Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH...)

Livrables / Résultats attendus : • Rédige des analyses d'impact de la conception du produit sur l'architecture fonctionnelle SI • Intègre les contraintes techniques et répond aux questions techniques • Co- construit la base de connaissance • Rédige des dossiers de conception. • Analyse des impacts de montée de version de socle et de patchs de la solution et en fournit en analyse détaillée. • Paramètre, configure et customise le progiciel • Contribue aux recettes techniques et rédige les fiches d'anomalies • Support assuré auprès des équipes projet Réalise et maintien des scripts entre le progiciel et l'écosystème SI. • Rédige et envoie des PV d'installation lié au déploiement des développements, corrections et patchs dans les différents environnements • Rédige et envoie des PV d'installation lié à la réalisation des migrations majeures / montée de version éditeur

Nous recherchons un administrateur / parametreur progiciel : • Rédige des analyses d'impact de la conception du produit sur l'architecture fonctionnelle SI • Intègre les contraintes techniques et répond aux questions techniques • Co- construit la base de connaissance • Rédige des dossiers de conception. • Analyse des impacts de montée de version de socle et de patchs de la solution et en fournit en analyse détaillée. • Paramètre, configure et customise le progiciel • Contribue aux recettes techniques et rédige les fiches d'anomalies • Support assuré auprès des équipes projet Réalise et maintien des scripts entre le progiciel et l'écosystème SI. • Rédige et envoie des PV d'installation lié au déploiement des développements, corrections et patchs dans les différents environnements • Rédige et envoie des PV d'installation lié à la réalisation des migrations majeures / montée de version éditeur

Au sein d'une équipe Tech Data et Digital, vous serez responsable de l'administration des applications CRM, notamment HubSpot, et du support aux utilisateurs. Vos missions incluront la gestion des comptes, des droits d'accès et des paramétrages, ainsi que le traitement des demandes et incidents. Vous formerez les utilisateurs, rédigez des procédures et contribuerez à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Le poste est basé à Lyon avec une présence sur site de 2 jours par semaine. La durée estimée de cette mission est de 6 mois renouvelable, avec un démarrage attendu dès que possible.

Contexte Notre client, groupe coopératif agroalimentaire d'environ 7 000 salariés basé en Bretagne, prépare le remplacement de son CRM. L'équipe interne n'ayant pas encore mené de sourcing CRM, il recherche un consultant pour accompagner les métiers, de l'expression de besoin jusqu'au choix de la solution. L'objectif est d'obtenir un chiffrage et de lancer l'appel d'offres d'ici juin, pour un arbitrage budgétaire en octobre et un déploiement en 2028. Missions Structurer l'expression de besoin des métiers, dans un contexte agroalimentaire multicanal (GMS, RHF, export) Rédiger le cahier des charges Réaliser le benchmark des solutions CRM du marché Piloter le sourcing et l'appel d'offres : consultation des éditeurs et intégrateurs, analyse des réponses, chiffrage Préparer les éléments d'aide à la décision pour l'arbitrage budgétaire

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un grand groupe international, un(e) Administrateur(trice) RUN e-Invoicing. Vous piloterez le support des applications Finance, en priorité la plateforme Generix Invoices Services (GIS), dans un contexte de déploiement sur plus de 13 pays. Vos missions • Administrer au quotidien la plateforme e-Invoicing GIS (Generix) et ses modules OCR • Assurer le support applicatif N1, N2 et N3 ainsi que le support back office • Garantir la continuité de service et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) • Suivre et accompagner les montées de version régulières de la plateforme • Être le point de validation obligatoire de tout changement passant en production • Valider les livrables des équipes projet dans le cadre du déploiement de la solution • Superviser les intégrations entre GIS et les autres systèmes (ERP, outils achats) • Assurer l'administration et le backup sur SideTrade (Augmented Cash) dans plus de 13 pays • Apporter un appui ponctuel sur d'autres applications SaaS Finance • Jouer le rôle de business partner auprès des directions Finance des pays, en garantissant la cohérence fonctionnelle et la conformité des applications • Coordonner les parties prenantes : éditeur, Business Units et équipes IT • Améliorer en continu les processus et procédures RUN • Contribuer aux sujets Architecture, Sécurité, Audit et RGPD

