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Nous recherchons un.e AE pour rejoindre une très belle scale-up française du secteur greentech. Sous la supervision du Head of Sales, vous serez responsable de tout le cycle de vente B2B, de la prospection au closing, sur des projets de mobilité électrique et de solutions de recharge. Missions principales Prospection & qualification Collaborer étroitement avec les BDR B2B pour identifier et qualifier les leads à fort potentiel Approcher les décideurs clés (DAF, RH, Fleet Managers, DG) pour comprendre leurs besoins Gestion de cycle de vente complet Piloter l’ensemble du process commercial : découverte, démo, proposition, négociation et closing Définir la meilleure approche en fonction du segment client (HT / LT) Structuration des offres & négociation Construire des propositions sur mesure (leasing, bornes, services SaaS) Négocier les conditions commerciales et contractuelles jusqu’à la signature Collaboration transversale Travailler avec les équipes Rétention (AM) pour assurer une transition fluide post-signature Échanger avec le pôle Opérations sur la faisabilité technique et la planification des installations Pilotage de la performance Assurer un reporting précis dans Hubspot et via Aircall Contribuer activement à la structuration des process Sales et à la montée en compétence des plus juniors

Nous recherchons un(e) Internal Account Manager H/F pour notre site de Lyon-Dardilly. Contrat : CDD d'un mois, puis, prolongé (longue durée). Rattaché(e) à la BU SOFTWARE (sur le marché UGAP MULTI EDITEURS), vous serez responsable de la relation entre les éditeurs partenaires de SCC et l'UGAP. L'UGAP propose un catalogue large et évolutif de + 3000 éditeurs afin de répondre rapidement aux besoins des acteurs publics, qu'ils soient ponctuels ou associés à des projets complexes. -Vous assurez le traitement des dossiers commerciaux et garantissez le bon déroulement des opérations en respectant les procédures internes, -Vous assurez un rôle d'interface entre les services internes SCC (Avant-Vente, Relation Client...), notre client l'UGAP, et nos fournisseurs, -Vous établissez les offres commerciales selon les règles du marché, -Vous effectuez des relances via différents canaux, -Vous apportez une solution en cas de litiges, -Vous effectuez un reporting régulier et -Vous participez activement aux projets et appels d'offres si nécessaire.

En tant qu'Account Executive - France, vous êtes responsable de l'ensemble du cycle de vente pour les grands comptes français. Vous travaillez directement avec des décideurs financiers de haut niveau, naviguez dans des cycles de vente complexes et concluez des contrats stratégiques à forte valeur. Ce rôle à forte autonomie est idéal pour les profils orientés résultats, capables de bâtir des relations solides et de piloter des ventes stratégiques. Responsabilités : Développer une compréhension approfondie de notre suite de solutions et la positionner comme partenaire de référence auprès des CFO et directions financières des grandes entreprises. Acquérir de nouveaux clients grands comptes via une prospection stratégique, des partenariats et des recommandations. Gérer des cycles de vente complexes de bout en bout, en engageant plusieurs parties prenantes. Construire des business cases et des propositions de valeur adaptées pour résoudre des problématiques critiques de fiscalité et conformité. Négocier et conclure des contrats grands comptes en garantissant la réalisation des revenus. Maintenir une excellente qualité des données dans le CRM pour un suivi précis du pipeline et des prévisions.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Talent : ACCOUNT MANAGER SPECIALIST SOFTWARE Vous avez la responsabilité du développement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale Services et Négoce sur un périmètre et portefeuille de clients du secteur Grand Comptes pour la BU Software. Dans ce cadre, vous réalisez des actions de prospection et contribuez à l'élaboration et la négociation des propositions commerciales conformément à la stratégie de l'entreprise. Vos missions consistent à : ·Élaborer un plan de compte en lien avec la stratégie de l'entreprise déclinée au travers des offres, ·Prospecter, identifier et qualifier les besoins des prospects et clients, ·Présenter les offres et métiers de l'entreprise, ·Analyser toutes les informations susceptibles d'aider à connaitre la stratégie des clients, leurs concurrents, les partenaires sur le marché, leurs forces et faiblesses ·Organiser des réunions d'informations et des opérations marketing ·Élaborer des offres commerciales et des réponses à appel d'offres dans le cadre des règles définies ·Négocier les offres et obtenir la signature client, ·Établir des forecasts en lien avec les objectifs fixés et les présenter à son management ·S'assurer de la satisfaction client, ·Analyser les échecs ou offres concurrentes pour mettre en place des actions correctives, ·S'assurer de la complétude du CRM de son activité/territoire ·Assurer une veille sur son marché : participer aux activités marketing de / avec nos partenaires clés

