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Dans le cadre du développement et de la modernisation des solutions de centre de contact de l'agence, vous interviendrez en tant qu’ Expert Genesys au sein d’un environnement agile. Vos principales missions seront : Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels exprimés par les équipes métiers. Participer à la définition des spécifications techniques et à la conception des solutions adaptées aux besoins et contraintes du client. Réaliser les développements techniques en respectant : Les priorités et entrants définis par le client. Les exigences de qualité logicielle de l'agence (industrialisation, revues de code, tests automatisés, qualimétrie…). Effectuer les tests unitaires et mettre à jour les référentiels applicatifs nécessaires à l’exploitation. Participer aux mises en production et au suivi du logiciel en production (exploitation, supervision, correction d’incidents). Intégrer et maintenir les évolutions de routage et de reporting sur les solutions Genesys (network inbound, WCB, chat, chatbot, visio, SMS…). Contribuer à l’ intégration avec une nouvelle solution de centre de contact type CCAAS .

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Chef de Projet Senior (Sidetrade) (H/F)H/F Description de la mission: Notre client grand compte recherche un Chef de Projet Senior. Contexte du projet : Le département Global Support Functions Applications (GSFA) accompagne la transformation des processus Finance, RH et Juridique. Il investit actuellement dans la mise à niveau du processus C2C et la généralisation de Sidetrade comme solution groupe. Profil recherché : Minimum 10 ans d’expérience en déploiement de solutions ERP/business (niveau Senior Manager) Maîtrise impérative de Sidetrade Expérience en environnement international Excellente capacité à piloter des programmes de transformation complexes Anglais et français courants (espagnol ou portugais apprécié) Principales missions : Piloter le déploiement de Sidetrade dans les pays du périmètre Coordonner les parties prenantes internes et externes Assurer la conformité, la sécurité et la performance de la solution Suivre le budget et les prévisions Accompagner la conduite du changement et la formation Gérer les risques et le support post-déploiement Compétences / Qualités indispensables : déploiement de solution ERP/business, Sidetrade, anglais Compétences / Qualités qui seraient un + : espagnol, portugais Informations concernant le télétravail : 2 jours de télétravail par semaine

Au sein d’un acteur majeur du secteur de l’assurance, vous interviendrez en tant que Développeur Full Stack pour accompagner les équipes mainframe dans la montée en compétence sur les développements web nécessaires à l’exposition de leurs systèmes d’information via des API REST . Votre mission consistera à : Former et accompagner les équipes en mode programmation à quatre mains pour les rendre autonomes sur les développements Back-end (exposition de web services REST , appels JDBC sur bases de données). Développer des web services REST en Java selon les standards internes, notamment CoveSI et CoveForge . Rédiger une documentation technique claire pour faciliter la prise en main par les équipes mainframe. Assurer un support technique aux équipes sur les développements Java et les bonnes pratiques d’intégration. Participer activement à certains développements pour garantir le respect des délais. Cette mission, encadrée initialement par un expert, s’inscrit dans une démarche de transformation digitale et de modernisation des systèmes.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur DevOps pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Valence. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir et développer des applications web internes ; - Participer à la définition et à la mise en place de l'architecture technique ; - Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation des processus (CI/CD) ; - Collaborer avec les équipes Data, BI et ERP pour assurer la cohérence applicative ; - Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité du code ; - Déployer la première application interne servant de preuve de concept. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Contexte : mission part time Dans le cadre d’un projet stratégique, nous recherchons un expert RPA pour réaliser plusieurs POC (Proof of Concept) autour de l’automatisation des processus métiers. L’objectif est de démontrer la faisabilité et la valeur ajoutée des solutions UiPath et RoboFramework. Missions • POC UiPath : o Accès via Citrix o Exécution d’applications VB et .NET. o Livrable documentaire + démo + présentation PPTX. • POC Connecteur UiPath o Tester l’intégration des bots dans des processus BPMN. o Livrable documentaire + démo + présentation PPTX. • POC RoboFramework : o Comparer forces/faiblesses avec UiPath. o POC à cadrer avec les équipes en place + éditeur o Livrable documentaire + démo + présentation PPTX. • Participation aux comités : Livrables attendus • Planning de réalisation + comptes rendus des réunions de suivi. • Documentation par POC pour transfert de compétences aux équipes internes. • Démo par POC. • Présentation PPTX par POC (comparatif avec la situation existante).

