Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...)
Rattaché directement au responsable du système d’information métier, l’administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...) est la personne chargée d’assurer les activités de suivi d’exploitation qui sont liées à une application, ou même à un ensemble d’applications. On fait surtout référence à la gestion des traitements et les données. Il veille ainsi à la collecte, le traitement, le stockage, ainsi que la mise à disposition des données de la cohorte pour le pôle gestion des données, ainsi que les équipes de recherche. Pour bien remplir sa mission, l’administrateur applicatif est tenu de réaliser diverses activités au sein de la structure. C’est pourquoi on attend aussi de lui qu’il possède de nombreuses compétences. C’est à lui que revient la tâche d’écouter, de collecter, et de synthétiser des besoins, des évolutions, ou encore des demandes d’amélioration.
Informations sur la rémunération de la fonction
Administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...).
Astuce
Utilisez des virgules pour rechercher plusieurs termes en même temps.
Exemple : sql, php correspond à sql OU php
Mission freelance
FREELANCE - Responsable SIRH
Notre client est basé à Nancy et pour Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble des applications RH il est à la recherche d’un Responsable SIRH (H/F). MISSIONS · Analyser et formaliser les besoins informatiques du service RH. · Participer à la rédaction du cahier des charges, concevoir et mettre en application les solutions techniques dans le respect des délais. · Assurer la maintenance corrective, préventive et évolutive. · Assister, conseiller les utilisateurs et participer activement au développement de l'usage du système d'information. · Garantir la bonne qualité des livrables ainsi que l’application des normes et standards. · Rédiger les supports de formation et la documentation des applications. · Former et assurer une assistance technique auprès de l’ensemble des interlocuteurs RH et principalement les Gestionnaires de paie. · Assurer la communication avec les prestataires de services.
Offre d'emploi
Lead Développeur CRM H/F
Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vous propose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit... Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons en CDI un(e) LEAD DÉVELOPPEUR(EUSE) CRM pour le compte d'une PME. ZOOM SUR LES MISSIONS : Directement rattaché(e) à la direction des systèmes d'information et au sein d'une équipe de 5 personnes vos missions seront les suivantes : - Participer aux développements de nouvelles fonctionnalités des espaces clients et à l'automatisation des process internes - Définir la roadmap technique pour accompagner le développement du groupe -Analyser et challenger les besoins métiers - Construire des solutions métiers adaptées -Assurer une veille technologique et intégrer les fonctionnalités en rapport avec la roadmap ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE : * C# ; .Net Core * Javascript ; Angular * Microsoft Dynamics * Power Platform * Azure
Offre d'emploi
Responsable SIRH (H/F)
Notre client est un pilier de la finance sociale et solidaire, alliant tradition et innovation. Nous sommes à la recherche d'un Responsable SIRH dynamique pour moderniser l'environnement RH. Vos missions : Optimisation des outils existants : Mettre à jour les référentiels, gérer la documentation, et améliorer l'usage des outils métiers. Modernisation du SIRH : Piloter le déploiement de nouveaux outils, recueillir les besoins des utilisateurs et veiller à l'intégration des solutions existantes. Conception de tableaux de bord RH : Identifier les indicateurs clés, automatiser les tableaux de bord et contrôler la qualité des données. Relation avec les éditeurs : Suivre les relations contractuelles, valider les devis et effectuer une veille technologique.
