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Nous recherchons pour l'un de nos clients "un(e) Chef de projet PMO Dans le cadre du renforcement du CIO Office et de l'équipe Operations & Finance, le consultant interviendra sur des sujets de gouvernance IT, pilotage de portefeuille, capacity planning et amélioration continue des processus, avec un fort usage de ServiceNow Strategic Portfolio Management. Missions Participer aux instances de gouvernance et assurer le suivi des actions Contribuer au pilotage du portefeuille IT sur un périmètre donné Participer à la task force sur le module ServiceNow Resource Planning Aider à définir la stratégie de déploiement pour IT Operations & Finance Améliorer en continu les processus ITBM Identifier les points de blocage et proposer des optimisations Garantir la qualité et la fiabilité des données de portefeuille Produire des reportings et tableaux de bord de pilotage Suivre les indicateurs liés au portefeuille, à la capacité et à l'avancement des initiatives Accompagner les équipes métiers et IT dans l'adoption des outils et processus Identifier des cas d'usage concrets de l'IA pour améliorer la gouvernance, le reporting et le pilotage

Analyste d'exploitation H/F - Saint-Pierre-des-Corps Contexte Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications. Missions Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications. Analyse des incidents N2 et post-mortem pour identifier les roots causes et proposer des améliorations Etude des risques liés aux déploiements de mise à jour logicielle sur le SI Planification des actions d'exploitation concernant les opérations techniques HNO Maintien en Condition Opérationnel du SI Rédaction de procédures via Word/PowerPoint pour les équipes N1/N2 Mise en production d'applications avec RUNDECK et DEPLOY360 pour limiter les erreurs et le temps offline des services Industrialisation des processus de déploiement et résolution d'incidents via scripts Création d'outils de production en BASH/Python/PowerShell/BATCH Automatisation des workflows et réduction du MTTR via scripts pour Rundeck Mise en place du PRA pour assurer la continuité de service Supervision des infrastructures et applications avec Centreon et Dynatrace Formation des Analystes (N2), Incidents Manager et Pilotes d'exploitation (N1)

Dans le cadre du renforcement de son équipe Data & Reporting, notre client recherche un Consultant Data & Microsoft Power Platform capable d'accompagner les métiers dans la création de solutions de pilotage, l'automatisation de processus et la production de reportings à forte valeur ajoutée. Missions Développer et maintenir des tableaux de bord et reportings sous Power BI. Construire, suivre et faire évoluer les KPI métiers et opérationnels. Analyser les données et interpréter les indicateurs afin d'accompagner la prise de décision. Développer des applications métiers avec Power Apps. Automatiser les processus via Power Automate. Participer à l'exploitation et à la gestion des données sous Dataverse. Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs. Animer des ateliers avec les équipes métiers. Préparer et mettre à jour des présentations PowerPoint à destination du management et des instances de pilotage. Produire des synthèses et recommandations basées sur l'analyse des données. Garantir la qualité et la fiabilité des données utilisées dans les reportings. Compétences requisesTechniques Excellente maîtrise de Power BI (DAX, Power Query, Dataflows). Bonne maîtrise de Power Apps. Bonne maîtrise de Power Automate. Connaissance de Dataverse. Très bonne maîtrise d'Excel (TCD, Power Query, fonctions avancées, analyse de données). Bonne maîtrise de PowerPoint pour la création de supports de présentation professionnels.

