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🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Conception, industrialisation et maintenance des pipelines CI/CD - Garantir la robustesse, la sécurité et la scalabilité des pipelines - Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques DevOps - Gestion des changements, des incidents et des problèmes via ServiceNow - Coordonner les mises en production - Communication sur les incidents et les rédactions de post-mortem - Suivi CMDB et reporting Environnement technique : - Gitlab - Artifactory - Vault - Ansible/AAP - SonarQube - Docker - Linux/Unix/Windows - Contexte ITIL structuré.

Prestations demandées Les missions sont: Recommendation dans l'exploitation et la valorisation des multiples modules du produit de la Groupe Control Tower et identifier des leviers d'optimisation et d'amélioration basé sur de la Data avec le(s) Product Owner (s) - Résolution des incidents en relation avec le PO et les équipes techniques (Réseaux, Sécurité, flux...). - Responsable du cycle de vie des incidents jusqu’au rétablissement du service ainsi que les performances de l'environnement. - Communication vers le(s) PO(s) et la hiérarchie. - Garantie de l’exécution des changements (suivi, reporting, communication). - Intervention en support des équipes de développement. - Contrôle des différents environnements et leurs changements de versions. - Capacité à travailler en équipe Agile. - Capacité à travailler dans un environnement complexe Profil recherché : - Expérience confirmée en gestion d’incidents, support et résolution d’anomalies sur des produits IT complexes - Connaissance des différentes composantes dans le cadre d'intgération d'applications ou produits - Esprit analytique, sens de l’initiative, autonomie et orientation résultats - Excellentes capacités de communication et de travail en équipe - Anglais courant indispensable (écrit et oral) - Maîtrise des outils bureautiques (suite O365), des outils ITSM (Service Now) et de dashboarding - Connaissance des métiers de la production IT, des processus ITIL et Dynatrace appréciée Livrables attendus : - Documentation technique à créer ou à mettre à jour, Spécifications, présentations, guides utilisateurs, FAQ… - Supports de communication et d’animation : slides, dashboards, etc. - Comptes-rendus des ateliers et points de suivi - Tableaux de bord de suivi des actions opérationnelles et des incidents produits Environnement technique : - Maitrise MS O365 - Connaissance des requêtages SQL - Connaissance des outils BI Fonction Expertise sur les données techniques de la PROD - Connaissance en statistique - Maitrise des solutions Analytique (Data Science / BI)

• Traduire les exigences métier en conceptions alignées avec le Well-Architected Framework et le Cloud Adoption Framework d’Azure. • Décrire les stratégies de haute disponibilité et de reprise après sinistre, et concevoir des solutions de continuité d’activité. • Concevoir des solutions d’identité, de gouvernance et de supervision. • Concevoir des solutions de calcul (compute) et de réseau. • Concevoir des solutions d’infrastructure. • Concevoir l’architecture applicative et l’intégration des données. • Concevoir des solutions de stockage de données pour des données relationnelles et non relationnelles. • Fournir un support technique durant les phases d’implémentation des projets, y compris les preuves de concept (PoC), pilotes et tests. • Analyser les besoins métier, les traduire en solutions techniques et communiquer des concepts complexes à des publics non techniques. • Définir et maintenir des blueprints d’architecture, des modèles de référence et des design patterns pour les services cloud. • Appliquer les standards architecturaux, les politiques et les cadres de gouvernance. • Développer de l’Infrastructure as Code (IaC) et des pipelines CI/CD pour automatiser le provisionnement et les déploiements. • Piloter des projets de migration et de modernisation vers le cloud. • Assurer les bonnes pratiques de gestion des ressources Azure, de sécurité et de conformité. • Intégrer les bonnes pratiques de sécurité, y compris la gestion des identités, le contrôle d’accès et la protection des données. • Collaborer avec les parties prenantes, les développeurs et les équipes IT pour recueillir les besoins et fournir des orientations architecturales. • Documenter les architectures et fournir des recommandations techniques. • Mettre en œuvre des architectures cloud Azure sécurisées, scalables, résilientes et optimisées en coûts, alignées sur les exigences métier et techniques ainsi que sur les plans , en collaboration avec les développeurs, administrateurs, ingénieurs sécurité et data. • Utiliser des outils comme Azure DevOps et ServiceNow pour suivre les tâches, incidents et changements. • Assurer la conformité aux normes réglementaires (ex : RGPD, ISO) et aux politiques de sécurité internes. • Proposer et mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer la performance, la sécurité et l’optimisation des coûts. • Explorer et intégrer de nouveaux services Azure et O365 pour renforcer les capacités métier.

