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Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication Interne et Conduite du Changement IT pour accompagner la transformation et la modernisation du Système d'Information d'un grand compte. Dans le cadre d'un vaste programme de refonte au sein d'une DSI, vos actions auront un impact direct pour mobiliser et accompagner les collaborateurs et les managers face à ces évolutions technologiques. Vos missions principales :Co-construire et mettre en œuvre les actions du plan de communication interne de la DSI en lien avec le pilote de la conduite du changement. Concevoir et rédiger des supports de communication multicanaux adaptés (présentations PowerPoint percutantes, articles intranet, e-mails, formats vidéo). Organiser et animer des événements internes (réunions d'information, ateliers, temps forts de la dynamique de transformation). Collaborer activement avec les équipes de mix-sourcing, le management et les correspondants communication.

Dans un contexte international couvrant 19 pays de la zone EMEA, le consultant interviendra en tant que PMO Senior pour accompagner le pilotage et l'exécution d'initiatives stratégiques à horizon 2030. Il sera chargé de structurer les dispositifs de gouvernance et de pilotage, définir et mettre en place des outils de suivi pragmatiques, organiser les instances et consolider l'avancement des initiatives menées avec les différents pays et les équipes Corporate. Il accompagnera également le suivi d'un plan de remédiation portant sur les sujets de conduct, achats et contrôle permanent, notamment à travers la consolidation des informations pays, le suivi des plans d'action et la production de reportings mensuels. Enfin, il apportera un support PMO au directeur de programme dans le cadre de la création d'un nouveau groupement de pays, en coordonnant les différents streams, en préparant les comités de pilotage et en assurant la restitution et le suivi des ateliers.

En tant que Project Management Officer, vos principales activités seront de : Synthétiser les plans de charge consolidés du domaine - sous OP3N Consolider les grandes échéances des projets des portefeuilles Préparer les divers comités en particulier avec les partenaires Etablir le reporting budgétaire du domaine Assurer la relation avec les prestataires de service et piloter les évolutions contractuelles (et suivi administratif des prestataires) Le suivi du plan d'amélioration du delivery (méthodes, outils) et porter la transformation GEMO Participer au suivi OP3N au sein du domaine ou du portefeuille en responsabilité, déployer les consignes portées par l'entité PILOTAGE Être acteur dans la communauté des PMO

ContexteAu sein d'une Direction Finance et Pilotage d'un grand groupe, la mission s'inscrit dans une équipe en charge du pilotage des activités et des ressources. En étroite collaboration avec le référent Pilotage de la plateforme, le consultant aura la responsabilité du suivi budgétaire d'un domaine et de ses produits et accompagnera les managers dans leurs prises de décision liées au pilotage de leur portefeuille de projets. MissionsAssurer le suivi budgétaire du domaine et de ses différents produits. Collecter, consolider et analyser mensuellement les données nécessaires au pilotage de l'activité. Suivre les consommations, prévisions, écarts et indicateurs financiers. Participer au suivi et à la maîtrise du portefeuille de projets et d'activités. Produire et mettre à jour les tableaux de bord et reportings à destination du management. Accompagner les responsables et managers dans l'analyse des données et la prise de décision. Fiabiliser les informations de pilotage et assurer leur cohérence. Préparer les supports de restitution et de présentation.

MissionsLe Business Relationship Manager (BRM) joue un rôle clé en tant qu'interface stratégique et opérationnelle entre les différentes entités métiers et la Direction des Services Informatiques (DSI). Sa mission principale consiste à maximiser la valeur ajoutée business générée par les services IT de production, tout en veillant à ce que les solutions techniques restent en parfaite adéquation avec les priorités business. À ce titre, il constitue le point de contact privilégié pour les business units, assurant le suivi du bon fonctionnement des services et la gestion du portefeuille application. Ses responsabilités principales sont : Gestion de la relation : être le point de contact privilégié pour les responsables métier afin d'identifier et comprendre leurs besoins. Transformer les demandes métier en cahiers des charges techniques adaptés et compréhensibles par les équipes de production et IT. Alignement des niveaux de service : veiller à ce que les niveaux de service (SLA) correspondent aux exigences réelles de chaque métier et territoire. Coordonner avec les parties prenantes pour assurer la qualité des opérations sur les applications et l'infrastructure. Gestion et suivi de la demande : maintenir une vue précise des services proposés par la production pour chaque pays ou business unit, en conformité avec les SLA. Coordonner les acteurs pour atteindre les standards de stabilité, résilience et performance, en collaboration avec les équipes opérationnelles, et garantir la prise en charge des actions correctives et mesures de réduction des risques. Communication et gouvernance : assurer une communication régulière avec les métiers pour offrir une visibilité claire sur les activités. Préparer et organiser les instances de gouvernance, gérer les escalades et priorités pour la ligne métier et la DSI. Mettre en place des indicateurs pertinents pour mesurer et améliorer la qualité du service (coûts, performances, etc.) et

