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Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur quittant la mission après 3 ans, nous recherchons un développeur Salesforce confirmé pour intervenir sur un projet basé à Bordeaux. Compétences techniques requises : * Salesforce : niveau confirmé. * Apex : niveau confirmé. * Une connaissance des environnements intégrant des fonctionnalités d'IA constitue un plus. Localisation : Bordeaux Démarrage : ASAP Durée : 36 mois TJM : 450 € HT / jour Nous recherchons un profil autonome, disposant d'une expérience confirmée sur Salesforce et Apex, capable de s'intégrer rapidement dans un environnement existant et d'assurer la continuité des activités.

Intégré au sein de l'équipe ERP de notre client, vous aurez pour rôle le pilotage d'un projet, dans le cadre d'un changement d'ERP destiné au service comptable de cette entreprise. Actuellement l'ERP Oracle PPM fait partie des solutions étudiées. Vous aurez donc pour mission de: Accompagner le client du choix de l'ERP jusqu'a son déploiement, Assure le lien entre ProCore, Salesforce et le futur ERP. Recueillir les besoins (comptabilité, facturation, suivi financier des chantiers) et rédiger le cahier des charges, Piloter la consultation des éditeurs et porter la recommandation, Accompagner le déploiement : intégrateur, interfaces ProCore / Salesforce ↔ ERP, reprise de données, recette, Former les utilisateurs et accompagner le changement.

Architecte Salesforce Senior Anglais courant obligatoire. pour accompagner les phases de cadrage, de conception et de démarrage du programme. L'architecte contribuera également aux activités d'avant-vente (pre-sales), en participant aux réponses aux appels d'offres, à la définition des solutions et aux soutenances clients. Minimum 10 ans d'expérience dans l'écosystème Salesforce. Expertise confirmée sur : Salesforce Platform Sales Cloud Service Cloud Experience Cloud Marketing Cloud Expertise MuleSoft obligatoire. Solide maîtrise des architectures d'intégration, APIs et flux de données. Expérience significative sur des programmes Salesforce complexes et multi-cloud. Anglais courant obligatoire. Missions Définir l'architecture globale de la plateforme Salesforce. Animer les ateliers de cadrage et recueillir les besoins métiers. Concevoir les solutions fonctionnelles et techniques sur l'ensemble de l'écosystème Salesforce. Définir la stratégie d'intégration et garantir la cohérence des échanges avec les systèmes tiers. Garantir la qualité, la sécurité et l'évolutivité de l'architecture cible. Accompagner les équipes projet dans les phases de conception et de réalisation. Être le référent Salesforce auprès du client, des partenaires et des équipes projet. Participer aux activités d'avant-vente et aux réponses aux appels d'offres. Profil recherché Excellentes capacités de communication écrite et orale. Très bon relationnel et sens du conseil. Forte autonomie et capacité à être force de proposition. Leadership et capacité à fédérer les équipes autour des choix d'architecture. Capacité à évoluer dans un environnement complexe avec de multiples parties prenantes. Certifications souhaitées Salesforce Certified Data/Integration Architect. Toute certification Salesforce Architect complémentaire constitue un plus. Atouts Expérience dans le secteur non-profit / associatif / fondation. Connaissance ou expérience de Salesforce Nonprofit Cloud. Expérience des phases de cadrage et de lancement de projets Salesforce Expérience des activités pre-sales et des réponses aux appels d'offres. Séniorité : Architecte Salesforce Senior / Lead Architect Démarrage : ASAP Localisation : Bezons

