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CDI

Offre d'emploiAI Community & Communications Lead – AI Adoption (F/H)

CAT-AMANIA
Publiée le
AI

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de l'accélération de l'adoption de l'intelligence artificielle générative au sein du Groupe, vous interviendrez sur la conception, l'animation et le développement des communautés dédiées à l'IA, notamment autour de Maia, l'IA du Groupe. Intégré à l'équipe Group AI, au sein de l'activité Change & Acculturation, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du changement IA afin de renforcer les usages, l'engagement des collaborateurs et la création de valeur liée à l'IA à l'échelle internationale. Vos principales missions seront les suivantes : Concevoir le modèle opérationnel de la communauté des AI Champions : proposition de valeur, rôles, parcours d'intégration, rituels, canaux de communication et indicateurs d'engagement. Animer et développer une communauté de plusieurs centaines d'ambassadeurs IA répartis entre les régions, les lignes métiers et les filiales. Produire des contenus variés et engageants : témoignages utilisateurs, newsletters, publications, visuels, vidéos courtes et guides pratiques. Organiser et animer les temps forts de la communauté : sessions de partage, webinaires, intégration des nouveaux membres et espaces collaboratifs. Recueillir et structurer les retours du terrain afin de les transmettre à l'équipe IA et d'adapter les actions d'adoption. Coordonner les initiatives de communication avec les réseaux de changement existants et les équipes de communication, de formation IA et produits. Définir et déployer le plan de communication relatif à l'adoption de l'IA, en cohérence avec la feuille de route de déploiement. Promouvoir les usages de l'IA en testant de nouvelles fonctionnalités et en partageant des cas d'usage, des prompts et des agents. Exploiter les outils d'IA générative et les outils agentiques pour industrialiser la production de contenus et l'animation communautaire. Suivre les indicateurs d'engagement et l'impact des communications, contribuer au reporting d'adoption et produire des bilans réguliers. Livrables attendus : modèle opérationnel de la communauté AI Champions, plan de communication et calendrier éditorial, calendrier des événements communautaires, supports d'animation et d'intégration, bibliothèque de contenus et de cas d'usage, reporting hebdomadaire et bilan mensuel de l'engagement et de l'impact.
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CDI

Offre d'emploiCyber Defense Senior Coordinator

CAT-AMANIA
Publiée le
SOC (Security Operation Center)

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Au sein d'un Cyber Defense Center (CDC), vous jouerez un rôle central dans la coordination opérationnelle des activités et le pilotage des projets transverses. En lien direct avec la direction du centre, vous veillerez au suivi des engagements, des feuilles de route et des priorités stratégiques, tout en facilitant la collaboration entre les différentes équipes de cybersécurité : SOC, réponse aux incidents, Cyber Threat Intelligence et gestion des menaces et vulnérabilités. Vous interviendrez auprès d'interlocuteurs techniques et métiers afin de garantir la bonne exécution des décisions, la visibilité sur l'avancement des initiatives et l'amélioration continue des pratiques de pilotage. Vos principales missions seront les suivantes : Coordination et pilotage des projets : assurer le suivi des initiatives transverses et des projets des équipes du CDC, ainsi que des engagements et des feuilles de route. Appui à la direction : préparer les comités de pilotage, suivre les décisions et les plans d'action, représenter la direction lors de réunions opérationnelles et relayer ses orientations auprès des équipes. Consolidation et arbitrage : recueillir, consolider et challenger les contributions des équipes avant leur présentation à la direction. Reporting et communication : produire et maintenir des tableaux de bord consolidés sur l'avancement des projets, les jalons, les risques, les réalisations et les points de blocage. Préparation des supports de direction : rédiger des synthèses, des présentations et des comptes rendus à destination du management du CDC. Suivi de l'exécution : communiquer les décisions et les attentes auprès des interlocuteurs techniques et non techniques, puis vérifier leur mise en œuvre. Amélioration continue : faire évoluer les pratiques de gestion de projet, les méthodes, les modèles documentaires, les outils et les possibilités d'automatisation. Structuration de l'activité : contribuer à l'amélioration des processus, de la gouvernance et des indicateurs de performance (KPI), en collaboration avec les responsables d'équipe. Dynamique collective : favoriser la responsabilisation, la collaboration et l'atteinte des objectifs au sein des équipes du CDC. Les activités pourront évoluer en fonction des besoins opérationnels.
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CDI