Nous recherchons pour le compte de notre client un technical account manager. Vos missions seront : Être le point focal technique entre les besoins clients et les équipes internes (Architecture, Solutioning, Projets). Qualifier et challenger les demandes techniques clients. Piloter les études, conseils et macro-chiffrages , en proposant des solutions standards et optimisées. Garantir la conformité des solutions aux normes, standards et règles d’architecture. Assurer la cohérence entre solution technique, devis et pricing. Accompagner les clients sur l’évolution de leur infrastructure et la gestion de la capacité. Participer à la gestion des risques, aux situations de crise et aux PIR si nécessaire.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Talent : notre ACCOUNT MANAGER SPECIALIST SOFTWARE & SOLUTIONS H/F. Engagée par la Direction Software, vous travaillez avec les équipes de compte sur des périmètres nommés : Grands Comptes Privés, Comptes ETI, Grands Comptes Publics, Collectivités sur Paris et en Région. Les postes ouverts sont sur Nanterre, Toulouse, Nantes, Lille, Aix en Provence. En tant qu'Account Manager, vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale pour un portefeuille de clients et prospects spécifiques. Vos principales missions sont : Élaborer un plan de compte en lien avec les équipes de comptes SCC et en cohérence avec la stratégie SCC et les offres de l'entreprise. Prospecter, identifier des projets, qualifier les besoins, présenter les offres et négocier jusqu'à la signature. Collecter et analyser les informations sur les clients, concurrents et partenaires. Assurer une veille constante sur les innovations du marché Software, Explorer les usages émergents, identifier les leviers de transformations, Porter des offres innovantes comme la migration/hybridation Cloud, les marketplace, l'ITAM, les offres d'advisory, le Tail & Spend Management ou le support tierce partie, Organiser des réunions d'information et des opérations marketing ciblées. Rédiger des offres et des réponses à appels d'offres selon les règles internes. Établir des forecasts, assurer la satisfaction client, analyser les échecs et mettre à jour, le CRM SCC.

Dans le cadre du développement de l'offre IA Digital Workplace, SCC France renforce ses capacités de go-to-market et de cadrage client autour de l'IA générative appliquée à l'expérience collaborateur et aux usages du poste de travail.

