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Contexte de la mission Le service de Publication de Postes de Virtuel se compose de deux équipes : Une équipe AMOA , chargée de la relation client au quotidien. Grâce à sa proximité avec les besoins des clients, elle est également force de proposition pour faire évoluer le service. Une équipe technique , composée de profils variés, responsable du maintien en conditions opérationnelles (MCO), du support utilisateur et de l’ingénierie. Le profil recherché interviendra principalement en tant que support de Niveau 3 (N3), tout en participant à l’ingénierie pour le développement de nouveaux services, fonctionnalités et automatisations. À ce titre, il devra maîtriser les technologies suivantes : Citrix Virtual Apps and Desktop , Microsoft Azure Cloud , Windows 11 , Windows Server , et PowerShell . Objectifs et livrables La mission comprend diverses tâches dont voici une description détaillée. Les principaux objectifs sont : Assurer le support utilisateur de Niveau 3 en analysant les problèmes système et en proposant des solutions adaptées. Développer et suivre des indicateurs de performance pour garantir le respect des engagements de service. Alimenter la base documentaire dédiée à la résolution des incidents en vue d’améliorer la gestion des support. Participer à l’amélioration continue du service en étant force de proposition, notamment en optimisant les processus de prise en charge, de traitement des incidents, de support et de maintenance proactive. Effectuer des travaux d’ingénierie pour le développement de nouveaux services ou l’automatisation des processus. Les résultats attendus et les livrables, avec éventuellement un échéancier, comprennent : La création d’indicateurs permettant de suivre la performance du traitement des demandes et incidents. Le suivi et le respect des engagements de service. Le développement d’outils/script PowerShell pour automatiser certaines tâches. La gestion des groupes de déploiement via des GPO d’Active Directory.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : En particulier, les IT Strategists du projet réalisent le développement, la production et le support d’une application (client lourd Java) de génération d’alpha et de gestion de portefeuille (back-testing et trading de modèles quantitatifs, monitoring des positions, P/L et risques, reporting, etc…) ; ainsi que la génération d'indices pour des équipes de structuration. L’équipe est localisée à Paris, mais interagit au jour le jour avec les utilisateurs (traders de différents desks, structureurs, MO, etc) et autres équipes situées à Paris, mais aussi à Londres, New-York et Hong-Kong. L’équipe fonctionne avec une grande autonomie et une attention particulière portée à la qualité (que ce soit au niveau du développement, de la communication ou des processus), à l’efficacité, et à la recherche de solutions long-terme. - Accompagnement des besoins utilisateurs, et proposition de solutions associées - Support complète des développements, de l’architecture jusqu’à la mise en production - Support utilisateurs - Production et monitoring quotidiens de nos serveurs, bases de données, batchs et sessions clients - Gestion de notre environnement d’intégration continue

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Consultant BI Qlik Sense chez son client final. Poste : Vous rejoignez un client final dans le domaine de l’intérim et du recrutement. Ce groupe de 2000 collaborateurs comprend une DSI interne de 70 personnes. Cette DSI travaille au quotidien pour créer et améliorer des outils et applications internes visant à répondre au mieux aux besoins des utilisateurs. Dans ce cadre nous recherchons un consultant BI spécialisé Qlik Sense. Ce poste englobe à la fois l’aspect technique et fonctionnel. Vos missions : Recueil et analyse des besoins auprès des différents services Conception et modélisation de données Mise en place de reportings à destination des services internes et des clients Automatisation des envois et dépôts via NPrinting Support utilisateurs et TMA Contrôle et fiabilisation des données Poste à pourvoir en CDI, sur Lyon 6. Salaire selon profil entre 30 et 40K€ + avantages : Tickets restaurant, mutuelle 100% prise en charge, télétravail 1 jour par semaine

Technicien Support de Proximité (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Au quotidien : Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat. Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux. Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel. Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire. Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils

Dans le cadre d’une transformation digitale et de la modernisation des infrastructures de sécurité ainsi que des chaînes CI/CD, notre client recherche un Ingénieur Sécurité IAM (L1) pour rejoindre son Département DSI basé à Leudelange, avec possibilité de télétravail selon les modalités internes. 🎯 Missions principales Gestion du cycle de vie des comptes utilisateurs (création, modification, suppression) Application des politiques d’accès basées sur les rôles et responsabilités Support de niveau 1 sur les incidents liés aux accès et habilitations Traitement des demandes utilisateurs relatives aux accès applicatifs Contribution au déploiement et à la maintenance des solutions IAM Participation à la documentation des procédures IAM Collaboration avec les équipes IT et métiers pour assurer la cohérence des droits 🧠 Compétences recherchées Bonne connaissance des principes de sécurité informatique Maîtrise des annuaires : LDAP, Active Directory, Azure AD Expérience en Identity & Access Management (IAM) Compréhension des modèles RBAC / ABAC Connaissance des protocoles d’authentification (SAML, OpenID Connect) Familiarité avec des outils IAM (SailPoint, IGA Evidian, Okta) Expérience en support utilisateur (pré-requis) Connaissances en scripting / automatisation (atout) Méthodologie Agile (atout) Anglais et français professionnels

Chef de Projet Technique Infrastructures H/F Marcq-en-Barœul, FranceLes employés travaillent en mode hybride Temps complet Niveau d'expérience: 2-5 ans Département: Fonctions support utilisateurs Type de contrat: CDI Description de l'entreprise Titre du poste : Chef de Projet Technique Infrastructures H/F Localisation : Marcq-en-Barœul (59) Contrat : CDI Entreprise : HELPLINE Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Rejoindre la région Nord, c'est faire partie d'une équipe qui a doublé de taille en 5 ans , en arriver à plus de 500 collaborateurs aujourd’hui et nous en sommes fiers. Ces derniers sont répartis entre notre centre de service sur Marcq-en-Baroeul et en assistance technique chez nos clients de la Métropole Lilloise. Nous avons à cœur de soigner la qualité des prestations délivrées aux clients en diversifiant nos offres. Nous représentons beaucoup de secteurs d’activités et une belle diversité de métiers support, infrastructure, développement, data… Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du poste Pour le compte d'un acteur majeur du Retail international , vous pilotez des projets d'infrastructure de bout en bout, de la conception à la mise en production. Votre rôle est d'assurer la robustesse technique et l'industrialisation des solutions déployées. Vos responsabilités principales : Pilotage de Projet : Organiser et planifier la réalisation des projets (qualité, coûts, délais) en mobilisant des ressources internes et externes. Intégration & Industrialisation : Veiller à la bonne intégration des solutions dans le S.I. et garantir leur exploitabilité via des livrables structurés pour les équipes Run (N1/N2). Expertise Technique : Apporter votre savoir-faire sur certains composants clés de l'infrastructure et assurer la disponibilité des systèmes. Amélioration Continue : Rédiger les procédures, anticiper les évolutions technologiques et assurer le transfert de compétences vers les équipes opérationnelles. Qualifications 🎯 Profil Recherché : De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de projets techniques complexes. 🕵️‍♂️ Savoir-être : * Leadership, autonomie et sens des responsabilités. Force de proposition et aisance relationnelle pour animer les parties prenantes. Sens du service client et forte réactivité. 💻 Hard Skills (Confirmé à Expert) : * Réseau : Maîtrise de l'environnement ARUBA et FORTINET (SDWan). Système : Expertise Windows Server , Active Directory, W11 et bonnes connaissances VMware . Mobilité & Modern Management : Gestion de flotte mobile via Workspace ONE (WSP1) (enrôlement, déploiement). Outils & Services : Google Workspace, PRTG (supervision), Landesk, et notions en VOIP (Ring Central). Hardware : Connaissance du matériel HP/Proliant et des environnements Datacenter. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Durée du travail : Temps plein Salaire : Selon profil et expérience Secteur :Services numériques Les avantages classiques : Mutuelle prise en charge à 50% Remboursement à 50% du titre de transport Carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge à 60%) Et nos spécificités : Locaux récents, sécurisés et accessibles Parking à disposition Stabilité managériale (75% des dirigeants dans le groupe depuis plus de 20 ans) Groupe rentable et en croissance continue Primes de cooptation jusqu’à 1000 € Accompagnement sur mesure CSE avec de nombreux avantages culturels Institut de formation interne Partenaire mobilité Équipe soudée, engagée et conquérante Processus de recrutement Échange initial avec l’équipe recrutement Entretien RH et opérationnel Présentation chez le client final Entretien technique (tests ou discussion sur vos expériences) Retour rapide et proposition si correspondance mutuelle N'hésitez plus ! Adressez-nous votre CV. Rémunération attractive selon profil et expérience. Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap .

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien support applicatif métier N1 H/F Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : Hybride (2.5 jours de télétravail) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 28k et 32k euros annuel brut Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien support applicatif H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions au sein de notre Centre de Services situé à Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs via l’outil de ticketing du Centre de Services, Réaliser la qualification, la catégorisation et la priorisation des tickets selon les procédures définies, Assurer la résolution des incidents de premier niveau sur les applications métiers SAP FICO et Salesforce, Assister les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des applications, Assurer le respect des engagements de service (SLA) définis dans le contrat d’infogérance, Suivre le cycle de vie des tickets : ouverture / qualification / traitement / résolution ou escalade / clôture, Maintenir une traçabilité complète des actions dans l’outil ITSM, Escalader les incidents vers les équipes N2 / N3 lorsque nécessaire, Participer à la coordination avec les équipes techniques ou applicatives, Alimenter et maintenir la base de connaissances du Centre de Services, Participer à l’amélioration continue des processus de support. Le terrain de jeu ? SAP FICO Saleforce Outil ITSM (ServiceNow, EasyVista, GLPI ou équivalent) Vous, notre perle rare : Vous avez un titre bac+2/+3 en informatique, systèmes d'informations, Vous maîtrisez les outils SAP FICO et saleforce Vous avez une expérience en support applicatif ou support utilisateurs, Vous avez le sens du service, capacité à gérer les priorités et un esprit d'équipe. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 28k et 32k € annuel brut (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Au sein de l’équipe IT, le technicien assure le support aux utilisateurs ainsi que le bon fonctionnement des systèmes informatique Assurer le support technique de niveau 1 (et parfois niveau 2) auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression) Participer à la supervision des systèmes et applications Assurer le suivi des tickets via un outil de gestion des incidents (GLPI, ServiceNow, etc.) Participer aux opérations d’exploitation (sauvegardes, mises à jour, contrôle des traitements) Rédiger des procédures techniques et documenter les interventions

Ingénieur support Azure Vitrolles / Aix ASAP La mission se déroulera au sein d’un Centre de Service ayant pour mission d’assurer le support utilisateur de niveau 3 sur l’intégralité des applications métiers et bureautiques du client (Microsoft 365, Azure, Zscaler, applis métiers…). Missions possibles • Analyser les incidents remontés par les utilisateurs et les résoudre : surveillance quotidienne des applications et résolution des incidents. • Accompagner les utilisateurs dans leurs projets SharePoint ou PowerApps • Traitement des tickets utilisateurs sur le périmètre O365 • Assurer la MCO sur les applications internes • Mettre à jour la documentation d’exploitation et mise en place de procédures de maintenance préventive. • Participation à l’intégration d’application dans le périmètre du CDS • Proposer des améliorations et de l’automatisation de tâches récurrentes (script ; Flow etc..) Profil recherché • Administration Microsoft 365 / Azure • Développement PowerPlatform (SharePoint, PowerBi..) • Capacité à analyser et résoudre les problèmes de manière proactive. • Bonnes compétences en communication et travail d’équipe. Compétence spécifique • Maitrise de PowerBi Desktop : connaissance approfondie de l'interface, des fonctionnalités de création de rapport, modélisation des données et création de tableaux de bord. • Capacité à la modélisation de données : conception de modèles de données efficaces, à créer des relations entre les tables • Développement de solutions SharePoint : capacité à concevoir, développer et déployer des app personnalisées, des flux de travail • Scripting Powershell

