Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance GLPI

Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N1/N2 pour assurer l'assistance aux utilisateurs et contribuer au bon fonctionnement du parc informatique. Vos missionsAu quotidien, vous serez notamment amené(e) à : Assurer la gestion et la résolution des incidents de niveau 1 et 2 via GLPI. Installer, configurer et remplacer les postes de travail. Effectuer la maintenance ainsi que les mises à jour matérielles et logicielles des équipements. Gérer les arrivées et départs des collaborateurs : création/suppression des comptes, gestion des droits d'accès et attribution du matériel. Suivre l'inventaire du matériel informatique et participer à l'amélioration de la gestion du parc. Assurer l'expédition et la récupération des équipements informatiques en interne. Rédiger, mettre à jour et structurer la documentation technique et les guides utilisateurs. Accompagner et former les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.

Nous recherchons un Technicien helpdesk Habilitable orienté Télécom Description: Mission dans le domaine de l'assistanat aux utilisateurs Description de la mission : Dans le cadre de la prestation de support assurée pour le client, l'intervention principale au niveau de la gestion des incidents et des demandes informatiques. Missions principales : - Réceptionner les appels entrants des utilisateurs, - Identifier, analyser et qualifier les demandes ou incidents, - Enregistrer et catégoriser les tickets dans l'outil de gestion, - Appliquer les procédures de diagnostic et de remédiation de niveau 1, - Assurer la résolution des incidents relevant du périmètre support N1, - Escalader vers les équipes de niveau 2 ou 3 lorsque nécessaire, - Informer les utilisateurs de l'état d'avancement de leur demande. - L'objectif est de garantir un traitement rigoureux, conforme aux processus établis, tout en assurant un haut niveau de qualité de service. Organisation du travail : Travail en horaires postés discontinu : 08h00 – 16h00 10h00 – 18h00 12h00 – 20h00 Service assuré 365 jours par an, selon planning incluant week-ends et jours fériés

Description Les techniciens d'exploitation informatique itinérants garantissent le maintien en condition opérationnelle, la disponibilité et la performance des équipements informatiques sur leur périmètre. La mission vise à assurer la qualité de service locale, le support de proximité, la maintenance préventive et la gestion du parc matériel. Des déplacements sont à prévoir à Orléans, Tours, Châteauroux et Paris, à raison d'une fois par mois. Compétences obligatoires Chromebook (EXPERT) Microsoft Windows (EXPERT) Mac OS (EXPERT) GLPI ITSM (CONFIRMED)

Technicien support MontreuilSavoir-faire : - Maitrise des principes d'administration de l'Active Directory : GPO, gestion des utilisateurs, gestion des OU, gestion des groupes. - Maitrise des environnements Microsoft Windows : 10 et 11, et la suite Office 365. - Bonnes connaissances des équipements tels que : les ordinateurs fixes et portables, tablette / Surface Pr), imprimantes, smartphones. - Connaissances sur les équipements réseau : switch, routeurs, bornes WIFI - Connaissances sur les solutions de visioconférence (Polycom, Teams). - Expérience d' interventions par téléphone ou via un outil de prise en main à distance - Connaissances de l'outil ITSM GLPI. - Capacité à réaliser un inventaire un inventaire et gérer un parc informatique. - Rédaction des documents et procédures Savoir être : - Qualité relationnelles : communication orale et écrite. - Autonomie et rigueur, sens du service aux utilisateurs Goals and deliverables Création, complétude, résolution ou escalade du ticket Tandem. • Procédure de gestion des incidents (nouvelle ou actualisation). • Portail de la connaissance du CSA. Expected skillsSkillsSkill level Microsoft Teams Confirmed Microsoft Office Confirmed Logiciel GLPI ITSM Confirmed

