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Scrum Master 09/06/02026 3 ans Niort Google Suite, JIRA, Leadership, DevOps, Scrum La mission consiste à intervenir en tant que Scrum Master senior au sein d’une équipe OPS, en charge de l’accompagnement et de la coordination d’un pool OPS dédié aux équipes de build. Le rôle principal est de garantir la bonne prise en compte des enjeux d’exploitabilité tout au long du cycle de réalisation, en lien avec les équipes de développement, les référents techniques et les équipes en charge du change et du release management. Les principales activités couvrent : l’accompagnement des équipes de réalisation sur les travaux d’exploitabilité (environnements, supervision, flux, sécurité, fiches d’exploitation et modes opératoires), le pilotage et la coordination du pool OPS, incluant le suivi de la charge et de la capacité à faire, l’animation de l’équipe OPS et des rituels associés, ainsi que la gestion de la continuité d’activité, la production d’un reporting d’activité hebdomadaire consolidé, le suivi et la qualité des livrables liés à l’exploitation (modes opératoires, supervision, actions PRA), la coordination avec les équipes Change et Release Management. Cette mission s’adresse à un Scrum Master expérimenté, doté d’un fort leadership, à l’aise dans des environnements Build / Run, orienté qualité de service, coordination transverse et fiabilisation des mises en production.

Le département informatique du Groupe est organisé en « Pôles Métiers » informatiques, chaque métier ayant son propre point d'entrée au sein du département et des équipes transversales (Architecture, Développement logiciel, Opérations). Dans cette organisation, nous recherchons un Analyste Métier IT pour assurer le support de l'application GRC, déjà utilisée pour la gestion des risques liés à l'information et la gestion de la continuité d'activité, et qui sera étendue à la gestion des risques liés aux tiers et à l'analyse des risques liés aux tiers (DORA). Nous recherchons un Analyste Métier expérimenté dans les domaines mentionnés ci-dessus pour assurer le fonctionnement de l'application, son paramétrage via l'outil Designer, la définition des exigences, le déploiement des versions et l'intégration de nouveaux modules. Attentes • Aider les équipes métier à exprimer et à transformer leurs besoins en spécifications partagées avec les équipes de direction et informatiques • Proposer des solutions techniques et challenger les équipes de direction • Identifier les impacts sur l'architecture et définir l'architecture fonctionnelle cible • Documenter l'architecture cible dans un modèle C4 (architecture en tant que code) • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées • Fournir un support fonctionnel aux développeurs et aux équipes de direction Gestion des tests / Soutien aux efforts de test / Réalisation d'une série de tests si nécessaire • Compréhension de l'infrastructure informatique (réseau, serveur, pare-feu, etc.) • Capacité d'analyse des incidents, y compris l'analyse des journaux, etc. • Création de concepts de droits d'accès • Création de la documentation des exigences d'interface • Organisation et gestion des comités, ateliers, etc. (anglais)

Nous sommes à la recherche d'un(e) : Product Owner Senior - Définir et porter la vision produit sur le périmètre achats non marchands (hors S2P) - Recueillir, analyser et prioriser les besoins des parties prenantes (Achats, Finance, Juridique) - Rédiger les User Stories détaillées (critères d'acceptation, règles de gestion) - Maintenir et prioriser le backlog - Animer les projets selon la méthodologie Agile interne - Suivre les développements en lien étroit avec les équipes Tech - Piloter le déploiement et la conduite du changement métier - Veille marché sur les outils achats non marchands - Identifier les points de friction et proposer des optimisations (automatisation, UX, process)

