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Mise en place de Salesforce Service et FieldService pour un client global. Compétences requises : techniques (configuration, connaissance de la solution) et fonctionnelles (conception de la solution, capacité d’analyse, capacité à challenger un client et à proposer de manière proactive une solution alternative pour mieux coller au standard). Le rôle visé est un expert/senior fonctionnel qui sera en mesure d’appuyer le responsable de la solution pour le volet lié aux fonctionnalités du Field Service avec les activités suivantes : Cadrage, Design, UX, Test, Support des parties prenantes de l’entreprise pour challenger les exigences de l’entreprise et être proactif dans la conception du bon design (efficace, limitant les impacts de complexité et de coût). Interactions quotidiennes avec le client en anglais et en français (partie prenante commerciale parlant anglais). Equipe projet de ~10/12 personnes

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) / Développeur(euse) IA capable de concevoir, prototyper, industrialiser et maintenir des systèmes d’IA générative (LLM, RAG, Agents IA, etc.) en production. L’objectif : transformer des cas d’usage concrets en solutions robustes, scalables et sécurisées. Prototypage & expérimentation Benchmark des outils et modèles (agents IA, bases vectorielles, frameworks) pour sélectionner les plus pertinents. Conception et configuration de solutions IA (RAG, fine-tuning de LLM, embeddings, agents IA). Tests rapides et itératifs avec les équipes métiers pour valider la faisabilité. Industrialisation & mise en production Mise en production d’agents IA / LLM et intégrations robustes avec les systèmes internes (Salesforce, Covergo, Diabolocom, etc.). Développement d’APIs et d’architectures scalables. Mise en place d’outils d’observabilité (monitoring, logging, alerting). Application des bonnes pratiques de sécurité et conformité.

Organiser, préparer et animer les ateliers de cadrage avec les équipes métiers afin de comprendre et formaliser leurs besoins en matière de données et de reporting. Identifier les enjeux, contraintes et priorités métiers pour les traduire en solutions techniques pertinentes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques en accord avec le métier et les référents techniques. Garantir la cohérence, la qualité et la traçabilité des données traitées au sein du SI. Concevoir les modèles de données, les flux d’intégration et les processus de transformation nécessaires pour répondre aux besoins identifiés en collaboration avec le data architecte. Développer et maintenir les flux d’intégration de données principalement avec Talend, en respectant les bonnes pratiques de performance et de qualité. Ceci dans les différents systèmes d’informations Système POS (Cegid Y2), E-commerce (Shopifyplus), ERP (SAP), PIM (Quable), CRM (Salesforce Service Cloud), BI (Cognos/Power BI)…etc. Réaliser les paramétrages et tests unitaires dans le respect des processus de développement (projets ou demandes des utilisateurs) Assurer le support opérationnel : analyser et résoudre les incidents liés aux flux de données, aux restitutions BI ou aux intégrations applicatives. (BI, Salesforce, flux….) Construction et déploiement des pipelines de données (ETL / ELT) à l’aide de langage de programmation ou d’outils de type Low-Code Mise en œuvre des flux d’intégration (en batch ou streaming) de données structurées/non structurées et volumineuses. Tests, validation et documentation des développements Réalisation d'audits et projets d’optimisation

Mission / Freelance / France / Remote / Développeur Back-End / API / E-commerce / Intégrations / Amazon / Salesforce / Shopify / PHP / REST / GraphQL / Architecture / Documentation Contexte Notre client recherche un Développeur Back-End API pour renforcer son équipe IT et soutenir sa forte croissance. Engagée dans l’innovation et la qualité, la marque accompagne ses clients dans leur quête de confiance et de bien-être. Contrat : Freelance Durée : 6 mois Démarrage : ASAP Localisation : Full remote Vos missions Intégré(e) au sein de l’équipe informatique, vous jouerez un rôle clé dans la fluidité et la fiabilité des échanges entre les systèmes internes et les différentes plateformes (Amazon, Salesforce, Shopify, ERP…). À ce titre, vos principales responsabilités seront de : Concevoir, développer et maintenir les intégrations API internes et externes. Définir et mettre en place une architecture d’intégration moderne (event-driven, queues, webhooks). Mettre en place et superviser le monitoring des échanges (erreurs, latence, quotas API). Rédiger et maintenir la documentation technique (Swagger/OpenAPI, diagrammes). Optimiser la performance et la fiabilité des flux de données. Collaborer avec l’équipe IT et anticiper les futurs besoins d’intégration. Profil recherché 3+ ans d’expérience en développement back-end, avec une expertise confirmée en intégration API (REST / GraphQL). Bonne maîtrise des architectures d’intégration modernes (pub/sub, event-driven, message queues). Expérience avérée sur Amazon Selling Partner API ou intégrations e-commerce comparables (Shopify, Salesforce, ERP…). Maîtrise de PHP appréciée ; ouverture aux profils maîtrisant Node.js, Python ou Java. Expérience en monitoring et supervision (Prometheus, Grafana, Datadog, AWS CloudWatch). Rigueur dans la documentation technique et bonnes pratiques de développement. Si cette opportunité vous intéresse, je vous laisse y postuler ou me contacter directement (Christopher Delannoy).

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Versailles un Urbaniste SI H/F dans le cadre d'un CDI. Sous la responsabilité du DSI, l'urbaniste SI propose, gouverne et optimise le système d'information à travers une vision technologique, d'interopérabilité, d'urbanisation et d'engagement de service du système d'information. Son ambition primaire est de garantir l'agilité, la maintenabilité, la disponibilité, la performance, la sécurité et la scalabilité du SI en fonction des enjeux du Groupe. Il aura cette capacité à fournir ces différentes visions sous différents angles (court terme, long terme, cout de possession, obsolescence, valeur métier…) Il travaillera en étroite collaboration avec l'architecte fonctionnelle et l'ensemble des équipes SI pour fournir les différentes trajectoires attendues, accompagner les projets (SI et métier) et mener à bien son activité. L'urbaniste SI aura les missions et les responsabilités suivantes : Architecture technique : Concevoir et maintenir l'architecture technique globale du SI. Définir les standards et les référentiels technologiques à utiliser dans l'entreprise. Assurer la cohérence et l'interopérabilité des différentes composantes techniques du SI. - Optimisation du SI : Analyser et optimiser les performances du SI. Proposer des solutions pour améliorer la scalabilité et la résilience du système (yc obsolescence). Évaluer et intégrer de nouvelles technologies pour renforcer les capacités du SI . Optimiser le cout de possession du SI en gouvernant et en challengeant les différents contrats. S'assurer de posséder un SI autonome et indépendant (dépendances, compétences et technologies - Gestion des évolutions technologiques : Effectuer une veille technologique constante pour identifier les innovations pertinentes. Proposer des scénarios d'évolution technologiques. Évaluer l'impact des nouvelles technologies sur l'architecture existante. Gérer les risques liés aux technologies et applications techniques. - Collaboration et communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation et de développement. Être le garant des choix technologiques en animant une démarche de douane. Communiquer efficacement sur les choix d'architecture technique auprès des parties prenante. Communiquer et porter l'éveil de la DSI sur les technologies émergentes - Sécurité et conformité : Collaborer avec les équipes de sécurité pour garantir la robustesse de l'architecture. Veiller à la conformité de l'infrastructure avec les normes et réglementations en vigueur. Mettre en place des mécanismes de protection des données et de continuité d'activité. Piloter l'engagement du système d'information - Environnement Microsoft: Windows 2016 à 2022, Windows 11, Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, DFS, SFTP, Office 365 - AzureAD, Exchange, Sharepoint, Teams etc. - Environnement Linux : RedHat Infrastructure : Virtualisation (VMWare, VSAN, Dell VxRail), Supervision (Centreon), Ordonnancement (VTOM), Sauvegarde (Dell IDPA/Avamar), Technologies applicatives : PHP, Oracle, Azure Data Factory, PowerBI, Drupal Progiciels majeurs : SalesForce, SAP, FCC