Contexte de la mission En récurrent : - Il décline à partir de l’architecture applicative, l'architecture technique à mettre en oeuvre pour un produit donné en respectant les règles du Cadre d'Architecture du client. Même si son principal livrable reste le Dossier d'Architecture Produit, qui décrit l'architecture technique dans laquelle s'inscrit le livrable fonctionnel, son activité reste une activité de support - Il participe aux ateliers de conception et cadrage de l'architecture applicative et technique, à l'animation des différentes revues d'architecture. - Il décrit la mise en oeuvre sur le terrain et accompagne les équipes de fabrication dans cette mise en oeuvre.

Offre d’emploi : Développeur Full Stack React-Angular et Python-Django H/F Lieu : Paris – accessible en transports en commun Télétravail : 2 jours de télétravail / 3 jours sur site Type de contrat : CDI Rémunération : Jusqu'à 45k€ selon profil et expérience Démarrage : Dès que possible Expérience requise : 3 à 5 ans minimum en développement React-Angular et Python-Django Durée : Mission longue À propos du poste : Secteur d’activité : Digitalisation des services / secteur bancaire Objectifs principaux : Concevoir et développer des applications web et IHMs innovantes pour exploiter des données complexes et répondre rapidement aux besoins métiers. Rôle au sein de l’équipe : Nous recherchons un·e Développeur·se Full Stack à dominante Frontend pour participer activement à la conception d’outils web et IHMs pour les métiers. Vous évoluerez dans un environnement agile et motivant, directement en contact avec les utilisateurs finaux et les experts techniques. Vos missions : • Concevoir et développer des applications web performantes et évolutives. • Réaliser des interfaces utilisateurs (IHMs) modernes et ergonomiques , en lien avec les UX/UI designers. • Développer la couche backend principalement en Python (Django, Flask). • Intégrer et consommer des API RESTful entre le frontend et le backend. • Collaborer avec les équipes data et métiers pour comprendre, challenger et traduire les besoins en solutions concrètes. • Garantir la qualité du code (tests unitaires, revue de code, documentation). • Participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques de développement et au déploiement continu (CI/CD). • Contribuer à la veille technologique et à l’innovation au sein de l’équipe. Environnement technique (Stack) : Langages et frameworks : Python (Django, Flask), Angular / React / Vue.js, Pyspark, Scala Outils / Technologies : Openshift, Jenkins, XLD, Streamlit, Hadoop, PostgreSQL, MongoDB, Git Méthodologies : Agile, Scrum, développement en mode commando

VOS MISSIONS - Objectif Vous rédigez le code informatique d'une application, d'un site ou d'un programme, en répondant aux exigences du cahier des charges du client. - Principales activités Vous avez pour missions principales : - Analyser des besoins métiers - Réaliser la conception et le développement du projet - Gérer un produit en interne et/ou avec le client - Effectuer les tests techniques et leur suivi - Assurer la maintenance du projet - Participer à la livraison du produit - Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles - Participer aux cérémonies agiles (planning, daily, démonstration, rétrospective).

Nous recherchons un Ingénieur Réseau Sécurité expérimenté pour rejoindre une équipe en charge du BUILD et du RUN d’infrastructures réseau complexes. Le périmètre couvre les réseaux LAN, WAN, Wi-Fi, SD-WAN , ainsi que les services associés au contrôle d’accès et à la sécurité. L’environnement est exigeant et requiert une approche à la fois rigoureuse, méthodique et orientée qualité de service. Vos principales missions 🔹 BUILD – Ingénierie & Projets Contribuer aux projets d’évolution du réseau : études de faisabilité, conception, chiffrage et mise en œuvre. Élaborer et maintenir la documentation technique et les architectures . Participer à l’intégration de nouveaux services réseau (LAN, Wi-Fi, SD-WAN). Identifier les enjeux sécurité et assurer la conformité des déploiements. Collaborer avec les experts techniques et les équipes projet pour garantir la cohérence des solutions. 🔹 RUN – Support & Expertise N3 Assurer le support de niveau 3 sur les incidents réseau et sécurité. Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes. Participer aux cellules de crise et assurer un reporting clair des actions menées. Être référent technique auprès des équipes opérationnelles. Contribuer à la capitalisation et au partage de la connaissance au sein de l’équipe. Compétences techniques requises Solide maîtrise des environnements LAN / WAN / MPLS / VPN Compétences en Cisco (ISE, WLC, Prime, DNA) , Aruba , Huawei Expérience sur les solutions SD-WAN (Fortinet ou Cisco) Expertise en sécurité réseau (Fortinet Firewall, VPN, gestion des certificats) Connaissance des normes de sécurité et des environnements réglementés Maîtrise du scripting et de l’automatisation réseau (Python, Ansible, etc.)

