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Dans un contexte de modernisation des systèmes d'information hospitaliers et d'amélioration des communications internes et externes, le client engage un programme de déploiement et d'optimisation de ses infrastructures de téléphonie. Ces évolutions visent à garantir la continuité des soins, la sécurité des échanges et la performance des outils de communication (téléphonie IP, mobilité, interconnexion des services). Tâches à réaliser : Pilotage et coordination de projet · Planifier et organiser les projets de déploiement en lien avec les contraintes hospitalières · Coordonner les différents intervenants (équipes internes, prestataires, fournisseurs) · Assurer le suivi des délais, des coûts et de la qualité des prestations · Animer les réunions de suivi et produire les reportings Déploiement des infrastructures · Participer à la mise en œuvre de solutions de téléphonie IP (ToIP/VoIP) adaptées aux besoins hospitaliers · Superviser l'installation des équipements (IPBX, terminaux, réseau, câblage) · Veiller à la continuité de service, notamment dans les unités de soins critiques · Organiser et suivre les phases de tests et de mise en production Accompagnement des utilisateurs · Recueillir les besoins des services (soignants, administratifs, logistiques) · Participer à la conduite du changement · Elaborer des supports et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Qualité, sécurité et conformité · Garantir la conformité aux exigences réglementaires et aux normes hospitalières · Veiller à la sécurité des communications et des infrastructures · Mettre en place des indicateurs de suivi et d'amélioration continue Support et amélioration continue · Contribuer à la résolution des incidents liés à la téléphonie et au réseau · Proposer des optimisations en lien avec les usages métiers · Assurer une veille technologique Compétences recherchées : Obligatoires : Architecture des systèmes d'information Téléphonie IP (VoIP, ToIP, IPBX) Ecosystème de téléphonie (SVI, centre d'appels, gestion des alarmes, appels malade, …) Réseaux (LAN/WAN, VLAN, Qos) Sécurité firewall Optionnelles : Rigueur et méthode : respecter les procédures et documenter les interventions. Sens de l'organisation : gérer plusieurs incidents et projets simultanément. Réactivité : intervenir rapidement en cas de panne ou d'incident critique. Esprit d'analyse : identifier les causes profondes des problèmes. Autonomie : prendre des décisions techniques pertinentes sans supervision constante. Esprit d'équipe : collaborer avec les équipes informatiques, sécurité, systèmes et métiers. Communication claire : expliquer des sujets techniques à des interlocuteurs non spécialistes. Discrétion et sens de la confidentialité : protéger les informations sensibles de l'entreprise. Gestion du stress : rester efficace lors des interruptions de service ou des situations d'urgence. Curiosité et veille technologique : suivre l'évolution des technologies réseau et télécom. Expérience nécessaire : 4 années minimum d'expérience Date de démarrage : ASAP Localisation : Locaux du client situés à Lorient Possibilité d'interventions hors site Client : NON Astreintes / interventions HNO : NON Déplacements sur d'autres site client en France : NON Autre matériel requis : NON

Dans le cadre d'un programme de transformation SAP international, notre client recherche un Consultant SAP ABAP / Fiori pour renforcer son équipe technique. Le paysage actuel est composé de plusieurs environnements SAP historiques, dont plusieurs systèmes ECC, avec une transformation progressive vers un Core Model S/4HANA RISE. Le consultant participera à la construction du Core Model, au développement des nouveaux besoins et à la modernisation progressive des développements historiques. Principales activités : analyse des besoins techniques issus des équipes fonctionnelles ; conception et développement des évolutions spécifiques ; développements ABAP / ABAP Objet ; développement et évolution d'applications SAP Fiori / UI5 ; réalisation de services OData et CDS Views ; conception et évolution d'interfaces SAP ; adaptation et modernisation de développements legacy dans le cadre de la trajectoire S/4HANA ; participation aux revues de code ; accompagnement des phases de tests, intégration et mise en production ; résolution de problématiques techniques complexes.