La mission nécessite la maîtrise des technologies Java, Dataviz avec Elasticsearch pour effectuer des analyses et la rédaction des spécifications. Les activités attendues du business analyste technique comprennent : - Analyse et qualification du besoin en identifiant les impacts sur le SI, en challengeant les exigences pour vérifier leur faisabilité. - Spécifications fonctionnelles et techniques en produisant les user stories, les spécifications détaillées, les règles de gestion, en formalisant les flux, interfaces, API, modèles de données et schémas d'architecture. - Accompagnement des développements en participant aux revues de conception, assistant les développeurs sur la compréhension du besoin et en vérifiant la conformité des réalisations. - Recette et validation avec la définition des cas de test, la participation aux tests fonctionnels, l'analyse des anomalies et la validation de la couverture des exigences. - Support au déploiement avec la préparation de la mise en production et assurer le suivi post-MEP. L'environnement technique se compose d'une partie progiciel associée à un écosystème nécessitant des développements. La stack technique est composée de batches Java, stockage S3, ELK, Apache avec le module sécurité, Linux RedHat.

Nous recherchons un Data Analyst Senior pour rejoindre une équipe Data au sein d'un environnement Produit / Risk Management, avec un fort enjeu autour de l'analyse de données, du monitoring et de l'amélioration de processus de recouvrement. Vos principales missions : • Monitorer quotidiennement les produits, services et jobs en production • Construire des reportings et dashboards pertinents • Analyser les comportements clients et identifier des pistes d'amélioration • Investiguer les anomalies, rechercher leurs causes et faire remonter les alertes • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Métier, Tech et Data Science • Restituer des analyses complexes de manière simple, claire et compréhensible • Participer aux rituels Agile : Daily, Demos, Refinements… Environnement technique : • Power BI – expertise attendue • SQL – expertise attendue • Python – véritable plus pour réaliser des analyses poussées • Snowflake • Excel / PowerPoint • Environnement Agile

Tenir les comptes d'une grande DSI : budget, plan de charge, immobilisations. Un poste de pilotage transverse, en prise directe avec le management IT. Au sein du Business Management de la DSI d'une banque de financement et d'investissement, vous assurez le suivi transverse de l'exécution budgétaire et du plan de charge. Vous faites vivre les maquettes de suivi, produisez les états mensuels et structurez les outils et les processus. Vos principales missions : Suivre l'exécution budgétaire et le plan de charge (staff plan) en transverse. Gérer les maquettes globales de suivi du budget et des ressources. Produire les états de suivi mensuels détaillés. Mettre en place les outils et les processus de suivi. Suivre les immobilisations et les amortissements. Contribuer à la construction budgétaire et animer les revues périodiques. Ce que la mission vous apporte : Une vision complète de l'économie d'une grande DSI. Un rôle de confiance auprès du management IT. Environnement technique : Pilotage budgétaire IT, staff plan, CAPEX / OPEX, immobilisations, Excel avancé, reporting mensuel.