Propulse IT recherche pour un service un Architecte technique transverse afin d'accompagner les équipes d'un de ses clients (équipes socle d'infrastructure - Stratégie, conception, mise en oeuvre et support des infras en datacenter) dans l'élaboration des architectures techniques cohérentes, et la formalisation des patterns d'architecture. MISSIONS - Aider les équipes IT à formaliser les architectures adaptées aux besoins des projets (nouveaux SI métiers à intégrer aux datacenters OnPrem/Cloud, évolutions fonctionnelles et techniques sur les SI existants, migrations techniques) - Valider les architectures étudiées - Renforcer la cohérence globale par la consolidation du référentiel d'architecture (design patterns), la formalisation et la diffusion des règles d'architecture, et la veille technologique LIVRABLES - Dossiers d'orientation d'architecture / d'étude de faisabilité / d'architecture technique - Synthèses PPT pour présentation aux responsables production et métiers - Soutenance des dossiers en comité de validation - Comptes rendus des instructions techniques - Maintien des règles d'architecture (SharePoint) - Patterns au format draw.io ou MS Visio - Dossiers d'étude d'opportunité technique (veille)

Notre client, acteur majeur de l'industrie française, recherche son futur Chef de Projet Infrastructure IT (H/F) pour son site de Bordeaux, dans le cadre du renforcement de ses équipes en charge des projets de transformation numérique et des infrastructures critiques. Vos missions Au sein d'une équipe dédiée aux infrastructures IT, vous intervenez en tant que coordinateur et pilote des activités techniques nécessaires à la réussite des projets. Vous serez notamment amené à : Piloter les projets infrastructures dans le respect des coûts, délais et niveaux de qualité attendus. Construire les plannings, estimer les charges et coordonner les ressources contributrices. Assurer le suivi opérationnel des activités BUILD jusqu'à la mise en production. Coordonner les équipes infrastructures, systèmes, réseaux, cloud et sécurité. Suivre les demandes et actions via les outils de gestion de services. Identifier et piloter les risques techniques et organisationnels. Produire les reportings et animer les comités de suivi. Garantir la qualité et la complétude des livrables projet. Compétences techniques attendues Gestion de projets IT complexes Pilotage transverse multi-équipes Infrastructures Datacenter et Cloud Réseaux, virtualisation, stockage et sauvegarde Cybersécurité Environnements Windows Server, Linux et idéalement AIX ServiceNow Microsoft Project, Excel, PowerPoint, Visio Anglais professionnel

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Consultant BI / Power H/F Description de la mission : Contexte de la missionNotre client souhaite améliorer le pilotage et la gouvernance de ses projets digitaux, aujourd'hui encore largement suivis dans Excel et PowerPoint. L'enjeu est de disposer d'une roadmap structurée, centralisée et dynamique, offrant au management une vision claire du portefeuille projets tout en fiabilisant et standardisant les informations associées. L'objectifs de cette démarche est de mettre en place une solution digitale permettant de : • Standardiser la saisie et suivre la complétude des informations • Centraliser et structurer les données projets • Offrir plusieurs niveaux de lecture, de la vision CODIR au détail projet • Automatiser certains workflows et alertes • S'intégrer durablement dans l'écosystème du client L'approche envisagée s'appuie sur une solution complète Power Apps, Power Automate et Power BI afin de couvrir la saisie, l'automatisation et la restitution des données projets. Objectifs et livrablesAvoir une solution pour la saisie des informations, son stockage et différents visuels de lecture de ces informations, d'un point global à détaillé avec la documentation projet associée permettant un transfert à notre TMA centralisée Compétences demandéesPower Automate Power BI Power apps Compétences / Qualités indispensables : power bi, power automate, powerapps Compétences / Qualités qui seraient un + : / Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de convergence SI, le client recherche un renfort pour appuyer le pilotage de la recette métier et préparer/réaliser la conduite du changement sur un ensemble d'écarts fonctionnels identifiés. Activités confiées : Pilotage et préparation de la recette métier en coordination avec l'IT (outils, instances, suivi, jeux de données) Définition et formalisation de la stratégie de recette métier sur plusieurs sujets en parallèle Pilotage des campagnes de tests avec les métiers (ateliers, relevés d'anomalies, réunions GO/NO GO, rédaction de PV, KPIs) Animation des instances liées aux recettes métier Préparation des supports de conduite du changement (PPT, vidéos, ateliers, formations) avec les équipes projet et métier Formation des utilisateurs métier si besoin Présentation des supports lors des différentes instances de gouvernance Atouts appréciés : Expérience préalable au sein d'un grand groupe bancaire mutualiste Pratique de l'outil Xray (gestion de campagnes de tests) — une première expérience suffit Démarrage souhaité : Semaine du 28/09/2026 Durée prévisionnelle Fin du programme en Mai 2027

