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Nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients un consultant fonctionnel M3 Supply (h/f). Contexte : Le consultant viendra renforcer les équipes M3 de notre client afin de lui apporter son expertise et notamment sur le segment SAV en mode projet (80%) & support (20%). Les missions : - Collaborer avec les équipes métiers pour assurer la bonne intégration d’Infor M3 SAV dans l’environnement existant. - Animation des workshops auprès des key-users - Rédaction des spécifiques fonctionnelles - Participer à la TMA évolutive - Support auprès des utilisateurs - Récolte des besoins métiers - Participation aux projets d’évolution du client

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien TMA / Support pour intervenir chez un de nos. 💻💼 Le contexte : Renforcer l'équipe de support N2 de notre client et soulager certains collaborateurs des tâches liées à l'investigation des anomalies ou aux recherches ponctuelles dans la base de données. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Dans ce rôle, vous serez amené(e) à résoudre des problèmes de niveau 2 , à offrir un soutien direct aux utilisateurs et à assurer la maintenance des outils conformément à des procédures bien documentées.

1 intervention par semaine sur 4 sites différents : Sainte, Niort, Puilboreau, La Rochelle. Technicien Systèmes : Vous êtes le premier contact de nos clients à la recherche d'une réponse à leurs demandes ou d'un support sur site dans l'utilisation de leurs outils digitaux. Vos compétences et votre relationnel vous permet de les rassurer et les accompagner quelle que soit la criticité de la demande. Intégré au Service Clients, vous trouverez au sein de cette équipe les expertises nécessaires aux traitements des incidents même les plus complexes.

Contexte & Objectifs : Le groupe démarre la promotion de Copilot for Web et teste Copilot for M365. Les ambitions de la mission sont doubles : 1. Copilot for Web : le taux d'utilisation actuel est de 18%. L'ambition est d'avoisiner les 30% (ou plus) d'ici la fin de l'année 2024. Cible : tous les utilisateurs, 6500 employés de bureau équipés de PC + 7500 techniciens équipés de tablette ou de smartphone. 2. Copilot for M365 : comprendre les cas d'usages pour les métiers, les documenter, animer une communauté dédiée, établir des convictions et proposer des suites en fonction des résultats obtenus. Les activités portées par cette mission : - Plan de conduite du changement : Elaborer & mettre en œuvre un plan de conduite du changement, établir la feuille de route pour atteindre les objectifs - Suivre l'adoption : à l'aide de KPI's - reporting régulier - Cas d'usages : conduire des ateliers & interviews pour détecter / analyser / mettre en œuvre de cas d'usages adaptés aux métiers & contraintes - Création de matériaux d'adoption : mettre en valeur les cas d'usages détectés, astuces, bibliothèque de prompt porteurs de valeur, simples, attractifs et les mettre à jour au gré des évolutions. (guides / tutos / verbatims) - Communiquer : auprès de tous les utilisateurs (Copilot For Web) et auprès des utilisateurs pilotes (Copilot for M365) à l'aide d'une stratégie & dynamique éditoriale en définissant les canaux & moyens de communication adaptés - Animer de communautés : Mettre en place & animer une communauté d'utilisateurs clés pour l'appropriation de Copilot for M365 / Copilot for Web - Supporter en proximité fonctionnellement les utilisateurs - Former & animer des Webinaire sur les cas d'usages, pratiques et outils - Veille, test et documentation des nouvelles fonctionnalités pertinentes

Missions : Support utilisateurs et poste de travail environnemen Support utilisateurs tous niveaux Maintenance et support complet du poste de travail (hardware et logiciels) Déploiement et mise à jour des applications métiers Accompagnement des utilisateurs Support de la téléphonie mobile Participation aux projets ou évolutions techniques transverses Gestion de parc Profil : le profil ne fera pas que de la resolution à distance il devra aussi se déplacer Il faut savoir aussi que y'a un roulement et que par moment la personne sera au welcome bar : préparation pc new utilisateurs / accueil des news et formation sur les outils Contexte : 1800 utilisateurs dont : 200 gérants 900 positions flex en new workspace (utilisateurs équipés de PC portable en position non attribuée)

