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Dans le cadre du renforcement de ses trains digitaux, notre client recherche un(e) Chef de projet avec un rôle de Release Manager pour piloter les releases de son application mobile (iOS/Android) et/ou de sa plateforme E-commerce (Web/Backend). Chef de projet transverse, vous êtes l'orchestrateur du processus de release. Vous vous assurez que chaque équipe (Produit, Tech, QA, Système, Ops) joue sa partition, que les critères de readiness (DOR) sont remplis à chaque étape et que les écarts remontent au bon niveau. Vous ne définissez ni le scope (porté par le Produit), ni la stratégie de test, ni les choix techniques. Vos interlocuteurs : PM/PO, APM, RTE, Tech Lead, Test Lead, QA Manager, System Lead, Sécurité et Ops. Piloter Consolider et suivre le release plan issu du PI, et gérer plusieurs releases en parallèle Suivre l'avancement des jalons dans Smartsheet et Jira Suivre les dépendances release et système, et communiquer les contraintes externes (freeze, maintenances, périodes sensibles) Suivre la readiness des environnements avec la System Team Animer le weekly Release Management (statut, écarts, nouvelle trajectoire) et la weekly change review Décider Animer les passages de phase et les Go / No-Go sur la base de la DOR Restituer les risques résiduels fournis par les équipes et chapters Vérifier avant le Go : CHG ServiceNow validés, checklists, contrôles sécurité, plan de rollback Documenter chaque décision : go, no-go, report ou scope réduit Livrer Piloter le dry run et le go-live (MEP, publication stores ou activation des toggles) Porter le chronogramme de MEP Mettre en place le dispositif d'hypercare : channel dédié, call ad hoc en cas d'incident critique, support à l'emergency release Alerter Pour chaque écart : créer un ticket, l'affecter à l'équipe concernée et le suivre en weekly jusqu'à clôture Escalader tôt les blockers qui menacent la date, la qualité ou l'expérience utilisateur Améliorer Documenter les écarts et formaliser le retour d'expérience de fin de release Porter les actions d'amélioration du processus dans l'Inspect & Adapt L'IA au service du pilotage : rédaction accélérée des comptes rendus, status reports et supports Go / No-Go ; synthèse de Jira, Confluence, Smartsheet et ServiceNow pour repérer écarts et risques ; comparaison des versions de release plan ou de changelog. L'IA aide, l'humain valide. Livrables : release plan et rapports d'étape à jour, décisions Go / No-Go documentées, release notes / changelog Jira / CHG ServiceNow alignés, dry run plan, go-live plan et chronogramme de MEP, communications de déploiement, retour d'expérience de fin de release.

Dans le cadre du développement et de l'exploitation de la plateforme DevOps du Groupe, nous recherchons un(e) DevOps Platform Support Lead chargé(e) d'animer et de piloter le support utilisateurs de la plateforme. La plateforme met à disposition des milliers d'utilisateurs un ensemble de services et d'outils DevOps et DevSecOps tels que GitLab, Jenkins, Artifactory, OpenShift, ArgoCD, Fortify et les services associés. Le support constitue un maillon essentiel pour garantir la qualité de service, l'adoption des solutions et la satisfaction des utilisateurs. Le titulaire du poste sera l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour l'accompagnement, la qualification des demandes, la coordination des résolutions et l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Tâches attendues : Pilotage du support utilisateurs Assurer le traitement et le suivi des demandes utilisateurs. Qualifier les incidents, demandes de service et questions fonctionnelles. Prioriser les sollicitations en fonction des impacts et des niveaux de service. Coordonner les actions avec les équipes de développement, d'exploitation et de sécurité. Assurer l'escalade appropriée des incidents majeurs. Animation de la relation utilisateurs : Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des services DevOps. Répondre aux demandes via les différents canaux de support (ServiceNow, Teams, mails, communautés). Participer à l'onboarding des nouveaux utilisateurs. Contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur et de l'adoption des services. Gestion des connaissances : Produire et maintenir la documentation utilisateur. Enrichir la base de connaissances et les FAQ. Identifier les demandes récurrentes et proposer des plans d'amélioration. Capitaliser sur les retours d'expérience utilisateurs. Gouvernance et amélioration continue : Suivre les indicateurs de qualité de service. Produire les tableaux de bord et rapports d'activité. Participer aux analyses de causes racines lors des incidents majeurs. Identifier les opportunités d'automatisation et de simplification du support. Contribuer à la définition et à l'amélioration des processus de support. Coordination transverse : Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners, équipes de développement et équipes d'exploitation. Participer aux cérémonies de suivi et aux instances de gouvernance. Porter la voix des utilisateurs auprès des équipes produit. Assurer le suivi des plans d'actions liés aux incidents et aux améliorations de service.

