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Le Responsable maintenance intervient sur les sites de production et s'occupe des équipements qui y sont utilisés. Il doit également gérer les pannes, établir des plans de secours lorsqu'elles surviennent, afin d'éviter un arrêt total des activités. Il faut comprendre par là que sa première mission n'est pas de réparer, mais de prévenir. Pour que les outils de production soient constamment opérationnels, il doit veiller quotidiennement à leur inspection et à leur maintenance. C'est un métier dans lequel les heures de travail sont souvent longues et amènent le Responsable maintenance à être en service les week-ends ainsi que certains jours fériés. Le Responsable maintenance s'entoure très souvent d'une équipe compétente pour l'aider dans ses différents travaux. Les procédés de productions étant évolutifs, ce professionnel de l'informatique doit procéder à une veille informationnelle afin de ne pas être dépassé par les événements. Il collabore également avec des cabinets d'ingénieurs.
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CDI

Offre d'emploi Product Owner Data (H/F)

Accelite
Publiée le
Apache Hive
Apache Kafka
Apache Maven

45k-65k €
Paris, France
En tant que Product Owner DATA (H/F), vous intervenez au sein de la filiale assurance d’une grande banque, pour participer à la construction des entrepôts de données du domaine Protection au sein du datalake. Eléments de dimensionnement : Périmètre d’intervention : appui aux activités sur l’ensemble de la Ligne Métier Assurance en France et à l’International pour le domaine Protection (tous clients, tous distributeurs / canaux) Direction des projets DATAHUB du périmètre Protection au sein du Datalake Vous aurez pour missions : - (Faire) construire les fondations et les usages sur ce Domaine en assurant la disponibilité et la qualité des données pour l’ensemble des cas d’usage métiers de ASSU et de nos distributeurs -Travailler en étroite collaboration avec l’IT pour mettre en œuvre la stratégie data de ASSU -Accompagner les utilisateurs sur le Domaine Finalités de la Prestation : -Améliorer le partage de connaissances quantitatives au sein d’ASSU concernant le Domaine -Améliorer la factorisation des investissements IT pour augmenter le reuse -Réduire le coût de manipulation des données par les métiers -Réduire les problèmes de cohérence entre les métiers -Préparer les investissements pour les futurs usages Compétences recherchées : -Vous disposez d’une expérience de + 10 ans minimum -Connaissance sur la protection souhaitée mais non obligatoire -Connaissance et expérience dans la gestion de projet en V et en agile Techniques : -Maîtrise des outils décisionnels (Business Object, Tableau, SAS, R, Power BI, etc.) -Maîtrise des enjeux autour des entrepôts de données et de leur construction -Connaissance de technologies No-SQL mainstream : Hive, Spark, etc. Projets data : -Animation de grands projets data transverses : capacité d’analyse et de synthèse, regard critique sur les demandes utilisateurs, sensibilisation aux enjeux RGPD, gestion des utilisateurs, maîtrise de la communication via la documentation type du Datalake, animation d’ateliers de spécifications, réunions de restitutions -Réalisation de grands projets data transverses : interface entre les utilisateurs et l’IT afin de définir les travaux de l’équipe MOE (rédiger les US) et de les valider (recette utilisateur) -Qualités rédactionnelles et documentaires suffisantes pour communiquer aux utilisateurs et aux différentes parties prenantes sur le domaine -Sensibilisation à la Gouvernance des Données -Être un ancien utilisateur d’un Datalake et / ou de plusieurs autres types d’entrepôts (SAS, Oracle) -Être un ancien utilisateur SAS, R, Power BI, Tableau, BO, etc. -Report et remontée de vigilance au PO du Datalake sur le domaine Comportemental : -Souhait de s’inscrire dans un projet de transformation d’entreprise -Capacité à donner du feedback à l’équipe Feature Team Data et à travailler quotidiennement avec l’IT -Capacité à prendre du feedback auprès des utilisateurs et à en décliner ou pas un plan d’actions -Capacité à faire le lien entre les métiers et les ressources MOE, MOA -Entrepreneur(se), passionné(e), curieux(se)
Freelance

Mission freelance Product Owner Data (H/F)

