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Dans le cadre d'un programme de résilience IT, le consultant interviendra en appui du responsable de programme afin de renforcer et structurer les dispositifs de continuité et de reprise d'activité. Il participera à la définition et à la mise en œuvre des PCA/PRA, à la rédaction des politiques et documents de référence, à l'identification des processus métiers critiques ainsi qu'à la cartographie des applications, services IT et dépendances associées. Il accompagnera les équipes métiers et IT dans la formalisation de leurs plans de continuité et de reprise, contribuera à la mise en place de la gouvernance des tests PCA/PRA et participera aux exercices en assurant le suivi des retours d'expérience et des plans d'actions. Il prendra également part au pilotage du programme à travers la préparation des comités et ateliers, la production des supports et comptes rendus ainsi que le suivi des actions et décisions.

Pilotage et expertise technique : • Réaliser des investigations avancées lors d'incidents de sécurité (compromissions, élévations de privilèges, mouvements latéraux, APT, ransomware, exfiltration de données, etc.). • Piloter et coordonner les activités de réponse à incident : containment, eradication et recovery. • Analyser les journaux de sécurité, corréler les événements complexes et identifier les schémas d'attaque. • Développer et optimiser les règles de détection, les cas d'usage et les playbooks SOC. • Participer à l'amélioration continue des outils et processus de surveillance. • Assurer la mise en œuvre, l'administration et l'optimisation des solutions SIEM, SOAR, EDR et NDR. Leadership et accompagnement : • Encadrer les analystes SOC et contribuer à leur montée en compétences. • Apporter votre expertise lors des investigations complexes et des situations de crise. • Participer à la structuration et à l'évolution de l'offre SOC. • Être moteur dans la mise en place des bonnes pratiques, des processus d'escalade et des indicateurs de performance. Relation client et développement de l'activité • Être un interlocuteur de confiance auprès de nos Clients. • Animer les comités de suivi et les points de pilotage. • Présenter les analyses, recommandations et plans d'amélioration aux clients. • Comprendre les enjeux métiers et proposer des évolutions pertinentes des dispositifs de sécurité. Participer aux phases d'avant-vente et aux ateliers de cadrage lorsque nécessaire. Référence de l'offre : tizqtffd01

ContexteDans le cadre d'un projet de transformation et de sécurisation des systèmes d'information d'un acteur majeur du secteur de l'énergie, nous recherchons un Consultant IAM spécialisé One Identity pour renforcer les équipes en charge de la gestion des identités et des accès. La mission s'inscrit dans la durée, avec un environnement technique et métier complexe et des enjeux importants autour de la sécurité, de la gouvernance des identités et de la conformité. Missions principalesLe consultant interviendra sur les activités suivantes : Administration et évolution de la solution One Identity Gestion du cycle de vie des identités et des comptes Mise en œuvre et maintenance des processus Joiner / Mover / Leaver Gestion des habilitations et des droits d'accès Analyse et traitement des demandes et incidents IAM Intégration de nouvelles applications et nouveaux référentiels dans la solution IAM Configuration et développement de workflows et règles de provisioning Mise en place et maintenance des connecteurs Automatisation des processus de gestion des identités et des accès Participation aux projets d'évolution de l'architecture IAM Contribution aux campagnes de recertification et de revue des habilitations Participation à l'amélioration continue de la solution et des processus IAM Rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle Collaboration avec les équipes Sécurité, Infrastructure, Réseau, Applications et Métiers Environnement techniqueCompétences indispensables : Expertise de la solution One Identity / One Identity Manager Expérience significative sur des projets IAM Bonne maîtrise de la gestion du cycle de vie des identités Expérience en provisioning / déprovisioning Connaissance des problématiques de gestion des habilitations Maîtrise des environnements Active Directory / LDAP Bon niveau en SQL Connaissances en scripting et automatisation Expérience des environnements complexes et à forts enjeux de sécurité

Et si vous deveniez garant(e) de la qualité de service délivrée à nos clients ? Au sein du Groupe, vous assurez le pilotage des prestations et veillez au respect des engagements contractuels. En lien avec les équipes techniques et les interlocuteurs clients, vous coordonnez les actions, suivez la qualité de service et contribuez à la satisfaction des clients. Votre objectif : garantir la performance des services et la satisfaction client. Vos principales responsabilités s'articulent autour des points suivants : Planifier les ressources nécessaires à la production Encadrer les équipes support. Suivre les indicateurs de performance et assurer le reporting client Garantir la qualité des livrables et la satisfaction du client Gérer les escalades et les réclamations clients Participer à la gestion financière : suivi et validation de la facturation Contribuer à l'amélioration continue des processus de prestation Préparer et animer les comités de pilotage et participer aux comités stratégiques Vous évoluerez dans un environnement où la précision de suivi, la rigueur de pilotage et la fiabilité des informations transmises sont au cœur du quotidien. Ce poste requiert une coordination constante entre l'équipe interne notre client afin d'assurer la continuité et la qualité des services.