Senior Consultant, Identity & Access (FTC until March 2027) Bristol - Remote (1 day a month on-site) £70,000 - £80,000 + Fixed-Term Contract to March 2027 + Benefits Package Are you an experienced Identity & Access Management professional looking to play a key role in a large-scale identity transformation programme where you can influence strategy, lead complex design reviews, and provide technical assurance across multiple enterprise platforms and global stakeholders? This is an excellent opportunity to join a high-profile transformation programme, supporting the design, governance and successful delivery of enterprise identity and access management solutions. You will work across HR, security, architecture, application and regional teams to ensure identity services are delivered in a secure, controlled and scalable manner. The successful candidate will lead discovery activities, review integration and migration designs, coordinate specialist suppliers, and provide assurance across identity governance, provisioning, lifecycle management and single sign-on initiatives. You will play a key role in identifying risks, dependencies and delivery challenges while supporting programme governance and stakeholder engagement. This role would suit a senior IAM consultant with strong experience across Microsoft Entra ID, Active Directory, HR-driven identity lifecycle management, application migrations and enterprise integrations. Experience with platforms such as SuccessFactors, ServiceNow, SAP or Saviynt would be highly advantageous. The Role: Lead discovery workshops and define identity transformation requirements Review and assure identity lifecycle, governance and provisioning designs Assess application integration, SSO and migration readiness Coordinate suppliers and manage cross-functional delivery dependencies Support governance, risk management, testing and operational handover The Person: Strong experience delivering enterprise identity transformation programmes Knowledge of Active Directory, Microsoft Entra ID and identity lifecycle management Experience with HR-driven workflows and identity governance solutions Ability to review complex integrations, migrations and technical designs Excellent stakeholder management and delivery assurance skills Exposure to Saviynt, Adaxes, SuccessFactors, ServiceNow or SAP preferred Reference Number: BBBH281913 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

Contexte de la mission • Renforcement des équipes Workplace autour des environnements Microsoft 365 et Endpoint Management • Accompagnement des utilisateurs sur les postes de travail et terminaux mobiles • Participation aux activités de déploiement, support et maintien en conditions opérationnelles • Intervention dans un environnement structuré avec outils ITSM et gestion de parc moderne Votre rôle au quotidien • Déployer et administrer les postes Windows 10/11 via Microsoft Intune et Autopilot • Assurer l'installation, la configuration et le support des équipements utilisateurs • Gérer les terminaux mobiles Android et iOS ainsi que leurs politiques de sécurité • Participer à la gestion des incidents, demandes et changements via ServiceNow et JIRA Environnement technique • Microsoft Intune, Autopilot, Microsoft 365 Endpoint Management • Windows 10, Windows 11, BitLocker, Windows Deployment Services • ServiceNow, JIRA, documentation et gestion des procédures • Android, iOS, gestion des patchs et déploiement logiciel

ContexteDans le cadre de l'industrialisation et de l'automatisation des infrastructures IT, nous recherchons un Ingénieur Automatisation capable de concevoir, développer et maintenir des solutions permettant de réduire les opérations manuelles et de fiabiliser les déploiements et opérations d'infrastructure. Le consultant interviendra principalement autour d'Ansible/AWX, de l'Infrastructure as Code avec Terraform, du scripting Python/Bash et de l'intégration des automatisations dans les chaînes GitLab CI/CD. Missions principalesConcevoir et développer des automatisations d'infrastructure. Développer et maintenir des playbooks et rôles Ansible. Industrialiser et orchestrer les automatisations via AWX / Ansible Automation Platform. Automatiser le provisioning d'infrastructures avec Terraform. Développer des scripts d'automatisation en Python et Bash/Shell. Intégrer les automatisations dans des pipelines GitLab CI/CD. Automatiser les déploiements et les changements de configuration. Réduire les interventions manuelles et fiabiliser les opérations récurrentes. Participer à l'intégration des processus d'automatisation avec ServiceNow. Assurer le maintien en condition opérationnelle des automatisations. Analyser et corriger les incidents liés aux chaînes d'automatisation. Documenter les workflows, scripts, playbooks et procédures techniques. Travailler avec les équipes Infrastructure, Production et DevOps. Stack technique recherchéeIndispensableAnsible AWX / Ansible Automation Platform Terraform Python Bash / Shell GitLab CI/CD Automatisation d'infrastructure Environnements Linux Complément importantServiceNow Jenkins Git Docker / Kubernetes Cloud API REST ITIL / environnements de production Profil recherchéOn cherche avant tout un profil Infrastructure / DevOps orienté Automation, et non un profil QA Automatisation ou automatisation IA/no-code. Le consultant doit avoir une expérience concrète de l'automatisation d'infrastructures et être capable de travailler de manière autonome sur des sujets L3.

