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Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Chef de Projet PMO / Coordinateur Performance capable d'intervenir sur des sujets de gestion de projet, coordination opérationnelle, pilotage de la performance et analyse de données. Vous serez un acteur clé dans le suivi des projets, la production d'indicateurs de pilotage et l'amélioration continue des processus de reporting. Vos missions Gestion de projet Assurer le suivi et le pilotage des projets. Coordonner les différentes parties prenantes. Suivre les plannings et sécuriser le respect des échéances. Identifier les risques et proposer les plans d'actions adaptés. Coordination opérationnelle Animer et organiser les réunions de suivi. Assurer le lien entre les différentes équipes. Produire les comptes-rendus et suivre les actions associées. Garantir une communication fluide entre les intervenants. Pilotage de la performance & KPI Concevoir et automatiser les indicateurs de performance. Développer et maintenir les tableaux de bord de suivi. Fiabiliser les données et optimiser leur exploitation. Accompagner les équipes dans l'utilisation des outils de pilotage. Reporting & Analyse Consolider les données issues de différentes sources. Analyser les performances et identifier les axes d'amélioration. Produire des reportings réguliers à destination du management. Fournir des analyses facilitant la prise de décision. Amélioration continue Identifier les opportunités d'optimisation des processus. Simplifier et automatiser les activités de suivi et de reporting. Être force de proposition sur les méthodes et outils de pilotage. Vous êtes un profil polyvalent, à l'aise aussi bien dans le pilotage de projets que dans la manipulation de données et la création d'indicateurs de performance ? Cette mission est faite pour vous ! 🚀

Chef de projet IT – Résilience numérique & outillage IA (H/F) – Toulouse ou Bordeaux (Gradignan) Nous cherchons pour un établissement bancaire un chef de projet pour piloter l'industrialisation de l'outillage d'un cadre d'évaluation de la résilience numérique. Ce cadre, complémentaire à DORA, mesure les dépendances numériques critiques de chaque application critique : chaque actif est identifié puis évalué sur 32 questions réparties en 8 thématiques (IT, achats, juridique, cyber…). Le but est d'alléger la charge des contributeurs en automatisant la notation et la récupération de l'information dans les référentiels. Vos missions Vous analysez l'outil de reporting déjà utilisé dans le groupe : est-ce qu'il répond au besoin, et peut-il être installé sur le SI de la banque ? Vous en tirez une instruction de déploiement. Vous menez aussi une étude comparative sur l'apport d'un module IA (Mistral ou Copilot) pour identifier les actifs de chaque application et construire tout ou partie de leur notation. Enfin, vous définissez la roadmap de déploiement 2027. Pendant toute la mission, vous pilotez l'industrialisation du process avant son déploiement. Cela comprend la coordination transverse, l'analyse des besoins et des processus, le reporting, le suivi du plan d'actions et l'analyse des risques. Profil recherché 3 à 7 ans d'expérience en gestion de projet IT (pilotage, coordination) Connaissance de l'IRN (Indice de Résilience Numérique) IA appliquée aux projets IT Analyse des besoins, cartographie et amélioration des processus Maîtrise des méthodes projet (cycle en V, agile, hybride) Très bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse, aisance sur PowerPoint, Excel et Word Rigueur, autonomie, esprit de service Modalités Démarrage le 16 novembre 2026. Engagement initial de 40 jours, avec une tranche optionnelle qui peut porter la mission jusqu'à 630 jours au total. Sur site à Toulouse, avec 2 jours de télétravail par semaine possibles si le service donne son accord