#1319 ATU CA-GIP BCR- Développeur C#/.Net Expérimenté - ANNECY (BPM045502) # Missions Vous intégrez au sein de CA-GIP l'équipe service Infrastructure Open Natif et Data, rattachée au Service Mise en marché des plateformes, et plus précisément dans le pôle développement produits techniques cluster. Vous aurez pour mission d'intervenir de manière ponctuelle sur la correction de failles de sécurité identifiées sur une application déployée sur les postes de travail. Dans le cadre de votre intervention, vous assurerez la mise en œuvre des correctifs et leur déploiement en environnement de production. Vous contribuerez également à l'amélioration continue de la sécurité des applications en proposant des recommandations et bonnes pratiques. ### Actions attendues * Analyser et corriger les failles de sécurité identifiées sur les applications C#/.Net déployées sur postes de travail * Assurer la MCO sécurité des applications, en appliquant les bonnes pratiques de développement sécurisé (OWASP, tests de sécurité, revue de code...) * Réaliser les mises en production des correctifs de sécurité en autonomie * Assurer le support technique sur l'application et les évolutions nécessaires. ## Les qualités pour mener à bien ces missions ### Compétences techniques * Bonnes connaissances C#/.Net Framework et/ou .Net Core * Maîtrise des principes de sécurité applicative (OWASP Top 10, injection SQL, XSS, CSRF...) * Connaissance des environnements Windows (poste de travail) * Appétence pour les pipelines CI/CD (GitLab-ci) * Excellentes connaissances en développement système Windows * Expertise .NET Framework 4.5 & 4.8 * Bonnes connaissances sur les websockets et leur sécurité * Manipulation Nuggets sous VS2024 et migrations ### Compétences comportementales * Sensibilité forte aux enjeux de sécurité * Autonomie et réactivité * Rigueur et méthodologie * Force de proposition * Esprit d'analyse et de synthèse ### Serait un plus * Expérience en analyse de vulnérabilités et tests d'intrusion * Certifications sécurité (CEH, OSCP, ou équivalent) * Connaissance des outils d'analyse de code statique (SonarQube, Fortify...)

Dans le cadre du contrat de service pour un client grand compte, un centre de services dédié hybride (hors site et sur site IDF et Pau) visio et audiovisuel est proposé. Vous serez intégré aux équipes de proximité constituées de techniciens de niveau 1 et de niveau 2 amenées notamment à intervenir en salle. Ces équipes ont vocation à assurer les missions d’assistance et de maintenance des salles audiovisuelles et/ou de visioconférence, du support VIP, d’évènementiel et d’exploitation des infrastructures audiovisuelles spécifiques. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes hors site en charge de l’exploitation des infrastructures de visioconférence ainsi que de la conciergerie et lorsque nécessaires avec nos collaborateurs assurant les services de proximité sur les sites du client. Vous référerez des activités locales aux Référents Opérationnel et Techniques basés en ile de France. Dans ce contexte et en tant que Technicien N1, vos missions seront les suivantes : • Activités Techniques visio et audiovisuelle : o Activité HelpDesk : Traitement des demandes d’assistance (Prise en compte, assistance de premier niveau, affectation et suivi des tickets...) o Assistance en salle, o Maintenance corrective et préventive des équipements en salle (visio et audiovisuel) o Supervision o Réalisation de rondes ou de morning check o Exploitation o Rédaction ou mise à jour de documentation o Accompagnement évènementiel La nature même des activités à assurer sur une plage horaire étendue peut impliquer des horaires flexibles (rotation d’équipe, heures supplémentaires) ainsi que la participation à des astreintes HNO. Vos missions vous conduiront à intervenir sur les différents sites du client.

Business Analyst confirmé domaine risques bâlois - Vannes Tâches La prestation consiste principalement à : - Prendre en charge la Rétrodocumentation d’applications Mainframe sur le domaine des Risques Bâlois - Remettre à niveau les stratégies de tests et les plans de tests - Accompagné d’un IT, rédiger les documents fonctionnels - Accompagné d’experts Métiers et Techniques, rédiger les analyses de Risques Métiers Juridique & Conformité et RGPD - Accompagné d’experts Métiers et Techniques, mettre à niveau les lignages de données dans NECTAR In (AB Initio) En complément : - Recueillir auprès des Pôles Utilisateurs les besoins et les formaliser dans la backlog Produit : rédaction de récits, organisation d'ateliers d'affinage, aide à la priorisation dans le backlog en accord avec les enjeux du domaine Risques et de la squad, - Faciliter les échanges via l’implication des parties prenantes avec une posture agile (lien avec les développeurs, les interlocuteurs CASA/DRG, les pôles utilisateurs), - Définir, maintenir et appliquer les plans de tests produits tout au long du cycle de vie de fabrication. Contexte La squad SOFAR (SOcle et Flux de l'Arrêté Réglementaire) est une des 3 squads du domaine Risques. Elle a dans son périmètre les produits qui concourent principalement au suivi et à la production des données communiquées à CASA pour réaliser les reportings réglementaires des CR Le Business Analyst sera intégré à cette squad qui échange régulièrement avec le PU Risques (pôle utilisateurs) avec les autres squads de la tribu Financiers et Risques et les autres PP Métiers (Pôles Produits) Attendu Profil Métiers expérimenté avec une bonne communication et appétent au travail en équipe Avoir une expérience de l'agilité La mission se déroule sur le site de Vannes et nécessitera d’être présent à minima 3 jours par semaine sur le site en particulier les lundi, mardi et jeudi (et plus selon actualités de la squad) Clarté et synthèse rédactionnelle Expérience de projets "réglementaires" sur les domaines Financiers et Risques (Réformes Bâloises, BCBS239, IFRS9,...) A l’aise avec les outils Mainframe (TSO, utilitaires) A l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) Connaissances DATA (langage SQL avancé, AB Initio) JIRA Sofware

