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Au sein du service cybersécurité d'un groupe leader en intérim au dimensionnement mondiale (17 pays), vous jouerez un rôle central dans la gestion et la coordination des projets réseau sécurité. En tant que Chef de Projet sécurité H/F, vous êtes en charge du pilotage complet des initiatives sécurité sur votre périmètre de responsabilité, en assurant leur réussite, leur suivi rigoureux et leur alignement avec les objectifs stratégiques de la DSI. Vos principales missions sont les suivantes : - Définition des architectures de sécurité réseau - Configuration, durcissement et évolution des firewalls (on-prem / cloud) - Gestion des règles firewall, NAT, VPN, filtrage, segmentation - Coordination avec équipes réseau, sécurité, infra et métiers - Rédaction de documentation technique et procédures - Suivi des incidents de sécurité liés au périmètre réseau Vous justifiez d'une expérience dans la gestion de projets dans le domaine de la cybersécurité. À l'aise avec ServiceNow et Splunk, vous pilotez des projets cyber en mode agile, en lien étroit avec le RSSI, la DSI et leurs équipes. Vous savez analyser des données et indicateurs pour produire des tableaux de bord pertinents. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un sens aigu de la communication et de la coordination. Vous êtes capable de gérer plusieurs projets en parallèle tout en gardant une vision stratégique des priorités. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance ! À très vite ! EBIOS GESTION DE PROJETS SPLUNK ISO 27001 SERVICE NOW ISO 27005

Une grande Maison internationale du secteur du luxe recherche un Consultant Data spécialisé sur Looker afin de reprendre, structurer et piloter l’ensemble du backlog lié aux usages Looker, en étroite collaboration avec les équipes métiers et Data internes. Missions principales Reprise, priorisation et gestion du backlog Looker (plus de 20 tickets actifs à ce jour), en lien avec les équipes métiers et techniques Analyse et investigation de données afin de comprendre les besoins métiers, identifier les sources pertinentes et proposer des solutions adaptées Gestion des accès et des droits utilisateurs sur Looker, en garantissant la conformité aux règles de sécurité et de gouvernance des données Interventions sur le backend Looker Traitement et suivi des demandes et incidents Looker via les outils de ticketing (JIRA et ServiceNow), avec un fort sens du service et de la qualité de delivery Contribution à l’amélioration continue des usages analytiques, des dashboards et de la documentation associée

Bonjour, Je suis à la recherche Administrateur ControlM: Missions principales : Ø Assurer la complétude des référentiels (y compris documentaires). Ø Gérer l’intégrité des DTA (Dossier Technique Application) et décliner en opérations techniques. Ø Valider les procédures fonctionnelles et techniques. Ø Mettre en place la supervision et les consignes de production. Ø Créer le DEX (Dossier d’Exploitation). Ø Suivre et résoudre les incidents techniques. Ø Prendre en charge les tickets METIS (ServiceNow) liés aux changements et incidents. Ø Garantir la qualité des informations saisies (heure de résolution, cause, responsabilité). Ø Coordonner les expertises pour éradiquer les incidents et traiter les problèmes. Ø Être responsable des plans d’action et des tâches assignées. Ø Réaliser les actions de mise en production des solutions en respectant les standards et les processus.

Chef de projets informatiques H/F - Chambéry Experis recherche pour l'un de ses clients un(e) Chef(fe) de Projet IT spécialisé(e) infrastructures, capable de piloter des projets complexes dans un environnement structuré et international. Vous évoluerez au cœur des transformations IT, aux côtés d'équipes engagées et pluridisciplinaires. Vos missions Structurer les projets : planification, organisation des tâches, gestion des dépendances et des risques. Piloter planning, périmètre, coûts, qualité et ressources . Préparer et suivre les gate reviews . Assurer un reporting régulier et synthétique auprès des sponsors et parties prenantes. Animer les instances de gouvernance et participer à la comitologie projet Vérifier la conformité des livrables et leur bonne mise en œuvre. Mettre à jour la documentation projet et alimenter les outils (Jira, ServiceNow). Actualiser chaque semaine l'état d'avancement des projets. Réaliser ponctuellement des interventions en heures non ouvrées. Reporting projets : météo, flashcards, plannings. Supports de pilotage et comptes‑rendus. Documentation structurée dans Confluence . Tâches projet correctement formalisées et suivies dans Jira . Saisie rigoureuse des éléments administratifs (temps, présence, absence).