Product Expert (PE) SIRH GTA spécialisé sur le périmètre « Planification / GTA ». Mission longue basée à Lille (hybride). Contexte : stabilisation et amélioration continue d'un produit digital centré sur la planification et la gestion des temps, périmètre applicatif basé sur la solution Horoquartz Etemptation (hébergement Cloud), interfacée avec l'écosystème digital et déployée en France, Belgique et Italie. En collaboration étroite avec le Product Manager Planification/GTA, le Product Expert garantit le maintien en condition opérationnelle (MCO) du produit et en assure l'évolution fonctionnelle en traduisant la roadmap selon les capacités et contraintes de l'éditeur. Activités principales : déploiement de nouvelles versions et recette applicative (préparation du cahier de recette, rédaction et exécution des cas de tests, paramétrage et configuration des interfaces IHM et des règles métiers), accompagnement métier et cadrage des besoins (recueil, analyse, formalisation en langage éditeur, coordination des équipes métiers), stabilisation et amélioration continue (paramétrage fonctionnel et technique, optimisation des flux et de l'ordonnancement, amélioration des algorithmes et moteurs d'optimisation de planning), participation aux déploiements mobiles et aux évolutions/ corrections des éditions BIRT, réalisation de reporting et paramétrages complexes, et montée en compétences de l'équipe par partage d'expertise. Abonnez-vous à la page NaxoTech sur LinkedIn pour découvrir nos offres régulières

MISSION Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et sous la responsabilité du Responsable du Run, l'administrateur & chef de projet en base de données a pour mission principale de gérer, administrer et maintenir à jour les bases données des SI du client on-premise ainsi que dans le cloud Azure. ACTIVITES PRINCIPALES - Piloter l'activité des bases de données des SI de notre client - Piloter et Administrer les bases de données du SI Gestion (Oracle COMPIERE) et du SI Temps réel (Postgres Cartographie et sqlserver) - Définir les plans d'amélioration et de maintien en condition opérationnelle tout le système SI Gestion et SI Temps réel - Définir, améliorer et mettre en place l'exploitabilité des bases de données o Mise en place des systèmes warning et alertes des systèmes d'information pour anticiper les incidents o Purge des données business obsolètes afin d'améliorer la performance des bases de données - Définir et mener les plans de montée de version des différentes bases de données sous sa responsabilité - Maintenir et/ou former les compétences internes dans la gestion des bases de données en cas d'incident - Assister techniquement les équipes de développement pour améliorer la qualité des applications - Piloter et réaliser les projets fonctionnels et techniques de l'équipe RUN, par exemple : o Montée de version du SI Temps réel (PostGres Cartographie, et mariaDB) o Sécurisation des environnements de production en séparant le parc des serveurs de production sur 2 sites géographiques distincts - Définir conjointement avec le RSSI les règles de sécurité et les appliquer o Sécurisation des données par l'anonymisation des informations sensibles o Mise en place et test des procédures de sauvegarde et restauration des systèmes informatiques de notre client dans le cadre du PRA (Plan de Reprise d'Activité) en cas d'incident majeur - Intervenir en support N3 des équipes d'exploitation sur le périmètre des bases de données - Assurer la relation avec les éditeurs tels qu'Oracle - Assurer une veille technologique pour identifier et anticiper l'évolution des innovations dans la gestion des bases de données Cette fiche de poste prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative. REPORTING Reporting régulier selon modalité définie avec son supérieur hiérarchique

La solution s'appuie sur plusieurs modules Salesforce, notamment Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud et Revenue Cloud. Missions principales : ·Assurer l'administration quotidienne de la plateforme Salesforce et contribuer à sa stabilisation après le lancement. ·Gérer les demandes de paramétrage et identifier les évolutions ·Participer à l'amélioration continue de la plateforme ·Veiller à la cohérence des paramétrages et à l'application des bonnes pratiques Salesforce. ·Challenger les demandes métiers afin d'en évaluer la pertinence, la valeur ajoutée et l'adéquation avec les fonctionnalités standard de Salesforce ·Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques CRM et les possibilités offertes par la solution. ·Structurer et maintenir le backlog des demandes d'évolution ·Assurer le support fonctionnel de proximité et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la plateforme. ·Entretenir une relation de proximité avec les utilisateurs et adopter une posture de conseil auprès des métiers, au-delà de la simple exécution des demandes. Extension possible de la mission : Power BI / Business Intelligence Afin de compléter le périmètre Salesforce à moyen terme, la mission pourra intégrer une dimension Business Intelligence, représentant une part croissante de l'activité lorsque la charge liée au CRM diminuera. Une expérience préalable en Power BI est un plus, mais une appétence pour la Business Intelligence et une volonté de monter en compétences pourront également être étudiées.

