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En tant qu'Expert support poste de travail N2/N3, vous apportez votre expertise technique aux équipes de support de proximité et aux mainteneurs intervenant sur les sites, les sièges et le réseau d'agences. Vous les accompagnez dans les opérations qui nécessitent une présence sur place : assistance aux utilisateurs, support, installation et préparation des postes de travail. Vous veillez au bon déroulement des interventions et à la qualité du service rendu. À ce titre, vous assurez le suivi opérationnel des équipes, identifiez les difficultés et proposez des améliorations. Vous contribuez également au suivi des projets de déploiement et des migrations associées. Le poste est basé à Toulouse selon une organisation hybride, avec une présence sur site deux à trois jours par semaine. Une prise de poste dès que possible est souhaitée.

Le Product Manager Continuité Business est responsable de la trajectoire d'une plateforme historique jusqu'à son décommissionnement. Il garantit le maintien des capacités nécessaires à la continuité de l'activité, tout en accompagnant la construction de la plateforme cible. À ce titre, il anticipe les évolutions des fournisseurs, des API, des contrats d'interface, des offres distribuées et des contraintes réglementaires ou techniques. Il analyse leurs impacts, priorise les adaptations indispensables et coordonne leur mise en œuvre avec les équipes produit et techniques. Interlocuteur privilégié des clients, fournisseurs, Product Owners et équipes de la plateforme cible, il structure la connaissance fonctionnelle de l'existant et la rend disponible pour éclairer les arbitrages de migration. Il pilote la roadmap, maîtrise les investissements sur une plateforme en décroissance, suit les risques et contribue à garantir la qualité de service.

Au sein d'une équipe SOC, vous intervenez sur l'activité VOC (Vulnerability Operations Center) dédiée à la gestion des vulnérabilités du système d'information, couvrant de nombreux périmètres infrastructure et digitaux. Missions principales : • Piloter les activités d'identification des vulnérabilités. • Assurer la gouvernance de l'activité VOC : suivi, reporting et indicateurs. • Produire les reportings sur l'état de sécurité par périmètre, les résultats et les axes d'amélioration. • Suivre les plans de remédiation menés par les équipes opérationnelles. • Relancer les parties prenantes et accompagner la résolution des vulnérabilités. • Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la plateforme de gestion des vulnérabilités. • Préparer les supports de pilotage et de COPIL, avec une volonté d'automatiser certains livrables grâce à l'IA. Les activités couvrent notamment les scans de vulnérabilités, tests d'intrusion, EASM SaaS, Pen-test-as-a-Service, Bug Bounty, contre-audits et suivi du scoring d'hygiène sécurité.

Description Les techniciens d'exploitation informatique itinérants garantissent le maintien en condition opérationnelle, la disponibilité et la performance des équipements informatiques sur leur périmètre. La mission vise à assurer la qualité de service locale, le support de proximité, la maintenance préventive et la gestion du parc matériel. Des déplacements sont à prévoir à Orléans, Tours, Châteauroux et Paris, à raison d'une fois par mois. Compétences obligatoires Chromebook (EXPERT) Microsoft Windows (EXPERT) Mac OS (EXPERT) GLPI ITSM (CONFIRMED)

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un(e) chef(fe) de projet technique senior pour piloter le rapatriement d'une plateforme de gestion électronique de documents vers son propre centre de données. Vous prendrez en charge la roadmap, la gouvernance, le suivi budgétaire et le reporting du projet. Vous coordonnerez les équipes techniques, sécurité, infrastructures, exploitation et métiers, tout en supervisant l'inventaire des actifs, la cartographie des dépendances, le transfert de connaissances et l'identification des engagements contractuels. Vous sécuriserez les scénarios de bascule et de retour arrière, préparerez les validations GO/NOGO, organiserez les recettes et accompagnerez la mise en exploitation de la solution. L'environnement comprend notamment ESX, VMware, Linux/RHEL, JBoss, PostgreSQL, Kubernetes et Docker. La mission s'inscrit dans un contexte hybride, avec deux jours de télétravail par semaine.

