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Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Consultant Vulnerability Managament H/F Description de la mission : Vous serez rattaché à l'équipe « Prévention », équipe à part entière du Centre de sécurité Opérationnelle (CSO), pour contribuer à la mise en oeuvre, l'évolution, et l'exploitation quotidienne des outils de cybersécurité. Notamment : • Déployer et opérer les AV/EDR et Scanner de vulnérabilités • Assurer le MCO de ces outils de sécurité • Produire les reporting liés à la gestion des EDR/AV et à la gestion des vulnérabilités • Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de sécurité • Contribuer au traitement des incidents de sécurité • Assurer l'interfaçage avec le support éditeur pour le traitement des incidents et des évolutions • Définir et implémenter les politiques de scan de vulnérabilités • Comprendre les enjeux et contextualisation des données • Déployer le service de gestion des vulnérabilités et l'implémenter techniquement • Gérer les assets • Gérer les scans (Actif, passif, WAS, AWS, AZURE, Authentifié ou non) • Gérer les rapports d'analyse (Dashboard, Reports) • Structurer l'ordre de correction • Apporter un support aux clients à la prévention et à la remédiation • Exercer une veille technologique pour anticiper les risques et les menaces • Analyser les menaces et les risques dans le contexte • Apporter un appui méthodologique dans les standards actuels de sécurité et qualité • Faire de l'amélioration continue des processus • Assurer la qualité des livraisons de service • Reporter auprès du responsable du service et des clients du service • Rédiger les alertes et incidents de sécurité (tickets ; Jira, ServiceNow) et de rapports d'analyse. 5 ans d'xp Minimum Technique : 1. Bonne connaissance des EDR/AV (expérience sur un projet de déploiement d'une technologie leader souhaitable) 2. Bonne connaissance des outils de gestion des vulnérabilités 3. Bonne connaissance des infrastructures SI globalement 4. Bonne connaissance des projets applicatifs 5. Bonne connaissance des pratiques SAFE Compétences / Qualités indispensables : Vulnerability Managment , AV/EDR, Scan de vuln, Mcafee Trellix, Qualys Compétences / Qualités qui seraient un + : xxInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Chef de projet infrastructure H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion de projets IT et la coordination d'équipes techniques ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de Projet Infrastructure, vous êtes responsable du pilotage opérationnel du Delivery et de la coordination des différents contributeurs techniques. Côté build : Piloter les activités MOE et le Delivery. Coordonner les équipes techniques, infrastructure, sécurité et les différents partenaires. Suivre les plannings, jalons et livrables du projet. Identifier les blocages et dépendances et assurer leur suivi. Veiller à la prise en compte des exigences de sécurité et de conformité. Côté run : Suivre les plans d'actions et les sujets en cours. Préparer et animer les réunions et points d'avancement. Assurer un reporting régulier auprès du Chef de Projet interne. Coordonner les différents contributeurs et suivre l'avancement des actions. Travailler quotidiennement avec des interlocuteurs internationaux. C'est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d'expérience en gestion et pilotage de projets IT, idéalement dans un contexte international. Vous avez l'habitude de coordonner plusieurs équipes et de suivre des projets techniques de bout en bout. La maîtrise des méthodologies Agile, Scrum, Waterfall ou hybrides est appréciée. C'est votre expertise : Gestion et pilotage de projets IT / MOE. Bonne compréhension des environnements techniques et infrastructure. Coordination d'équipes techniques, infrastructure et sécurité. Suivi des plannings, jalons, livrables, risques et plans d'actions. Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral. C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes organisé·e et savez suivre plusieurs sujets en parallèle. Vous êtes à l'aise dans la coordination de différents interlocuteurs. Vous savez identifier les blocages et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution. Vous êtes à l'aise dans un environnement international. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 40000€ à 45000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Chefferie de projet Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. [POSTE] H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par Le développement Web ? Ce poste est fait pour vous. En tant que développeur Python, vous êtes responsable de la qualité de code dans un contexte fortement Data pour automatiser les actions menées par les administrateurs et aussi les consommateurs de nos plateformes basées sur la stack Elastic : Principales Missions : Assurer la conception et mise en œuvre des architectures de production pour les nouveaux projets Implémenter les outils de configuration et d'automatisation pour simplifier les process de déploiement et de mise à jour sur l'intégralité de la plateforme Design et implémentation de scripts pour les besoins du DEV, en support des ingénieurs OPS affectés aux projets Agiles Gérer la capacité des environnements de production et anticipation des évolutions (capacity planning) Piloter la mise à niveau des infrastructures et gestion des impacts Mettre en oeuvre les bonnes pratiques DevOps et intégration continue Installation, configuration et divers paramétrages Alimenter du backlog des Services de production ( CI/CD, Continuous Operation, Time2fix,...) en complément des informations collectées auprès des Ingénieurs OPS C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans les environnements de production DATA /DevOps exigeants. Vous aimez le développement Webservices/API en langage Python sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Connaissances Techniques: Maitrise de l'algorithmie et des design pattern qui permettraient de garantir un code propre, maintenable et évolutif est requise Maitrise du développement Python et outils associés (Git, Gitlab, Jira, Jenkins, outils CI/CD), de frameworks API (FastAPI, Celery, ...) est requise. Connaissance du dev front Javascript / React est souhaitée Connaissance d' Elasticsearch et/ou Kibana et/ou Kafka voire d'autres outils NoSQL (MongoDB) ou BdD relationnelle (PostgreSQL ou MariaDB) est également souhaitée. Connaissance d'autres langages de programation tel que le GO serait un vrai plus Maîtrise d' implémentations pour des assets en environnement micro-segmenté (Illumio) serait un plus. Notions d'outils déploiement (Docker, Kubernetes, Ansible, ...) seraient appréciées. C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'équipe Bon communiquant C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Oui Salaire : De 50 000 K€ à 56 000 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [DATA / DevOps / Intégration continue ] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions en région Est accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Vos responsabilités : • Assurer la prise en charge des appels utilisateurs et apporter un support de premier niveau. • Créer, enregistrer et qualifier les incidents et demandes dans l'outil de ticketing. • Prioriser et planifier le traitement des tickets en fonction de leur criticité. • Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 à distance. • Escalader les incidents complexes vers les équipes ou niveaux de support appropriés. • Assurer le suivi régulier des demandes jusqu'à leur résolution complète. • Clôturer les tickets en garantissant la qualité et la traçabilité des interventions. • Accompagner et assister les utilisateurs (agents de collectivité, étudiants, personnels administratifs et enseignants) dans l'utilisation des outils informatiques. • Participer à la continuité de service en assurant des missions de renfort, de remplacement et de support sur différents sites clients. Ce que nous vous proposons : Contrat : en CDI, avec un démarrage le 05 Octobre 2026. Localisation : 1 Place du Quartier Blanc, 67000 Strasbourg Package rémunération & avantages : -Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences -Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation, prime de cooptation de 1000 € brut -Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, plateformes d'e-learning -La qualité de vie au travail : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), télétravail avec indemnité selon conditions, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : rl1newgbs9