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de la qualité et de l'amélioration continue du pilotage d'exploitation, nous recherchons un Ingénieur Exploitation & Amélioration Continue. Vous interviendrez sur un environnement de production informatique à grande échelle et contribuerez principalement à améliorer la qualité, la pertinence et le délai de traitement des consignes utilisées par les équipes de pilotage. Vos principales missions seront : Contrôler et valider les consignes d'exploitation en adoptant le point de vue des équipes de pilotage et analyser les causes de rejet ou de non-conformité. Suivre les consignes nécessitant une correction, identifier les sujets prioritaires et solliciter les équipes concernées afin de réduire les délais de traitement. Animer les échanges et points de suivi avec les différentes équipes, présenter les indicateurs et assurer le suivi des actions jusqu'à leur résolution. Analyser les événements et incidents issus de la production afin d'identifier les problèmes de qualité, les consignes manquantes ou les axes d'amélioration. Construire et faire évoluer des indicateurs et tableaux de bord sous Power BI afin de suivre la qualité des consignes, leur cycle de vie, les délais de correction et leur utilisation. Participer à la migration progressive des reportings existants sous Excel et PowerPoint vers Power BI. Contribuer au maintien et à l'amélioration du référentiel centralisant les consignes d'exploitation et accompagner ses utilisateurs. Participer aux projets d'amélioration continue, de standardisation et d'automatisation des processus et outils liés au pilotage d'exploitation. Prendre en charge différents sujets de la backlog, assurer leur avancement et rendre compte des difficultés rencontrées. Réaliser des présentations et démonstrations des outils et évolutions auprès des différentes parties prenantes.

Contexte de la missionNous recherchons un(e) Consultant(e) Data Governance & Modélisation Senior, extrêmement autonome, pour accompagner un projet hautement stratégique au sein du groupe. Évoluant sous la responsabilité d'un Directeur de Projet et rattaché(e) au Data Management Office, vous serez l'expert(e) en gouvernance (dictionnaire de données, lignage) et en modélisation, faisant le pont entre le métier et la technique grâce à votre maîtrise de GCP BigQuery pour le requêtage. Agile et autonome, vous vous approprierez rapidement les enjeux du projet et concevrez les supports destinés aux comités de direction générale. Descriptif de la missionSous la supervision directe du Directeur de Projet, vous interviendrez de manière autonome sur les volets suivants : • Gouvernance & Modélisation — vous modéliserez les données à partir des définitions métiers pour les lier aux architectures techniques, tout en assurant la complétude du dictionnaire de données et du lignage (lineage). • Investigation & Technique — vous manipulerez et requêterez directement les données au sein de l'environnement GCP BigQuery afin de valider vos modélisations. • Outillage — vous alimenterez les outils de gouvernance (DataGalaxy, PowerDesigner ou équivalents). • Pilotage & Communication — en lien avec le Directeur de Projet, vous concevrez des supports PowerPoint d'un niveau d'excellence requis pour les comités de direction générale afin de restituer l'avancement des travaux.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Consultant Avant-Vente Infrastructure, Cloud & Cybersécurité H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 💸Rémunération : 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur reconnu du numérique, spécialisé dans l'hébergement, l'infogérance, le cloud et les services managés. Dans un contexte de croissance des activités Infrastructure, Cloud et Cybersécurité, tu interviens en amont des projets pour accompagner les équipes commerciales et les clients dans la définition, le cadrage et le chiffrage de leurs besoins. Véritable référent technique avant-vente, tu joues un rôle clé dans la qualification des opportunités, la construction des offres et leur valorisation auprès des prospects et des clients. Tu évolues sur des sujets variés mêlant externalisation de SI, infrastructures cloud, services managés et cybersécurité. Tu auras pour missions de : Analyser les cahiers des charges et comprendre les besoins exprimés par les clients. Qualifier techniquement les projets d'externalisation de systèmes d'information. Réaliser le chiffrage d'offres Cloud, Services Managés et Cybersécurité. Construire et rédiger les propositions technico-commerciales (PowerPoint, Word). Préparer et animer les soutenances techniques auprès des prospects et des clients. Accompagner les ingénieurs commerciaux juniors lors des rendez-vous de qualification et des présentations d'offres. Participer à la définition des architectures et des solutions répondant aux besoins exprimés. Garantir la cohérence, la qualité et la précision des chiffrages réalisés. Effectuer ponctuellement des déplacements sur le territoire national dans le cadre des soutenances clients. 🧰 Stack technique : Cloud & Infrastructure : chiffrage d'infrastructures cloud, externalisation de SI, hébergement et infogérance. Services Managés : construction et valorisation d'offres de services managés. Cybersécurité : EDR, XDR, SOC, services de sécurité managés. Avant-Vente : analyse de cahiers des charges, qualification d'opportunités, rédaction d'offres technico-commerciales, soutenances clients. Environnements : infrastructures cloud, services d'hébergement, infogérance et cybersécurité.

