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Dans le cadre de l’accélération de l’adoption de l’intelligence artificielle générative au sein du Groupe, vous interviendrez sur la conception, l’animation et le développement des communautés dédiées à l’IA, notamment autour de Maia, l’IA du Groupe. Intégré à l’équipe Group AI, au sein de l’activité Change & Acculturation, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du changement IA afin de renforcer les usages, l’engagement des collaborateurs et la création de valeur liée à l’IA à l’échelle internationale.
Vos principales missions seront les suivantes :
Concevoir le modèle opérationnel de la communauté des AI Champions : proposition de valeur, rôles, parcours d’intégration, rituels, canaux de communication et indicateurs d’engagement.
Animer et développer une communauté de plusieurs centaines d’ambassadeurs IA répartis entre les régions, les lignes métiers et les filiales.
Produire des contenus variés et engageants : témoignages utilisateurs, newsletters, publications, visuels, vidéos courtes et guides pratiques.
Organiser et animer les temps forts de la communauté : sessions de partage, webinaires, intégration des nouveaux membres et espaces collaboratifs.
Recueillir et structurer les retours du terrain afin de les transmettre à l’équipe IA et d’adapter les actions d’adoption.
Coordonner les initiatives de communication avec les réseaux de changement existants et les équipes de communication, de formation IA et produits.
Définir et déployer le plan de communication relatif à l’adoption de l’IA, en cohérence avec la feuille de route de déploiement.
Promouvoir les usages de l’IA en testant de nouvelles fonctionnalités et en partageant des cas d’usage, des prompts et des agents.
Exploiter les outils d’IA générative et les outils agentiques pour industrialiser la production de contenus et l’animation communautaire.
Suivre les indicateurs d’engagement et l’impact des communications, contribuer au reporting d’adoption et produire des bilans réguliers.
Livrables attendus : modèle opérationnel de la communauté AI Champions, plan de communication et calendrier éditorial, calendrier des événements communautaires, supports d’animation et d’intégration, bibliothèque de contenus et de cas d’usage, reporting hebdomadaire et bilan mensuel de l’engagement et de l’impact.
Profil recherché
Vous justifiez d’une expérience confirmée dans la création et l’animation de communautés à grande échelle ou de réseaux d’ambassadeurs en environnement corporate. Vous avez évolué dans des projets de transformation digitale, de conduite du changement ou d’adoption technologique. Vous maîtrisez la création de contenus éditoriaux, visuels et vidéo, et utilisez quotidiennement les outils d’IA générative avec une expérience pratique des agents, de l’automatisation et des workflows. Vous êtes capable de définir des indicateurs d’engagement et d’adoption, d’en analyser les résultats et d’en tirer des actions concrètes. Un anglais courant est indispensable ; le français constitue un atout.
Environnement de travail
Vous intégrerez l’équipe Group AI, au sein de l’activité Change & Acculturation, et serez rattaché au responsable du changement IA. Vous collaborerez quotidiennement avec une communauté de plusieurs centaines d’AI Champions ainsi qu’avec les réseaux Change Makers et Business Excellence Managers, les équipes Communication Groupe, AI Learning et Produits, et les parties prenantes métiers. La mission est à temps plein, basée à Marseille, avec une présence sur site d’au moins deux jours par semaine.
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AI Community & Communications Lead – AI Adoption (F/H)
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