Mission principale Conduire une étude stratégique Data dans le périmètre Construction Chemicals chez Saint-Gobain. Jouer un rôle de chef d’orchestre entre le business, l’IT et les équipes data pour cadrer le besoin, organiser le projet et préparer son exécution. Responsabilités clés Cadrer et organiser l’étude : identifier les acteurs, collecter les besoins, animer les ateliers avec les métiers. Analyser les processus business et IT (globaux et régionaux). Formaliser une architecture fonctionnelle et une feuille de route projet (planning, budget, organisation). Coordonner les experts Data & Analytics (architecte, ingénieurs BI, etc.). Communiquer avec des interlocuteurs de haut niveau (C-level) et présenter clairement les résultats. Préparer la bascule en phase de projet (“Go to project”). Compétences attendues Communication bilingue (français/anglais) avec dirigeants. Planification stratégique et organisation multi-régions. Maîtrise des concepts et outils Data/BI (Agile, CI/CD, gouvernance, MDM, architecture). Connaissance des systèmes ERP (SAP), CRM (Salesforce), MES et supply chain (atout). Forte orientation client, capacité à conduire des interviews et synthétiser rapidement. Profil recherché Senior/Expert, avec expérience confirmée dans la conduite de projets data stratégiques à dimension internationale.

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un AUTOMATICIEN(NE) DE TEST - Confirmé (4-10 ans) Objectif global : Développer Des tests automatisés Contrainte forte du projet N/C Les livrables sont Des scripts d'automatisation des TNR opérationnels Reporting hebdomadaire Compétences techniques Description détaillée Dans le cadre de la mise en place de l'automatisation des tests de non régression pour une application Salesforce, nous souhaitons mettre en place des tests de non régression automatisés. - Identifier les cas de tests éligible à l'automatisation - Proposer des solutions adaptées aux besoins pour une exécution autonome des campagnes de tests de non régression - Estimer et planifier les différentes phase de conception et de la réalisation des TNR Automatisation - Réaliser les scripts d'automatisation - Rédiger la documentation nécessaire pour la maintenance des scripts d'automatisation - Restituer aux commanditaire l'état d'avancement de l'automatisation des campagnes de TNR automatisées - Réaliser des reports hebdomadaire sur l'avancement de l'activité d'automatisation des TNR Définition du profil ORGANISATION ET CONCEPTION DES TESTS Conseille le Chef de Projet ou le Responsable d'Application lors de la rédaction de l'expression de besoin pour les tests de performance applicative Valide avec le Chef de projet ou le Responsable d'Application la pertinence d'automatiser des tests de non-régression en évaluant le retour sur investissement Identifie les scénarios de tests de performance ou d'automatisation avec le Chef de Projet ou le Responsable d'Application Préconise les outils adéquats au contexte projet/application Estime les charges DÉROULEMENT ET REALISATION DES TESTS Réalise ou met à jour les scripts Exécute les scripts et analyse les résultats qu'il remonte au fur et à mesure au Chef de projet ou au Responsable d'application Maintient et fait évoluer le framework pour les tests de non-régression automatisés SYNTHESE DES TESTS Rédige les rapports d'analyse, de synthèse et les comptes rendus d'exécution qu'il remonte et partage avec le Chef de Projet ou le Responsable d'application Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Nous recherchons un Architecte d'Entreprise/ Domaine facturation SAP Le client recherche un Architecte d'Entreprise connaissant impérativement le Domaine facturation et SAP Prestation attendue: 3.1. Lotissement et volumétrie de la prestation La prestation comporte deux (2) Lots qui seront attribués à un seul Titulaire (mono-attributaire). Ces deux Lots seront en lien avec les deux trains du programme. Selon l’évaluation du besoin exprimé, et seulement à titre indicatif, la charge est estimée à : Lot Profil Séniorité Volumétrie estimative Lot A (ferme) 1.2 Urbaniste des systèmes d’information Sénior 218 jours Lot B (optionnel) 1.2 Urbaniste des systèmes d’information Sénior 218 jours La volumétrie peut être ajustée en cours d’exécution de la prestation durant les périodes optionnelles (Cf. 5.1), selon les besoins de l’ENTREPRISE avec un préavis d’un mois. 3.2. Description de la prestation attendue La prestation porte sur de l’Urbanisme et l’accompagnement au programme , ses équipes et les chantiers engagés. Le Programme implique une transformation et une rénovation en profondeur des outils existants. • Une rénovation des outils du marketing : Engagé en 2022, le projet a pour mission de refondre les outils de marketing digital et de marketing direct via la mise en oeuvre de 4 nouvelles solutions : - La Customer Data Platform (solution Weborama) pour constituer un référentiel marketing et se connecter aux canaux d’activation (publicité digitale, SEA, solution de marketing direct, etc.) ; - La solution de réconciliation d’identités (solution RMS / Temelio) pour augmenter les capacités de réconciliation entre les données CRM et les identifiants digitaux (cookie, device ID) ; - La solution de Marketing Automation (Oracle Responsys) pour activer des campagnes de marketing direct sur les canaux Email / SMS, ou en intégration avec d’autres canaux (courriers, push, etc.) ; - La solution de Social Messaging (solution Alcmeon) pour déclencher des conversations via les messageries instantanées. La rénovation est achevée depuis fin 2023 avec la mise en place des nouveaux systèmes. Filière Systèmes d’Information DSI Groupe Cahier des Charges d’Appel à prestation Référence : AE_DSIN014 • Une rénovation de la solution de CRM : Le renouvellement de la solution de CRM couvre essentiellement deux grands périmètres métier : - La Conquête, couvrant les processus d’avant-vente et de vente (par l'ENTREPRISE et éventuellement par des Partenaires apporteurs d’affaires) ; - La Relation Courante, couvrant la gestion des clients et des données de logement, les besoins (demandes et réclamations), l’engagement et la fidélisation, la gestion du contrat (dont les relations avec les distributeurs, les partenaires, les modifications et les résiliations). La mise en oeuvre du nouveau CRM reposera sur de nouvelles logiques : - Le principe d’omnicanalité par la centralisation des processus et des règles métier dans le CRM et leur exposition par API et web components dans les solutions digitales existantes (espace client, application mobile, etc.) ou potentiellement mises en oeuvre ultérieurement dans le cadre du Programme (par exemple Expérience Cloud) ; - Une approche centrée sur « l’individu », alors que la mise en oeuvre actuelle est essentiellement centrée sur une approche « contrat », associée au logement. A titre informatif, la solution choisie par l’ENTREPRISE est SALESFORCE. • Une rénovation des parcours et interfaces digitales pour les clients : L’ENTREPRISE doit à la fois accompagner ses clients dans leur transition vers l’électrique en anticipant les usages à venir, et se prémunir contre les risques de désintermédiation. L’ENTREPRISE doit être capable de faire pivoter la gestion relationnelle actuelle pour une relation étendue et centrée individu : - Gérer son identité, ses habilitations et ses pouvoirs : déclarer des co-gérants dans un foyer, pouvoir gérer pour autrui (seniors, jeunes, …), gérer ses consentements, ses habitudes, ses préférences relationnelles ; - Gérer ses contrats grâce à une vision synthétique par résidence et usage (centrée client et non contrat), voir et agir sur des contrats de partenaires souscrits via l’ENTREPRISE, être accompagné dans l’optimisation contractuelle selon ses habitudes ; - Piloter de manière centralisée son foyer et sa consommation d’énergie (chauffage, véhicule électrique, autoconsommation, sécurité, …), encourager les clients vers l’optimisation et la sobriété énergétique. L’ENTREPRISE doit installer ces usages complexes et divers grâce à 3 principes : - La personnalisation : limiter la complexité pour l’individu en mettant en visibilité les éléments pertinents pour chacun ; - La proactivité : proposer la next best action personnalisée, dès qu’un individu se connecte : action de pilotage, d’optimisation contractuelle, découverte d’un nouveau service, etc. ; - Le conversationnel : accompagner pas à pas, de