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Mission principale En tant qu’AMS Delivery Lead, vous êtes responsable du pilotage global du partenaire AMS (Application Management Services) et garantissez la qualité, la performance et l’optimisation des services Salesforce (Run & Build) dans le respect des engagements contractuels. Responsabilités principales1. Pilotage de la relation partenaire AMS Agir en tant que point de contact principal (SPOC) pour le partenaire AMS global Assurer une collaboration fluide, efficace et durable avec le partenaire Maintenir une communication régulière et structurée avec les parties prenantes 2. Garantie de la delivery AMS Superviser la bonne exécution des activités Run : Maintenance corrective et évolutive Support N2 / N3 Piloter les activités Build : Développements Intégrations sur l’ensemble des Clouds Salesforce Garantir le respect des délais, budgets, niveaux de qualité et SLA 3. Suivi de la performance & gestion contractuelle Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI, SLA) Évaluer la performance du partenaire AMS Gérer le cadre contractuel : Suivi de la facturation Pilotage des avenants et évolutions contractuelles

Entité : Banque Site : Paris ; 50% TT Prix d’achat max : 600 euros Date de démarrage : ASAP Date de fin : 31/12/2026 Mission : Au sein de la direction Data Office & RPA / Reporting&Analytics nouvellement créée chez mon client, nous recrutons pour un poste d’analyste Data et Reporting dédié à la direction marketing. Vous serez au cœur de la démarche de pilotage des activités marketing par la donnée. Vous avez pour mission de fournir les moyens de contrôler /analyser /piloter de l’activité du métier marketing au sein de la banque. Vos activités principales consisteront à accompagner les métiers marketing - dans 30 pays - dans l’analyse de leurs besoins, à aider à implémenter et automatiser les solutions les mieux adaptées (tableaux de bord, extraction…), à leur fournir des recommandations et des analyses basées sur leurs données. Une connaissance en data management et notamment dans la mise en place de Data Lineage et de dictionnaire de données vous sera nécessaire. Vous devrez également avoir une expérience en pilotage transverse. Votre périmètre recouvre l’ensemble des données de l’activité du groupe (3 CLS, Salesforce, Medallia, sites internets, espace client, etc) Les outils utilisés afin de répondre aux besoins de nos clients sont DATAIKU, SQL avancé, bases en Python, et TABLEAU.

Mon client est à la recherche d'un consultant dans le cadre d'un projet de transition qui vise à sécuriser, harmoniser et standardiser l’ensemble des flux POS pour anticiper l’arrivée de SAP S/4HANA. L’objectif : passer d’un écosystème d’intégration complexe et hétérogène à un Core Model unifié, permettant une amélioration significative de la qualité, fraîcheur et fiabilité des données. Au sein de la Digital Factory, vous rejoignez l’équipe Payment & Finance pour piloter le projet stratégique. Vous prendrez en charge la structuration, modélisation et gouvernance des flux de ventes et retours digitaux, dans un environnement OMS / iPaaS / SAP ECC - S/4HANA. * Définir et harmoniser les processus OMS ? Middleware ? SAP * Construire et maintenir les mappings fonctionnels et techniques * Superviser la qualité, transformation et orchestration des flux * Maîtriser les API REST/SOAP * Collaboration transverse : Finance, Payment, SAP, Data, Retail * Contribution au core model et déploiement international Démarrage : ASAP Durée : 6 mois renouvelable Localisation : Paris + remote