CONTEXTE : Dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue de sa production informatique, le client souhaite renforcer la qualité, la pertinence et la lisibilité des restitutions destinées aux directions métiers et aux différentes instances de gouvernance. Ces restitutions portent notamment sur le suivi des incidents, des problèmes, des indisponibilités et, plus largement, sur la qualité de service délivrée. Le PMO aura pour rôle d'évaluer les pratiques existantes, d'identifier les axes d'optimisation et de proposer des approches inspirées des meilleures pratiques observées dans des organisations comparables. MISSIONS : • Réaliser un diagnostic de la qualité, de la pertinence et de l'efficacité des tableaux de bord et supports de communication existants. • Analyser les processus de collecte, de consolidation, de contrôle et de diffusion des données de production informatique. • Évaluer l'adéquation des restitutions avec les besoins des directions métiers et des différentes instances de gouvernance. • Identifier les écarts, les redondances, les points de faiblesse et les opportunités d'amélioration. • Effectuer un benchmark des pratiques et standards mis en œuvre dans des organisations comparables. • Proposer des indicateurs, formats de restitution et principes de communication plus lisibles, homogènes et orientés décision. • Élaborer et prioriser un ou plusieurs plans d'action visant à améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers. • Accompagner les référents Qualité de l'équipe dans la mise en œuvre des recommandations et le suivi des actions d'amélioration. • Contribuer à la formalisation de standards, de modèles et de bonnes pratiques pérennes pour les communications relatives aux incidents, problèmes et indisponibilités. COMPÉTENCES REQUISES : • Solide connaissance des métiers, processus et enjeux de la production informatique. • Bonne compréhension des interactions entre les équipes de la DTSI, les fonctions de support, les référents Qualité et les directions métiers. • Maîtrise des démarches d'audit, d'analyse de processus, d'amélioration continue et de pilotage de plans d'action. • Capacité à définir, analyser et faire évoluer des indicateurs de performance et de qualité de service. • Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de restitution à destination d'interlocuteurs techniques, métiers et décisionnels. • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, PowerPoint et Word. • Bonne connaissance de Power BI pour la conception ou l'optimisation de tableaux de bord. • Connaissance d'ITIL Foundation et des processus de gestion des incidents, des problèmes, des changements et des niveaux de service. • Connaissance de ServiceNow ou d'un outil ITSM équivalent.

Contexte : Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production, nous recherchons un chargé d'analyse pour la gestion de la relation client / PMO pour nous accompagner dans le suivi des conventions de services auprès des directions métiers du groupe , de la direction informatique et de la production informatique MISSIONS : La mission consiste à produire les tableaux de bord des différents métiers pour les différentes instances d'échange. Extraire et analyser les incidents et les problèmes de la production informatique, formaliser les plans d'actions dans le cadre de tableaux de bord définis Co-présenter ces indicateurs aux directions concernées lors de comités adhoc. - L'accompagnement des directions métiers en cas d'incidents significatifs sur le SI . - Etablir et présenter les bilans statistiques et REX sur les incidents passés, - Analyser les incidents de la production et réaliser un suivi des problèmes ou des axes d'amélioration - Acteur du CQP (comité Qualité Production) instance de suivi de la fourniture de services d'exploitation - Suivre l'atteinte opérationnelle des indicateurs qualité de la production, relancer les équipes et les accompagner au quotidien - Suivre les plans d'actions pour améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers - Accompagner un ou plusieurs Référent Qualité de l'équipe affecté à une Direction Métier

Mission de l'équipe : Au sein d'un grand groupe bancaire européen, la mission s'inscrit dans un département dédié aux services de paiement aux entreprises, réunissant des équipes fonctionnelles et techniques organisées notamment en mode Agile. L'objectif est d'accompagner la direction dans la gouvernance et le pilotage transversal de ses activités, en garantissant la fiabilité des informations, la qualité des supports de décision et le suivi des engagements. Le PMO Senior intervient comme point de coordination entre la direction, les responsables d'activité et les équipes opérationnelles. La mission s'articule autour de deux axes principaux. 