Technical Account ManagerDescriptif du poste Être le référent technique et le point focal entre les besoins techniques clients et les différentes entités de l'organisation (Architecture, Solutionning, Projet, …) Être le référent technique et apporter son support à ses clients sur tous les sujets techniques en répondant à leurs questions ou en trouvant l'expert qui pourra y répondre. Qualifier et instruire les demandes de conseil, d'étude et de macro-chiffrage en proposant si possible des solutions standards et en coordonnant les différents contributeurs. Qualifier les demandes techniques de ses clients et élaborer des solutions associées. Contribuer aux demandes de conseil, d'étude et de macro-chiffrage en proposant si possible des solutions standards et en coordonnant les différents contributeurs. Présenter les solutions proposées par l'organisation et les roadmaps associées à ses clients. Maîtriser l'infrastructure du métier et ses évolutions en prônant les normes et standards du Groupe. Respecter les règles, les orientations et les directives d'architecture édictées par le Lead Architect, qui est le responsable fonctionnel du manager des Architectes de Compte. Être le point focal entre les besoins techniques clients et les différentes entités de l'organisation (Architecture, Solutionning, Projet, …) Participer aux séances de qualification. Être responsable des demandes de conseil, d'étude et des macro-chiffrages. Contrôler que la solution est fiable et optimisée en promouvant les standards. Coordonner fonctionnellement les équipes techniques en charge de définir précisément la solution. Consolider tous les aspects techniques, opérationnels et coûts, pour établir une solution globale en relation avec le contrat et le besoin exprimé. S'assurer que la solution présentée dans le Devis de Service correspond au pricing. Participer à la définition de la proposition avec valeur ajoutée de l'organisation. Diriger les engagements en matière de coûts en lien avec les équipes Finance. Participer à la gestion du risque lié à la proposition. Garantir la cohérence des livrables techniques fournis au client. Participer à la présentation de la solution ou proposition technique au client. Présenter la solution technique ainsi que les budgets alloués à l'équipe Delivery de transition. Assister l'équipe de transition et de réalisation. Aider si besoin à la formulation des demandes client.

Technical Account Manager : • Être le référent technique et le point focal entre les besoins techniques clients et les différentes entités (Architecture, Solutionning, Projet, …) • Qualifier et instruire les demandes de conseil, d’étude et de macro-chiffrage en proposant si possible des solutions standards et en coordonnant les différents contributeurs. • Maîtriser l’infrastructure du métier et ses évolutions en prônant les normes et standards du Groupe • S’assurer que la solution présentée dans le Devis de Service correspond au pricing. • Travailler avec les équipes techniques du Client (Technical Office, Architecte de Patrimoine, …) pour suivre l’évolution de l’infrastructure technique et les aider à la gestion de leur plan de capacité (Aider les équipes des Clients à la déclaration des volumes)

📑 CDI (50-60K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de projet technique - DevOps pour intervenir chez un de nos clients afin d’accélérer la modernisation de son infrastructure AIX et de clarifier, rationaliser et migrer l’usage de ses middlewares (IBM MQ, Axway CFT). L’enjeu : comprendre précisément qui utilise quoi, simplifier l’existant et accompagner une transformation technique majeure. Vos principales missions : - Analyser l’usage réel des middlewares grâce à l’IA et aux outils de cartographie - Identifier les applications consommatrices - Proposer et mettre en place les outils facilitant les migrations - Construire un référentiel centralisé - Accompagner le changement, structurer la communication et tenir un reporting clair au management - Apporter des idées neuves et des solutions pratiques

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Talent : notre Account Manager Software & Solutions H/F Engagé par la Direction Software, vous travaillez avec les équipes de compte sur des périmètres nommés : Grands Comptes Privés, Comptes ETI, Grands Comptes Publics, Collectivités sur Paris et en Région. En tant qu'Account Manager, vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale pour un portefeuille de clients et prospects spécifiques. Vos principales missions sont : -Élaborer un plan de compte en lien avec les équipes de comptes SCC et en cohérence avec la stratégie SCC et les offres de l'entreprise. -Prospecter, identifier des projets, qualifier les besoins, présenter les offres et négocier jusqu'à la signature. -Collecter et analyser les informations sur les clients, concurrents et partenaires. -Assurer une veille constante sur les innovations du marché Software, Explorer les usages émergents, identifier les leviers de transformations, -Porter des offres innovantes comme la migration/hybridation Cloud, les marketplace, l'ITAM, les offres d'advisory, le Tail & Spend Management ou le support tierce partie, -Organiser des réunions d'information et des opérations marketing ciblées. -Rédiger des offres et des réponses à appels d'offres selon les règles internes. -Établir des forecasts, assurer la satisfaction client, analyser les échecs et mettre à jour, le CRM SCC. -Participer aux activités marketing avec les partenaires clés et suivre les évolutions du marché.

