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Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API

Pour faire évoluer des software embarqués dans un parc de plus de 50 000 équipements à travers le monde (pour la gestion hardware + le module dit "controller" qui permet de communiquer avec la plateforme centrale des équipements), nous recherchons un product owner habitué à travailler dans des organisations agiles à l'échelle. Au sein d'un domaine composé d'un Product Manager et d'autres Product Owners qui interviennent sur la plateforme centrale avec laquelle vos software embarqués communiquent ; votre rôle sera de définir et piloter la roadmap (gestion du backlog et de ses priorités) du produit Software embarqué et Controller en étroite collaboration avec les parties prenantes : · Définir la roadmap globale des 2 produits et communiquer sur celle-ci (point de contact principal du produit et communication auprès des parties. · Recueil des besoins auprès des parties prenantes (contexte international, les échanges, ateliers, démos avec les Demandeurs sont en anglais) · Clarifier les besoins avec les demandeurs · Organiser les sessions d’analyse d’impact avec les experts, Product Manager et Engineering Manager du domaine et synthétiser les réflexions · Synthétiser et définir une architecture (fonctionnelle / métier) macro des solutions et des différentes options, assurer l’estimation des charges et des délais permettant la prise de décision. · Créer et maintenir le backlog produit, définition et synthèse des besoins, mise à jour et pilotage du backlog, priorisation ... Assurer la validation du backlog · Garantir un haut niveau de sécurité pour le software embarqué, les communications · Assurer la conformité avec les normes et règlementations (recharge des véhicules électriques) · Définir les users story (en collaboration avec les équipes de développement pour s'assurer de la bonne compréhension) · Animer son équipe (développeurs, lead dev, Q/A, architecte …) et planifier des itérations (sélection et clarification des objectifs) des équipes de développement · Tester et valider les livraisons, réaliser les release notes, les démos et récupération des feedbacks · Participation à l'ensemble de la comitologie produit.

Contexte : Notre client recherche un Solution Engineer spécialisé en gestion de flotte mobile (MDM/UEM) pour renforcer son équipe dédiée à la mobilité et téléphonie d’entreprise. Dans un environnement international, vous interviendrez sur des projets d’évolution des services ainsi que sur le maintien en condition opérationnelle des infrastructures associées. Vos missions couvriront l’expertise technique, l’administration des solutions MDM/UEM, le support avancé (N3) et la résolution d’incidents, avec une forte dimension collaborative (éditeurs, constructeurs, équipes internes). Descriptif de la mission : Expertise & Administration : Audit et optimisation des environnements MDM (Mobile Device Management) et UEM (Unified Endpoint Management). Installation, configuration et MCO des composants techniques OnPremise (serveurs, applications, infrastructures). Centralisation et analyse des logs pour le monitoring et le troubleshooting. Support & Résolution d’incidents : Support technique niveau 3 (N3) : diagnostic et résolution d’incidents complexes (serveurs applicatifs, infrastructures). Ouverture et suivi des tickets auprès des éditeurs et constructeurs (Apple, Samsung, VMware, etc.). Debug et troubleshooting sur les environnements iOS/Android et serveurs (Linux/Windows). Documentation & Amélioration continue : Rédaction de dossiers techniques : Dossiers d’exploitation, de migration, de tests et de recette. Procédures et bonnes pratiques pour les équipes internes. Veille technologique sur les évolutions des solutions MDM/UEM et des OS mobiles. Environnement technique : MDM/UEM : Maîtrise de Workspace One UEM Gestion des flottes iOS/Android : Apple DEP/VPP (Apple Business Management). Samsung KME/KC, Samsung DEX. Android Entreprise (COBO, COSU, COPE, BYOD). Serveurs & Infrastructure : Administration Linux (Debian, Redhat, Photon OS, CentOS) et Windows Server (2012 à 2022). Powershell (scripting, automatisation). Réseau : TCP/IP, chiffrement SSL. Virtualisation : VMware vCenter/vSphere, Horizon. Soft skills & autres compétences : Anglais technique (lu, écrit, parlé) – niveau intermédiaire. Rigueur rédactionnelle (documentation technique, procédures). Proactivité, agilité et autonomie dans la résolution de problèmes. Esprit d’équipe (collaboration avec les éditeurs, constructeurs et équipes internes).