En tant que chef.fe de projet Crédit Banque de Détail, vous intervenez au sein d’un programme de transformation SI bancaire stratégique visant à converger plusieurs SI vers une seule plateforme. Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes métiers et IT sur l’ensemble du cycle de vie des produits de financement destinés aux particuliers et aux professionnels, dans un environnement complexe et fortement réglementé. Votre rôle Analyse métier et cadrage fonctionnel · Recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées · Modéliser les processus et les flux de données liés aux activités de crédit Pilotage de projets SI Crédit · Coordonner les différents acteurs (métiers, IT, partenaires) · Piloter les chantiers dans un environnement multi SI et multi entités · Suivre l’avancement, les risques et les dépendances · Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité Convergence des SI et sécurisation des données · Analyser les impacts fonctionnels liés aux transformations des référentiels et des flux · Sécuriser les phases de reprise de données · Utiliser SQL comme levier d’analyse pour investiguer et fiabiliser les données · Piloter les phases de recette dans un contexte de migration critique · Garantir la continuité de service et la fiabilité des données dans des phases de bascule

Winside, en bref ? Winside Technology est un pure player Tech, basé à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Nantes et au Maroc. Crée en 2020, l’entreprise compte plus de 250 consultants, accompagne plus de 50 clients grands comptes et a réalisé 30M€ de chiffre d’affaires en 2024. Notre ADN repose sur l’expertise, la qualité, la proximité et l’esprit d’équipe. Au-delà des missions, nous cultivons une vraie communauté : événements techniques, moments conviviaux, partage de connaissances et ambition collective. Ce qui t’attend chez nous.. Tu interviendras en tant que Business Analyst sur des projets digitaux stratégiques liés à la gestion et à l’évolution de services bancaires destinés à la clientèle des particuliers. La mission s’inscrit dans un environnement Agile, au sein d’équipes pluridisciplinaires (Métiers, IT, UX/UI, Marketing Digital). Tes missions … Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier en lien avec les parties prenantes (utilisateurs, sponsors, équipes IT). Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer au cadrage des projets (roadmap, périmètre, priorisation). Participer à la conception des solutions en collaboration avec les équipes techniques, UX/UI et produit. Suivre les développements et s’assurer de la conformité des livrables par rapport aux exigences métier. Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle, rédiger les plans de tests et coordonner les validations. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement : formation, documentation, support post-déploiement. Contribuer à l’amélioration continue des processus métier et à la veille fonctionnelle sur les outils du domaine. Participer aux rituels Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective) et aux ateliers de co-construction. Exemples de projets : Mise en place et évolution de parcours digitaux pour la clientèle de particuliers. Refonte des applications mobiles avec intégration de nouvelles fonctionnalités. Projets réglementaires et sécuritaires impactant l’expérience utilisateur. Ce que tu trouveras chez Winside … Une communauté d’experts diversifiés (Craft, Core, Risk & Security etc) Une entreprise en pleine croissance, qui valorise l’initiative et la créativité. Un parcours de formation personnalisé et de vraies perspectives d’évolution. Une vie d’entreprise rythmée par des événements techniques et conviviaux. Des avantages concrets : primes vacances, mutuelle prise en charge à 100 %, frais mobilité, système de cooptation qui impacte ta rémunération sur le long terme Un process simple et rapide Un premier échange pour faire connaissance. Un entretien avec Perrine, notre RH. Un entretien technique suivi d’un échange avec la direction. Une réponse rapide et voire une proposition d'embauche :)

Contexte de la mission Renfort d’une DSI pour assurer le bon fonctionnement des applications métiers sur plusieurs domaines. Votre rôle au quotidien • Prendre en charge les incidents N2 complexes et assurer leur résolution • Suivre les tickets et communiquer avec les utilisateurs • Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives • Participer aux tests et mises en production des correctifs Informations complémentaires • Localisation : Région Bordelaise – 2J de télétravail • Démarrage : ASAP • Durée : 6 mois+

Contexte du poste : Dans le cadre du développement des activités de crédit (crédit à la consommation, crédit immobilier ou crédit corporate selon l’entreprise), vous rejoignez une équipe métier/IT basée à Lille en tant que Business Analyst. Vous intervenez sur l’analyse des besoins, l’amélioration des processus de crédit et la contribution aux projets de transformation (digitalisation, automatisation, conformité réglementaire). Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus de crédit Rédiger les spécifications fonctionnelles (besoins, règles de gestion, parcours utilisateurs) Participer à la conception et à l’amélioration des parcours de crédit (octroi, scoring, gestion du risque) Assurer l’interface entre les équipes métiers, IT et data Contribuer aux tests fonctionnels (UAT) et à la validation des solutions Participer à la mise en place d’outils de scoring, décision crédit ou workflow Suivre les anomalies et assurer leur résolution avec les équipes techniques Contribuer à la documentation et à la conduite du changement