ContexteLe poste est à pourvoir au sein du Centre de services informatique (CSI) de la direction des Outils du Quotidien : équipe transverse organisée en agile qui accompagne et outille l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise (environ 1700 personnes, répartis sur 3 sites). Le gestionnaire de parc s'intègre à l'équipe support utilisateur (une dizaine de personnes) composée de référents informatiques de site (un par site), de techniciens informatiques et du gestionnaire de parc. Il travaille en étroite collaboration avec le responsable front office, les techniciens et administrateurs systèmes et réseaux, ainsi que le service comptabilité. Rattachement au responsable du support utilisateur, avec un point de suivi tous les 10 jours. Ce qui a changé et structure le besoin : la fonction de gestion de parc a été créée récemment, en même temps que le déploiement de GLPI. Un premier travail de remise en conformité du parc a été mené et est aujourd'hui abouti : les données sont fiables et l'outil est en place. La mission n'est donc plus une mission de rattrapage mais une mission de pilotage, d'industrialisation et d'automatisation de la gestion de parc, portée par un profil capable de prendre le lead sur le sujet au sein de l'équipe. Le titulaire est attendu comme le référent de la gestion de parc : c'est lui qui définit la trajectoire, cadre les pratiques auprès des référents de site et des techniciens, et fait avancer les sujets sans avoir besoin d'être sollicité. Le support utilisateur et l'accompagnement restent des tâches annexes, à déléguer autant que possible aux techniciens et aux référents de site. DescriptionPrendre le lead sur la gestion de parc : porter le sujet, arbitrer, cadrer les pratiques auprès des référents informatiques de site et des techniciens, Être force de proposition : identifier les irritants, proposer et instruire des axes d'amélioration de sa propre initiative, Automatiser et industrialiser ce qui peut l'être (règles GLPI, contrôles de conformité, inventaire, reporting), S'assurer que l'ensemble de nos outils de gestion de parc soient à jour et que les données restent cohérentes dans le temps, Mettre en place et faire vivre des indicateurs clés de suivi de l'activité (dashboards GLPI), S'assurer que la politique d'attribution du matériel est respectée, et la faire évoluer si besoin, Anticiper les ruptures de stock et s'assurer que les stocks physiques soient rangés et accessibles, S'assurer que nous respectons nos engagements RSE (certification label Numérique Responsable), Organiser et maintenir la base documentaire du service, Participer aux différents projets en lien avec son périmètre, Comprendre les activités et enjeux des métiers d'une entreprise de la tech, Gérer les comptes et les accès des utilisateurs du site, préparer le matériel et le mettre à disposition. LivrablesPilotage et industrialisation de la gestion de parc (cœur de mission)Trajectoire d'amélioration de la gestion de parc : diagnostic, plan d'action priorisé, mise en œuvre, Automatisation dans GLPI : traitement des règles, contrôles de conformité automatisés, fiabilisation de l'inventaire, réduction des saisies manuelles, Dashboards et indicateurs de suivi du parc, partagés avec l'équipe et le management, Process documentés et diffusés auprès des référents de site et des techniciens, avec un cadre de contrôle de leur bonne application, Organisation de réunions d'information et de suivi régulières avec les équipes, Définition des profils de postes en fonction des usages de chaque utilisateur. Gestion opérationnelle du parcMaintenir quotidiennement les outils de gestion de parc à jour et garantir la cohérence des données, Suivre le cycle de vie du matériel, de l'achat au rebut, Gestion physique des différents stocks sur les 3 sites, en lien avec les référents informatiques de site, Gestion des immobilisations et des rebuts, Gestion des postes PCA / PRA, Suivi de la réparation du matériel endommagé, Gestion et suivi des achats et de la téléphonie mobile d'entreprise. Gestion des comptes et du matériel des utilisateursMaintenir à jour le cycle de vie des comptes utilisateurs (arrivées / départs), S'assurer que chaque nouvel arrivant dispose du matériel nécessaire à ses missions, S'assurer que chaque collaborateur sur le départ restitue l'ensemble de son matériel. DocumentationMaintenir à jour la documentation à destination de l'équipe et des utilisateurs finaux. Assistance aux utilisateurs (tâche annexe, à déléguer autant que possible)Suivi des demandes émises par les collaborateurs (messagerie, ticket, direct) et tenue à jour du suivi des tickets, Résolution des problèmes techniques (hardware / software) à distance ou sur site, Accompagnement à l'utilisation du matériel et sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique, Maintenance préventive des équipements informatiques.