Accelite
Publiée le
Apache Hive
Apache Kafka
Apache Maven

1 an
450-600 €
Paris, France
En tant que Product Owner DATA (H/F), vous intervenez au sein de la filiale assurance d’une grande banque, pour participer à la construction des entrepôts de données du domaine Protection au sein du datalake. Eléments de dimensionnement : Périmètre d’intervention : appui aux activités sur l’ensemble de la Ligne Métier Assurance en France et à l’International pour le domaine Protection (tous clients, tous distributeurs / canaux) Direction des projets DATAHUB du périmètre Protection au sein du Datalake Vous aurez pour missions : - (Faire) construire les fondations et les usages sur ce Domaine en assurant la disponibilité et la qualité des données pour l’ensemble des cas d’usage métiers de ASSU et de nos distributeurs -Travailler en étroite collaboration avec l’IT pour mettre en œuvre la stratégie data de ASSU -Accompagner les utilisateurs sur le Domaine Finalités de la Prestation : -Améliorer le partage de connaissances quantitatives au sein d’ASSU concernant le Domaine -Améliorer la factorisation des investissements IT pour augmenter le reuse -Réduire le coût de manipulation des données par les métiers -Réduire les problèmes de cohérence entre les métiers -Préparer les investissements pour les futurs usages Compétences recherchées : -Vous disposez d’une expérience de + 10 ans minimum -Connaissance sur la protection souhaitée mais non obligatoire -Connaissance et expérience dans la gestion de projet en V et en agile Techniques : -Maîtrise des outils décisionnels (Business Object, Tableau, SAS, R, Power BI, etc.) -Maîtrise des enjeux autour des entrepôts de données et de leur construction -Connaissance de technologies No-SQL mainstream : Hive, Spark, etc. Projets data : -Animation de grands projets data transverses : capacité d’analyse et de synthèse, regard critique sur les demandes utilisateurs, sensibilisation aux enjeux RGPD, gestion des utilisateurs, maîtrise de la communication via la documentation type du Datalake, animation d’ateliers de spécifications, réunions de restitutions -Réalisation de grands projets data transverses : interface entre les utilisateurs et l’IT afin de définir les travaux de l’équipe MOE (rédiger les US) et de les valider (recette utilisateur) -Qualités rédactionnelles et documentaires suffisantes pour communiquer aux utilisateurs et aux différentes parties prenantes sur le domaine -Sensibilisation à la Gouvernance des Données -Être un ancien utilisateur d’un Datalake et / ou de plusieurs autres types d’entrepôts (SAS, Oracle) -Être un ancien utilisateur SAS, R, Power BI, Tableau, BO, etc. -Report et remontée de vigilance au PO du Datalake sur le domaine Comportemental : -Souhait de s’inscrire dans un projet de transformation d’entreprise -Capacité à donner du feedback à l’équipe Feature Team Data et à travailler quotidiennement avec l’IT -Capacité à prendre du feedback auprès des utilisateurs et à en décliner ou pas un plan d’actions -Capacité à faire le lien entre les métiers et les ressources MOE, MOA -Entrepreneur(se), passionné(e), curieux(se)
CDI

Offre d'emploi Un(e) Consultant(e) Cloud/Azure F/H

METSYS
Publiée le
Active Directory
Administration systèmes et réseaux
Azure

Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Passionné(e) par les sujets Cloud avec un profil orienté infrastructure et/ou DevOps, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement où tu peux rapidement évoluer ? Le poste est certainement fait pour toi, je t’invite à y jeter un coup d’œil ! Les missions qui te seront confiées : Accompagner nos clients dans leur gouvernance Azure ; Réaliser différents projets liés au Cloud Microsoft Azure (migration, évolution, optimisation) ; Mettre en œuvre, dans le cadre des projets, les préconisations techniques établies dans le cadre des cahiers des charges et déployer des architectures cloud ; Rédaction des documents associés (HLD, DAT, doc d’exploite, etc ) ; Participer à la sécurisation des plateformes Azure ; Veille technologique sur les évolutions Cloud public et Cloud Hybride ; MCO des plateformes Cloud
CDI