Compétences Techniques (De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une solide expérience d’administration des serveurs du domaine Windows en environnement VMware) Analyser et résoudre les incidents niveaux 2, participer à la résolution des problèmes techniques et de sécurité Administrer les serveurs Windows Serveurs 2003 à 2022 Assurer le patching mensuel des serveurs windows Assurer le cycle de vie des serveurs virtuels (création, modification, décommissionnement) et autres articles IT4IT Administrer les socles VMware Administrer les matériels (châssis UCS CISCO notamment) et gérer la relation avec le mainteneur concernant les incidents et la mise à niveau des inventaires du parc. Respecter les process existants (ITIL), notamment via l’outil ServiceNow. Participer à la mise en place de l'automatisation via SCCM, voir Ansible dans certains cas. Réaliser des documentations ainsi que des consignes d’exploitation dans le cadre de l’amélioration continue Gérer les demandes des projets métier. Contribuer aux projets techniques transverses du domaine Les compétences indispensables : Windows Serveurs toutes générations VMware Compétences fortes powerShell, Gestion du Capacité planning des VM et des clusters. Windows SCCM

🎯 MISSIONS : Intégré(e) à l'équipe RUN d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Surveiller la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements (serveurs, stockage, réseaux). - S'assurer du bon traitement des incidents/demandes de travaux et du respect des SLA - Définir et superviser les travaux à réaliser par l'infogérant et contrôler la qualité des livrables - Automatiser le traitement des incidents récurrents - Vérifier la gestion des certificats - Contribuer au support technique lors de mise en production applicative - Contrôler l'intégrité des données et des configurations via la CMDB - Anticiper et organiser les maintenances préventives et correctives - Reporter régulièrement sur l'état des systèmes, des projets et des incidents ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : RedHat 7/8/9, Windows Server 2016 à 2022, ServiceNow, Wallix Bastion, Microsoft O365, VmWare, Scripting (PowerShell, Ansible et Bash), ITIL.

Notre client vient de renouveler les machines Tufin obsolètes et souhaite configurer un module supplémentaire : Secure Change et l'interfacer avec son ITSM (ServiceNOW). Il souhaite également avoir des reporting disponibles dans son outil web PowerBi basé sur l'API Tufin. (exports de préférence en powershell). L'application Tufin est configurée en on-premise sur des appliances Tufin (T-820-worker nodes et T1220-data node) en Aurora. L'objectif est également un accompagnement sur la mise en place de la haute disponibilité et l'ajout du périmètre AWS. Prestation attendue Dans le cadre de cette prestation, le prestataire aura pour mission de : - Etablir les workflows avec Safran pour les demandes suivantes : • ouvertures/fermetures de flux réseaux • mises à jour de groupes de sécurités sur les équipements • vérifications de flux réseaux • extract de règles pour une application/service donné - Interfacer ces workflows avec l'ITSM du groupe (ServiceNOW) et le module SecureChange de Tufin. - Mettre à disposition des exports basés sur l'API Tufin. Le but est de construire des KPI (nombre de demande par jour/semaine, nombre de règles modifiées, nombre d'objets, nombres d'objets dupliqués) et construire ces rapports PowerBI basés sur ces exports. - Mettre en place la migration du RUN Tufin vers une équipe dédiée Run N-1 et N-2 actuellement supporté par les experts N-3. Rédaction de document d'exploitation, arbre de décision, aide à la rédaction d'offres de service telle que : création de compte, demande d'export, etc. - Supporter notre client dans l'exploitation du module SecureTrack en proposant des améliorations et/ou des best practices de l'éditeur. - Support à l'ajout des équipements réseaux AWS sur Tufin. Livrables • Les workflows (de préférence sous MS visio) • Les documents demandés par l'équipe SNOW pour l'interfaçage des 2 applications (contenant le nom des champs des formulaires SecureChange par exemple) de type contrat d'interface • Les guides d'exploitations de SecureChange et SecureTrack destinés à l'équipe de RUN N-1 et N-2 sous format word et pdf. • Les exports (dont le/les script/scripts) et les rapports pour les KPI sous PowerBI • Support de formation à destination des référents Réseaux expert N-1/2/3 (sous PPT) Tous les documents (sauf contre-indication) devront être rédigés en Français ET en Anglais. Les prestations ci-dessus devront être réalisées à partir du 01/03/2024 et se terminer au plus tard le 30/09/2024.