Notre client, acteur industriel reconnu dans la conception et l'exploitation de systèmes techniques à forte valeur ajoutée, recherche son futur Administrateur Systèmes & Réseaux Linux (H/F) pour renforcer son équipe Infrastructure sur son site au sud de Toulouse (20km). Vous rejoindrez une équipe experte intervenant sur des infrastructures virtualisées critiques nécessitant un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de fiabilité. ## Vos missions Intégré à l'équipe Infrastructure, vous serez amené à : * Concevoir et faire évoluer des architectures systèmes Linux virtualisées. * Déployer et administrer des serveurs Linux sur des environnements VMware et Proxmox. * Participer à la mise en œuvre de solutions de haute disponibilité et de synchronisation de données. * Assurer la supervision, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures. * Réaliser les opérations de maintenance corrective et évolutive de niveau 3. * Gérer les problématiques réseaux, sécurité, VPN et firewall. * Participer aux phases de qualification, de tests et de mise en production. * Produire et maintenir la documentation technique associée aux solutions déployées. ## Compétences techniques attendues * Linux (Debian, RedHat, CentOS, Oracle Linux) * Virtualisation : VMware, Proxmox * PostgreSQL * DRBD * Pacemaker * Centreon * GLPI * Réseaux TCP/IP * Sécurité des systèmes et des réseaux * VPN / Firewall * Architecture systèmes et infrastructure Une expérience des environnements de haute disponibilité et de synchronisation de données constitue un véritable atout

Dans le cadre de projets menés au sein d'un environnement industriel sensible et fortement sécurisé, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure & Systèmes Senior disposant d'une expertise confirmée sur GLPI. Vous interviendrez sur la conception, le déploiement et le maintien en condition opérationnelle et de sécurité d'infrastructures serveurs complexes, tout en contribuant aux démarches d'accréditation, d'homologation et d'asset management. Vos missions: Recueillir et analyser les besoins techniques et les dossiers existants. Définir les architectures d'infrastructure répondant aux exigences techniques et réglementaires. Concevoir, déployer et valider des environnements de test, préproduction et production. Piloter ou contribuer à la mise en oeuvre de Proof of Concepts (POC). Produire la documentation technique associée : dossiers d'architecture, procédures d'exploitation, dossiers d'installation et documents d'homologation. Réaliser des études comparatives et recommandations d'investissement selon les critères coût, performance et pérennité. Participer à la gestion des actifs informatiques via GLPI. Assurer le maintien en condition opérationnelle et le maintien en condition de sécurité des infrastructures. Coordonner les différents intervenants techniques, sécurité et projets. Animer des ateliers techniques, comités de suivi et réunions d'architecture.

Lieu : Nantes | Nord-est (44) TJM : 350 à 400 € / Jour Rythme : Temps partiel (2 à 3 jours par semaine) | 100% sur site Nous recherchons pour notre client industriel, dans le cadre d'un remplacement ponctuel, un Administrateur Systèmes à temps partiel à raison de 2 à 3 jours par semaine. Vous intervenez au sein de l'IT Groupe, dans un environnement international et multi-filiales, avec une forte dominante Windows / VMware / sécurité et une dimension projet autour de l'évolution de l'infrastructure vers le Cloud. VOS MISSIONS : Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes. Administrer principalement les environnements Windows Server et, ponctuellement, Linux. Assurer la gestion des environnements VMware et des serveurs. Intervenir auprès des filiales internationales, avec des échanges réguliers en anglais. Assurer le suivi et le renouvellement des certificats. Participer à la sécurisation des infrastructures et au suivi des mises à jour/correctifs. Maintenir et enrichir la documentation technique et les procédures. Développer et améliorer la supervision Zabbix, notamment sur Linux. La mission comporte également une dimension de réflexion et d'accompagnement sur les évolutions de l'infrastructure : Étude et chiffrage du renouvellement des serveurs et de l'infrastructure. Réflexion sur l'avenir de Citrix. Contribution à la trajectoire de migration vers une infrastructure Cloud. Identification de pistes d'amélioration et participation à différents projets d'infrastructure. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Windows, Linux, VPN, O365, GLPI VMware, Zabbix et Citrix.