Director of ERP and CRM MS Dynamics 365 - London Our Client is looking to recruit The Director of ERP and CRM is a senior member of the IT leadership team and reports to the Senior Director of Business Applications. You must have expert level experience of MS Dynamics 365 F & O coupled with MS Dynamics 365 CRM. Must have over 5 years proven track record of working with MS Dynamics 365 F & O coupled with MS Dynamics 365 CRM and ERP applications. They will be responsible for managing MS Dynamics 365 F&O, MS D365 CRM, all associated independent software package integrated to MS D365 F&O and MS D365 CRM and legacy ERP applications (Navision, DataFlo). The successful candidate will have experience working with senior management to collaborate on business objectives and solutions. They must have strong leadership skills to build and manage an effective team of analysts and developers to support the business's systems and reporting requirements. This position will be a key business partner to functions across the organization. Their team will support business application users globally and provide support with local and remote support teams. Responsibilities: Partner with the functional leaders and their organizations to create Dynamics365 F&O and CRM roadmaps. Oversee the successful implementation of the ERP and CRM roadmap and portfolio of projects, either directly or in conjunction with the IT PMO, that is aligned integrated with Company short term and long-term goals Establish and lead the creation of technical SOPs and work instructions Organize and lead a highly technical global team for scale and growth Specify and implement standards, methods, and procedures for inspecting, testing, and evaluating the quality, efficiency, and reliability of business applications Implement CSI's technology risk management framework, including Information security, privacy, and disaster recovery. Foster a culture of trusted partnership, service, and continuous improvement Establish and meet service level commitments to support reliable and efficient daily operations Managing significant capital and operating budgets Lead and coach the ERP and CRM team to their full potential and develop their careers Support and drive process change and communication in line with Dynamics365 F&O and CRM best practice Coordinate and contribute to end-user training, including the development of system documentation and training materials Assist with functional specifications of customizations and integrations required for Dynamics365 F&O and CRM implementations Provide pre-go-live and post-go-live end-user support Serve as the lead MS Dynamics 365 F&O and MS Dynamics CRM technical expert on the development team Take responsibility for the customized unit programming and overall system functionality Work with the Project Managers, Business Analyst and Consultants to understand the business/application requirements of the assigned task Take responsibility for delivering development tasks within agreed budgets and timelines Creation of technical documentation for all customizations and integrations Qualifications: The ideal candidate will have the following qualifications and capabilities: Excellent leadership, management, interpersonal and communication skills. Success managing complex systems implementation projects Functional knowledge of MS Dynamics 365 F&O capabilities for finance, manufacturing, and supply chain Functional knowledge of MS Dynamics D365 CRM capabilities for the prospect to order, marketing, and field service Experience integrating ISVs with D365 Experience with connecting MS Dynamics D365 with Azure data lake Expertise in understanding complex technology & applying it in a practical way to create business solutions Minimum Experience: Bachelors or advanced degree in an analytic discipline such as engineering, economics, or information management Experience designing and presenting IT solutions In-depth knowledge of MS Dynamics D365 F&O and CRM (CE), including LCS, DevOps, BYOD, Dual-Write (DataVerse), RSAT SOX, HIPAA & GDPR knowledge preferred Senior-level application management experience (12+ years) 12+ years of people management 2+ years in a large international company preferred Excellent organizational skills with the ability to balance multiple demands Proven ability to write effective system and process documentation –including business and system requirements, process diagrams, and data flow charts Exceptional customer service skills follow up with clients and team members and takes the initiative to anticipate and solve problems Effective time management skills Ability to communicate effectively with all levels of the business Ability to establish priorities, work independently and proceed with objectives with a minimum of supervision Ability to handle and resolve conflict Salary for this role will be in the range £100K - £150K or $140K - $210K plus benefits. The position will be based in Trumbull CT USA or Kings Cross London – with remote working until the pandemic is resolved. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Director of ERP and CRM MS Dynamics 365 The Director of ERP and CRM is a senior member of the IT leadership team and reports to the Senior Director of Business Applications. They will be responsible for managing Dynamics 365 F&O, D365 CRM, all associated independent software package integrated to D365 F&O and CRM. and legacy ERP applications (Navision, DataFlo). The successful candidate will have experience working with senior management to collaborate on business objectives and solutions. They must have strong leadership skills to build and manage an effective team of analysts and developers to support the business's systems and reporting requirements. This position will be a key business partner to functions across the organization. Their team will support business application users globally and provide support with local and remote support teams. Responsibilities: Partner with the functional leaders and their organizations to create Dynamics365 F&O and CRM roadmaps. Oversee the successful implementation of the ERP and CRM roadmap and portfolio of projects, either directly or in conjunction with the IT PMO, that is aligned integrated with Company short term and long-term goals Establish and lead the creation of technical SOPs and work instructions Organize and lead a highly technical global team for scale and growth Specify and implement standards, methods, and procedures for inspecting, testing, and evaluating the quality, efficiency, and reliability of business applications Implement CSI's technology risk management framework, including Information security, privacy, and disaster recovery. Foster a culture of trusted partnership, service, and continuous improvement Establish and meet service level commitments to support reliable and efficient daily operations Managing significant capital and operating budgets Lead and coach the ERP and CRM team to their full potential and develop their careers Support and drive process change and communication in line with Dynamics365 F&O and CRM best practice Coordinate and contribute to end-user training, including the development of system documentation and training materials Assist with functional specifications of customizations and integrations required for Dynamics365 F&O and CRM implementations Provide pre-go-live and post-go-live end-user support Serve as the lead Dynamics365 F&O and CRM technical expert on the development team Take responsibility for the customized unit programming and overall system functionality Work with the Project Managers, Business Analyst and Consultants to understand the business/application requirements of the assigned task Take responsibility for delivering development tasks within agreed budgets and timelines Creation of technical documentation for all customizations and integrations Qualifications: The ideal candidate will have the following qualifications and capabilities: Excellent leadership, management, interpersonal and communication skills. Success managing complex systems implementation projects Functional knowledge of F&O capabilities for finance, manufacturing, and supply chain Functional knowledge of CRM capabilities for the prospect to order, marketing, and field service Experience integrating ISVs with D365 Experience with connecting D365 with Azure data lake Expertise in understanding complex technology & applying it in a practical way to create business solutions Minimum Experience: Bachelors or advanced degree in an analytic discipline such as engineering, economics, or information management Experience designing and presenting IT solutions In-depth knowledge of Dynamics 365 F&O and CRM (CE), including LCS, DevOps, BYOD, Dual-Write (DataVerse), RSAT SOX, HIPAA & GDPR knowledge preferred Senior-level application management experience (12+ years) 12+ years of people management 2+ years in a large international company preferred Excellent organizational skills with the ability to balance multiple demands Proven ability to write effective system and process documentation –including business and system requirements, process diagrams, and data flow charts Exceptional customer service skills follow up with clients and team members and takes the initiative to anticipate and solve problems Effective time management skills Ability to communicate effectively with all levels of the business Ability to establish priorities, work independently and proceed with objectives with a minimum of supervision Ability to handle and resolve conflict Salary for this role will be in the range $140K - $210K plus benefits. The position will be based in Trumbull CT USA – with remote working until the pandemic is resolved. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Le bénéficiaire souhaite une prestation de consulting technico-fonctionnel dans le domaine métier du recrutement et de la mobilité interne. La mission se déroulera au sein des équipes IT. Le service pilote les projets en relation avec le métier, les éditeurs et les équipes de production. La prestation porte sur l'outil B.Welcome, outil de gestion du recrutement hébergé en SAAS (Avature) et déployé à l'international. La/Le responsable d'application peut intervenir sur tout ou partie des activités suivantes : - Gestion de projet pour du suivi d'activité et de petites évolutions - Suivi des demandes métiers et gestion d'un backlog d'évolutions - Priorisation des travaux au quotidien (incidents, petites évolutions, support) - Suivi budgétaire et planning des projets d'évolutions - Expertise de la cohérence des exigences avec les besoins retenus et de la faisabilité technologique - Participation au suivi de l'éditeur (point de suivi des travaux hebdo, point de suivi des aspects risques et sécurité trimestriel, …)

