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Avanda est une société de conseil en informatique basée en Suisse. Nous recherchons actuellement un(e) PMO IT Senior pour rejoindre notre équipe internationale chez notre client final mondial dans la région de Zurich. Il s'agit d'une opportunité à long terme (le projet s'étend jusqu'en 2028). Le travail à distance est accepté, avec une présence sur site toutes les 4 à 6 semaines. En tant que PMO IT Senior, vous intégrerez un programme pluriannuel de migration de données de marché vers une plateforme Data & Analytics dans le secteur du Trading. En tant que PMO, vous apporterez votre soutien aux responsables de chantiers et au Chef de Projet dans la planification, la coordination et le pilotage quotidien du programme à travers plusieurs workstreams. Ce poste est ouvert en full remote (UE). VOS RESPONSABILITÉS Accompagner les responsables de chantiers dans la planification, le suivi des avancements et la coordination inter-workstreams Préparer et animer les réunions de projet : ordre du jour, comptes rendus, suivi des actions et registre des décisions Maintenir la documentation projet, les rapports d'avancement et les mises à jour à destination du management Suivre les points ouverts, les risques, les problèmes et les dépendances entre les workstreams, et escalader au Chef de Projet si nécessaire Contribuer à la préparation des documents destinés aux instances de pilotage Soutenir l'intégration des nouveaux membres du projet et assurer l'administration générale du projet

ACCROCHE SI TU AIMES QUE TOUT TOURNE COMME SUR DES ROULETTES, ALORS CE POSTE N’ATTEND QUE TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Assurer la disponibilité et l’optimisation des environnements de production Travailler sur des infrastructures critiques et des systèmes à forte volumétrie Relever des défis techniques dans des environnements exigeants Contribuer à l’excellence des services IT Rejoins une équipe où ton expertise en ingénierie de production sera essentielle ! Au sein d’un acteur majeur du secteur assuranciel, tu participeras à la mise en production des applications et à la construction ainsi qu' à la validation de traitements batch: Supervision et administration des environnements de production, tu assureras Automatisation des processus et amélioration continue, tu mettras en place Gestion des incidents et résolution des anomalies, tu piloteras Mise en production et déploiement des applications, tu coordonneras Optimisation des performances et gestion des capacités, tu garantiras Sécurisation des infrastructures et gestion des accès, tu renforceras Veille technologique et anticipation des évolutions, tu effectueras QUI TU ES : Diplômé(e) en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent Tu justifies d’une expérience de 6 ans minimum en ingénierie de production IT Maîtrise des environnements Linux, Windows,$ Universe, Control M, Egen Expertise sur les outils d’automatisation, de monitoring et de supervision : Jira, Service Now AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve), tu sais gérer les incidents en temps réel Méthodique, tu structures et documentes chaque procédure avec rigueur Pragmatique, tu proposes des solutions adaptées aux contraintes de production Communicant(e), tu sais collaborer avec les équipes Dev, Infra et Métier Autonome, tu es capable de prendre des décisions rapidement Force de proposition, tu anticipes les optimisations à mettre en place Orienté(e) performance, tu veilles à la stabilité et à l’efficacité des systèmes Tu veux relever ce défi stratégique et contribuer à la robustesse des infrastructures IT

Dans le cadre de l’amélioration et de l’optimisation de ses outils de gestion des services IT et de gestion des tickets, notre client recherche un consultant support en freelance spécialisé sur Freshservice et Jira pour renforcer son équipe support: Vos missions Assurer le support fonctionnel et technique . Le client utilise les plateformes Freshservice et Jira pour la gestion des tickets Gérer et suivre les tickets incidents, demandes et résoudre les problèmes ou escalader Participer à l’ amélioration continue des processus ITSM Assurer la gestion des utilisateurs, rôles et permissions Accompagner les équipes internes dans l’ utilisation des outils Collaborer avec les équipes IT, projets et métiers pour l’optimisation des usages

