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Skills : ServiceNow - ITSM - CMDB - FSM - CSM - HRSD - anglais
Mission :
-recueillir et analyser les besoins métiers et techniques
-participer aux ateliers de cadrage et de conception
-paramétrer et configurer la plateforme ServiceNow
-participer à la mise en œuvre et à l'évolution des fonctionnalités de votre domaine d'expertise
-participer aux phases de tests, de recette et de mise en production
-assurer le support et la maintenance évolutive des solutions
-rédiger la documentation fonctionnelle et technique
-accompagner les utilisateurs et les équipes métiers
-expérience significative sur au moins l'un des modules suivants (ITSM - CMDB - FSM - CSM - HRSD)
N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
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