Dans le cadre de l'accélération de sa stratégie de transformation numérique, notre client — un acteur majeur de son secteur reconnu pour son expertise et la technicité de ses métiers — recherche un Chef de Projet Digital AMOA & Transformation IT Métier (H/F). Au cœur de la stratégie digitale du groupe, vous jouerez un rôle clé d'interface et d'accélérateur entre les directions métiers (utilisateurs exigeants) et l'IT. Votre objectif : cadrer, piloter et déployer des outils digitaux structurants à forte valeur ajoutée opérationnelle (Portails, CRM, GED, Workflows). 1. Pilotage AMOA & Projets DigitauxPiloter des projets de transformation digitale de la phase de cadrage et recueil du besoin jusqu'au déploiement et à la mesure de la valeur. Recueillir, analyser et formaliser les besoins complexes des utilisateurs et des directions métiers (cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, user stories). Coordonner l'écosystème d'intervenants internes (métiers, DSI) et externes (éditeurs de logiciels, intégrateurs, prestataires). Assurer le suivi rigoureux du triptyque qualité / coût / délai (plannings, budgets, gestion des risques et livrables). 2. Périmètre des Projets & Outils MétiersVous interviendrez sur un portefeuille de projets digitaux diversifiés et à fort impact : Portails & Extranets : Déploiement d'espaces clients sécurisés (suivi de dossiers, échange de documents, tableaux de bord) et d'outils collaboratifs internes. CRM & Expérience Client : Modernisation et optimisation des outils de gestion de la relation client, du suivi des opportunités et des comptes stratégiques. GED & Knowledge Management : Dématérialisation, structuration et centralisation de la gestion documentaire et du savoir métier. Workflows & Dématérialisation : Optimisation des circuits de validation et généralisation de solutions de signature électronique / parapheur. 3. Coordination Technico-FonctionnelleFaire le lien permanent entre les équipes métiers, les équipes IT et les prestataires techniques. Traduire les exigences fonctionnelles en spécifications opérationnelles compréhensibles par les équipes techniques. Organiser, animer et valider les phases de recette fonctionnelle (UAT). Garantir la cohérence entre les besoins métiers et les solutions applicatives développées ou intégrées. 4. Méthodologie Agile & Conduite du ChangementPiloter les projets selon des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) ou hybrides. Animer les rituels projets, ateliers de travail, comités de suivi et comités de pilotage. Construire et exécuter la stratégie d'accompagnement au changement (conduite d'ateliers, formation, documentation, kits d'adoption). Favoriser l'adhésion des utilisateurs et la communication transversale entre l'ensemble des parties prenantes.