Offre d'emploi Un(e) Consultant(e) Cloud/Azure F/H

METSYS
Publiée le
Active Directory
Administration systèmes et réseaux
Azure

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Passionné(e) par les sujets Cloud avec un profil orienté infrastructure et/ou DevOps, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement où tu peux rapidement évoluer ? Le poste est certainement fait pour toi, je t’invite à y jeter un coup d’œil ! Les missions qui te seront confiées : Accompagner nos clients dans leur gouvernance Azure ; Réaliser différents projets liés au Cloud Microsoft Azure (migration, évolution, optimisation) ; Mettre en œuvre, dans le cadre des projets, les préconisations techniques établies dans le cadre des cahiers des charges et déployer des architectures cloud ; Rédaction des documents associés (HLD, DAT, doc d’exploite, etc ) ; Participer à la sécurisation des plateformes Azure ; Veille technologique sur les évolutions Cloud public et Cloud Hybride ; MCO des plateformes Cloud
CDI

Offre d'emploi Un(e) Consultant(e) Modern Desktop F/H

METSYS
Publiée le
Active Directory
Administration systèmes et réseaux
Azure

Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Passionné(e) par l’infrastructure et l’éco système Microsoft avec un profil orienté management moderne du poste de travail, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement où tu peux rapidement évoluer ? Le poste est certainement fait pour toi, je t’invite à y jeter un coup d’œil ! Les missions qui te seront confiées : Concevoir les architectures et déployer des solutions de gestion des périphériques comme Microsoft EndPoint Configuration Manager (MECM/SCCM) et Microsoft Intune Définir les socles des postes de travail Windows 10 & 11 ; Mettre en œuvre des solutions de déploiement moderne (Autopilot) Optimiser la gestion du patch management dans les environnements associés Sécuriser les postes avec l’activation du chiffrement (Bitlocker) ou des solutions XDR (Microsoft Defender for Endpoint) Industrialiser et automatiser les activités via des scripts (Vbs/ Powershell). Déployer des services de bureaux virtuels et d’applications publiées (Azure / Windows Virtual Desktop)
CDI

Offre d'emploi Data Quality Analyst (H/F)

Accelite
Publiée le
Agile Scrum
Analyse
Base de données

40k-50k €
Paris, France
En tant que Data Quality Analyst (H/F), vous intervenez au sein d’un grand compte bancaire pour assurer le développement et la mise en œuvre des indicateurs et dashboards sur la qualité des données au sein de la production informatique mutualisée (gestions des données de l’IT), dans un contexte technique complexe, et en méthode agile. Vous assurez le développement des méthodes de contrôle qualité des données avec des dashboards / KPI permettant de piloter les remédiations. Les missions sont : Maitrise Data Quality Management : identification / formalisation des exigences de qualité, mise en place des contrôles et des modalités de suivi de la qualité des données nécessaire. Maitrise Data preparation : développement de flow de préparation, traitement des données afin d’extraire les données essentielles et optimiser les performances dans la data visualisation. Maitrise Data vizualisation : Le développement de dashboards mettant en évidence l’état de santé des bases de données sur différents axes (inventaire, état, résilience, backup, obsolescence. Meta Data Management : analyse fine et compréhension des data sources et données nécessaire à collecter, traitement pour génération des indicateurs et tableaux de bord. Infrastructures IT : connaissance générale sur les différentes solutions de production informatiques et leurs interactions (serveurs, réseaux, télécom, stockage, filtrage, répartition de charge, mainframe, virtualisation, docker, ITIL, ITSM, sécurité informatique, middleware, etc). Compétences recherchées : -Maîtrise Tableau / PowerBI (optionnel) -Maîtrise Dataiku -Maitrise Python -Maîtrise langage SQL (sur PostgreSQL principalement / Oracle / MSSQL) -Aisance consommation de données sur des systèmes distribués (Kafka, ELK, S3 storage) -Connaissance en méta data management, type outil Talend Data Catalogue -Aisance sur les outils agile scrum : Jira / Confluence -Maitrise de l’anglais
Freelance

