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Définition de la mission : • Concevoir et expertiser l'architecture du système d'information et des services associés, élaborer et rédiger la documentation associée ; • Analyser et formaliser l'impact des nouveaux besoins sur le système d'information et les services déjà déployés, • Conduire et formaliser des analyses de services en vue d'optimisation, d'amélioration, de correction de problèmes • Réaliser des préconisations en matière de choix techniques, de cohérence des évolutions, de rationalisation des infrastructures et de conformité réglementaire • Concevoir et organiser la localisation et la sécurité des services ; • Définir des politiques et des standards techniques • Travailler conjointement avec les autres architectes logiciels, applicatif et techniques afin d'optimiser la performance et afin d'assurer une cohérence globale du système d'information • Participer à des études, des POC, des développements de services, des campagnes de certification. Livrables • Rédaction de dossiers d'architecture • Présentation (Comités d'architecture) • Compte-rendu de réunion • Notes techniques • Directives d'architecture • Dossiers de scénarios • Etudes de cadrage

-Qualifier les solutions de substitution par site (analyse des services existants, choix des technologies, estimation de coûts). -Préparer et suivre les déploiements (planning, visites de sites, coordination PEASI/DPT/DESIGN/Orange/opérateurs). -Rédiger dossiers d'architecture et d'ingénierie, -Piloter une revue patrimoniale (plan et schémas) -Piloter les migrations et les déposes de matériels obsolètes. -Gestion du reliquat des lots -Expertise terrain sur les technologies et infrastructures -Activités de pilotage et de coordination

Dans le cadre d'un programme international de renforcement de la sécurité des accès, vous accompagnerez le déploiement de nouveaux mécanismes d'authentification et le retrait progressif des méthodes SMS et Voice. La mission vise à préparer les utilisateurs, faciliter leur enrôlement et favoriser l'adoption des nouveaux dispositifs, dans un calendrier contraint avec un premier POC à lancer rapidement, suivi de plusieurs vagues de déploiement et d'une phase d'application obligatoire des nouvelles modalités. En coordination avec les équipes Cyber, IAM, IT, Support et métiers, vos principales responsabilités seront les suivantes : Préparation du POC : collaborer avec la Business Analyst et les équipes techniques, définir le parcours de communication de la population pilote, préparer les messages avant, pendant et après le POC, ainsi que les guides d'enrôlement, FAQ et supports utilisateurs. Préparation des vagues de déploiement : construire le plan de communication, adapter les messages aux populations et aux pays concernés, préparer les communications de pré-enrôlement, les rappels, les communications d'application obligatoire et les messages post-déploiement. Accompagnement de l'adoption : définir le parcours utilisateur d'enrôlement, identifier les risques de non-adoption, réduire les incompréhensions et anticiper les sollicitations du Support. Préparation du Support : élaborer les scénarios utilisateurs, documenter les principaux incidents et procédures de récupération, et garantir la cohérence entre les communications et les procédures de support. Coordination projet : participer aux réunions quotidiennes et aux points projet, travailler avec les équipes Business Analysis, IAM/Entra, Test et Support, identifier les risques susceptibles d'impacter le planning et maintenir les livrables et décisions dans Confluence. Amélioration continue : organiser la collecte des retours du POC et des premières vagues, ajuster les supports et suivre les indicateurs de communication et d'adoption. Compétences attenduesCommunication projet et conduite de l'adoption digitale. Accompagnement utilisateur dans des transformations IT / Cyber. Connaissance des environnements IAM, authentification et MFA. Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral. Maîtrise de la documentation projet et du suivi des livrables, notamment dans Confluence.