Pour un grand groupe international du transport maritime et de la logistique, dans le cadre d'un programme de transformation digitale de la relation client, nous recherchons un Product Owner / Product Manager senior pour piloter un produit omnicanal autour de l'upsell, des intentions marketing et de l'assistance client digitale (customer assistant). Localisation : Marseille, télétravail possible 2 à 3 jours par semaine. Durée : 6 mois (environ 110 jours), renouvelable. Démarrage : ASAP. TJM : 500 à 570 euros selon profil. Statut : freelance en direct uniquement (pas d'ESN ni de portage). Vos missions : - Définir la vision produit et la roadmap autour des parcours de vente additionnelle (upsell, cross-sell) et des intentions marketing sur l'ensemble des canaux (web, e-commerce B2B, CRM, assistant client, agences). - Recueillir les besoins des équipes commerciales, marketing et service client et les traduire en epics et user stories. - Prioriser et maintenir le backlog, animer les rituels agiles (Scrum / SAFe) et assurer la recette fonctionnelle. - Piloter la transformation : conduite du changement, adoption par les utilisateurs internationaux, suivi des KPIs (conversion, revenu additionnel, satisfaction client). - Travailler avec les équipes data / IA sur la personnalisation et les recommandations.

Localisation : Massy Démarrage : ASAP Fin de mission : 02/11/2027 Télétravail : 2 jours par semaine (3 jours sur site) TJM : 380 € HT/jour Expérience : 3 à 7 ans Contexte de la missionAu sein d'une équipe dédiée aux services data financiers, notre client recherche un Data Engineer SQL / DBT pour contribuer à l'intégration des données de son écosystème Salesforce au sein de sa plateforme Data. La mission s'inscrit dans un environnement digital orienté services financiers, avec pour objectif de fiabiliser et d'automatiser les flux de données afin de faciliter leur exploitation par les équipes d'analyse et de connaissance client. Missions principalesConcevoir et maintenir des pipelines d'ingestion de données depuis Salesforce Marketing Cloud et Salesforce Financial Cloud via API. Transformer, nettoyer, normaliser et structurer les données métier pour leur intégration dans le datamesh. Automatiser les flux de synchronisation afin de garantir la fraîcheur et la fiabilité des données. Assurer le suivi et le monitoring des flux, notamment à travers des logs, des alertes et des indicateurs de fonctionnement. Documenter les traitements ETL et les correspondances entre les objets Salesforce et BigQuery. Collaborer avec les équipes Data et métiers pour garantir la qualité et l'exploitabilité des données. Livrables attendusConnecteurs API opérationnels et monitorés. Scripts de transformation et de chargement ETL documentés. Tableaux de bord de suivi des flux, avec alerting et logs de transfert. Documentation technique du mapping entre les objets Salesforce et BigQuery. Compétences techniques requisesSQL : très bonne maîtrise de la manipulation et de l'analyse des données. Data & Cloud : expérience des environnements Data et de Google Cloud Platform (GCP). Salesforce Data Cloud : maîtrise de l'environnement et de ses fonctionnalités. Compétences complémentaires appréciéesDBT pour la transformation et l'orchestration des données. BigQuery et SQL avancé sur des volumes importants. Pub/Sub pour la gestion des flux en temps réel. GitLab CI/CD et Docker Compose. Linux et outils en ligne de commande. Git. Méthodologies Agile / Scrum.

Dans le cadre de la transformation digitale et de l'intégration des dernières innovations d'Intelligence Artificielle de l'écosystème Salesforce, nous recherchons un(e) Consultant(e) Salesforce AI Specialist – Agentforce & Data Cloud. Rattaché(e) aux équipes Architecture & Data, vous interviendrez à la pointe des technologies Salesforce pour concevoir des cas d'usage IA à fort impact, unifier la donnée client en temps réel et déployer des agents virtuels autonomes. Missions : Déploiement d'Agents IA & Workflows : Concevoir et déployer des agents virtuels autonomes via Agentforce. Structurer et configurer des workflows intelligents (Agentic Workflows) pour automatiser les processus métiers complexes. Unification & Valorisation de la Donnée : Paramétrer la plateforme Data Cloud (CDP) afin de centraliser, harmoniser et modéliser la donnée client en temps réel. Interconnecter les sources de données hétérogènes pour alimenter les modèles d'IA et assurer un suivi personnalisé. Ingénierie IA & Prompt Design : Modéliser et concevoir les cas d'usage métiers via le Prompt Engineering et l'utilisation d'Einstein Studio. Optimiser les requêtes et affiner les réponses générées par les modèles d'IA. Gouvernance, Sécurité & Accompagnement : Garantir la conformité et la sécurité des flux de données IA via le Salesforce Trust Layer. Accompagner les équipes métiers dans l'adoption des outils IA, formaliser les bonnes pratiques et animer la conduite du changement.