manière fluide et didactique, en langage naturel. Filière Systèmes d’Information DSI Groupe Cahier des Charges d’Appel à prestation • Une rénovation des capacités d’échanges entre les solutions actuelles et à venir : L’ENTREPRISE s’est dotée d’une nouvelle plateforme d’échanges utilisant les solutions Anypoint Platform de notification/Salesforce pour l’intégration (IPaaS et ETL) et Cloud Pak for Integration d’IBM pour la partie Messaging afin de moderniser les services d'échanges de données du groupe et de répondre aux enjeux des Programmes de transformation du SI Commerce en particulier. L’interaction avec cette plateforme est un point clé dans la réussite du Programme. • Une rénovation de la facturière : La solution facturière SAP ISU a été convertie en S/4 HANA dans le cadre d’un projet Brownfield dont la mise en production s’est déroulée en novembre 2024. Les travaux d’interfaçage entre le CRM en SaaS, via la plateforme d’échanges, et la facturière S/4 Hana on premise sont aujourd’hui en cours de conception et réalisation. La nouvelle facturière sous S/4 HANA pourra le cas échéant être ultérieurement enrichie par la mise en oeuvre de solutions complémentaires pour élargir ses fonctionnalités et pour gérer l’obsolescence de certains de ses modules (ETL, reporting analytique ...). Au sein de la DSIN, les activités d’architecture et urbanisme sont des activités transverses aux deux Marchés de la Direction Commerce, le Marché d’affaires (MA) et le Marché des Clients Particuliers (MCP). Les compétences sont néanmoins organisées par Marché, et la déclinaison des activités d’architecture et d’urbanismes ne s’organisent pas tout à fait de la même manière entre le Marché d’Affaires et le Marché des Particuliers. A travers le programme, la Direction Commerce met en place le nouveau module Canopée sous SalesForce qui viendra remplacer à terme le module CRM7 développé sur SAP. Le programme s’appuie sur le framework SAFe pour réaliser le développement de la plateforme Commerciale Canopée : module SalesForce dédié aux conseillers ainsi que l’espace privé du digital dédié aux clients. L’objectif de cette mission, en tant qu’urbaniste, est donc d’accompagner et d’appuyer de manière opérationnelle les deux trains mis en oeuvre côté : - Un premier relatif au périmètre fonctionnel de Traitement de la Demande, le coeur de la relation client traité au sein du nouveau module Canopée (plate-forme Commerciale mise en oeuvre dans SalesForce en s’appuyant sur les modules standard Services Cloud et SFI (SalesForce industrie) ; - Un second relatif au périmètre fonctionnel de la Conquête qui couvre l’ensemble des cas d’usage en lien l’avant-vente et la vente dont la gestion contractuelle opérationnelle et la facturation ; - Contribuer et accompagner l’émergence des EPIC et des chantiers et des plans d’actions à mettre en oeuvre (appui à la rédaction des EPIC, identification et définition des macroarchitectures) ; - Prendre en charge la préparation et l’animation de groupe de travail ou d’ateliers au niveau du pôle (cadrage opérationnel des EPIC, rappel des processus et découpage en capacité de services, identification des solutions émergentes) ;

FED IT est le cabinet de recrutement spécialisés dans les métiers informatiques. Nous accompagnons un acteur du Retail de la Région Lilloise dans le recrutement de son futur responsable d'exploitation informatique. Le poste est à pourvoir en CDI proche de l'agglomération Lilloise, pour un profil expérimenté, avec une rémunération de 45 000 euros annuels bruts négociable. En tant que Responsable d'exploitation IT en secteur retail, vous aurez la responsabilité de la gestion, du support et de l'exploitation informatique de plusieurs magasins. A ce titre vous : - Coordonnez les prestataires informatiques de la société (notamment le support N1) - Assurez l'exploitation et le MCO de plusieurs systèmes métiers (caisses, catalogue produits, CRM Salesforce commerce, plateforme clients et fournisseurs, etc) - Vous garantissez les standards de qualité d'exploitation (délais, résolution d'incident, satisfaction utilisateurs). - Apportez des solutions techniques à des besoins métiers liés au Retail.