INGENIEUR IAM - SAILPOINT Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 60% (3 jours / Semaine) Mission : En tant qu'Ingenieur SailPoint, vous serez responsable de la conception, de l'implémentation et du pilotage technique des solutions IAM autour de SailPoint. Vous accompagnerez les équipes projets dans les choix techniques, garantirez la qualité des développements et contribuerez à la mise en oeuvre des bonnes pratiques de gouvernance des identités et des accès. Vous jouerez également un rôle clé dans l'accompagnement des équipes techniques et la relation avec les parties prenantes métiers et sécurité. Vos activités : • Concevoir et maintenir des architectures IAM basées sur SailPoint IdentityIQ et SailPoint ISC • Piloter techniquement les projets d'intégration et d'évolution de la plateforme • Développer et maintenir les connecteurs, workflows, règles Beanshell/Java et APIs • Assurer l'intégration avec les systèmes cibles (AD, LDAP, RH, ServiceNow, applications métiers,cloud) • Mettre en oeuvre les processus de gouvernance : o Joiner/Mover/Leaver o Certification des accès o Provisionning / Déprovisionning o Segregation of Duties (SoD) • Participer aux audits et aux sujets de conformité réglementaire • Encadrer et accompagner les développeurs IAM • Réaliser les revues de code et garantir les bonnes pratiques de développement • Participer aux phases de cadrage, d'estimation et d'avant-vente technique • Assurer le support de niveau expert sur les incidents complexes • Contribuer aux montées de version et aux optimisations de performance

Nous recherchons un(e) Intégrateur(trice) expérimenté(e) pour piloter l'intégration et la mise en production de solutions critiques au sein d'un environnement technologique riche et stimulant. Coordination & CommunicationAccompagner les projets d'un domaine d'activité en tant que référent(e) de la production Piloter la recette, l'industrialisation et la mise en production en étroite collaboration avec la maîtrise d'œuvre Assurer l'évolution et le maintien en condition opérationnelle (MCO) des produits dont vous aurez la responsabilité Valider la faisabilité des déploiements et des intégrations systèmes Planifier et suivre l'activité d'intégration en relation avec les équipes études Maintenir et enrichir le référentiel documentaire des produits (Confluence, ServiceNow…) Préparation & Suivi des Mises en ProductionGérer les changements applicatifs en production via les outils dédiés (ServiceNow, Jira…) Assurer le suivi qualité de la production (performances, incidents) conformément aux contrats de service (ServiceNow, Dynatrace, Zabbix…)

Piloter des projets de transformation et d'évolution des environnements Poste de Travail. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et techniques. Définir les plannings, les ressources et les budgets associés aux projets. Coordonner les équipes techniques, les fournisseurs et les parties prenantes métier. Animer les comités projets et assurer le reporting auprès de la direction. Identifier, suivre et maîtriser les risques, dépendances et plans d'actions. Superviser les phases de qualification, de recette et de déploiement. Garantir la qualité des livrables et le respect des délais. Accompagner la conduite du changement et l'adoption des solutions par les utilisateurs. Environnement TechniqueWindows 10 / Windows 11 Microsoft 365 (Office 365, Teams, OneDrive) Microsoft Intune / Endpoint Manager SCCM / MECM Active Directory & Entra ID (Azure AD) Microsoft Autopilot PowerShell ServiceNow Azure Virtual Desktop (AVD) Méthodologies Agile, Scrum et Cycle en V Compétences TechniquesGestion de projets IT complexes et multisites. Expertise des environnements Workplace Microsoft. Pilotage de migrations Windows et Microsoft 365. Déploiement et gestion de parc via Intune, SCCM et Autopilot. Gestion budgétaire, suivi des plannings et maîtrise des risques. Coordination d'équipes pluridisciplinaires. Animation d'ateliers, comités projets et instances de gouvernance. Rédaction de documentations fonctionnelles et techniques. Maîtrise des méthodes Agile et Cycle en V. Excellentes capacités de communication en français et en anglais.