Expert du centre d'opérations de sécurité (SOC) Localisation : Toulouse, France Langues : Français (langue maternelle) et anglophone Présence sur site : 100% à distance TJM : 400-800€ (Budget Ouvert) Date de début : mai 2024 Contrat Jusqu'au : 31/12/24 Durée du projet : Jusqu’à fin 2026 Résumé du poste : Notre client recherche un expert en centre d'opérations de sécurité (SOC) hautement qualifié et expérimenté pour rejoindre son équipe de cybersécurité. Il s'agit d'un fournisseur de sécurité leader qui a un accord de service avec plusieurs des plus grandes entreprises toulousaines car ils leur ont fourni un SOC externe. L'expert SOC sera chargé de surveiller, détecter, enquêter et répondre aux menaces et incidents de sécurité en temps réel. Le candidat idéal aura une solide expérience en cybersécurité, une vaste expérience des outils et technologies de sécurité et une approche proactive pour identifier et atténuer les risques de sécurité. Responsabilités: Surveillez les événements de sécurité et les alertes générées par divers outils et technologies de sécurité. Analyser et enquêter sur les incidents de sécurité pour déterminer leur cause profonde et leur impact. Répondez aux incidents de sécurité en temps réel, y compris les efforts de confinement, d’éradication et de récupération. Développer et maintenir des procédures, des playbooks et de la documentation SOC. Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour coordonner les activités de réponse aux incidents. Mener des activités de chasse aux menaces pour identifier de manière proactive les menaces et vulnérabilités potentielles en matière de sécurité. Restez informé des dernières menaces, tendances et meilleures pratiques en matière de cybersécurité. Participer aux processus d’évaluation, de sélection et de mise en œuvre des outils de sécurité. Fournir un mentorat et des conseils aux analystes SOC juniors. Contribuer à l’amélioration continue des processus et procédures SOC. Exigences: Expérience de travail dans un environnement de centre d'opérations de sécurité (SOC). Solide compréhension des principes, des concepts et des meilleures pratiques en matière de cybersécurité. Expérience avec les systèmes de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM), notamment Splunk et QRadar SIEM. Maîtrise des outils de sécurité tels que les pare-feu (CheckPoint, Palo Alto), les systèmes de détection/prévention des intrusions (IDS/IPS), les solutions de détection et de réponse des points de terminaison (EDR), notamment Sentinel One et Microsoft Defender. Les certifications industrielles pertinentes telles que CISSP, GIAC, CEH, etc., sont un plus.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Assistant Relationship Manager (H/F) à Namur, Région wallonne, Belgique. Les missions attendues par le Assistant Relationship Manager (H/F) : - Connaître les clients, leurs activités, leur secteur et leur relation avec la banque. - Etre la personne de contact pour les clients en ce qui concerne les affaires courantes quotidiennes dans le domaine commercial (principalement accueil téléphonique et gestion des boîtes emails); et ce conformément aux directives et aux pouvoirs - Rassembler les informations afin de soutenir les Relationship Managers, sur un plan préparatoire et administratif, dans leurs tâches d’acquisition/prospection et d’octroi d’un crédit. - Assurer l'exécution des tâches administratives qui découlent des divers contacts client et contacts prospect afin de garantir une constitution adéquate et précise du dossier ainsi qu'une introduction dans les différents systèmes. - Suivre les directives de Compliance - Fournir une information correcte et transparente aux clients internes/externes et à être "compliant" en matière de discrétion, de respect des données à caractère personnel, des règles relatives à l'anti-blanchiment et à l'anti-terrorisme et à suivre les diverses législations Télétravail : 1 journée / semaine

Tech lead Technicien support N1/N2 Anglais Support aux utilisateurs informatique N1/N2 Résolution d'incidents et gestion d'incident N1/N2/N3 Encadrement d'une équipe d'informaticiens , aide aux équipes . Anglais courant , environnement international , maitrise des outils de ticketing , GLPI, Service now Maitrise AD O365 Windows . Anglais courant Bonne capacité d'analyse et bonne présentation. Bonne capacité de gestion d'équipe , encadrement , gestion d'incident. Anglais courant . Mission asap en région Parisienne. 230 e

Au sein de la DSI d'un grand groupe, le rôle sera de gérer toutes les applications basées sur Office 365, dont principalement Sharepoint Online et Azure RESPONSABLE TECHNIQUE OUTILS COLLABORATIFS – EQUIPE DE 4 PERSONNES - Développement sous Sharepoint Online - Gestion de projets Sharepoint Online / Microsoft Azure, avec Azure Devops - Cadrage des besoins métiers / chiffrage - Développements des applications métiers du Groupe (SPFX sous Sharepoint Online, C# sous Azure) - Suivi des développements externes effectués par les prestataires - Maintenance de l'existant / Run - Intégration continue et déploiement des applications, avec Azure Devops Environnement technique: Sharepoint Online, Azure, Powershell , React (Typescript), Pnp, REST API, Azure functions, MudBlazor ( Core C#), Entity Framework, Visual Studio 2022, VS Code, Git, Node.js, Teams, Azure Devops (Boards / Repos / Pipelines), Windows server

Au sein de la DSI d'un grand groupe, le rôle sera de gérer toutes les applications basées sur Office 365, dont principalement Sharepoint Online et Azure RESPONSABLE TECHNIQUE OUTILS COLLABORATIFS – EQUIPE DE 4 PERSONNES - Développement sous Sharepoint Online - Gestion de projets Sharepoint Online / Microsoft Azure, avec Azure Devops - Cadrage des besoins métiers / chiffrage - Développements des applications métiers du Groupe (SPFX sous Sharepoint Online, C# sous Azure) - Suivi des développements externes effectués par les prestataires - Maintenance de l'existant / Run - Intégration continue et déploiement des applications, avec Azure Devops Environnement technique: Sharepoint Online, Azure, Powershell , React (Typescript), Pnp, REST API, Azure functions, MudBlazor ( Core C#), Entity Framework, Visual Studio 2022, VS Code, Git, Node.js, Teams, Azure Devops (Boards / Repos / Pipelines), Windows server

Vous viendrez en renfort du RSI actuel, notamment durant les phases de déploiement, de configuration et de sécurisation. Votre profil Confirmé / Senior vous permettra d’être autonome sur cette mission et également d’apporter un regard externe. Au quotidien, vous devrez entre autres : - Analyser les environnements existants et assurer leur disponibilité optimale - Déployer les nouveaux outils - Configurer Office 365 - Garantir la migration et le bon fonctionnement des nouveaux antivirus par rapport aux règles de sécurisation en vigueur - Tenir à jour le référentiel documentaire

Nous recherchons un expert migration messagerie O365 vers le cloud Azure pour notre client Grand compte dans l’assurance. Mission : Migration des BAL On premise vers le cloud Azure (22 000 BAL). Support N3 Compétences: -Une bonne connaissance d’Azure (Active Directory, Virtual Machine, Azure Storage,…) -Expertise dans la gestion des plateformes de messagerie comme Microsoft Exchange, Office 365, Exchange Online, etc. -Compétences en planification de migration : Capacité à élaborer un plan détaillé de migration, en tenant compte des exigences spécifiques de l'entreprise et des contraintes techniques.

En tant que chef de projet MOE, vous serez en charge de projets (70%) et serez responsable applicatifs (30%). Vos missions : En tant que Chef de projets: Organiser et conduire un projet SI / métier, sur un plan technique (Sécurité, Architecture technique et fonctionnelle, Intégration et exploitation) et fonctionnel de bout en bout Assumer la responsabilité des différentes phases du projet, depuis le recueil des besoins jusqu’au déploiement Anticiper et gérer les aléas Représenter la DSI / sa direction auprès des chefs de projet métiers Participer aux instances de gouvernance liées à son périmètre (préparation, animation, …) En tant que responsables applicatifs : Assurer le suivi au quotidien de la production du périmètre sous responsabilité Assurer la qualification, le suivi et la coordination des activités (incidents ou problème ou changements applicatifs) Assurer la livraison des modifications tout en sécurisant la production Etre garant de l'application des processus Planifier et coordonner les phases de livraison, de qualification et de mise en production Animer les instances sur son périmètre Participer à l'amélioration continue au quotidien de l’activité

Chers consultants, Nous recherchons pour notre client renommé dans le secteur bancaire un MOA pour intervenir sur un projet majeur. La mission consiste à mettre en œuvre le "plan Equity" visant à élargir l'activité Equity en termes de gamme de produits et de déploiement à l'étranger. Cela implique de refondre la chaîne de traitement FO to BO pour augmenter les volumes et automatiser les processus, réduisant ainsi les interventions manuelles. Cette refonte nécessite la mise en place d'un workflow (FO, MO, BO, Risk) avec des outils de validation adaptés à chaque métier. Le MOA devra spécifier les besoins avec les différents métiers, tester les développements et accompagner les utilisateurs pendant la recette, tout en prenant en charge de manière autonome les sujets métiers jusqu'à la mise en production.

Tâches administratives : Soutien à la gestion budgétaire et à la planification des activités Assistance dans la maintenance des outils de suivi et de planification (Aveva, Janus, AMT tool) Aide à la rédaction de comptes rendus et au suivi des actions Suivi des heures de travail réservées Tâches techniques : Numérotation des livrables conformément aux règles du client Suivi de la documentation des fournisseurs (Vendor DataBase) Assistance dans le suivi des plans HSED (HSE Design reviews) Organisation des réunions de revue HSE Design Assistance administrative : Assurer un environnement de travail adéquat Gestion des déplacements et de la logistique Suivi des congés et de l'organisation des bureaux Organisation des réunions et des voyages Rapports : Préparation des rapports hebdomadaires et mensuels

Vos responsabilités incluront : Participer au déploiement de l’ERP Microsoft Dynamics FinOps Elaborer le cahier des charges et évaluer la charge de travail. Jouer le rôle de médiateur entre les utilisateurs, les développeurs et tous les acteurs liés au projet. Mener des interventions d’analyse, de pilotage, de paramétrage, création de workflow, de formation & d’assistance pour les phases de recette et de démarrage, Assurer la maintenance et la mise à jour des applications et interfaces Répondre aux problématiques techniques et/ou fonctionnelles des utilisateurs et proposer des solutions visant à améliorer le système d’information Valider le process des montées de version de l’ERP (Test de non-régression, approbation de mise en prod) Appétence, curiosité pour le côté technique un atout : Requêtes SQL Outil Power platform MS Devops AZURE Sharepoint Business object Veille technologique des outils Microsoft