Dans un contexte de réorganisation interne et de départ du référent ERP, un de nos clients dans le secteur industriel, région d’Annecy, souhaite mettre en place des formations ciblées sur Microsoft Dynamics NAV, version 5.0 SP1 (W 1 3.70 / LF1.49 / BC1.57.02), afin de sécuriser les usages et capitaliser les savoirs métiers. La première mission de formation porte sur la conception et l’animation d’un programme de formation initiale pour un groupe de 6 collaborateurs (technico-commerciaux et commerciaux), autour des modules suivants : Ventes Achats Production Objectifs Accompagner les nouveaux entrants dans la prise en main de l’ERP Remettre à niveau les collaborateurs en poste Structurer les usages par métier Produire des supports pratiques et pérennes (guides, QCM, tutoriels) Cette première action servira de base à une structuration plus large des besoins de formations à dispenser par famille métier (bureau d’études, gestion de stock, production…), en vue d’un plan de formation modulaire.

La Direction des Services du groupe Econocom Ouest-Centre recrute un Ingénieur Poste de Travail H/F pour l'accompagner dans la transformation digitale de ses projets. Vous rejoignez la Direction régionale Ouest-Centre pilotée par un Directeur d'agence et une équipe de business managers, et comptant plus de 200 collaborateurs intégrés à l'ensemble de nos projets et prestations client sur le secteur de Rennes. Dans le cadre de vos missions, vous intervenez sur les projets de transformation et d'intégration des équipements informatiques matériels et logiciels, et participez à la mise en place, l'évolution, l'optimisation et le maintien des nouveaux outils, principalement autour d'Office 365 et/ou environnement Google : • Recueillir l'information nécessaire et étudier les besoins d'évolution des équipements informatiques : matériels et applications • Installer et configurer les nouveaux outils • Planifier et coordonner les différents acteurs techniques intervenant dans les phases de qualification • Réaliser les tests et recettes utilisateurs des équipements matériels et logiciels • Développer les scripts nécessaires pour aider dans les tâches d'administration • Contrôler les livraisons études (dossier d'architecture, livrables...) • Rédiger les documentations d'exploitation et vérifier l'exploitabilité des évolutions livrées • Assurer le support dernier niveau • Packager les évolutions en vue de faciliter leur déploiement • Animer la communauté autour des migrations via un outil de type forum d'entreprise • Intervenir sur les différents projets autour du Poste de Travail Environnement technique: MS365, Poste de Travail, Administration SCCM, Intégration et Scripting PowerShell. Référence de l'offre : xpfip795c3

Notre client, un acteur majeur du secteur de l’énergie , basé à La Défense , souhaite renforcer ses équipes techniques dans le cadre d’un projet de modernisation de ses applications métiers. L’objectif : concevoir et faire évoluer des microservices cloud-native performants et robustes. 🎯 Missions principales Analyser les besoins métier et modéliser les applications. Concevoir, développer et maintenir des services backend (Java / Spring Boot). Créer et exposer des API REST et GraphQL . Participer à la mise en place de l’intégration continue (CI/CD). Contribuer à l’architecture asynchrone (Kafka, SQS). Accompagner les phases de recette et assurer le support technique.