Vos missions principalesMaintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Assurer la supervision, l'optimisation, la mise à jour et la sécurisation de l'architecture Zabbix (serveurs, proxys, agents, bases de données). Gestion des Incidents et Problèmes (N3) : Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés à la remontée d'alertes, aux performances de la plateforme ou aux faux positifs. Amélioration Continue & Automatisation : Concevoir et intégrer de nouveaux templates de supervision, automatiser le déploiement des agents (via Ansible, Puppet, etc.) et industrialiser l'intégration avec nos outils de ticketing (ITSM / Jira / ServiceNow). Optimisation des Alertes : Affiner la stratégie d'alerte (réduction du bruit, corrélation d'événements, astreintes) pour garantir une réactivité optimale des équipes d'exploitation. Documentation & Accompagnement : Rédiger la documentation technique, former les équipes de niveau 1 et 2, et partager les bonnes pratiques.

Contexte de la mission • Renforcement d'une équipe chargée de l'exploitation d'environnements applicatifs de production et de non-production. • Intervention sur les environnements RGA, Cirrus et Citrix, en relation avec les équipes d'infrastructure. • Démarrage prévu en mars 2027 au sein d'un environnement IT structuré et fortement procéduré. Votre rôle au quotidien • Administrer les applications, les utilisateurs, les droits, les groupes Active Directory et les enregistrements DNS. • Créer et administrer les VM, installer les composants techniques et appliquer les correctifs applicatifs. • Administrer Citrix, publier les applications et assurer le support des incidents de niveaux 2 et 3. • Maintenir la disponibilité des environnements, rédiger les procédures et accompagner les équipes de développement. Environnement technique • Windows Server, Linux, Active Directory, GPO, DNS et droits NAS. • Citrix, VDA, publication d'applications, gestion des profils et fermes Citrix. • VMware, SQL Server, IIS, PowerShell, patching et automatisation. • ServiceNow, JIRA, OpCon, SFTP, certificats, proxy et firewall. Informations complémentaires • Client : Assurance • Localisation : Ille-et-Vilaine (2J de TT) • Mission longue • Démarrage : Mars 2027

Dans le cadre d'un projet d'automatisation des infrastructures Cloud Microsoft Azure, Vorstone recherche un Ingénieur Cloud Azure / Automation / DevOps pour accompagner l'un de nos clients grands comptes basé en ile-de-France (92) Contexte de la mission : Vous interviendrez sur la conception, l'automatisation et le déploiement des infrastructures et services Azure, avec pour objectif de fiabiliser, standardiser et accélérer les mises en production. Vos principales missions : Concevoir et automatiser le déploiement des infrastructures et services Microsoft Azure. Développer et maintenir des solutions d'Infrastructure as Code (IaC). Mettre en place et optimiser les pipelines CI/CD. Automatiser le provisioning et la configuration des ressources Cloud. Développer des scripts d'automatisation et des outils d'administration. Participer à la standardisation et à la sécurisation des environnements Azure. Collaborer avec les équipes Infrastructure, Cloud, Architecture et Sécurité. Rédiger la documentation technique et accompagner les équipes dans l'utilisation des solutions déployées. Environnement technique : Cloud : Microsoft Azure Infrastructure as Code : Terraform, Ansible Scripting : PowerShell, Azure CLI CI/CD : Azure DevOps, GitHub Actions Versioning : Git Infrastructure : Azure Networking, Virtual Machines, Storage, IAM ServiceNow