Mission freelance
Business Analyst SIRH/Sucess Factor
Besoin d’un profil qui pourra intégré le niveau 2 sur le domaine Recruiting & RBP + back up CoreHR afin de réaliser les activités suivantes : - Pré-qualification des tickets envoyés par la niveau 1 : o Répondre et fermé le ticket en cas de tickets de type « How to » ou de problèmes déjà connus o Transférer au niveau 3 en cas de nouveau incident - Préparation de communications en cas d’incidents - Garant que la documentation (type guide utilisateurs, FAQ..) est toujours à jour - Identification & réalisation de nouvelles documentations afin de réduire le nombre de tickets de type how to - Identification et réalisation de plan d’actions pour améliorer le module - Monitoring des modules - Dans le cadre des évolutions : o Accompagner la DRH Groupe et/ou GBS dans le design & test des évolutions et la contribution de la roadmap o Garant que l’analyse d’impact est réalisée o Suivre l’implémentation des évolutions réalisée par le L3 o Suivre les incidents avec l’éditeur Success Factors
Mission freelance
Consultant SIRH
Bonjour, Je recherche pour un de nos clients basés en IDF, un profil SIRH pour une mission freelance (longue visibilité) vous trouverez la fiche de poste ci dessous : Les GAUDI et RENOIR sont devenus prioritaires avec des enjeux forts pour les bureaux de gestion. Il est donc souhaité l'accompagnement par un consultant expérimenté dès que possible sur ces deux projets. Il est attendu un consultant avec : Des connaissances fonctionnelles et d'administration sur GAUDI dont le volet VSD Des connaissances fonctionnelles et d'administration sur Renoir pour la paie et carrière Des compétences : Animation d'ateliers Schématisation et optimisation de processus Préparation et animation de formations Rédaction de manuels UTI Recette La prestation se déroulera sur le rythme suivant : T1 (Avril/Mai/juin) = Travaux sur GAUDI T2 (Juillet/Août/Septembre) = Travaux sur RENOIR T3 (Octobre/Novembre/Décembre) = Travaux sur PSC
Offre d'emploi
Chef de Projet CRM H/F
Rattaché(e) à la Direction des Services Informatiques et sous la responsabilité du Responsable Projet , vos missions sont les suivantes : Assurer l'interface avec le client tout au long du projet et identifier les besoins Conseil dans la stratégie à mettre en place Définition des besoins en terme de ressources humaines et compétences techniques Coordination des équipes externes et/ou prestataires Analyse et prévisions des risques potentiel et garantir la communication interservices Garantir les engagements contractuels et la rentabilité du projet Respect des délais, des exigences et du business plan Anticipation et information de toute évolution contractuelle du projet Contrôle de la performance du projet (profitabilité et retour sur investissement) Analyse des KPI de suivi du projet Analyse des ressources allouées au projet et garantir leur pertinence
Mission freelance
Consultant SIRH
Nous recherchons pour un de nos clients basé en IDF, un consultant SIRH, pour une mission freelance (longue visibilité) Les GAUDI et RENOIR sont devenus prioritaires avec des enjeux forts pour les bureaux de gestion. Il est donc souhaité l’accompagnement par un consultant expérimenté dès que possible sur ces deux projets. Il est attendu un consultant avec : Des connaissances fonctionnelles et d’administration sur GAUDI dont le volet VSD Des connaissances fonctionnelles et d’administration sur Renoir pour la paie et carrière Des compétences : o Animation d’ateliers o Schématisation et optimisation de processus o Préparation et animation de formations o Rédaction de manuels UTI o Recette La prestation se déroulera sur le rythme suivant : T1 (Avril/Mai/juin) = Travaux sur GAUDI T2 (Juillet/Août/Septembre) = Travaux sur RENOIR T3 (Octobre/Novembre/Décembre) = Travaux sur PSC
Offre d'emploi
Responsable Produit CRM
Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée et toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel. Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Produit CRM. Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Responsable Produits CRM est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. À noter que le portefeuille de solutions est réparti entre deux Responsables Produits, le Groupe disposant de plusieurs instances de CRM. Par ailleurs, ce poste inclut également dans son portefeuille des outils « front », interconnectés avec une brique CRM. Il s'agit d'outils à destination des partenaires (canal de vente externe) ou à destination des clients (B2C). Ses principales responsabilités sont : -Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe Exploitation et en lien si nécessaire avec le référent Interfaces de la Direction Data. - Référent fonctionnel / technique des outils de son périmètre : escalade des Chargés de Support pour les cas complexes, contribution aux études et cadrage pour les impacts liés aux outils de son périmètre, contributeur actif aux projets impactant les outils de son périmètre. - Gestion des évolutions
Offre d'emploi
CHARGE D'APPLICATION SIRH H/F
HR DNA recherche pour l'un de ses clients grand compte un Chargé d'application SIRH (F/H) dans le cadre d'un recrutement en CDI. Le contexte est le suivant : Le/la chargé(e) d'application SIRH fait l'interface entre les experts RH et l'équipe technique du SIRH pour assurer la cohérence entre les solutions techniques et le besoin. Il/elle accompagnera les utilisateurs et assurera le bon déroulement du RUN. Il /elle participera aux projets d'intégration et à la maintenance des solutions mises en production. Plus particulièrement, il/elle devra : - Comprendre les besoins d'évolutions et de corrections relatifs au SIRH remontés par les utilisateurs ; - Spécifier, contrôler et valider en coordination avec les experts RH les développements de l'équipe MOE SIRH ; - Effectuer le support N2 auprès des experts RH sur les différentes applications de la sphère SIRH ; - Administrer la confidentialité et maintenir l'organigramme ; - Rédiger les modes opératoires et les cahiers de recette ; - Reporter auprès du responsable SIRH et alerter en cas d'incident ; - Participer activement à la gestion de projet ; - Assurer les dates de livraison, réaliser les tableaux de reporting d'activité et affecter les tâches de l'équipe MOA pour lisser la charge.
