Rattaché(e) à l'équipe Data & IA, vous intervenez en amont des équipes techniques pour transformer les besoins métier en sujets compréhensibles, cadrés et priorisés. En binôme avec la référente business de l'équipe, vous menez les phases de discovery et formalisez les demandes des différentes unités métier. Vous contribuez à organiser un portefeuille de sujets conséquent et à définir un processus de prise en compte des demandes, aujourd'hui reçues de manière dispersée. Vous arbitrez les priorités entre activités de build et de run, en tenant compte de l'impact business et de la charge opérationnelle estimée. Vous orientez les sujets vers les profils internes ou l'agence partenaire, et contribuez au cadrage des travaux qui lui sont confiés. Selon les besoins, vous pourrez également analyser certains sujets de façon autonome, notamment à l'aide de requêtes SQL, et intervenir sur des outils data ou IA.
Informations mission : Site : Massy Présence sur site : 3 jours par semaine Date de démarrage : ASAP Date de fin : 14/10/2027 Description and Location Contexte L'Analytics Factory conçoit et développe les services analytiques afin de fournir aux équipes métier des données et analyses fiables, soutenant la transformation analytique et la prise de décision. La mission s'inscrit dans le projet mAistroForge, plateforme dédiée à la création et au déploiement d'agents IA. La plateforme fournit aux équipes Tech et Data : Des composants réutilisables Des standards de développement Un socle de services communs Un accès simplifié aux modèles LLM Des outils d'évaluation des agents IA Des mécanismes de supervision et de contrôle en production Objectif de la mission Porter la vision produit de la plateforme d'Agents IA afin de : Maximiser son adoption par les équipes internes Faciliter le passage des PoC à la production Garantir la fiabilité des agents IA Assurer la sécurité des usages Optimiser les coûts et la performance des solutions déployées Périmètre des prestations Vision & Stratégie Produit Définition, cadrage et portage de la vision produit de la plateforme auprès des parties prenantes. Recueil des besoins et priorisation de la roadmap en fonction de la valeur métier et de l'adoption. Industrialisation & Passage à la Production Spécification des fonctionnalités permettant de fluidifier l'industrialisation des agents IA. Définition de composants réutilisables. Mise en place de frameworks d'évaluation et de monitoring. Définition et diffusion des standards de développement d'agents IA. Collaboration & Animation de l'Écosystème Alignement continu avec les équipes IA, Software Engineering et Data. Pilotage du delivery. Suivi des indicateurs d'adoption, de fiabilité et d'efficience. Compétences Must Have Concevoir des solutions Data et cadrer les besoins +++ Construire une roadmap produit Data +++ Gérer les évolutions et anomalies remontées par les utilisateurs +++ Compétences Nice to Have Rédaction des spécifications technico-fonctionnelles Préparation et pilotage de la recette Modélisation métier dans un environnement Big Data Définition des flux d'alimentation Gestion du backlog et rédaction des User Stories Gouvernance Data Conception d'API et modèles de données Pilotage de la qualité des données SQL avancé Consommation d'API et Web Services Animation Agile Gestion de portefeuille projets Data
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Consultant(e) Data Privacy & Réglementation IA. Vous interviendrez sur le site client situé à Paris (75), avec des déplacements ponctuels possibles à Lille. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir un référentiel d'audit Digital Compliance Privacy & IA : définition des domaines de contrôle, critères d'évaluation, éléments de preuve attendus, niveaux de maturité et systèmes de scoring, en lien avec les exigences RGPD et AI Act ; - Réaliser des analyses de risques Privacy et IA, mettre à jour le registre des traitements RGPD, identifier les écarts réglementaires et proposer des recommandations concrètes et priorisées ; - Déployer le référentiel sur un périmètre Digital prioritaire, construire et suivre les plans de remédiation, et accompagner les équipes Digital dans leur mise en conformité ; - Présenter les résultats et analyses aux équipes Digital Compliance, GRC et CISO, et contribuer à l'opérationnalisation du programme Data Compliance.