🎯 Contexte et missions Le consultant interviendra sur plusieurs environnements de développement afin de : Concevoir et développer des évolutions applicatives. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications. Participer aux projets de transformation et de pérennisation. Reprendre et fiabiliser des applications existantes. Rédiger la documentation technique et assurer les formations nécessaires. Participer à l'astreinte informatique de process : disponibilité la nuit et le week-end, environ 1 semaine sur 5, afin de garantir la continuité des lignes de production.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe SI dédiée à la gestion back-office Assurance Vie & Retraite, nous recherchons un consultant senior disposant d'au moins 8 ans d'expérience, capable d'intervenir sur l'ensemble du cycle projet. Le profil recherché doit combiner une forte expertise Business Analysis / fonctionnelle, une réelle maîtrise de la recette / QA et une capacité à prendre en charge le pilotage de projets. Selon les phases des projets, le consultant interviendra notamment sur : Animation d'ateliers métiers, recueil et cadrage des besoins Analyse de l'existant, des règles de gestion et études d'impacts Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) Définition de la stratégie de recette et rédaction des cahiers de tests Construction des jeux de données et couverture des exigences Exécution des recettes fonctionnelles et tests de non-régression Qualification, priorisation et suivi des anomalies Préparation et animation des phases de recette métier / UAT Pilotage des plannings, charges, budgets, risques et dépendances Coordination des équipes métiers, MOE et prestataires Animation des instances projet et reporting Préparation des mises en production et suivi de la période de garantie

Le poste vise à renforcer un projet de collecte de données industrielles chez notre client. L'enjeu principal est d'assurer la convergence de la solution vers son architecture cible tout en maintenant la qualité opérationnelle du système. Le candidat devra allier des compétences d'analyse métier avec une forte dimension technique, notamment en développement et investigation. Il s'agit d'un rôle hybride nécessitant une expertise SQL avancée, une connaissance des technologies modernes (Node.js, API, JSON, GitHub) et idéalement du protocole industriel OPCUA. La dimension IA est également attendue pour optimiser les processus d'analyse et de spécification. Le profil recherché doit être capable de travailler en mode agile, d'interagir avec les équipes OT/IT, et de produire des livrables techniques et fonctionnels de qualité.