1. Gouvernance de direction et pilotage des instancesOrganiser et coordonner les comités de direction, comités sponsors et différentes instances de gouvernance stratégiques et opérationnelles. Construire et maintenir le calendrier de gouvernance, anticiper les échéances et préparer les ordres du jour avec les responsables concernés. Collecter, consolider et fiabiliser les informations issues de différents contributeurs, en garantissant l'exactitude des chiffres et la traçabilité des sources. Produire des supports de présentation synthétiques et structurés à destination du management. Identifier en amont les sujets nécessitant une décision, un arbitrage ou une alerte, et préparer les éléments de synthèse associés. Coordonner les contributeurs, assurer les relances et formaliser le suivi des décisions, engagements et plans d'action. Maintenir une vision consolidée de l'avancement des sujets stratégiques et opérationnels. Proposer des améliorations des processus de gouvernance, des supports et des modalités de reporting. 2. Gouvernance Agile et suivi des livraisonsCoordonner et préparer les instances de pilotage Agile avec les responsables et équipes concernés. Consolider les informations d'avancement des activités et maintenir la feuille de route des livraisons. Identifier et remonter les risques, dépendances, points de vigilance et arbitrages nécessaires. Garantir la cohérence des informations présentées entre la gouvernance de direction et les instances de pilotage Agile. Assurer le suivi des actions et engagements issus des instances Agile. Prestations demandéesLa mission porte sur la gouvernance transverse du département et le pilotage des activités Agile. Les principales responsabilités attendues sont les suivantes : Assurer la préparation et la coordination des instances de gouvernance. Produire des reportings exécutifs fiables, structurés et adaptés aux enjeux de décision. Consolider les informations et coordonner les contributeurs internes. Anticiper les alertes, formaliser les arbitrages et assurer le suivi des plans d'action. Maintenir une visibilité consolidée sur les activités, les livraisons et leurs dépendances. Contribuer à l'amélioration continue des dispositifs de gouvernance et de reporting. Secteur d'activité : Banque, services de paiement aux entreprises Calendrier : du 02/11/2026 au 31/12/2026, renouvelable

Mission de l'équipe : Au sein d'un grand établissement bancaire européen, la mission s'inscrit dans un périmètre Finance et Risques couvrant notamment les exercices de stress testing, d'ICAAP et les travaux de redressement et de résolution bancaire. Dans le cadre de la préparation d'un Business Reorganisation Plan (BRP), l'objectif est de définir les approches méthodologiques permettant de projeter et d'analyser la rentabilité de la banque après un scénario hypothétique de bail-in, puis de contribuer au renseignement du template quantitatif attendu par le Single Resolution Board (SRB) pour avril 2027. La mission s'articule autour de trois responsabilités principales. 1. Expertise méthodologique en résolution bancaireAnalyser les attentes réglementaires du SRB relatives au Business Reorganisation Plan. Proposer et structurer différentes approches méthodologiques adaptées aux exercices de résolution bancaire et aux simulations de bail-in. Définir les méthodologies permettant d'évaluer la trajectoire financière et la rentabilité de l'établissement après résolution. 2. Projection financière et analyse de rentabilitéConstruire les approches de projection et d'analyse de la rentabilité dans un scénario post-résolution. Mobiliser une expertise approfondie des indicateurs de P&L, de performance financière et de rentabilité bancaire. Analyser les résultats des projections et contribuer à la formalisation des approches retenues. 3. Production du reporting réglementaire et coordinationPréparer et renseigner le template quantitatif du SRB avec l'appui des équipes internes. Coordonner les différentes parties prenantes et assurer le suivi des travaux nécessaires à la préparation du dossier réglementaire. Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des méthodologies définies, dans le respect de l'échéance réglementaire. Prestations demandéesLa mission portera principalement sur les responsabilités suivantes : Définir et structurer les approches méthodologiques répondant aux exigences du SRB. Projeter et analyser les indicateurs de P&L et la rentabilité bancaire après un scénario hypothétique de bail-in. Contribuer à la préparation et au renseignement du template quantitatif réglementaire. Coordonner les équipes contributrices et accompagner la mise en œuvre opérationnelle des approches retenues. Secteur d'activité : Banque / Services financiers Calendrier : du 19/11/2026 au 31/03/2027, renouvelable.