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire un l ead Project/ product Manager pour finir le cadrage du projet terminal de confiance lié à l'authentification, l'open banking et la sécurisation des échanges de données entre notre client et ses prestataires et livrer la première version du produit Missions : Faire les maquettes et cadrer techniquement les parcours SCA 3D Secure, ajout de bénéficiaire, SCA modification du code d'accès et email. Piloter la squad pour cadencer les tickets Répondre aux questions technico-fonctionnelles des développeurs

Nous recherchons un Product Owner capable d’endosser une véritable triple casquette : PO, Chef de projet et Project Manager. Vous serez au cœur de la stratégie produit, garant de la roadmap, tout en orchestrant le delivery et en coordonnant les équipes techniques, métiers et marketing. Ce rôle demande autant de rigueur méthodologique que d’agilité relationnelle : recueillir et prioriser les besoins, animer le backlog, piloter les KPIs, organiser les rituels agiles, mais aussi fédérer les énergies autour d’une vision claire. La mission démarre sous format freelance de 6 mois , avec une volonté forte d’aboutir à un CDI dans la continuité.

Notre client, un acteur industriel de dimension internationale, recherche un Responsable JDE Support & Maintenance en CDI. Le poste est basé à Cergy-Pontoise, avec 2 jours de télétravail par semaine. Démarrage ASAP Vos missions : Rattaché à la DSI, vous serez garant du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution des applications JD Edwards. Vos missions principales seront : * * Manager et accompagner une équipe de 4 responsables de domaine (Service, Finance, Distribution, Conformité). * Prioriser et gérer les demandes des métiers en lien avec les experts. * Assurer la maintenance et le support applicatif JDE, en veillant à la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs. * Transférer et capitaliser sur les compétences de l’ancienne responsable afin d’assurer la continuité et la montée en compétence de vos équipes. * Travailler en lien avec les différentes directions métiers et IT dans un contexte international. ### COMPÉTENCES TECHNIQUES * Maîtrise de l’ERP JD Edwards (EnterpriseOne idéalement). * Solide compréhension des modules Finance, Distribution, Service, Conformité. * Bonnes pratiques de gestion du support et de la maintenance applicative (ITIL apprécié). * Capacité à coordonner experts techniques et fonctionnels.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire un l ead Project/ product Manager pour finir le cadrage du projet terminal de confiance lié à l'authentification, l'open banking et la sécurisation des échanges de données entre notre client et ses prestataires et livrer la première version du produit Missions : Faire les maquettes et cadrer techniquement les parcours SCA 3D Secure, ajout de bénéficiaire, SCA modification du code d'accès et email. Piloter la squad pour cadencer les tickets Répondre aux questions technico-fonctionnelles des développeurs

Dans le cadre d'un marché réservé pour établissement de travailleurs handicapés, nous cherchons un chef d'équipes de techniciens de proximité, ayant une RQTH afin de : Vous serez chargé(e) de piloter une équipe de support de proximité, de les accompagner à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent, les soutenir tout au long de l'année avec diplomatie et souplesse. L'équipe est répartie en France. Elle se trouve en partie sur Lille et des visios seront faites avec le reste de l'équipe Responsabilités Organiser et planifier l’activité quotidienne des techniciens support de proximité. Répartir les tickets/incidents selon les priorités et les compétences. Contrôler la bonne application des procédures ITIL (incidents, demandes, changements). Suivre les indicateurs de qualité (SLA, taux de résolution, satisfaction utilisateur). Remonter les anomalies récurrentes et proposer des actions correctives. Participer activement aux projets de déploiement (migrations, renouvellement postes, nouvelles applications). Gérer les relations avec le client Gérer les plannings, absences, astreintes si nécessaire.

🎯 Contexte Dans le cadre de la mise en place et de l’évolution d’une solution SaaS de gestion du transport (Oracle Transportation Management – OTM), vous accompagnerez les différentes entités du groupe dans le déploiement, la configuration et l’optimisation continue de la solution. 🚩 Missions principales Paramétrer et optimiser la solution SaaS OTM pour la planification et l’exécution du transport B2B Analyser, challenger et formaliser les besoins métiers des entités utilisatrices Définir et mettre en œuvre les intégrations avec l’écosystème applicatif (WMS, Finance, Yard & Appointment Management, etc.) via API/Kafka/ESB Déployer de nouvelles fonctionnalités et améliorer les processus métiers (optimisation, tuning, écrans, gestuelle métier) Assurer le support et le run de la solution dans un contexte international

Nous recherchons un Chef de Projet IT confirmé pour accompagner l’un de nos clients dans la gestion et la mise en œuvre de projets digitaux stratégiques . Vous interviendrez au sein d’un environnement exigeant et stimulant , à l’intersection des équipes métiers et techniques. Votre mission sera de piloter les projets informatiques de bout en bout , tout en veillant à l’alignement avec les objectifs business et les standards de qualité du client. Vos missions En tant que Chef de Projet IT, vous serez responsable de : Cadrer les projets : analyser les besoins métiers, définir la vision, les objectifs et le périmètre. Planifier et piloter l’avancement (planning, budget, ressources, risques). Coordonner les équipes internes et externes (métiers, IT, prestataires, intégrateurs). Garantir la qualité des livrables et la conformité avec les standards du client. Animer la gouvernance projet : comités de suivi, comités de pilotage, reporting régulier. Identifier les risques et points de blocage , proposer et mettre en œuvre des plans d’action correctifs. Accompagner la conduite du changement pour assurer une adoption optimale des solutions déployées. Participer à l’amélioration continue des processus IT et à la capitalisation des bonnes pratiques.