Transition Process Consultant Must have an Active DV Clearance Transition Process Consultant Responsibilities - Design and implement end-to-end service transition processes aligned with ITIL 4. - Develop governance frameworks supporting supplier replacement and service migration. - Define transition processes covering service build, validation, Operational Acceptance Testing (OAT) and BAU handover. - Establish cross-tower workflows across infrastructure, networking, enterprise platforms and service desks. - Develop process maps, Standard Operating Procedures (SOPs) and RACI matrices. - Define transition governance gates, risk registers and compliance checkpoints. - Align transition processes with ServiceNow, CMDB and ITSM workflows. - Coordinate stakeholders, incoming suppliers and incumbent service providers. - Ensure transition processes meet security, accreditation and operational requirements. - Identify transition risks, dependencies and operational readiness gaps. Transition Process Consultant Skills and Experience - Extensive experience in IT Service Transition, process design and governance. - Strong knowledge of ITIL 4, Change Enablement, Service Validation and Release Management. - Proven experience designing processes for supplier-to-supplier transitions and incumbent supplier exits. - Experience working within complex, multi-supplier enterprise environments. - Advanced process mapping and modelling skills, including BPMN. - Experience developing SOPs, RACI matrices and operational governance frameworks. - Strong understanding of ServiceNow, CMDB and ITSM process integration. - Experience defining Operational Acceptance Testing and service handover requirements. - Knowledge of security governance, risk management and compliance frameworks. - Strong stakeholder engagement, supplier coordination and influencing skills. - Excellent analytical, documentation and communication skills. - Ability to manage competing priorities and complex service transition dependencies. - Experience within secure Government, Defence or regulated environments would be advantageous. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Dans le cadre d'un programme international de sécurisation des infrastructures IT, nous recherchons un IT Business Analyst & Project Delivery Manager spécialisé Illumio pour accompagner le déploiement de la plateforme de micro-segmentation et structurer son modèle opérationnel. La mission consiste à faire le lien entre les enjeux métiers, les équipes sécurité, les équipes infrastructure et les équipes d'exploitation afin de garantir des déploiements cohérents, documentés et industrialisés. Réaliser l'inventaire des applications, des workloads et des dépendances entre composants dans des environnements hybrides. Définir les périmètres de segmentation, les niveaux de criticité et les stratégies d'isolation selon les risques métiers. Concevoir et faire évoluer la taxonomie de tagging ainsi que les règles de gouvernance associées. Définir, documenter et valider les politiques de sécurité Illumio : modes visibilité, simulation et enforcement. Piloter les travaux de déploiement de bout en bout : planning, budget, ressources, risques, arbitrages et escalades. Préparer les kits d'onboarding et de readiness : prérequis, configurations, procédures d'exploitation et modèles de politiques. Rédiger les runbooks de support, les guides de troubleshooting et les procédures de réponse aux incidents. Définir les exigences d'intégration avec Splunk, Dynatrace, ServiceNow et les outils de sécurité existants. Construire les supports de formation et organiser le transfert de compétences vers les équipes internes. Mettre en place des KPI opérationnels : conformité des politiques, vélocité de déploiement, couverture des workloads et résolution des incidents. L'enjeu principal est de sécuriser l'adoption d'Illumio à l'échelle internationale tout en permettant aux équipes internes d'administrer et de faire évoluer la plateforme de manière autonome.

Contexte de la missionDans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution de ses infrastructures Mainframe, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Expert Infrastructure spécialisé en administration Storage Mainframe. Intégré à une équipe technique spécialisée dans les infrastructures Mainframe, le consultant interviendra sur les environnements de stockage critiques de l'entreprise. L'objectif de la mission est de garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des infrastructures de stockage Mainframe, tout en contribuant à leur optimisation et à leur évolution technologique. Missions et responsabilités1. Administration et maintien en condition opérationnelle Assurer l'administration et le support des infrastructures Storage Mainframe sous z/OS. Garantir le maintien en condition opérationnelle des environnements de stockage. Administrer et maintenir les solutions DFHSM, CA1 et Vantage. Participer aux opérations de déploiement et de mise à jour des produits et solutions de stockage. Contribuer à la fiabilité des environnements critiques Sysplex et Geoplex. 2. Optimisation des infrastructures de stockage Analyser les infrastructures existantes et identifier les axes d'amélioration. Optimiser l'utilisation et la gestion des capacités disques (DASD) et des solutions de stockage virtuel sur bandes (VTS). Participer aux projets d'évolution des infrastructures robotiques IBM. Proposer des solutions permettant de rationaliser le cycle de vie des données. Mettre en œuvre les améliorations validées et mesurer les gains obtenus. 3. Projets d'évolution et expertise technique Contribuer aux projets de transformation et de modernisation des plateformes Storage Mainframe. Participer aux études techniques et à la définition des solutions d'évolution. Accompagner les déploiements et les changements sur les environnements de production. Apporter une expertise technique sur les architectures de stockage IBM et les outils associés. Environnement techniqueCompétences indispensables : Système : IBM z/OS. Stockage physique : IBM DS8000 (DS8K). Stockage virtuel : IBM Virtual Tape Servers (VTS). Robotique : solutions de stockage sur bandes IBM. Produits et outils : DFHSM / HSM, CA1, Vantage, GDPS. Gestion des incidents : ServiceNow. Architectures : environnements Mainframe Sysplex et Geoplex. Langue : Anglais professionnel. Profil recherché