Contexte L'objectif principal de cette mission est d'accompagner le Responsable du Plan de Continuité d'Activité (RPCA), au sein de la Direction des Risques, dans la déclinaison opérationnelle de la politique de continuité d'activité. Le consultant contribue au pilotage du dispositif, à la fiabilisation des livrables et à l'accompagnement des directions métiers afin de renforcer la résilience de l'organisation. Missions Pilotage et suivi du dispositif PCA • Assister le RPCA dans la planification, la coordination et le suivi des travaux de continuité d'activité. • Tenir à jour les plans d'action, échéanciers, indicateurs de suivi et tableaux de bord du dispositif. • Collecter, consolider et contrôler les informations transmises par les directions métiers. • Identifier les écarts, points de vigilance et retards, puis proposer des actions correctives adaptées. Accompagnement des directions métiers • Accompagner les correspondants métiers dans la réalisation et la mise à jour des BIA, plans de continuité, procédures de secours et solutions de contournement. • Veiller à la cohérence des hypothèses de criticité, des dépendances, des RTO et des RPO. • Apporter un appui méthodologique, répondre aux questions opérationnelles et faciliter l'appropriation des exigences PCA. • Contribuer à l'harmonisation et à la qualité des livrables produits par les différentes directions. Exercices, tests et gestion de crise • Participer à la préparation des exercices de continuité et de gestion de crise : scénarios, supports, planning, mobilisation des acteurs et critères d'évaluation. • Contribuer au suivi du déroulement des tests et à la formalisation des comptes rendus. • Recueillir les retours d'expérience, analyser les résultats et suivre la mise en œuvre des actions d'amélioration. Reporting et amélioration continue • Produire des reportings réguliers à destination du RPCA, de la Direction des Risques et des instances de gouvernance. • Fiabiliser les données, automatiser autant que possible les consolidations et améliorer la lisibilité des restitutions. • Préparer les supports de comités, réunions de suivi, ateliers et actions de sensibilisation. • Contribuer à la mise à jour des procédures, guides, modèles et référentiels PCA. • Assurer une veille sur les bonnes pratiques de continuité d'activité et formuler des propositions d'amélioration du dispositif.

Mission de l'équipe : Au sein d'un grand groupe bancaire européen, accompagner les responsables opérationnels et financiers dans le pilotage d'un programme de cartographie des processus d'alimentation comptable sur le périmètre Épargne. Les données proviennent de plusieurs systèmes de gestion et circulent à travers différents circuits comptables, dont les interactions varient selon les produits. L'objectif est de rendre ces processus lisibles et de documenter les dysfonctionnements associés, en coordonnant les contributions des équipes Finance, IT et Gestion. La mission s'articule autour de trois axes. 1. Pilotage du programme et reporting à la direction Assurer une visibilité synthétique sur le budget, le planning et l'avancement des travaux. Préparer les restitutions nécessaires au suivi du programme et aux décisions des sponsors. 2. Structuration et suivi du plan d'action Définir le plan d'action, suivre sa réalisation et l'adapter à la progression des travaux ainsi qu'aux priorités des sponsors. Formuler des propositions sur l'organisation et la conduite du programme. 3. Coordination des travaux de cartographie Organiser les ateliers et coordonner les contributions des équipes Finance, IT et Gestion. Mobiliser une compréhension des processus assurantiels et financiers pour accompagner les travaux sur les circuits comptables, leurs interactions et les dysfonctionnements identifiés. Prestations demandées La mission devra prendre en charge les activités suivantes : Assurer le reporting du programme auprès de la direction : budget, planning et avancement. Construire, suivre et actualiser le plan d'action selon les priorités retenues. Organiser les ateliers et les travaux des équipes contributrices. Produire des restitutions synthétiques et formuler des recommandations aux sponsors. Secteur d'activité : Banque / Assurance, périmètre Épargne Calendrier : du 12/11/2026 au 31/12/2026, renouvelable