Dans le cadre des activités du centre d’assistance informatique, la mission vise à accompagner les techniciens Front Office dans la gestion des incidents et demandes utilisateurs, avec un objectif d’amélioration continue de la qualité de service et du taux de résolution au premier contact. Le client recherche un profil fortement orienté service client , capable d’accompagner et de former des techniciens support niveau 1 , notamment sur la gestion des incidents liés à un CRM client . Mission Le consultant interviendra sur les activités suivantes : Formation et accompagnement des techniciens Front Office (animation de sessions, création et mise à jour des supports : livret de formation, QCM, matrice de compétences). Sensibilisation des équipes à la qualité de prise en charge des incidents et à la culture service client . Analyse et amélioration de la qualité de traitement des sollicitations utilisateurs (double écoute, analyse des tickets, identification des axes d’amélioration). Maintien et enrichissement de la base de connaissances et des modèles de tickets dans ServiceNow . Accompagnement des techniciens lors de la prise d’appels afin d’améliorer le taux de résolution immédiate . Participation à la gestion des incidents majeurs (diffusion des consignes, communication aux équipes). Renfort ponctuel en prise d’appels lors de pics d’activité. Télétravail : 2 jours par semaine avec une présence sur site à 100% le temps de la prise de poste.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand acteur industriel Toulousain, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels). Vos responsabilités : • Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction • Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail • Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels) • Gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog) • Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait • Participer aux comités hebdomadaires d'amélioration continue du service • Partager et collaborer avec le reste de l'équipe. L'environnement technique : Ticketing ServiceNow, Windows 10, environnement Google, environnement Office, Smartphone Android sous MDM Workspace One (ex-Airwatch) Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDD sur une durée de 6 mois à partir de mi avril 2026. Possibilité de prolongation en CDD puis de passage en CDI Localisation : sur site client à Blagnac ou Saint-Martin-du-Touch. Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : 7qbxpmh0lc

Administrateur ElasticSearch Paris - administrer une base de données NOSQL - expérience de 7 à 10 ans Quelqu'un qui serait capable d'administrer une base de données NOSQL pour pouvoir gérer correctement les performances d'une base de données ElasticSearch et qui serait capable de réviser/gérer des index. Administrateur ElasticSearch et Gestion des PerformanceTunique ELK Description du Poste Nous recherchons un Expert ELK confirmé, spécialisé dans l'administration avancée d'une plateforme ElasticSearch et la gestion de ses performances (sujet critique dû à l’absorption quotidienne de données d' APM (Application Performance Monitoring) . Ce poste exige une expertise approfondie dans la configuration, la gestion des performances au quotidien , et l'optimisation des bases de données NoSQL. Vous serez un pilier essentiel de notre équipe dédiée au système de management, à l'observabilité et à l'automatisation. Responsabilités Administration de Plateforme ElasticSearch : Assurer la gestion quotidienne d'une plateforme ElasticSearch, incluant la configuration, le monitoring et l'optimisation des performances. Gestion de Performance via APM : Intégrer et analyser les données d'APM pour identifier les goulots d'étranglement et optimiser les performances des applications. Configuration et Tuning Avancé : Mettre en place des configurations optimales pour garantir la scalabilité, la haute disponibilité et des performances maximales et automatiser les tâches répétitives. Gestion des Performances : Identifier et résoudre les problèmes de performance, optimiser les requêtes et ajuster les paramètres pour une utilisation efficace des ressources. Déploiement et Maintenance de la Stack ELK : Installer, configurer et maintenir Elasticsearch, Logstash et Kibana, avec un focus sur la robustesse et la fiabilité. Optimisation des Bases de Données NoSQL : Analyser et optimiser les performances des bases de données NoSQL pour garantir une efficacité maximale. Configuration des ILM (Index Lifecycle Management) : Mettre en place et gérer les politiques ILM pour optimiser la gestion des index et leur cycle de vie. Gestion des Shards : Configurer et optimiser la répartition des shards pour garantir des performances élevées et une utilisation efficace des ressources. Interrogation des API via Logstash : Configurer et utiliser Logstash pour interroger des API externes et intégrer les données collectées dans Elasticsearch. Documentation et Support : Rédiger et maintenir la documentation des configurations et des processus, et assurer le support technique et la résolution des problèmes liés à la stack ELK. Compétences Requises Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en administration de plateforme ElasticSearch , avec une expertise démontrée dans la gestion quotidienne des performances et des configurations avancées. Connaissances Techniques : Maîtrise des concepts d’ingestion, de transformation et de visualisation des données, avec des compétences avancées en tuning de performances. Gestion de Performance via APM : Expérience dans l'intégration et l'analyse des données d'APM pour optimiser les performances des applications. Interrogation des API : Expérience dans la configuration de Logstash pour interroger des API externes et intégrer les données dans Elasticsearch. ILM et Shards : Expertise dans la configuration des politiques ILM et la gestion des shards pour optimiser les performances et la scalabilité. Machine Learning : Expérience dans l'utilisation des fonctionnalités de Machine Learning d'Elasticsearch. Monitoring et Observabilité : Expérience approfondie dans la surveillance et la gestion de l'infrastructure IT avec un accent sur l'observabilité avancée. Interopérabilité : Expérience dans l'intégration d'ELK avec ServiceNow ou des systèmes similaires. Communication et Résolution de Problèmes : Excellentes compétences en communication écrite et orale, et capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes de manière efficace et autonome. Atouts Connaissance d'autres outils de monitoring : Prometheus, Grafana, etc. Certification Elastic : Un atout majeur. Expérience avec des bases de données NoSQL et SQL : Expertise en optimisation et tuning. Connaissance des pratiques DevOps et des outils CI/CD : Expérience souhaitée. Expérience avec ServiceNow et son écosystème : Un plus. Scripting et Automatisation : Compétence en scripting (Python, Bash, etc.) et expérience avec des outils d'automatisation (Ansible, Puppet, etc.)