Dans le secteur des équipements électriques et de la gestion de l'énergie, vous intervenez comme Lead UX Researcher afin de mieux comprendre le quotidien des électriciens qui installent et utilisent des produits digitaux et physiques. Votre périmètre couvre l'expérience digitale, notamment les applications, les outils de configuration et les écosystèmes d'objets connectés dédiés à l'énergie du bâtiment, ainsi que l'expérience physique liée au câblage, au montage et à l'installation des produits sur chantier. Vous préparez et pilotez les études utilisateurs de bout en bout. Vous analysez les problématiques des équipes Produit et Design, sélectionnez les méthodes adaptées et définissez les protocoles de recherche. Les études pourront être génératives ou évaluatives, qualitatives ou quantitatives. Vous recrutez les participants, principalement des électriciens et des installateurs, puis préparez les guides d'entretien. Vous êtes également en mesure d'organiser des études conduites dans plusieurs pays et plusieurs langues. Vous menez des entretiens et des observations en atelier ou sur chantier. Vous observez les professionnels pendant les opérations de câblage et d'installation afin d'identifier leurs besoins, leurs habitudes et les difficultés rencontrées. Vous conduisez également des tests d'applications ou de prototypes auprès des utilisateurs. Vous définissez des indicateurs UX et contribuez au suivi de l'usage des applications au moyen d'outils d'analytics et de plans de tracking. Vous analysez les données recueillies et les transformez en enseignements clairs et en recommandations concrètes. Vous produisez les livrables nécessaires aux équipes : plans d'étude, guides d'entretien, synthèses de recherche, recommandations, personas et parcours utilisateurs. Vous présentez les résultats aux équipes Produit, Design et Marketing afin de faciliter leurs prises de décision. Vous contribuez à la vision produit et à la construction de la feuille de route. Vous animez des ateliers permettant d'impliquer et d'aligner durablement les différentes parties prenantes. Vous accompagnez les designers dans la compréhension d'un écosystème de produits complexe et aidez les équipes à définir leurs KPI et leurs indicateurs UX. La mission s'inscrit dans un environnement industriel international comprenant de nombreuses parties prenantes.

Dans le cadre d'une initiative stratégique visant à déployer une plateforme interne de développement (Internal Developer Platform – IDP), vous accompagnerez les équipes fournisseurs de services dans leur intégration à la plateforme. L'objectif est de standardiser et d'automatiser le cycle de vie du développement logiciel (SDLC), de la conception au déploiement et à l'exploitation, en s'appuyant sur des parcours standardisés, sécurisés et gouvernés. La plateforme s'inscrit également dans une stratégie de développement logiciel intégrant des capacités d'intelligence artificielle, avec une supervision humaine et des mécanismes de sécurité et de gouvernance adaptés. Vos principales missions seront les suivantes : Accompagnement à l'intégration des fournisseurs : être le point de contact privilégié des équipes fournisseurs, évaluer leur niveau de préparation et coordonner les étapes, responsabilités et dépendances nécessaires à leur intégration. Formalisation du catalogue de services : animer des ateliers pour structurer les offres de services, les responsabilités, les entrées et sorties, les dépendances, le cycle de vie et les informations de support. Adoption du standard Score : accompagner les fournisseurs dans la création, la revue et la maintenance des définitions Score, notamment les métadonnées des workloads, les conteneurs, les services exposés, les ressources requises et les extensions autorisées. Intégration API et webhooks : accompagner la conception et la mise en œuvre des intégrations sécurisées, incluant les contrats d'interface, l'authentification, le mapping des données, la gestion des événements, les erreurs, les reprises, l'observabilité et le versionnement. Validation technique et résolution des incidents : coordonner les tests de connectivité et de bout en bout, analyser les problèmes d'intégration et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Documentation et transfert de connaissances : produire des guides, modèles, exemples, checklists, FAQ et supports de dépannage, ainsi qu'animer des démonstrations, formations et sessions d'accompagnement. Suivi de l'adoption et amélioration continue : piloter le suivi des intégrations, mesurer les indicateurs de progression et de qualité, recueillir les retours des fournisseurs et proposer des améliorations des standards et des parcours d'intégration.