Description du posteAu sein d'une équipe dédiée aux systèmes de gestion de contrats d'assurance vie, vous apportez votre expertise technique confirmée pour : assurer le maintien en condition opérationnelle du patrimoine applicatif de l'équipe ; entretenir la relation avec les interlocuteurs extérieurs à l'équipe (métiers, infrastructure) ; participer à la mise en œuvre de nouveaux développements dans le cadre des projets qui vous sont confiés. Vos missions principales sont les suivantes : recueillir et analyser les besoins avec les utilisateurs ; traiter les demandes de maintenance et les demandes liées aux projets ; estimer vos propres charges de travail ; rédiger les spécifications techniques ; concevoir et développer les solutions, puis réaliser les tests unitaires ; documenter les livrables et rédiger les dossiers d'exploitation ; assurer le support auprès des utilisateurs ; partager l'information et rendre compte de votre activité à votre manager et à l'équipe projet.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication Interne et Conduite du Changement IT pour accompagner la transformation et la modernisation du Système d'Information d'un grand compte. Dans le cadre d'un vaste programme de refonte au sein d'une DSI, vos actions auront un impact direct pour mobiliser et accompagner les collaborateurs et les managers face à ces évolutions technologiques. Vos missions principales :Co-construire et mettre en œuvre les actions du plan de communication interne de la DSI en lien avec le pilote de la conduite du changement. Concevoir et rédiger des supports de communication multicanaux adaptés (présentations PowerPoint percutantes, articles intranet, e-mails, formats vidéo). Organiser et animer des événements internes (réunions d'information, ateliers, temps forts de la dynamique de transformation). Collaborer activement avec les équipes de mix-sourcing, le management et les correspondants communication.

Missions Le Business Relationship Manager (BRM) joue un rôle clé en tant qu'interface stratégique et opérationnelle entre les différentes entités métiers et la Direction des Services Informatiques (DSI). Sa mission principale consiste à maximiser la valeur ajoutée business générée par les services IT de production, tout en veillant à ce que les solutions techniques restent en parfaite adéquation avec les priorités business. À ce titre, il constitue le point de contact privilégié pour les business units, assurant le suivi du bon fonctionnement des services et la gestion du portefeuille application. Ses responsabilités principales sont : Gestion de la relation : être le point de contact privilégié pour les responsables métier afin d'identifier et comprendre leurs besoins. Transformer les demandes métier en cahiers des charges techniques adaptés et compréhensibles par les équipes de production et IT. Alignement des niveaux de service : veiller à ce que les niveaux de service (SLA) correspondent aux exigences réelles de chaque métier et territoire. Coordonner avec les parties prenantes pour assurer la qualité des opérations sur les applications et l'infrastructure. Gestion et suivi de la demande : maintenir une vue précise des services proposés par la production pour chaque pays ou business unit, en conformité avec les SLA. Coordonner les acteurs pour atteindre les standards de stabilité, résilience et performance, en collaboration avec les équipes opérationnelles, et garantir la prise en charge des actions correctives et mesures de réduction des risques. Communication et gouvernance : assurer une communication régulière avec les métiers pour offrir une visibilité claire sur les activités. Préparer et organiser les instances de gouvernance, gérer les escalades et priorités pour la ligne métier et la DSI. Mettre en place des indicateurs pertinents pour mesurer et améliorer la qualité du service (coûts, performances, etc.) et

ContexteAu sein de la Factory d'une grande entreprise du secteur bancaire, le Customer Project Manager pour le Métier ITGP Core Services assure le management de la relation avec ITGP Core Services pour les projets. Il est le premier point de contact et d'escalade pour le client ITGP Core Services sur le delivery des projets. Il prépare un statut clair des budgets et principaux projets pour le Comité de Pilotage ITGP Core Services avec le Client Executive. MissionsEn collaboration avec le client et le Technical Account Manager, gérer les priorités projets en alignement avec le budget du portefeuille attribué : Identifier les contributions requises de l'entreprise dans les projets du client, en veillant