Contexte Chargé d’applications et pilote de production : MCO d'un portefeuille applicatifs : • Garant de la bonne marche de l’exploitation • Conduite, coordination : Être un intermédiaire entre équipe projet et responsables projets • Traitement des incidents : beaucoup d’évènements à comprendre et à traiter pour épurer le backlog • Préparation et présentation du plan de production Description Suivi d’exploitation et niveaux de service : contrôler la disponibilité, veiller au respect des engagements, évaluer l’opérabilité. • Gestion des incidents et des demandes : suivre les incidents, analyser et décliner les actions correctives/préventives, créer et suivre les demandes nécessaires au fonctionnement de l’application, assurer la communication et la traçabilité lors des perturbations et des crises. • Gestion des changements : contribuer à l’alimentation de la roadmap, piloter les mises en production (de la préparation à la clôture). • Réunions de suivi d’exploitation : préparer et animer les réunions de suivi, centraliser le suivi et le traitement des actions issues des différentes instances. • Gestion de l’étonnement : remonter les situations/alertes à risque, utiliser les instances de gouvernance ad hoc, rédiger et communiquer les écarts de fonctionnement avec les partenaires. • Comités projet : préparer, organiser et animer des comités projet à la fréquence définie pour chaque application pilotée. • Gestion des problèmes : identifier, proposer, alimenter et suivre les fiches problème, suivre la mise en œuvre des solutions. • Gestion de la connaissance : contribuer à la qualité des référentiels. • Synergies d’activités : détecter les synergies entre équipes (Opérateur Informatique, équipes Projet, partenaires), les rendre visibles et piloter les chantiers associés. • Gestes techniques simples : réaliser des actions techniques documentées en production, en respectant les règles en vigueur. • Mesure de performance : l’activité fait l’objet d’un suivi régulier conformément aux indicateurs définis dans la fiche descriptive de la prestation du Pilote de Production. Livrables • Gestion documentaire du changement • Gestion des IOP (Indice d’Opérabilité des Applications) • Création des demandes de travaux et des incidents • Ouverture et suivi des problèmes • Ouverture et suivi des perturbations • Commande des approvisionnements • Compte rendu de réunion • Mise en place d’un dashboard de gestion de la capacité applicative et infrastructure • Mise en place d’indicateurs de suivi du pilotage de production • Réalisation des REX suite aux incidents en production et suivi des actions associées