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Versailles un Urbaniste SI H/F dans le cadre d'un CDI. Sous la responsabilité du DSI, l'urbaniste SI propose, gouverne et optimise le système d'information à travers une vision technologique, d'interopérabilité, d'urbanisation et d'engagement de service du système d'information. Son ambition primaire est de garantir l'agilité, la maintenabilité, la disponibilité, la performance, la sécurité et la scalabilité du SI en fonction des enjeux du Groupe. Il aura cette capacité à fournir ces différentes visions sous différents angles (court terme, long terme, cout de possession, obsolescence, valeur métier…) Il travaillera en étroite collaboration avec l'architecte fonctionnelle et l'ensemble des équipes SI pour fournir les différentes trajectoires attendues, accompagner les projets (SI et métier) et mener à bien son activité. L'urbaniste SI aura les missions et les responsabilités suivantes : Architecture technique : Concevoir et maintenir l'architecture technique globale du SI. Définir les standards et les référentiels technologiques à utiliser dans l'entreprise. Assurer la cohérence et l'interopérabilité des différentes composantes techniques du SI. - Optimisation du SI : Analyser et optimiser les performances du SI. Proposer des solutions pour améliorer la scalabilité et la résilience du système (yc obsolescence). Évaluer et intégrer de nouvelles technologies pour renforcer les capacités du SI . Optimiser le cout de possession du SI en gouvernant et en challengeant les différents contrats. S'assurer de posséder un SI autonome et indépendant (dépendances, compétences et technologies - Gestion des évolutions technologiques : Effectuer une veille technologique constante pour identifier les innovations pertinentes. Proposer des scénarios d'évolution technologiques. Évaluer l'impact des nouvelles technologies sur l'architecture existante. Gérer les risques liés aux technologies et applications techniques. - Collaboration et communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation et de développement. Être le garant des choix technologiques en animant une démarche de douane. Communiquer efficacement sur les choix d'architecture technique auprès des parties prenante. Communiquer et porter l'éveil de la DSI sur les technologies émergentes - Sécurité et conformité : Collaborer avec les équipes de sécurité pour garantir la robustesse de l'architecture. Veiller à la conformité de l'infrastructure avec les normes et réglementations en vigueur. Mettre en place des mécanismes de protection des données et de continuité d'activité. Piloter l'engagement du système d'information - Environnement Microsoft: Windows 2016 à 2022, Windows 11, Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, DFS, SFTP, Office 365 - AzureAD, Exchange, Sharepoint, Teams etc. - Environnement Linux : RedHat Infrastructure : Virtualisation (VMWare, VSAN, Dell VxRail), Supervision (Centreon), Ordonnancement (VTOM), Sauvegarde (Dell IDPA/Avamar), Technologies applicatives : PHP, Oracle, Azure Data Factory, PowerBI, Drupal Progiciels majeurs : SalesForce, SAP, FCC

En tant que membre de l'équipe Data as a Service Customer, vous serez en charge de conduire des études et de participer à la phase d’exécution projet. Profil recherché : Senior Responsabilités principales : Organiser la phase d’étude et recueillir les besoins auprès de l’ensemble des parties prenantes Planifier et animer des ateliers de travail avec les équipes métiers Rédiger la documentation de l’architecture fonctionnelle Réaliser la modélisation des données et concevoir les couches métier (Silver layer) Coordonner les différents contributeurs Data as a Service (architecte technique, data engineers, ingénieurs BI) Préparer le budget et le planning des phases de réalisation (build) et d’exploitation (run) Formaliser la proposition finale en vue du passage en phase projet (« Go to Project ») Compétences : Excellente communication en français et en anglais Maîtrise de l’analyse et de la modélisation des données (modélisation conceptuelle et physique) Bonne connaissance des systèmes ERP (SAP, QAD) et CRM (Salesforce) ; une expérience dans les systèmes de production est un plus. Méthodique, sens de l’organisation et approche structurée. Focus Client (capacité à mener des entretiens clients, réactivité et clarté dans les réponses).

