Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission Administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...)

Rattaché directement au responsable du système d’information métier, l’administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...) est la personne chargée d’assurer les activités de suivi d’exploitation qui sont liées à une application, ou même à un ensemble d’applications. On fait surtout référence à la gestion des traitements et les données. Il veille ainsi à la collecte, le traitement, le stockage, ainsi que la mise à disposition des données de la cohorte pour le pôle gestion des données, ainsi que les équipes de recherche. Pour bien remplir sa mission, l’administrateur applicatif est tenu de réaliser diverses activités au sein de la structure. C’est pourquoi on attend aussi de lui qu’il possède de nombreuses compétences. C’est à lui que revient la tâche d’écouter, de collecter, et de synthétiser des besoins, des évolutions, ou encore des demandes d’amélioration.
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Freelance

Mission freelance Business Analyst CRM

HN SERVICES
Publiée le

2 ans
Paris, France
Le business analyst doit avoir des compétences sur (en jaune compétence obligatoire) Préférence l’outil Dynamics 365 Power plateforme Capacité d’analyse Compréhension de sharepoint Certification microsoft power platform fundamentals à minima serait un plus Compétence excel avancé serait un plus. Diagramm bpnm Bonne aisance rédactionnelle
Freelance

Mission freelance Consultant techlead SAP CRM

Signe +
Publiée le
SAP
SAP S/4HANA

1 an
590-730 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte : Transformation d’outil front-office sous SAP CRM (7.0) Missions : -Analyse, conception, macro-chiffrages, et chiffrages détaillés. -Développement d’évolutions pour répondre aux tâches des US : développement ABAP ou ABAP Objet, paramétrages (standard ou spécifique), dans le respect de l’architecture en place. Préconisations techniques. -Participation aux différentes instances régulières du projet (Agile). -Tests unitaires, mise à jour de la documentation, analyse et résolution d’anomalies de recette Logistique : Localisation : remote + déplacements ponctuels à Niort Remote : à finaliser Durée : mission longue
Freelance

Mission freelance Chef de projet SIRH

ALLEGIS GROUP
Publiée le

1 an
Paris, France
En tant que Chef de projet SIRH, la mission portera sur le pilotage de divers projets d’évolution des outils, pour le compte des activités RH. Vous aurez différents sujets tel que : - La RGPD, la conformité, les outils SIRH, le Pilotage et coordination suite MEP (chantiers Outils, GED RH etc.) Les activités pricipales seront : - Le Pilotage MOA transverse des projets d’évolution des outils, pour le compte des activités RH en relation directe avec les métiers de la DRH et la DSI. - La supervision du bon fonctionnement des outils et leur paramétrage, le déroulement des campagnes, la résolution des incidents et la mise en œuvre des évolutions, en lien direct avec les fournisseurs SIRH et l’équipe MOE de la DSI. La MOA travaille en étroite collaboration avec la DSI pour rechercher, mettre en œuvre et maintenir les solutions sur le SIRH. Vous serez le point d’entrée pour toute question relative au SIRH, avec un rôle de conseille et d’accompagnement le métier RH dans la définition, l’analyse du besoin et la validation de solutions.
Freelance

