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Salesforce CRM SFDC Senior Consultant Our Client is looking to recruit a Salesforce CRM SFDC development and support Senior Consultant with at least 5 to 8 years experience of SFDC projects. You must have Salesforce SFDC Certification with PD1 or similar). Should have good design and debug skills. Must be able to design, code, unit test, performance test, debug, implement and support Salesforce.com applications and integrations. Able to analyze and fix support tickets. Follow best practices and perform configuration/code reviews. The Client is based in the UK and this role can be remote. The rate will depend upon experience. Do send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

Description : Dans le cadre de la maintenance évolutive et corrective de son écosystème Salesforce (Sales Cloud, Experience Cloud et Marketing Cloud), IRP AUTO recherche un développeur Salesforce afin de renforcer ses équipes et de contribuer aux activités de développement et de test liées au maintien en condition opérationnelle (MCO). Missions : - Développer des évolutions et corriger les anomalies dans le cadre du MCO sur les modules Sales Cloud, Experience Cloud et Marketing Cloud - Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique

Vous interviendrez sur l'ensemble de la chaîne BI & ETL, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production et au suivi des flux. Vos principales responsabilités : • Participer aux cérémonies Scrum : Sprint Planning, Daily, Grooming, Rétrospective • Analyser les nouveaux besoins et estimer leur complexité • Concevoir et mettre en place des solutions ETL avec Informatica Cloud Data Integration • Participer à la modélisation de bases de données orientées BI • Concevoir et alimenter différents Datamarts • Coordonner avec les équipes d'exploitation la mise en place de nouveaux flux de données • Assurer la documentation technique sous Confluence • Suivre les incidents de production et coordonner les différents intervenants • Participer aux phases de migration et d'intégration de données • Élaborer les mappings source / destination et les spécifications associées • Valider les scripts d'extraction et de transformation • Participer à la conception de modèles de données et de solutions décisionnelles • Challenger les besoins métiers et être force de proposition sur les solutions techniques

Contexte : Notre client est un éditeur de logiciels B2B international, en forte croissance, présent sur plusieurs continents. Dans le cadre du renforcement de son équipe Revenue Operations, il recherche un consultant senior pour accompagner ses équipes commerciales sur le périmètre nord-américain : structuration des processus go-to-market, fiabilisation de la donnée CRM et industrialisation des tâches manuelles par l'automatisation et l'IA. Démarrage : début octobre 2026 Durée : 5 mois minimum (octobre à février), prolongation possible Localisation : Paris, présentiel 4 jours par semaine, 1 jour de télétravail maximum Langue de travail : anglais courant indispensable, échanges quotidiens à l'écrit et à l'oral avec des équipes basées aux Etats-Unis Missions principales : Accompagner les équipes commerciales et marketing dans la déclinaison opérationnelle de la stratégie go-to-market Appuyer les commerciaux sur la modélisation tarifaire et la configuration des offres, pour sécuriser la justesse et la rentabilité des propositions Concevoir et déployer des automatisations légères et scalables sur le CRM et les outils commerciaux, marketing et de productivité, en s'appuyant sur les outils d'IA Piloter la qualité de la donnée dans les systèmes et identifier les gains d'efficacité opérationnelle Produire des analyses quantitatives et transformer les données internes et externes en recommandations exploitables pour la direction Coordonner les sujets transverses entre les équipes ventes, marketing, finance et customer success