Mission Maintien en conditions opérationnelles * Assurer l’administration et le maintien opérationnel d’une dizaine de bases de données SQL Server supportant des applications critiques. * Garantir la haute disponibilité, la performance et la résilience des bases de données (PRA, monitoring, optimisation). * Automatisation et amélioration continue * Automatiser la gestion et l’administration des bases de données via des outils tels que Ansible et Puppet. * Contribuer à l’amélioration du monitoring et de l’observabilité des environnements SQL Server et Windows. * Participer aux analyses de performance et optimisations des bases de données. * Gestion des incidents et changements * Prendre en charge la gestion et la résolution des incidents. * Participer au Change Management, notamment lors des mises en production d’évolutions techniques. * Réaliser des post-mortems suite aux incidents afin d’identifier les axes d’amélioration. * Conception et évolution * Concevoir et déployer de nouvelles bases de données selon les besoins des équipes métiers. * Être force de proposition pour faire évoluer l’infrastructure et les pratiques techniques. * Communication et documentation * Assurer l’interface entre l’équipe technique et les clients internes (CRM, BI, Finance, MDM…). * Produire et maintenir la documentation technique (SharePoint, Confluence). * Rédiger des comptes-rendus d’activité quotidiens et hebdomadaires. Environnement technique Bases de données : SQL Server Automatisation / DevOps : Ansible, Puppet Systèmes : Windows, Linux ETL : SSIS (atout) Outils : ServiceNow (incidents / change management) JIRA Confluence / SharePoint

Proxy Product Owner / Business AnalystDescription du poste En tant que Proxy Product Owner / Business Analyst, vous intervenez en soutien direct du Product Owner sur un produit stratégique de gestion des incidents majeurs de production, utilisé par une large communauté d'utilisateurs. Au cœur d'un écosystème complexe reposant sur 5 équipes techniques pluridisciplinaires (solutions cloud, Service Now, IA, Automation, Agentique), vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles robustes, exploitables et à forte valeur ajoutée. Vous contribuez activement à la qualité du delivery, à la continuité opérationnelle du produit et à l'adoption utilisateur. Dans le cadre du renforcement de ses équipes de Production, au sein de la division Stabilité et Résilience, le Group Control Tower recherche un profil ayant une dimension IT pour intervenir sur un périmètre à double composante : Infrastructure : Réseau, Télécom, Sécurité, Data, Cloud, Serveurs Applicatif / Métier : Banque de détail, Banque d'investissement, Assurance, Fonctions support… Vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, au cœur de projets stratégiques pilotés par la data et l'intelligence artificielle, avec une approche résolument agile. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers sous forme d'epics, features, user stories et critères d'acceptation Être le relais opérationnel du Product Owner auprès des équipes techniques Co piloter l'exécution du produit avec les différentes équipes engineering Contribuer à la priorisation du backlog, au release planning et au suivi de la roadmap Définir et garantir les Definition of Ready / Definition of Done Réaliser les tests fonctionnels (nouvelles fonctionnalités et non régression) Participer aux rituels agiles (daily, sprint planning, reviews, rétrospectives…) Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des fonctionnalités et leur montée en compétence Contribuer à l'amélioration continue du produit et des pratiques de delivery