Mission freelance PRODUCT OWNER DATA - CRM RGPD

PRIMO CONSULTING
Publiée le
CRM
Data visualisation
Rgpd

2 ans
500-630 €
Paris, France
Contexte et objectifs de la prestation La Direction Data, au sein de la Direction du Numérique, a été créée avec la volonté de faire de la Data un levier de croissance des offres numériques. La Direction du Numérique a en effet de forts enjeux de développement des usages numériques de contenus. Contexte : La Direction Data a 3 grandes missions : maximiser la collecte de données tout en respectant les réglementations en vigueur, développer la connaissance et l’expérience utilisateurs et mettre à disposition auprès des équipes internes des outils de pilotage et d’aide à la décision. Dans une volonté d’accélérer sur la personnalisation de l’expérience utilisateurs, nous avons besoin d’être accompagnés sur une mission de Product Owner Data pour l’équipe Domain Personnalisation; équipe dédiée et en charge de cadrer et délivrer les cas d’usages pour personnaliser l’expérience utilisateurs. Cette équipe est composée d’un Product Owner, d’un Data Steward, d’un Data Analyst et deux Data Ingénieurs. Nous attendons du Product Owner Data qu’il pilote les activités de cette équipe et prenne en charge l’environnement existant. Missions de cette équipe  1. Prendre en charge l’environnement dédié dans le build et le run, comme par exemple : a. La construction de nouveaux indicateurs issus de nouvelles sources ou de sources existantes b. La mise à jour d’indicateurs (suite à des évolutions de plan de marquage par exemple) c. Le traitement des anomalies et leur résolution 2. Mettre en place le contrôle qualité sur les données et les use cases livrés 3. Définir le périmètre d'intervention de l’équipe et le mode de collaboration avec les autres équipes Produit Data La prestation consistera à participer à la : 1. Collecte et la priorisation des besoins : • Cadrer les besoins et les objectifs pour et avec chaque partie prenante • Identifier les améliorations en continue sur les produits et processus de l’équipe 2. Gestion du Backlog : • Coordonner les différentes étapes de développement, de l'idéation à la réalisation • Rédiger les user stories en fonction des besoins • Prioriser et hiérarchiser les différentes fonctionnalités du produit à développer • Accompagner les équipes techniques pour garantir la qualité du produit et la valeur apportée aux utilisateurs • Améliorer l’exploitation et le maintien des produits en production 3. Définition et communication de la vision produit : • Définir et maintenir une roadmap à jour avec les jalons clés et coordonner les différentes parties prenantes • Animer et communiquer sur les évolutions liées à la vision du produit 4. Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires suivantes : • les équipes de développement • les Chefs de Projet de la direction du Numérique • l’équipe Big Data • l'équipe User Data • les équipes CRM et acquisition • les équipes Produits numériques • les Chef de Projets qui pilotent des projets liés au RGPD
CDI

Offre d'emploi Administrateur CRM H/F

HAYS MEDIAS
Publiée le

38k-42k €
Tours, Centre-Val de Loire
Les missions sont les suivantes : Assurer un support quotidien auprès des utilisateurs en français et en anglais, Administrer la base de données, Accompagner le Chef de projet dans les ateliers de cadrage du besoin des utilisateurs en FR / EN et participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles, Rédiger des fiches de tests et tester ces développements, Accompagner les collaborateurs dans la recette des développements, Accompagner les utilisateurs et le/la chef(fe) de projet au moment du GO Live des projets.
CDD

Offre d'emploi ADMINISTRATEUR SIRH H/F

PROMAN GESTION
Publiée le
SIRH

6 mois
10k-36 100 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche, pour un de ses clients, grand compte historique à Marseille (3000 salariés), un(e) ADMINISTRATEUR SIRH H/F à Marseille dans le cadre d'une mission de 4 à 6 mois (renouvelable). Dans le cadre de son développement, notre client vient de racheter une entreprise et recherche un ADMINISTRATEUR SIRH afin d'assurer l'intégration de cette nouvelle entité dans le SIRH et notamment sur le domaine de la GTA. En tant qu'administrateur SIRH, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion et l'optimisation des systèmes informatiques liés à la gestion des ressources humaines, contribuant ainsi à l'évolution et à la modernisation des processus de notre client. En intégrant l'équipe SIRH, vous participez activement à la mise en place de solutions innovantes et adaptées ; Mission cruciale dans l'atteinte des objectifs stratégiques en matière de gestion des ressources humaines, avec un fort accent mis sur l'implémentation de la solution de gestions des temps et des Activités pour répondre aux défis spécifiques de l'organisation. Intégré(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous travaillez en collaboration avec les équipes RH et informatique, vos missions sont les suivantes : • Assurer la reprise de données • Réaliser le paramétrage fonctionnel nécessaire • Effectuer les contrôles définis afin de garantir la fiabilité des données • Assurer l'intégration quotidienne des données issues d'un de nos logiciels métiers et gérer les comptes rendus d'intégration • S'assurer de la bonne exécution des flux de donnée • Réaliser la recette fonctionnelle de l'interface entre deux outils
Freelance

