Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission Technicien d'exploitation

Le technicien d'exploitation (ou chargé d'exploitation maintenance) a pour mission d'analyser et de corriger les incidents de premier niveau. Il élabore ainsi les cahiers des charges et les programmes d'exploitation et de maintenance d'un ouvrage ou d'un équipement, et veille dès lors à leur mise en oeuvre. Son champ d'action est vase : il a également pour mission de faire remonter les incidents les plus critiques aux équipes d'analystes d'exploitation spécialisés (métier ou technologie).
Informations sur la rémunération de la fonction Technicien d'exploitation.

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CDI

Technicien d'exploitation débutant

DCS EASYWARE
Vous êtes passionné(e) d'informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous !Aujourd'hui, nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien d'exploitation débutant H/F. Après  avoir suivi un cursus de formation complet en environnement grand système z/OS-MVS, Unix et Windows où vous allierez théorie et pratique, vous intégrerez une équipe expérimentée et participerez aux missions suivantes : Monitoring ;Gestion d'incidents d'exploitation ;Lancement de traitements ;Respect de procédures ;Participation à la rédaction et à la mise à jour de documentation Reporting régulier avec les différents acteurs (équipe DCS, coordinateur, client, etc.). Ces postes font l'objet d'une organisation en 3*8. Curieux(se) et motivé(e) pour intégrer un nouvel environnement technique, vous avez un niveau Bac Pro ou Bac+2 (BTS SIO, formation AFPA, GRETA, etc.).Vous souhaitez vous inscrire dans un réel projet d'entreprise où l'esprit d'équipe, le respect et l'implication sont des valeurs fondamentales ? Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1.Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone 2.Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnel 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau !
Rémunération 24k-27k €/an
Lieu Paris, France
CDI

Technicien d’exploitation

ECONOCOM APPS CLOUDS DATA
La Direction des Services Econocom recherche un Technicien d’exploitation - F/H pour accompagner la croissance de ses clients grands comptes, dans leur transformation digitale. Intégré au sein d’une équipe Econocom de 5 personnes, et pour une DSI cliente, vos activités couvriront des environnements Windows Server, Linux, vmware, citrix, réseaux Juniper, Cisco, office 365. A ce titre, vous aurez pour principales missions : La Surveillance, et le monitoring de l’infrastructure en production (salle serveurs sur site), outils utilisés tels que Centreon La réaction aux alertes et pannes en appliquant les bonnes procédures, la restauration des services interrompus La gestion des incidents de niveau 2 (issus du Helpdesk ou reçus d’un autre groupe par exemple l’équipe support de proximité) pour résolution, ou le cas échéant, escalade vers d’autres groupes N3 La recherche de solution, documentation proposition de changements La gestion des changements (et demandes) : traiter les demandes au quotidien ; aider à la gestion des changements ; réaliser les mises en production ; administrer les systèmes La participation aux projets en lien avec l’infrastructure Ces missions ne sont pas exhaustives. Modalités : Démarrage : selon disponibilité (préavis acceptés) Lieu de mission : Colmar ou Strasbourg Nos Avantages : Ticket restaurant Mutuelle/complémentaire santé Comité d’entreprise RTT, Participation Dispositifs de formation techniques et fonctionnels Evènements collaboratifs Dispositif de cooptation et de mobilité Programme de qualité de vie au travail : santé, locaux, télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Breitenbach-Haut-Rhin, Grand Est
CDI

Technicien d’exploitation

ECONOCOM APPS CLOUDS DATA
La Direction des Services Econocom recherche un Technicien d’exploitation - F/H pour accompagner la croissance de ses clients grands comptes, dans leur transformation digitale. Intégré au sein d’une équipe Econocom de 5 personnes, et pour une DSI cliente, vos activités couvriront des environnements Windows Server, Linux, vmware, citrix, réseaux Juniper, Cisco, office 365. A ce titre, vous avez pour principales missions : La Surveillance, et le monitoring de l’infrastructure en production (salle serveurs sur site), outils utilisés tels que Centreon La réaction aux alertes et pannes en appliquant les bonnes procédures, la restauration des services interrompus La gestion des incidents de niveau 2 (issus du Helpdesk ou reçus d’un autre groupe par exemple l’équipe support de proximité) pour résolution, ou le cas échéant, escalade vers d’autres groupes N3 La recherche de solution, documentation proposition de changements La gestion des changements (et demandes) : traiter les demandes au quotidien ; aider à la gestion des changements ; réaliser les mises en production ; administrer les systèmes La participation aux projets en lien avec l’infrastructure Ces missions ne sont pas exhaustives. Compétences techniques : Windows Server Linux Vmware Citrix Centreon Réseau Juniper Cisco Office 365 Modalités : Démarrage : selon disponibilité (préavis acceptés) Lieu de mission : Strasbourg ou Colmar Nos Avantages : Ticket restaurant Mutuelle/complémentaire santé Comité d’entreprise RTT, Participation, Dispositifs de formation techniques et fonctionnels Evènements collaboratifs Dispositif de cooptation et de mobilité Programme de qualité de vie au travail : santé, locaux, télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Strasbourg, Grand Est
CDI

