Offre d'emploi Senior Account Manager Europe - H/F
Paris
Twenty One Talents
Le poste Senior Account Manager Europe - H/F
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Dans le cadre de sa forte expansion européenne, cette entreprise innovante recrute un Senior Account Manager pour renforcer l’équipe commerciale et accélérer la croissance sur un portefeuille stratégique de clients grands comptes.
Rattaché à la direction commerciale Europe, vous pilotez une base clients haut niveau (CFO, directions financières), en étant responsable de la rétention, de l’expansion et de la croissance de revenus sur vos comptes, dans une logique Enterprise SaaS structurée.
Vos principales missions :
- Account Management stratégique & Upsell
Vous définissez et exécutez des stratégies de compte long terme. Vous identifiez les leviers d’extension (filiales, entités, BU), structurez vos opportunités via une approche MEDDIC/MEDDPICC, et portez la négociation de contrats-cadres complexes à l’échelle groupe ou multi-pays. - Relation client de haut niveau
Vous construisez une relation de confiance avec les sponsors exécutifs et les utilisateurs clés, pilotez les comités de pilotage, et assurez la bonne intégration des solutions au sein des directions financières. Vous êtes à la fois ambassadeur externe et relais interne pour maximiser l’adoption de la plateforme. - Suivi de performance et gestion du portefeuille
Vous êtes garant de la Net Revenue Retention (NRR) de vos clients. Vous suivez l’évolution des KPI (usage, churn, pipeline upsell), maintenez un reporting précis dans les outils CRM (HubSpot, Planhat…), et collaborez étroitement avec les équipes Customer Success, Produit et Marketing.
Profil recherché
- Expérience : minimum 5 ans dans un rôle d’Account Manager ou Key Account Manager sur des cycles de vente complexes en SaaS B2B, idéalement en environnement international ou multi-compte.
- Méthodologie : excellente maîtrise des méthodes de vente complexes type MEDDIC / MEDDPICC / Challenger Sale.
- Approche commerciale : forte capacité à démontrer la valeur métier d’une solution auprès de directions financières.
- Compétences relationnelles : vous êtes structuré, percutant, avec une communication claire et un leadership reconnu auprès de clients grands comptes.
- Langues : parfaitement bilingue français/anglais, à l’écrit comme à l’oral.
- Soft skills : esprit analytique, autonomie, ownership fort sur le portefeuille, appétence pour l’innovation et les nouvelles technologies (dont IA).
Note importante : Veuillez ne postuler que si vous remplissez toutes les qualifications essentielles et les compétences requises mentionnées dans cette annonce. Cela nous permettra de traiter les candidatures plus efficacement et de garantir que nous consacrons notre temps et notre attention aux candidats qui correspondent au profil recherché.
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