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Dans ce cadre, nous recherchons un QA CRM et Service Client pour renforcer l’équipe QA composée de 4 testeurs et d’un Lead QA. Missions Tests API & Flux CRM Tester les API REST Vérifier les flux : création de compte, fidélité, suivi de livraison... Tester les intégrations avec SFCC, CommerceTool, Servie Cloud, Insider One et Middle Wear (Mulesoft, Talend) Tests Front liés à la communication Tester le rendu et la remontée de données dans les communications CRM sur toutes le interfaces client (messagerie de mail et telephone mobile) et les outils partenaires Tests Front liés au service client Tester les différents scénarios du Service client de la réclamation à la résolution. Qualité & validation Rédiger des cas de test détaillés Participer aux phases de recette Identifier, documenter et suivre les anomalies Produire des rapports de validation Collaborer étroitement avec les développeurs PL/SQL et les PM de chaque périmètre Contribution à l’automatisation Utilisation des collections de tests API via Bruno Participer progressivement à l’automatisation (ex : Playwright si compétence) Environnement technique Media & CRM Salesforce Marketing Cloud Insider One Splio Service client Salesforce Service Cloud Gearset Back office Fidélité Outil Interne Méthodologie Agile Releases régulières

Consultant(e) Chargé(e) d'Affaires CRM & Solutions Centre de Contacts Niveau d'expérience attendu : entre 4 et 7 ans. Le contexte : Nous recherchons un(e) Consultant(e) Chargé(e) d'Affaires pour accompagner le développement et la gestion d'un portefeuille d'offres CRM et de solutions de centres de contacts au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe. Vos missions principales : · Développement commercial et gestion de portefeuille · Identifier et démarcher les directions métiers clientes en interne · Analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées issues du catalogue d'offres · Élaborer et transmettre les devis · Assurer le suivi de la facturation mensuelle de l'ensemble du portefeuille Cadrage et pilotage de projets : · Recueillir et formaliser les besoins clients sous forme d'expressions de besoins structurées · Concevoir des solutions adaptées (CRM, téléphonie, enquêtes de satisfaction, etc.) · Piloter l'implémentation des solutions en méthodologie agile · Assurer le suivi des réalisations et l'interface entre les clients et les équipes techniques Accompagnement et formation : · Former les utilisateurs aux outils et solutions déployés · Accompagner les clients dans l'appropriation et l'évolution de leurs usages · Produire les supports de formation et la documentation associée Gestion et évolution de l'offre : · Maintenir et enrichir le catalogue des offres · Être force de proposition pour faire évoluer l'offre et améliorer les processus · Participer aux comités d'offre et aux instances techniques · Assurer le reporting et le suivi des activités via Jira Focus Salesforce : Une attention particulière sera portée à l'accompagnement des clients sur les produits Salesforce, Salesforce Analytics et Logepal. Livrables attendus : · Expressions de besoins et comptes rendus de réunions · Catalogue des offres actualisé et fiches produits · Devis et supports de facturation mensuelle · Supports de formation · Suivi d'activités via Jira Profil recherché : Compétences techniques indispensables : · Expérience confirmée dans le domaine des centres d'appels et de la relation client · Expertise des solutions CRM, avec une très bonne maîtrise de Salesforce · Connaissance des solutions de centres d'appels (Avaya notamment) · Maîtrise de la suite Office, particulièrement Excel (facturation, budgets) · Compétences commerciales : prospection, vente, négociation · Compétences marketing : élaboration de catalogues et fiches produits Compétences souhaitées : · Connaissances en réseau et informatique générale · Notions de technologies Cloud · Connaissance des solutions d'enregistrement de centres d'appels · Notions en comptabilité et finances Qualités personnelles : · Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles · Grande autonomie et rigueur · Force de proposition et orientation produit · Aptitude à travailler en mode Agile/DevOps · Intérêt marqué pour les solutions digitales