Contexte & Objectifs Dans une phase de transformation ou de réorganisation de ses fonctions de Gouvernance, Risques et Conformité (GRC), notre structure recherche un(e) Manager de Transition GRC d'expérience. Votre rôle consistera à prendre en main la direction opérationnelle du département GRC, à structurer la feuille de route stratégique, à optimiser les processus existants et à manager les équipes en place dans un contexte de transition. Missions principales Assurer le management opérationnel et stratégique de l'équipe GRC (sécurité, risques, conformité, contrôle interne). Réaliser un diagnostic flash des processus de gouvernance, d'analyse des risques et de mise en conformité réglementaire en cours. Redéfinir et implémenter la trajectoire GRC en alignement avec la stratégie globale de l'entreprise. Rationaliser les outils, les méthodes d'évaluation des risques et les reportings réglementaires. Conduire le changement auprès des équipes et accompagner la montée en compétences des collaborateurs. Sécuriser les relations avec les instances de contrôle, les régulateurs et les auditeurs. Restituer les avancements, arbitrages et indicateurs clés auprès de la Direction Générale et du COMEX.

Le prestataire interviendra sur : Le cadrage des projets majeurs nécessitant un Test Manager, avec analyse des demandes d'aménagement et des spécifications fonctionnelles/techniques. La conception du plan de test maître : stratégie, périmètre, planning, ressources et gestion des risques. La rédaction des cas de test dans Squash (référentiel obligatoire), avec traçabilité vers les exigences métiers. La coordination et l'exécution des tests (internes et externes), incluant le suivi des campagnes et la priorisation des anomalies. Le suivi des incidents via JIRA : création, affectation aux développeurs, vérification des corrections et recette après correctif. Le reporting régulier : synthèses hebdomadaires (avancement, anomalies ouvertes/fermées, blocages) et points d'équipe pour la priorisation. Les échanges avec les chefs de projet (validation des cahiers de tests) et les développeurs (affectation des anomalies et recette). Compétences requises : Profil confirmé : minimum 5 ans d'expérience en Test Management et UAT, avec une expertise avérée dans le secteur de l'assurance (Santé, IARD, Relation Client ou Digital). Maîtrise obligatoire des outils Squash (gestion des tests) et JIRA (ticketing). Méthodologies : connaissance des cycles en V et des méthodes agiles (Scrum, Kanban). Soft skills : rigueur, capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires, excellente communication écrite et orale (reporting, synthèses). Atouts différenciants : certifications ISTQB, expérience dans la formation de nouvelles équipes, connaissance des processus métiers de l'assurance (sinistres, souscription, contrats, etc.). Localisation : Orléans + 2 Jrs de TT

Merci de contacter Sumi Delplanque directement via LinkedIn. Dans le cadre du développement du domaine Electronic (CoE Mechatronic), nous somme à la recherche d'un profil PM/PMO, L'objectif sera de prendre en charge un ou plusieurs projets IT/IS (notamment autour de GCP ou de la mise en place d'interfaces), soit en tant que PMO (pilotage du planning, suivi des livrables et des actions, reporting), soit en tant que PM (gestion globale, pilotage des équipes, suivi du budget et des délais, animation des comités de pilotage, gestion des risques). Voici les prérequis pour ce profil : - Expérience avérée dans l'environnement IT/IS de grands groupes industriels (4 ans d'expérience minimum). - Bonne maîtrise de l'approche Agile et très bonne capacité de synthèse. - Certification PMP (ou équivalent) et maîtrise de Google Suite. - Note : Aucune connaissance en électronique n'est requise. Anglais courant Le poste est basé à Créteil, avec possibilité de télétravail partiel ( 50 % )

Ils veulent un profil disposant d'une solide expérience sur l'environnement Reflex WMS, capable d'intervenir aussi bien sur les aspects fonctionnels que techniques, d'accompagner les équipes métiers et IT, et de contribuer activement à l'évolution de notre système logistique. Les principaux sujets à venir sont les suivants : Passage en API des interfaces de Reflex pour le client en France ; Montée de version de Reflex Web pour le client en Pologne ; Montée de version de Reflex Web pour le client France ; Réalisation de nombreuses évolutions fonctionnelles et techniques mises en attente depuis plus d'un an.