Technicien d’exploitation Systèmes et Réseaux

ITEA
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où les valeurs humaines règnent ? Nous recrutons pour l’un de nos clients basé sur le Bas Rhin, un technicien d’exploitation systèmes et réseaux H/F en CDI! Au sein d’une équipe de 10 personnes, vos missions seront : Le support helpdesk des incidents N1 L’infogérance et la supervision des infrastructures informatiques et applications La supervision des traitements automatisés et des sauvegardes La rédaction des procédures suite aux incidents rencontrés La gestion des demandes d’accès, création de comptes Le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Le report dans l’outil commun des actions menées
Lieu Strasbourg, Grand Est
CDI

Technicien système d’exploitation

VMWARE
Oracle
SQL Server
Linux
SPI INFORMATIQUE
Taches : Installation des serveurs Windows / Red Hat Maintenir les bases de données (SQL server, oracle, et Postrgre) Gestion des systèmes supervision des traitements batch (VGA - OPCEN) MAJ des applications Outils ++ : virtualisation Vmware, Linux / Red hat / Oracle / SQL server + ordonnanceur Equipe de 5 personnes (4 administrateurs) Durée dans 1er temps : 3 mois renouvelable Début ASAP
Rémunération 40k-45k €/an
Lieu Niort, Nouvelle-Aquitaine
Freelance

Technicien d’exploitation/ Support it - Castres

TRSB
Définition de la prestation: Supervision exploitation: Le prestataire sera en charge de la surveillance des différentes consoles d’alerting la confirmation des alertes/levé de doute la création et l’instruction des tickets d’incident l’exécution de procédures de résolution d’incident de niveau 1 l’escalade vers le niveau 2 et/ou l’incident management en cas d’échec des procédures de niveau 1 le suivi des plans de production client avec émission à heure fixe (dépendant des clients) de rapport d’exploitation La rédaction d’un compte rendu de fin vacation permettant le passage de relai selon un modèle fourni par le client. Service Desk en HNO Le prestataire sera en charge de la prise d’appel téléphonique et la qualification en incident ou demande l’enregistrement de l’incident dans l’outil de ticketing ou le traitement en niveau 1 des incidents créés par les clients dans le portail. l’exécution de procédures de résolution d’incident de niveau 1 l’escalade vers le niveau 2 et/ou l’incident management en cas d’échec des procédures de niveau 1 La rédaction d’un compte rendu de fin vacation permettant le passage de relai selon un modèle fourni par le client. D
Démarrage Dès que possible
Durée 3 mois
Lieu Castres, Occitanie
Freelance

Techniciens d'Exploitation Débutants / Formation préalable

DCS EASYWARE
Nous renforçons nos équipes en Service d'Exploitation : votre principale mission sera de surveiller les environnements des SI et de contribuer au bon niveau de disponibilité des infrastructures.  1/ Surveillance continue des systèmes d'information clients  Contrôler les tâches d'exploitation (périmètre large : serveurs, réseaux, bases de données, applications, sauvegardes...) Traiter les alertes en temps réel dans un temps de résolution défini (respect des conventions de service) Résoudre les incidents à l'aide de la procédure et/ou d'une base de connaissances  Assurer la traçabilité dans l'outil de ticketing interne  2/ Application de la procédure associée Escalader les alertes au N2, en cas d'échec de la résolution ou d'absence de documentation, avec appel des astreintes si nécessaire  Contribuer à la rédaction et mise à jour de la base de connaissances, visant à documenter les types de résolution sur lesquels vous êtes intervenu Remonter les dysfonctionnements dans une logique d'amélioration continue Travail en horaires décalés en 3x8, 7 jours sur 7. 35 heures / semaine. Planning prévu à l'avance. Rotations équipes : Matin 5h30 - 14h. Jour 9h - 17h. Soir 13h30 - 22h. Nuit 21h30 - 06h.  Nous vous donnons la possibilité de vous former au métier de l'exploitation grâce à une formation interne et un accompagnement sur mesure avec des personnes expérimentées tout au long de votre prise de poste.  Intervenant sur des systèmes WINDOWS et LINUX, vous allez acquérir des compétences multi environnements, réel atout pour la suite de votre carrière ! De formation initiale dans le domaine de l'informatique (Bac à Bac+2), vous justifiez d'une première expérience réussie (stage/alternance inclus) en tant que Technicien Support / Proximité / Exploitation. Vous avez une première approche du monde de la production (environnement Open, Unix / Windows).  Vous avez des connaissances de base en système, réseau, sécurité, base de données, et de bonnes pratiques des outils ITSM (outil de ticketing). Si vous avez déjà travaillé avec des outils de supervision / monitoring et d'ordonnancement, c'est un vrai plus !  Vous êtes à l'aise pour prendre en charge des appels téléphoniques (en français et parfois en anglais) et dialoguer avec les équipes transverses concernées.  Réactivité - Qualité de service et sécurité - Esprit critique - Force de proposition - Reformulation - sont les qualités requises à ce poste !  Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un/e d'entre nous par téléphone   2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! Windows ITSM Linux Outil de monitoring Supervision Rédaction Aisance téléphonique
Démarrage Dès que possible
Lieu Castres, Occitanie
Freelance