Notre client vient de renouveler les machines Tufin obsolètes et souhaite configurer un module supplémentaire : Secure Change et l'interfacer avec son ITSM (ServiceNOW). Il souhaite également avoir des reporting disponibles dans son outil web PowerBi basé sur l'API Tufin. (exports de préférence en powershell). L'application Tufin est configurée en on-premise sur des appliances Tufin (T-820-worker nodes et T1220-data node) en Aurora. L'objectif est également un accompagnement sur la mise en place de la haute disponibilité et l'ajout du périmètre AWS. Prestation attendue Dans le cadre de cette prestation, le prestataire aura pour mission de : - Etablir les workflows avec Safran pour les demandes suivantes : • ouvertures/fermetures de flux réseaux • mises à jour de groupes de sécurités sur les équipements • vérifications de flux réseaux • extract de règles pour une application/service donné - Interfacer ces workflows avec l'ITSM du groupe (ServiceNOW) et le module SecureChange de Tufin. - Mettre à disposition des exports basés sur l'API Tufin. Le but est de construire des KPI (nombre de demande par jour/semaine, nombre de règles modifiées, nombre d'objets, nombres d'objets dupliqués) et construire ces rapports PowerBI basés sur ces exports. - Mettre en place la migration du RUN Tufin vers une équipe dédiée Run N-1 et N-2 actuellement supporté par les experts N-3. Rédaction de document d'exploitation, arbre de décision, aide à la rédaction d'offres de service telle que : création de compte, demande d'export, etc. - Supporter notre client dans l'exploitation du module SecureTrack en proposant des améliorations et/ou des best practices de l'éditeur. - Support à l'ajout des équipements réseaux AWS sur Tufin. Livrables • Les workflows (de préférence sous MS visio) • Les documents demandés par l'équipe SNOW pour l'interfaçage des 2 applications (contenant le nom des champs des formulaires SecureChange par exemple) de type contrat d'interface • Les guides d'exploitations de SecureChange et SecureTrack destinés à l'équipe de RUN N-1 et N-2 sous format word et pdf. • Les exports (dont le/les script/scripts) et les rapports pour les KPI sous PowerBI • Support de formation à destination des référents Réseaux expert N-1/2/3 (sous PPT) Tous les documents (sauf contre-indication) devront être rédigés en Français ET en Anglais. Les prestations ci-dessus devront être réalisées à partir du 01/03/2024 et se terminer au plus tard le 30/09/2024.