ContexteDans le cadre du développement de plusieurs programmes stratégiques autour de la Data et de l'Intelligence Artificielle, un grand groupe international recherche un Consultant confirmé / senior pour accompagner la création et la structuration d'un toolkit méthodologique dédié aux projets IA. L'objectif est de formaliser une approche commune permettant aux équipes de mieux cadrer, structurer et piloter leurs programmes IA stratégiques. MissionLe consultant interviendra principalement sur la structuration méthodologique des projets Data & IA. Ses principales responsabilités seront de : Concevoir et structurer un toolkit méthodologique dédié aux programmes IA. Définir les frameworks, guidelines, processus et bonnes pratiques applicables aux projets. Formaliser les différentes étapes d'un projet IA : cadrage, gouvernance, conception, suivi, déploiement, etc. Concevoir des templates et supports méthodologiques directement réutilisables par les équipes. Identifier et formaliser les pratiques existantes afin de les transformer en processus simples, lisibles et reproductibles. Accompagner les équipes dans l'appropriation et l'utilisation du toolkit. Produire des livrables de haute qualité, adaptés à des enjeux stratégiques et à des interlocuteurs de haut niveau. Collaborer avec les équipes Data, Métier et IA ainsi qu'avec les différentes parties prenantes des programmes. Compétences clésIndispensables : Gestion de projets Data / IA Structuration de méthodologies et processus Conception de frameworks, guidelines et templates Excellente maîtrise de PowerPoint Capacités rédactionnelles et de synthèse Capacité à travailler dans un environnement stratégique Compétences / Qualités indispensables : Gestion de projet Data / IA, Anglais
Pour un grand groupe international du transport et de la logistique, nous recherchons un Proxy Product Owner confirmé à senior pour piloter un assistant IA agentique au service des équipes de support client. Vos missions : - Construire la roadmap produit à partir des irritants métier et des besoins des équipes support - Gérer le backlog et coordonner le delivery agile avec les équipes techniques (tech leads, architectes) - Concevoir les parcours avec humain dans la boucle et escalade vers les agents - Intégrer l'assistant IA dans l'écosystème CRM et les parcours existants - Suivre la performance de l'assistant, analyser les retours et piloter les améliorations - Accompagner l'adoption par les équipes support (formation, conduite du changement)
Description de la missionDans le cadre d'un Programme IA regroupant plusieurs projets et activités de Run, l'organisation souhaite renforcer son dispositif de gouvernance afin d'accompagner la croissance du portefeuille et de sécuriser le pilotage des différents projets. Le programme dispose d'un cadre de gouvernance structuré comprenant notamment des comités de pilotage, des revues de sponsors, des cycles de validation et des restitutions auprès des instances de Direction. Le dispositif de pilotage repose sur plusieurs fonctions complémentaires : une Direction de Programme en charge des arbitrages, un PMO responsable de la gouvernance et du reporting, ainsi qu'un profil Analytics/Data en charge de la chaîne de données. Le/la PMO Programme IA est responsable de l'intendance du programme, du contenu du socle de pilotage et de la production des différents éléments de reporting et de gouvernance. La mission est à temps plein et s'inscrit dans un dispositif permanent dont le périmètre est amené à évoluer avec la croissance du portefeuille. Principales responsabilitésGouvernance et animation des instancesOrganiser et suivre le calendrier des différentes instances de gouvernance. Préparer les ordres du jour, dossiers de séance et supports de présentation. Préparer et rédiger les comptes-rendus des différentes instances. Formaliser les décisions prises et assurer le suivi des plans d'actions jusqu'à leur clôture. Garantir la préparation des éléments nécessaires aux revues de sponsors, comités de pilotage et instances de Direction. Veiller au respect du rythme et des standards de gouvernance du programme. Gestion du socle de pilotageMaintenir à jour un référentiel centralisé des projets et activités de Run. Consolider les informations relatives aux statuts, jalons, gates, dépendances, consommations et projections. Garantir la fiabilité, la complétude et la fraîcheur des informations de pilotage. Formaliser et maintenir les définitions des indicateurs utilisés dans les reportings. Veiller à ce que les différents reportings et supports de gouvernance soient issus d'une source de référence unique. Assurer la cohérence des informations diffusées entre les différentes instances. Collecte et fiabilisation des donnéesOrganiser la collecte des informations auprès des chefs de projet, responsables de périmètre et équipes opérationnelles. Définir des échéances de collecte et assurer leur respect. Identifier les informations manquantes ou incohérentes avant les échéances de reporting. Documenter les données non fournies, les écarts constatés et les actions de régularisation. Rapprocher