-Participation aux visites de sites et aux inspections communes préalables (ICP). -Coordination avec les prestataires externes (Orange, Enedis, opérateurs télécoms) pour les migrations et les déposes. -Identification et traitement des sites non déployés ou en retard. -Suivi des plannings de déploiement et reporting des avancements au pilote du -Coordination avec les équipes EMASI et CORS-N pour les recettes et migrations. -Suivi des déploiements dans les régions Lille et Nantes -Appui sur les reliquats des Migrations et sites non déployés

Un acteur majeur du secteur des services numériques recherche un Chef de Projet Digital Senior – Pricing pour piloter un projet portant sur la définition, le calcul et la gestion des prix. Vous prenez en charge le projet de bout en bout et assurez l'interface entre les équipes métier, notamment pricing, ventes, marketing et finance, ainsi que les équipes techniques et les éventuels prestataires. Vos responsabilitésCadrage du projet Recueillir et analyser les besoins des équipes métier. Définir le périmètre, les objectifs et les livrables. Construire le planning, le budget et l'organisation de l'équipe projet. Pilotage Suivre l'avancement, le budget, les risques et les points de blocage. Coordonner les équipes internes, les équipes techniques et les prestataires. Organiser et animer les réunions de suivi. Préparer et conduire les comités de pilotage. Réaliser les arbitrages nécessaires et proposer des solutions en cas de dérive. Livraison et adoption Superviser la recette et les différentes phases de tests. Valider les livrables avant leur mise en production. Préparer le déploiement de la solution. Accompagner les utilisateurs dans le changement. Rédiger la documentation projet. Organiser le passage de relais en fin de projet. Livrables attendusPlanning et budget régulièrement actualisés. Tableaux de bord de pilotage. Comptes rendus des réunions et comités. Suivi des risques, décisions et actions. Documentation projet. Bilan de fin de projet.

Dans le cadre des activités de conception, de développement et de maintenance de solutions décisionnelles, nous recherchons un Développeur Data / BI pour participer aux travaux de la Squad et répondre aux besoins des projets ainsi qu'aux demandes d'évolution. La mission comprend des activités de développement et d'alimentation des données, mais également des tâches de suivi opérationnel afin de garantir le bon fonctionnement des traitements et des flux de données. Les principales missions seront les suivantes : Participer à la conception et au développement des solutions décisionnelles du périmètre de la Squad. Réaliser les travaux de modélisation des données avec PowerDesigner. Développer et maintenir les traitements d'alimentation via ETL ou PL/SQL. Répondre aux besoins des projets et aux demandes d'évolution. Assurer le suivi des traitements et des flux de données. Analyser et suivre les anomalies rencontrées. Assister les utilisateurs dans l'utilisation de l'application OCC.

Dans le cadre de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles des solutions de téléphonie et de communication, nous recherchons un Expert CTI Genesys Engage capable d'intervenir sur des environnements complexes et d'apporter son expertise technique aux équipes en place. Le profil recherché devra maîtriser Genesys Engage, notamment dans son environnement SIP, et être en mesure d'assurer le support de dernier niveau pour la résolution des incidents d'exploitation. Les principales missions seront les suivantes : Assurer le support de dernier niveau et contribuer à la résolution des incidents d'exploitation liés à Genesys Engage. Apporter conseil, assistance, information, formation et alerte auprès des équipes. Intervenir sur les différentes briques Genesys : appels entrants et sortants, Pulse, tchat, e-mail et Infomart. Accompagner et conseiller l'équipe dans la mise en œuvre des solutions techniques. Piloter des projets techniques en respectant les principes de gestion de projet, notamment le reporting, ainsi que les normes et méthodes en vigueur. Répondre aux besoins d'évolution liés à Genesys exprimés par les clients. Produire les documents nécessaires aux projets. Les profils débutants ne sont pas acceptés. Une expertise confirmée de Genesys Engage et une connaissance indispensable de Genesys Engage SIP sont attendues. Compétences attenduesGenesys Engage : expertise indispensable. Genesys Engage SIP : connaissance indispensable. Diabolocom : expertise recherchée. Genesys Cloud : connaissance appréciée. Organisation du travail et relation client : niveau confirmé. Savoir-êtreSens de l'organisation. Capacité à conseiller et à assister les équipes. Sens de la relation client. Capacité à communiquer, informer et former.