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, une organisation recherche un Directeur de Programme & PMO Senior pour accompagner la Direction des Systèmes d'Information dans le pilotage de son portefeuille de projets et d'un programme stratégique de transformation SI. Le consultant intervient comme un véritable chef d'orchestre transverse, sans responsabilité hiérarchique directe. Il est chargé de structurer la gouvernance, sécuriser l'exécution des projets, consolider les informations de pilotage et préparer les éléments nécessaires aux prises de décision de la Direction et des instances exécutives. La mission porte sur deux périmètres principaux : le pilotage du portefeuille de projets informatiques courants ; la direction PMO d'un programme stratégique de transformation du SI, composé de plusieurs projets interdépendants. Missions principales1. Pilotage du portefeuille de projets SILe consultant assure l'animation et le suivi du portefeuille de projets de la DSI. Ses principales responsabilités sont : Préparer les instances de gouvernance et de décision. Produire et consolider les supports de présentation destinés aux différentes instances. Collecter les informations auprès des chefs de projet. Consolider les données d'avancement, les risques, les alertes, les budgets et les échéances. Rédiger les comptes-rendus des instances. Formaliser et suivre les décisions prises. Maintenir le plan d'actions et assurer le suivi des échéances. Produire les reportings à destination de la DSI et des différentes parties prenantes. Identifier les dérives et points de blocage. Alerter la Direction sur les risques et proposer des actions correctives. Faciliter la coordination entre les différents projets et les équipes métier. 2. Animation et accompagnement des chefs de projetLe PMO joue également un rôle d'accompagnement méthodologique auprès des équipes projet. Il intervient notamment pour : Accompagner les chefs de projet dans l'utilisation des standards et méthodes de gestion de projet. Harmoniser les pratiques de pilotage. Mettre en place des modèles et standards communs. Aider les chefs de projet à structurer leurs plannings, reportings et plans d'actions. Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions. Faciliter les échanges entre les chefs de projet. Favoriser une vision transverse du portefeuille. Le rôle nécessite donc une capacité à faire progresser les équipes sans lien hiérarchique direct. 3. Direction PMO d'un programme stratégiqueLe consultant intervient également sur un programme majeur de transformation du système d'information. Le programme étant composé de plusieurs projets, l'enjeu principal consiste à avoir une vision globale et transverse. Le consultant devra notamment : Participer à la définition de la gouvernance du programme. Préparer les Comités de Pilotage IT et métier. Préparer les supports destinés aux sponsors et à la Direction. Consolider les informations provenant des différents projets. Identifier les dépendances entre les projets. Suivre les risques et les points de blocage. Identifier les dérives de planning, de budget ou de périmètre. Préparer les éléments nécessaires aux arbitrages. Proposer différents scénarios en cas de difficulté. 4. Planification et pilotage du programmeLe consultant construit et maintient une vision consolidée du programme. Il est notamment responsable de : Construire le Master Plan du programme. Mettre en place un planning macro consolidé. Identifier les principaux jalons et milestones. Suivre les échéances critiques. Identifier les dépendances entre les différents projets. Mesurer les écarts entre le planning prévu et l'avancement réel. Alerter sur les risques susceptibles d'impacter les objectifs du programme. L'objectif est de pouvoir répondre rapidement à des questions telles que : Où en est le programme ? Quels sont les prochains jalons critiques ? Quels projets sont en retard ? Quels projets sont interdépendants ? Quel est l'impact d'un retard sur les autres projets ? 5. Suivi financierLe Directeur de Programme / PMO assure également le suivi financier du portefeuille ou du programme. Il doit notamment : Suivre le plan de charge. Suivre les budgets CAPEX / OPEX. Comparer le budget prévisionnel avec le budget consommé. Identifier les écarts. Analyser les causes des dérives budgétaires. Produire les reportings financiers. Alerter la Direction en cas de dépassement ou de risque budgétaire. Une connaissance de méthodes telles que l'Earned Value Management (EVM) constitue un atout pour mesurer la performance coût/délai des projets. 6. Gouvernance et industrialisationLe consultant contribue à professionnaliser et industrialiser le pilotage des projets. Il peut notamment mettre en place : Des modèles de reporting. Des templates de présentation. Des modèles de planning. Des matrices de risques. Des plans d'actions. Des tableaux de bord. Des standards de gouvernance. Des modèles de comptes-rendus. Des outils communs de suivi de portefeuille. L'objectif est de rendre le pilotage plus homogène, fiable et facilement lisible par les instances de direction.