Missions Assurer la sécurisation globale de la plateforme Salesforce Être l’interlocuteur clé entre : Le CISO interne Les responsables sécurité Salesforce Les chefs de projet Garantir la cohérence des pratiques de sécurité et la gestion des risques Accompagner les équipes de développement Salesforce Responsabilités principales Pilotage sécurité Identifier, analyser et prioriser les risques cybersécurité Définir et suivre la roadmap sécurité Salesforce Arbitrer les sujets en fonction des enjeux (risque / coût / impact) Coordination & interface Faire le lien entre : Équipes internes (CISO, IT, métiers) Équipes sécurité Salesforce Assurer une communication fluide entre les parties Expertise & challenge Challenger les propositions techniques et sécurité de Salesforce Être force de proposition sur les améliorations sécurité Apporter une vision critique et indépendante Reporting Produire des reportings réguliers : Niveau de risque Avancement des actions Incidents / alertes Remonter les informations au management et au CISO Compétences requises Techniques Bonne maîtrise : Cybersécurité (IAM, gestion des accès, data protection) Environnements Cloud / SaaS Maîtrise des différents frameworks de cybersécurité (ISO 27001, 27002, NIST, CIS) Idéalement connaissance de Salesforce

Vos missions principales Au sein de l’équipe Architecture & Intégration, vous pilotez les services d’intégration de données autour des technologies Talend (Cloud / plateforme hybridée) et Kafka Confluent Cloud . À ce titre, vous serez en charge de : Maintien en conditions opérationnelles Support, suivi et maintenance des solutions existantes (CRM, Annuaire, PIM) Cadrage & accompagnement des projets Analyse et challenge des besoins métiers Définition des architectures techniques Conception des flux d’intégration Pilotage d’équipe internationale Management d’une équipe basée en Inde (développement, tests, déploiement) Organisation, priorisation et suivi des activités Gestion de projet Élaboration des plans de charge Construction et suivi des plannings Administration des plateformes Supervision et gestion opérationnelle de Talend (incluant On-Prem : upgrades, monitoring, incidents) Administration de Kafka Confluent Cloud Suivi budgétaire Pilotage de la facturation des plateformes Amélioration continue Définition et diffusion des bonnes pratiques (configuration, développement, architecture) Stack technique Talend Data Integration (v8) – Expert Kafka / Confluent Cloud API (JSON, XML, CSV) Java 8+ SQL / Bases de données Linux / Unix GitLab Salesforce (notions)

● Formation Bac+5 (école d’ingénieur ou université) orientée informatique, ou expérience équivalente. ● Bonne connaissance de l'écosystème Salesforce (modèles de données Marketing, Financial Cloud, Data Cloud). ● Ingénierie Data : Maîtrise de SQL et de Python pour le traitement de flux. ● API & Automation : Expérience dans la consommation d’API et l'utilisation d'orchestrateurs (Airfl ow/Composer). ● Soft Skills : Rigueur méthodologique, capacité à comprendre les processus métier bancaires et esprit d'équipe. GCP/DBT Livrables : ● Connecteurs API opérationnels et monitorés. ● Scripts de transformation et de chargement (ETL) documentés. ● Tableaux de bord de suivi des fl ux (alerting et logs de transfert). ● Documentation technique du mapping des objets Salesforce vers BigQuery.

Vous serez responsable de réaliser des développements et parramétrages sur la plateforme Salesforce, basés sur des besoins précis décrits dans des tickets Jira. Vous participerez activement au développement des cas d'utilisation pour les clients des équipes de vente, de la satisfaction client et de l'administration des ventes, ainsi qu'à un projet majeur d'implémentation de la fonctionnalité de Billing. Vos missions : -Développer des fonctionnalités ou paramétrer Salesforce (Flows, etc.) en accord avec les exigences spécifiées dans les tickets Jira. -Créer et développer des cas d'utilisation pour les clients des équipes de vente, de la satisfaction client et de l'administration des ventes. -Participer à l'implémentation de la fonctionnalité de suivi des demandes "Appel Expert" dans un projet majeur. -Collaborer étroitement avec les équipes métier pour assurer une compréhension approfondie des besoins. -Assurer la qualité des développements et leur conformité aux bonnes pratiques Salesforce.