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue.Vous intervenez au sein d’une maison de luxe française , dans un environnement IT international exigeant, orienté production cloud. Localisation : Paris 02 Télétravail : 1 jour par semaine (non négociable) Statut : indépendant possible Démarrage : ASAP Votre mission (si vous l’acceptez) : En tant que Cloud Delivery Manager , vous êtes responsable de la performance, de la stabilité et de la qualité des environnements de production cloud. Piloter la gestion des incidents, problèmes et changements Assurer la communication avec les équipes IT à l’international Suivre et challenger les prestataires d’infogérance (Cloud & On-Prem) Garantir le respect des SLA et des engagements contractuels Coordonner les mises en production et valider les livrables Piloter les processus de changement (CAB) Analyser les incidents (RCA) et piloter les plans d’amélioration Produire les reportings (hebdomadaire et mensuel) Vous l’aurez compris : un rôle central entre production, cloud et pilotage opérationnel. L’environnement technique : Cloud : Azure (majoritaire), GCP, Aliyun OS : Windows Server (dominant), Linux PaaS Outils ITSM (type ServiceNow) Monitoring & supervision Vous, notre perle rare : Vous avez au moins 5 ans d’expérience en environnement production cloud Vous maîtrisez la gestion des incidents, problèmes et changements Vous avez déjà piloté des prestataires d’infogérance Vous êtes à l’aise dans des environnements cloud complexes (Azure / GCP) Vous disposez d’un anglais courant (écrit et oral) Vous avez un excellent relationnel et un vrai sens du service Vous êtes un facilitateur , capable de coordonner , décider et sécuriser la production. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Conditions de rémunération Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 560 et 580 € (Selon votre expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Architecte Système F/H - Rennes 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d'un nouveau programme stratégique autour de la gestion des actifs IT et de la conformité réglementaire, notre client recherche un Architecte Systèmes Senior pour intervenir sur les programmes ITAM (IT Asset Management) et NIS2 . Vous intégrerez l'équipe Architecture Systèmes du périmètre Corporate et participerez à la conception, l'intégration et la cohérence globale des solutions ServiceNow et inventaires fédérés. 🎯 Objectif de la mission En tant que System Architect ITAM & NIS2 , vous aurez pour rôle de : Piloter l'architecture globale du programme ITAM et concevoir l'intégration de la solution basée sur ServiceNow ITAM . Conduire les études d'inventaire client dans le cadre du programme NIS2 afin d'assurer la conformité réglementaire. Produire les dossiers d'architecture, modèles d'intégration, analyses fonctionnelles et cadrages techniques. Garantir la cohérence, la sécurité et la conformité des solutions mises en œuvre. 📦 Livrables attendus Dossiers d'architecture détaillant l'intégration ITAM sous ServiceNow . Étude de conformité et analyse des inventaires pour le programme NIS2 . Modélisation fonctionnelle, data models et schémas d'intégration. Collaboration et restitution auprès des équipes métiers, R&D, partenaires SI et équipes de développement. Suivi des bonnes pratiques de sécurité, alignement réglementaire et standards internes. Leadership technique et accompagnement des équipes.

Contexte de la mission Assurer la gestion des approvisionnements en informant régulièrement les demandeurs réceptionner les demandes internes et externes d'approvisionnement alimenter l'outil de suivi (Jira) passer les commandes dans les outils internes et des fournisseurs le cas échéant suivre la livraison des commandes traiter les réclamations auprès des fournisseurs valider techniquement les factures s'assurer que l'intrégation des matériels dans la CMDB est réalisée Animer le comité de stock avec les équipes concernées et l'infogérant recueillir les besoins et les challenger par rapport aux états de stocks mesurer les délais d'intégration dans les stocks physiques du fournisseur Produire les éléments de reporting nécessaires permettant : de permettre la validation des commandes par les personnes habilitées de produire un état des commandes réalisées chaque mois avec différents critères d'analyse La personne doit avoir un bon sens relationnel, être très organisée, avoir un bagage technique relatif à l'environnement de travail, être force de proposition, prendre des initiatives et être dans une logique d'amélioration continue. Elle doit savoir utiliser le module ITSM de Service Now, Jira et savoir utiliser Excel avec un niveau avancé.