· Assurer le support de niveau 3 pour les incidents liés à l'infrastructure de nos applications étant hébergés sur nos cloud provider (Azure et GCP) · Suivre le backlog d’incidents et de demandes via l’outil ServiceNow · Qualification des demandes avant soumission à nos infogérant cloud. · Suivi des infogérant cloud "techniquement N3" pour les demandes d'incidents et de changements. · Rédiger et maintenir la documentation technique à jour. · Automatiser les tâches d'administration système. · Réaliser la qualification et suivi des remédiations de sécurité (CVE, Cloud, etc.) en lien avec nos infogérant · Réaliser les demandes d’ouvertures de flux réseau vers notre partenaire réseau · Prendre en charge les demandes urgente (installation de VM, test de reprise après sinistre isolé

Vous aimez résoudre des incidents, automatiser les tâches et garantir la performance d'un SI critique ? Rejoignez SEA TPI à Montpellier et contribuez à la fiabilité de systèmes qui tournent 24/7. Nous recherchons des Analystes d'Exploitation F/H passionnés par la technique, souhaitant évoluer dans un environnement exigeant où la performance et la fiabilité du SI sont au cœur des priorités. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : • Surveiller et analyser les performances des systèmes à l'aide des outils de supervision : Splunk, Nimsoft, Zabbix, 2Befficient, Dynatrace. • Gérer les incidents, les changements et la documentation via ServiceNow et Confluence. • Assurer la supervision des environnements virtualisés ( VMware vSphere ) et des traitements batch/système : Univiewer / DollarU, Control-M, CA-7, TOPX, MainView, TSO. • Participer à l'amélioration continue et au contrôle qualité des processus. • Animer les points de production et restituer les consignes à l'équipe. • Cadrer et suivre les changements, en coordination avec les différentes équipes. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. - Jours ouvrés (lundi au vendredi) : • 6h à 13h20 • 13h à 20h20 Référence de l'offre : vgz6r98a82

Missions principales • Installer, configurer et préparer les terminaux mobiles Zebra (gammes TC, MC, ET, scanners industriels, tablettes durcies). • Utiliser les outils Zebra pour automatiser les configurations sur les mobiles. • Administration de niveau 1 et 2 de Workspace ONE UEM (whitelisting, repush applicative et de profiles) • Assurer un support de niveau 1 et 2 sur les incidents liés à la mobilité industrielle • Traiter les tickets et demandes dans les outils internes (ServiceNow ou équivalent), en lien avec le backlog mobilité local • Diagnostiquer les pannes, appliquer les correctifs ou escalader au niveau supérieur si nécessaire (CCM ou Client) • Assurer le suivi du stock, l’inventaire local et la bonne tenue des équipements. • Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des outils mobiles et relayer les bonnes pratiques • Faire le lien avec le CCM et l’ingénieur mobilité pour partager les retours terrain • Participer à la validation locale des nouvelles versions Android/iOS ou évolutions techniques • Assurer un backup sur les autres fonctions opérationnelles du CCM en cas de besoin. • Être le point de contact des équipes mobilité des sites du Sud-Est.

Contexte de la mission De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une solide expérience d’administration des serveurs du domaine Windows en environnement VMware . Analyser et résoudre les incidents niveaux 2, participer à la résolution des problèmes techniques et de sécurité Administrer les serveurs Windows Serveurs 2003 à 2022 Assurer le patching mensuel des serveurs windows Assurer le cycle de vie des serveurs virtuels (création, modification, décommissionnement) et autres articles IT4IT Administrer les socles VMware Administrer les matériels (châssis UCS CISCO notamment) et gérer la relation avec le mainteneur concernant les incidents et la mise à niveau des inventaires du parc. Respecter les process existants (ITIL), notamment via l’outil ServiceNow. Participer à la mise en place de l'automatisation via SCCM, voir Ansible dans certains cas. Réaliser des documentations ainsi que des consignes d’exploitation dans le cadre de l’amélioration continue Gérer les demandes des projets métier. Contribuer aux projets techniques transverses du domaine Les compétences indispensables : Windows Serveurs toutes générations VMware Compétences fortes powerShell, Gestion du Capacité planning des VM et des clusters. Windows SCCM