Mission freelance SAP CRM (Consultant Technico-Fonctionnel)

Signe +
Publiée le

3 mois
Paris, France
Nous recherchons un consultant technico(90 )-fonctionnel (10 ) expérimenté SAP CRM Contexte : Dans le cadre d’un programme de transformation d’outil front-office, déploiement de nouveaux domaines fonctionnels dans une application SAP CRM (7.0) existante (avec front-office JS React interfacé via API et Gateway SAP), Missions : -Analyse, conception, macro-chiffrages, et chiffrages détaillés. -Développement d’évolutions pour répondre aux tâches des US : développement ABAP ou ABAP Objet, paramétrages (standard ou spécifique), dans le respect de l’architecture en place. Préconisations techniques. -Participation aux différentes instances régulières du projet (Agile). -Tests unitaires, mise à jour de la documentation, analyse et résolution d’anomalies de recette Télétravail à finaliser Déplacement ponctuel sur Ouest
Freelance

Mission freelance Consultant SIRH (H/F)

Espace Freelance
Publiée le

3 mois
Île-de-France, France
Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Consultant SIRH (H/F) Mission à pourvoir en région parisienne Vos principales missions : - Vous effectuez le support utilisateur avec le principe du ticketing - Vous gérez des tickets de maintenance corrective et évolutive - Vous paramétrez et configurez l’outil iCIMS - Vous pilotez les demandes d’évolution - Vous vous occupez des releases de l’outil de recrutement - Vous effectuez la veille technologique sur les solutions de recrutement innovantes Vous maitrisez Jira, GCP, SQL et XLS Vous maitrisez le domaine du recrutement REFERENCE : EFP/MQVD/CSIRH
Freelance

Mission freelance Chef de projet SIRH

ALLEGIS GROUP
Publiée le

3 ans
Paris, France
Nous recherchons actuellement un Chef de projet SIRH pour un acteur du secteur assurantiel. La mission porte sur le pilotage de divers projets d’évolution des outils, pour le compte des activités RH, comme par exemple : - RGPD - Pilotage et coordination suite MEP (chantiers Outils Pléiades, CSOD, Perf’RH, GED RH) - Autres projets envisagés (pilotage, coordination, élaboration / formalisation des EDB / CdC selon les projets) : Projet Cooptation Projet Portail de services RH (coordination)
Freelance

Mission freelance SIRH / Oracle HCM lead

Hanson Regan Limited
Publiée le

1 an
400-800 €
Paris, France
Hanson Regan recherche un SIRH / Oracle HCM lead pour un contrat de 12 mois basé à Paris à partir de janvier notre client a mis en œuvre Oracle Core HR et gestion des absences pour la région APAC. Dans une deuxième vague, nous devons désormais déployer la solution en Europe, au Moyen-Orient et en Amérique. Principales responsabilités: Diriger et gérer les activités de déploiement géographique de bout en bout d’Oracle HCM pour la gestion des ressources humaines et des absences. Collaborer avec les responsables RH et commerciaux pour comprendre leurs exigences locales et les traduire en configurations système et conceptions fonctionnelles d’interface. Superviser et diriger une équipe de consultants Oracle HCM, en fournissant des conseils et un soutien pour assurer la réussite du projet. Répondre aux préoccupations des utilisateurs et fournir un soutien pendant la phase d’adoption. Qualifications 10 ans d’expérience avérée dans la mise en œuvre de SIRH, avec une expertise en HCM Cloud Solides compétences en gestion de projet et capacité à diriger des équipes interfonctionnelles Connaissance approfondie des processus RH, des meilleures pratiques et de la conformité réglementaire Maîtrise de l’anglais (langue du projet) et du français Les certifications Oracle HCM sont un plus 2 jours par semaine sur site chez le client près de Paris. Lieu de prestation : 2 jours par semaine sur place chez le client près de Paris. 3 jours à distance s’il vous plaît contactez-moi si cela vous intéresse
Freelance