Objectif global : Administrer et développer sur Salesforce Marketing Cloud Compétences techniques Administration Salesforce Marketing Cloud - Confirmé - Impératif AMPSCRIPT - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Mission : Gestionnaire d’Application SFMC vous travaillerez au sein d’une Equipe d’Experts Techniques en charge du maintien en condition opérationnelle des Applications du Domaine, plus particulièrement vous interviendrez sur le CRM Salesforce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable d’Application CRM, les Chefs de Projet, l’Intégrateur de la Solution, les équipes de Production, et les Gestionnaires d’Application du Domaines et des Applications connexes au CRM. Vos principales missions sont : - Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données - Qualifier les tickets de support - Assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre - Procéder à l’escalade des tickets : Escalade Intégrateur / Editeur - Réaliser les développements demandés par le métier. - Réaliser les paramétrages / configurations et le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce - Faire le suivi journalier des flux de données et réaliser d'éventuels reprises de données - Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme - Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution - Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation - Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution - Contribuer aux activités de maintenance et de support d’autres applications du Domaine - Eventuellement, assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles - Eventuellement, assurer le backup du Responsable d’Application quand cela est nécessaire - Possibilité d’astreintes Profil : Formation Universitaire/Gestion des systèmes d'information (BAC +4/5). Expérience de 4 ans minimum - Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce Marketing Cloud - Certifications Administrateur et Développeur sur Salesforce - Idéalement, expérience sur des outils de CI/CD (GitLab) - Maîtrise SQL, AMP Script, Javascript Qualités requises : Travail en équipe, Communication développée, Forte capacité d’écoute, Autonomie, Capacité d’analyse et de synthèse, Démarche d’amélioration continue. 3 jours sur site (92) / 2 jours en TT

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe produit, nous recherchons un.e Salesforce Developer pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la plateforme Salesforce. Vous intégrerez une équipe Agile pluridisciplinaire composée de développeurs, analystes, architectes et métiers, avec un objectif commun : concevoir et délivrer des solutions Salesforce performantes et alignées avec les enjeux business. Vos missions Concevoir, développer et maintenir des solutions sur Salesforce Participer à l’analyse des besoins avec les équipes métiers Développer des composants en Apex et Lightning Web Components (LWC) Mettre en place des automatisations via Flows Configurer et administrer les environnements Salesforce Intervenir sur des sujets d’intégration (API, systèmes tiers) Participer aux phases de tests (unitaires et intégration) Contribuer aux déploiements et à l’amélioration des processus CI/CD Accompagner les utilisateurs lors des phases de recette (UAT)

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Charenton-le-Pont H/F dans le cadre d'un CDI un Responsable de Pole CRM Microsoft Dynamics H/F. Analyse et accompagnement des besoins métier : Comprendre et analyser les besoins fonctionnels pour les traduire en solutions techniques adaptées. Assurer un rôle de référent CRM auprès des équipes métier et proposer des recommandations pertinentes. Favoriser l'adoption du CRM auprès des équipes locales et internationales. Formation et accompagnement des utilisateurs : Organiser et animer les sessions de formation pour les nouveaux utilisateurs. Assurer la formation continue sur les fonctionnalités existantes et les évolutions du CRM. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'optimisation des outils. Conception et développement : Concevoir, développer, configurer et personnaliser les solutions Dynamics 365 selon les besoins métier. Garantir le respect des standards de l'outil et limiter les développements spécifiques. Participer activement à la réalisation technique des projets, en collaboration avec un partenaire externe si nécessaire. Veille technologique et innovation : Suivre les évolutions de l'écosystème Dynamics 365 et Power Platform. Proposer des améliorations et nouvelles fonctionnalités, notamment sur l'automatisation, le marketing et l'intégration de l'IA.