Dans le cadre du renforcement des activités cybersécurité d’une grande DSI Groupe, la direction Réseau recherche un Network Security Engineer confirmé pour accompagner la mise en œuvre et le pilotage des mesures de sécurité sur les plateformes et services réseau. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes Network , Cybersecurity et SOC du Groupe. 🧩 Missions principales Participer à la stratégie de sécurité réseau en fonction des risques, menaces et évolutions technologiques. Définir et diffuser les politiques et standards de sécurité réseau . Intégrer la sécurité dans les projets et activités RUN (IAM, vulnérabilités, exceptions, flux…). Piloter la sécurité opérationnelle et la conformité continue (contrôles, remédiations, reporting). Assurer une veille sécurité sur les technologies réseau et vulnérabilités critiques. Contribuer à la gestion d’incidents et crises cybersécurité sur le périmètre réseau. Sensibiliser et former les équipes techniques sur les bonnes pratiques de sécurité.

Vous rejoindrez une équipe Delivery de 9 personnes en charge des applications Legacy de gestion des offres. Votre rôle sera de renforcer les pratiques DevOps autour du cycle de vie des bases de données relationnelles, avec un accent sur les éléments suivants : · Le tooling / l’automatisation / la synchronisation des schémas, données et procédures stockées, et l’intégration dans la chaîne CI / CD ; · Concevoir, automatiser et maintenir les processus liés aux bases de données Oracle (v · 12+). · Développer et optimiser des scripts SQL / PL SQL pour la gestion et l’évolution des environnements. · Intégrer la gestion des bases de données dans les pipelines CI/CD existants. · Collaborer avec les développeurs .NET pour assurer la cohérence entre applications et bases de données. · Participer à l’amélioration continue des outils et processus DevOps liés aux bases de données. · Contribuer à la fiabilité et à la performance des applications Legacy de gestion des offres.

Nous recrutons en CDI un·e Consultant·e Senior Exchange & M365. Découvrez vos futurs défis : o Mettre en oeuvre de sécurisation d'Active Directory, de Tiering. o Élaborer la réponse au cahier des charges en fonction des spécificités techniques du client. o Participer à l'élaboration des propositions commerciales. o Définir l'architecture Office 365 adaptée aux besoins et contraintes des clients. o Cadrer des projets et rédiger des rapports d'analyse, la feuille de route et de recommandations. o Gérer les projets de migration d'utilisateurs vers Entra ID. o Mettre en oeuvre des plans de migration vers Office 365 (de plateformes existantes comme G Suite ou Exchange on-premises). o Sécuriser les infrastructures Office 365 au travers de gouvernances et d'ateliers et implémenter les politiques de sécurité, telles que la gestion des identités, l'authentification multifactorielle (MFA), et la protection des informations. o Travailler avec des équipes transverses internes et clients (change, collaboratives, sécurité, IT) pour intégrer Office 365 dans l'écosystème global. o Identifier les opportunités d'amélioration continue dans les configurations Office 365 et proposer des optimisations. o Participer aux réunions de présentation et d'avancement. o Assurer un support technique. o Assurer une veille technologique. o Former les équipes techniques et utilisateurs clés sur les fonctionnalités avancées. D'autres projets pourront vous être confiés en fonction de l'actualité de l'équipe et de nos différents challenges et envies. De plus, un niveau professionnel d'anglais écrit et oral est souhaité. Environnement technique : Active Directory, Exchange, Office 365, Zimbra, Teams, Entra, Sécurité.

Vous rejoindrez une équipe experte et engagée dans la modernisation des environnements utilisateurs pour de grands comptes de la région. En tant que consultant·e Modern Desktop, vous interviendrez sur des projets d'envergure où votre autonomie, votre sens de l'initiative et votre capacité à proposer des solutions concrètes seront pleinement valorisés. Vous évoluerez dans un cadre de travail stimulant, bienveillant et propice au développement personnel, où l'échange et la collaboration sont au coeur de notre culture. Nous recrutons en CDI un·e Consultant·e Modern Desktop. Votre mission : - Diagnostiquer les environnements existants et identifier les leviers d'optimisation. - Co-construire les solutions techniques avec les équipes métiers et IT. - Produire des livrables clairs et structurés (spécifications, intégration, recette...). - Piloter les déploiements et garantir leur bon déroulement. - Tester, valider, ajuster : vous êtes garant.e de la qualité des livrables. - Assurer une veille active pour anticiper les évolutions technologiques.