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Consultant(e) SAGE X3 V12 spécialisé(e) en Finance, disponible rapidement. 📋 Détails de la mission : • Type : Freelance • Localisation : Paris / Île-de-France • Durée : 3 à 6 mois (renouvelable) • Démarrage : ASAP 🎯 Missions principales : • Paramétrage et configuration du module Finance de SAGE X3 V12 • Accompagnement et support des utilisateurs métier • Analyse des besoins fonctionnels et rédaction des spécifications • Participation aux phases de tests et de recette • Suivi et résolution des anomalies

je cherche pour un de mes client un Business Analyst Assurance-crédit Export Contexte de la mission : La mission se déroule au sein d'une équipe travaillant sur des applications métier liées à l'assurance export, dans un cadre Agile (SAFe). Le consultant sera intégré dans une équipe dynamique, avec des possibilités d’évolution vers d'autres projets en fonction des priorités. Missions principales : Collaboration avec le Product Owner et l'équipe agile : Conception et rédaction des User Stories (US) et des tests d'acceptance. Création de la documentation fonctionnelle, notamment dans Datalink. Accompagnement des développeurs durant la phase de réalisation et exécution des tests. Accompagnement des utilisateurs : Support utilisateurs : assistance en période de déploiement et en régime de croisière. Conseil et aide aux utilisateurs, en détectant ceux en difficulté et en répercutant les demandes d'amélioration. Gestion des incidents en premier niveau, avec sollicitations des ressources nécessaires Compétences métiers requises : Sensibilité à l’outil informatique et forte capacité à comprendre le fonctionnel. Une connaissance du métier de l’assurance serait un atout. Expérience en tant que Business Analyst ou Proxy Product Owner (PO), avec compétences en conception fonctionnelle, rédaction de User Stories (US), tests d'acceptation, et exécution de tests. Compétences techniques et outils : JIRA Outils collaboratifs : Teams, Confluence Solutions de gestion des exigences et tests : XRay, etc. Outils bureautiques : Outlook, Excel Gestion de tickets SQL : Utilisation pour tests, jeux de données, et préparation de la modification de données.

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (76) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Ingénieur réseaux H/F (CDI ou Freelance) Localisation : Nantes Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 24 mois Rythme : 2 jours de télétravail Fourchette de salaire : 45 - 50K TJM : entre 400 et 490 euros Astreintes à prévoir soir / Week-end L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Ingénieur réseaux H/F en Freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé à Nantes auprès duquel vous aurez la possibilité de : Participer aux définitions des architectures et de l’ingénierie LAN et WAN Assurer la mise en production des solutions réseaux LAN et WAN Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure Optimiser la performance du réseau Assurer le support réseau niveau 3 (escalades techniques ou hiérarchiques) en soutient au NOC Réaliser de tests et validations en maquette Rédaction des process et procédures pour le département Agences Réalisation de transfert de compétences sur les nouvelles technologies et solution d’exploitation. Automatiser le build et le run via du développement Python Evaluer, suivre et mettre en œuvre les différents projets de transformation, d’évolution du Réseau Agences Analyser/Qualifier les besoins en termes d’outillage du département Agences Le terrain de jeu ? LAN : Cisco, Huawei et Aruba WAN : Routage dynamique BGP, SDWAN (Fortinet, Versa Network) Développement : Python Très fortes compétences en Routing BGP, Fortinet SDWAN Intervention HNO Anglais courant. Le profil que nous recherchons : Vous êtes titulaire d'un diplôme ou équivalent bac+5 orienté réseau Au moins 3 ans d'expérience en Réseaux LAN/WAN Capable d'apprendre vite et envie de s'intéresser à de multiples technologies Bonne communication écrite et orale, anglais courant Méthodique, motivé(e) et rigoureux(se), capable de travailler à la fois en autonomie et en équipe dans un environnement dynamique et exigeant Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : TJM entre : 400 - 490 € CDI : 45 000 - 50 000 € Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise