Le poste Architecte Infrastructure / Technical Account Manager
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Technical Account Manager :
• Être le référent technique et le point focal entre les besoins techniques clients et les différentes entités (Architecture, Solutionning, Projet, …)
• Qualifier et instruire les demandes de conseil, d’étude et de macro-chiffrage en proposant si possible des solutions standards et en coordonnant les différents contributeurs.
• Maîtriser l’infrastructure du métier et ses évolutions en prônant les normes et standards du Groupe
• S’assurer que la solution présentée dans le Devis de Service correspond au pricing.
• Travailler avec les équipes techniques du Client (Technical Office, Architecte de Patrimoine, …) pour suivre l’évolution de l’infrastructure technique et les aider à la gestion de leur plan de capacité (Aider les équipes des Clients à la déclaration des volumes)
Profil recherché
Etre le référent technique et apporter son support à ses clients sur tous les sujets techniques en répondant à leurs questions ou en trouvant l’expert qui pourra y répondre.
• Qualifier les demandes techniques de ses clients et élabore des solutions associées.
• Contribuer aux demandes de conseil, d’étude et de macro-chiffrage en proposant si possible des solutions standards et en coordonnant les différents contributeurs.
• Présenter les solutions proposées par I et les roadmaps associées à ses clients.
• Maîtriser l’infrastructure du métier et ses évolutions en prônant les normes et standards du Groupe
• Respecter les règles, les orientations et les directives d’architecture édictées par le Lead ArchitectI, qui est le responsable fonctionnel du manager des Architectes de Compte.
• Maîtriser l’infrastructure du métier et ses évolutions en prônant les normes et standards du Groupe
• Être le point focal entre les besoins techniques clients et les différentes entités I (Architecture, Solutionning, Projet, …)
• Participer aux séances de qualification
• Être responsable des demandes de conseil, d’étude et des macro-chiffrages
• Contrôler que la solution est fiable et optimisée en promouvant les standards
• Coordonner fonctionnellement les équipes techniques en charge de définir précisément la solution
• Consolider tous les aspects techniques, opérationnels et coûts, pour établir une solution globale en relation avec le contrat et le besoin exprimé
• S’assurer que la solution présentée dans le Devis de Service correspond au pricing.
• Participer à la définition de la proposition avec valeur ajoutée de
• Diriger les engagements en matière de coûts en lien avec les équipes Finance
• Participer à la gestion du risque lié à la proposition
• Garantir la cohérence des livrables techniques fournis au client
• Participer à la présentation de la solution ou proposition technique au client
• Présenter la solution technique ainsi que les budgets alloués à l’équipe Delivery de transition
• Assister l’équipe de transition et de réalisation
• Aider si besoin à la formulation des demandes client
• Challenger les demandes des clients en prenant si besoin en compte les impératifs du business
• Intégrer les besoins d’évolution liés aux projets du métier
• Présenter l’état de l’obsolescence du parc exploité au client
• S’informer des évolutions techniques au sein de et lorsqu’elles sont liées aux infrastructures
• S’assurer de la cohérence des collectes des besoins des métiers pour construire le CAPA Plan
• Être force de proposition et exercer son devoir d’alerte et de conseil et si nécessaire demander la rédaction d’un document « Risk Assessment »
• Proposer et accompagner le client dans les programmes d’évolution technique
Environnement de travail
Etre le référent technique et apporter son support à ses clients sur tous les sujets techniques en répondant à leurs questions ou en trouvant l’expert qui pourra y répondre.
• Qualifier les demandes techniques de ses clients et élabore des solutions associées.
• Contribuer aux demandes de conseil, d’étude et de macro-chiffrage en proposant si possible des solutions standards et en coordonnant les différents contributeurs.
• Présenter les solutions proposées par et les roadmaps associées à ses clients
• Maîtriser l’infrastructure du métier et ses évolutions en prônant les normes et standards du Groupe
• Respecter les règles, les orientations et les directives d’architecture édictées par le Lead Architect qui est le responsable fonctionnel du manager des Architectes de Compte.
• Maîtriser l’infrastructure du métier et ses évolutions en prônant les normes et standards du Groupe
• Être le point focal entre les besoins techniques clients et les différentes entités I (Architecture, Solutionning, Projet, …)
• Participer aux séances de qualification
• Être responsable des demandes de conseil, d’étude et des macro-chiffrages
• Contrôler que la solution est fiable et optimisée en promouvant les standards
• Coordonner fonctionnellement les équipes techniques en charge de définir précisément la solution
• Consolider tous les aspects techniques, opérationnels et coûts, pour établir une solution globale en relation avec le contrat et le besoin exprimé
• S’assurer que la solution présentée dans le Devis de Service correspond au pricing.
• Participer à la définition de la proposition avec valeur ajoutée
• Diriger les engagements en matière de coûts en lien avec les équipes Finance
• Participer à la gestion du risque lié à la proposition
• Garantir la cohérence des livrables techniques fournis au client
• Participer à la présentation de la solution ou proposition technique au client
• Présenter la solution technique ainsi que les budgets alloués à l’équipe Delivery de transition
• Assister l’équipe de transition et de réalisation
• Aider si besoin à la formulation des demandes client
• Challenger les demandes des clients en prenant si besoin en compte les impératifs du business
• Intégrer les besoins d’évolution liés aux projets du métier
• Présenter l’état de l’obsolescence du parc exploité au client
• S’informer des évolutions techniques au sein de et de lorsqu’elles sont liées aux infrastructures
• S’assurer de la cohérence des collectes des besoins des métiers pour construire le CAPA Plan de
• Être force de proposition et exercer son devoir d’alerte et de conseil et si nécessaire demander la rédaction d’un document « Risk Assessment »
• Proposer et accompagner le client dans les programmes d’évolution technique
• Participer, en relation avec le CPM, à la création du plan annuel des projets techniques (PET, PACS)
• Contribuer au traitement des PIR et des situations de crise si nécessaire
• Travailler avec les équipes techniques du Compte (Technical Office, Architecte de Patrimoine, …) pour suivre l’évolution de l’infrastructure technique et les aider à la gestion de leur plan de capacité
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