Mission freelance Data Quality Analyst (H/F) - Tableau / Dataiku

Accelite
Publiée le
Agile Scrum
Analyse
Big Data

1 an
400-500 €
Paris, France
En tant que Data Quality Analyst (H/F), vous intervenez au sein d’un grand compte bancaire pour assurer le développement et la mise en œuvre des indicateurs et dashboards sur la qualité des données au sein de la production informatique mutualisée (gestions des données de l’IT), dans un contexte technique complexe, et en méthode agile. Vous assurez le développement des méthodes de contrôle qualité des données avec des dashboards / KPI permettant de piloter les remédiations. Les missions sont : Maitrise Data Quality Management : identification / formalisation des exigences de qualité, mise en place des contrôles et des modalités de suivi de la qualité des données nécessaire. Maitrise Data preparation : développement de flow de préparation, traitement des données afin d’extraire les données essentielles et optimiser les performances dans la data visualisation. Maitrise Data vizualisation : Le développement de dashboards mettant en évidence l’état de santé des bases de données sur différents axes (inventaire, état, résilience, backup, obsolescence. Meta Data Management : analyse fine et compréhension des data sources et données nécessaire à collecter, traitement pour génération des indicateurs et tableaux de bord. Infrastructures IT : connaissance générale sur les différentes solutions de production informatiques et leurs interactions (serveurs, réseaux, télécom, stockage, filtrage, répartition de charge, mainframe, virtualisation, docker, ITIL, ITSM, sécurité informatique, middleware, etc). Compétences recherchées : -Maîtrise Tableau / PowerBI (optionnel) -Maîtrise Dataiku -Maitrise Python -Maîtrise langage SQL (sur PostgreSQL principalement / Oracle / MSSQL) -Aisance consommation de données sur des systèmes distribués (Kafka, ELK, S3 storage) -Connaissance en méta data management, type outil Talend Data Catalogue -Aisance sur les outils agile scrum : Jira / Confluence -Maitrise de l’anglais
CDI

Offre d'emploi Un(e) Consultant(e) Office 365 F/H

METSYS
Publiée le
Active Directory
Administration systèmes et réseaux
Azure

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Passionné(e) par l’infrastructure et l’éco Systèmes Microsoft avec un profil orienté collaboratif, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement où tu peux rapidement évoluer ? Le poste est certainement fait pour toi, je t’invite à y jeter un coup d’œil ! Les missions qui te seront confiées : Garantir le maintien en condition de l’infrastructure de messagerie collaborative, Traiter les demandes d’incidents N3, Suivre et analyser les performances, mettre en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité des outils collaboratifs, Elaborer les règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise, Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. Accompagner les architectes dans la définition de l’architecture cible Office 365 / Exchange / Teams sur des modèles Online ou Hybride
CDI

Offre d'emploi Un(e) ingénieur(e) Systèmes Microsoft Junior F/H

METSYS
Publiée le
Active Directory
Administration systèmes et réseaux
Azure

Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Passionné(e) par l’infrastructure et éco système Microsoft avec un profil orienté intégration systèmes, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement où tu peux rapidement évoluer ? Le poste est certainement fait pour toi, je t’invite à y jeter un coup d’œil ! Les missions qui te seront confiées :  Gérer les systèmes constituant l’architecture Microsoft et assurer le support N3 (infrastructure AD, GPO, DFS, PKI, Messagerie, virtualisation, gestion de parc)  Améliorer et optimiser les tâches d’administration via Powershell tout en étant accompagné(e) des experts techniques de Metsys Sud-Est (ta force de proposition sur l’automatisation des tâches sera un véritable atout pour ce poste)  Participer à l’évolution d’infrastructures clientes en participant à des projets de migrations, de montées de versions et d’intégration. Ce poste étant évolutif, l’équipe METSYS définira dès ton arrivée un plan de carrière personnalisé te permettant d’acquérir rapidement des tâches d’ingénierie à valeur ajoutée pour ta montée en compétences.
CDI

Offre d'emploi Un(e) Consultant(e) Modern Desktop F/H

METSYS
Publiée le
Active Directory
Administration systèmes et réseaux
Azure

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Passionné(e) par l’infrastructure et l’éco système Microsoft avec un profil orienté management moderne du poste de travail, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement où tu peux rapidement évoluer ? Le poste est certainement fait pour toi, je t’invite à y jeter un coup d’œil ! Les missions qui te seront confiées : Concevoir les architectures et déployer des solutions de gestion des périphériques comme Microsoft EndPoint Configuration Manager (MECM/SCCM) et Microsoft Intune Définir les socles des postes de travail Windows 10 & 11 ; Mettre en œuvre des solutions de déploiement moderne (Autopilot) Optimiser la gestion du patch management dans les environnements associés Sécuriser les postes avec l’activation du chiffrement (Bitlocker) ou des solutions XDR (Microsoft Defender for Endpoint) Industrialiser et automatiser les activités via des scripts (Vbs/ Powershell). Déployer des services de bureaux virtuels et d’applications publiées (Azure / Windows Virtual Desktop)
Freelance