particulièrement à mettre en évidence celles qui se trouvent sur le chemin critique. Comprendre la feuille de route (roadmap) projet du client et anticiper la contribution de l'entreprise. Déterminer et communiquer clairement au client les hypothèses, les contraintes et les propositions de solutions à prendre en compte dans le développement de ses projets. Vérifier que le client planifie les projets et les budgets nécessaires à la gestion de l'obsolescence. Qualifier les demandes reçues du client et organiser leur traitement par l'entreprise. Respecter les exigences liées à la sécurité de l'information et à la planification de la continuité d'activité. Produire un graphique montrant le suivi budgétaire mensuel et les prévisions pour le trimestre/l'année budgétaire, et le communiquer au client ainsi qu'aux différentes entités de l'entreprise. Reporter et expliciter, si nécessaire, la consommation des unités de facturation via l'interface Dalia, y compris les demandes de service (Service Requests). Coordonner et gérer le portefeuille de contributions de l'entreprise aux projets du client : Gérer l'atteinte des objectifs du portefeuille. Garantir la satisfaction du client. Gérer les priorités et les escalades du client. Rendre compte de l'état d'avancement global du portefeuille de projets : Atteinte des jalons Gestion des risques Dépendances Escalades et alertes Suivi des réserves Superviser et assister les chefs de projet, les briefer sur les spécificités du client. Solliciter les contributions des coordinateurs techniques et des spécialistes techniques au sein de l'organisation Delivery. Gérer les dépendances entre les projets du client et les projets de l'entreprise. Définir les livrables projets et organiser le portefeuille. Comprendre la feuille de route (roadmap) des projets de l'entreprise et s'assurer que le client a connaissance des aspects qui l'impactent, en particulier ceux nécessitant sa participation, lui présenter les bénéfices et identifier les impacts croisés entre projets. Fournir mensuellement au PMO : La roadmap et le statut des projets client. La liste des projets majeurs pour le client. Un graphique montrant la consommation budgétaire mensuelle et les prévisions pour le trimestre/l'année budgétaire. La prévision de consommation budgétaire mensuelle par groupe de l'entreprise. S'appuyer sur le PMO pour : La production des rapports. La méthodologie projet. Les outils. Outils & EnvironnementConnaissance de la gestion budgétaire Connaissance des normes de sécurité et de qualité Connaissance des métiers et des activités du secteur bancaire Connaissance de la structure organisationnelle du client Expertise en gestion de projets et de portefeuilles de projets Connaissance / Expertise des outils IT : Clarity Word Excel PowerPoint

Contexte : Dans le cadre d'une démarche transverse Groupe, la Pilote SI Transverse Data souhaite disposer d'une vision consolidée de l'ensemble des cas d'usage Power BI portés par les métiers. L'objectif est d'organiser le recensement des besoins, de centraliser les entrants métiers, de structurer un portefeuille de demandes partagé et de mettre en place un suivi permettant d'assurer le pilotage de cette activité dans la durée. Pour mener ces travaux, le client recherche un consultant à dominante organisation, coordination et pilotage, capable d'accompagner la Pilote SI Transverse Data dans l'animation de la démarche et la mobilisation des différents acteurs métiers et SI. Une expérience sur des projets de déploiement Power BI est recommandé MISSIONS : Assister la Pilote SI Transverse Data dans le pilotage opérationnel de la démarche. Organiser et coordonner les travaux de recensement des cas d'usage. Préparer et animer les ateliers avec les interlocuteurs métiers et SI. Collecter, formaliser et consolider les besoins exprimés. Aider à chiffrer l'ensemble de ces besoins Structurer et maintenir le portefeuille des demandes Power BI. Assurer le suivi des actions, échéances et contributions des parties prenantes. Produire les indicateurs d'avancement et les reportings de pilotage. Préparer les supports destinés aux instances de gouvernance et aux comités de suivi. COMPÉTENCES REQUISES : Pilotage de projets SI transverses et coordination de multiples parties prenantes. Recueil, analyse, formalisation et priorisation des besoins métiers. Animation d'ateliers, de réunions de travail et de comités de suivi. Structuration et gestion d'un portefeuille de demandes ou de cas d'usage. Estimation des charges, contribution au chiffrage et planification des travaux. Suivi des actions, des risques, des dépendances, des échéances et des niveaux d'avancement. Production de tableaux de bord, d'indicateurs de pilotage et de supports de gouvernance. Bonne connaissance de l'écosystème Power BI et des enjeux liés au déploiement de solutions décisionnelles. Compréhension des problématiques Data, de gouvernance des données et de qualité des données. Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs, notamment Excel, PowerPoint, Teams et SharePoint. Excellentes capacités rédactionnelles, de synthèse et de communication. PROFIL REQUIS : Formation supérieure de niveau Bac+5 en informatique, systèmes d'information, data, management de projet ou domaine équivalent. Expérience confirmée en gestion de projet MOE, assistance au pilotage SI ou coordination de projets Data/BI. Expérience souhaitée sur des projets de déploiement, de gouvernance ou d'accompagnement Power BI. Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers, techniques et décisionnels. Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs sujets en parallèle. Leadership transversal, diplomatie, pédagogie et capacité à fédérer sans lien hiérarchique. Esprit d'analyse, orientation résultats et force de proposition. Une certification en gestion de projet ou sur l'écosystème Microsoft Power BI constitue un atout. INFOS Localisation : PARIS TJM : 500€ Max CDD/CDI : 2000€-4000€ Date de démarrage : 01/07/2024

ContexteSous la direction du Directeur de programme Cybersécurité et selon la vision de pilotage définie conjointement avec le PMO portefeuille, le PMO anime et coordonne les équipes pour les aspects de gestion de projet. Il accompagne trois directeurs de projet sur un portefeuille d'environ dix projets, représentant un budget global d'environ 3 millions d'euros. Il apporte une vision consolidée, fiable et exploitable afin de faciliter la priorisation, les arbitrages et la prise de décision du management. MissionsJouer un rôle central dans le pilotage et la structuration du portefeuille de projets Cybersécurité. Animer les équipes sous la direction et selon la vision du directeur de programme Cybersécurité et du PMO portefeuille pour les aspects de gestion. Accompagner les chefs de projet et les parties prenantes afin de garantir une exécution maîtrisée en matière de planning, budget, risques, ressources et qualité. Donner au management une vision consolidée permettant de prioriser, d'arbitrer et de prendre les décisions nécessaires. Positionnement attendu : Le PMO est un facilitateur du pilotage et de la décision. Il ne se limite pas à produire des reportings ou à rédiger des comptes rendus : il sécurise la qualité des informations, anticipe les besoins et les dérives, met en évidence les arbitrages requis et contribue activement à l'avancement des projets. Le PMO sera force de proposition pour les sujets du programme. Détail des activitésPilotage et suivi du portefeuille Développer, fiabiliser et suivre les tableaux de bord de trois directeurs de projet, couvrant environ dix projets et un budget global d'environ 3 millions d'euros. Structurer et maintenir les plannings projets, suivre les phases, les livrables, les jalons et les engagements. Identifier les écarts entre le réalisé et le planifié, les signaux faibles et les risques de dérive. Préparer et animer les points de suivi avec les chefs de projet et les équipes. Centraliser les informations clés et challenger les chefs de projet lorsque les données sont incomplètes, incohérentes ou insuffisamment étayées. Reporting, gouvernance et aide à la décision Transformer le reporting en informations claires, synthétiques et exploitables par le management. Construire et maintenir les tableaux de bord consolidés : avancement, budget, planning, risques, ressources et indicateurs clés de performance. Préparer les supports de présentation des comités et réunions, ainsi que les comptes rendus. Formaliser les décisions, les actions, les responsables, les échéances et les points d'attention, puis assurer leur suivi jusqu'à clôture. Modéliser les concepts et les idées. Faire émerger les décisions et arbitrages nécessaires plutôt que de simplement constater les problèmes. Garantir la fiabilité, la cohérence et le respect des délais de production des données communiquées au management. Gestion des risques, actions et dépendances