Offre d'emploiIT Strategy & Governance Lead – Terminals & CCIS

CAT-AMANIA
Publiée le
Analyse

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de l'accompagnement stratégique de la Direction des Systèmes d'Information, vous interviendrez en tant que partenaire stratégique et conseiller auprès du CIO de l'organisation Terminals & CCIS. Votre rôle consistera à soutenir la prise de décision, accompagner l'exécution des initiatives prioritaires et contribuer à la qualité de la communication exécutive au sein de l'organisation IT et du Groupe. Vous serez chargé d'évaluer les pratiques de gouvernance du système d'information, d'analyser leur adéquation avec les orientations stratégiques de l'entreprise et de proposer des axes d'amélioration adaptés aux enjeux organisationnels, opérationnels et technologiques. Vos principales missions seront les suivantes : Analyser le contexte de l'entreprise et identifier les processus de gouvernance du système d'information existants. Réaliser un diagnostic des forces et faiblesses des dispositifs de gouvernance en place. Évaluer les besoins d'évolution du SI en collaboration avec les responsables et les utilisateurs clés. Analyser l'organisation de la DSI et l'adéquation de ses ressources avec la stratégie globale de l'entreprise. Évaluer la feuille de route IT, la performance du système d'information, sa rentabilité et la qualité de service. Examiner les architectures fonctionnelles et techniques, le niveau de sécurité du SI et les dispositifs de maîtrise des risques. Proposer des axes d'évolution et des recommandations pour répondre aux besoins et aux enjeux de l'entreprise. Réaliser des benchmarks et exploiter les retours d'expérience issus de contextes similaires. Contribuer à l'alignement stratégique du SI et à la communication des analyses et recommandations auprès des parties prenantes. Compétences attenduesGouvernance des systèmes d'information (IT Governance). Gestion des risques (Risk Management). Analyse de la performance. Benchmarking et analyse comparative. Évaluation des processus et formulation de recommandations stratégiques. Livrables attendusRapport d'évaluation de la gouvernance IT. Analyse des forces et faiblesses. Rapport de recommandations. Synthèse des benchmarks. Documentation sur l'alignement de la stratégie IT.
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CDI

Offre d'emploiExpert Virtualisation et VDI H/F

Les Filles et les Garçons de la Tech
Publiée le
Hyper-v
Nutanix
VMware vSphere

45k-49k €
Toulouse, Occitanie
Nous recherchons un Expert virtualisation/ VDI H/F afin de renforcer les équipes de nos clients. Vous serez intégré à l'équipe chargée des infrastructures virtuelles. Vous prenez en charge la conception, l'évolution, l'intégration et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de virtualisation et des solutions VDI du groupe. Vous contribuez à définir et à mettre en oeuvre les architectures virtualisées reposant sur l'offre d'infrastructure standardisée du client (socle Nutanix), en garantissant leur performance, leur disponibilité, leur sécurité et leur conformité aux standards du groupe. Vos missions principales : - Prendre en charge la conception des infrastructures de virtualisation de serveurs. - Établir les standards techniques et les architectures cibles. - Dimensionner l'infrastructure cible du catalogue à partir de relevés de type RVTools, au moyen d'un outil de calcul. - Valider les devis sur les plans technique et financier. - Participer aux choix technologiques ainsi qu'aux études de faisabilité. - Administrer et intégrer les solutions Nutanix, VMware et Hyper-V. - Apporter un support de niveau 3 sur les plateformes virtualisées, dont les technologies Nutanix. - Mener les opérations de migration, de montée de version et d'optimisation. - Apporter une assistance sur les méthodes de migration. - Assurer le déploiement et l'évolution des plateformes VDI reposant sur VMware et Omnissa. - Apporter sa contribution aux projets d'infrastructure standardisée sur socle Nutanix. - Piloter sur le plan technique la mise en place des infrastructures standardisées et les étapes de déploiement des projets VDI. - Travailler en coordination avec les équipes Réseau, Sécurité, Stockage et Sauvegarde. - Rédiger la documentation d'architecture et d'exploitation, sous une forme limitée (supports PowerPoint de restitution d'étude). Environnement technique : Infrastructure standardisée : Nutanix AHV / AOS (socle principal) VDI : VMware vSphere, Omnissa Petits environnements : Microsoft Hyper-V Matériel : Dell, HPE, Cisco Outillage : RVTools, outil de dimensionnement Services associés : Stockage, Sauvegarde, Réseaux, Haute disponibilité, Capacity Planning
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Freelance
CDD