Mission freelance Intégrateur cybersécurité

INSYCO
Publiée le
Architecture
Cybersécurité
EBIOS RM

36 mois
100-3k €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Intégrateur cybersécurité, répondant au descriptif de mission ci-dessous. Nous étudions les candidatures qui nous sont adressées par MAIL à freelance (à) insyco . fr (sans espaces) avec les informations suivantes : - Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin - CV à jour (format Word) - Date de prochaine disponibilité - Tarif journalier - Merci d’indiquer la référence EPE/4212 en objet du mail --- LA MISSION --- Au sein du département Sécurité des Systèmes d'Information, le candidat retenu sera chargé de l'accompagnement cybersécurité des projets métiers et techniques. Le candidat accompagnera les différents chefs de projets dans la prise en compte des besoins en sécurité numérique de leurs projets (technique ou métier). Les principales activités sont : - Analyses de risques - Analyse des besoins de sécurité dans les projets - Rédaction des exigences sécurité dans les projets - Intégration de la sécurité dans les contrats avec les fournisseurs - Analyse et évaluation des propositions des fournisseurs - Proposition de solutions techniques - Dashboard et reporting --- MODALITES DE PRESTATION --- - Les candidats pourront être amenés à passer des tests d'évaluation de leurs compétences dans le cadre du processus de sélection. - Télétravail : 2 jours fixes par semaine, jeudi et vendredi.
CDI

Offre d'emploi TECHNICIEN HELPDESK H/F

PROMAN GESTION
Publiée le
Support informatique

10k-25 200 €
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur
La division IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter un TECHNICIEN HELPDESK H/F pour l'un de ses clients, leader Européen indépendant des services multi techniques dans les domaines de l'énergie et des communications. Vous serez rattaché à une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance. Votre mission ? Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des utilisateurs en répondant à leurs demandes et en faisant monter leurs sollicitations. Votre quotidien ? • Gérer les appels et le traitement des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs • Résolution des incidents ou problèmes avec prise en main à distance dans les meilleurs délais • Rédaction de compte rendu d'incidents, auprès de sa hiérarchie jusqu'à sa résolution • Mettre en place des procédures pour améliorer l'exploitation des solutions installés • Informer le client selon les processus et contrats définis • Faire passer une bonne image de l'entreprise Environnement technique: Windows 7 et 10, Office 365, Exchange. Vous souhaitez en savoir plus sur cette belle opportunité ? Lisez la suite !
CDI

Offre d'emploi Ingénieur(e) Sécurité et Réseau F/H

METSYS
Publiée le
Active Directory
Google Cloud Platform
Linux

43k-53k €
Lille, Hauts-de-France
Passionné(e) par l’infrastructure et la sécurisation des SI, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement où tu peux rapidement évoluer ? Le poste est certainement fait pour toi, je t’invite à y jeter un coup d’œil ! Le contexte L’ingénieur Sécurité et Réseaux intègrera L’équipe Operation DOSI. Cette équipe a en charge le maintien en condition opérationnelle du système d’information avec la mise sous contrôle de sa performance, sa disponibilité et sa sécurisation. Le système d’information est en constante évolution avec une ouverture progressive vers le cloud. Le réseau est distribué et intégré avec de nombreux outils externes en mode SaaS / PaaS et le fournisseur de cloud public (GCP). Les enjeux de sécurité sont majeurs pour notre client et c’est dans ce contexte d’ouverture du SI et au sein de cette équipe que nous recherchons un ingénieur Sécurité et Réseau. Les missions qui te seront confiées : Être le point d’entrée de l’ensemble des sujets de sécurité et réseaux sur le périmètre de compétence ci dessous Définir et mettre en œuvre des solutions touchant les périmètres réseau et sécurité Identifier et structurer les sujets sécurité et réseau pour en proposer les priorités Participer à des projets portés par l’ensemble des équipes informatiques et lead certains sujets portés par les équipes techniques Être le point de contact des partenaires externes : Expert sécurité/SOC, Réseau, Constructeur
Freelance