Salesforce CRM/nCino Core Banking Platform Lead Our Client is bank based in the City of London who are looking to recruit a Core Banking Lead for the Salesforce CRM nCino Patform. You will have at least 5 to 7 years experience at expert level of working with a Core Banking system and ideally with Salesforce/nCino core banking platform. The position will report to Head of Software Engineering for Core Banking Systems at the bank. Additionally, you will be responsible for managing a team of 15 software developers, some on-shore and some off-shore to ensure a smooth delivery of projects across different global regions. Role Description This full-time Salesforce CRM/nCino Core Banking Platform Lead role is a hybrid position based in London, with flexibility to work from home part of the week. The role involves leading the design, configuration, and optimization of Salesforce CRM and the nCino core banking platform to support business and client requirements. The Lead will translate stakeholder needs into scalable solutions, manage the product backlog, and coordinate with technical teams to deliver enhancements, integrations, and releases. Day-to-day responsibilities include gathering and analyzing requirements, overseeing implementation and testing, ensuring data quality and compliance, and resolving platform-related issues. The individual will also provide guidance and training to users, collaborate with sales and relationship teams to improve customer journeys, and drive continuous improvement across CRM and banking processes. Qualifications Strong Customer Relationship Management (CRM) skills, including hands-on experience with Salesforce and understanding of nCino or similar core banking platforms. Advanced Analytical Skills to interpret business requirements, analyze data, and design effective process and system solutions. Excellent Communication skills for engaging stakeholders, documenting requirements, presenting solutions, and supporting change management. Proven Project Management experience in planning, prioritizing, and delivering platform enhancements and integrations in a structured, timely way. Experience in banking or financial services, particularly in lending or core banking operations, is highly desirable. Familiarity with agile delivery methods, system integration concepts (APIs, data flows), and testing best practices. Bachelor's degree in information systems, computer science, business, or a related field, or equivalent professional experience. Salesforce and/or nCino certifications are a strong advantage. You will be lead the software development team to produce technical solutions design. Collaborate with the Offshore developers to manage distributed delivery, ensuring clarity in requirements, timelines, and quality expectations. Act as the onshore escalation point for delivery issues and blockers. Break down high-level designs from the technical solution design/review group into actionable development tasks. Ensure onshore development follows best practices and coding standards. Conduct code reviews and provide technical guidance to developers. Work closely with Stakeholders as the primary onshore interface for business analysts, product owners, and QA teams. Serve Participate in requirement walkthroughs, sprint planning, and demos. Ensure business expectations are clearly communicated to offshore teams. Manage and coordinate development environments. Support deployment planning and execution in collaboration with the Offshore team and release managers. Encourage the use of Agile/Scrum practices and continuous improvement. Ensure thorough unit testing and documentation of deliverables. Support integration testing and UAT cycles, coordinating with offshore QA resources. The position is 3 days per week in the office in the City of London. The salary for this role will be in the range £80K - £90K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

🏢 Description de lʼentreprise Vous rejoignez un groupe digital européen majeur spécialisé dans les services immobiliers en ligne. Son écosystème rassemble plusieurs plateformes reconnues, utilisées chaque mois par des millions de particuliers et de professionnels. Dans un contexte de transformation et d'harmonisation de ses processus commerciaux, le groupe fait évoluer son environnement Salesforce afin de mieux structurer la configuration des offres, la tarification, la facturation et la gestion globale des revenus. L'équipe évolue dans un environnement international, exigeant et orienté produit, avec des enjeux importants de scalabilité, de qualité des données et d'intégration entre Salesforce et les autres briques du système d'information. 💼 Description du poste Votre mission : concevoir, développer et faire évoluer les solutions Salesforce Revenue Cloud couvrant l'ensemble du cycle de gestion des revenus, au-delà de la seule génération de devis. En tant que Développeur·se Salesforce Revenue Cloud confirmé·e, vous interviendrez sur des problématiques de configuration des offres, de tarification, de contractualisation, de facturation et de gestion des flux associés. Vos principales responsabilités : Développer et configurer les fonctionnalités Salesforce Revenue Cloud ; Traduire les besoins métiers en solutions techniques robustes, maintenables et évolutives ; Intervenir sur les processus de pricing, de devis, de billing et de costing ; Concevoir et faire évoluer les règles de gestion liées aux produits, aux prix, aux contrats et aux revenus ; Participer à l'intégration de Revenue Cloud avec les autres composants du système d'information ; Réaliser les tests techniques, corriger les anomalies et sécuriser les mises en production ; Documenter les développements et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques Salesforce ; Collaborer avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers dans un contexte international. Le principal enjeu du poste : le besoin porte sur une expertise réelle de Revenue Cloud dans sa globalité. Une expérience limitée à la seule partie devis ou à une utilisation superficielle de la solution ne sera pas suffisante. Vous devrez être capable d'expliquer précisément les processus sur lesquels vous êtes intervenu·e, les fonctionnalités mises en œuvre et votre niveau de responsabilité dans les choix techniques.