Vous rejoindrez une équipe spécialisée dans les solutions Cisco Collaboration afin d'assurer le support avancé, les projets d'évolution et l'amélioration continue des infrastructures de communication. ResponsabilitésRésolution des incidents Téléphonie et Visioconférence Niveau 2 Gestion des escalades clients Support des infrastructures Cisco Collaboration Participation aux projets techniques Coordination avec les éditeurs et équipes N3 Accompagnement des équipes locales Maintien des performances et de la disponibilité des services Environnement techniqueCisco CollaborationCUCM Unity Connection Cisco Jabber Cisco Session Border Solutions VidéoconférenceCisco Meeting Server (CMS) Cisco Expressway B2B Calling Mobile and Remote Access (MRA) Endpoints CiscoRoom Series Room EQ SX Series Board Series Webex Devices Room SolutionsRoom Navigator Barco Systèmes d'affichage professionnels Protocoles & TechnologiesSIP H.323 Sécurité et chiffrement VMware

Au sein de la Mission SI de Storengy, le domaine Téléphonie & Mobilité couvre l'ensemble des solutions de communication fixes et mobiles ainsi que les terminaux associés mis à disposition des collaborateurs. Storengy administre directement son parc de smartphones et de tablettes via la plateforme Microsoft Intune du client afin de garantir la sécurité des équipements, la maîtrise des usages et l'autonomie dans la gestion du cycle de vie des terminaux. Le service assure également le suivi des lignes mobiles et fixes en coordination avec le client et les différents partenaires concernés. Le(la) Référent(e) Téléphonie & Terminaux Mobiles est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) sur l'ensemble du périmètre téléphonie, mobilité et terminaux utilisateurs. Contexte Le périmètre actuel représente : Plus de 600 smartphones professionnels. Plus de 500 tablettes industrielles ATEX. Environ 1 500 lignes fixes. 14 sites industriels répartis sur le territoire national. Des déplacements réguliers sur les sites industriels sont à prévoir. Permis B obligatoire. Finalité du poste Garantir la disponibilité, la sécurité, la performance et l'optimisation des services de téléphonie fixe, téléphonie mobile et terminaux mobiles de Storengy. Le(la) Référent(e) Téléphonie & Terminaux Mobiles assure l'administration technique du domaine, pilote le cycle de vie des équipements, apporte une expertise de niveau avancé sur les incidents complexes et contribue à l'évolution des usages ainsi qu'à l'optimisation du patrimoine matériel et logiciel associé. Il(elle) agit comme référent(e) technique, fonctionnel(le) et opérationnel(le) auprès des utilisateurs, des équipes support et des partenaires internes et externes. Missions principales Administration du domaine Mobilité et MDM Assurer l'administration et l'évolution de la plateforme de gestion des équipements mobiles. Activités principales Administrer la plateforme Microsoft Intune. Définir et maintenir les politiques de sécurité et de conformité. Assurer l'enrôlement et l'administration des terminaux. Maintenir les configurations et profils de déploiement. Améliorer les processus de gestion et d'administration des équipements. Garantir le maintien en conditions opérationnelles du service. Livrables Politiques de gestion et de sécurité. Documentation technique Intune. Tableaux de bord de conformité. Gestion du cycle de vie des terminaux Piloter l'ensemble des activités liées au patrimoine mobile de Storengy. Activités principales Gérer le stock de terminaux et d'accessoires. Assurer les dotations, échanges et récupérations. Piloter les campagnes de renouvellement des équipements. Garantir la qualité des inventaires. Assurer la cohérence entre les utilisateurs, les équipements et les lignes associées. Optimiser les coûts liés au cycle de vie des terminaux. Définir les standards matériels du domaine. Livrables Inventaires à jour. Reporting de flotte. Plan de renouvellement du parc. Gestion de la téléphonie fixe et mobile Assurer la gestion opérationnelle et le suivi des services de communication. Activités principales Assurer le suivi et l'administration des lignes mobiles. Piloter les demandes de création, modification ou résiliation de lignes. Reprendre et maintenir la gestion des services de téléphonie fixe. Assurer le suivi des solutions de téléphonie analogique, ToIP et Microsoft Teams Phone. Garantir la cohérence entre les lignes, les équipements et les utilisateurs. Assurer l'interface avec le client , les opérateurs