Au sein d'un client basé à Paris, vous interviendrez dans le cadre d'un projet de transformation SAP S/4HANA en mode greenfield. Votre mission consistera à accompagner la mise en œuvre, l'intégration et la validation des solutions SAP sur les périmètres Order-to-Cash (OTC) et Trésorerie. Vous participerez à la conception, au paramétrage et aux tests (unitaires, SIT, UAT) pour garantir l'adéquation des solutions avec les besoins métiers. Vous interviendrez également sur les processus OTC (facturation, comptabilisation des créances, encaissements, lettrage) et Trésorerie (gestion des flux bancaires, prévisions, suivi). Enfin, vous documenterez les processus, les résultats de tests et les recommandations d'amélioration tout en assurant un support lors des phases critiques (SIT, UAT, Go Live).

Dans le cadre d'un projet de migration SAP ECC6 vers S/4HANA pour un grand compte, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP MM Senior spécialisé(e) sur les processus Achats. Le consultant interviendra sur les phases de conception et d'accompagnement métier au sein d'une équipe projet SAP. Profil recherché • Expérience confirmée sur SAP MM avec forte expertise Achats. • Expérience des projets de migration ou transformation vers SAP S/4HANA. • Expérience en animation d'ateliers métiers et recueil des besoins. • Maîtrise des activités de conception fonctionnelle et rédaction de livrables. • Bonne compréhension des processus Procure-to-Pay (P2P). • Expérience du secteur public fortement appréciée. • Capacité à échanger avec les équipes métiers et les parties prenantes projet. • Autonomie, rigueur et excellent relationnel. Localisation : Paris Présence : 1 jour sur site par semaine + 4 jours Télétravail Démarrage : ASAP Durée : 5 mois renouvelables TJM : Selon profil

Mission Responsable Informatique / Directeur de projet Infrastructure / Cloud ⏳ Durée : 3 ans 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Paris 🎓 Expérience : Sénior : 8 à 10 ans minimum sur un poste similaire (et pas en tout) 🏠 Télétravail : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail 🏭 Secteur : Divertissement 💰 TJM : selon profil 🏢 Contexte de la missionLa DSI est un acteur clé de la performance opérationnelle de l'organisation et fonctionne en agilité à l'échelle avec le framework SAFe Dans un contexte d'évolution organisationnelle, recherche d'un(e) responsable informatique / directeur de projet pour l'entité Plateforme IT Prise en charge d'un projet de modernisation des infrastructures Cloud Privé et encadrement/animation de l'équipe SysOps (environ 15 personnes, collaborateurs et prestataires) Rattachement hiérarchique au responsable de l'entité ; organisation transverse avec les Product Owner, le Product Manager et le responsable de l'équipe DevOps L'équipe SysOps couvre trois périmètres : cloud privé (compute, storage, virtualisation, OS, datacenter, backup), réseau/sécurité (LAN/WAN/Téléphonie/load balancer, Firewall), cloud public (Landing Zone AWS) Rôle de directeur de projet sur la modernisation des infrastructures On Premise : remplacement de la solution de virtualisation VMware par une solution hyperconvergée Nutanix, modernisation compute/stockage/réseau, déploiement d'une stratégie de conteneurisation et d'infra as a service ⚙️ Environnement techniqueInfrastructures OnPremise : compute, stockage, backup, virtualisation, réseaux, datacenter Cloud Public AWS : architecture, services managés, Landing Zone Virtualisation : VMware (existant), migration vers solution hyperconvergée Nutanix Conteneurisation et infra as a service Réseau / sécurité : LAN/WAN, téléphonie, load balancer, firewall Framework agile à l'échelle SAFe 🛠️ Missions principalesPiloter le programme Vision & Stratégie Infra : définir et maintenir le plan projet, assurer le reporting, gérer les comités projet Piloter les phases du projet de migration (contractualisation, déploiement, migration) et gérer la relation avec l'intégrateur Coordonner les lots techniques, gérer les risques, dépendances et arbitrages techniques/calendaires Gérer le projet avec les équipes internes (chef de projet, architecte, RSSI, lead technique, équipes opérationnelles) Assurer la cohérence entre le périmètre en migration et le périmètre non migré Encadrer et animer les équipes : organiser la charge de travail, assurer le delivery et la performance, développer les compétences, uniformiser les pratiques entre les périmètres Décliner la vision stratégique et favoriser l'engagement et la collaboration au sein de l'équipe Suivre les collaborateurs : recrutement, gestion RH (congés, administratif), formations, entretiens annuels Gérer les relations avec les ESN : suivi commercial, rotations et besoins Définir et suivre les KPIs, SLAs et la qualité de service par rapport aux objectifs DSI Gérer le budget : construction et suivi budgétaire, respect du nombre de jours, demandes d'achat, suivi des imputations d'activités/projets