• Installer, configurer et préparer les terminaux mobiles Zebra (gammes TC, MC, ET, scanners industriels, tablettes durcies). • Utiliser les outils Zebra pour automatiser les configurations sur les mobiles. • Administration de niveau 1 et 2 de Workspace ONE UEM (whitelisting, repush applicative et de profiles) • Assurer un support de niveau 1 et 2 sur les incidents liés à la mobilité industrielle • Traiter les tickets et demandes dans les outils internes (ServiceNow ou équivalent), en lien avec le backlog mobilité local • Diagnostiquer les pannes, appliquer les correctifs ou escalader au niveau supérieur si nécessaire (CCM ou SI-nerGIE) • Assurer le suivi du stock, l'inventaire local et la bonne tenue des équipements. • Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils mobiles et relayer les bonnes pratiques • Faire le lien avec le CCM et l'ingénieur mobilité pour partager les retours terrain • Participer à la validation locale des nouvelles versions Android/iOS ou évolutions techniques • Assurer un backup sur les autres fonctions opérationnelles du CCM en cas de besoin. • Être le point de contact des équipes mobilité des sites du Sud-Est. Référence de l'offre : r9ynj26z65

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e urbaniste datacenter. Vos missions seront : Saisie des demandes de rack et de câblage dans un Data Center Infrastructure Management (DCIM), de préférence Sunbird DCTRack, afin de générer les Work Orders nécessaires. Mise à jour régulière du référentiel "Courant Fort" dans le DCIM, en intégrant les chaînes électriques depuis les équipements jusqu'au Virtual Power Chain, y compris les PDU de rack. Mise à jour du référentiel "Courant Faible" dans le DCIM, en assurant une traçabilité précise des infrastructures. Réalisation d'audits détaillés des infrastructures déployées : vérification des assets, du câblage courant faible et courant fort. Planification de la capacité électrique, notamment pour le courant faible (zone Rocades), et préparation des demandes de devis pour travaux nécessaires. Mise à jour des référentiels dans le DCIM et ServiceNow (SNOW), en identifiant et en comblant les écarts. Participation à l'optimisation et à l'amélioration continue des process liés à la gestion des infrastructures en data center. Conduite de projets liés à la gestion, la rénovation ou l’extension des infrastructures, en assurant un suivi rigoureux et une gestion des enjeux stratégiques.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Administrateur Sauvegardes pour intervenir sur l’exploitation et l’administration des sauvegardes d’environnements distribués (serveurs Windows, Linux, AIX). Les sauvegardes sont réalisées avec les outils RUBRIK et SPECTRUM PROTECT (ex TSM) + planifications ordonnanceur VTOM / Ctrl M. Vos missions principales : Administrer et superviser les sauvegardes au quotidien Identifier et traiter les sauvegardes en échec (analyses, reprises) Gérer les demandes de mises en sauvegarde et de restaurations Traiter les incidents et demandes via l’outil ServiceNow Collaborer avec les équipes serveurs et les différents interlocuteurs techniques Participer ponctuellement aux astreintes liées à l’activité du service

Vous aimez résoudre des incidents, automatiser les tâches et garantir la performance d'un SI critique ? Rejoignez SEA TPI à Montpellier et contribuez à la fiabilité de systèmes qui tournent 24/7. Nous recherchons des Analystes d'Exploitation Nuits/We passionnés par la technique, souhaitant évoluer dans un environnement exigeant où la performance et la fiabilité du SI sont au cœur des priorités. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : • Surveiller et analyser les performances des systèmes à l'aide des outils de supervision : Splunk, Nimsoft, Zabbix, 2Befficient, Dynatrace. • Gérer les incidents, les changements et la documentation via ServiceNow et Confluence. • Assurer la supervision des environnements virtualisés ( VMware vSphere ) et des traitements batch/système : Univiewer / DollarU, Control-M, CA-7, TOPX, MainView, TSO. • Participer à l'amélioration continue et au contrôle qualité des processus. • Animer les points de production et restituer les consignes à l'équipe. • Cadrer et suivre les changements, en coordination avec les différentes équipes. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. - Jours ouvrés (lundi au vendredi) : 20h00 – 6h20 - Week-ends et jours fériés : 7h00–19h00 ou 19h00–7h00 Référence de l'offre : 9935xu1gyo

