Notre client, acteur majeur des services numériques de confiance, recherche un Ingénieur Production & SRE pour renforcer son équipe d'ingénierie. Vous évoluerez sur des plateformes numériques critiques, avec un objectif clair : améliorer la fiabilité, l'observabilité et la performance de la production tout en réduisant progressivement le RUN et les escalades vers le N3. 🎯 Votre missionVous serez au cœur des sujets Production, SRE et Observabilité, avec une forte dimension d'analyse et d'amélioration continue. Vos principales responsabilités : 🔹 Administrer et maintenir la stack Elastic : Elasticsearch, Kibana, Logstash, Filebeat 🔹 Mettre en place et faire évoluer les dashboards, alertes et indicateurs de supervision 🔹 Développer l'observabilité applicative avec APM / OpenTelemetry 🔹 Définir et suivre les SLO / SLI 🔹 Analyser les logs, corréler les signaux et identifier les causes racines des incidents 🔹 Détecter les patterns récurrents, signaux faibles, problèmes de capacité et dérives de performance 🔹 Réaliser les post-mortems et piloter les plans d'actions associés 🔹 Construire des runbooks et accompagner les équipes Support N1/N2 🔹 Faire monter les équipes de développement en autonomie sur le diagnostic et l'analyse de production 🔹 Automatiser les tâches récurrentes avec Python 🔹 Réaliser des tests de performance avec JMeter 🔹 Contribuer à la roadmap technique et aux démarches d'amélioration de la fiabilité 🔹 Participer aux instances Agile / SAFe / PI Planning 👉 L'objectif n'est pas d'ajouter du RUN, mais bien de reprendre l'existant, le fiabiliser, l'industrialiser et progressivement le réduire. 🛠️ Environnement technique :Observabilité / Logs : Elastic Stack, Elasticsearch, Kibana, Logstash, Filebeat, APM, OpenTelemetry Développement & automatisation : Java, Python Infrastructure : Kubernetes, environnements de production critiques Bases de données : PostgreSQL, Cassandra DevOps / CI-CD : Jenkins, SonarQube, Nexus Performance : JMeter Méthodologie : Agile / SAFe / PI Planning
Nous recherchons pour le compte de notre client, un SAP Solution Owner H/F en freelance ou portage salarial. Localisation : La Défense Durée : 6 mois renouvelables Démarrage : fin septembre Télétravail : 2j/ semaine Missions principales : Gestion de projet et amélioration continue Gérer le backlog résiduel du projet en livrant les fonctionnalités complémentaires attendues. Participer aux évolutions du Core Model : analyser les besoins métiers ; estimer les charges et établir les plannings ; réaliser les paramétrages SAP et/ou rédiger les spécifications fonctionnelles pour les développements spécifiques ; garantir les tests d'intégration ; piloter les phases de recette utilisateur (UAT). Assister les équipes AMS (Application Management Services) sur les sujets critiques ou urgents. Responsabilités en tant que Solution Owner garant(e) de la cohérence et de la conformité du Core Model SAP FIT en phase Build et Run ; promeut les approches Fit-to-Standard et challenge fortement les développements spécifiques (WRICEF) ; garantit la maintenabilité et la déployabilité du Core Model en validant les choix de conception et de configuration pour son domaine ; agit comme interlocuteur IT du Business Process Owner (BPO) et contribue à la livraison des travaux dans le respect des délais. participe aux instances de gouvernance et de validation des solutions (Design Authorities) ; analyse, challenge et recommande les propositions de solution soumises par l'intégrateur ; participe à certaines réunions de synchronisation des activités Run ; valide la partie Solution de l'ensemble des livrables SAP et applications interconnectées : ateliers FIT & Adopt ; cas de tests ; supports de formation côté solution ; CRD ; partie Solution des FSD ; FUT.