Mission freelance Responsable d'application Web au Support Applicatif Montpellier

WorldWide People
Publiée le
Tierce Maintenance Applicative (TMA)
Web

6 mois
400-440 €
Montpellier, Occitanie
Responsable d'application Web au Support Applicatif Montpellier Janvier "II. Mission du Poste : Le Responsable de TMA - Pôle Applicatif est chargé(e) de superviser l'ensemble des activités liées à la Tierce Maintenance Applicative au sein du pôle applicatif. Il/elle doit garantir la disponibilité, la performance et la qualité des applications gérées tout en assurant un service client de haut niveau. III. Responsabilités Principales : 1. Gestion d'équipe : o Encadrer et animer une équipe de techniciens et d'experts en maintenance applicative. Définir les objectifs individuels et collectifs, suivre les performances, et proposer des actions d'amélioration. 2. Gestion de la TMA : o Planifier et superviser les activités de maintenance corrective et évolutive des applications. Assurer la coordination avec les équipes de développement pour la mise en production des évolutions. 3. Gestion de la Qualité : o Veiller à la qualité des livrables et au respect des engagements contractuels. Mettre en place des indicateurs de performance et des tableaux de bord pour mesurer la qualité des services. 4. Relation Client : o Être le point de contact privilégié des clients pour les questions relatives à la TMA. Assurer une communication transparente et régulière sur l'avancement des travaux. 5. Veille Technologique : o Suivre les évolutions technologiques et proposer des solutions innovantes pour améliorer les processus de maintenance."
Freelance

Mission freelance Architecte réseau et sécurité

ANKAA ADN
Publiée le
ISO 27001
Réseaux
Routing & Switching (R&S)

1 an
400-550 €
Lille, Hauts-de-France
Pour l’un de nos clients situé dans la région de Lille, nous recherchons une compétence en architecture réseau et sécurité. Compétences clés Windows/AD Google Suite (SSO) Bitwarden DNS Cloudflare Wi-Fi, MPLS/SD-WAN VERSA configuration et administration proxy et firewall (Fortinet) Bonne connaissance des OS Linux et Windows. Bonnes connaissances du cloud Google GCP Rigueur, ténacité Synthèse de la mission Dans le contexte d’une infrastructure qui s’ouvre au Cloud, avec un modèle Saas et Paas, il est primordial d’intégrer une logique d’architecture qui soit sécurisée. Dans ce cadre la mission se définit selon : Etre le point d’entrée de l’ensemble des sujets de sécurité et réseaux sur le périmètre de compétence ci dessous Définit et met en œuvre des solutions touchant les périmètres réseau et sécurité Identifie et structure les sujets sécurité et réseau pour en proposer les priorités Participe à des projets portés par l’ensemble des équipes informatiques et lead certains sujets portés par les équipes techniques. Contribuer à l’amélioration continue du service Date de début et durée Début de mission : ASAP Durée : Mission longue Organisation Lieu : Région de Lille dans le Nord Sur site et 2 jours de télétravail possible
Freelance