Mission de l'équipe : Au sein d'un département en charge de la comptabilité auxiliaire de portefeuilles institutionnels, l'équipe Business Change Management assure la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles, le maintien de l'activité de comptabilité institutionnelle et le pilotage des projets associés. Les arrêtés comptables sont produits selon les normes French GAAP et IFRS 9. La mission intervient en collaboration étroite avec le responsable de l'équipe BCM, les équipes métiers de comptabilité institutionnelle et les équipes IT. L'objectif principal est d'aligner le paramétrage des schémas comptables de SimCorp Dimension avec les exigences French GAAP et IFRS 9, tout en optimisant les processus opérationnels associés. Prestations demandées : La mission devra prendre en charge les activités suivantes : · Cartographier les écarts comptables existants et recueillir les besoins des équipes Normes, en intégrant les résultats des contrôles de production. · Analyser les contrôles existants ainsi que les reportings internes, clients et réglementaires afin d'identifier les axes d'amélioration. · Qualifier la qualité des données comptables du périmètre. · Proposer des solutions correctives portant sur les schémas comptables, les processus ou leur automatisation. · Construire et piloter un plan d'action avec les équipes opérationnelles jusqu'à la mise en œuvre des solutions retenues. · Organiser et participer aux recettes Business dans le respect des processus et outils en place. · Assurer le support de production sur le périmètre de gestion confié. · Garantir la qualité des analyses, le respect des échéances et la conformité aux procédures internes. Secteur d'activité : Comptabilité institutionnelle / Services financiers Calendrier : du 01/12/2026 au 30/11/2027 Solution / outil : · SimCorp Dimension · Excel · PowerPoint · Outils de reporting : / Localisation : Île-de-France HNO : la mission peut ponctuellement nécessiter des interventions en horaires non ouvrés.

Contexte :Dans le cadre du renforcement de son équipe Recette Métier, notre client recherche un(e) Consultant(e) AMOA / Référent(e) Recette DSN pour intervenir sur les applications liées aux Déclarations Sociales Nominatives (DSN). Les applications DSN sont au cœur des activités de la retraite complémentaire : contrôle de la qualité des déclarations sociales des entreprises, calcul des cotisations, transmission des éléments nécessaires au recouvrement et attribution des droits à la retraite. Au sein d'un environnement métier complexe, le consultant interviendra dans le cadre de campagnes de recette métier visant à valider les nouvelles versions des applications avant leur mise en production, ainsi que certaines évolutions ou opérations de maintenance. Vos missions :En tant que Référent Recette DSN, vous accompagnerez le pilote de recette et les recetteurs sur l'ensemble des phases des campagnes. Stratégie et préparation des recettesParticiper à l'élaboration de la stratégie de recette et aux travaux préparatoires ; Contribuer à la préparation des données nécessaires aux environnements de recette ; Participer au cadencement des cas de tests en fonction des plans batch prévisionnels ; Analyser et s'approprier le périmètre fonctionnel et métier à tester ; Élaborer les plans de tests et cas de tests orientés métier à partir des expressions de besoins et spécifications ; Implémenter les plans de tests et exigences métier dans les outils de testing ; Définir et appliquer les procédures de tests ; Organiser et participer à des ateliers avec les équipes MOA, études et DSI afin de clarifier les règles et le périmètre fonctionnel. Exécution des recettesParticiper à l'exécution des recettes métier ; Exécuter directement certains cas de tests ; Assurer un accompagnement fonctionnel et méthodologique des recetteurs ; Conseiller les recetteurs dans la rédaction et la qualification des fiches d'anomalies ; Suivre l'avancement des campagnes et actualiser les outils de suivi : périmètre, anomalies, journal de bord, etc. ; Identifier les points bloquants et contribuer à leur résolution. Suivi des anomalies et reportingRédiger, analyser et suivre les fiches d'anomalies ; Participer à la priorisation des anomalies et évolutions avec les équipes MOA Processus et DSI ; Assurer le suivi des actions et des corrections ; Informer régulièrement le pilote de recette de l'avancement des travaux ; Identifier les risques, points de blocage et alertes ; Participer à la rédaction des bilans de recette et PV de validation ; Gérer et prioriser les différentes sollicitations liées à la campagne.