Mission freelance Business Analyst (CRM Dynamics)

Oceane consulting
Publiée le

1 an
Paris, France
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un(e) Business Analyst CRM Dynamics. Le projet : Dynamics est l'outil CRM qui a été choisi par le groupe pour remplacer les outils CRM existants ; Smart (Silligent) utilisé par plusieurs pays du groupe, SalesForce utilisé par US … L'outil est mis à disposition des commerciaux afin de couvrir les différentes étapes du processus commercial allant de la prise de contact avec le prospect jusqu'à la signature du contrat ainsi que son renouvellement. Le CRM Dynamics est déployé dans plusieurs pays (US, France, Allemagne, Pays-Bas et Pologne) et est en cours de déploiement dans plusieurs entités du groupe. Dans ce contexte, le groupe recherche une/un Business Analyst (BA) pour travailler sur la mise en place d'un entrepôt de données CRM (DataWareHouse ) qui sera alimenté depuis Dynamics CRM et des données provenant de différents outils du groupe Atlas (Risk), Contrat, EASY (Company) …. Au sein de l'équipe Dynamics de Business Technology, le BA devra dans ce cadre : Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs Identifier les données nécessaires pour la mise en place du DataWareHouse CRM Elaborer la documentation fonctionnelle et technique correspondante (cahier des charges et spécifications) Participer à la validation de la conception de la solution basée sur l'ETL Prendre en charge les tests pour s'assurer de la conformité des développements avec les besoins exprimés (Cahier de recette et Exécution des tests) Travailler avec les architectes pour s'assurer de la cohérence de la solution envisagée dans le système d'information global de l'entreprise Assurer la liaison/communication avec l'Application Manager pour remonter les risques/problèmes, et également pour partager la progression sur les actions en cours
CDI

Offre d'emploi Chef de projets SIRH

TALENTS IT
Publiée le

40k-45k €
Le Mené, France
Zoom sur les missions : En tant que Manager de Projet SIRH, vous serez responsable de la gestion et de la mise en oeuvre technique des projets liés au Système d'Information des Ressources Humaines et notamment les évolutions de paramétrage de notre Core RH (référentiel) et des modules Entretiens et Formation. Vous travaillerez en étroite collaboration des managers de projets SIRH fonctionnel ( GTA/ paie..). Vous dépendrez du service SI sur qui vous pourrez vous appuyer pour la partie intégration.. Missions principales : - Planifier, coordonner et exécuter des projets SIRH tout en assurant la conformité aux normes de sécurité des données et aux réglementations en vigueur. - Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour définir les exigences du projet, assurant ainsi leur alignement avec les besoins spécifiques de l'entreprise - .Coordonner efficacement les équipes en attribuant les tâches aux ressources dédiées, que ce soit en interne ou externe. - Réaliser un paramétrage personnalisé technique sur notre SIRH (Talentia) pour une optimisation maximale. - Manipuler les configurations et exploiter les bases de données afin d'automatiser les indicateurs RH, contribuant ainsi à une gestion proactive des ressources humaines. - Évaluer et gérer les risques associés aux projets SIRH, mettant en place des plans d'atténuation pour assurer un déroulement fluide. - Fournir un reporting régulier sur l'avancement des projets aux parties prenantes et à la direction, assurant une transparence totale
Freelance