Mission freelance Ingénieur Support niveau 2-3

INSYCO
Publiée le
Administration systèmes et réseaux
SI
Support informatique

36 mois
100-500 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte, secteur audiovisuel, un Ingénieur Support niveau 2-3 pour leur Système Informatisé Rédactionnel répondant au besoin ci-dessous. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL à l'adresse < freelance à insyco . fr > avec les informations suivantes : - Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin - CV à jour (format Word) - Date de prochaine disponibilité - Tarif journalier - Merci d’indiquer la référence EPE/4207 en objet du mail --- LE CONTEXTE --- Poste d'ingénieur support niveau 2-3 pour la phase de maintenance (évolutions / vie du produit) du nouveau NRCS (système informatisé rédactionnel) de notre client. L'ingénieur renforcera l'équipe projet NRCS au sein du service "Ingénierie Process - Moyens des Rédactions" avec pour principale mission le support de niveau 3 du NRCS. --- ACTIVITES PRINCIPALES --- Sous la responsabilité d'un Chef de produit, participer aux activités de support N3 du système pour l'ensemble des rédactions de notre client. Les principales activités assurées par l’ingénieur support sur le produit NRCS seront les suivantes (liste non exhaustive) : - prendre en charge les tickets escaladés par les équipes de support N1 et N2, traiter ces tickets seul ou en coordination avec l'équipe NRCS et l'éditeur du NRCS, renseigner et retourner les tickets aux supports via l'outil de ticketing support EasyVista ; - Reproduire des incidents de production sur des environnements hors production, les documenter pour faciliter l'analyse et la correction par l'équipe projet interne ou l'éditeur; - participer à la rédaction d'une synthèse mensuelle sur les incidents en cours, proposer et mettre à jour des KPI mesurant la stabilité du système en production - participer à la mise en place / mise à jour des référentiels documentaires (workflows techniques, procédures utilisateurs, dossiers d'exploitation, bulletins de communication, ..) ; - assurer l'assistance technique auprès des supports de notre client lors des mises en production. --- MODALITES DE PRESTATION --- Des déplacements sur les sites régionaux ou ultramarins de notre client sont à prévoir dans le cadre de la mission. La mission pourrait amener ponctuellement à travailler en horaires décalés.
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Responsable maintenance informatique

Quel est le rôle d'un Responsable maintenance informatique

Le responsable maintenance est un poste clé au sein de l'entreprise garantissant la bonne marche de cette dernière. Il assure la gestion des divers équipements techniques de la société ou d'une collectivité. C'est le responsable qui s'occupe de l'entretien et de la réparation des matériels de la firme, mais pas que. Il anticipe aussi les besoins de la structure.

Quel sont les tarifs d'un Responsable maintenance informatique

Le TJM moyen d'un responsable maintenance est de 550 euros. Le salaire moyen annuel est d'un responsable de maintenance informatiques est de 40 K€.

Quel est la définition d'un Responsable maintenance informatique

Le responsable maintenance est la personne responsable qui contrôle le bon fonctionnement du matériel et des infrastructures d'un site de production. Parmi ses missions principales, elle assure, entre autres, la sécurité tout en optimisant les performances de chaque machine. En tant qu'expert, il pourra proposer des solutions et des améliorations techniques. C'est également son rôle d'évaluer les éventuels coûts par rapport aux solutions trouvées et améliorations souhaitées. Le responsable maintenance met en place des actions préventives de façon régulière permettant de contrôler et de vérifier que tout fonctionne correctement. Dans le cas où une panne ou un problème quelconque survient, il peut réparer le matériel en question.

Quel type de mission peux gérer un Responsable maintenance informatique

L'entreprise a besoin d'un élément clé comme le responsable maintenance. C'est l'homme à tout faire au sein de la firme. Ci-après ses missions principales. • Partage les consignes avec ses collaborateurs • Détecter les pannes et les anomalies • Planifier les interventions en fonction des priorités • Faire le point avec les chefs de production (pour voir si telle ou telle machine a besoin de dépannage) • Trouver des solutions adaptées aux problèmes posés • Assurer l'animation de sa Team (organiser les équipes, sensibiliser et former le personnel à la maintenance de premier niveau) • Anticiper les évolutions (assurer la veille technologique, gérer les projets…)

Quelles sont les compétences principales d'un Responsable maintenance informatique

Les compétences nécessaires pour assurer les fonctions d'un responsable maintenance sont nombreuses. Ci-dessous une liste non exhaustive des principales à connaître. • Maîtriser la GMAO (ou la gestion de maintenance assistée par ordinateur) • Savoir manager son équipe (évaluation, congés, planning, formation…) • Gérer efficacement le budget de l'entreprise • Concevoir et améliorer les procédures de maintenance • Maîtriser l'anglais technique • Savoir régler les dysfonctionnements des équipements

Quel est le profil idéal pour un Responsable maintenance informatique

Le responsable maintenance se doit d'avoir les qualités personnelles et professionnelles requises pour occuper son poste. Voici quelques-unes des qualités d'un profil de responsable de maintenance. • Être rigoureux • Être doté d'une grande résistance physique • Faire preuve de réactivité • Avoir une bonne capacité d'écoute et d'analyse

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