Localisation Charenton-le-Pont Présence attendue sur site selon le rythme d’équipe, avec un cadre habituel de 2 jours minimum sur site par semaine , et environ 30 jours par trimestre . Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe Salesforce d’environ vingt personnes, nous recherchons un profil capable d’intervenir à la fois sur le développement Apex Salesforce et sur un rôle de Release Manager . L’équipe est pluridisciplinaire et réunit des profils de business analysis, pilotage, scrum, développement Salesforce et intégration avec le reste du SI. Elle fonctionne dans un environnement très agile , dynamique et collaboratif, avec une forte culture d’équipe et de qualité de delivery. Le poste s’inscrit dans une logique où chacun contribue au build comme au run, avec une rotation sur le traitement des incidents afin de maintenir un lien concret avec la production et les usages terrain. Missions principales Au sein de l’équipe, vous interviendrez sur deux volets complémentaires. 1. Développement Salesforce / Apex Vous participez aux évolutions de la plateforme Salesforce en veillant à privilégier autant que possible les standards et à limiter le spécifique aux besoins indispensables. À ce titre, vous serez amené à : concevoir et développer des fonctionnalités sur Salesforce, principalement en Apex contribuer à la qualité technique des développements respecter les bonnes pratiques de maintenabilité et de robustesse participer aux phases de test et de sécurisation des évolutions intervenir ponctuellement sur le run et le traitement des incidents dans le cadre de la rotation d’équipe 2. Release Management Vous prenez en charge la préparation opérationnelle des mises en production, avec une fréquence de release d’environ une toutes les trois semaines . À ce titre, vous serez responsable de : consolider et gérer les branches préparer les packages de déploiement gérer les dépendances sécuriser les contenus avant mise en production coordonner les étapes de préparation de version avant livraison fiabiliser les releases, notamment lors des livraisons les plus complexes appliquer et faire respecter une démarche rigoureuse de versioning et de préparation des livrables Le rôle de release management ne représente pas un temps plein, mais nécessite une vraie méthode , de la rigueur et une capacité à absorber les pics de charge avant livraison.

Contexte Au sein d’une DSI d’un grand acteur du secteur Banque & Assurance , vous rejoignez une équipe agile (SCRUM) intervenant sur une plateforme CRM basée sur Salesforce, utilisée à grande échelle et fortement intégrée au système d’information. Dans ce cadre, vous occupez un rôle hybride mêlant release management et développement Salesforce . Missions Release Management (≈ 50 %) Pilotage des mises en production Salesforce (planification, coordination, validation) Gestion du cycle de release dans un environnement agile (type SAFE) Contribution aux processus CI/CD et utilisation d’outils DevOps (Copado, DevOps Center ou équivalent) Développement Salesforce (≈ 50 %) Développement et maintenance des composants spécifiques : Apex, Lightning Web Components (LWC), Visualforce, batchs Rédaction et maintenance des tests Participation aux phases de recette et aux évolutions fonctionnelles Environnement technique Salesforce (SaaS), API, batchs, outils DevOps, architecture SI complexe, méthodologies agiles (SCRUM / SAFE)

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un projet stratégique mené pour un client final, nous recherchons un Tech Lead Salesforce capable d’intervenir sur des enjeux à la fois techniques et organisationnels. La mission s’inscrit dans un environnement en structuration, avec des problématiques de montée en charge, de qualité de delivery et de cohérence des choix techniques autour de la plateforme Salesforce. Le rôle implique une forte dimension transverse, avec des interactions régulières avec les équipes techniques, les interlocuteurs métiers et les parties prenantes du projet. L’objectif est d’apporter de la structuration, de sécuriser les choix techniques et d’accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques. Conditions : Freelance Localisation : Paris / région parisienne (2 à 3 jours sur site) TJM : jusqu’à 600€ HT