Description du poste Le bénéficiaire souhaite, pour le Pôle Production une prestation d'expertise technique pour intégrer l'équipe en charge d'applications. Le périmètre d'expertise porte sur les technologies Open (Linux, WebSphere, CFT, MQ, Oracle, autosys…), le monitoring (expertise sur Dynatrace) ainsi que le DevOps (Cloud, CI/CD, etc...). Une part d'activité pourrait porter sur l'utilisation de l'IA comme facteur de gain de productivité sur les activités de Production. La mission demandera la participation aux projets techniques transverses à l'APS, participation technique qui demande une expertise ainsi qu'un suivi de bout en bout des projets confiés. Certains projets pourront demander de coordonner plusieurs acteurs. Une expérience forte est attendue sur la partie technique. Missions attendues Expertise sur les différentes technologies utilisées (Autosys, Cloud public IBM, Oracle, RHEL, Windows server, Websphere, Kafka, Flink, Cassandra, HADOOP, MQ, CFT, kubernetes, docker, Terraform, Helm) Expertise et support sur le monitoring applicatif (Dynatrace, Kibana, ElasticSearch, Grafana) Amélioration de l'exploitation, amélioration de la qualité de la production Réalisation des opérations techniques pour mettre en œuvre des projets, évolutions, corrections et incidents, en respectant les règles et standards en vigueur Connaissance des contraintes d'architecture techniques et sécurité (volet OPS / Infra) Prise en charge de projets de bout en bout (étude + réalisation) en lien avec les équipes OPS et équipes DEV Coordination des différentes équipes OPS et DEV impliquées sur les projets (Cloud, Système, Réseaux, DBA, Sécurité, etc...) Élaboration et pilotage du planning projet afin de respecter les jalons Réalisation des tâches annexes et administratives nécessaires pour mener à bien l'activité Reporting hebdomadaire des activités, y compris l'avancement du plan d'action et les risques éventuels Coordination des contributeurs techniques avec la capacité de synthétiser et restituer les différentes avis / plans d'actions Contribution à l'amélioration des opérations planifiées Gestion des incidents Traitement des tickets Servicenow générés sur alerting applicatif (Dynatrace) Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du backlog incident applicatif Contribution à la résolution des problèmes Résolution à chaud de l'incident – Niveau 1 & 2 Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes Autres activités de production Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des changes Communication à la DSI en cas de changes d'origine pouvant impacter la DSI, y compris sur l'environnement dCloud Mise en œuvre technico-applicative sur changes Réalisation des actions techniques de renouvellement des certificats de type srv et dCloud Assurance du support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI Supervision des composants techniques et fonctionnels de l'application Utilisation au quotidien les dashboards de monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif Orchestration et gestion des différentes releases sur son périmètre Création et enrichissement du référentiel documentaire de l'application. Maintenir les procédures d'exploitation Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l'OPS Réalisation des activités patching en production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités Contribution au plan de traitement de l'obsolescence Diffusion des météos du matin