Mission : Gestionnaire d’Application SFMC Au sein du Domaine Client & Marketing de la société Stime, DSI du Groupe, vous travaillerez au sein d’une Equipe d’Experts Techniques en charge du maintien en condition opérationnelle des Applications du Domaine, plus particulièrement vous interviendrez sur le CRM Salesforce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable d’Application CRM, les Chefs de Projet, l’Intégrateur de la Solution, les équipes de Production, et les Gestionnaires d’Application du Domaines et des Applications connexes au CRM. Vos principales missions sont : -Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données -Qualifier les tickets de support -Assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre-Procéder à l’escalade des tickets : Escalade Intégrateur / Editeur -Réaliser les développements demandés par le métier. -Réaliser les paramétrages / configurations et le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce -Faire le suivi journalier des flux de données et réaliser d'éventuels reprises de données -Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme -Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution -Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation -Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution -Contribuer aux activités de maintenance et de support d’autres applications du Domaine -Eventuellement, assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles -Eventuellement, assurer le backup du Responsable d’Application quand cela est nécessaire -Possibilité d’astreintes Profil : Formation Universitaire/Gestion des systèmes d'information (BAC +4/5). Expérience : -Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce Marketing Cloud -Certifications Administrateur et Développeur sur Salesforce -Idéalement, expérience sur des outils de CI/CD (GitLab) -Maîtrise SQL, AMP Script, Javascript Qualités requises : Travail en équipe, Communication développée, Forte capacité d’écoute, Autonomie, Capacité d’analyse et de synthèse, Démarche d’amélioration continue. ANALYSE : Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT : Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION : Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE : Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Réaliser des activités de Business Analysis sur des projets liés aux données clients et au référentiel CRM Cadrer les projets : définition du scope, analyse d’impact et coordination des parties prenantes Challenger les équipes et apporter une expertise senior sur les sujets data et compliance Garantir la cohérence, la qualité et la conformité des données clients Participer aux analyses fonctionnelles et techniques autour des référentiels clients Effectuer des requêtes SQL et valider la qualité des données Contribuer aux sujets de gouvernance de données et de customer compliance (RGPD, traitement des données) Collaborer avec les équipes techniques autour des APIs, ETL et intégrations systèmes Participer à la coordination Agile/Scrum avec les équipes projet Accompagner et mentorer des profils plus juniors

Objectif global : Administrer et développer sur Salesforce Marketing Cloud Compétences techniques Administration Salesforce Marketing Cloud - Confirmé - Impératif AMPSCRIPT - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Mission : Gestionnaire d’Application SFMC vous travaillerez au sein d’une Equipe d’Experts Techniques en charge du maintien en condition opérationnelle des Applications du Domaine, plus particulièrement vous interviendrez sur le CRM Salesforce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable d’Application CRM, les Chefs de Projet, l’Intégrateur de la Solution, les équipes de Production, et les Gestionnaires d’Application du Domaines et des Applications connexes au CRM. Vos principales missions sont : - Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données - Qualifier les tickets de support - Assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre - Procéder à l’escalade des tickets : Escalade Intégrateur / Editeur - Réaliser les développements demandés par le métier. - Réaliser les paramétrages / configurations et le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce - Faire le suivi journalier des flux de données et réaliser d'éventuels reprises de données - Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme - Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution - Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation - Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution - Contribuer aux activités de maintenance et de support d’autres applications du Domaine - Eventuellement, assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles - Eventuellement, assurer le backup du Responsable d’Application quand cela est nécessaire - Possibilité d’astreintes Profil : Formation Universitaire/Gestion des systèmes d'information (BAC +4/5). Expérience de 4 ans minimum - Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce Marketing Cloud - Certifications Administrateur et Développeur sur Salesforce - Idéalement, expérience sur des outils de CI/CD (GitLab) - Maîtrise SQL, AMP Script, Javascript Qualités requises : Travail en équipe, Communication développée, Forte capacité d’écoute, Autonomie, Capacité d’analyse et de synthèse, Démarche d’amélioration continue. 3 jours sur site (92) / 2 jours en TT

Nous recherchons un consultant QA Salesforce pour le compte d’un de nos clients dans le secteur banque/assurance dans le cadre d’un projet autour de Salesforce. Contexte Renfort de l’équipe QA pour exécuter les campagnes de test et de recette sur Salesforce. Rôles et responsabilités : Exécuter les tests et la recette Rédiger et jouer les cas de tests Suivre les anomalies Assurer le reporting Compétences requises : Expérience QA / recette Expérience Salesforce indispensable Rigueur et autonomie Détails : Durée : 2 ans Démarrage : ASAP Lieu : Paris