Bonjour à tous, Mission longue à Paris : 1 an + Télétravail : 2 jours par semaine Date de démarrage courant février Contexte de la mission Nous recherchons un Proxy Product Owner expérimenté pour stabiliser la phase de RUN de notre plateforme data. Cette mission répond à un besoin critique : Situation actuelle : • Volume important d'incidents en cours, faute de capacité suffisante • Absence de système d'alerte en place • Absence de remontée automatique en cas de défaillance Cette personne doit être capable de s'adapter au contexte technique mais n'a pas besoin d'être un expert technique approfondi. L'enjeu principal est de soulager les équipes de développement en prenant en charge le RUN au quotidien et en assurant la stabilité opérationnelle de la plateforme data et des usages BI. Objectif principal Assurer la stabilité opérationnelle de la plateforme data et des usages BI, en prenant en charge le RUN au quotidien et en soulageant les équipes de développement. Le PPO RUN devra gérer les incidents, investiguer de manière autonome, échanger quotidiennement avec les utilisateurs pour le support fonctionnel, et contribuer à la mise en place du monitoring et de l'alerting. Responsabilités clésGestion des incidents et support • Prendre en charge la première phase d'analyse des incidents • Investiguer de manière autonome avant sollicitation des développeurs • Gérer et prioriser le backlog d'incidents ServiceNow • Proposer l'arbitrage des tickets RUN dans ServiceNow basé sur le risque et l'impact business • Prioriser et qualifier les incidents selon leur criticité • Analyser et coordonner les tickets d'incident ServiceNow avec l'équipe de développement pour communiquer aux utilisateurs • Échanger quotidiennement avec les utilisateurs (support fonctionnel) Monitoring et alerting Enjeu clé de la mission – Le PPO RUN devra : • Comprendre les flux et le fonctionnement fonctionnel de la plateforme data • Fournir les inputs fonctionnels aux équipes data pour la mise en place du monitoring • Contribuer à la mise en place du monitoring et de l'alerting (sans être expert outil) • Implémenter la surveillance et l'alerte sur les sources de données pour assurer la fraîcheur, la qualité et la disponibilité des données ⚠️ Important : Les équipes data attendent des inputs fonctionnels clairs, pas une expertise technique en alerting. Documentation et procédures • Produire des SOPs (Standard Operating Procedures) pour les incidents récurrents permettant à l'équipe RUN externe de gérer les opérations RUN de routine • Créer des procédures d'investigation détaillées • Fournir des extraits de code utiles utilisés par les développeurs • Documenter des procédures de remédiation Transition et formation • Structurer et supporter une transition fluide de Build à RUN des activités du projet • Contribuer à la formation et au support des utilisateurs sur les rapports Power BI et le modèle de données (self-BI) • Assurer la performance opérationnelle et la fiabilité des solutions livrées par l'équipe Coordination avec les équipes de développement • Être en contact régulier avec les équipes de développement pour creuser certaines pistes • Analyser et coordonner les tickets d'incident avec l'équipe de développement Qualifications requisesHard Skills • Expérience data significative : minimum 4 ans dans des projets de données et de business intelligence • Stack technique : Azure Data Factory, Snowflake (compréhension fonctionnelle), Power BI (lecture, compréhension des usages) • SQL : capacité à faire des requêtes SQL simples pour analyses préliminaires et analyse de données • Méthode Agile : expérience prouvée en tant que Product Owner dans des environnements Agile (Scrum) avec JIRA • Connaissances IT générales : protocoles, API, réseau, etc. Soft Skills • Très bonne communication avec les utilisateurs et les équipes de développement • Autonomie forte – capacité à investiguer seul avant escalade • Rigueur et sens des priorités pour gérer et prioriser efficacement les incidents • Esprit collaboratif • Excellente communication, facilitation et négociation avec les parties prenantes • Décisif et axé sur les résultats Langues • Anglais courant / bilingue : obligatoire Profil recherché • Niveau d'expérience : 4 à 7 ans (profil plutôt junior à intermédiaire) • Expérience data indispensable dans des projets de données et de business intelligence • Compréhension fonctionnelle de Snowflake Objectifs et livrables • Gérer le backlog ServiceNow et assurer la priorisation efficace des incidents • Implémenter la surveillance et l'alerte sur les sources de données • Produire des SOPs (Standard Operating Procedures) pour les incidents récurrents • Contribuer à la formation et au support des utilisateurs • Assurer une transition fluide de Build à RUN et la stabilité opérationnelle de la plateforme data Compétences clés demandées • Snowflake (fonctionnel) • Microsoft Power BI • AGILE Attentes clés • Forte autonomie : capacité à prendre des initiatives et à gérer son périmètre de manière indépendante • Excellente communication : travailler efficacement avec différentes équipes • Apporter de la valeur immédiate : être une aide réelle et opérationnelle • Profil responsable et proactif A bientôt,