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Contexte
Au sein d’une organisation Agile et DevOps, l’IOPS est garant de l’exploitabilité, de la disponibilité et de la résilience des solutions IT. Il accompagne les équipes projets dans l’intégration des exigences de production, de sécurité et d’infrastructure tout au long du cycle de vie des applications et plateformes.
Missions
Participer à la conception des solutions en intégrant les exigences de production, sécurité, supervision et résilience.
Participer à la migration d'applications sur des systèmes histoires vers notre infrastructure Cloud.
Accompagner les équipes de développement dans l’adoption des pratiques DevOps et des standards d’exploitation.
Assurer la mise à disposition et l’exploitation des environnements techniques (Production et Hors Production).
Définir et mettre en œuvre les dispositifs de monitoring, supervision et observabilité.
Garantir l’exploitabilité des plateformes (performances, sauvegardes, restauration, capacité, sécurité).
Participer à la gestion des incidents majeurs, problèmes et plans d’amélioration continue.
Veiller à la conformité des infrastructures et au respect des standards de sécurité.
Contribuer à l’automatisation et à l’industrialisation des opérations.
Maintenir la documentation technique et les procédures d’exploitation.
Compétences métiers
Infrastructure et plateformes IT
Exploitation et production informatique
Observabilité et monitoring
Sécurité et cybersécurité
Automatisation et industrialisation
Gestion des incidents et problèmes
Compétences comportementales
Orientation résultats
Sens du service et orientation client
Travail en équipe et collaboration transverse
Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Organisation et gestion des priorités
Communication et partage des connaissances
Compétences transversales
Gestion de projet
Définition et suivi d’indicateurs de performance
Capacité à faire évoluer les processus
Amélioration continue
Anglais professionnel
Environnement technique
Monitoring & Observabilité
Dynatrace
Grafana
Prometheus
Elastic Stack (ELK)
SplunkDevOps & Automatisation
GitLab / Git
Jenkins
SonarQube
Artifactory
Ansible
TerraformPlateformes
Linux (RHEL)
Docker
Kubernetes / OpenShift
IBM CloudScripting
Python
Shell
YAMLITSM & Production
ServiceNow
Control-M
Profil recherché
Maîtrise des infrastructures et plateformes IT
Expérience en exploitation et production informatique
Compétences en observabilité et monitoring
Connaissances en sécurité et cybersécurité
Capacité à automatiser et industrialiser les opérations
Expérience en gestion des incidents et problèmes
Orientation résultats et sens du service
Capacité à travailler en équipe et en collaboration transverse
Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Organisation et gestion des priorités
Compétences en communication et partage des connaissances
Compétences en gestion de projet
Capacité à définir et suivre des indicateurs de performance
Capacité à faire évoluer les processus et à conduire l’amélioration continue
Maîtrise de l’anglais professionnel
Connaissance des outils de monitoring et observabilité : Dynatrace, Grafana, Prometheus, Elastic Stack (ELK), Splunk
Maîtrise des outils DevOps et d’automatisation : GitLab/Git, Jenkins, SonarQube, Artifactory, Ansible, Terraform
Expérience avec les plateformes Linux (RHEL), Docker, Kubernetes/OpenShift, IBM Cloud
Compétences en scripting : Python, Shell, YAML
Connaissance des outils ITSM et production : ServiceNow, Control-M
Environnement de travail
Maîtrise des infrastructures et plateformes IT
Expérience en exploitation et production informatique
Compétences en observabilité et monitoring
Connaissances en sécurité et cybersécurité
Capacité à automatiser et industrialiser les opérations
Expérience en gestion des incidents et problèmes
Orientation résultats et sens du service
Capacité à travailler en équipe et en collaboration transverse
Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Organisation et gestion des priorités
Compétences en communication et partage des connaissances
Compétences en gestion de projet
Capacité à définir et suivre des indicateurs de performance
Capacité à faire évoluer les processus et à conduire l’amélioration continue
Maîtrise de l’anglais professionnel
Connaissance des outils de monitoring et observabilité : Dynatrace, Grafana, Prometheus, Elastic Stack (ELK), Splunk
Maîtrise des outils DevOps et d’automatisation : GitLab/Git, Jenkins, SonarQube, Artifactory, Ansible, Terraform
Expérience avec les plateformes Linux (RHEL), Docker, Kubernetes/OpenShift, IBM Cloud
Compétences en scripting : Python, Shell, YAML
Connaissance des outils ITSM et production : ServiceNow, Control-M
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