Vous intervenez au sein d’une équipe d’experts techniques en charge du maintien en conditions opérationnelles des applications du domaine et plus particulièrement sur le CRM Salesforce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable d’application CRM, les chefs de projet, l’intégrateur de la solution, les équipes de production, et les gestionnaires d’applications du domaine et des applications connexes au CRM. Votre rôle Maintien en conditions opérationnelles de la plateforme · Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données · Assurer le suivi journalier des flux de données et réaliser les éventuelles reprises de données · Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution Support applicatif et gestion des tickets · Qualifier les tickets de support · Assurer le traitement et le suivi des tickets sur votre périmètre · Procéder à l’escalade des tickets (Intégrateur / Editeur) · Contribuer aux activités de maintenance et de support d’autres applications du Domaine Développement, paramétrages et déploiements · Réaliser les développements demandés par le métier · Effectuer les paramétrages / configurations et le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce · Assister, si nécessaire, le responsable d’application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles Sécurité, documentation et continuité de service · Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme · Tenir à jour la documentation du système, les politiques / procédures Salesforce et le dossier d’exploitation · Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la solution · Assurer, si nécessaire, le backup du responsable d’application · Participer aux astreintes éventuelles

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Expert Field Services sur Paris. Pour d'un côté finaliser l'implémentation et de l'autre copiloter le déploiement et la conduite du changement. un pilote, avec du leadership en capacité de proposer et faire valider des décisions pragmatiques Compétences requises Field service - Expert - Impératif CRM Dynamics - Expert - Impératif Anglais Courant Localisation : Paris + 3 jrs de TT par semaine Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Expert Field Services sur Paris. Pour d'un côté finaliser l'implémentation et de l'autre copiloter le déploiement et la conduite du changement. un pilote, avec du leadership en capacité de proposer et faire valider des décisions pragmatiques Compétences requises Field service - Expert - Impératif CRM Dynamics - Expert - Impératif Anglais Courant Localisation : Paris + 3 jrs de TT par semaine

Vous êtes issu d’une formation supérieure (école de commerce ou d’ingénieurs) Minimum 5 ans de vente de prestation dans le secteur de la data et / ou 8 ans d’expérience minimum en vente de prestations de services IT intégration spécialisée. Vous savez participer à des projets complexes Forte capacité relationnelle, empathie et esprit de conquête. Orientation résultats et goût du challenge avec un esprit commercial conquérant. Motivation pour construire des relations clients durables et évoluer dans sa carrière. Votre esprit compétitif, votre sens business et votre convivialité contribueront à votre réussite dans le domaine spécialisé de la Data &l’IA. Vous intégrerez une équipe d'experts pour participer activement à cette aventure professionnelle enrichissante.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne (dans le 92) un Gestionnaire d’applications confirmé sur Salesforce Marketing Cloud (4-10 ans d’expérience). Objectif Global : Administrer et développer sur Salesforce Marketing Cloud Les livrables sont Développements Salesforce Administration Salesforce Documentation Compétences techniques Administration Salesforce Marketing Cloud - Confirmé - Impératif AMPSCRIPT - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Mission : Gestionnaire d’Application SFMC Au sein du Domaine Client & Marketing de notre client, vous travaillerez au sein d’une Équipe d’Experts Techniques en charge du maintien en condition opérationnelle des Applications du Domaine, plus particulièrement vous interviendrez sur le CRM Salesforce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable d’Application CRM, les Chefs de Projet, l’Intégrateur de la Solution, les équipes de Production, et les Gestionnaires d’Application du Domaines et des Applications connexes au CRM. Vos principales missions sont : - Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données - Qualifier les tickets de support - Assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre - Procéder à l’escalade des tickets : Escalade Intégrateur / Editeur - Réaliser les développements demandés par le métier. - Réaliser les paramétrages / configurations et le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce - Faire le suivi journalier des flux de données et réaliser d'éventuels reprises de données - Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme - Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution - Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation - Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution - Contribuer aux activités de maintenance et de support d’autres applications du Domaine - Éventuellement, assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles - Éventuellement, assurer le backup du Responsable d’Application quand cela est nécessaire - Possibilité d’astreintes Profil : Formation Universitaire/Gestion des systèmes d'information (BAC +4/5). Expérience : - Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce Marketing Cloud - Certifications Administrateur et Développeur sur Salesforce - Idéalement, expérience sur des outils de CI/CD (GitLab) - Maîtrise SQL, AMP Script, Javascript Qualités requises : Travail en équipe, Communication développée, Forte capacité d’écoute, Autonomie, Capacité d’analyse et de synthèse, Démarche d’amélioration continue. Définition du profil ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production Données complémentaires Date de démarrage 25/05/2026 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes Non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine La sous-traitance (freelance, ESN ou autre) sur ce projet est Autorisée Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Vous êtes issu d’une formation supérieure (école de commerce ou d’ingénieurs) Minimum 5 ans de vente de prestation dans le secteur de la data et / ou 8 ans d’expérience minimum en vente de prestations de services IT intégration spécialisée. Vous savez participer à des projets complexes Forte capacité relationnelle, empathie et esprit de conquête. Orientation résultats et goût du challenge avec un esprit commercial conquérant. Motivation pour construire des relations clients durables et évoluer dans sa carrière. Votre esprit compétitif, votre sens business et votre convivialité contribueront à votre réussite dans le domaine spécialisé de la Data &l’IA. Vous intégrerez une équipe d'experts pour participer activement à cette aventure professionnelle enrichissante.