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
AS INTERNATIONAL
Dans le cadre du renforcement d'une équipe CISO au sein d'un grand groupe financier, nous recherchons un(e) consultant(e) capable de conduire des analyses de risques tout en apportant une réelle compréhension technique des environnements étudiés. Il ne s'agit pas d'un poste exclusivement orienté gouvernance ou conformité. Une phase initiale de formation aux pratiques internes et de shadowing d'environ un mois est prévue. ⚠️ Les profils principalement orientés gouvernance, conformité ou pilotage, sans expérience technique significative, ne correspondent pas au besoin.
Experis recherche en CDI des Techniciens juniors (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir au sein d'un environnement technique exigeant. Ce poste est ouvert aux profils débutants ou souhaitant se reconvertir dans le domaine IT. Experis recherche des Techniciens juniors (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir sur un site stratégique au sein d'un environnement technique exigeant. Vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures en assurant les opérations d'installation, de maintenance et d'exploitation des équipements informatiques et réseaux tout en garantissant la qualité des interventions réalisées. Selon l'équipe intégrée, le poste pourra nécessiter des interventions de nuit et/ou le week-end (avec un cycle de 4 jours travaillés suivis de 4 jours de repos). Une majoration salariale pouvant atteindre 4 K€ annuels est prévue dans ce cadre. Vos missions : Installation et mise en service des équipements : Installer, configurer et mettre en service les équipements informatiques (serveurs, switchs, routeurs, etc.). Réaliser les opérations de câblage et de brassage cuivre et fibre. Tester et qualifier les liaisons réseau. Effectuer les mises à jour matérielles et logicielles selon les procédures établies. Exploitation et maintenance Datacenter : Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective. Remplacer les composants défectueux et retirer les équipements obsolètes. Réaliser les opérations de dérackage, transport, rackage et reconnexion des équipements. Diagnostiquer les incidents matériels et assurer le suivi des actions correctives. Intervenir sur les équipements lors d'incidents techniques (reboot, remplacement de pièces, changement de liens, etc.). Gestion de l'infrastructure : Réaliser les audits d'infrastructures et de conformité des équipements. Effectuer les relevés techniques et les contrôles nécessaires. Mettre à jour les référentiels techniques (CMDB, DCIM, inventaires). Participer à la gestion des sauvegardes et des médias. Assurer la gestion des stocks, des réceptions et des expéditions de matériel. Veiller à l'organisation et à la traçabilité des équipements au sein des espaces techniques. Suivi et reporting : Rédiger les comptes rendus d'intervention dans les outils de suivi. Réaliser les rapports d'étonnement lors des nouvelles missions. Assurer le contrôle de conformité des interventions réalisées. Remonter les difficultés rencontrées et alerter les interlocuteurs concernés.
ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la gouvernance des activités réglementaires, en participant aux campagnes d'auto-évaluation, et en contribuant aux audits et contrôles de conformité IT. MissionsLes principales responsabilités se divisent en deux grands axes : Participation aux campagnes d'auto-évaluation Contribution à la définition du périmètre et à l'identification des parties prenantes Participation à la préparation et à l'animation des kick off Collecte et consolidation aux résultats des auto évaluations Participation à la formalisation des plans de remédiation
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Expert M365 H/F à Lille, France. Contexte : Dans un contexte de transformation digitale à l'échelle internationale, le client poursuit la modernisation de son environnement collaboratif avec la migration de Google Workspace vers Microsoft 365. Cette transformation concerne l'ensemble des collaborateurs des magasins, des sièges, des entrepôts et des plateformes logistiques répartis dans plusieurs pays. Le Consultant Microsoft 365 Senior est responsable de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution des services collaboratifs Microsoft 365 ainsi que des solutions de communication et de visioconférence du Groupe. Administration & Exploitation M365 Administration, MCO et gouvernance des services Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform, Copilot). Garantie de performance, supervision, résolution des incidents complexes et récurrents. Migration Google Workspace vers M365 Contribution à la stratégie, la conception et la feuille de route de migration. Accompagnement international des entités : analyse d'impacts, gestion des risques et suivi des plans d'action. Conduite du changement et adoption des nouveaux usages. Visioconférence & Teams Rooms Administration et évolution du parc Microsoft Teams Rooms et équipements de salles. Projets d'intégration, de standardisation et de renouvellement du matériel Groupe. Gestion des relations fournisseurs et partenaires techniques. Gestion Produit (Build & Run) Collaboration avec le PO : backlog, priorisation des évolutions techniques et fonctionnelles. Maintien du SLA, participation aux cellules de crise et gestion des incidents majeurs. Accompagnement & Usage Métiers Traduction des besoins métiers en architectures techniques adaptées. Acculturation aux usages collaboratifs et déploiement de Microsoft Copilot / IA. Profil recherché Expérience : 5 ans min. sur l'administration M365 à grande échelle, en environnement international/multisite.