Directeur/rice de projet monétique - Pilotage roadmap Le/la directeur/rice de projet sera chargé(e) de consolider et suivre la roadmap des développements de la plateforme et liés à WERO pour les 11 squads de développement. Il/elle remontera les risques et proposera des solutions de remédiation en lien avec les équipes de développement et les banques clientes. Les développements suivent la méthodologie Agile. Conditions de télétravail Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission 3 jours de présence par semaine sur site obligatoires ensuite La mission consiste à : Tenir la roadmap sur l'ensemble des 11 squads Suivre les risques de chaque jalon de développement Remonter au management les risques et propositions de remédiations Tenir les supports roadmap, risque et mitigation pour les comités de pilotage interne et banques Les compétence requises sont : Connaitre la monétique Maitriser la méthodologie de développement agile Comprendre les contraintes des équipes de développement et des établissements pour proposer des solutions pragmatiques pour lever les risques La nécessité d'interagir avec de nombreux acteurs internes et établissements avec des profils différents D'être assertif et de prendre du recul pour passer les bons messages et embarquer plus rapidement les protagonistes D'être diplomate, rigoureux, et d'avoir un bon esprit de synthèse

Infrastructure Project Manager Our Client is looking to recruit an Infrastructure Project Manager with at least 5 to 7 years solid expertise to manage and oversee the technical processes. Must be someone has been through the cycle from 1st to 3rd line support and subsequently moved in to project management. You will be involved with project planning and delivering upgrades to hardware and software. Must be familiar with Active Directory and server 2013. An excellent manager and be able to lead and direct a team of techies. Ability to communicate effectively at all levels. The Client has sites scattered across the UK and therefore there will be travel required to meet various teams and heads of departments. The duration of this contract assignment is 6 months. The rate will be negotiable. The role will be based in Milton Keynes. Please send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

Junior Project Manager Our Client is looking to recruit a Junior Project Manager with at least 3 year experience in IT having come up the ranks from a Business Analyst or a Software Developer. Formal Prince 2 / Agile / PMP or similar qualifications to Practitioner level. A minimum of 3 to 5 years broad based project management experience – from implementing applications to infrastructure. Must have experience of the full project lifecycle from business engagement, ideation and planning, through delivery (design, build, test) to implementation Keen, enthusiastic and outgoing personality with the ability to engage with the user community and management. There will be some UK travel required and international travel is possible in future. Milton Keynes base and must be within easy commute. The salary for this role is expected to be in the range £35K - £40K – although the Client may go higher exceptional candidates. Please send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Dans le cadre de la transformation de son support informatique, notre client déploie un point de contact unique reposant sur un ITSM, avec l'accompagnement d'un intégrateur externe. Le projet entre dans une phase clé de préparation du go-live, d'adoption de l'outil et de passage en mode opérationnel. L'objectif est également de structurer durablement les pratiques ITSM et d'assurer le transfert de compétences vers les équipes internes. Mission Vous assurez le relais opérationnel du déploiement ITSM et contribuez à la sécurisation du lancement et à sa pérennisation. Principales responsabilités : Finaliser la recette et préparer la mise en production du Service Desk. Accompagner les équipes dans l'adoption de la solution ITSM et des processus associés. Accompagner le transfert d'activités du niveau 2 vers le niveau 1. Structurer et maintenir les processus, modes opératoires et base de connaissances. Mettre en place et fiabiliser les indicateurs et tableaux de bord. Contribuer à la gouvernance et aux instances de pilotage. Coordonner les actions avec l'intégrateur. Accompagner et former une ressource interne afin d'assurer progressivement l'autonomie du dispositif.