Je recherche un technicien réseau/câblage pour intégrer l'équipe de notre client afin d'assurer le maintien opérationnel, le câblage spécialisé, les tests, l'intégration de systèmes et la gestion du magasin technique au sein de plateformes d'expérimentation d'une entité étatique. Missions principales Fabrication de câbles spécifiques : militaires, avioniques, radio, prototypes, faisceaux sur mesure. Tests et mesures techniques : certification de câblage, mesures électriques, diagnostics. Audit et gestion de câblage R3WEB. Intégration de nouveaux systèmes et aménagement de baies informatiques. Traitement d'incidents : diagnostic, mesures, résolution. Brassage réseau Configuration interface switch et routeur : vlan trunk, access ... Mise à jour de firmware switch et routeur Réalisation de maquettes techniques sur mesure. Gestion du magasin : consommables, constituants, réapprovisionnement. Rédaction de compte rendu technique. Suivi industriel

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s'appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Administrateur Systèmes Windows / Workplace H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Windows, la modernisation des postes de travail et l'amélioration continue des infrastructures ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Systèmes Windows / Workplace, vous êtes responsable de l'administration, de la standardisation et de l'évolution de l'environnement Windows de notre écosystème. Vos missions : Administrer les environnements Windows Server 2016 à 2022. Assurer la gestion et l'amélioration de WSUS (patching, conformité, reporting et troubleshooting). Standardiser le parc Windows 11 selon les bonnes pratiques de sécurité et d'exploitation. Administrer les solutions Active Directory, Entra ID, Office 365, Teams et Exchange. Gérer les outils de déploiement et de configuration des postes de travail. Assurer la gestion du parc informatique et des actifs via OCS Inventory et GLPI. Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, postes de travail et problématiques de déploiement. Analyser les environnements existants et proposer des pistes d'amélioration et d'optimisation. Produire et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les dossiers d'architecture. Gérer les incidents, demandes, changements et problèmes selon les pratiques ITIL. Collaborer avec les équipes IT internes et les partenaires externes pour garantir la qualité de service. C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans l'administration de systèmes Windows et des environnements Workplace en entreprise. Vous aimez améliorer et fiabiliser les infrastructures existantes tout en apportant une vision d'optimisation et de standardisation. Vous recherchez un environnement où votre expertise technique est valorisée et où vous pouvez contribuer activement à l'évolution des services. C'est votre expertise : Expertise Windows 11, Windows Server 2016 à 2022, Active Directory et Entra ID. Maîtrise d'Intune, MDM, MDT, WSUS, Office 365, Teams et Exchange. Solides compétences en gestion de parc, asset management et outils GLPI / OCS Inventory. Bonne connaissance des environnements de virtualisation VMware vSphere et Nutanix AHV. Connaissances des solutions de sauvegarde Veeam et de supervision Centreon. Sensibilité aux problématiques de sécurité, patch management et conformité. Niveau d'anglais professionnel B2. C'est votre manière de faire équipe : Vous faites preuve d'esprit d'analyse et savez prendre du recul pour proposer des axes d'amélioration concrets. Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et la qualité de votre documentation. Vous appréciez le travail collaboratif et savez coordonner efficacement plusieurs interlocuteurs. Vous communiquez avec aisance auprès des équipes techniques comme des parties prenantes métier. Vous êtes autonome, force de proposition et orienté·e qualité de service. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Salaire : De 35 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Infrastructure & Workplace Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Contexte du posteDans le cadre du renforcement de son support informatique de proximité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) N2 de proximité pour intervenir en environnement industriel sur le site de Lagnieu. Le poste est à pourvoir rapidement. Missions principales• Assurer le support informatique de proximité (niveau 2) auprès des utilisateurs sur site industriel • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes de travail, périphériques, imprimantes, terminaux industriels) • Gérer le parc informatique : installation, configuration, déploiement et suivi des équipements • Assurer le suivi des tickets dans l'outil de gestion des incidents (ITSM) • Escalader les incidents complexes vers le niveau 3 lorsque nécessaire • Appliquer et faire respecter les procédures et normes de sécurité en environnement industriel • Contribuer à la documentation technique et aux procédures d'exploitation