Contexte Dans le cadre de la modernisation des pratiques d'exploitation informatique, nous recherchons un profil confirmé pour prendre en charge les sujets liés à l'automatisation des opérations et à l'orchestration des traitements. L'enjeu est de faire évoluer les modes opératoires actuels vers des processus davantage automatisés, standardisés et industrialisés, tout en garantissant la stabilité et la maîtrise des environnements de production. La mission comporte une importante dimension d'architecture et d'expertise, avec notamment la définition des orientations techniques, la conception de solutions d'automatisation, la mise en place de standards et l'accompagnement des équipes dans leur adoption. Une attention particulière sera également portée aux possibilités offertes par l'intelligence artificielle et l'AIOps afin d'optimiser les activités d'exploitation et de limiter les interventions manuelles. Activités principales Architecture & orientations techniques · Élaborer les principes d'architecture applicables aux solutions d'automatisation. · Définir les standards et orientations techniques à moyen et long terme. · Construire une trajectoire d'évolution des capacités d'orchestration et d'automatisation. · Étudier les processus existants afin d'identifier les leviers d'industrialisation. · Encourager l'adoption de pratiques telles que l'IaC, le GitOps et l'Everything as Code. · Veiller à la cohérence des solutions avec les contraintes d'exploitation, de sécurité et de disponibilité. Orchestration & automatisation · Concevoir et maintenir des chaînes d'exécution automatisées couvrant différents systèmes et environnements. · Développer des composants et bibliothèques réutilisables destinés à accélérer l'automatisation. · Mettre en place des mécanismes permettant d'enchaîner, contrôler et superviser les traitements. · Faire évoluer les solutions d'ordonnancement existantes et leur intégration avec les autres briques de la production. · Automatiser les opérations récurrentes d'administration et d'exploitation. · Assurer la fiabilité et la maintenabilité des automatisations déployées. Intégration des infrastructures · Connecter les mécanismes d'automatisation aux infrastructures Cloud et traditionnelles. · Interfacer les différents composants au travers d'API et de workflows. · Prendre en compte les problématiques de sécurité, de gestion des droits, de supervision et de résilience. · Participer à la définition de solutions adaptées aux architectures hybrides. · Contribuer à l'amélioration continue des dispositifs d'exploitation. IA & optimisation des opérations · Étudier les possibilités d'utilisation de l'IA générative et de l'AIOps dans les activités de production. · Identifier des cas d'usage permettant d'améliorer le diagnostic, la supervision ou l'exécution des opérations. · Expérimenter et intégrer de nouveaux mécanismes d'assistance ou d'automatisation intelligente. · Mesurer les gains apportés par ces solutions sur l'efficacité opérationnelle. Stack technique· $Universe, Microsoft System Center Orchestrator, Ansible AWX, Terraform, Ansible, Shell / Bash, AWS / Azure, Git, GitHub Actions, YAML, JSON, API REST,
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité. Le permis B est indispensable. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Vos principales missions seront de : Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles. Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques. Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.). Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité. Gérer les demandes de support via notre système de ticketing. Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes. Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale.