Mission freelance expert PAIE/SIRH/DSN

Hanson Regan Limited
Publiée le

6 mois
400-700 €
France
Hanson Regan recherche un expert PAIE/SIRH/DSN pour une mission à temps partiel travaillant en full remote le client utilise SAP HR/HCM, cette expérience est donc indispensable Le consultant fournira un soutien/des conseils juridiques et statutaires sur les lois françaises qui peuvent avoir un impact sur les salaires comme l’impôt sur le revenu, les cotisations sociales et les impôts, les règles de calcul de la paie définies par la loi (durée et paie). Le consultant fournira des mises à jour mensuelles aux entreprises et aux fournisseurs sur toute formulation ou modification de lois légales et statutaires ayant un impact sur la paie/les cotisations sociales et les impôts/la déduction de l’impôt sur le revenu, les déclarations (par exemple DSN - Déclaration sociale nominative mensuelle et événementielle ) permettant à Mars Business Area de travailler avec son équipe informatique T&A et ses fournisseurs de paie pour apporter les modifications/développements nécessaires dans les applications afin de s’assurer que ces modifications sont prises en compte lors du traitement de la paie. S’il vous plaît contactez-moi si cela vous intéresse
Freelance

Mission freelance Chargé d’applicatifs SIRH-PAIE HRAccess

BI SOLUTIONS
Publiée le

2 ans
400-450 €
Paris, France
Chargé d’applicatifs SIRH-PAIE HRAccess Au sein de la Direction des Ressources Humaines et intégré au pôle PAIE/SIRH, vous venez en renfort de l’équipe dont certains membres seront mobilisés sur un projet d’implémentation d’un outil de GTA. Votre rôle consistera principalement à assurer diverses missions d’assistances à maitrise d’ouvrage. Vos missions principales sont les suivantes : Gestion du RUN paie : Création et intégration de bordereaux HRA, lancement des calculs, ouverture des campagnes DSN, analyse et correction des anomalies, travaux clôtures Support de niveau 1 auprès des utilisateurs (principalement les gestionnaires de paie) Recueil des besoins d’évolutions et de corrections auprès des clients internes pour retranscription à la TMA Recette des demandes livrées par la TMA Reporting auprès du responsable Paie/SIRH et alerte en cas d’incident Réponse aux demandes de reporting des clients internes : Extractions HR Access ou SQL Participation aux divers campagnes périodiques : Participation & Intéressement, PERCOL, audits internes, Clôtures annuelles Paramétrage HR Access : création d’établissements, de sociétés, mise à jour des constantes de paie et des paramétrages DSN 450 e
Freelance

Mission freelance Chef de projet CRM microsoft Dynamics

PARTENOR
Publiée le

1 an
Paris, France
Contexte projet : Mise en place d’un programme Clients 360 axé sur plusieurs chantiers - Customer Data Client centrique, outils de gestion de l’accompagnement client et la stratégie omnicanale. Missions : - Coordination des travaux sur le CRM et Marketing Stratégie omnicanale - Coordonner les évolutions applicatives avec l ensemble des intervenants du SI - Assurer le support de niveau 3 sur les applications du portefeuille - Mise en place de la stratégie de recette et cahiers de tests - Piloter le planning ainsi que le budget de l ensemble du portefeuille - Contribuer à l amélioration continue du service délivré par la DSIN et en assurer le reporting. - Organiser la comitologie projet en appliquant les bonnes pratiques agile (Scrum) - Communiquer, alerter sur les difficultés et les risques, proposer des plans d actions.
Freelance

Mission freelance Chef de projet SIRH GTA

ESENCA (groupe Kali)
Publiée le

1 an
Lille, Hauts-de-France
Au sein des équipes Patrimoine Humain et transformations, notre équipe SIRH est chargée du BUILD et du RUN des produits digitaux des domaines RH. En pleine transformation RH , nous recherchons un chef de projet SIRH GTA sur le périmètre Planification/GTA . En étroite collaboration avec le Product Owner GTA et le Business Product leader, le chef de projet SIRH GTA participe à la mise en place d’un nouvel outil de GTA en faisant le lien entre le besoin métier et les capacités/contraintes applicatives (Editeur SaaS). Il garantit, avec le reste de l’équipe, un outil de GTA adapté et évolutif en cohérence avec la stratégie métier et technique de l’entreprise.
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...)