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Leader Technique Salesforce sur Courbevoie. Description Lead IT CRM dans le cadre de la mise en œuvre d'un projet CRM avec la suite SALESFORCE. Description du rôle attendu Pilotage : coordonne les streams IT et garantit une vision 360 des impacts IT. Il assure le contrôle des dépendances entre les Streams IT et pilote les ressources client du projet (" responsables de domaines IT ") : Rapporte dans l'organisation du projet au chef de projet Est responsable de toutes les activités Mobilise et gère les équipes IT S'assure que les livrables IT sont produits et à jour (spécifications techniques, configuration, architecture, développement, reprise de données, tests unitaires, tests d'intégration, cut over, documentation d'exploitation, etc.) Contribue au comité de gouvernance (comité de pilotage, comité projet, Design Authority). Participe à leur préparation en apportant les éléments ITs. Gère le comité technique Rend compte au chef de projet de l'avancement et des difficultés des tâches IT, suit les actions en cours, est force de proposition de solution et plan de mitigation Suit la correction des anomalies du projet au format et dans l'application choisis par le projet Définit le plan de bascule IT (mise en production) Est le point de contact de l'intégrateur pour les travaux d'implémentation : configuration, développement (interface, spécifique). S'assure que le planning proposé est cohérent S'assure que les délivrables sous la responsabilité de l'intégrateur sont correctement délivrés Travaille en étroite collaboration avec l'intégrateur, remonte les alertes Technique : Supporte l'équipe sur les sujets techniques, apporte son expérience et sa prise de recul. Est force de challenge et de proposition. Budget Gère l'ensemble des couts IT du projet d'implémentation. Suis de manière détaillée les commandes / réceptions / factures, alimente les fichiers de suivi. Valide les factures. Suis la consommation des licences au fil de l'eau du projet. Informe les stakeholders IT. Partage avec le chef de projet les éléments financiers IT pour consolidation globale. Lieu de réalisation de la prestation : Courbevoie – La Défense 92400 – France – 3 jours minima par semaine sur site

Nous recherchons un Work Client Applications Service Lead pour assurer le support applicatif, la qualité de service et la coordination opérationnelle d'un environnement applicatif complexe. Salesforce Field Service (FSL) est l'application principale du périmètre. Le consultant devra également comprendre progressivement les applications connexes et leurs intégrations afin d'assurer une vision end-to-end des processus métier. MissionsGérer et qualifier les demandes, incidents, problèmes et demandes de service. Réaliser les premières analyses fonctionnelles et techniques et identifier les causes racines. Assurer le support de niveau 1/2 sur Salesforce Field Service. Analyser la configuration Salesforce, les permissions, les Flows et les intégrations. Coordonner les équipes métier, fonctionnelles et techniques. Suivre les incidents et actions jusqu'à leur résolution. Produire les reportings opérationnels et suivre les indicateurs de service. Identifier les problèmes récurrents et contribuer à l'amélioration continue du support.

Contexte du poste Rejoignez une entreprise media-tech de premier plan et un leader mondial du divertissement en ligne. Basée à Levallois-Perret, notre entreprise regroupe des marques emblématiques et s'étend à l'international avec des filiales en France, Allemagne, Espagne, Brésil et Mexique. Dans le cadre de notre stratégie de transformation, nous avons lancé le programme « Reboot Salesforce », visant à optimiser notre efficacité commerciale et harmoniser nos processus à l'échelle mondiale. Vous intégrerez notre Direction Technique Groupe, supervisée par notre Directeur des Systèmes d'Information, où vous jouerez un rôle clé dans le pilotage agile de ce programme ambitieux. Poste : Chef de Projet Salesforce. Missions Principales - Piloter le delivery agile avec notre intégrateur externe, NBS Consulting, en animant les cérémonies (sprints, stand-ups) et en gérant le backlog de manière rigoureuse. - Coordonner les besoins terrain avec les équipes commerciales internationales pour garantir un déploiement homogène et efficace de notre CRM. - Assurer la synergie avec notre équipe IA pour intégrer des fonctionnalités d'intelligence artificielle destinées à améliorer l'efficacité commerciale. Annexes - Maîtriser les délais en identifiant les risques potentiels et en élaborant des plans d'action correctifs. - Accompagner le changement en supervisant les formations et la documentation pour une adoption fluide du CRM. Stack technique - À maîtriser : Salesforce Sales Cloud, ADvendio, Méthodologie Agile/Scrum, outils de backlog (Jira, Confluence, ClickUp). - Environnement global : Workday, MuleSoft, Lusha, connecteurs ERP, synchronisation Gmail, AI Gemini.