et les partenaires concernés. Participer aux projets d'évolution des moyens de communication. Livrables Inventaire des lignes fixes et mobiles. Suivi des affectations. Tableaux de bord d'utilisation. Support expert et assistance N3 Apporter une expertise avancée sur les incidents complexes et situations nécessitant une prise en charge spécialisée. Activités principales Assurer le support de niveau 3 sur le périmètre téléphonie et mobilité. Réaliser les diagnostics techniques avancés. Assurer l'escalade auprès des équipes ENGIE IT lorsque nécessaire. Coordonner les actions de résolution. Participer aux analyses de causes racines. Contribuer à la résolution des incidents récurrents. Livrables Dossiers d'incidents complexes. Plans d'actions correctifs. Retours d'expérience. Documentation, gouvernance et amélioration continue Garantir la qualité des processus et de la connaissance du domaine. Activités principales Produire et maintenir la documentation N1, N2 et N3. Maintenir les procédures d'exploitation. Accompagner l'amélioration continue des processus. Assurer la qualité des données patrimoniales du domaine. Participer aux évolutions des référentiels d'inventaire et de gestion des actifs. Contribuer à l'intégration et à la fiabilisation des données dans la CMDB ServiceNow. Livrables Procédures opérationnelles. Documentation technique. Référentiels et inventaires fiabilisés. Veille technologique et évolution du périmètre Préparer les évolutions futures du domaine Téléphonie & Mobilité. Activités principales Réaliser une veille active sur les terminaux Android, accessoires et solutions de mobilité. Étudier les évolutions du marché et les nouveaux usages. Réaliser des tests de matériels, de solutions et de services. Participer aux choix des futurs standards matériels. Accompagner les projets de renouvellement ou transformation des flottes. Contribuer à l'optimisation des usages et à la rationalisation du patrimoine matériel. Identifier des solutions innovantes permettant de simplifier l'expérience utilisateur et de renforcer l'efficacité opérationnelle. Enjeux du poste Le(la) titulaire du poste contribuera notamment à : Piloter les futurs renouvellements de flotte mobile. Accompagner l'évolution et la reprise du parc dans Microsoft Intune. Renforcer la sécurité des équipements mobiles. Améliorer les processus d'enrôlement et de support à distance. Fiabiliser les inventaires et les données patrimoniales. Accompagner l'évolution des référentiels vers ServiceNow CMDB. Optimiser les coûts de téléphonie et de mobilité. Rationaliser les équipements et les usages au regard des besoins métiers. Identifier les opportunités d'innovation et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Accompagner la transformation des moyens de communication et de mobilité au sein de Storengy. Compétences requises Compétences techniques Indispensables Maîtrise confirmée de Microsoft Intune. Administration de flottes mobiles d'entreprise. Expertise Android Enterprise. Gestion de terminaux mobiles à grande échelle. Support N3. Gestion des lignes fixes et mobiles. Téléphonie d'entreprise. Gestion de projet. Production de documentation technique. Appréciées ServiceNow CMDB. Asset Management / ITIL. Microsoft Teams Phone. Entra ID / Azure AD. Cybersécurité des terminaux. Gestion de fournisseurs et opérateurs. Compétences comportementales Sens du service utilisateur. Communication et pédagogie. Capacité à piloter plusieurs sujets simultanément. Rigueur et sens de l'organisation. Excellentes capacités d'analyse. Curiosité technologique. Capacité à challenger les usages existants. Force de proposition. Sens de l'optimisation des coûts. Esprit d'initiative. Autonomie. Profil recherché Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique, télécommunications ou systèmes d'information. Expérience Expérience significative dans la gestion de terminaux mobiles en entreprise. Expérience confirmée sur Microsoft Intune. Expérience dans l'administration de solutions MDM/UEM. Expérience en gestion de parc mobile et téléphonie professionnelle. Expérience en pilotage ou coordination de projets techniques appréciée. Positionnement dans l'organisation Rattachement hiérarchique : Responsable Digital Workplace Interactions principales Coordinateur(trice) Support IT Technicien(ne)s Support IT Référent(e)s IT des sites industriels Équipes Digital Workplace et ENGIE IT Fournisseurs et opérateurs télécoms Équipes Cybersécurité Chefs de projet SI