Director of ERP and CRM MS Dynamics 365 - London The Director of ERP and CRM is a senior member of the IT leadership team and reports to the Senior Director of Business Applications. They will be responsible for managing Dynamics 365 F&O, D365 CRM, all associated independent software package integrated to D365 F&O and CRM. and legacy ERP applications (Navision, DataFlo) . The successful candidate will have experience working with senior management to collaborate on business objectives and solutions. They must have strong leadership skills to build and manage an effective team of analysts and developers to support the business's systems and reporting requirements. This position will be a key business partner to functions across the organization. Their team will support business application users globally and provide support with local and remote support teams. Responsibilities: Partner with the functional leaders and their organizations to create Dynamics365 F&O and CRM roadmaps. Oversee the successful implementation of the ERP and CRM roadmap and portfolio of projects, either directly or in conjunction with the IT PMO, that is aligned integrated with Company short term and long-term goals Establish and lead the creation of technical SOPs and work instructions Organize and lead a highly technical global team for scale and growth Specify and implement standards, methods, and procedures for inspecting, testing, and evaluating the quality, efficiency, and reliability of business applications Implement CSI's technology risk management framework, including Information security, privacy, and disaster recovery. Foster a culture of trusted partnership, service, and continuous improvement Establish and meet service level commitments to support reliable and efficient daily operations Managing significant capital and operating budgets Lead and coach the ERP and CRM team to their full potential and develop their careers Support and drive process change and communication in line with Dynamics365 F&O and CRM best practice Coordinate and contribute to end-user training, including the development of system documentation and training materials Assist with functional specifications of customizations and integrations required for Dynamics365 F&O and CRM implementations Provide pre-go-live and post-go-live end-user support Serve as the lead Dynamics365 F&O and CRM technical expert on the development team Take responsibility for the customized unit programming and overall system functionality Work with the Project Managers, Business Analyst and Consultants to understand the business/application requirements of the assigned task Take responsibility for delivering development tasks within agreed budgets and timelines Creation of technical documentation for all customizations and integrations Qualifications: The ideal candidate will have the following qualifications and capabilities: Excellent leadership, management, interpersonal and communication skills. Success managing complex systems implementation projects Functional knowledge of F&O capabilities for finance, manufacturing, and supply chain Functional knowledge of CRM capabilities for the prospect to order, marketing, and field service Experience integrating ISVs with D365 Experience with connecting D365 with Azure data lake Expertise in understanding complex technology & applying it in a practical way to create business solutions Minimum Experience: Bachelors or advanced degree in an analytic discipline such as engineering, economics, or information management Experience designing and presenting IT solutions In-depth knowledge of Dynamics 365 F&O and CRM (CE), including LCS, DevOps, BYOD, Dual-Write (DataVerse), RSAT SOX, HIPAA & GDPR knowledge preferred Senior-level application management experience (12+ years) 12+ years of people management 2+ years in a large international company preferred Excellent organizational skills with the ability to balance multiple demands Proven ability to write effective system and process documentation –including business and system requirements, process diagrams, and data flow charts Exceptional customer service skills follow up with clients and team members and takes the initiative to anticipate and solve problems Effective time management skills Ability to communicate effectively with all levels of the business Ability to establish priorities, work independently and proceed with objectives with a minimum of supervision Ability to handle and resolve conflict Salary for this role will be in the range £90K - £110K plus benefits. The position will be based in Kings Cross London – with remote working until the pandemic is resolved. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Contexte SI et DSI Situation initiale DSI historiquement peu structurée, avec une dette organisationnelle importante ITSM obsolète et insuffisant SI couvrant un large périmètre : ERP, CRM, Manufacturing, outils packaging, promotional review et fonctions corporate Complexité du paysage applicatif Coexistence de deux environnements ERP : Microsoft Dynamics AX (legacy) pour ~50% du périmètre (historique du client) Microsoft Dynamics 365 pour les autres activités Transformation rapide de la DSI Forte croissance des équipes : de 14 personnes à 54 en 3 ans Recours massif à des prestataires externes pour absorber l'intégration, avec une structuration initialement limitée Démarrage d'une phase de stabilisation via internalisation partielle (~40 CDI) Arrivée d'un nouveau DSI Groupe en octobre 2025 (3ème DSI en 2025) Trajectoire actuelle de la DSI Mise en place d'un plan SI structuré autour de 6 fondamentaux : Infrastructure Cybersécurité Applications Data People Gouvernance Les équipes actuelles sont : engagées et techniquement solides mais encore orientées Build avec un besoin de montée en maturité sur le Run (méthodologie, expérience, process, communication, ownership, sens du service) 3. Périmètre de la Mission & Livrables Descriptif de la Mission et du rôle du Manager : Construire une organisation « Run » pérenne pendant qu'une partie des équipes internes bascule sur le « Build » du lot 4 de Microsoft Dynamics 365 Périmètre : applications corporate (40 à 50 applications cœur parmi 113 recensées), ERP, CRM, outils métiers (hors applications IT industrielles déployées dans les usines) Management : encadrement d'une équipe applicative de 13 ou 14 personnes (profils variés capables de monter en compétences) Climat social : équipes fatiguées des changements en recherche de stabilité et de leadership Feuille de route : Cartographie des applications / rôles / personnes en charge Mise en place d'un operating model « Run » Installation de rituels de pilotage (incidents, demandes, changements, priorisation) Fonctionnement par ticketing unifié / SLA / KPI Affectation des effectifs SI entre l'ERP et les autres applications Coaching des équipes et accompagnement de leur montée en compétence Sécurisation de la continuité de service durant le programme ERP lot 4 Recherche de gains d'efficacité Préparation d'une partie des équipes SI au retour vers le mode « Run » après la fin du lot 4