Contexte du poste Au sein d'une entreprise dynamique et innovante du secteur événementiel, nous cherchons à renforcer notre département IT suite à une croissance continue de notre activité. Située en Île-de-France, notre entreprise s'engage dans des projets d'envergure touchant à la fois des clients locaux et internationaux. Vous rejoindrez une équipe de passionnés composée de trois développeurs, d'un Product Owner et d'un Quality Analyst. Votre mission : collaborer au développement et à l'amélioration continue de notre plateforme technologique centrale qui soutient des opérations complexes et critiques pour notre business. Ce poste est à pourvoir en raison d'une augmentation de la charge projet et de la nécessité d'apporter davantage de modularité et de fiabilité à nos solutions technologiques. Missions Missions principales : - Développer des fonctionnalités côté frontend avec React et Vite.js, tout en assurant la performance et la maintenabilité. - Concevoir et implémenter des API backend robustes en Node.js en intégration avec DocumentDB. - Participer à l'architecture technique incluant le frontend, l'API, et les flux événementiels. Missions annexes : - Collaborer activement lors des cérémonies agiles pour assurer des livrables de qualité. - Contribuer à l'élaboration de tests unitaires, d'intégration, et assurer la mise en place d'une chaîne CI/CD. - Assurer le déploiement en production avec une attention particulière à la gestion des risques et à la fiabilité.

Dans le cadre de l'accompagnement d'une équipe en charge de projets de transformation et d'évolution des infrastructures IT, nous recherchons un PMO pour structurer et faire vivre les pratiques de gestion de projet. Missions principales : • Rédiger et structurer les procédures de gestion de projet adaptées au contexte IT et infrastructure. • Créer et maintenir un référentiel méthodologique comprenant des modèles, guides et bonnes pratiques. • Documenter les processus existants et identifier les axes d'amélioration. • Concevoir et animer des formations et ateliers à destination des chefs de projet. • Accompagner les équipes dans l'adoption des nouvelles pratiques et la conduite du changement. • Animer une communauté de chefs de projet et favoriser le partage d'expérience. • Mettre en place des tableaux de bord pour le suivi du portefeuille de projets. • Préparer le reporting auprès des instances de direction sur l'avancement, les risques et les points d'attention.

Description and Location L'Analytics Factory conçoit et développe les services analytiques afin de fournir aux équipes métier des données et analyses fiables, soutenant la transformation analytique et la prise de décision dans l'ensemble des domaines de l'entreprise. Projets : Pricing Assortiment Planogrammes Négociateur Augmenté Le prestataire aura notamment pour mission de : Maintenir et faire évoluer les applications de production gérées par l'équipe. Concevoir et définir les architectures cibles des futurs projets data en garantissant leur scalabilité, leur sécurité et leur maintenabilité. Accompagner les Data Scientists dans l'industrialisation et le déploiement de leurs modèles. Construire, optimiser et orchestrer des pipelines de données robustes (ETL/ELT). Mettre en œuvre les bonnes pratiques de développement logiciel (CI/CD, tests automatisés, revues de code). Participer à la communauté Data de l'Analytics Factory et contribuer au partage de connaissances. Compétences requises : Maîtrise de l'écosystème GCP (BigQuery, Cloud Run, IAM, Composer). Développement avancé en Python. Mise en œuvre de pratiques DevOps et Infrastructure as Code. Conception et gestion de pipelines CI/CD. Compétences appréciées : Airflow et développement de DAGs complexes. Architecture Cloud GCP. Modern Data Stack et dbt. Développement d'API avec FastAPI. SQL avancé sur BigQuery. Analytics Engineering.

Contexte de la mission Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur bancaire, un(e) consultant(e) expert(e) fonctionnel(le) pour intervenir au sein d'une direction spécialisée dans la mesure de performance, l'analyse de risques et le reporting à destination des gérants de fonds (Asset Managers et Asset Owners). Dans le cadre d'un programme de refonte de son système de calcul de la performance et de reporting, mené en mode Agile, notre client souhaite renforcer son équipe avec une expertise sur le progiciel B-One (FactSet). Vos missions Analyser les besoins métier et étudier leur faisabilité Définir les solutions et rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles, en lien avec les équipes offshore Assurer la mise en œuvre de la solution et le développement sur B-One (environ 50 % du temps) Piloter et réaliser les tests complexes (IST, UAT) et accompagner les utilisateurs pendant la recette (suivi dans QC/Octane) Assurer le support applicatif et participer à la correction des anomalies Rédiger les procédures fonctionnelles et techniques pour la base de connaissances Coordonner les actions avec les équipes de production (chronogrammes, mises en production) Participer à la conception de l'architecture applicative Assurer le reporting d'activité et le respect des normes qualité