Description du posteNotre client recherche un Tech Lead Salesforce afin d'accompagner l'évolution de sa plateforme Salesforce et garantir la qualité des solutions techniques mises en œuvre. En tant que référent technique, vous intervenez sur un portefeuille d'applications Salesforce, en assurant la cohérence des architectures, l'accompagnement des équipes de développement et l'amélioration continue des solutions. Vos missionsDéfinir et garantir l'architecture technique des solutions Salesforce. Assurer la cohérence, la sécurité et l'évolutivité des applications. Accompagner les développeurs internes et externes sur les choix techniques. Participer aux développements et suivre l'avancement des réalisations. Mettre en place et améliorer les méthodes de développement et de déploiement. Garantir la documentation des applications, architectures et flux d'intégration. Superviser les interfaces entre Salesforce et les systèmes externes. Assurer une veille technologique Salesforce et proposer des solutions d'amélioration. Collaborer avec les équipes métiers et IT sur les évolutions de la plateforme.

chef de projet AMOA senior Salesforce Marseille * Plus de 15 ans d'expérience en gestion de projets complexes ou management. * Minimum 6 ans d'expérience en pilotage ou AMOA de centres de relation usagers. * Expérience d'au moins 3 ans dans une collectivité territoriale ou un établissement public. * Certifications obligatoires : Lean Management Gestion de projet. Dans le cadre du déploiement du CRM Salesforce, la Métropole Aix-Marseille-Provence recherche un chef de projet AMOA senior chargé d'accompagner la mise en œuvre de la solution, l'optimisation des processus métiers, notamment liés à la mobilité, ainsi que la conduite du changement auprès des équipes métiers. ## Missions principales * Piloter le déploiement fonctionnel de Salesforce. * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. * Animer les ateliers de cadrage et assurer l'interface entre les métiers et les équipes techniques. * Suivre le paramétrage de la solution et coordonner les recettes fonctionnelles (UAT). * Optimiser les processus métiers selon une démarche Lean. * Accompagner la conduite du changement (communication, formation, accompagnement des utilisateurs). * Concevoir et piloter le dispositif de formation e-learning. * Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et utilisateur. * Assurer le pilotage du projet (planning, tableaux de bord, comités de suivi et de pilotage). * Garantir la cohérence entre les processus métiers, Salesforce et la stratégie de relation usagers. ## Compétences recherchées ### Techniques * Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) * CRM Salesforce (approche fonctionnelle) * Gestion de projet * Modélisation et optimisation des processus * Recette fonctionnelle (UAT) * Conduite du changement * Pilotage d'indicateurs (KPI, SLA) * Outils de gestion de projet (MS Project, Z0-Gravity ou équivalent) * Outils collaboratifs (SharePoint, Microsoft 365) ### Savoir-être * Excellentes capacités relationnelles * Leadership et sens de l'organisation * Esprit d'analyse et de synthèse * Pédagogie * Rigueur rédactionnelle * Autonomie * Esprit d'équipe ## Profil recherché * Plus de 15 ans d'expérience en gestion de projets complexes ou management. * Minimum 6 ans d'expérience en pilotage ou AMOA de centres de relation usagers. * Expérience d'au moins 3 ans dans une collectivité territoriale ou un établissement public. * Certifications obligatoires : Lean Management Gestion de projet. ## Livrables attendus * Dossier de cadrage fonctionnel * Comptes rendus et supports de comités * Planning et tableaux de bord * Cartographie des processus * Cahiers de tests et rapports de recette * Guides utilisateurs * Base de connaissances * Supports de formation et module e-learning.

Le client déploie/fait évoluer une solution Salesforce Cloud stratégique et cherche un Tech Lead pour piloter la dimension technique de la plateforme, garantir la qualité des livrables et encadrer l'équipe de développement. Missions principalesPiloter l'architecture technique de la solution Salesforce Cloud (Sales Cloud / Service Cloud / Experience Cloud) Encadrer et monter en compétence une équipe de développeurs Salesforce (Apex, LWC) Définir et faire respecter les standards de code, les bonnes pratiques et la stratégie de tests Superviser les intégrations avec le SI existant (API REST/SOAP, middleware) Garantir la performance, la scalabilité et la sécurité de la plateforme Participer aux choix d'architecture avec les équipes Salesforce Architect / Product Owner Assurer la revue de code et le suivi des déploiements (CI/CD)