Description de la mission Les intégrateurs chiffrent une implémentation sur la base de son périmètre technique : interfaces à construire, spécifiques legacy à conserver/reconstruire, rapports sur mesure et standards de release. En tant qu'Oracle Technology Lead, vous dirigerez le chantier technique de la Phase 0 pour la plateforme Oracle Fusion Cloud. Vous traduirets l'architecture conceptuelle en spécifications techniques opérationnelles pour l'appel d'offres (périmètre applicatif, exigences non-fonctionnelles, patterns d'intégration, politique d'extensions) et structurerez la gouvernance technique avant l'arrivée de l'intégrateur. Responsabilités & Livrables clés Fichier de périmètre technique : applications, modules, interfaces, extensions, rapports et conversions de données. Inventaire complet des interfaces & Schéma d'intégration cible (APIs, événements, FBDI/HDL, middleware). Registre d'arbitrage de la disposition du spécifique (Legacy Disposition Register) pour Oracle EBS et Dynamics NAV. Politique d'extension (principes "Clean Core", règles Visual Builder / Redwood) et standards techniques. Stratégie de gestion des environnements, des releases, des mises à jour trimestrielles Oracle et des tests automatisés. Rédaction des annexes techniques du Tender Pack, gestion de la foire aux questions des bidders et grille de notation technique. Définition des termes de référence de l'Autorité de Design Technique (Technical Design Authority). Profil recherché & Critères indispensables (Pondération : 3x) Expérience : 10+ ans d'expérience en technologie ERP. Lead Oracle Fusion : Au moins 2 implémentations Oracle Fusion Cloud Applications (ERP/HCM), dont au moins une en tant que Technical Lead de A à Z. Expérience Appel d'Offres : Expérience éprouvée en tant que Lead technique côté client sur un appel d'offres d'intégration ERP (cahier des charges, réponses aux bidders, notation). Intégration Oracle : Maîtrise opérationnelle des technologies d'intégration Oracle Fusion : services REST/SOAP, Business Events, FBDI, HDL et Oracle Integration Cloud (OIC). Extensibilité & Reporting Oracle : Expertise sur Visual Builder Studio, Redwood UI, gouvernance "Clean Core", OTBI, BI Publisher et BICC. Connaissance ERP Legacy : Connaissance technique du patrimoine applicatif d'Oracle E-Business Suite ou de Microsoft Dynamics NAV. Langues : Anglais professionnel courant. Critères souhaitables Double compétence technique sur Oracle EBS ET Microsoft Dynamics NAV. Certifications officielles d'implémentation Oracle Fusion Cloud. Expérience de tests automatisés pour les mises à jour trimestrielles Oracle Cloud. Expérience d'interfaçage avec Salesforce, SAP SuccessFactors, SAP Concur, Kyriba ou BlackLine.