En tant que Développeur, et en coordination avec l'équipe, vos principales missions seront de : Analyser les besoins et faire une proposition de maquettes en restant au plus proche du standard Salesforce Evaluer la charge de travail nécessaire pour mettre en œuvre la solution retenue Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou des key users Coordonner ou participer à l'instruction du dossier de lancement de projet (lorsque nécessaire) Administrer / configurer / développer sous Salesforce Suivre les demandes de corrections et d'évolution qui lui sont assignées dans les sprints de développement (méthode agile scrum) Gérer des livraisons en collaboration avec un autre interne de l'équipe Préparer les mises en production et mettre en production en collaboration avec un autre interne de l'équipe. Maintenance corrective / support Niveau 3 Contribuer au support Niveau 3 (expert) de l'application en production Analyser les incidents confiés et les corriger à chaud ou en planification la correction Aider à la montée en compétences des équipes internes sur Salesforce (formation, démonstration, communication sur de nouvelles fonctionnalités

Salesforce Developer - SC Cleared We are looking for a Salesforce developer. You will be responsible for designing, developing, and implementing scalable Salesforce solutions, leveraging OmniStudio components, custom development using Apex and Flows, and automation capabilities to support complex business processes. Responsibilities: - Design and develop OmniScripts, Integration Procedures, and Data Mappers (DataRaptors) to deliver end-to-end business solutions. - Configure and implement Salesforce Industries CPQ (Cart-Based) solutions, including product configuration, pricing, and order capture processes. - Develop and customize user interfaces using Lightning Web Components (LWC). - Build and optimize business processes using Salesforce Flows and Apex. - Integrate Salesforce Industries applications with external systems using APIs and integration frameworks. The contract is for three months initially outside IR35 and based from home. Candidates will need to be based in the UK. To be considered for the role please send over your latest CV. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Contexte de la missionLa mission s'inscrit dans le cadre de la phase de consolidation du déploiement de Zuora, solution cible de devisage et de facturation. Vous rejoindrez l'équipe en charge de la solution Zuora et interviendrez sur la stabilisation de la plateforme ainsi que la migration des anciens outils vers Zuora. En lien avec le Référent Applicatif, vous assurerez l'interface entre les besoins métiers et leur mise en œuvre technique, tout en veillant au respect des standards Zuora. Principales missionsParticiper aux ateliers de recueil et d'analyse des besoins. Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques. Coordonner les développements spécifiques nécessaires à la réalisation des demandes. Superviser ou réaliser la configuration et le paramétrage de la solution. Assurer l'interface entre les partenaires, les équipes IT et les équipes métiers/AMOA. Collaborer avec le chef de projet, les développeurs, le support, les équipes métiers et les partenaires de la plateforme. Superviser les phases de tests unitaires et de bout en bout.