Contexte: Consultant Assistant chef de projet DORA MISSIONS Accompagner l'équipe chef de projet DORA autour des politiques TRM et Sécurité des Systèmes d'Information. et particulièrement sur les exigences réglementaires DORA : Évaluer la conformité des entités au Pilier 1 DORA (LoD1 / LoD2), Identifier les non‑conformités, Construire, rationaliser et suivre les plans d'action (locaux et Groupe), Assurer un suivi consolidé et outillé (tableaux de bord, reporting), Mettre en place un dispositif pérenne de RUN. Compétences requises : · Bonne compréhension des exigences réglementaires DORA, notamment sur la gestion des risques liés aux TIC, la gouvernance, le contrôle interne et le suivi des plans d'action. · Connaissance des environnements bancaires, des dispositifs de conformité, de gestion des risques et de sécurité des systèmes d'information. · Capacité à analyser des écarts de conformité, formaliser des constats et contribuer à la définition de plans de remédiation pragmatiques. · Maîtrise des outils de pilotage projet, de suivi d'actions, de reporting et de consolidation de données. · Bonne capacité de coordination avec des interlocuteurs multiples : équipes métiers, IT, risques, conformité, sécurité, entités locales et fonctions Groupe. · Rigueur, esprit de synthèse, autonomie et sens de l'organisation. · Très bonne communication écrite et orale, avec capacité à produire des supports clairs pour des comités projet ou instances de pilotage. · Maîtrise d'Excel et PowerPoint ; la connaissance d'outils de ticketing, GRC ou tableaux de bord serait un plus.

Notre client dans le secteur Réseaux et télécommunications recherche un/une Product Owner Digital Workplace H/F Description de la mission : Mission La mission consiste à piloter un périmètre produit Digital Workplace centré sur les usages collaboratifs Microsoft 365, en assurant la gestion du backlog, le suivi de la roadmap, l'animation des parties prenantes et la coordination avec les équipes techniques, architecture, service management et management produit. Principales responsabilités Animer une squad de 4 à 5 experts techniques Assurer le suivi du backlog dans Jira pour les projets en mode produit, les sujets d'amélioration continue et les projets spécifiques en cours et à venir Suivre la roadmap produit 2026 pour chaque périmètre Préparer et animer les comités avec le Product Manager afin de présenter, clarifier et valoriser les produits et projets auprès des managers et des entités Animer le produit vis-à-vis des parties prenantes, notamment les entités clientes et les clusters Cadrer les demandes produits avec les experts et les architectes Préparer la roadmap produit 2027 avec le Product Manager, incluant cadrage, chiffrage et présentation, en associant les experts de chaque périmètre Gérer les phases de Build to Run avec le Service Manager pour la mise en œuvre de nouveaux services et les nouvelles requêtes à mettre en production Environnement technique Digital Workplace : Microsoft 365, collaboration, messagerie Exchange Outils collaboratifs : Microsoft Teams, SharePoint Online, Viva Engage, Microsoft 365 Apps Outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint, Outlook Outils de pilotage : Jira Méthodologies : Agile Compétences / Qualités indispensables : Product Ownership, Microsoft 365, Jira, Pilotage de roadmap produit, Animation des parties prenantes, Build to Run Compétences / Qualités qui seraient un + : Certification PSPO ou CSPO, Scrum, connaissance de Metis, Microsoft Copilot et des mécanismes de gouvernance Microsoft 365Informations concernant le télétravail : A hauteur de 40% maximum du temps de prestation contractualisé, réalisables en France métropolitaine uniquement.