Technicien d’exploitation parc bureautique

ALLEGIS GROUP
Le pôle Bureautique de la DSI, composé de trois techniciens, d’un coordinateur technique et du responsable de pôle, est chargé de la gestion des environnements numériques des utilisateurs. Il commande, réceptionne, livre et installe les équipements, apporte assistance et conseil aux utilisateurs dans leur usage. Il prend en charge la signalisation et le suivi des anomalies auprès des fournisseurs internes et externes. Il tient à jour l’inventaire du parc existant et gère les systèmes de diffusions des mises à jour (WSUS) et d’anti-virus (Symantec Endpoint Protection et Kaspersky Endpoint Security). Il utilise à ces fins plusieurs outils : OCS-GLPI, une base de données Filemaker, le site intranet de l’institution, un TimeMachine server. Le parc existant global totalise environ 1500 ordinateurs (67 Windows, 30 d’Apple, 3 Linux mais en progression). Le technicien sera en charge de parcs informatiques correspondant à un total d’environ 600 équipements. Il sera amené à réaliser des interventions sur d’autres parcs (continuité de gestion informatique) et d’apporter un renfort lors de l’intégration de nouveaux parcs. Missions et activités Etablir des devis, réceptionner, configurer et installer les matériels et logiciels (environnements MAC ou PC) Mettre en œuvre et suivre les procédures d’installation Prendre en charge les demandes des utilisateurs dans le respect des délais d’engagement Assurer la maintenance des matériels Assister les utilisateurs dans leur usage quotidien des moyens numériques Suivre les contrats de maintenance Veiller au respect de la charte informatique Analyser les alertes virales, matérielles ou logicielles Vérifier le déploiement des mises à jour des logiciels et des anti-virus; Appliquer et expliquer les règles de sécurité Renseigner les bases de données du service (inventaire du parc, interventions ) Vérifier la bonne exécution des procédures de sauvegardes Participer aux projets du domaine de la gestion de parc et des interventions Rédiger des notices ou des procédures de configuration d’équipements ou de logiciels Compétences Savoir organiser son travail et gérer les priorités ; Savoir installer et configurer les postes clients ; Maîtriser les versions de Windows 10 et suivantes et/ou les versions récentes de Mac OS X ; Posséder une bonne connaissance des logiciels de bureautique courants ; Connaître les réseaux d’entreprise (TCP/IP) ; Savoir s’adapter aux évolutions technologiques ; Savoir partager les connaissances acquises ; Savoir suivre et reproduire des procédures d’installation ; Avoir des notions d’environnement Linux ; Avoir des connaissances de base sur Active Directory, Avoir des notions d’anglais
Démarrage Dès que possible
Durée 6 mois
Rémunération 200-250 €/j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Paris, France
Freelance

Technicien d’exploitation et d’intégration IP Trade

Ela Technology
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien d’exploitation et d’intégration IP Trade. Contexte : La mission se déroulera au sein du Pôle Technique au sein de l’équipe Télécom. Il s’agira : - De réaliser l’exploitation de niveau 1 de l’infrastructure Cisco-IPTRADE-ASC - De réaliser le MCO de l’infrastructure Cisco-IPTRADE-ASC - D’assurer le suivi des demandes et incidents - De réaliser un audit de nos infrastructures - De rédiger des documents (REX, PTI, PTE, CR, reporting ) - De proposer l’optimisations de processus - D’apporter conseil et expertise auprès des entités du groupes (MOA/DSIT) - D’assurer les fonctions d’appui ou de pilotage d’un projet ou d’un lot de projet sur l’ensemble du cycle de vie de celui-ci (conception, modification, déploiement) sur le périmètre Cisco-IPTRADE-ASC - De produire des indicateurs via les outils de l’entreprise - D’être force de proposition d’innovation pour l’agence - De réaliser une astreinte Compétences : - IP Trade - Cisco - ASC - Rédaction de livrables
Démarrage
Durée 8 mois
Lieu Île-de-France, France
CDI

