Mission freelance Directeur / Directrice de programme – Pilotage économique et Business Cases
Paris (75)
Sapiens Group
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Dans le cadre du programme ECLA, nous recherchons un(e) consultant(e) senior en pilotage économique et de programme, afin de renforcer la cellule de pilotage économique (Business Cases) et d’accompagner directement le directeur de programme au sein de l’équipe de Lead.
Le/la candidat(e) interviendra sur le pilotage budgétaire, financier, opérationnel et stratégique du programme, en lien étroit avec les équipes ECLA BY MAAF, les directions métiers, la DSI, les achats et les fonctions finance/contrôle de gestion.
Missions principalesConstruction et suivi du pilotage économique
Construire, consolider et suivre la trajectoire budgétaire pluriannuelle IT et de la direction ECLA.
Assurer le suivi des évolutions, atterrissages, écarts, alertes et plans d’action associés.
Piloter les commandes et la facturation de la direction ECLA.
Contribuer à la gestion des risques du programme, en collaboration avec les équipes ECLA BY MAAF : identification, analyse, suivi des plans de mitigation et remontée aux instances compétentes.
Préparation des supports de pilotage et de gouvernance
Préparer les supports pour les instances programme.
Préparer les dossiers et supports destinés aux instances externes au programme, notamment la Direction Générale et la gouvernance des investissements.
Élaborer les communications nécessaires au programme.
Préparer et animer les revues opérationnelles de portefeuille avec les pilotes du programme.
Pilotage opérationnel et animation
Établir les bilans de fin d’année, tant sur le plan budgétaire que fonctionnel.
Animer hebdomadairement le comité du programme ainsi que ses zooms fonctionnels et techniques.
Prendre en charge les études diverses demandées par le programme.
Assister le directeur de programme dans l’ensemble de ses missions opérationnelles.
Être force de proposition stratégique et pratique au sein de l’équipe de Lead, afin de maximiser la performance du programme.
Profil recherché
Nous recherchons un(e) profil senior disposant d’une solide expérience en :
Pilotage économique de programmes de transformation SI ou de grands programmes transverses.
Construction et suivi de budgets pluriannuels, trajectoires financières, engagements, consommations et écarts.
Suivi des commandes, de la facturation et du contrôle de gestion.
Gestion des risques de programme et animation de plans d’action.
Préparation de comités de gouvernance, comités de pilotage et revues de portefeuille.
Production de bilans budgétaires et fonctionnels.
Animation d’équipes pluridisciplinaires et coordination avec des directions métiers, DSI, achats et finance.
Élaboration de supports de décision de haute qualité, notamment PowerPoint et Excel avancé.
Conduite d’études stratégiques, analyses d’arbitrage, benchmarks et notes de synthèse.
Une expérience dans le secteur de l’assurance, des services financiers ou de grands groupes en transformation sera particulièrement appréciée. Une connaissance du contexte CRM, de la relation client ou d’environnements Salesforce constitue un atout.
Environnement et contexteLe programme ECLA s’inscrit dans la transformation de la relation client au sein du groupe, autour notamment du déploiement d’un CRM et de l’amélioration de l’expérience client omnicanale. Le/la candidat(e) devra s’intégrer rapidement dans un environnement complexe, multi-acteurs et à forts enjeux de gouvernance.
Le/la candidat(e) devra faire preuve de rigueur, d’autonomie, de capacités d’analyse, de très bonnes qualités rédactionnelles et de synthèse, ainsi que d’une forte aptitude à l’animation et à la coordination.
Conditions particulièresPoste basé à Paris.
Déplacements très ponctuels à prévoir sur Chartres, Le Mans et Niort.
Disponibilité et mobilité à préciser impérativement dans l’argumentaire.
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