Votre mission Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Delivery Manager Infrastructure H/F pour piloter des prestations IT à forte dominante infrastructure. Véritable interlocuteur entre les équipes techniques, les clients et les différents acteurs du service, vous êtes garant de la qualité, de la performance et du respect des engagements de service. Vous intervenez dans un environnement où les enjeux de production, d'infrastructure et de satisfaction client sont au cœur de votre quotidien. Vos principales responsabilités Piloter la prestation de services IT et assurer le respect des engagements contractuels et des SLA Être l'interlocuteur privilégié du client sur les sujets opérationnels Coordonner les différentes équipes techniques intervenant sur les périmètres systèmes, réseaux, support et infrastructure Suivre les KPI, SLA, tableaux de bord et indicateurs de performance Organiser et animer les comités de suivi, COPIL et COTECH Superviser le traitement des incidents majeurs et assurer le suivi des plans d'actions Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue Assurer le suivi des changements et des évolutions de la prestation Accompagner les équipes dans la résolution des problématiques techniques nécessitant une coordination transverse Garantir la qualité du reporting auprès du client et du management Participer à l'évolution et à l'optimisation des services délivrés. Votre environnement technique Vous disposez d'une bonne culture infrastructure, vous permettant de comprendre les problématiques rencontrées par les équipes techniques et d'échanger efficacement avec les experts. Vous pouvez notamment avoir évolué dans des environnements comprenant : Windows / Linux ; Active Directory, DNS, DHCP, GPO ; Réseaux LAN/WAN, VPN, firewall ; Virtualisation ; Supervision et monitoring ; Sauvegarde et stockage ; Cloud / environnements hybrides ; Postes de travail et services de proximité. La maîtrise technique opérationnelle de l'ensemble de ces technologies n'est pas indispensable : nous recherchons avant tout une personne capable de comprendre les enjeux techniques, de challenger les équipes et de piloter efficacement la prestation.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe technique, nous recherchons un Expert Splunk / SIEM pour intervenir sur le déploiement, l'industrialisation et l'évolution de plusieurs environnements Splunk dans un contexte CI/CD. La mission porte principalement sur l'installation et la configuration de la plateforme Splunk, l'automatisation des tâches d'administration avec Ansible, ainsi que la conception d'une chaîne d'ingestion de logs basée sur SC4S et Logstash. Le consultant participera également à l'amélioration de l'architecture Splunk et à l'industrialisation des processus de déploiement. Vos principales missions🔹 Déploiement et administration SplunkDéployer et configurer plusieurs environnements Splunk au travers d'une chaîne CI/CD ; Administrer et maintenir la plateforme ; Optimiser les performances des environnements Splunk ; Participer à la conception et à l'évolution d'architectures Splunk distribuées ; Intervenir sur les problématiques de clustering et de haute disponibilité. 🔹 Automatisation et industrialisationAutomatiser les tâches d'administration et de configuration avec Ansible ; Concevoir et maintenir des playbooks Ansible ; Industrialiser les processus de déploiement ; Participer à l'amélioration des pipelines CI/CD ; Mettre en place des processus reproductibles et automatisés. 🔹 Ingestion et collecte des logsConcevoir et mettre en œuvre une chaîne d'ingestion de logs ; Travailler notamment avec SC4S et Logstash ; Optimiser les pipelines de collecte et d'ingestion ; Intervenir sur des problématiques de collecte de logs à grande échelle ; Intégrer différentes solutions d'infrastructure et de collecte. 🔹 Architecture et amélioration continueParticiper à l'évolution de l'architecture Splunk / SIEM ; Contribuer à l'intégration de solutions telles que Artifactory, HashiCorp Vault, Kafka et Syslog ; Identifier les axes d'amélioration de l'architecture et des processus ; Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation de la plateforme. 🔹 Documentation techniqueProduire la documentation technique du projet ; Rédiger les DAT et dossiers d'architecture ; Documenter les procédures de déploiement et d'exploitation ; Formaliser les bonnes pratiques d'administration et d'exploitation.

Nous recherchons, pour l'un de nos Clients basés sur Monaco, un Service Delivery Manager H/F. VOTRE MISSION :Notre Client recherche un Service Delivery Manager H/F qui assurera la coordination entre les équipes techniques, fonctionnelles et métiers, sur la plateforme IBEXA, afin de garantir la qualité, et la disponibilité de celle-ci. Il structurera les processus de maintenance, de gestion des incidents, des problèmes et changements, et définira les seuils d'alerte et règles d'escalade en mettant en place également des tableaux de bord nécessaires au bon pilotage. Missions principales : Définir et piloter le dispositif global d'optimisation des processus liés à la plateforme IBEXA Garantir la performance, la fiabilité et l'amélioration continue de la plateforme Assurer l'interface entre les équipes de développement, de maintenance applicative, d'exploitation, et de support Structurer les processus de traitement des incidents, des demandes d'évolution, des anomalies et des actions correctives Mettre en place un dispositif de détection, de qualification, d'escalade et de résolution des alertes Faciliter les arbitrages entre correction urgente, évolution fonctionnelle, dette technique et maintenance préventive Organiser les revues de demandes, les points de synchronisation et les comités de suivi Identifier les dysfonctionnements récurrents, réduire les délais de résolution et améliorer la qualité de service Déployer une démarche d'optimisation inspirée du Lean Management, adaptée aux activités de développement, de maintenance et d'exploitation Mettre en place une gouvernance fondée sur des indicateurs, des seuils d'alerte et des tableaux de bord partagés