Vous interviendrez au cœur de ces enjeux, en accompagnant la gestion et la sécurisation des plateformes d'API, tout en contribuant à l'industrialisation des pratiques DevOps autour du Cloud public. Nous recherchons un(e) expert(e) DevOps Cloud pour participer au développement et à la fiabilisation des solutions d'API au sein d'un grand groupe international, engagé dans une stratégie « Cloud public only » et dans une démarche intégrée de type We build it / We run it. Votre rôle s'inscrit dans une équipe dédiée à l'API management et à l'observabilité, agile et experte, dans un contexte de très haute criticité et plusieurs programmes simultanés centrés sur des plateformes Cloud natives et sécurisées. Développer et fiabiliser les solutions d'API en lien avec les exigences métiers et de sécurité. Mettre en œuvre et gérer le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) pour les API. Configurer et sécuriser les modes d'exposition et les liens privés des API. Déployer et maintenir le cadre d'architecture Cloud public et la sécurité associée. Mettre en place des fonctionnalités self-service pour les équipes de développement. Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes d'API et des briques d'observabilité. Appliquer les meilleures pratiques DevOps modernes dans les processus de développement et d'ingénierie. Automatiser les chaînes de déploiement et améliorer continuellement la fiabilité des services. Collaborer au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée de Product Owner, Tech Lead, Architecte et autres DevOps. Contribuer à la gestion simultanée de plusieurs projets prioritaires et critiques. Ce poste vous offrira l'opportunité d'évoluer dans un environnement technique exigeant, au contact de profils expérimentés, avec une forte dimension stratégique liée à la transformation digitale et à la sécurité des environnements Cloud.

Contexte Renforcement de l'équipe SIRH. Le consultant pilote et sécurise le chantier des interfaces RH entre Workday, ADP et les applications satellites. Il est référent opérationnel sur l'intégration SIRH et coordonne les métiers RH, la DSI, les éditeurs et les intégrateurs (ADP, Mercer). Il contribue aussi au support fonctionnel N2. Missions Pilotage des interfaces Workday / ADP : planning, instances de suivi, reporting, gestion des risques et alertes, coordination des intervenants. AMOE : recueil et formalisation des besoins, rédaction ou challenge des spécifications fonctionnelles, conception des flux et interfaces, cohérence des processus RH et des échanges de données. Développements et recettes : coordination des paramétrages, pilotage des recettes et des MEP, suivi des anomalies, mise à jour de la documentation. Support N2 : incidents complexes, analyses d'impact, coordination des correctifs avec les éditeurs, accompagnement des utilisateurs RH et managers.

Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez à l'échelle du Groupe afin de définir, structurer et développer les usages de l'IA. Votre rôle est de transformer les besoins métiers en solutions concrètes, sécurisées et créatrices de valeur. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie IA du Groupe, ainsi qu'à la structuration de sa gouvernance. Aller à la rencontre des différentes directions métiers afin d'identifier et de prioriser les cas d'usage IA à forte valeur ajoutée. Identifier et évaluer les solutions d'intelligence artificielle disponibles sur le marché. Concevoir et mettre en œuvre des POC, prototypes et expérimentations permettant de valider la pertinence des solutions envisagées. Participer à l'intégration de solutions IA dans l'écosystème SI existant et notamment dans l'environnement Microsoft 365. Développer et expérimenter des assistants conversationnels, agents IA et workflows automatisés. Étudier les opportunités autour des applications métiers du Groupe, notamment Infor M3 et Salesforce. Accompagner les collaborateurs dans l'adoption des outils d'IA générative : Copilot, ChatGPT, Mistral, Claude, etc. Concevoir et animer des ateliers, formations et supports pédagogiques afin de développer progressivement une culture IA commune au sein du Groupe. Travailler en collaboration avec les équipes Infrastructure, Data, Applications métiers, Cybersécurité et les référents RGPD. Participer à la définition des bonnes pratiques en matière de sécurité, confidentialité, RGPD, AI Act et gouvernance IA. Assurer une veille technologique permanente sur les évolutions rapides du marché et identifier les nouvelles opportunités pour le Groupe. Mesurer l'adoption des solutions déployées ainsi que les gains de productivité et leur valeur pour les métiers.