Quel est le rôle d'un Administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif s’occupe des activités de suivi d’exploitation liée à un ensemble d’applications ou au contraire à une application spécifique.

Quel sont les tarifs d'un Administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...)

Le salaire d’un administrateur applicatif se situe aux alentours de 2000 à 4000 € bruts par mois. C’est pourquoi, une personne débutante devra envisager un salaire moyen de 24 000 à 30 000 € par an. Sur un profil senior, il n’est pas rare de voir un salaire avoisinant les 50 000 € bruts par an. Le TJM d'un administrateur applicatif est de 550€.

Quel est la définition d'un Administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif dispose d’une fonction importante, car il est en charge de la mise en place de solutions applicatives et bien évidemment de son suivi. Il intervient dans un système d’information parfois complexe pour son entreprise ou pour un client extérieur. Sa mission première repose sur la conceptualisation d’un besoin qui est alors exprimé par les utilisateurs. Mais avant de s’orienter vers des solutions, une étude de faisabilité préalable est absolument indispensable. Suite à cela, il engage le projet en disposant d’une maîtrise d’ouvrage absolument parfaite. Par ailleurs, son métier nécessite de travailler avec plusieurs autres fonctions pour assurer une coordination efficiente.

Quel type de mission peux gérer un Administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif étudie précisément le projet et fournit une évaluation en respectant le cahier des charges. Il prend en compte les nombreuses spécificités et s’oriente uniquement vers la solution la plus adéquate. Cela nécessite une très grande maîtrise et le pilotage du projet en évaluant toutes les capacités nécessaires. Par ailleurs, il sera indispensable de découper le projet en différentes étapes nécessaires avant son déploiement tel que le paramétrage, la recette et l’intégration. • L’administrateur applicatif s’occupe également d’établir les différents plans de charges par rapport au délai, aux ressources nécessaires et bien évidemment en prenant en considération l’aspect budgétaire. • Son rôle est également essentiel dans l’animation du groupe projet en l’encadrant intégralement et en s’assurant de son suivi. • Par ailleurs, l’administrateur applicatif organise précisément le déploiement avec l’ensemble des acteurs concernés. • Lorsqu’un support technique doit être fourni auprès des utilisateurs, c’est encore une fois l’administrateur applicatif qui sera en première ligne. Comme vous pouvez le voir, les missions sont très nombreuses et variées mais elles présentent le point commun d’avoir une rigueur systématique.

Quelles sont les compétences principales d'un Administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...)

• Il est impératif que l’administrateur applicatif soit à l’aise dans le management d’une équipe. • Une aisance relationnelle est donc requise, tout comme un sens de l’écoute particulièrement développé pour anticiper les besoins du client et être force de proposition. • Il faut également savoir que la fonction nécessite des compétences très précises dans l’architecture d’un système d’information, mais également dans le domaine de la sécurité informatique et bien évidemment dans la conduite de projet. • Une connaissance du fonctionnement de son entreprise demeure un impératif, tout comme avoir des connaissances sur les marchés et les produits disponibles.

Quel est le profil idéal pour un Administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif doit disposer d’un profil complet sur le plan technique et relationnel. • Respecter une charte de sécurité et d’utilisation par rapport au système d’information. • Faire preuve de réactivité, de rigueur et avoir un excellent sens de l’organisation. • L’administrateur applicatif doit également manipuler les logiciels, les matériels et architecture technique. • Son savoir-faire est également reconnu dans les procédures d’alerte et d’escalade. • Un esprit d’analyse et de synthèse reste indispensable pour mener à bien le projet. • Une capacité d’écoute et une excellente aisance relationnelle sont des critères indissociables du métier, tout en ayant des qualités pédagogiques. • Il faut aussi bien savoir manier la maîtrise technique et laisser parler la créativité.

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