Contexte Au sein d’une grande banque d’affaires , la DSI Global Markets propose une large gamme de services de trading électronique à destination de ses clients, couvrant notamment le Forex (Spot, Swaps, Options) et les produits de taux (obligations, dérivés, repos). Le département Market Access & Market Data conçoit, déploie et maintient les systèmes permettant de supporter ces activités de trading et de vente. Le consultant interviendra au sein d’une équipe internationale d’environ 20 personnes (Paris / Porto), en charge de la production applicative des systèmes pré-trade FI/FX (market data, accès marchés, plateformes de trading, pricing et STP). La mission s’inscrit au sein de l’équipe architecture eTrading . Mission principale Le consultant interviendra sur la mise en place, l’évolution et le maintien en conditions opérationnelles des solutions d’accès aux marchés utilisées par les desks Fixed Income et Forex. À ce titre, il contribuera à : L’intégration de nouveaux accès marchés et plateformes de trading L’évolution des architectures eTrading La gestion des migrations de places boursières La veille technologique autour des solutions de market access Il interviendra sur des problématiques clés telles que le passage d’ordres, le STP (Straight Through Processing) et la gestion des données de marché. Responsabilités Assurer le support applicatif et la gestion des incidents de production Mener des analyses approfondies sur des problématiques fonctionnelles complexes Identifier les incidents récurrents et proposer des solutions pérennes Collaborer étroitement avec les équipes projet pour suivre les évolutions applicatives Rédiger et maintenir la documentation (procédures, bonnes pratiques) Contribuer à l’amélioration continue des outils et des processus de production Environnement technique Systèmes : Linux, Windows Bases de données : SQL Server, Oracle Outils de suivi : Jira, ServiceNow Monitoring : Geneos, Zabbix Ordonnancement : Control-M Middleware & Réseaux : Tibco RV, FIX, Multicast Transfert de fichiers : CFT Providers : TNS, BT Radianz, IPC Langages / Scripting : Python, Shell, PowerShell Compétences requises Solide expertise en accès aux marchés électroniques (passage d’ordres, STP, référentiels) Bonne compréhension des processus de trading (carnet d’ordres, pré-trade) Compétences avancées en réseaux et architecture distribuée Capacité à intervenir sur des environnements critiques et à forte volumétrie Qualités attendues Forte autonomie dans des environnements complexes Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes Esprit proactif et orienté amélioration continue Capacité à interagir avec des équipes internationales Rigueur dans la documentation et la capitalisation des connaissances Bon niveau d’anglais professionnel

Le Service Delivery Manager Senior – Problem Management intervient au sein du segment Production & Infrastructure dans un environnement bancaire exigeant (Open & Mainframe). Il est garant de l’application et de la performance du processus de gestion des problèmes, en conformité avec les standards globaux et locaux (ITIL / ISO). À ce titre, il assure le suivi et l’analyse des incidents et problèmes, définit et pilote les plans d’actions correctifs et préventifs, produit les reportings périodiques (quotidiens, hebdomadaires, mensuels) à destination des clients et de la hiérarchie, et veille à la qualité de la traçabilité dans les outils (ex. ServiceNow). Il anime les réunions de gouvernance, coordonne les équipes techniques (production, réseaux, bases de données, sécurité), propose des axes d’amélioration continue et contribue à l’évolution des outils et des processus afin d’optimiser la performance opérationnelle et la qualité de service.

Les missions pour ce poste sont les suivantes : Accompagner l'équipe de gestion des vulnérabilités Contrainte forte du projet Périmètre étendu et sensible, Environnement international Check du matin sur l'état des traitements de la nuit, les nouvelles menaces et les nouvelles vulnérabilités critiques. Suivi de l'avancement de la remédiation des vulnérabilités critiques animation d'un meeting hebdo avec le SOC et le CERT. Prise en charge ou routage/affectation des incidents ou demandes depuis ServiceNow ou la BAL d'équipe. Les incidents sont souvent liés à des retours de la part des équipes en charge de la remédiation. Les demandes concernent des analyses sécurité pour des demandes d'activation de produits ou des demandes de dérogation pour débrayer des mécanismes de sécurité.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris, un Ingénieur système et réseau H/F dans le cadre d'un CDI. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures systèmes et réseaux, contribuer aux projets stratégiques (virtualisation, sauvegardes, messagerie, sécurité), et garantir la continuité des services pour l'ensemble du groupe. Vos missions principales - Administration Systèmes Microsoft : EntraID, O365, Exchange, Active Directory, gestion des comptes et sécurité. - Virtualisation et sauvegardes : VMware vSphere, Hyper-V, Proxmox, Veeam, Zerto, PCA/PRA - Réseaux & téléphonie : gestion et supervision Meraki, Aruba, VPN, déploiement et intégration Zoom (voix et visio). - Observabilité & supervision : Gestion et maintenance d'un SIEM (collecte de logs, dashboards, alerting). Participation à l'évolution du SIEM pour la détection des anomalies et incidents de sécurité. - Sécurité : application des politiques de sécurité, gestion des accès, MFA, conformité ISO 27001. - Projets : participation aux migrations, modernisation des infrastructures, automatisations. - Documentation & partage : mise à jour du Wiki interne, contribution aux process ServiceNow. Compétences techniques : - Maîtrise de VMware, Veeam, Meraki, Zoom. - Connaissances en Splunk et/ou solutions SIEM - Bases solides en scripting, Ansible, Terraform Bonne culture sécurité (compliance, MFA, politique d'accès). Capacité à travailler en équipe et à documenter ses interventions.