Contexte Type de mission : freelance / indépendant (full time) Client : Grand compte Localisation : Paris Télétravail : Hybride Durée de la prestation : mission (3 mois renouvelable) Début de mission : Dès que possible Notre Entreprise NEOTRUST est un Cabinet spécialisé en Cybersécurité créé par un RSSI et installé au Campus Cyber, à Rennes, à Lyon et au Canada. Nous sommes une entreprise à taille humaine animée par la passion du conseil et du recrutement à travers l’Europe et l’Amérique du Nord. Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses capacités de détection et de réponse aux incidents, le Pôle Cyber Défense de notre client recherche un analyste SOC expérimenté pour venir appuyer l’équipe en place. Le dispositif de détection s’appuie sur un modèle hybride , combinant un SOC interne et les services d’un MSSP externe . Ce SOC collabore étroitement avec le CERT interne , également rattaché au Pôle Cyber Défense. Objectifs de la mission La mission s’articulera autour de trois axes principaux : Assurer le run opérationnel quotidien , en lien avec le MSSP : gestion des incidents, exploitation du SIEM, traitement des signalements de phishing. Contribuer aux projets stratégiques de la feuille de route Cyber , notamment autour de la mise en place de solutions NDR, SOAR ou encore de la protection des données. Travailler à l’amélioration continue du SOC (optimisation du SIEM, optimisation des règles de détection existantes, optimisation de la collecte et des coûts associés, mise en place de nouvelles règles de détection, rédaction de fiches réflexes) Environnement technique Système d’information hybride , combinant des environnements on-premise et cloud (Azure, AWS, Salesforce) Plateforme de détection basée sur Microsoft Azure Sentinel Votre Mission En tant qu’ analyste SOC , vous êtes en première ligne de la supervision de la sécurité du système d’information de l’organisation. Votre rôle principal consiste à détecter, qualifier et analyser les activités potentiellement suspectes ou malveillantes, en temps réel ou de manière différée, à partir des journaux d’événements et des rapports de veille sur les menaces. Vous contribuez activement à la gestion des incidents de sécurité , en apportant un appui technique aux équipes de réponse à incidents. Vous participez également au maintien en conditions de sécurité (MCS) des outils de détection (SIEM, EDR, sondes, etc.) afin de garantir leur efficacité. Enfin, vous êtes un acteur clé dans l’amélioration continue du dispositif de cybersécurité : vous animez des comités techniques , prenez part aux comités de pilotage , et contribuez à l’évolution des pratiques et des processus au sein du SOC.