Périmètre & Responsabilités Pipelines RAG (Retrieval-Augmented Generation) : conception et mise en œuvre des stratégies de récupération, segmentation (chunking), reclassement (reranking) et recherche hybride. Les décisions sur le stockage et la couche vectorielle sont encore ouvertes ; vous y contribuerez. Ce travail s'inscrit dans la construction de systèmes RAG adaptés aux besoins des cas d'usage. Architecture d'agents : modèles d'utilisation d'outils (tool use), flux de raisonnement en plusieurs étapes, conception avec humain dans la boucle (human-in-the-loop), gestion des fenêtres de contexte. Harnais d'évaluation : échafaudage de tests construit en coordination avec l'ingénieur LLMOps (LLM Operations). Ingénierie des prompts : prompts structurés, conception few-shot, modèles de chaîne de pensée (chain-of-thought). Bibliothèque de composants partagés : composants TypeScript réutilisables issus des cas d'usage, qui alimentent le SDK (Software Development Kit) IA interne du client, en complément de la surface de développement de l'équipe Platform. Lancement et construction de cas d'usage aux côtés des ingénieurs FDE (Forward Deployed Engineer) et des équipes de livraison. Exigences techniques Compétences obligatoires - Systèmes LLM en production : capacité à faire passer des systèmes basés sur des LLM du prototype au déploiement en production, en passant par le harnais d'évaluation. - RAG et récupération d'information : conception de pipelines de récupération, connaissance des points de rupture d'un RAG naïf et des compromis entre approches dense, clairsemée (sparse) et hybride. - Modèles agentiques : appels d'outils et flux d'agents en plusieurs étapes, y compris leurs caractéristiques de fiabilité. - Évaluation : conception de jeux de données d'évaluation pertinents pour des domaines inconnus. La capacité de rédaction est évaluée pendant le processus de construction. - Stack principale : TypeScript et Node.js. - Langues : anglais professionnel et français courant. Environnement technique de référence - SDK Vercel AI et AWS Bedrock comme environnements représentatifs. - Modèle principal : Claude, via l'API Anthropic et Claude Enterprise.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! ContexteNous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Sophis spécialisé(e) en Dérivés Equity pour intervenir sur un projet stratégique au sein d'un environnement bancaire international. Le projet Sophis Evergreen consiste à réaliser trois upgrades de Sophis sur une période de sept ans, en partenariat avec un prestataire externe et à l'aide d'un outil de tests automatisés. Ce projet représente un enjeu majeur pour les équipes IT. Tes missionsPilotage de projet : Piloter les différentes phases du projet d'upgrade Sophis. Assurer le suivi des délais, des livrables et de l'avancement du projet. Coordonner les équipes impliquées dans les différentes étapes du projet. Veiller à la bonne organisation et au bon déroulement des opérations. Coordination & gestion des parties prenantes : Gérer la relation avec le prestataire externe. Assurer la coordination des parties prenantes internes, du top management aux équipes opérationnelles. Piloter des équipes réparties sur plusieurs sites et régions. Faciliter la communication entre les différents interlocuteurs du projet. Expertise fonctionnelle & technique : Mobiliser ta connaissance de Sophis dans le cadre des upgrades. Assurer la bonne compréhension de la chaîne Front Office, Back Office et Risk sur les Dérivés Equity. Contribuer à la coordination des activités de tests automatisés. Ton profilExpérience : Expérience confirmée en gestion de projet informatique, idéalement dans un environnement bancaire et financier. Expertise métier : Bonne connaissance de la chaîne Front Office, Back Office et Risk sur les Dérivés Equity. Connaissances techniques : Connaissance du progiciel Sophis. Gestion de projet : Maîtrise des méthodologies de Project Management. Coordination : Expérience dans la gestion de prestataires externes, de parties prenantes multiples et d'équipes multisites. Langues : Maîtrise de l'anglais dans un contexte professionnel international. Tes atoutsLeadership et capacité à fédérer des équipes autour d'objectifs communs. Excellentes capacités de communication et de coordination. Rigueur, autonomie et sens des priorités. Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés, du management aux équipes opérationnelles. Aisance dans la gestion de projets complexes en environnement international. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier pour évaluer ton expérience en gestion de projet, ta connaissance de Sophis et ton expertise sur les Dérivés Equity. Rencontre finale pour valider l'adéquation avec la mission.