Dans le cadre du développement de notre Centre d'Expertise, nous recherchons un Expert ITSM pour rejoindre nos équipes à Tours. Tu accompagnes nos clients dans la conception, la transformation et l'industrialisation de leurs processus de gestion des services IT, depuis l'analyse de l'existant jusqu'au déploiement et à l'amélioration continue des solutions. Avec une forte posture de conseil, tu combines expertise ITIL, connaissance des principaux outils ITSM du marché et compréhension des enjeux opérationnels des équipes de support et d'exploitation. Tes missions principales : Réaliser des diagnostics de maturité ITSM et analyser les processus existants Identifier les écarts avec les bonnes pratiques ITIL et définir les trajectoires d'amélioration Concevoir ou faire évoluer les processus : Incident, Request, Problem, Change, Knowledge, Service Level, Catalogue de services, CMDB / Asset Modéliser les workflows, règles d'affectation et d'escalade, SLA/OLA et matrices RACI Traduire les besoins métiers et opérationnels en solutions ITSM concrètes Piloter la configuration et le déploiement des solutions ITSM Structurer les portails utilisateurs, catalogues de services, formulaires et bases de connaissances Définir les tableaux de bord et KPI de qualité et de performance : SLA, MTTR, volumétrie, satisfaction… Accompagner les phases de recette, de mise en production et de stabilisation Assurer une expertise N2 sur les incidents et problématiques complexes en phase de RUN Piloter les démarches d'amélioration continue à partir des indicateurs et retours utilisateurs Accompagner la conduite du changement et former les équipes clientes Contribuer aux phases d'avant-vente et au cadrage de nouveaux projets ITSM

Vous rejoignez le Centre de Services Infrastructure de FC Consulting, chargé de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle du système d'information d'une grande collectivité publique francilienne : plusieurs milliers de serveurs répartis sur deux datacenters, un parc de plus de mille applications dont plusieurs centaines classées critiques, et un service assuré en continu. Vous êtes en première ligne de la supervision : vous détectez, qualifiez et déclenchez les actions correctives sur les incidents, et vous escaladez vers le niveau 2 selon des procédures établies. Le poste s'exerce en horaire posté stable — matin ou après-midi selon votre profil et vos préférences — pour faciliter une montée en compétences progressive. Le samedi est couvert par roulement, un samedi sur deux en moyenne. Ce poste ne comporte pas d'astreinte de nuit : elle est réservée aux profils confirmés. C'est un poste d'entrée dans le métier de l'exploitation, avec un tuteur senior identifié et un parcours de progression structuré vers le niveau 2. Nous étudions toutes les candidatures motivées, y compris en reconversion : en tant qu'organisme de formation certifié Qualiopi, nous pouvons monter avec France Travail une préparation opérationnelle à l'emploi de 200 à 400 heures avant l'embauche, calibrée sur les outils du poste. Trois postes sont à pourvoir. Vos missions au quotidien : Surveiller en continu les consoles de supervision (Centreon, Kibana) Qualifier au premier niveau les incidents et les alertes Appliquer les fiches consignes : relance de services, redémarrages, vérifications de base Créer et suivre les tickets dans l'outil ITSM (EasyVista) Escalader vers le niveau 2 selon les procédures établies Traiter les demandes courantes : créations de machines virtuelles standards, snapshots, extensions simples Surveiller les alertes de cybersécurité de premier niveau Participer aux campagnes de patching de masse (WSUS, SUSE Manager) Rédiger les comptes rendus d'intervention