Nous recherchons un(e) Design Researcher Senior pour accompagner des projets d'innovation et de conception centrés sur les utilisateurs. Vos principales missions : Mener des études utilisateurs qualitatives (entretiens, observations terrain, tests utilisateurs). Définir les objectifs de recherche et les méthodologies adaptées aux enjeux des projets. Analyser et synthétiser les résultats afin d'identifier les besoins, comportements, irritants et opportunités d'amélioration. Produire des livrables tels que personas, parcours utilisateurs, recommandations et rapports d'études. Animer des ateliers de co-création et collaborer avec les équipes design, produit et métiers. Accompagner les équipes dans la prise de décision en apportant des insights utilisateurs concrets. Assurer une veille sur les tendances, les usages et les bonnes pratiques du design et de la recherche utilisateur.

Description du besoin : Nous recherchons un profil Senior à très forte valeur ajoutée, combinant une expertise en Data Science et en Data Engineering, pour accompagner la conception, l'industrialisation et la valorisation de plateformes Data à grande échelle sur un environnement Google Cloud Platform (GCP). Missions principales : Data Engineering & Modélisation : Concevoir, optimiser et maintenir des pipelines de données performants sous dbt et SQL sur l'écosystème GCP. Data Science & Valorisation : Développer, industrialiser et déployer des modèles prédictifs et des algorithmes orientés métiers (analyse comportementale, prédictions, optimisation). Data Viz & Business Intelligence : Créer et structurer des tableaux de bord et des rapports décisionnels complexes sous Looker. Accompagnement Métier : Traduire les besoins complexes des équipes opérationnelles en solutions Data scalables et fiables (une expérience dans le secteur du Retail est un atout majeur). Compétences techniques requises (Stack) : Google Cloud Platform (GCP) : BigQuery, Cloud Storage, et écosystème Data/AI GCP. Transformations & Analytics : Mastery de dbt (data build tool) et SQL (niveau expert). Data Science & ML : Python, bibliothèques Data Science/ML, MLOps basique/industrialisation. Data Viz : Looker (LookML, création de modèles et dashboards).

Pilotage et expertise technique : • Réaliser des investigations avancées lors d'incidents de sécurité (compromissions, élévations de privilèges, mouvements latéraux, APT, ransomware, exfiltration de données, etc.). • Piloter et coordonner les activités de réponse à incident : containment, eradication et recovery. • Analyser les journaux de sécurité, corréler les événements complexes et identifier les schémas d'attaque. • Développer et optimiser les règles de détection, les cas d'usage et les playbooks SOC. • Participer à l'amélioration continue des outils et processus de surveillance. • Assurer la mise en œuvre, l'administration et l'optimisation des solutions SIEM, SOAR, EDR et NDR. Leadership et accompagnement : • Encadrer les analystes SOC et contribuer à leur montée en compétences. • Apporter votre expertise lors des investigations complexes et des situations de crise. • Participer à la structuration et à l'évolution de l'offre SOC. • Être moteur dans la mise en place des bonnes pratiques, des processus d'escalade et des indicateurs de performance. Relation client et développement de l'activité • Être un interlocuteur de confiance auprès de nos Clients. • Animer les comités de suivi et les points de pilotage. • Présenter les analyses, recommandations et plans d'amélioration aux clients. • Comprendre les enjeux métiers et proposer des évolutions pertinentes des dispositifs de sécurité. Participer aux phases d'avant-vente et aux ateliers de cadrage lorsque nécessaire. Référence de l'offre : tizqtffd01