La mission est pour une entité indépendante au sein d'un grand groupe : travaux de pilotage financier, de construction budgétaire et d'analyses économiques. Réalisation des reporting financiers et contrôle budgétaire : production et fiabilisation des principaux indicateurs financiers de l'activité : · Réalisation de la facturation interne : analyse des données d'activités (volumétrie des ventes/sessions, ventilation par branches), calcul et fiabilisation des montants à facturer et transmission des éléments financiers aux différentes entités. · Production et présentation des reporting financiers mensuel: centralisation des données financières réalisées via différents rapports et extraction comptable, analyse des écarts, synthèse des principaux enseignements et mise en évidence des points d'attention et conception des supports de restitution à destination de la direction, dans le cadre des réunions financières. · Complétude des différentes maquettes financières requises. Tous ces éléments sont réalisés sur Excel à partir de données fournies mensuellement depuis BI et powerpoint pour les présentations. Pilotage et construction budgétaire · Production des prévisions, suivi des trajectoires budgétaires et construction des budgets annuels. · Pilotage des estimés et suivi de la performance · Construction et actualisation des estimés budgétaires à partir de la collecte et de l'analyse des données financières réalisées. · Revue critique des hypothèses de prévision et ajustement des modèles de calculs afin d'améliorer la fiabilité des projections financières. Construction des budgets · Coordination de l'ensemble du processus budgétaire auprès des différentes parties prenantes. · Consolidation et analyse des besoins exprimés. · Challenge des hypothèses budgétaires et des coûts prévisionnels · Construction de scénarios budgétaires alternatifs pour accompagner la prise de décision. Suivi budgétaire des projets n et n+1 · Construction d'une maquette de suivi budgétaire conjointe Métier et DSI. · Suivi des engagés et consommés budgétaires par estimé Conduite d'études financières · Organisation et coordination de la collecte des données auprès des différentes contributeurs. · Analyse des hypothèses opérationnelles et financières. · Consolidation des données et modélisation des impacts économiques · Construction de plusieurs Business Plan intégrant plusieurs scénarios d'activité et de rentabilité · Présentation des résultats et des recommandations aux parties prenantesGestion des commandes et le suivi des fournisseurs : · Collecte des devis fournisseurs · Création et suivi des commandes dans l'outil de suivi interne, en cohérence avec les enveloppes budgétaires. · Contrôle et traitement des factures · Réalisation de la clôture comptable en collaboration avec le contrôle de gestion Gestion d'opérations annexes · Répondre aux besoins/questionnements des opérationnels siège et terrain · Participer aux travaux internes impliquant des données financières

Mission de l'équipe : L'équipe Due Diligence intervient à l'échelle internationale auprès d'institutions financières dans le cadre de la gestion des clés RMA. Sa mission principale est de réaliser les diligences nécessaires à l'onboarding et à la recertification de contreparties financières, conformément aux procédures KYC du Groupe. L'objectif est de contribuer à la maîtrise des risques de réputation, de blanchiment de capitaux et financement du terrorisme AML/CFT, ainsi que des risques de fraude. La mission implique une forte interaction avec les équipes RMA régionales, les Senior Bank Officers et la Compliance. Le consultant interviendra également comme référent Due Diligence sur les dossiers nécessitant une maîtrise du chinois. 1. Due Diligence et onboarding des institutions financières Le consultant sera responsable de la réalisation des Due Diligences sur les contreparties dans le cadre de l'ouverture de clés RMA. Les principales activités comprendront : · Identifier précisément les institutions financières concernées. · Collecter les documents nécessaires à l'identification des contreparties et des entités ou personnes associées. · Effectuer les recherches nécessaires via les outils internes, les outils spécialisés disponibles et les sources publiques. · Assurer le suivi de la réception des informations et documents nécessaires. · Garantir leur archivage conformément aux procédures opérationnelles. 2. Recertification et screening des contreparties Le consultant prendra également en charge les Due Diligences sur les contreparties disposant déjà d'une clé RMA dans le cadre du plan de recertification. Il devra notamment : · Réaliser les contrôles et investigations nécessaires à la recertification. · Effectuer le screening des contreparties ainsi que des entités et personnes associées. · Identifier et analyser les éventuelles sanctions, PEP et adverse media. · Analyser les résultats issus des différents outils de screening. · Escalader les situations nécessitant une analyse ou une décision complémentaire. 3. Analyse et formalisation des décisions Due Diligence À l'issue des investigations, le consultant devra compléter les dossiers de Due Diligence afin de présenter les éléments nécessaires à la Compliance et aux différentes parties prenantes. Il devra formuler une recommandation concernant l'acceptation de la contrepartie du point de vue Due Diligence. Cette analyse contribuera à déterminer si la clé RMA doit être : · Ouverte. · Maintenue. · Fermée. Une attention particulière sera portée aux dossiers nécessitant une maîtrise de la langue chinoise. 4. Contrôle opérationnel et amélioration continue Le consultant contribuera également au bon fonctionnement et à l'amélioration continue du dispositif. Il devra notamment : · Respecter les procédures de contrôle et de gestion des risques opérationnels. · Identifier et escalader les incidents ou problématiques lorsque nécessaire. · S'assurer du bon enregistrement des nouvelles demandes. · Contribuer à l'amélioration continue des processus de Due Diligence. · Accompagner les campagnes liées aux clés RMA dormantes ou rejetées. · Participer ponctuellement aux autres projets de l'équipe. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Réaliser les Due Diligences dans le cadre de l'onboarding et de la recertification d'institutions financières. · Collecter, analyser et archiver les documents nécessaires aux investigations KYC. · Réaliser le screening des contreparties, entités et personnes associées. · Identifier et analyser les sanctions, PEP et adverse media. · Formaliser les analyses et recommandations à destination de la Compliance et des parties prenantes. · Prendre en charge les dossiers nécessitant une maîtrise professionnelle du chinois. · Participer aux contrôles opérationnels et à l'amélioration continue des processus. · Contribuer aux campagnes relatives aux clés RMA dormantes et rejetées. Solution / outil : · Microsoft PowerPoint · Microsoft Word · Microsoft Excel · SharePoint Modalité d'intervention : hybride, 2 à 3 jours de télétravail par semaine