Besoin d'un testeur fonctionnel pour une mission au sein du Ministère de l'Education Nationale Description du poste: - Expérience Test en Agile, démarche SAFE - Définition des stratégies de tests, plan de tests et scénarios d'homologation à partir des User Stories - Conception des tests dans l'outil de gestion des tests - Exécution et suivi des campagnes d'homologation - Estimation des charges des travaux délégués - Communication avec les développeurs et les différents acteurs du projet - Suivi et participation aux cérémonies Agile - Un plus apprécié : Expérience dans l'automatisation des tests Exigences du poste: - Connaissance approfondie du métier du test - Savoir gérer les priorités - Savoir être réactif et prendre des initiatives - Etre polyvalent et capable de passer d'une activité à une autre - Avoir une forte capacité d'autonomie et d'adaptation - Avoir une aptitude au travail en équipe - Avoir une capacité de synthèse - Avoir une capacité rédactionnelle - Savoir préparer et animer une présentation (en présentiel ou à distance) - background technique BBD/SQL Compétences - Langage SQL - Outil Mantis/Squash/JIRA Nécessité de déjà connaitre l'environnement du MEN et le SIERH.

Le QA Analyst est intégré dans une squad de l'application mobile (iOS/Android) ou de la plateforme E-Commerce (Web/Backend). Il garantit la qualité des Stories et des Features livrées par sa squad, sprint après sprint. Il applique la stratégie de test définie par le management QA, qui donne la priorité à l'automatisation et à l'IA. Nous ne recherchons donc pas un testeur manuel centré sur l'exécution, mais un profil qui favorise le travail de conception dans un objectif d'automatisation dès que c'est pertinent et utilise l'IA au quotidien pour tester plus vite et mieux. Préparer ■ Participer aux cérémonies de la squad (refinement, sprint planning, review). ■ Analyser les Stories et Features avec l'outil IA du service : détecter les ambiguïtés et challenger les critères d'acceptance (UAC) avec le PO. ■ Concevoir les cas de test dans Xray l'outil IA, conformément à la stratégie QA. ■ Identifier dès le refinement les scénarios à automatiser et préparer les données de test. Tester ■ Tester les Stories au fil du sprint et valider les Features selon la Definition of Done. ■ Réaliser des tests exploratoires ciblés sur les parcours critiques (réservation, paiement, app). ■ Qualifier les anomalies : reproduction, analyse, priorisation avec le PO et suivi jusqu'à leur clôture. Automatiser ■ Rédiger les scénarios en Gherkin et contribuer aux tests automatisés Playwright ou Appium dans le framework existant. ■ Faire évoluer la non-régression automatisée de la squad, en lien avec les ingénieurs d'automatisation. ■ Analyser les résultats des exécutions CI/CD et distinguer vrais défauts et tests instables. Contribuer ■ Rendre visible l'état qualité des Stories et Features de la squad, notamment pour les jalons de release. ■ Remonter au Test Lead les difficultés rencontrées et les pistes d'amélioration, partagées dans l'Inspect & Adapt.