Contexte de la mission : Modernisation des parcours clients et partenaires, unification des outils front et middle-office, et amélioration de la qualité de service sur les produits d’épargne et d’investissement haut de gamme. Responsabilités principales : Piloter des projets transverses liés à la digitalisation des parcours de souscription, de gestion et de reporting clients. Animer les ateliers de cadrage avec les directions métiers et les sponsors pour définir les besoins fonctionnels et les priorités. Élaborer la roadmap projet et en assurer le suivi opérationnel : planning, risques, budget, ressources. Coordonner les échanges entre les équipes métier, IT et partenaires externes (éditeurs, intégrateurs, UX/UI). Assurer la qualité des livrables : expression de besoins, spécifications fonctionnelles, stratégie de tests, conduite du changement. Participer à la mise en place des indicateurs de performance et d’adoption des nouveaux outils digitaux. Contribuer à la structuration des processus de pilotage et au partage des bonnes pratiques au sein du programme global. Compétences techniques attendues (Hard Skills) : Expérience confirmée (≥ 6 ans) en gestion de projets digitaux ou de transformation dans le secteur financier ou assurantiel. Bonne compréhension du métier Wealth Management : produits d’épargne, assurance-vie luxembourgeoise, multi-supports, reporting client, conformité (AML/KYC). Maîtrise des outils de pilotage : MS Project, JIRA, Confluence, Power BI ou équivalent . Expérience en méthodologie Agile / hybride , capacité à gérer des projets multi-acteurs. Connaissance des principes d’architecture applicative (API, data layer, CRM, outils front to back). Une exposition à des plateformes de gestion de portefeuille ou CRM (Salesforce, Avaloq, Temenos, etc.) est un atout. Compétences comportementales (Soft Skills) : Leadership naturel et capacité à embarquer des équipes pluridisciplinaires. Forte orientation client et sens business. Excellente communication orale et écrite, y compris auprès de directions exécutives. Rigueur méthodologique, esprit analytique et sens du résultat. Diplomatie, posture de conseil et aptitude à la négociation dans un environnement exigeant. Ouverture internationale et capacité à s’adapter à un environnement multiculturel.

Contexte Au sein de la DSI France, tu rejoins le domaine Commerce Digital , en charge de la cohérence fonctionnelle entre les systèmes locaux (ERP Infor M3) et les plateformes digitales du groupe (E-commerce, CRM, notamment Spark). L’objectif : garantir des échanges de données fiables et performants entre les environnements legacy et les solutions digitales du groupe, dans un contexte de forte transformation. Rôle et responsabilités Ton rôle clé : assurer la conception fonctionnelle et le pilotage des intégrations entre Infor M3 et les plateformes digitales. BUILD Analyser les besoins exprimés par les Product Owners et Proxy PO . Concevoir les interfaces de synchronisation de données entre M3 et les solutions digitales (E-commerce, CRM Spark). Rédiger les spécifications fonctionnelles d’intégration (mappings, contrats d’API, schémas, règles de transformation). Participer à la co-conception technique avec la Digital Factory et les architectes Spark. Suivre et valider les livrables de l’équipe d’intégration France. Contribuer à la préparation et exécution des tests d’intégration et UAT . Valider les recettes et accompagner les mises en production . RUN Assurer le transfert de connaissances vers la TMA. Spécifier et valider les correctifs ou évolutions RUN. Participer au support applicatif niveau 3 sur les flux d’intégration. Positionnement organisationnel Hiérarchique : Responsable du domaine IT Commerce Digital. Fonctionnel : collaboration étroite avec les Product Owners , Feature Teams , Architectes Spark , et équipes d’intégration France . Compétences requises Indispensables (non négociables) Expertise confirmée sur Infor M3 (modules ventes, clients, articles, commandes, stocks…). Expérience significative en conception de flux d’intégration entre M3 et des systèmes externes (E-commerce, CRM, data hub…). Maîtrise du SQL et bonne compréhension de la modélisation de données M3. Connaissance des patterns d’intégration (API REST/SOAP, events, file-based, batchs). Familiarité avec des plateformes d’intégration (iPaaS, ESB : Boomi, MuleSoft, Talend, Azure Integration Services, etc.). Atouts complémentaires Connaissance des environnements CRM ou E-commerce (Spark, Salesforce, Magento, Mirakl…) . Expérience des méthodologies Agile : Scrum, SAFe . Outils : Jira, Confluence, Postman, SQL Developer, GitLab, Jenkins… . Anglais professionnel (collaboration avec équipes internationales). Soft skills Rigueur, sens du détail, autonomie. Solide capacité d’analyse et de synthèse. Excellent relationnel, communication claire et structurée. Esprit d’équipe et fiabilité dans les engagements. Profil recherché 3 à 5 ans minimum d’expérience sur Infor M3 . 6 à 10 ans d’expérience globale en Business Analysis / intégration applicative / projets digitaux . Capable de construire, challenger et documenter des flux complexes dans un environnement multi-SI.