Contexte de la mission La DSI d'un acteur majeur du transport public engage la construction de sa feuille de route afin de cadrer et de séquencer sa trajectoire de transformation numérique. La mission vise à doter la DSI d'une vision pluriannuelle partagée, alignée sur les enjeux métiers de la mobilité et arbitrée avec les directions concernées. Objectifs de la mission • Élaborer la feuille de route SI pluriannuelle (cible, trajectoire, jalons). • Prioriser et séquencer les initiatives selon la valeur métier et les dépendances. • Aligner les besoins métiers et les capacités de la DSI. Missions et responsabilités • Recueillir et cadrer les besoins auprès des directions métiers et de la DSI. • Construire la vision cible et la trajectoire de transformation. • Définir le portefeuille d'initiatives, les jalons et la trajectoire budgétaire. • Identifier les dépendances, risques et prérequis. • Animer les comités de pilotage et les instances d'arbitrage. • Assurer le suivi et l'actualisation de la feuille de route. Livrables attendus • Feuille de route SI pluriannuelle. • Portefeuille priorisé d'initiatives. • Plan de trajectoire et jalons. • Supports de comité de pilotage.

Contexte : Un groupe européen de services techniques B2B, présent dans une dizaine de pays et adossé à un fonds d'investissement, engage un programme de création de valeur sur son périmètre opérationnel. Le diagnostic est achevé et le plan d'action est arrêté. La mission s'inscrit dans la phase d'implémentation de ce plan, conduite aux côtés d'un cabinet de conseil en stratégie qui en assure la coordination. Le programme couvre trois domaines fonctionnels distincts, chacun porté par un consultant dédié. La présente annonce concerne le domaine excellence commerciale. Le programme est structuré en trois vagues successives de six mois : design détaillé d'un sous-ensemble de leviers, puis pilotage de pilotes dans deux à quatre pays européens, avant déploiement en cascade par l'organisation elle-même. · Démarrage : à partir de mi-septembre 2026 · Durée : 18 mois, engagement par tranches de 6 mois · Localisation : Paris / Île-de-France (siège du client), environ 80 % de télétravail · Déplacements : Europe de l'Ouest (France, Allemagne, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Pays-Bas selon les vagues), quelques jours par vague pour l'animation des workshops · Langue de travail : français et anglais. Anglais courant indispensable — les workshops pays se tiennent en anglais · Charge : temps plein Missions principales : · Conduire le design détaillé des leviers d'efficacité commerciale : organisation des forces de vente par pays, animation et pilotage de la performance, segmentation clients · Structurer la démarche key account management : identification des comptes clés, gouvernance, plans de comptes · Analyser les écarts de performance entre pays et organiser le déploiement de l'offre : réplication des offres et des pratiques de vente qui fonctionnent dans un pays vers les autres, développement du cross-selling · Concevoir, animer et répliquer les formations des équipes commerciales locales, en autonomie complète · Animer les workshops avec les directions commerciales pays, porter la contradiction et embarquer les équipes locales · Piloter les pilotes pays, suivre les indicateurs commerciaux et arbitrer les ajustements · Produire en autonomie l'ensemble des livrables : analyses, modèles Excel, supports de présentation, comptes rendus