Dans le cadre de l'évolution et de la maintenance d'applications stratégiques, nous recherchons un Business Analyst Salesforce pour intégrer une squad en charge des projets, évolutions et du RUN d'applications reposant principalement sur Salesforce, MuleSoft et Heroku. Vous serez l'interlocuteur privilégié entre le Product Owner, les équipes métiers et les équipes techniques afin d'assurer la bonne traduction des besoins fonctionnels en solutions opérationnelles. Vos missionsRecueillir, analyser et cadrer les besoins métiers. Réaliser les analyses d'impact fonctionnelles. Traduire les besoins en exigences fonctionnelles et accompagner le Product Owner dans leur déclinaison. Rédiger les User Stories et expliquer les fonctionnalités aux équipes de développement. Définir la stratégie de recette et préparer les scénarios de tests. Participer aux campagnes de recette métier et suivre la correction des anomalies. Assurer un support fonctionnel de niveau 2 sur le périmètre applicatif. Accompagner les utilisateurs dans les actions de paramétrage et la conduite du changement. Garantir la cohérence fonctionnelle et contribuer à l'amélioration continue des applications. Travailler dans un environnement Agile (Scrum/Kanban).

Nous sommes à la recherche d'un(e) : Business Analyst - Piloter la phase de cadrage métier et produit du projet Client Portal. - Identifier les besoins métier, les points de douleur, les opportunités et les critères de succès, et les traduire en une orientation produit claire ainsi qu'en priorités fondées sur la valeur - Structurer le MVP, la roadmap des releases et le backlog produit, avec un fort accent sur la livraison progressive de valeur et sur un séquencement réaliste - Rédiger les epics, user stories, critères d'acceptation et exigences fonctionnelles, en veillant à ce que les éléments du backlog soient clairs, testables, suffisamment affinés et prêts pour la réalisation - Définir les exigences relatives à l'intégration CRM, aux données clients, au reporting digital, à l'accès aux documents et aux droits d'accès des utilisateurs

Le projetNous recherchons un·e Product Manager senior pour rejoindre un programme stratégique de transformation autour de Salesforce Revenue Cloud. Le projet est déjà engagé, avec un objectif de mise en production en mars 2027. Dans un contexte exigeant et fortement orienté delivery, vous reprendrez les travaux déjà réalisés, structurerez les priorités et accompagnerez les équipes jusqu'au go-live. Vous occuperez une position centrale entre les équipes métier, produit et engineering, au sein d'un environnement international fonctionnant en cycles courts. Votre rôleVotre objectif sera de transformer les besoins métier en décisions claires, en priorités produit et en livrables concrets. Vous serez notamment chargé·e de : reprendre et analyser l'existant : ateliers, processus documentés, besoins déjà exprimés et décisions prises ; identifier les écarts entre la situation actuelle et les objectifs du go-live ; construire et piloter la roadmap produit ; prioriser le backlog en fonction des enjeux métier, techniques et calendaires ; challenger les différentes parties prenantes et faciliter les arbitrages ; rédiger des user stories claires et actionnables dans Jira ; assurer l'interface entre les métiers et l'équipe engineering composée notamment d'un architecte et de développeurs Salesforce ; sécuriser l'avancement du projet avec des cycles courts et des livraisons régulières ; contribuer activement à la réussite du go-live et à la phase de support qui suivra.

Product Owner Salesforce Mission : accompagnement d'une équipe en charge de la gestion des processus Salesforce avec une intégration forte aux solutions back-office. Compétences requises : Technique : Bonne maîtrise de Salesforce et des problématiques d'intégration (API, Swagger, etc.). Méthodologie : Maîtrise de l'agilité à l'échelle et gestion des adhérences entre équipes.

Contexte :Dans le cadre du remplacement de l'architecte Salesforce actuellement en poste, nous recherchons un(e) Architecte Salesforce pour rejoindre l'équipe. Missions :Contribuer au projet. Participer aux travaux d'architecture Salesforce. Accompagner la refonte du modèle de données (Data Model) sur Salesforce. Apporter son expertise sur les sujets liés à la donnée et à l'architecture de la plateforme Salesforce. Définir et promouvoir les bonnes pratiques d'architecture Salesforce auprès des équipes techniques et fonctionnelles.