L’équipe a la responsabilité du maintien en condition opérationnelle et des évolutions des infrastructures Réseau DC et Télécoms du groupe . Vous évoluerez au sein d‘une équipe disposant d’un large spectre technologique (F5, VXLAN EVPN, Cisco ACI, VMware NSX, Segment Routing, MPLS…) En tant qu'Architecte Réseau Datacenter, vous serez responsable de la conception de la mise en œuvre et de la maintenance des infrastructures réseau dans nos datacenters. Vous aurez pour principales missions : Concevoir et planifier l'architecture réseau du datacenter, en tenant compte des exigences de performance, de redondance et de scalabilité. Mettre en œuvre les solutions réseau innovantes répondant aux exigences pour garantir la disponibilité et la sécurité. Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour intégrer les nouveaux services et applications dans l'infrastructure réseau. Surveiller et analyser les performances du réseau, identifier les goulots d'étranglement pour ainsi proposer des solutions d'optimisation. Participer à l'élaboration de plans de reprise d'activité et de continuité des opérations pour le réseau. Documenter l'architecture réseau, les configurations et les procédures d'exploitation. Assurer l’interface avec les experts des autres domaines. Effectuer une veille technologique sur le périmètre.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet innovant, nous avons LE poste pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) DevOps (H/F) 🚀 ☘️ Votre mission est pour un client connu du secteur de la retraite et prévoyance. Vous rejoindra la direction des Systèmes d'Information dans le cadre d'un programme de transformation majeur. La mission s'inscrit dans un contexte d'accompagnement au pilotage du programme CRM. Le poste est positionné sur une fonction transverse nécessitant des interactions fréquentes avec des interlocuteurs de haut niveau. 👉 Vous aurez les missions suivantes : 👈 🔸 Pilotage de programme : Assurer l'animation de grands programmes transverses et garantir l'alignement avec les objectifs stratégiques. 🔸 Coordination et Reporting : Effectuer le reporting, le suivi et la coordination transverse avec des interlocuteurs de niveau direction. 🔸 Conduite du changement : Définir et mettre en œuvre la méthode et l'organisation pour l'accompagnement du changement de progiciel. 🔸 Conseil stratégique : Apporter une expertise sur les solutions innovantes et proposer des orientations adaptées au contexte. 🔸 Transfert de compétences : Organiser des sessions de formation ou de transfert de connaissances si nécessaire pour assurer la pérennité des actions.

Dans le cadre de sa forte expansion européenne, cette entreprise innovante recrute un Senior Account Manager pour renforcer l’équipe commerciale et accélérer la croissance sur un portefeuille stratégique de clients grands comptes. Rattaché à la direction commerciale Europe, vous pilotez une base clients haut niveau (CFO, directions financières), en étant responsable de la rétention , de l’ expansion et de la croissance de revenus sur vos comptes, dans une logique Enterprise SaaS structurée. Vos principales missions : Account Management stratégique & Upsell Vous définissez et exécutez des stratégies de compte long terme. Vous identifiez les leviers d’extension (filiales, entités, BU), structurez vos opportunités via une approche MEDDIC/MEDDPICC, et portez la négociation de contrats-cadres complexes à l’échelle groupe ou multi-pays. Relation client de haut niveau Vous construisez une relation de confiance avec les sponsors exécutifs et les utilisateurs clés, pilotez les comités de pilotage, et assurez la bonne intégration des solutions au sein des directions financières. Vous êtes à la fois ambassadeur externe et relais interne pour maximiser l’adoption de la plateforme. Suivi de performance et gestion du portefeuille Vous êtes garant de la Net Revenue Retention (NRR) de vos clients. Vous suivez l’évolution des KPI (usage, churn, pipeline upsell), maintenez un reporting précis dans les outils CRM (HubSpot, Planhat…), et collaborez étroitement avec les équipes Customer Success, Produit et Marketing.