Contexte Nous recherchons pour notre client dans le secteur bancaire, un Business Analyst AMOA pour intervenir sur les outils de relation client de ses équipes métiers. Vous interviendrez principalement sur le CRM (desktop et mobile) et sur les outils d'évaluation des services : statistiques d'utilisation, nombre de lectures et d'accès, analyse des tendances. Vous interviendrez aussi ponctuellement sur les outils de diffusion de la recherche. Vous participerez à deux chantiers structurants : l'intégration de l'IA dans le CRM, avec la conception de MCP et d'agents IA ; l'intégration d'outils externes dans l'écosystème CRM : Outlook, téléphonie (Cisco et téléphonie de salle de marché) et outils de visioconférence (Teams, Zoom, Webex). Missions Évolutions et maintenance (évolutive et corrective) Recueil des besoins auprès des équipes métiers et relation continue avec elles Analyse des interactions et des pratiques des utilisateurs Rédaction des spécifications fonctionnelles Traduction des besoins métiers en éléments de conception (wireframes, arborescences, règles d'interaction) ou en cahier des charges Contribution aux choix d'architecture du système IT et proposition de solutions à l'état de l'art Gestion de projet Suivi des plannings et reporting d'avancement Animation des réunions d'arbitrage et de revue des priorités Gestion des réunions et interviews métiers, rédaction des comptes rendus Interface entre la MOA et la MOE Maîtrise des risques et de la qualité Recette Organisation et coordination de la recette Supervision de la conception des tests et analyse des écarts Tests de non-régression Contrôle des évolutions livrées Support fonctionnel Support fonctionnel et opérationnel aux utilisateurs Lien avec les équipes de développement pour la gestion des incidents Suivi des incidents jusqu'à leur résolution Formation des utilisateurs d'un point de vue métier

Le Scrum Master accompagne un programme de transformation numérique et contribue à optimiser le fonctionnement ainsi que la performance d'une plateforme basée sur des agents intelligents. Il favorise l'application cohérente des pratiques Agile au sein des équipes et du programme, afin d'améliorer l'efficacité, la qualité des livrables et la satisfaction des utilisateurs. Ses principales responsabilités consistent à faciliter les réunions quotidiennes et les rétrospectives, en adaptant l'approche à la maturité de chaque équipe, et à accompagner les équipes dans l'application des principes Agile, Scrum et SAFe. Il identifie, résout ou escalade les obstacles, met en place les outils nécessaires, assure le déploiement et le suivi de Jira, actualise la documentation, prépare les tableaux de bord et contribue aux supports de décision relatifs aux mises en production. Le poste est à temps partiel et hybride, basé à Boulogne-Billancourt. Rémunération et avantages Rémunération : [N/A] Primes : [N/A] Mutuelle, congés payés et autres avantages : [N/A] Organisation hybride à Boulogne-Billancourt. Poste à temps partiel. Date de démarrage prévue : 31 août 2026.

Dans le cadre de la transformation AI du département, le ou la Chef(fe) de projet transformation AI intervient comme AI Product Owner & Evangelist freelance, intégré(e) aux workflows de l'équipe. Sa mission consiste à cartographier les processus, évaluer la maturité AI, prioriser les cas d'usage selon la méthode RICE, puis cadrer et déployer les solutions retenues. En binôme avec le responsable technique AI, la personne prendra en charge les sujets fonctionnels de manière autonome, notamment sur les axes Product et spécifications, QA, Jira et documentation, ainsi que Design et UX. Elle structurera les besoins, les critères d'acceptation, les workflows et la documentation, tout en évaluant les solutions du marché. Elle animera également des formations, démonstrations et sessions d'accompagnement, produira des retours d'expérience mensuels et contribuera à la gouvernance AI. La mission inclut enfin la formalisation des processus, la transmission des compétences et l'élaboration d'une feuille de route AI à 12 mois.