SI POUR TOI, AUTOMATISER C'EST SURTOUT ÉVITER DE FAIRE DEUX FOIS LA MÊME CHOSE… CETTE ANNONCE DEVRAIT TE PLAIRE. CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d'une équipe dynamique Participer à des projets innovants et à forte valeur ajoutée Relever de nouveaux défis techniques Automatiser, optimiser et améliorer l'existant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons peut-être la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu interviendras sur des sujets autour de Power Platform, du reporting et de l'automatisation. TA MISSION, SI TU L'ACCEPTES : Les besoins, tu analyseras Des solutions Power Platform, tu développeras Des workflows Power Automate, tu concevras Des exports spécifiques Word / Excel, tu réaliseras Les bonnes pratiques de développement, tu définiras et partageras Performance, coûts et gouvernance, tu optimiseras Les équipes de développement, tu accompagneras Les standards et bonnes pratiques Power Platform, tu formaliseras

Vous participerez à la conception et au développement d'une plateforme CMDB centralisée destinée à améliorer la gouvernance IT, la qualité de service et le pilotage opérationnel. Vous développerez également les tableaux de bord, indicateurs de performance et mécanismes d'automatisation associés. ResponsabilitésDéveloppement d'applications CMDB Modélisation des données Gestion du cycle de vie des Configuration Items (CI) Automatisation des collectes et synchronisations de données Intégration via API REST Conception de dashboards opérationnels et exécutifs Mise en place d'indicateurs KPI et SLA Reporting automatisé Gouvernance et qualité des données CMDB

Disponibilité : ASAP Localisation : IDF – 3 jours sur site / 2 jours remote Durée : 6 mois renouvelable Dans le cadre d'un important programme de transformation SAP, notre client recherche un Expert SAP Integration / Lead Technique pour accompagner la mise en place et l'évolution de flux entre SAP et plusieurs solutions périphériques, notamment dans des contextes logistiques, e-procurement et échanges B2B. Le paysage actuel comprend plusieurs systèmes SAP historiques, dont des environnements SAP 4.6 et ECC, avec une trajectoire de migration vers SAP S/4HANA RISE. La mission présente un double enjeu : concevoir et mettre en œuvre les flux nécessaires sur les environnements SAP actuels ; définir et designer la solution cible dans le futur environnement S/4HANA. Les sujets porteront notamment sur la récupération et l'intégration de commandes issues de plateformes externes, la cartographie des flux et la coordination des différents intervenants techniques. Principales activités : analyse et cartographie des flux existants ; conception des flux entre SAP et les solutions périphériques ; définition des architectures d'intégration ; analyse des flux de commandes clients et fournisseurs ; design de la solution cible S/4HANA ; coordination des équipes développement, intégration, autorisations et administration SAP ; accompagnement des phases de réalisation, tests et mise en production.

À propos de la missionAu sein d'une Direction Innovation Numérique / Digital Factory d'un grand groupe engagé dans le déploiement à l'échelle de l'intelligence artificielle, vous rejoignez une cellule dédiée de Concepteurs Fonctionnels IA. Véritable pivot entre les métiers et les solutions d'IA personnalisée, vous qualifiez les besoins métiers, orientez les cas d'usage vers les bons dispositifs et accompagnez leur mise en œuvre opérationnelle, dans une logique de performance, de frugalité et de passage à l'échelle. Missions principalesQualifier et cadrer les besoins métiers IA : analyse des irritants, formalisation de la promesse de valeur, identification des prérequis Identifier la solution IA la plus pertinente (service IA personnalisée, IA poste de travail, solution progicielle, ou orientation vers une solution sans IA) Concevoir, configurer et paramétrer les usages IA : cadrage fonctionnel, structuration de prompts/pré-prompts, configuration low-code/no-code Recetter les solutions IA avec les métiers : protocoles de test, jeux d'essai, validation fonctionnelle Accompagner le déploiement et l'adoption : supports de sensibilisation, animation de sessions métiers Assurer le suivi dans la durée : usage, satisfaction, valeur, évolutions, MCO/MCI Contribuer à l'évaluation de la performance de l'activité (réactivité, adéquation solution/besoin) Livrables attendusDossiers de cadrage fonctionnel, documentation de conception et de configuration (prompts, paramétrage, corpus documentaire), cahiers et rapports de recette, supports de formation/accompagnement, reporting de suivi et capitalisation (bonnes pratiques, retours d'expérience).

