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Dans le cadre d’une initiative stratégique visant à déployer une plateforme interne de développement (Internal Developer Platform – IDP), vous accompagnerez les équipes fournisseurs de services dans leur intégration à la plateforme. L’objectif est de standardiser et d’automatiser le cycle de vie du développement logiciel (SDLC), de la conception au déploiement et à l’exploitation, en s’appuyant sur des parcours standardisés, sécurisés et gouvernés. La plateforme s’inscrit également dans une stratégie de développement logiciel intégrant des capacités d’intelligence artificielle, avec une supervision humaine et des mécanismes de sécurité et de gouvernance adaptés.
Vos principales missions seront les suivantes :
Accompagnement à l’intégration des fournisseurs : être le point de contact privilégié des équipes fournisseurs, évaluer leur niveau de préparation et coordonner les étapes, responsabilités et dépendances nécessaires à leur intégration.
Formalisation du catalogue de services : animer des ateliers pour structurer les offres de services, les responsabilités, les entrées et sorties, les dépendances, le cycle de vie et les informations de support.
Adoption du standard Score : accompagner les fournisseurs dans la création, la revue et la maintenance des définitions Score, notamment les métadonnées des workloads, les conteneurs, les services exposés, les ressources requises et les extensions autorisées.
Intégration API et webhooks : accompagner la conception et la mise en œuvre des intégrations sécurisées, incluant les contrats d’interface, l’authentification, le mapping des données, la gestion des événements, les erreurs, les reprises, l’observabilité et le versionnement.
Validation technique et résolution des incidents : coordonner les tests de connectivité et de bout en bout, analyser les problèmes d’intégration et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution.
Documentation et transfert de connaissances : produire des guides, modèles, exemples, checklists, FAQ et supports de dépannage, ainsi qu’animer des démonstrations, formations et sessions d’accompagnement.
Suivi de l’adoption et amélioration continue : piloter le suivi des intégrations, mesurer les indicateurs de progression et de qualité, recueillir les retours des fournisseurs et proposer des améliorations des standards et des parcours d’intégration.
Profil recherché
Vous disposez d’une expérience adaptée à l’accompagnement d’équipes techniques dans l’intégration de services à une plateforme de développement. Vous êtes capable de formaliser des offres de services, de structurer un catalogue, d’accompagner l’adoption de standards techniques et de coordonner des intégrations via API et webhooks. Vous savez organiser les validations de bout en bout, suivre les anomalies et produire une documentation réutilisable. Votre capacité à fédérer les parties prenantes et à rendre les équipes autonomes est essentielle pour favoriser l’adoption de la plateforme.
Environnement de travail
Vous évoluerez dans un contexte de mise en place d’une Internal Developer Platform visant à industrialiser l’ensemble du cycle de développement logiciel. L’environnement technique comprend Backstage, Camunda, GitLab, Jenkins, XL Deploy, Argo CD et Crossplane. Les activités couvrent la formalisation du catalogue de services, l’adoption du standard Score, l’intégration par API et webhooks, les tests de bout en bout et le transfert de connaissances. Le projet s’inscrit dans une démarche de standardisation, d’automatisation, de sécurité et d’amélioration continue, en lien avec une stratégie de développement intégrant des capacités d’intelligence artificielle.
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