Identifier, documenter et suivre les risques, hypothèses, problèmes et dépendances dans un registre RAID. Alerter rapidement en cas de dérive ou de risque majeur et contribuer à la définition des plans d'actions correctifs. Identifier les dépendances entre projets, équipes et fournisseurs, et faciliter leur coordination. Suivre la réalisation et la clôture des actions dans les délais convenus. Suivi financier Suivre les budgets, les dépenses et les engagements des projets. Comparer le budget prévisionnel au réalisé, analyser les écarts et leurs causes. Participer aux forecasts et aux réestimations budgétaires. Suivre les engagements fournisseurs et les coûts externes. Lancer les commandes, préparer les contrats, assurer le suivi administratif et l'utilisation des outils associés. Gestion des ressources et de la capacité Consolider la capacité, la charge, les allocations et la disponibilité des équipes. Identifier les besoins en ressources et mettre en évidence les situations de surcharge ou de sous-capacité. Faciliter les arbitrages de ressources entre projets lorsque nécessaire. Méthodes et amélioration continue Mettre en place des processus de pilotage simples, efficaces et réellement utilisés par les équipes. Faire appliquer et faire évoluer les standards et bonnes pratiques de gestion de projet. Mettre à disposition les modèles, outils et règles de gestion nécessaires au pilotage. Capitaliser sur les retours d'expérience et diffuser les bonnes pratiques. Indicateurs de performance de la prestationCréation, fiabilité et ponctualité du reporting, des tableaux de bord et des présentations. Qualité de l'identification des actions, de l'attribution des responsables et du suivi jusqu'à la clôture. Respect des délais de production des reportings et de préparation des instances. Taux de respect des jalons projets. Nombre et évolution des risques et problèmes critiques. Qualité du suivi budgétaire et maîtrise de l'écart entre budget prévisionnel et réalisé. Visibilité fournie sur la capacité, la charge et les ressources. Taux de clôture des actions dans les délais. Satisfaction des chefs de projet et du management. Amélioration continue et adoption des processus de pilotage.

Dans un contexte international couvrant 19 pays de la zone EMEA, le consultant interviendra en tant que PMO Senior pour accompagner le pilotage et l'exécution d'initiatives stratégiques à horizon 2030. Il sera chargé de structurer les dispositifs de gouvernance et de pilotage, définir et mettre en place des outils de suivi pragmatiques, organiser les instances et consolider l'avancement des initiatives menées avec les différents pays et les équipes Corporate. Il accompagnera également le suivi d'un plan de remédiation portant sur les sujets de conduct, achats et contrôle permanent, notamment à travers la consolidation des informations pays, le suivi des plans d'action et la production de reportings mensuels. Enfin, il apportera un support PMO au directeur de programme dans le cadre de la création d'un nouveau groupement de pays, en coordonnant les différents streams, en préparant les comités de pilotage et en assurant la restitution et le suivi des ateliers.

Contexte La gestion des risques de cybersécurité est un enjeu majeur d'un grand groupe bancaire international. Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre du renforcement de la stratégie de cybersécurité. Nous recherchons un prestataire capable d'accompagner notre équipe dans la valorisation et la communication des analyses techniques complexes auprès de différentes parties prenantes. Missions Le prestataire sera responsable des activités suivantes : Consolidation d'informations : Recueil et centralisation des données provenant de diverses sources techniques et organisationnelles. Analyse et synthèse des informations pour en extraire les points clés et les enjeux majeurs. Suivi de la cohérence et la fiabilité des données avant leur diffusion. Création de supports de présentation : Conception des supports visuels (présentations, rapports de synthèse) clairs, professionnels et percutants. Traduction des concepts techniques de sécurité complexes en messages compréhensibles pour des publics variés. Animation et présentation : Présentation des analyses et des recommandations devant des interlocuteurs de tous niveaux hiérarchiques (équipes techniques, managers, direction). Faire preuve d'aisance oratoire, de pédagogie et de capacité d'adaptation selon l'audience.