Il assurera les activités de support, de maintien en condition opérationnelle (MCO) et de déploiement des produits de stockage, notamment DFHSM et CA 1 Vantage. La mission s'inscrit également dans une démarche d'évolution, d'automatisation et d'optimisation des infrastructures de stockage des plateformes z/OS, dans des environnements critiques nécessitant un haut niveau de fiabilité et de rigueur. Missions principales Support et MCO : assurer le support technique, le maintien en condition opérationnelle et le déploiement des produits de stockage mainframe sur l'ensemble du périmètre. Administration Storage Mainframe : intervenir sur les environnements de stockage z/OS, notamment autour de DFHSM, CA 1 Vantage, des disques DASD et des systèmes de stockage sur bandes VTS. Optimisation des capacités : contribuer aux projets d'optimisation de la capacité de stockage disque et bande, en analysant l'existant et en proposant des axes d'amélioration. Automatisation et évolution : participer aux projets d'évolution et d'automatisation des opérations de stockage, mettre en œuvre les solutions validées et mesurer régulièrement les gains obtenus. Fiabilité des environnements : intervenir dans des environnements complexes comprenant des Sysplex et Geoplex, en veillant à la stabilité, à la disponibilité et à la fiabilité des plateformes. Profil recherchéExpérience confirmée en administration du stockage mainframe. Bonne connaissance des environnements z/OS et des infrastructures de stockage associées. Expérience des produits DFHSM et CA 1 Vantage. Connaissance des technologies de stockage DASD et VTS. Capacité à analyser l'existant, identifier des axes d'amélioration et contribuer à la mise en œuvre de solutions techniques. Rigueur, autonomie et sens des responsabilités dans des environnements de production critiques. Environnement techniqueMainframe z/OS, Storage Management, DFHSM, CA 1 Vantage, DASD, VTS, Sysplex, Geoplex.