Mission : Développement de fonctionnalités sur Salesforce Profil recherché : Senior Salesforce Descriptif de la mission : Concevoir et développer des solutions Salesforce complexes Garantir la cohérence et la qualité de la solution technique Améliorer la qualité des livrables • Identifier les besoins techniques et proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées Assurer la qualité du code (revues techniques, bonnes pratiques Salesforce) Votre rôle En tant que Développeur·se Senior Salesforce, vous interviendrez sur la conception, le développement et l’optimisation des solutions Salesforce. Vous contribuerez à la mise en place de fonctionnalités clés, à l’amélioration continue de la plateforme ainsi qu’à la fiabilité des choix techniques. Profil recherché / Compétences requises Expérience Minimum 5 ans d’expérience significative en développement Salesforce Compétences indispensables Excellente maîtrise de l’écosystème Salesforce (modèle de données, sécurité : profils, rôles, permission sets...) Développement Apex avancé (triggers, classes, batchs, schedulables) Intégrations via API (REST, SOAP), gestion des callouts et des limites Salesforce Maîtrise des Salesforce Flows (Record-Triggered, Scheduled, Screen Flows) Bonne culture data, compréhension des bases de données relationnelles, maîtrise du langage SOQL/SOSL Développement Lightning Web Components (LWC) • Gestion des tests (couverture de code, qualité, validation) Déploiement et intégration continue (CI/CD, Git, gestion des environnements) Compétences indispensables Sales Cloud / Service Cloud Salesforce Marketing Cloud MuleSoft

Nous recherchons un consultant senior spécialisé en intégration de données pour accompagner un acteur majeur de la protection sociale dans la refonte de ses flux inter-applicatifs. L'objectif principal est la conception et le déploiement d'une trentaine de flux ETL SSIS permettant d'alimenter Salesforce FSC à partir de sources hétérogènes. Responsabilités : Conception et développement de flux SSIS (dont 5 flux complexes). Extraction de données depuis des fichiers CSV stockés sur des buckets AWS S3. Transformation des données vers un format pivot cible. Injection des données dans Salesforce FSC via le connecteur KingswaySoft. Réalisation des tests unitaires et d'intégration. Rédaction de la documentation technique et des dossiers de mise en production. Profil recherché : Expertise confirmée sur la suite SQL Server Integration Services (SSIS). Expérience impérative sur le connecteur KingswaySoft pour Salesforce. Maîtrise des environnements Cloud (AWS S3). Capacité à travailler de manière autonome sur des problématiques de mapping complexes. Rigueur dans la documentation et le respect des référentiels de développeme