🎯 Intitulé de la mission Technical Account Manager /Expert Technique Dédié (ETD) – Relation Client, RUN N2 & Infrastructure 🧭 Contexte L’entreprise recherche un Technical Account Manager / Expert Technique Dédié pour assurer le suivi technique d’un portfolio d’environ 15 clients , garantir la qualité de service, piloter les sujets RUN et prendre en charge la communication technique auprès des clients. 🧩 Missions principales💼 Relation & accompagnement client Être l’ interlocuteur technique privilégié du portefeuille de clients (environ 15 comptes). Comprendre les besoins métiers & techniques et proposer les solutions pertinentes. Assurer la communication continue sur les incidents, changements, projets et actions d’amélioration. Fournir un conseil opérationnel sur l’usage des solutions de l’entreprise. 🔧 Gestion d’incidents & RUN (position centrale) Réaliser une première analyse technique RUN avant escalade au RUN N2. Diagnostiquer les incidents liés à : VMware ESX , VMware NSX , concepts réseau (MPLS, SD-WAN), Windows Server (OS & services) , Linux Debian / Ubuntu , systèmes applicatifs (Plesk, pfSense…). Assurer la coordination technique avec les équipes internes pour la résolution. Communiquer auprès des clients lors d’incidents majeurs (points d’étape, actions correctives, REX). 📊 Pilotage MCO & infrastructure Assurer la MCO d’environ 1 200 VM (interne / client). Produire des Dashboard & KPI permettant de suivre la disponibilité, incidents, MCO, évolutions. Veiller à la bonne qualité de service opérationnelle et à la conformité des environnements . 📈 Reporting, KPI & outils décisionnels Responsabilité forte sur PowerBI / PowerApps : Concevoir et maintenir l’ infrastructure technique PowerBI / PowerApps . Gérer les requêtes de données depuis l’ITSM OpenSource. Créer et maintenir des Dashboards / KPI pour le pilotage interne et client. Structurer la documentation technique (DAT, contacts, architecture). 🎁 Les avantages de la mission Rôle central, très exposé, avec impact direct sur la satisfaction client. Forte autonomie et responsabilités techniques. Travail transverse entre plusieurs équipes internes. Contribution directe à la performance opérationnelle et au pilotage des environnements.

Cabinet de conseil (17 ans d’existence, 700+ dirigeants accompagnés), recherche des apporteurs d’affaires et agents commerciaux disposant déjà d’un réseau actif de dirigeants de PME (11–200 salariés). Nous opérons dans le conseil opérationnel en croissance et l’accompagnement stratégique des PME. Votre mission – Mise en relation qualifiée avec des dirigeants correspondant à nos critères – Transmission de rendez-vous issus de votre portefeuille ou de vos activités actuelles – Activation de votre réseau existant dans le conseil, la formation, les services B2B ou services financiers – Possibilité d’apporter des rendez-vous qualifiés (grille fournie) Aucun closing : nous reprenons le cycle ensuite. Profil recherché – Vous travaillez déjà avec des dirigeants de PME (par exemple, vente de produits financiers) – Ou vous êtes agent commercial avec portefeuille actif – Ou vous avez été chef d’entreprise et souhaitez mettre votre réseau à profit – Vous avez déjà vendu du conseil, de la formation, des services aux entreprises ou services financiers – Vous disposez d’un réseau solide et facilement activable – Vous êtes autonome, fiable et professionnel Rémunération Rémunération au rendez-vous généré (qu’il soit ou non signé). Modèle simple, motivant, non dépendant d’un closing. Pourquoi nous rejoindre ? – Valorisation immédiate de votre réseau dirigeant – Modèle simple et rémunérateur – Mission long terme, récurrente – Liberté totale : activation réseau, terrain, télétravail – Collaboration avec un cabinet reconnu et société à mission – Très adapté aux anciens dirigeants ou profils multicarte