FC Consulting recherche un Administrateur Système Linux disposant d'une vraie pratique des bases de données, pour une mission chez un grand intégrateur au profit d'une administration publique. La mission porte sur une plateforme de gestion de parc OCS, dont la base MariaDB est déployée en cluster Galera avec MaxScale. L'installation est assurée par l'éditeur : vous montez en compétence sur cette architecture en même temps que l'équipe MCO. Vos missions : - Administration système Linux de la plateforme - Administration fonctionnelle d'OCS Inventory - Garantir la bonne intégration des données remontées par les agents OCS - Travailler avec l'administrateur iTop sur le paramétrage et le bon fonctionnement du collecteur iTop / OCS, afin d'alimenter iTop - Monter en compétence sur iTop pour assurer une continuité de service à deux Ce que le client regarde de près sur la partie bases de données : installation, configuration et sécurisation ; création de bases et de tables, gestion des utilisateurs et des droits ; requêtes SQL courantes ; sauvegarde et restauration ; suivi des connexions et des sessions ; diagnostic d'incidents — saturation, index manquants, problème de connexion entre une application et sa base. Mission en Île-de-France, démarrage rapide, mission longue. Le poste est soumis à une enquête administrative préalable : l'éligibilité à cette procédure est demandée par le client.

Rattaché au responsable du support utilisateur, le Gestionnaire de parc informatique devient le référent de la gestion du parc au sein du Centre de services informatique. Sa mission principale consiste à prendre le lead sur le pilotage, l'industrialisation et l'automatisation de la gestion des équipements, notamment dans GLPI. Il définit la trajectoire d'amélioration, structure les pratiques des référents informatiques de site et des techniciens, fiabilise les données et met en place des indicateurs de suivi. Il supervise le cycle de vie du matériel, les stocks répartis sur trois sites, les achats, la téléphonie mobile, les immobilisations, les réparations et les équipements PCA/PRA. Le poste comprend également la gestion des comptes et du matériel lors des arrivées et des départs, la documentation des processus et la participation aux projets liés à son périmètre. L'assistance directe aux utilisateurs reste une activité complémentaire, à déléguer autant que possible à l'équipe.

Administration Systèmes-Devops Contexte : Infrastructure hybride – Production –Multi-OS – Haute disponibilité. Supervision & MCO – Infrastructure Nagios Assurer la maintenance en conditions opérationnelles du SI : supervision des ressources (CPU, RAM, stockage et réseaux). Assurer les interventions de niveau 2 & 3 Déploiement, analyse et optimisation avancée des checks Nagios. Développement et amélioration de scripts de supervision (PowerShell, Bash, Python). Optimisation et reconfiguration de la base MySQL afin de réduire la charge CPU du serveur Nagios. Création, personnalisation et gestion des time periods / time down. Supervision, renouvellement et correction des certificats SSL. Rédaction, mise à jour et structuration de la documentation technique sur Confluence (procédures, guides d'exploitation, fiches d'incident, architecture). Gestion du cycle de vie des changements via Jira : création, suivi, validation et coordination des Change Requests. DevOps – Kubernetes, Docker & GitLab Administration de 3 clusters Kubernetes gérés via Rancher. Déploiement de pods, deployments, services, ingress. Mise à niveau des clusters, des charts Helm et des applications déployées. Mise à jour et optimisation des plugins de stockage Longhorn et des solutions réseau CNI. Analyse et correction des déploiements défaillants. Déploiement de conteneurs via Docker Composer. Administration de GitLab et automatisation des processus de mise à niveau. GLPI Administration, maintenance et mise à niveau complète de la plateforme GLPI. Mise en place et configuration complète du SSO via SAML avec Azure AD. VMware Mise à niveau de vCenter et vshpere. Déploiement de nouvelles machines virtuelles à partir de templates RedHat 9 et windows server 2022 Hardening des VMs via Rudder. Veeam Backup & Replication Administration de la plateforme Veeam Backup & Replication. Mise à niveau de VBR et de la base de données PostgreSQL associée. Axway Secure transport Installation et configuration de deux serveurs Axway : Backend et Edge. Configuration de la communication sécurisée entre les serveurs Backend et Edge. Mise en place des protocoles de transfert sécurisés : SFTP. Configuration des certificats SSL/TLS pour le chiffrement des échanges. Création et gestion des utilisateurs, partenaires et des autorisations d'accès. Configuration des répertoires de dépôt (inbound/outbound) et des flux de transfert. Paramétrage des règles de routage et des politiques de sécurité. Tests de connectivité, de transfert et de reprise après incident. Analyse des journaux (logs) et résolution des incidents de transfert. Rédaction de la documentation technique et des procédures d'exploitation.