Mission ponctuelle en présentiel (Inter/Intra-entreprise) - Du 05/10/2026 au 09/10/2026 (5 jours / 35 heures) L'objectif de la mission : Animer une session de formation intensive de 5 jours pour transmettre les bases solides du langage Python et accompagner les apprenants vers une première autonomie applicative. Ce qui est attendu sur le contenu (Liberté pédagogique & Programme) : Présentation de la philosophie : Le programme fourni sert de cadre aux attentes du client, mais vous disposez de la liberté pédagogique d'adapter l'ordre et la granularité selon votre expérience et le rythme du groupe. Les grands jalons du programme à traiter : Bases & Syntaxe : Environnement (IDE, scripts), structures de contrôle, gestion des erreurs/exceptions. Algorithmique & Modularité : Logique algorithmique, création de fonctions, manipulation des structures de données (listes, dictionnaires, etc.). Orienté Objet & Architecture : Concepts de la POO (classes, objets, héritage), packages et modules. Pratique & Bibliothèques : Manipulation de fichiers (CSV, texte), utilisation de la bibliothèque standard (, , ...). Consolidation & Projet : Normes PEP 8, bonnes pratiques de code et conduite d'un projet final applicatif sur la dernière journée.

La mission consiste à intervenir en tant que Data Engineer dans le cadre d'un projet de bascule vers une architecture Data Lakehouse autour de Snowflake pour un acteur du secteur transport. Le consultant participera à l'évolution d'un DataHub existant vers un modèle cible Lakehouse, avec la mise en place de nouvelles zones data telles que Landing Zone, Data Lake, Datamarts et Data Products. Il contribuera à la migration des flux existants, à l'industrialisation des pipelines, au décommissionnement progressif de Talend, ainsi qu'aux développements liés aux demandes évolutives sur le périmètre data existant.

Incident manager Montpellier octobre . Missions principales · Analyser les incidents survenus en production : reconstituer le déroulé, qualifier l'impact métier, identifier les composants et les équipes concernés. · Assurer le suivi de bout en bout des incidents, de la détection à la clôture, en s'assurant que chaque action a bien un porteur et une échéance. · Coordonner les intervenants pendant l'incident : solliciter les bons interlocuteurs, faire converger produit, production et support, et maintenir une vision claire de l'avancement. · Produire une communication factuelle et compréhensible à destination des équipes et du management : état de la situation, impacts, actions engagées, délais. · Suivre les incidents récurrents et les actions correctives associées, jusqu'à vérification que la cause a bien été traitée et non seulement contournée. · Alimenter le retour d'expérience et l'amélioration continue : analyse post-incident, capitalisation, contribution au lien entre incidents et changements ou mises en production. 4. Posture attendue Comme pour le profil de change / release manager, la posture prime sur la technique. Le renfort attendu est quelqu'un de curieux, qui va au contact et qui n'a pas peur de solliciter les gens. Sur la gestion d'incident, cette posture est déterminante : l'information est rarement donnée spontanément, il faut aller la chercher, croiser les témoignages et relancer tant que la situation n'est pas comprise. S'y ajoutent le calme sous pression, la clarté de l'expression écrite et orale, et une rigueur de suivi qui garantit qu'aucun incident ne reste sans conclusion. 5. Compétences et expérience Le poste est décrit comme plus orienté analyse et suivi que le profil de release manager. Une culture de la production reste utile pour dialoguer avec les équipes techniques, mais c'est la capacité à analyser, structurer et suivre qui fait la différence. Indispensable Expérience de la gestion d'incidents en environnement de production ; capacité d'analyse et de synthèse ; rigueur de suivi jusqu'à clôture. Apprécié Culture ITIL (gestion des incidents et des problèmes) ; expérience en environnement grand compte ou service public. Savoir-faire Qualification et priorisation, coordination de cellule de crise, communication d'état, analyse post-incident et suivi des actions correctives. Savoir-être Curiosité, prise de contact spontanée, capacité à solliciter et relancer, sang-froid, clarté de communication. À préciser avec le client Niveau d'expérience attendu, outillage utilisé, existence d'astreintes ou d'horaires élargis, et périmètre applicatif exact.