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. PKI. Skills : PKI - MCO/MCS Mission : -exploitation, l'administration et la sécurisation des infrastructures PKI -supervision et le maintien de la disponibilité des services PKI -industrialisation et orchestration des services PKI -mise en œuvre et l'évolution des dispositifs PCA/PRA -gestion des changements -définition des politiques de certification et des règles de sécurité associées N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Nous recherchons pour le compte de notre client un Développeur Senior Power Platform H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible dans le 92. Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Les préavis d'un mois sont acceptés. Contexte : Notre client dispose actuellement d'un outil BPM (Business Process Management) utilisé pour exécuter et orchestrer 13 processus métiers. L'outil pose de fortes contraintes, notamment techniques et financières (≈0,5 M€ facturés par l'infrastructure pour l'hébergement). L'objectif est de sortir du BPM et migrer l'ensemble des processus vers des solutions plus flexibles, principalement Power Apps / Power Automate, avant le 31/12/2026. Responsabilités : Analyser et comprendre les processus existants en collaboration avec l'Expert BPM. Modéliser et reconstruire les processus dans Power Apps / Power Automate. Intégrer et gérer les données via Dataverse, des connecteurs personnalisés ou des intégrations tierces (REST API, SharePoint, etc.). Optimiser et documenter les solutions développées afin d'assurer leur pérennité et leur maintenance. Proposer une architecture cible robuste, scalable et économique pour remplacer l'environnement BPM actuel. Collaborer avec les métiers, recueillir les besoins, assurer l'adéquation des solutions et accompagner la conduite du changement. Appliquer les meilleurs pratiques de développement, dans un contexte Agile. Communiquer efficacement avec l'ensemble des parties prenantes, techniques et non techniques, ainsi qu'avec le support.
Mission de l'équipe : Au sein d'un département en charge de la comptabilité auxiliaire de portefeuilles institutionnels, l'équipe Business Change Management assure la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles, le maintien de l'activité de comptabilité institutionnelle et le pilotage des projets associés. Les arrêtés comptables sont produits selon les normes French GAAP et IFRS 9. La mission intervient en collaboration étroite avec le responsable de l'équipe BCM, les équipes métiers de comptabilité institutionnelle et les équipes IT. L'objectif principal est d'aligner le paramétrage des schémas comptables de SimCorp Dimension avec les exigences French GAAP et IFRS 9, tout en optimisant les processus opérationnels associés. Prestations demandées La mission devra prendre en charge les activités suivantes : • Cartographier les écarts comptables existants et recueillir les besoins des équipes Normes, en intégrant les résultats des contrôles de production. • Analyser les contrôles existants ainsi que les reportings internes, clients et réglementaires afin d'identifier les axes d'amélioration. • Qualifier la qualité des données comptables du périmètre. • Proposer des solutions correctives portant sur les schémas comptables, les processus ou leur automatisation. • Construire et piloter un plan d'action avec les équipes opérationnelles jusqu'à la mise en œuvre des solutions retenues. • Organiser et participer aux recettes Business dans le respect des processus et outils en place. • Assurer le support de production sur le périmètre de gestion confié. • Garantir la qualité des analyses, le respect des échéances et la conformité aux procédures internes. Secteur d'activité : Comptabilité institutionnelle / Services financiers Calendrier : du 01/12/2026 au 30/11/2027
Technicien proximité (F/H) - Nantes Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité informatique F/H à Nantes. Vous intervenez en mission chez les clients d'Experis afin d'assurer le support quotidien des utilisateurs et le bon fonctionnement de leur environnement de travail. Vos missionsAssurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques Gérer les tickets d'incidents et de demandes Participer à la mise à jour de la documentation et des procédures
Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de modernisation de ses infrastructures de communication, notre client, acteur majeur du transport et de la mobilité, souhaite remplacer sa solution historique de téléphonie d'entreprise par une plateforme IP moderne, sécurisée et évolutive. Le projet consiste à faire évoluer un environnement multisite vers une architecture de nouvelle génération intégrant les communications unifiées, les services de mobilité, les solutions de centre de contacts et la supervision. Une attention particulière sera portée aux services critiques, qui nécessitent un haut niveau de disponibilité, ainsi qu'à l'amélioration de la qualité de service pour les utilisateurs internes et externes. Au sein de l'équipe projet, vous accompagnerez les différentes étapes de mise en oeuvre de la solution, de l'étude et du cadrage jusqu'au déploiement et à la mise en production, en passant par les phases de consultation et de sélection de la solution. Responsabilités : - Piloter les différentes phases du projet de transformation télécom, depuis le cadrage jusqu'à la mise en service ; - Réaliser l'analyse de l'existant et formaliser les besoins fonctionnels et techniques des métiers ; - Participer à la définition et à l'évaluation des architectures de téléphonie et de communications unifiées proposées par les prestataires ; - Coordonner les différents acteurs du projet (équipes IT, exploitants, intégrateurs, opérateurs et fournisseurs) ; - Superviser les phases de recette, de migration, de portabilité des numéros et de déploiement des équipements ; - Garantir le respect des engagements en matière de disponibilité, de sécurité, de qualité de service et de continuité d'activité.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de projets autour des processus Finance / Achats, nous recherchons un Business Analyst confirmé pour intervenir à la fois sur des sujets de conception fonctionnelle, de pilotage et de suivi du RUN. Tu travailles en proximité avec les équipes métiers et techniques afin de qualifier les besoins, structurer les fonctionnalités à développer et accompagner leur mise en œuvre. Tes missions principales : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers Découper les sujets fonctionnels en User Stories Rédiger les spécifications fonctionnelles associées Alimenter et contribuer à la priorisation du backlog Accompagner le Product Owner dans la qualification des besoins Participer activement aux cérémonies Agile Animer des ateliers avec les équipes métiers et techniques Apporter des éclairages fonctionnels aux équipes de développement Participer aux instances opérationnelles et de pilotage Suivre les sujets RUN et répondre aux sollicitations métiers Analyser les incidents et contribuer à leur résolution Participer à l'amélioration continue du produit et des processus
Dans le cadre d'un projet de modernisation d'une plateforme métier, nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour rejoindre une équipe dédiée à la conception fonctionnelle. Tu interviens sur la définition détaillée des besoins, l'alimentation du backlog, la validation des réalisations et l'accompagnement des équipes lors des phases de déploiement. Tes missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Décrire les fonctionnalités et processus attendus Alimenter et affiner le backlog Participer à l'évaluation de la complexité et à la planification des sujets Accompagner les équipes d'implémentation dans la bonne compréhension des besoins Réaliser les recettes fonctionnelles et valider les réalisations Participer activement aux cérémonies Agile Contribuer aux ateliers d'amélioration continue Participer au partage de connaissances et à la montée en compétence collective Contribuer aux études d'impacts et à la préparation des mises en service Accompagner les phases pilotes et de déploiement Prendre en compte et analyser les retours utilisateurs Support & suivi de productionSelon les besoins du périmètre, tu peux également être amené à : Superviser les activités de suivi de production Contrôler la qualité des données et des processus Analyser et diagnostiquer les incidents Participer aux réunions de crise Coordonner la communication auprès des utilisateurs et des équipes concernées Faire évoluer les contrôles et procédures existantes Contribuer aux correctifs et aux actions d'amélioration continue Produire le reporting du périmètre : incidents, demandes, volumétrie, performance et faits marquants
Consultant FinOps pour accompagner un acteur public (collectivité territoriale) dans sa migration Cloud souveraine sur Scaleway. Mise en place de la gouvernance FinOps aux côtés de la Responsable FinOps du client Accompagnement et conviction des équipes sur la stratégie de migration Cloud Solide expérience en gouvernance et accompagnement de projets de transformation IT Capacité à intervenir en présentiel pour transmettre et démontrer les bonnes pratiques Profil senior, à l'écoute, capable de fédérer autour du sujet