Contexte du poste : Dans le cadre du développement des activités de crédit (crédit à la consommation, crédit immobilier ou crédit corporate selon l’entreprise), vous rejoignez une équipe métier/IT basée à Dijon en tant que Business Analyst. Vous intervenez sur l’analyse des besoins, l’amélioration des processus de crédit et la contribution aux projets de transformation (digitalisation, automatisation, conformité réglementaire). Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus de crédit Rédiger les spécifications fonctionnelles (besoins, règles de gestion, parcours utilisateurs) Participer à la conception et à l’amélioration des parcours de crédit (octroi, scoring, gestion du risque) Assurer l’interface entre les équipes métiers, IT et data Contribuer aux tests fonctionnels (UAT) et à la validation des solutions Participer à la mise en place d’outils de scoring, décision crédit ou workflow Suivre les anomalies et assurer leur résolution avec les équipes techniques Contribuer à la documentation et à la conduite du changement

- Prioriser les récits du backlog de la squad - Interagir avec le Pole Utilisateur pour le recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests d'acceptation et de non régression - Réaliser le paramétrage du progiciel - Support "de niveau 2" Être l'un des contacts fonctionnels de la Squad

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons régulièrement des profils QA (Quality Assurance) pour intervenir sur des projets variés auprès de nos clients dans toute la France. Vous êtes passionné(e) par la qualité logicielle, les tests fonctionnels, l'automatisation ou l'amélioration continue ? Nous souhaitons vous rencontrer ! Selon les projets, vous pourrez être amené(e) à : Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques. Élaborer les stratégies et plans de tests. Rédiger et exécuter les cas de tests manuels. Identifier, documenter et suivre les anomalies. Participer aux campagnes de recette et de validation. Concevoir et maintenir des tests automatisés. Collaborer avec les équipes de développement, produit et métier. Contribuer à l'amélioration continue des processus qualité.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à la gestion de contenus numériques, nous recherchons un(e) Incident Manager . Vous intégrerez une équipe en charge de garantir la qualité de service d'applications stratégiques et serez un acteur clé dans la gestion des incidents, l'amélioration continue des processus et la satisfaction des utilisateurs. Vous aurez pour missions : Gestion des incidents Prendre en charge les incidents techniques et fonctionnels signalés par les utilisateurs et partenaires. Assurer le suivi et la coordination des tickets jusqu'à leur résolution. Analyser les dysfonctionnements et identifier les causes racines. Participer au suivi opérationnel des plateformes et applications. Amélioration continue Analyser les tendances des incidents afin d'identifier les axes d'amélioration. Contribuer à l'optimisation des procédures de support et d'exploitation. Participer aux actions visant à améliorer la qualité de service et l'expérience utilisateur. Produire des reportings réguliers sur les incidents et les actions menées. Suivre les indicateurs de performance (KPI). Relation utilisateurs Assurer une communication claire et régulière sur l'avancement des demandes. Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques. Participer aux échanges avec les différentes parties prenantes afin de recueillir les besoins et améliorer les services.

Contexte du poste : Dans le cadre du développement des activités de crédit (crédit à la consommation, crédit immobilier ou crédit corporate selon l’entreprise), vous rejoignez une équipe métier/IT basée à Perpignan en tant que Business Analyst. Vous intervenez sur l’analyse des besoins, l’amélioration des processus de crédit et la contribution aux projets de transformation (digitalisation, automatisation, conformité réglementaire). Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus de crédit Rédiger les spécifications fonctionnelles (besoins, règles de gestion, parcours utilisateurs) Participer à la conception et à l’amélioration des parcours de crédit (octroi, scoring, gestion du risque) Assurer l’interface entre les équipes métiers, IT et data Contribuer aux tests fonctionnels (UAT) et à la validation des solutions Participer à la mise en place d’outils de scoring, décision crédit ou workflow Suivre les anomalies et assurer leur résolution avec les équipes techniques Contribuer à la documentation et à la conduite du changement