Technicien d’exploitation et d’intégration IP Trade

Ela Technology
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien d’exploitation et d’intégration IP Trade. Contexte : La mission se déroulera au sein du Pôle Technique au sein de l’équipe Télécom. Il s’agira : - De réaliser l’exploitation de niveau 1 de l’infrastructure Cisco-IPTRADE-ASC - De réaliser le MCO de l’infrastructure Cisco-IPTRADE-ASC - D’assurer le suivi des demandes et incidents - De réaliser un audit de nos infrastructures - De rédiger des documents (REX, PTI, PTE, CR, reporting ) - De proposer l’optimisations de processus - D’apporter conseil et expertise auprès des entités du groupes (MOA/DSIT) - D’assurer les fonctions d’appui ou de pilotage d’un projet ou d’un lot de projet sur l’ensemble du cycle de vie de celui-ci (conception, modification, déploiement) sur le périmètre Cisco-IPTRADE-ASC - De produire des indicateurs via les outils de l’entreprise - D’être force de proposition d’innovation pour l’agence - De réaliser une astreinte Compétences : - IP Trade - Cisco - ASC - Rédaction de livrables
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Île-de-France, France

Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Technicien d'exploitation

Quel est le rôle d'un Technicien d'exploitation

Le Technicien d'exploitation figure parmi les postes les plus importants dans une entreprise. Il s'agit d'un poste clé chargé de la gestion globale de l'exploitation (IT) de la firme. Il s'occupe de la surveillance et de la maintenance des équipements informatiques physiques et logiques du pôle production de la société en respectant des plannings précis et des normes de qualité.

Quel sont les tarifs d'un Technicien d'exploitation

Le TJM pour un technicien d'exploitation freelancer est de 296 euros . Le salaire d'un technicien d'exploitation est, en moyenne de 35 K€ par an.

Quel est la définition d'un Technicien d'exploitation

Le Technicien d'exploitation est un responsable au sein de l'entreprise ayant des connaissances pointues des différents systèmes d'Exploitation de la société comme l'Unix, l'AS400 ou encore le Windows... En effet, cet expert, en tant que technicien, devra maîtriser parfaitement ces systèmes afin de gérer efficacement le SI de l'entreprise. Il se charge également du suivi des équipements informatiques de cette dernière. Il doit donc également avoir de bonnes connaissances des différentes installations informatiques telles que les câblages, les périphériques, la connectique… Mais ce n'est pas tout, il doit maîtriser aussi les divers outils de supervision comme Centreon, Nagios… qui lui permettra d'assurer le suivi du travail en général.

Quel type de mission peux gérer un Technicien d'exploitation

En tant qu'expert et technicien, le Technicien d'Exploitation, appelé aussi Agent d'Exploitation, a plusieurs missions à assurer au sein de l'entreprise. Voici les principales… • Assurer l'installation des équipements informatiques (périphériques, câblages, serveurs…) • S'occuper de la mise en œuvre du traitement de l'exploitation • Vérifier que tous les logiciels utilisés soient à jour (contrôler le bon déroulement des mises à jour) • Assurer la sauvegarde des données de la société (informatiques) • Faire le diagnostic des différents incidents • Supervision du fonctionnement du serveur (parfois aussi, d'un applicatif) • Prendre en charge le nettoyage et les changements du matériel informatique de l'entreprise

Quelles sont les compétences principales d'un Technicien d'exploitation

Un Technicien d'Exploitation doit avoir les compétences requises pour pouvoir assurer ses fonctions. Ci-après quelques compétences que doit posséder un profil postulant pour le poste d'Agent d'Exploitation. • Il doit avoir les compétences techniques pour assurer ses missions au sein de l'entreprise. • Il doit également s'adapter aux évolutions constantes technologiques. • Il doit aussi être ouvert et à l'écoute de sa clientèle ainsi que des utilisateurs. • Il doit avoir des connaissances approfondies des équipements utilisés. • Il doit connaître les procédures, les standards et normes d'exploitation.

Quel est le profil idéal pour un Technicien d'exploitation

Au-delà des diverses compétences techniques comme citées plus haut, le Technicien d'Exploitation devra également avoir quelques qualités. Ci-dessous quelques-unes parmi ces dernières… • Une bonne aisance relationnelle (pour mieux communiquer) • Un bon sens de l'écoute (pour répondre efficacement aux besoins des utilisateurs) • Avoir un esprit de synthèse (pour résoudre les éventuelles problématiques)