Contexte : - Le patrimoine Salesforce du groupe est géré au sein de la Factory Salesforce qui comprend plusieurs teams Agiles : L'application Salesforce est découpée en ensemble de domaines fonctionnels : Gestion Commerciale, Gestion Personne, V360, Plan de travail, Communautés, Gestion de la Demande, lien avec le CTI, ... La Factory Salesforce est composées d'équipes, « les équipes Agiles », localisées sur les sites de Niort, Le Mans et Paris. Chaque équipe agile s'occupe principalement de certains domaines fonctionnels Un projet peut-être transverse à plusieurs domaines et donc plusieurs équipes agiles peuvent contribuer à la fabrication de la solution Le delivery sur la plateforme est rythmé par des sprints partagés par l'ensemble des équipes * La Factory Salesforce participe activement au programme ECLA du Groupe qui vise à mettre en œuvre le CRM sur le périmètre assurance pour l'ensemble des marques du Groupe. Le programme ECLA est mené selon le framework SAFe et la Factory Salesforce Covéa fournit au programme des équipes Agiles, des équipes transverses (Design Autority, System Team) ainsi que l'appui organisationnel/managérial associé.

Dans le cadre d’un projet de réorganisation des métiers commerciaux, l’entreprise souhaite passer d’un modèle où les commerciaux vendent leur site à une équipe de «?venue finders?» qui vend toute la collection. Les commerciaux utilisent actuellement : - Agora (outil métier MICE) - Salesforce (interface CRM) - ERP SAP (gestion de facturation) L’outil actuel présente des limites pour accompagner ce changement d’organisation. L’AMOA devra : - Accompagner le client dans ses échanges avec le métier et l’éditeur. - Comprendre la solution actuelle et ses limites, afin d’identifier les besoins fonctionnels et techniques. - Réaliser une étude de marché pour identifier différents logiciels d’éditeurs (y compris une version upgradée d’Agora) capables de répondre aux besoins commerciaux et aux contraintes techniques (intégration ERP, CRM…). - Évaluer le coût et la complexité de mise en œuvre de ces solutions alternatives. - Préparer un Business Case pour validation de l’investissement (budget à démarrer en avril, exercice sept-août). Livrables - Analyse fonctionnelle et technique de la solution actuelle. - Étude comparative des logiciels disponibles. - Estimation des coûts et délais de mise en œuvre. - Business Case pour validation budgétaire. - Localisation : Boulogne + 2/3 jours de TT - Mission Freelance - Démarrage : ASAP

Dans le cadre de notre projet, nous recherchons un développeur Salesforce pour renforcer notre équipe et contribuer au développement des solutions CRM et Experience Cloud. - Développer et intégrer des fonctionnalités Salesforce CRM et Experience Cloud ; Souscription en ligne Activation du paiement par CB Garantir la qualité des livrables et respecter les bonnes pratiques Participer aux revues de code et rédiger la documentation technique - Rigueur, autonomie, esprit de synthèse - Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) dev. / tech. lead CRM . Skills : CRM - ZOHO (connaissance) - SALESFORCE Mission : -assurer la maintenance, l'évolution et l'optimisation de la solution CRM -concevoir et mettre en œuvre des paramétrages avancés -définir et piloter la roadmap d'évolution du CRM en lien avec les équipes métiers -superviser les mises en production et assurer la qualité des livrables -assurer un support technique de niveau 2 et 3 N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et Marketing digital, nous recherchons notre futur Business analyst Salesforce F/H. Acteur reconnu de la transformation numérique des entreprises, Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM nouvelle génération. Nos experts sont spécialisés sur les technologies Microsoft Dynamics, et maîtrisent les technologies innovantes du Web. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Vous assurez le recueil des besoins et la maintenance des développements et des environnements de notre client ; - Vous participez aux ateliers fonctionnels et techniques ; - Vous accompagnez les intervenants transverses aux projets dans les phases d'intégration et de déploiement en production ; - Vous aurez la possibilité de mentorer un stagiaire chez le client ; - Vous participez à des cessions R&D et des évènements Salesforce.