🌍 Contexte Au sein de l'équipe Digital / Customer & Sales Solution d'un grand groupe international, vous intervenez comme référent technique et fonctionnel sur l'écosystème Salesforce. L'objectif est également d'explorer les capacités de la plateforme, ses évolutions et les nouveaux enjeux liés notamment à l'Intelligence Artificielle. 🎯 Missions Conseiller les Business Units sur leurs choix d'architecture et de conception Salesforce Recommander les fonctionnalités et modules adaptés aux besoins métiers Évaluer et challenger les architectures et spécifications proposées par les intégrateurs Définir les bonnes pratiques autour de la sécurité, de la qualité des données, de l'adoption et du monitoring Assurer une veille sur les nouvelles releases et innovations Salesforce Explorer les sujets IA, Einstein et Data Cloud Configurer et réaliser des Proof of Concepts (PoC) sur la plateforme Accompagner les BU dans leurs projets et les aider à résoudre des problématiques complexes Favoriser le partage d'expérience entre les différentes instances du groupe Rédiger des guides de bonnes pratiques et des documentations opérationnelles 🛠️ Environnement technique Salesforce Salesforce Einstein Salesforce Data Cloud Architecture et modèle de données Salesforce Administration / paramétrage Salesforce Sécurité et gestion des accès Modèle de licences Salesforce Intelligence Artificielle / CRM

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le e-commerce, je suis à la recherche sur Bordeaux, d'un DP/Directeur conseil Salesforce Contexte : Salesforce est utilisé depuis plusieurs années au sein de l'entreprise, à travers différents métiers et directions. Au fil du temps, les usages se sont multipliés et diversifiés, parfois au-delà du cadre fonctionnel initialement défini. Dans ce contexte, l'entreprise souhaite disposer d'une vision objective et exhaustive de la façon dont l'outil est réellement utilisé aujourd'hui, afin de distinguer les usages légitimes des usages détournés ou non maîtrisés, et d'éclairer les décisions relatives à la trajectoire de collaboration avec Salesforce sur les prochaines années. Objectifs de la mission : • Établir un état des lieux exhaustif et objectif des usages actuels de Salesforce dans l'entreprise ; • Identifier les usages légitimes, alignés avec les besoins métiers et la stratégie IT ; • Identifier les usages détournés, redondants ou non maîtrisés (contournements de process, usages parallèles, shadow IT) ; • Évaluer les risques associés à ces usages (sécurité, conformité, coûts, dépendance au fournisseur) ; • Formuler des recommandations et des scénarios de trajectoire de collaboration avec Salesforce pour les années à venir (maintien, rationalisation, extension, migration partielle…).

Dans le cadre de la convergence de deux CRM Salesforce vers une plateforme cible unique, vous aurez pour rôle de : Cadrer et prioriser le backlog : roadmap, lotissement et arbitrages. Animer les ateliers métiers, challenger les besoins et formaliser les User Stories. Piloter la migration des données et des processus entre les deux CRM. Garantir la cohérence fonctionnelle autour du standard Salesforce : Lead → Opportunité → Devis → Contrat → Compte. Coordonner l'articulation Service Cloud / Genesys sur le traitement des demandes clients. Assurer la relation avec les équipes Groupe, avec des échanges réguliers en anglais.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Webmaster / Intégrateur emailing Salesforce Marketing Cloud Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/WEB/5576 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Au sein de l'équipe webmaster d'un grand groupe, vous créez et envoyez des campagnes d'emailing à destination de professionnels, dans Salesforce Marketing Cloud (SFMC). Vous travaillez à partir des maquettes et des e-permissions fournies par les équipes marketing et métiers. Activités Créer et configurer les campagnes d'emailing dans Salesforce Marketing Cloud Développer les emails des principales campagnes à partir des maquettes fournies par les équipes marketing Définir et paramétrer les campagnes d'emails automatisées Appliquer les e-permissions fournies et envoyer les campagnes aux destinataires ciblés Planifier les calendriers d'envoi et suivre les statistiques des campagnes Publier et mettre à jour les contenus des sites web, dans le respect du cadre réglementaire en vigueur Traiter les demandes de modification des sites web (une quinzaine de sites), en partenariat avec les équipes web globales Travailler en binôme avec les responsables communication des différents domaines d'activité : newsletters, webinaires, demandes de particuliers et de professionnels Coordonner avec les équipes commerciales terrain et des structures externes Gérer les bases de données : audiences, permissions, données personnelles et professionnelles Créer et suivre des sondages, organiser les plateformes d'événements et de webinaires Retoucher des images