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'activité d'un centre de compétences Digital Workplace, l'équipe Collaboration et Messagerie Exchange a en charge les activités d'intégration et ingénierie (BUILD) et d'exploitation N3 (RUN) de l'ensemble des solutions “on premise” et “on-line" Microsoft. Un profil Product Owner (non pas Chef de Projet, ou Expert) est recherché Tâches à réaliser : · Animation d'une squad de 4 à 5 experts techniques · Suivi du backlog sur Jira (pilotage des projets du mode produit en cours, des sujets d'amélioration continue en cours et à venir, des projets spécifiques en cours et à venir) · Suivi de la roadmap produit 2026 en cours pour chaque périmètre · Préparation et animation des comités avec le Product Manager pour présenter, clarifier et valoriser les produits et projets aussi bien auprès des managers que des entités ; · Animation produit vis-à-vis des parties prenantes (entités clientes, clusters) · Cadrage des demandes produits avec les experts et architectes · Préparation (cadrage, chiffrage, présentation) de la roadmap produit 2027 avec le Product Manager et en y associant les experts pour chaque périmètre · Gestion des phases de Build to Run avec le Service Manager pour la mise en œuvre de nouveaux services, ainsi que celles des nouvelles requêtes (à mettre en production) Compétences recherchées : Obligatoires : Product Management / Product Ownership : Gestion et priorisation de backlog, Pilotage de roadmap produit, Recueil et formalisation des besoins métiers, Rédaction des User Stories et critères d'acceptation, Gestion des arbitrages fonctionnels, Vision produit et création de valeur Microsoft 365 (maîtrise fonctionnelle) : Microsoft Teams, Collaboration, Téléphonie, SharePoint Online, Gestion documentaire, Sites SharePoint, Viva Engage, Microsoft 365 Apps, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Copilot M365 Jira : Gestion du backlog, Suivi des projets produits, Reporting d'avancement, Gestion des workflows et tableaux Agile Compétences d'animation (ateliers, comités…), coordination d'équipes, accompagnement des équipes, Communication : Présentations, conseils au métier, sensibilisation, challenge des besoins Reporting, gestion documentaire Chiffrage et cadrage : Cadrage fonctionnel, Qualification des demandes, Construction de business cases simples… Build to Run : Connaissance du cycle de vie des services IT, mise en production Optionnelles : Certification PSPO ou CSPO, Scrum Connaissance de Metis, Microsoft Copilot, mécanismes de gouvernance Microsoft 365 Expérience nécessaire : Minimum 5 ans d'expérience en tant que Product Owner, chef de produit fonctionnel ou rôle équivalent, idéalement dans un environnement Digital Workplace ou collaboratif. Méthodologie : Agile Langues : Français

Objectif : Construire, formaliser et déployer des modules de formation SAP S/4 Services Missions : Relire, analyser et valider les storyboards des modules de formation SAP déjà élaborés par les équipes, afin de s'assurer de leur cohérence, de leur exhaustivité et de leur adéquation avec les besoins des utilisateurs. Compléter et enrichir les storyboards lorsque cela est nécessaire, en apportant les précisions fonctionnelles et pédagogiques permettant de faciliter la compréhension et l'appropriation des processus SAP. S'appuyer sur l'environnement SAP du client afin de concevoir des contenus de formation adaptés aux processus, aux fonctionnalités et aux spécificités de l'entreprise. Préparer et réaliser des vidéos de présentation et de démonstration permettant d'illustrer les principales fonctionnalités et les étapes clés des processus dans SAP. Concevoir les supports de formation PowerPoint, en structurant les informations de manière claire, progressive et pédagogique, avec des exemples et des illustrations issus de l'environnement client. Préparer l'ensemble des contenus pédagogiques nécessaires à la formation : explications fonctionnelles, démonstrations, cas pratiques, exercices et supports d'accompagnement. Animer les sessions de formation auprès des utilisateurs, en adaptant le discours et le niveau de détail aux différents profils et niveaux de connaissance, et en accompagnant les participants dans la prise en main de l'outil. Contribuer ainsi à la conduite du changement et à l'adoption de SAP, en facilitant la compréhension des nouveaux processus et en favorisant l'autonomie des utilisateurs dans leur utilisation quotidienne de la solution.