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Consultant(e) Knowledge Management & IA 📍 Lieu : Le Mans 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝 Contrat : CDI / Freelance / Portage 👉 Contexte : Rejoins une grande DSI engagée dans l'amélioration de l'expérience utilisateur et le développement des solutions. Tu interviendras au cœur des dispositifs de gestion des connaissances et contribueras à l'évolution d'un chatbot IA destiné à faciliter l'accès à l'information pour les collaborateurs. Tu auras pour missions de : Définir et piloter la stratégie Knowledge Management. Structurer, enrichir et maintenir les bases de connaissances, FAQ et contenus de selfcare. Animer un réseau de contributeurs et accompagner les équipes dans le partage des connaissances. Préparer et fiabiliser les contenus utilisés par les assistants IA et chatbots. Analyser les usages, identifier les axes d'amélioration et optimiser l'expérience utilisateur. Mettre en place des indicateurs de pilotage et mesurer l'impact des actions menées.

Vous intégrerez une équipe d'expertise en charge des solutions Cisco Unified Communications et Video Conferencing dans un contexte international. Vous interviendrez sur des projets techniques stratégiques ainsi que sur la gestion des incidents complexes et majeurs. ResponsabilitésPilotage et réalisation de projets Cisco Téléphonie et Visioconférence Gestion des incidents critiques et Major Incidents Analyse des causes racines (RCA) Problem Management Support de niveau 3 Mise à jour de la documentation technique (HLD / LLD) Tests matériels et configurations Accompagnement des équipes L1/L2 et transfert de compétences Support aux demandes spécifiques des clients

Nous recherchons un(e) expert(e) /Chef(fe) de projet SAP IBP pour un client final en Ile de France : Contexte: Projet SAP IBP / Comparatif existant Rôle : Lead SAP IBP Profil : -Consultant(e) SAP IBP expert(e) -Minimum 7 ans d'expérience -Capacité de pilotage projet -Mobilité 2/3j par semaine sur site en Ile de France -Anglais fluent (oral et écrit) Démarrage : Asap Durée: Longue Couverture : 100% Hybride : 2/3j / semaine en Ile de France + 2j remote TJM : Selon profils Pourriez vous être intéressé(e) ?

Rôle Concevoir et développer des agents, outils et workflows IA afin d'automatiser, assister et optimiser les activités IT et transverses de la Division Numérique. Missions Identifier et cadrer les cas d'usage IA agentiques Réaliser les analyses de faisabilité technique et fonctionnelle Concevoir et développer des agents, skills, tools et workflows IA Développer des prototypes, MVP et démonstrateurs Intégrer des solutions IA avec les systèmes et APIs existants Produire la documentation, les tests et les éléments d'industrialisation Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques de développement Contribuer à l'amélioration continue des usages IA Compétences clés IA générative et IA agentique Développement d'agents, skills et workflows IA Prompt Engineering Automatisation et orchestration de processus Développement logiciel et intégration API Scripting GitLab, CI/CD et DevSecOps Copilot Studio Google Gemini / Gemini Code Assist Claude CLI Revue de code, qualité logicielle et sécurité applicative métier en solution opérationnelle