Offre d'emploiAdministrateur systèmes et réseaux H/F — Gradignan (33)

Espritek
Publiée le
Administration linux
Administration Windows
Firewall

3 mois
35k-38k €
350 €
Gradignan, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un administrateur systèmes et réseaux pour assurer le fonctionnement quotidien d'un système d'information, accompagner les utilisateurs et contribuer à l'évolution des infrastructures. Vos missions Administrer et maintenir les serveurs et les postes de travail Windows, Linux et macOS. Exploiter les environnements virtualisés VMware. Gérer les équipements réseau et appliquer les règles de sécurité. Assurer le support utilisateurs de niveaux 1, 2 et 3 et organiser l'escalade des incidents si nécessaire. Maintenir le parc matériel et logiciel et déployer de nouvelles solutions. Proposer des améliorations pour renforcer la disponibilité, la sécurité et les performances des infrastructures. Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Conseiller et accompagner les utilisateurs. Votre profil De formation informatique bac+2 ou disposant d'une expérience équivalente, vous avez une expérience concrète en administration systèmes et réseaux et savez intervenir avec autonomie. Vous disposez de compétences en Windows, Linux, VMware, réseaux et pare-feu, ainsi que d'une bonne connaissance des environnements macOS. Des connaissances en Python, PHP, SQL et des bonnes pratiques ITIL seront appréciées. La connaissance des clusters de calcul HPC constitue un plus. Organisé et réactif, vous savez prioriser les demandes et communiquer avec des interlocuteurs variés. Vous faites preuve de pédagogie, de discrétion et d'un bon sens du service. Un anglais technique et général de niveau B1 est attendu. Poste basé à Gradignan (33).
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CDI

Offre d'emploiChef de projet Communication & Adoption IT / Cyber – Phishing Resistant

CAT-AMANIA
Publiée le
IAM
MFA
Preuve de concept (POC)

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre d'un programme international de renforcement de la sécurité des accès, vous accompagnerez le déploiement de nouveaux mécanismes d'authentification et le retrait progressif des méthodes SMS et Voice. La mission vise à préparer les utilisateurs, faciliter leur enrôlement et favoriser l'adoption des nouveaux dispositifs, dans un calendrier contraint avec un premier POC à lancer rapidement, suivi de plusieurs vagues de déploiement et d'une phase d'application obligatoire des nouvelles modalités. En coordination avec les équipes Cyber, IAM, IT, Support et métiers, vos principales responsabilités seront les suivantes : Préparation du POC : collaborer avec la Business Analyst et les équipes techniques, définir le parcours de communication de la population pilote, préparer les messages avant, pendant et après le POC, ainsi que les guides d'enrôlement, FAQ et supports utilisateurs. Préparation des vagues de déploiement : construire le plan de communication, adapter les messages aux populations et aux pays concernés, préparer les communications de pré-enrôlement, les rappels, les communications d'application obligatoire et les messages post-déploiement. Accompagnement de l'adoption : définir le parcours utilisateur d'enrôlement, identifier les risques de non-adoption, réduire les incompréhensions et anticiper les sollicitations du Support. Préparation du Support : élaborer les scénarios utilisateurs, documenter les principaux incidents et procédures de récupération, et garantir la cohérence entre les communications et les procédures de support. Coordination projet : participer aux réunions quotidiennes et aux points projet, travailler avec les équipes Business Analysis, IAM/Entra, Test et Support, identifier les risques susceptibles d'impacter le planning et maintenir les livrables et décisions dans Confluence. Amélioration continue : organiser la collecte des retours du POC et des premières vagues, ajuster les supports et suivre les indicateurs de communication et d'adoption. Compétences attenduesCommunication projet et conduite de l'adoption digitale. Accompagnement utilisateur dans des transformations IT / Cyber. Connaissance des environnements IAM, authentification et MFA. Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral. Maîtrise de la documentation projet et du suivi des livrables, notamment dans Confluence.
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CDI