Offre d'emploi
INGENIEUR DEVELOPPEUR SIRH H/F
HR DNA recherche pour l'un de ses clients grand compte un Ingénieur Développeur SIRH (F/H) dans le cadre d'un recrutement en CDI. Le contexte est le suivant : L'ingénieur développeur SIRH (MOE) devra réaliser les évolutions et les corrections dans le SIRH en s'assurant de la cohérence technique d'ensemble et en suivant les bonnes pratiques de développement. Il/elle devra monitorer l'activité serveur et assurer le bon déroulement du RUN. Enfin, il/elle participera aux projets d'intégration et à la maintenance des solutions mises en production. Plus particulièrement, il/elle devra : - Rédiger les spécifications techniques, développer, paramétrer et mettre en production les évolutions et corrections du SIRH en se basant sur l'expression de besoin fournie par la MOA ; - Rédiger les demandes auprès des fournisseurs (exploitation du SIRH externalisée chez SOPRA) ou partenaires internes (DSI du groupe pour les interfaces) et faciliter/suivre leur déploiement ; - Effectuer le support N3 auprès de l'équipe MOA sur les différentes applications de la sphère SIRH ; - Reporter auprès du responsable SIRH et alerter en cas d'incident ; - Participer activement à la gestion de projet.
Offre d'emploi
EXPERT MS DYNAMICS365 CRM ET POWERPLAFORM (F/H)
Missions : Définir et mettre en œuvre les bonnes pratiques de développement et d'administration de Dynamics 365 CRM et Power Platform. Transformer les besoins métiers en solutions IT, en collaboration avec les chefs de projet et les pilotes métiers. Gérer la gouvernance des réalisations en étroite collaboration avec la direction informatique. Assurer la cohérence et l'intégration de l'environnement CRM dans le système d'information. Collaborer avec les équipes de la DSI et les utilisateurs finaux pour garantir le respect des objectifs de livraison.
Mission freelance
Expert Qualité des Données CRM
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen / Docusign pour la signature électronique, Hubspot pour l'automatisation du marketing, Medallia pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion de la qualité des données : Superviser et maintenir la qualité des données dans Salesforce CRM, en étroite collaboration avec les architectes pour définir et appliquer les normes, les procédures et les processus de contrôle qualité. 2. Expertise Salesforce CRM : Posséder une connaissance approfondie de l'architecture de données Salesforce, des objets standards et personnalisés, des objets relations et les meilleures pratiques en matière de modélisation des données. 3. Gestion de l'intégration : Collaborer avec les équipes techniques pour assurer des intégrations transparentes entre Salesforce CRM et des outils satellites tels que le marketing automation (Hubspot), la signature électronique (DocuGen/DocuSign), enquêtes de satisfaction (Medallia), etc. 4. Migrations de données : - Concevoir et exécuter des projets complexes de migration de données, en travaillant en étroite collaboration avec diverses unités commerciales pour garantir l'intégrité et la cohérence des données. - Assister et diriger les filiales de distribution lors de l'extraction des données. - Identifier les données à nettoyer (individuellement et en masse) et animer les filiales de distribution en nettoyage efforts. - Mettre en place des indicateurs de progression du nettoyage des données. - Expliquer le format pivot utilisé pour la migration des données. - Identifier les améliorations nécessaires aux différentes étapes de la validation des données. - Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès de la migration des données. -Fournir une description détaillée des livrables attendus. 5. Partenariat avec les Business Units : Travailler en partenariat avec différentes équipes métiers pour comprendre leurs besoins, proposer des données solutions et prendre en charge les déploiements de solutions CRM. 6. Documentation et formation : Développer et maintenir une documentation détaillée des processus, des normes de qualité et des meilleures les pratiques. Organiser des formations pour garantir l'adoption et la conformité. Compétences requises : - Expérience avérée en gestion de données, notamment dans un environnement Salesforce. - Connaissance approfondie des modèles de données Salesforce et des capacités d'intégration. - Expérience pratique dans la résolution de problèmes de qualité des données. - Capacité à diriger des projets de migration de données à grande échelle. - Solides compétences en communication et capacité à travailler en équipe. - Certification Salesforce (un plus). Qualités personnelles : - Autonomie et proactivité. - Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement multiculturel. - Adaptabilité aux changements et aux défis. - Orientation client et esprit de service. Formation et expérience : - Diplôme universitaire pertinent (informatique, gestion de données, etc.) ou expérience équivalente. - Certifications Salesforce (au minimum : Certification d'administrateur Salesforce ; Sales Cloud, Service Cloud et Communauté de préférence). - Minimum de 8 ans d'expérience dans la gestion de données Salesforce ou dans un rôle similaire. - Anglais professionnel requis.
Offre d'emploi
Team Leader MS Dynamics CRM
?'Qué buscan? Habilidades avanzadas de inglés. Experiencia probada en Microsoft Dynamics 365. Conocimiento en lenguajes como C#, JavaScript y TypeScript, así como en herramientas de desarrollo como Visual Studio. Capacidad para comprender los requisitos comerciales y traducirlos en soluciones técnicas eficientes utilizando Microsoft Dynamics 365. Familiaridad con las mejores prácticas de desarrollo de software y metodologías ágiles. Certificaciones de Microsoft Dynamics 365 (opcional pero preferido). Qué ofrecen: Seguro de vida y cobertura de atención médica premium para el grupo familiar, incluyendo tus mascotas. Trabaja desde cualquier lugar, en nuestras galardonadas oficinas o de forma remota desde casa, o donde elijas en cualquier país donde operamos. Posibilidades de reubicación en cualquier país donde operamos. Campus Globant con cientos de cursos para mejorar tus habilidades e invertir en tu crecimiento personal. Programa de Compra de Acciones para empleados para invertir en acciones de Globant con un descuento exclusivo. Asistencia para empleados en finanzas personales, asuntos legales y apoyo en salud mental. Tiempo libre remunerado y un día especial \"Be Kind Day\" que puedes tomar cuando necesites dedicar tiempo a tu bienestar. Programa para padres con licencias extendidas de paternidad, maternidad y adopción, apoyo para gastos de cuidado infantil y cobertura de fertilidad.
Mission freelance
Chef de projet SIRH Workday
Nous recherchons pour l’un de nos clients, un(e) Chef de Projet SIRH Workday. Vous serez en charge de : − Surveiller le flux d'intégration − Gérer la charge de travail de l'équipe − Responsable de la feuille de route des intégrations − Préparer et suivre le budget − Gérer les projets d'intégration : pré-étude, conception, build, tests de bout en bout, déployer, piloter, planifier, gérer les risques − Coordonner toutes les équipes impliquées (SIRH IT, Local RH, SIRH, Local IT, Prestataire, Soutien) − Communiquer sur l'avancée des projets et déclencher des alertes si besoin − Coordonner avec notre partenaire Mercer pour les projets et exécuter la résolution des tickets − Proposer des évolutions pour les intégrations existantes − Effectuer des configurations dans l'outil, c'est-à-dire ajouter de nouveaux mappages champs, créer des rapports − Mettre à jour la documentation des projets − Résoudre les problèmes de connectivité − Analyser les incidents d'intégration − Suivre les sujets d'exécution et leurs indicateurs dans Jira − Accompagner l'équipe informatique du SIRH dans l'amélioration de ses compétences sur la solution − Veiller au respect de la politique de sécurité du groupe − Participer aux appels d'offres, pré-études, projets et évolutions pour les autres back-office outils
Offre d'emploi
Manager SIRH Outils Recrutement et formation (F/H)
Rattaché(e) à la Responsable de la MOA SIRH Groupe, vous serez en charge de garantir le maintien en conditions opérationnelles des outils recrutement (Workday) et formation (Neeva, my university) et d'accompagner une équipe de 6/8 personnes. Votre mission se situera autour de plusieurs axes présentés ci-dessous : Management d'une équipe - Staffing, évaluation de la performance, besoin de formation, accompagnement… - Conseiller et accompagner les interlocuteurs internes dans la mise en œuvre des évolutions afin de garantir la cohérence globale des processus et répondre aux enjeux métiers dans les délais impartis - Suivre les objectifs, délais et budgets qui vous sont assignés Garantir le maintien en conditions opérationnelles des domaines fonctionnels recrutement et formation : - Accompagner les chargés de projet SIRH dans la gestion des incidents, des demandes d'évolutions et des releases dans les délais - Planification des livraisons & priorisations des demandes - Réaliser une veille digitale et proposer une feuille de route des évolutions - S'assurer de la vision transversale et participer aux projets annexes - Préparer et animer les comités avec le métier ou avec vos pairs la MOA/DSI - S'assurer de la mise à jour de la documentation de l'équipe Coordonner les activités Groupe autour des sujets recrutement et formation. Etre l'interlocuteur principal fonctionnel des domaines fonctionnels recrutement et formation en interne et externe.
Mission freelance
CENTRE DE CONTACT CCAAS & CRM Directeur de Programme Transformation
Au sein d'un groupe, rattaché à la DSI, en tant que Directeur de Programme pour la transformation des centres de contact avec notamment omnicanalité, passage du B2B au B2B2C, selfcarisation et autres automatisations... Des solutions en place sont en fin de vie, d'autres sont hétérogènes (plusieurs CRM présents à remplacer par une solution). La mission démarre avec l'état des lieux et le cadrage, monter le dossier de transformation, instruire le volet transformation, instruire le volet architecture ; puis dérouler le programme, notamment le pilotage des grands éditeurs et intégrateurs.
Déposez votre CV
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Offres par villes