Contexte Securities Services est un des métiers de CIB au sein d'une grande banque internationale. Securities Services a lancé le programme de transformation QUEST (Quality, Efficiency, Stability) afin d'élever le niveau de maturité de sa production IT. Ce programme de transformation est piloté au niveau du CTO Office. Le Chef de Projet Production rejoindra le CTO Office et plus particulièrement un pool de chefs de projets (Transformation & Process Efficiency) qui accompagnent les équipes de production IT dans leur transformation vers une production industrielle au travers du pilotage de plusieurs streams (Automation, Monitoring, Cloud, SRE, DevOps et Production Agile) et la promotion de nouvelles méthodes de travail (collaboration transverse, communautés de pratiques). Missions Périmètre : Obsolescence, Capacity Management Animation de la gouvernance liée aux processus de production assignés (ex : Gouvernance Obsolescence) en liaison avec les managers concernés (manager Infra, CTO, membres du CTO Board). Travail avec les équipes de production et les équipes du CTO Office pour l'identification des optimisations sur les processus et définir/cadrer les actions d'amélioration nécessaires. Pilotage des actions d'améliorations (et réalisation pour partie). Animation de la montée en compétences (formation, coaching, communauté de pratiques, documentation) et la communication afin de diffuser largement la connaissance auprès des équipes IT (Production, Dev) à tous les niveaux (managers, collaborateurs). Faire le lien avec les interlocuteurs Groupe Maintenance et leading du suivi de la performance (KPIs existants/nouveaux…) et le suivi de la maturité des pratiques. Gestion des risques et des changements. Outils & Environnement Framework Agile (Scrum, Kanban) Culture DevOps (collaboration, feedback loops, “shift left”) Gestion de projet : planification, suivi de livrables et reporting, JIRA, PowerPoint Organisation IT end-to-end et processus (du développement à l'exploitation) Processus de production IT Programmes de conduite du changement (formation, communication, adoption)

🚀 Opportunité – Business Analyst Senior – Assurance Vie / Finance Dans le cadre d'un projet réglementaire stratégique au sein d'un grand acteur des services financiers, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior pour accompagner l'optimisation et l'automatisation de processus liés à l'**Assurance Vie**. 🎯 Missions : * Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métiers * Animer des ateliers avec les équipes Front Office, Middle/Back Office et IT * Analyser et optimiser les processus existants et parcours clients * Identifier les tâches manuelles, points de blocage et sources d'erreurs Rédiger les *spécifications fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation** Participer à la mise en œuvre d'une solution *OCR** * Accompagner les équipes IT lors de la conception et du développement * Participer aux phases de tests, analyse des anomalies et priorisation Définir et suivre les *KPI de performance opérationnelle** 👤 Profil recherché : Minimum *5 ans d'expérience en Business Analysis** Expérience significative en *banque, services financiers ou Assurance Vie** Bonne connaissance des processus *Middle Office / Back Office** * Expérience en optimisation et automatisation de processus Bonne compréhension des sujets *interfaces, API, flux de données et intégration SI** Maîtrise de *Jira, Confluence, Excel, PowerPoint** et outils de process mapping Expérience en environnement *Agile** * Très bonnes capacités d'analyse, de communication et de coordination *Français et anglais professionnels** ⭐ Une expérience en Assurance Vie, OCR, transformation des parcours clients ou opérations bancaires sera particulièrement appréciée. 🏠 2 jours de télétravail par semaine ⏳ Mission : 1 an 📅 Démarrage : ASAP ✈️ Déplacements ponctuels possibles en Europe et en Afrique du Nord.