Offre d'emploiIDP Enablement Specialist – Internal Developer Platform

CAT-AMANIA
Publiée le
DevOps
Gitlab
Jenkins

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre d'une initiative stratégique visant à déployer une plateforme interne de développement (Internal Developer Platform – IDP), vous accompagnerez les équipes fournisseurs de services dans leur intégration à la plateforme. L'objectif est de standardiser et d'automatiser le cycle de vie du développement logiciel (SDLC), de la conception au déploiement et à l'exploitation, en s'appuyant sur des parcours standardisés, sécurisés et gouvernés. La plateforme s'inscrit également dans une stratégie de développement logiciel intégrant des capacités d'intelligence artificielle, avec une supervision humaine et des mécanismes de sécurité et de gouvernance adaptés. Vos principales missions seront les suivantes : Accompagnement à l'intégration des fournisseurs : être le point de contact privilégié des équipes fournisseurs, évaluer leur niveau de préparation et coordonner les étapes, responsabilités et dépendances nécessaires à leur intégration. Formalisation du catalogue de services : animer des ateliers pour structurer les offres de services, les responsabilités, les entrées et sorties, les dépendances, le cycle de vie et les informations de support. Adoption du standard Score : accompagner les fournisseurs dans la création, la revue et la maintenance des définitions Score, notamment les métadonnées des workloads, les conteneurs, les services exposés, les ressources requises et les extensions autorisées. Intégration API et webhooks : accompagner la conception et la mise en œuvre des intégrations sécurisées, incluant les contrats d'interface, l'authentification, le mapping des données, la gestion des événements, les erreurs, les reprises, l'observabilité et le versionnement. Validation technique et résolution des incidents : coordonner les tests de connectivité et de bout en bout, analyser les problèmes d'intégration et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Documentation et transfert de connaissances : produire des guides, modèles, exemples, checklists, FAQ et supports de dépannage, ainsi qu'animer des démonstrations, formations et sessions d'accompagnement. Suivi de l'adoption et amélioration continue : piloter le suivi des intégrations, mesurer les indicateurs de progression et de qualité, recueillir les retours des fournisseurs et proposer des améliorations des standards et des parcours d'intégration.
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CDI

Offre d'emploiExpert CTI Genesys Engage

CAT-AMANIA
Publiée le
Genesys

Bouches-du-Rhône, France
Dans le cadre de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles des solutions de téléphonie et de communication, nous recherchons un Expert CTI Genesys Engage capable d'intervenir sur des environnements complexes et d'apporter son expertise technique aux équipes en place. Le profil recherché devra maîtriser Genesys Engage, notamment dans son environnement SIP, et être en mesure d'assurer le support de dernier niveau pour la résolution des incidents d'exploitation. Les principales missions seront les suivantes : Assurer le support de dernier niveau et contribuer à la résolution des incidents d'exploitation liés à Genesys Engage. Apporter conseil, assistance, information, formation et alerte auprès des équipes. Intervenir sur les différentes briques Genesys : appels entrants et sortants, Pulse, tchat, e-mail et Infomart. Accompagner et conseiller l'équipe dans la mise en œuvre des solutions techniques. Piloter des projets techniques en respectant les principes de gestion de projet, notamment le reporting, ainsi que les normes et méthodes en vigueur. Répondre aux besoins d'évolution liés à Genesys exprimés par les clients. Produire les documents nécessaires aux projets. Les profils débutants ne sont pas acceptés. Une expertise confirmée de Genesys Engage et une connaissance indispensable de Genesys Engage SIP sont attendues. Compétences attenduesGenesys Engage : expertise indispensable. Genesys Engage SIP : connaissance indispensable. Diabolocom : expertise recherchée. Genesys Cloud : connaissance appréciée. Organisation du travail et relation client : niveau confirmé. Savoir-êtreSens de l'organisation. Capacité à conseiller et à assister les équipes. Sens de la relation client. Capacité à communiquer, informer et former.
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