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Rattaché au responsable du support utilisateur, le Gestionnaire de parc informatique devient le référent de la gestion du parc au sein du Centre de services informatique. Sa mission principale consiste à prendre le lead sur le pilotage, l’industrialisation et l’automatisation de la gestion des équipements, notamment dans GLPI.
Il définit la trajectoire d’amélioration, structure les pratiques des référents informatiques de site et des techniciens, fiabilise les données et met en place des indicateurs de suivi. Il supervise le cycle de vie du matériel, les stocks répartis sur trois sites, les achats, la téléphonie mobile, les immobilisations, les réparations et les équipements PCA/PRA.
Le poste comprend également la gestion des comptes et du matériel lors des arrivées et des départs, la documentation des processus et la participation aux projets liés à son périmètre. L’assistance directe aux utilisateurs reste une activité complémentaire, à déléguer autant que possible à l’équipe.
Profil recherché
Maîtrise confirmée de GLPI en gestion de parc et gestion des actifs.
Expérience de l’automatisation : règles, scripts, imports, contrôles et tableaux de bord.
Leadership, autonomie et capacité à cadrer et fédérer une équipe.
Maîtrise du cycle de vie des équipements, des stocks et des achats.
Culture informatique généraliste, rigueur, esprit d’analyse et sens du service.
Excellentes capacités rédactionnelles pour formaliser les processus et la documentation.
Une expérience en environnement agile et en responsabilité numérique constitue un atout.
Environnement de travail
Entreprise technologique spécialisée dans les solutions numériques, notre cliente accompagne les activités et les collaborateurs de son organisation grâce à des outils fiables et adaptés aux usages professionnels. Sa direction des Outils du Quotidien fournit des solutions et un support informatique à environ 1 700 personnes réparties sur trois sites.
Organisée en mode agile, cette direction place la qualité de service, la fiabilité des outils et l’accompagnement des utilisateurs au cœur de son fonctionnement. Elle veille également au respect de ses engagements en matière de responsabilité numérique, notamment dans le cadre de la certification Numérique Responsable. La coopération entre les équipes, l’amélioration continue et la responsabilité constituent des principes essentiels de son fonctionnement.
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Gestionnaire de parc
ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