les informations provenant de différentes sources. Participer à l'amélioration continue de la qualité des données de pilotage. Gestion des gates et gouvernance projetPréparer les dossiers nécessaires aux différentes étapes de validation du programme. Vérifier la complétude des dossiers avant présentation en comité. Assurer le suivi des conditions et actions définies à l'issue des gates. Maintenir la cohérence entre les étapes de gouvernance du programme et les cycles de gestion de projets. Assurer la traçabilité des décisions et des éléments ayant permis les arbitrages. Suivi budgétaireConsolider le suivi budgétaire des différents projets. Suivre les montants engagés, consommés, le reste à faire et les projections d'atterrissage. Suivre les consommations en euros et en jours, ainsi que les coûts liés aux activités de Run. Identifier les écarts entre les prévisions et le réalisé. Documenter l'origine des écarts et assurer leur suivi. Travailler en coordination avec les équipes de contrôle de gestion. Produire les éléments nécessaires au reporting budgétaire auprès des instances de gouvernance. Reporting et pilotageProduire les différents niveaux de reporting du programme. Préparer les reportings hebdomadaires, mensuels et trimestriels destinés aux différents niveaux de gouvernance. Consolider les risques, points durs, dépendances et plans d'actions dans un référentiel commun. Maintenir et suivre le plan de charge des ressources internes et externes. Identifier les incohérences entre les différents supports et assurer leur correction à la source. Garantir la fiabilité des informations présentées aux sponsors et aux instances de Direction. Outillage et automatisation par IAUtiliser des assistants IA et agents pour automatiser certaines activités de production du PMO. Automatiser ou accélérer la collecte, la consolidation et le rapprochement d'informations. Utiliser l'IA pour analyser des documents, comptes-rendus et transcriptions et en extraire des informations structurées. Contribuer au pré-assemblage des dossiers de séance et supports de gouvernance. Mettre en place des contrôles de cohérence entre les données chiffrées et les éléments textuels avant diffusion. Exploiter les chaînes d'automatisation développées par les équipes Data/Analytics et contribuer à leur amélioration continue. Garantir la validation humaine des informations produites et rester responsable de la fiabilité des éléments diffusés. Coordination et accompagnementAssurer la coordination avec les chefs de projet et les responsables de produits. Accompagner les équipes dans le respect des processus de pilotage et de reporting. Faciliter la circulation de l'information entre les différentes parties prenantes. Participer à l'expression des besoins et à la définition des évolutions des outils de pilotage. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gouvernance et de reporting. Livrables attendusSocle de pilotage maintenu à jour. Dossiers et supports des différentes instances de gouvernance. Comptes-rendus, décisions et plans d'actions suivis jusqu'à clôture. Dossiers de validation et de passage des différentes gates. Reportings réguliers issus du socle de pilotage. Suivi budgétaire consolidé : engagé, consommé, reste à faire et atterrissage. Registre des risques, points durs et dépendances. Plan de charge des ressources internes et externes. Référentiels et tableaux de correspondance nécessaires au pilotage. Gabarits, modes opératoires et référentiel documentaire. Documentation permettant la reprise et la continuité de l'activité.
Pour un grand groupe international du transport et de la logistique, nous recherchons un Proxy Product Owner confirmé à senior pour piloter un produit d'IA agentique dédié à l'automatisation du traitement des e-mails clients. Vos missions : - Piloter un produit d'IA agentique traitant les e-mails clients : classification, extraction d'informations, réponses générées, routage et escalade vers un humain - Construire la roadmap produit et gérer le backlog à partir des besoins métier - Coordonner les équipes techniques (tech leads, architectes, data) et les équipes métier du service client - Intégrer la solution dans l'écosystème CRM et omnicanal existant - Définir et suivre les KPI : taux d'automatisation, délai de traitement, satisfaction client, qualité des réponses - Accompagner l'adoption par les équipes et piloter l'amélioration continue
Contexte Dans le cadre de la transformation digitale et l'accélération de l'usage de l'IA, la direction Project Management souhaite exploiter les avancées de l'IA afin de mieux capitaliser sur l'expérience, les connaissances et l'expertise de ses équipes. Les métiers reposent sur un savoir-faire technique développé au fil de nombreuses années, porté par des experts dont les connaissances sont dispersées dans des documents et bases de données. L'objectif est de développer des cas d'usages d'IA pour valoriser ce patrimoine afin d'assurer la pérennité des compétences et faciliter leur transmission tout en améliorant la performance opérationnelle et en générant des gains financiers.