Localisation : Aix-en-Provence ; 2 jours de TT par semaine Expérience requise : Minimum 6 ans Disponibilité : Dès que possible (souplesse) Type de contrat : CDI / Freelance Durée : Mission longue VOS MISSIONS · Objectif Vous intervenez sur un environnement stratégique regroupant des projets, des demandes d'évolution, des actions techniques et des activités de maintenance autour de Salesforce. Vous pilotez simultanément plusieurs projets à forts enjeux métier, en assurant la coordination des équipes, le respect des engagements, la maîtrise des budgets et la qualité des livrables. Vous évoluez dans un contexte Agile, en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires, tout en travaillant en étroite relation avec les parties prenantes métiers, techniques et les instances de gouvernance. · Principales activités Vous élaborez, pilotez et suivez les plannings projets afin de garantir le respect des délais, des objectifs et des engagements pris. Vous coordonnez des équipes pluridisciplinaires en favorisant l'adhésion de chacun aux objectifs communs. Vous assurez le pilotage budgétaire des projets, en réalisant les prévisions, le suivi financier et les contrôles réguliers nécessaires. Vous animez les cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily Meetings, Reviews, Rétrospectives) et facilitez les échanges entre les différents acteurs. Vous identifiez et levez les obstacles rencontrés par les équipes afin de garantir leur efficacité, leur productivité et leur engagement. Vous accompagnez l'intégration des solutions Salesforce en veillant au respect des orientations définies par l'équipe de Design Authority. Vous communiquez régulièrement auprès des parties prenantes sur l'avancement des projets, les risques, les opportunités et les plans d'actions associés. Vous assurez le suivi des activités de run en coordonnant l'analyse, la qualification et la résolution des anomalies avec les membres de la squad. Vous collaborez avec les équipes de Production afin d'optimiser les dispositifs de monitoring et d'anticiper les incidents potentiels. Vous contribuez à l'amélioration continue des pratiques, des processus et de l'organisation de la squad.

À propos du posteDans le cadre du développement et de l'amélioration continue de sa plateforme CRM basée sur Salesforce, notre client recherche un(e) Développeur(se) Salesforce pour rejoindre une équipe agile dynamique. Vous participerez à la conception, au développement et au déploiement de nouvelles fonctionnalités permettant d'optimiser les processus métier et l'expérience utilisateur. Vous contribuerez à des projets innovants intégrant l'automatisation, l'intelligence artificielle et des solutions conversationnelles, tout en collaborant étroitement avec les équipes Produit et les experts Salesforce. Cette opportunité convient parfaitement à un profil souhaitant évoluer dans un environnement digital moderne et développer progressivement des responsabilités techniques plus importantes. Missions principalesDévelopper, maintenir et faire évoluer les applications Salesforce en utilisant Apex et Lightning Web Components (LWC). Participer à la conception et à l'implémentation de nouvelles fonctionnalités sur Salesforce Service Cloud. Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques robustes et évolutives en collaboration avec les équipes métiers. Réaliser des intégrations avec des systèmes tiers via des API REST. Garantir la qualité, la performance et la sécurité des développements grâce aux bonnes pratiques et aux tests unitaires. Participer aux processus de déploiement et aux pipelines CI/CD. Contribuer activement aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily Meetings, Rétrospectives). Proposer des améliorations continues, des automatisations et des innovations pour faire évoluer l'écosystème Salesforce. Profil recherché1 à 5 ans d'expérience en tant que Développeur Salesforce ou dans une fonction similaire. Bonne maîtrise de Salesforce, Apex et Lightning Web Components (LWC). Connaissance de Salesforce Service Cloud. Compréhension des modèles de données, de la configuration et des mécanismes de sécurité Salesforce. Expérience des API REST et des intégrations applicatives. Bonne connaissance de Git et des outils CI/CD. Anglais professionnel permettant de participer à des réunions et échanges techniques. Esprit d'équipe, rigueur et capacité à travailler dans un environnement Agile. Atouts complémentairesConnaissance des composants Aura. Expérience sur Marketing Cloud. Maîtrise des mécanismes d'authentification OAuth2 et JWT. Expérience avec Postman et Data Loader. Sensibilité aux sujets liés à l'intelligence artificielle, à l'automatisation et aux agents conversationnels. Curiosité technique et volonté d'apprendre dans un environnement en constante évolution.