Objectif global : Accompagner Sécurisation des conteneurs, OpenShift; analyse et gestion des vulnerabilitéss Description détaillée Dans le cadre du renforcement de la sécurité de nos infrastructures cloud natives, nous recherchons un Expert Sécurité OpenShift et conteneurs (H/F) disposant d'une solide expérience opérationnelle. Intégré(e) aux équipes Sécurité, vous serez le/la référent(e) technique sur l'ensemble de la chaîne de valeur : de la sécurisation de l'architecture globale jusqu'au runtime des conteneurs, en passant par la segmentation réseau fine au sein des clusters. Missions principales : 1. Sécurisation des clusters OpenShift & du Control Plane Déployer et appliquer le modèle de moindre privilège via le RBAC et les Security Context Constraints (SCC). Durcir (hardening) la configuration des nœuds, de l'IPI/UPI et des composants du Control Plane (etcd, API Server). Implémenter et gérer la rotation des secrets, la gestion des certificats et l'intégration avec un gestionnaire de secrets Assurer la conformité et le suivi du benchmark CIS Red Hat OpenShift. 2. Sécurité des conteneurs & chaîne DevSecOps Intégrer et automatiser l'analyse de vulnérabilités et la signature des images dans la CI/CD Définir et faire appliquer les règles d'admission (Validating/Mutating Webhooks, OPA/Gatekeeper ou Kyverno). Surveiller la sécurité au runtime (détection d'anomalies, comportement suspect) 3. Architecture & Segmentation Réseau Concevoir et maintenir la stratégie de segmentation réseau multi-tenant (isolation de namespaces, projets, environnements). Participer à la redation des NetworkPolicies . 4. Maintien en condition de sécurité (MCS) & Réponses aux incidents Analyser les logs d'audit OpenShift et les intégrer au SIEM de l'entreprise. Participer à la gestion des vulnérabilités (CVE) affectant la plateforme ou la chaîne de conteneurisation. Rédiger les guides de bonnes pratiques de développement sécurisé et accompagner les équipes applicatives. Code profil S032 - Ingénierie en sécurité Opérationnelle - IDF - N4LivrablesDéfinition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique

Description and Location La Digital Factory Banque conçoit et développe les services digitaux bancaires afin de proposer une expérience fluide, personnalisée et intégrée à l'écosystème Carrefour, en mettant l'accent sur l'innovation, la proximité et la simplicité. Projet : Développement et monitoring de solutions d'IA agentiques La prestation a pour objet l'industrialisation de l'usage d'agents en Intelligence Artificielle Générative au sein de l'organisation. Elle comprend notamment : La conception d'une plateforme agentique sur Google Cloud Platform (GCP) permettant le déploiement d'agents autonomes multi-fonctions. L'accompagnement des directions métiers dans l'identification des cas d'usage à forte valeur ajoutée. Le développement de solutions avancées (RAG, orchestration d'agents, chaînage de modèles). La mise en place d'un monitoring renforcé garantissant la performance et l'observabilité des solutions. Compétences requises : Maîtrise des plateformes Cloud, notamment GCP. Maîtrise de l'écosystème et de la stack agentique GCP. Expertise en Data Science Python. Expérience dans le développement et le déploiement de modèles de Machine Learning. Maîtrise des bibliothèques Pandas, NumPy, SciPy. Connaissance des frameworks TensorFlow, PyTorch ou Scikit-learn. Maîtrise des pratiques DevOps, CI/CD et Git. Connaissance des principes d'observabilité, de craftsmanship logiciel et des méthodes agiles.

