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Vous rejoindrez une équipe spécialisée dans les solutions Cisco Collaboration afin d'assurer le support avancé, les projets d'évolution et l'amélioration continue des infrastructures de communication.
ResponsabilitésRésolution des incidents Téléphonie et Visioconférence Niveau 2
Gestion des escalades clients
Support des infrastructures Cisco Collaboration
Participation aux projets techniques
Coordination avec les éditeurs et équipes N3
Accompagnement des équipes locales
Maintien des performances et de la disponibilité des services
CUCM
Unity Connection
Cisco Jabber
Cisco Session Border Solutions
Cisco Meeting Server (CMS)
Cisco Expressway
B2B Calling
Mobile and Remote Access (MRA)
Room Series
Room EQ
SX Series
Board Series
Webex Devices
Room Navigator
Barco
Systèmes d'affichage professionnels
SIP
H.323
Sécurité et chiffrement
VMware
Profil recherché
Solide expérience Cisco Collaboration
Expertise avancée sur les environnements visioconférence Cisco
Capacité à gérer des escalades techniques complexes
Certification CCNP Voice appréciée
Environnement de travail
Dans le cadre du renforcement de nos équipes sur un environnement international à forte valeur ajoutée, nous recherchons plusieurs experts confirmés basés à Toulouse pour intervenir sur des infrastructures critiques de collaboration, téléphonie et gestion de services IT.
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Expert Cisco Web Conferencing / Collaboration
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