L'équipe gère un portefeuille de produits numériques stratégiques qui soutiennent la performance opérationnelle des unités opérationnelles du Groupe. Dans ce contexte, nous recherchons un Chef de Produit Senior pour piloter une mission stratégique axée sur l'optimisation de l'incinération des déchets et de la valorisation énergétique. Objectifs et livrables Cette mission vise à construire une offre de produits cohérente et évolutive à partir de plusieurs actifs existants liés à l'incinération et aux activités associées, notamment : Hermod : produit historique pour le contrôle et l'optimisation des lignes d'incinération IA pour UTV : ensemble de modules/API d'IA dédiés à l'optimisation des unités de valorisation énergétique TTMP pour UTV : agents GenAI et cas d'usage appliqués aux opérations d'incinération et à l'aide à la décision Cette mission se situe à l'intersection de la stratégie produit, de la validation commerciale, de la définition de l'offre, de la stratégie de commercialisation et de l'adoption par les unités opérationnelles. Les objectifs de la mission sont les suivants : Définir la vision cible d’une offre d’optimisation de l’incinération de niveau Hub Clarifier la complémentarité entre Hermod, l’IA pour ERF et TTMP pour ERF Identifier et prioriser les cas d’usage à plus forte valeur ajoutée Valider l’intérêt des unités opérationnelles et des commanditaires Jeter les bases d’une offre combinée couvrant les déchets dangereux, les déchets non dangereux et l’incinération Définir une stratégie de commercialisation et d’adoption crédible Préparer un déploiement progressif axé sur la valeur Documenter une analyse de rentabilité initiale et les conditions de mise à l’échelle Le chef de produit senior sera responsable des axes de travail suivants : Cadre stratégique de l’offre Analyser le positionnement, les forces, les limites et les complémentarités de Hermod, de l’IA pour ERF et de TTMP pour ERF Définir plusieurs scénarios pour structurer une offre combinée Recommander un modèle de produit clair et évolutif Étude de marché, des unités opérationnelles et des utilisateurs Cartographier les besoins réels de l’entreprise Unités et utilisateurs Mener des entretiens avec les principales parties prenantes : responsables de site, experts processus, DSI, direction des unités opérationnelles, sponsors métiers Identifier les points de blocage, les attentes, les critères d’adoption et les cas d’usage prioritaires Qualifier les marchés cibles, les segments et les zones géographiques prioritaires Validation de la valeur Évaluer l’intérêt des unités opérationnelles pour une offre combinant Hermod + IA pour ERF + TTMP pour ERF Tester la clarté de la proposition de valeur Identifier les sponsors, les ambassadeurs et les premiers utilisateurs potentiels Formuler les principaux freins et leviers d’adoption Fondements du produit Définir la vision produit de la future offre Formuler la proposition de valeur Définir le périmètre de l’offre initiale Structurer les spécifications fonctionnelles de haut niveau Définir les indicateurs clés de performance (KPI) du produit, de l’activité et de l’adoption Analyse de rentabilité et modèle de déploiement Élaborer une analyse de rentabilité initiale pour l’offre Définir les hypothèses relatives à la valeur, aux coûts, au modèle économique et à l’investissement Recommander une stratégie de déploiement progressive par unité opérationnelle, région ou site Typologie Commercialisation et Adoption Élaborer une stratégie de commercialisation pour l'offre combinée Définir les messages clés et les arguments de valeur Préparer les mécanismes d'activation de l'unité commerciale Adopter une approche résolument conquérante (« état d'esprit du chasseur ») pour stimuler l'adoption et lever les obstacles Gouvernance et Documentation Faciliter la collaboration avec les équipes suivantes : produit, commerce, données, technique et architecture Préparer les supports d'aide à la décision pour les sponsors Garantir une documentation rigoureuse et exploitable à la fin de la mission Profil : 8 à 12 ans d'expérience en gestion de produits Solide expérience en définition d'offre, validation de marché et structuration de produits Expérience avérée en commercialisation, adoption et leadership transversal Expérience dans des contextes nécessitant l'adhésion et l'alignement de multiples parties prenantes Compétences : Autonomie : Capacité à travailler de manière indépendante et à être proactif Excellentes aptitudes à la communication Esprit d'entreprise : Approche proactive et innovante Secteur d'activité curiosité – Fort intérêt pour les réalités opérationnelles et les connaissances de terrain Rigueur – Méthodique et soucieux du détail Ténacité Orientation vers la valeur – Axé sur la fourniture d’une valeur commerciale tangible État d’esprit Hunter – Proactif pour favoriser l’adoption et surmonter la résistance Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Stratégie produit Expert

ACCROCHE SI TRANSFORMER UN BESOIN MÉTIER EN SPÉCIFICATION CLAIRE EST TON SUPER POUVOIR, TU ES PEUT-ÊTRE CELUI QU’ON ATTENDAIT ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis liés à la compréhension métier et à la traduction fonctionnelle Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu participeras à la compréhension, analyse et formalisation des besoins métiers pour les traduire en solutions fonctionnelles et techniques, contribuant ainsi à l'optimisation et à l'évolution des processus et outils de distribution : Les besoins utilisateurs, tu recueilleras Les processus métiers, tu analyseras Les spécifications fonctionnelles, tu rédigeras Le lien entre les équipes métier et IT, tu assureras La validation des livrables, tu piloteras Les plans de test fonctionnels, tu construiras Ton équipe, tu accompagneras Aux ateliers, comités et instances projet, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience de 10 ans minimum Expert(e) en analyse fonctionnelle, expression de besoin, modélisation de processus et conduite du changement Habile avec les outils Jira, Confluence, BPMN, UML, Agile AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Vous souhaitez rejoindre une équipe de passionnés du test et participer activement au développement de l’entreprise ? En tant que Testeur technique junior (H/F) vous participez au quotidien à la conception et au perfectionnement des applications de votre client final. A la recherche de nouveaux challenges, la mise en œuvre de vos compétences supporte les défis d’évolution, maintenabilité, efficacité, … d’un automate dans un projet de test. Pour y parvenir, les missions qui vous seront confiées sont : Développer et maintenir un automate de test dans un cadre défini et normé Identifier les anomalies (fonctionnelles / automates) et rédiger les fiches associées Rendre compte de l’avancement des tests automatisés de son périmètre