Description du poste Dans le cadre d'un projet d'implémentation d'ERP chez l'un de nos clients, pour un acteur majeur de la distribution , vous intervenez sur le périmètre des opérations et des processus OTC (Order to Cash). Travaillant en appui direct du directeur de projet, vous assurez la liaison entre les équipes techniques et les enjeux métiers. Missions principales : Pilotage du chantier interfaces : rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, suivi des développements et réalisation des tests Animation technique : coordination et suivi opérationnel de quatre équipes techniques, avec une forte composante middleware. Conception et recettes : participation aux ateliers de conception (logistique, achats, approvisionnements, référentiels, OTC), réalisation des tests unitaires et contribution active aux chantiers de tests de bout en bout.

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information Finance, notre client recherche un Consultant SAP FI pour intervenir sur un projet de dématérialisation dans un environnement SAP 4.6. Le consultant interviendra côté fonctionnel afin d'analyser les processus existants, définir les évolutions nécessaires et accompagner leur implémentation dans un environnement SAP historique comportant de nombreux spécifiques. Principales activités : analyse des processus FI existants ; recueil et formalisation des besoins métiers ; conception fonctionnelle de la solution ; accompagnement du projet de dématérialisation ; analyse des flux entre SAP et les solutions externes ; rédaction des spécifications fonctionnelles ; coordination avec les équipes techniques SAP ; paramétrage SAP FI ; réalisation et accompagnement des tests ; gestion et résolution des anomalies ; accompagnement des utilisateurs jusqu'à la mise en production.

Au sein d'un programme DevSecOps, vous interviendrez dans un environnement IT complexe afin de transformer et moderniser les usines logicielles en intégrant la sécurité dès la conception selon une approche « Shift Left ». Vous participerez à la mise en œuvre d'une gouvernance transverse autour des bonnes pratiques DevOps et CI/CD, accompagnerez les équipes de développement dans l'adoption et l'utilisation des outils DevOps/DevSecOps et contribuerez à la standardisation, l'industrialisation et l'automatisation des chaînes de livraison. Vous serez notamment chargé de sécuriser les pipelines en intégrant de manière systématique et automatisée les contrôles de sécurité et de qualité du code, d'accompagner la remédiation des vulnérabilités et d'optimiser les processus de build, tests, déploiement et release. Vous travaillerez en forte interaction avec les équipes de développement, sécurité, production, architecture et applicatives, tout en contribuant à la diffusion d'une culture DevSecOps, au transfert de compétences et à la mise en place d'indicateurs permettant de mesurer et d'améliorer l'efficacité des pipelines.

Localisation : Paris Démarrage : septembre 2026 Durée : mission longue Présence sur site : hybride Expérience : 5 ans minimum Contexte Dans le cadre de projets de transformation menés au sein de la Direction Digital Workplace d'un grand compte, nous recherchons un Chef de Projet Fonctionnel Senior. La mission porte sur le pilotage de plusieurs projets transverses liés notamment à la téléphonie mobile, au support utilisateurs, à l'ITSM et à la gestion de parc. Vous évoluerez dans un environnement complexe mêlant activités RUN, projets de transformation et coordination de multiples interlocuteurs internes et externes. Missions Vous serez notamment en charge de : Piloter des projets opérationnels transverses : déploiements d'outils, renouvellements de parcs, déménagements et opérations spécifiques Piloter le renouvellement de prestations et services liés à la téléphonie mobile Participer aux différentes phases d'appels d'offres : cadrage, collecte et analyse des données, transition et mise en place de la gouvernance Assurer le suivi financier, le suivi des consommations et la création de tableaux de bord Participer au renouvellement et à l'évolution des outils de gestion de flotte mobile Accompagner la gestion du parc mobile et le déploiement d'une solution MDM Participer au renouvellement de prestations d'infogérance et de support utilisateurs Contribuer à l'amélioration des processus ITSM Recueillir et formaliser les besoins Organiser et réaliser les phases de recette Mettre en place les reportings nécessaires au pilotage Définir et animer les différentes instances de gouvernance Coordonner les équipes métiers, techniques et les prestataires Accompagner la conduite du changement