Notre client est un acteur majeur de son domaine en Europe. Présent dans plusieurs pays et réunissant plusieurs milliers de collaborateurs, il accompagne quotidiennement les professionnels grâce à une offre complète associant contenus spécialisés, formation et solutions digitales. Dans le cadre du renforcement de son dispositif Salesforce & Zuora, notre client recherche un·e Consultant·e Zuora CPQ pour intervenir en régie sur les développements et paramétrages du module Zuora CPQ (ZCPQ) intégré à Salesforce. Vous contribuerez directement à l’évolution des parcours clients et à l’industrialisation des processus de gestion des abonnements pour différents segments de clientèle (B2B, B2C et B2G). Vos principales responsabilités Réaliser les développements et paramétrages sur Zuora CPQ à partir des besoins formalisés dans les tickets Jira. Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions fonctionnelles et techniques adaptées au sein de ZCPQ. Participer à la conception et à la mise en œuvre des fonctionnalités liées au cycle de vie client. Contribuer aux évolutions portant notamment sur les processus d’upsell, de réabonnement, de suspension, de résiliation et de gestion des contrats-cadres. Garantir la qualité, la maintenabilité et la conformité des développements réalisés. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, les équipes Salesforce et les autres parties prenantes du projet. Contexte et enjeux 🔎 Le programme en cours vise à déployer et harmoniser l’ensemble des fonctionnalités du cycle de vie client au sein de Zuora CPQ d’ici fin 2026. Le poste offre une forte exposition aux enjeux de transformation digitale, d’automatisation des processus commerciaux et de gestion des abonnements à grande échelle.

Consultant - chef de projet / PO E-commerce omnicanal Mission sur PARIS avec présentiel important Pilotage de projets e-commerce / omnicanaux pour un acteur international. Gestion de plusieurs projets avec de nombreux départements équipes SI, Supply, Customer Care, e-commerce, retail ..et partenaires externes. De la phase de conception jusqu’au lancement et au suivi des performances Missions : Cadrage des besoins métiers et structuration des parcours omnicanaux Modélisation fonctionnelle des flux et formalisation des règles de gestion Construction de la roadmap et pilotage bout-en-bout : jalons, dépendances, risques, arbitrages et déploiement progressif Instauration de la gouvernance projet et animation des instances de pilotage Coordination transversale des parties prenantes Supervision des développements et des intégrations dans un écosystème systèmes complexe Définition du dispositif de mesure de la performance avec les équipes Data Pilotage des recettes et validation des parcours, gestion des incidents et correctifs Préparation au go-live : contenus contractuels et service client , expérience client Orchestration du plan d'activation marketing 360° Conduite du changement et montée en compétences des équipes Structuration de la passation au support et des processus post-lancement Pilotage des mises en production et des décisions go/no-go Post-lancement : gestion des incidents, monitoring et optimisation continue Documentation des cas d'usage, processus et scénarios clients Collecte des retours terrain et animation des KPIs régionaux post-lancement Passation aux équipes opérationnelles régionales

Contexte Dans le cadre du programme DIAGORAS, le Centre Expertise Sécurité recherche un Chef de Projet Cybersécurité pour accompagner le pilotage d'une dizaine de projets stratégiques visant à renforcer la cybersécurité du Groupe. Missions principales Pilotage global des projets cybersécurité du domaine. Cadrage, découpage et lotissement des projets. Mise en place et animation de la gouvernance projet (comités, suivi d'avancement). Consolidation et production des reportings transverses. Suivi des plannings, livrables, budgets et échéances. Coordination avec les experts sécurité en charge des différents chantiers. Accompagnement des managers lors des comités de pilotage. Garantie du respect des délais et de la qualité des reportings.