Missions Animation de la squad et co-animation avec les 2 scrums juniors d'autres squads Reporting Chain , Chain Reporting Processing pour continuer à les faire monter en compétences Interaction forte avec le/la coach agile de la tribe Contribution de son savoir-faire et son "toolkit" pour accélérer la montée en charge des 2 scrums masters juniors Contribution attendue à la communauté transverse des scrum masters animée. Animation des cérémonies agiles (Daily, sprint planning, retrospective, démo, backlog refinement)

Analyste développeur COBOL avec plus de 3 ans d’expérience, intervenant sur des activités de build et de run en environnement MVS/JCL. Capable de réaliser des analyses techniques et fonctionnelles, de développer des évolutions/correctifs et de gérer les incidents. Participe aux tests, à la documentation et au suivi des tâches via JIRA, avec des compétences sur DL1 et GIT. . . . . . . . . . . . . . . . . .

🔎 Business Analyst orienté Test – Environnement bancaire Dans le cadre d’un renforcement d’équipe suite à un désistement, nous recherchons un Business Analyst orienté Test pour intervenir au sein d’un environnement exigeant et structuré. 🎯 Vos missions • Définir et piloter la stratégie de tests (unitaires, intégration, fonctionnels, UAT) • Concevoir et exécuter des scénarios de test end-to-end couvrant les parcours métiers • Créer, suivre et piloter les anomalies via JIRA • Produire des reportings de test (couverture, taux de réussite, risques) • Collaborer étroitement avec les équipes IT et métiers • Valider les corrections avec les utilisateurs et assurer la traçabilité des exigences • Contribuer à l’amélioration continue des processus de test 🧩 Profil recherché • Expérience significative en recette fonctionnelle / QA / tests • Bonne maîtrise des stratégies de test end-to-end • Expérience confirmée sur JIRA (suivi, reporting, gestion des anomalies) • Capacité à intervenir de manière autonome et orientée résultats • Excellentes compétences en communication (FR/EN) • Esprit critique, rigueur et sens du détail ➕ Atouts complémentaires • Bonne maîtrise du SQL (Oracle / PostgreSQL) • Expérience en environnement bancaire ou assurance • Connaissance d’outils de test (Xray, Cucumber, etc.

Contexte Notre client (secteur industriel) est engagé depuis plusieurs années dans un programme de digitalisation de ses opérations de production, d'industrialisation et de supply chain. Ce programme repose sur un SI cible structuré autour d'un PLM, d'un ERP et d'une solution MOM (Manufacturing Operations Management). La prestation porte sur le pilotage métier de la solution MOM. Périmètre de la mission Le prestataire interviendra sur deux volets : Développement : cadrage métier des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles (générales et détaillées), validation des maquettes, rédaction des Use Cases et User Stories (outil JIRA), supervision du partenaire de build, rédaction des cahiers de recette. Déploiement : animation d'ateliers de cadrage fonctionnel, coordination DSI et équipes ETB, transformation des gammes de production, conduite du changement, support terrain, formation des utilisateurs, suivi des incidents et évolutions dans JIRA. Livrables attendus Supports d'ateliers, dossiers de cadrage fonctionnel, user stories, CR de recette, PV de validation, fiches de formation, rapports de suivi.