Dans le cadre du renforcement de ses activités de conformité, notre client, un acteur majeur du secteur des médias et des services, recherche un(e) Consultant(e) Data Protection & Gouvernance IA (RGPD/RIA). Vous interviendrez au sein des équipes en charge de la conformité, sur des sujets à la fois juridiques, réglementaires et opérationnels, avec pour objectif d'accompagner les différentes directions dans leur mise en conformité et leur appropriation des exigences réglementaires. Vos missions Conformité au Règlement européen sur l'IA (AI Act / RIA) Définir et mettre en œuvre une stratégie et une feuille de route de conformité au RIA. Évaluer le niveau de conformité des systèmes d'IA et identifier les systèmes à haut risque. Mettre en place et assurer la tenue du registre des systèmes d'IA. Prioriser les actions de mise en conformité selon les risques et les impacts métiers. Accompagner les équipes métiers et techniques dans la mise en œuvre des exigences du RIA. Élaborer et maintenir les procédures, politiques et documentations de conformité. Définir les rôles et responsabilités liés à la gouvernance de l'IA. Mettre en place des indicateurs de suivi et contribuer aux audits de conformité. Analyser les contrats et engagements des fournisseurs de solutions d'IA. Assurer l'articulation entre le RIA, le RGPD et les autres réglementations applicables. Sensibiliser et accompagner les équipes sur les enjeux liés à l'AI Act. Conformité RGPD / Data Privacy Accompagner différentes directions dans leur mise en conformité RGPD. Assurer le suivi des traitements et l'évaluation de leur conformité. Accompagner les projets métiers, IT et achats sur les enjeux liés aux données personnelles. Réaliser et piloter des AIPD / DPIA de bout en bout : collecte des informations, animation des ateliers, analyse des risques, formalisation des recommandations et suivi de leur mise en œuvre. Rédiger des notes d'analyse, recommandations, supports de présentation et documentations juridiques. Accompagner le déploiement et l'utilisation des outils internes de gestion de la conformité. Participer à la sensibilisation des collaborateurs aux enjeux RGPD et protection des données.
Vos missions ? En tant que consultant IA (H/F) vous assurez les missions suivantes: - Concevoir et prioriser des cas d'usage IA intégrés aux applications et processus métiers. - Définir l'architecture d'intégration entre les modèles IA, le SI et les services métiers. - Développer des skills, outils et connecteurs permettant aux modèles d'interroger ou d'agir sur les systèmes internes. - Exposer et sécuriser les API nécessaires aux interactions IA. - Mettre en place des agents/workflows IA : orchestration, appels d'outils, gestion du contexte et validations. - Industrialiser les solutions : CI/CD, déploiement, supervision, journalisation et gestion des erreurs. - Évaluer la qualité, la fiabilité, les coûts et les performances des modèles et des cas d'usage. - Mettre en œuvre les garde-fous : droits d'accès, protection des données, traçabilité, conformité et validation humaine. - Collaborer avec les équipes métier, produit, data, sécurité et développement pour cadrer puis livrer les solutions. - Documenter les outils, standards d'intégration et bonnes pratiques afin de faciliter leur réutilisation
Nous recherchons un(e) Product Owner confirmé(e) responsable de l'optimisation de la valeur du produit afin de satisfaire les clients et capable de porter la vision produit au sein de l'organisation. Vous aurez la charge de : • Définir et communiquer la vision du produit • Alimenter, partager et prioriser le backlog avec l'équipe • Définir la roadmap stratégique du produit • Défendre le produit auprès des instances de direction • Être le point de convergence de l'ensemble des contributeurs du produit Référence de l'offre : 7u8cnr9kys
Informations clés Démarrage : ASAP Fin de mission : 31/12/2026 TJM : 400 € max Localisation : Rennes (idéalement) Rythme : 2 jours de présence sur site par semaine Contrainte réglementaire : Nationalité FR obligatoire (plateforme souveraine) Missions Recueil des besoins : Échanger avec les équipes plateforme et métiers pour identifier les axes d'amélioration. Gestion du backlog : Prioriser les fonctionnalités, rédiger les User Stories et participer aux phases de recette/tests. Pilotage produit : Collaborer étroitement avec les clients internes pour ajuster la feuille de route et valider les livrables. Support technique : Apporter une contribution ponctuelle sur certains développements si besoin.
Pour un grand groupe international du transport maritime et de la logistique, dans le cadre d'un programme de transformation digitale de la relation client, nous recherchons un Product Owner / Product Manager senior pour piloter un produit omnicanal autour de l'upsell, des intentions marketing et de l'assistance client digitale (customer assistant). Localisation : Marseille, télétravail possible 2 à 3 jours par semaine. Durée : 6 mois (environ 110 jours), renouvelable. Démarrage : ASAP. TJM : 500 à 570 euros selon profil. Statut : freelance en direct uniquement (pas d'ESN ni de portage). Vos missions : - Définir la vision produit et la roadmap autour des parcours de vente additionnelle (upsell, cross-sell) et des intentions marketing sur l'ensemble des canaux (web, e-commerce B2B, CRM, assistant client, agences). - Recueillir les besoins des équipes commerciales, marketing et service client et les traduire en epics et user stories. - Prioriser et maintenir le backlog, animer les rituels agiles (Scrum / SAFe) et assurer la recette fonctionnelle. - Piloter la transformation : conduite du changement, adoption par les utilisateurs internationaux, suivi des KPIs (conversion, revenu additionnel, satisfaction client). - Travailler avec les équipes data / IA sur la personnalisation et les recommandations.