Contexte Au sein d'une organisation Agile et DevOps, l'IOPS est garant de l'exploitabilité, de la disponibilité et de la résilience des solutions IT. Il accompagne les équipes projets dans l'intégration des exigences de production, de sécurité et d'infrastructure tout au long du cycle de vie des applications et plateformes. Missions Participer à la conception des solutions en intégrant les exigences de production, sécurité, supervision et résilience. Participer à la migration d'applications sur des systèmes histoires vers notre infrastructure Cloud. Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des pratiques DevOps et des standards d'exploitation. Assurer la mise à disposition et l'exploitation des environnements techniques (Production et Hors Production). Définir et mettre en œuvre les dispositifs de monitoring, supervision et observabilité. Garantir l'exploitabilité des plateformes (performances, sauvegardes, restauration, capacité, sécurité). Participer à la gestion des incidents majeurs, problèmes et plans d'amélioration continue. Veiller à la conformité des infrastructures et au respect des standards de sécurité. Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations. Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Compétences métiers Infrastructure et plateformes IT Exploitation et production informatique Observabilité et monitoring Sécurité et cybersécurité Automatisation et industrialisation Gestion des incidents et problèmes Compétences comportementales Orientation résultats Sens du service et orientation client Travail en équipe et collaboration transverse Capacité d'analyse et de résolution de problèmes Organisation et gestion des priorités Communication et partage des connaissances Compétences transversales Gestion de projet Définition et suivi d'indicateurs de performance Capacité à faire évoluer les processus Amélioration continue Anglais professionnel Environnement technique Monitoring & Observabilité Dynatrace Grafana Prometheus Elastic Stack (ELK) Splunk DevOps & Automatisation GitLab / Git Jenkins SonarQube Artifactory Ansible Terraform Plateformes Linux (RHEL) Docker Kubernetes / OpenShift IBM Cloud Scripting Python Shell YAML ITSM & Production ServiceNow Control-M

Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'activité d'administration des sauvegardes distribuées, nous recherchons un collaborateur confirmé pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des sauvegardes sur un périmètre hétérogène : serveurs Windows, Linux, AIX, ainsi que les environnements Containers. Les sauvegardes sont opérées via les solutions RUBRIK, KASTEN et VEEAM, dans un contexte de production exigeant. Le poste implique une gestion quotidienne des sauvegardes, un suivi rigoureux des incidents, ainsi que le traitement des demandes opérationnelles via ServiceNow. Missions : Administration des sauvegardesSuperviser quotidiennement les sauvegardes sur RUBRIK, KASTEN et VEEAM. Identifier les sauvegardes en erreur, analyser les causes, effectuer les reprises. Assurer les échanges avec les responsables serveurs (Windows, Linux, AIX, Containers). Gérer les demandes opérationnelles : mises en sauvegarde, restaurations, incidents, demandes diverses via ServiceNow. Maintien en Conditions OpérationnellesGarantir la disponibilité et la fiabilité des infrastructures de sauvegarde. Participer à la résolution des incidents et problèmes liés aux sauvegardes. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils. Participer ponctuellement aux astreintes du service. Communication & CoordinationTravailler en lien étroit avec les équipes systèmes et applicatives. Documenter les procédures, bonnes pratiques et consignes d'exploitation. Assurer un reporting clair et régulier sur l'état des sauvegardes.