Contexte de la mission Dans le cadre de la fiabilisation et de la valorisation de son patrimoine Data, le client recherche un consultant Data Analyst / Data Quality disposant d'une solide maîtrise de SAS, capable d'intervenir à la fois sur la compréhension et la documentation de la donnée et sur la mise en place d'un dispositif de pilotage de sa qualité. L'objectif de la mission est de rendre le patrimoine Data plus fiable, mieux documenté et plus facilement exploitable à des fins d'analyses statistiques, tout en permettant aux équipes métiers et IT de disposer d'un référentiel partagé et pérenne. Le consultant interviendra sur deux volets complémentaires. Objectifs et livrables Recherche d'un prestataire capable d'intervenir sur les deux volets suivants : A. Structuration et enrichissement du manuel utilisateur B. Mise en place d'un dispositif de pilotage de la qualité des données sous SAS 1. Structuration et enrichissement du manuel utilisateur Le consultant devra analyser la source de données existante afin d'en comprendre le fonctionnement, les règles de gestion et les différents concepts métiers associés. Missions principales Analyser la source de données et comprendre son fonctionnement global ; Identifier et formaliser les règles de gestion, concepts métiers et spécificités techniques ; Analyser la documentation existante et identifier les informations manquantes ; Structurer et enrichir le manuel utilisateur existant sous Word ; Traduire et vulgariser les éléments techniques afin de les rendre accessibles aux utilisateurs métiers ; Formaliser les informations techniques nécessaires aux équipes IT et aux équipes de maintenance ; Proposer une organisation documentaire claire, intuitive et facilement maintenable ; Faciliter la transmission des connaissances entre les équipes métiers, Data et IT ; Constituer un référentiel documentaire de référence permettant de mieux comprendre et exploiter les données pour les analyses statistiques. Livrable attendu Un manuel utilisateur complet, fiable et structuré permettant aux différents publics de : comprendre la donnée ; connaître sa définition et ses règles de gestion ; identifier ses limites et spécificités ; l'utiliser correctement dans le cadre d'analyses statistiques ; assurer sa maintenance et sa transmission dans le temps. 2. Mise en place d'un dispositif de pilotage de la qualité des données sous SAS Le deuxième volet constitue une dimension importante de la mission. Le consultant devra concevoir et développer un dispositif industrialisé permettant de mesurer, suivre et piloter la qualité des données sous SAS. Missions principales Identifier les principaux enjeux de qualité liés à la source de données ; Définir les contrôles de qualité pertinents en fonction des besoins métiers ; Définir les indicateurs permettant de mesurer notamment : la complétude ; l'exactitude ; la cohérence ; l'unicité ; l'exhaustivité ; Concevoir et développer sous SAS les traitements nécessaires à l'alimentation automatisée des indicateurs ; Mettre en place les traitements permettant de suivre l'évolution de la qualité dans le temps ; Concevoir un tableau de bord de pilotage de la qualité des données ; Automatiser l'actualisation des indicateurs sur une base mensuelle ; Automatiser la diffusion des résultats auprès des équipes concernées et de la DSIN ; Documenter l'ensemble de la solution développée ; Garantir la maintenabilité, l'évolutivité et la bonne appropriation de la solution par les équipes internes ; Préparer le transfert de compétences et de connaissances à l'issue de la mission. Un dispositif de Data Quality robuste, industrialisé et simple d'exploitation, permettant aux équipes de disposer d'une vision régulière et objective de la qualité des données et de son évolution.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Développeur Logiciel expert pour la maintenance évolutive des produits. Pour réussir dans cette mission, vous aurez besoin des compétences suivantes : - Expériences et maîtrise des développements en Java principalement backend - Expériences souhaitables de développements web en ReactJS dans le cas où il faudrait intervenir sur des interfaces graphiques - Analyse des incidents et capacité d'adaptation pour modifier les codes sources de logiciels existants En plus de ses compétences techniques, le candidat idéal doit se reconnaître dans les valeurs de notre communauté : nous sommes curieux, fiables, attentifs, audacieux et solidaires. Nous recherchons des personnes qui soient : - Esprit d'équipe, relationnel, et excellente communication en français et en anglais - Pédagogie, organisation et rigueur - Motivation et volontarisme Code profil FR09.3 - FR-SOFTWARE - Development, Integration, Test/validation - Lev. 3 Définition du profil Développement Logiciel / Intégration / Test/Validation / Web Development (Java, Java Script, html)/ Embarqued Software Development in C, C++, C# in Linux or Windows environment Les livrables sont : Développement de composants en Java Correction d'incidents Documentations techniques