Pour le compte de notre client, nous recherchons un Responsable de production qui interviendra comme véritable bras droit du Directeur de site. Sa mission principale sera de superviser et organiser l’activité de l’atelier, de garantir la fluidité des opérations et d’assurer le respect des standards de qualité et de performance. Il aura un rôle central dans l’accompagnement des équipes, en veillant à maintenir leur engagement tout en gérant les problématiques liées à l’absentéisme et au turnover. Le consultant apportera une expertise managériale et opérationnelle afin de sécuriser la continuité et la stabilité de la production. Cette mission est prévue en transition, en attendant le recrutement définitif du futur titulaire du poste.

Intitulé du poste : IT Team Leader (CDI) Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 28k et 32K€ (selon expérience) Date de démarrage : Dès que possible L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de : Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1), Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de ton équipe Animer les réunions d’équipe, Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, Gérer et mettre en place les procédures et suivre leur évolution, Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels, Être force de proposition sur les améliorations, Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client, Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants, Réaliser les EA des collaborateurs, Participer au recrutement de l’équipe.

Sous la responsabilité d'un Business Manager Senior (Dirigeant & Membre du Comité de direction), vous accompagnez les clients dans la réussite de leurs projets de commerce en ligne. Gestion de projet : organisation des ressources, planification, priorisation, ateliers de cadrage, gestion des risques, recette et livraison de projets e-commerce dans les délais et la qualité attendue Animation des parties prenantes : pilotage des comités projet, interaction avec clients et partenaires, coordination avec les équipes techniques/fonctionnelles, reporting régulier Management : encadrement d’équipes (CPT, CPO, développeurs), motivation et montée en compétences, suivi des KPI (planning, budget, qualité) et amélioration continue

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable de service support informatique H/F à Lille, France. Contexte : Remplacement - assurer la continuité de service et le management de transition Les missions attendues par le Responsable de service support informatique H/F : Activité • Pilotage du support utilisateur : gérer l’assistance aux utilisateurs, s’assurer du traitement rapide et efficace des incidents, des demandes et des problèmes signalés via les différents canaux (téléphone, ticketing, email, etc.). • Gestion d’équipe : organiser, animer et encadrer les membres de l’équipe support, répartir les tâches et veiller à leur montée en compétences. • Suivi et amélioration des processus : mettre en place des procédures, rédiger des guides et des modes opératoires, superviser l’application des bonnes pratiques et proposer des axes d’amélioration continue. • Gestion des incidents : analyser et prioriser les incidents, veiller à la résolution dans les délais impartis selon les niveaux de criticité, communiquer sur l’état d’avancement et assurer un reporting régulier. • Formation et accompagnement : organiser des sessions de formation à destination des utilisateurs sur les outils ou les bonnes pratiques, accompagner la conduite du changement lors de l’introduction de nouveaux outils ou solutions. • Gestion du parc informatique : superviser l’inventaire des postes de travail, périphériques, licences et logiciels, planifier les renouvellements et veiller à la sécurité du matériel et des données. • Veille technologique : rester informé des évolutions du secteur, tester de nouveaux outils ou solutions pour anticiper les besoins de l’organisation. Interaction avec les services • la direction des technologies et du numérique • les responsables métiers, avec qui sont identifiés • Les fournisseurs et prestataires, pour la gestion des contrats, la maintenance et le suivi des interventions

Nous recherchons un Chef de projets Systèmes & Réseaux expérimenté pour renforcer les équipes IT de notre client et piloter des projets stratégiques liés à l’évolution et à la sécurisation de nos infrastructures. Missions principales Piloter des projets systèmes et réseaux de bout en bout (migration, intégration, déploiement, sécurisation). Définir et suivre les plannings, budgets et livrables. Coordonner les équipes techniques internes et prestataires externes. Superviser les phases de conception, déploiement, tests et mise en production. Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures. Mettre en place la gouvernance projet et assurer le reporting auprès de la direction. Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs. Profil recherché Expérience confirmée (+8/10 ans) en gestion de projets Systèmes & Réseaux. Expertise sur les environnements Windows Server, virtualisation (Hyper-V/VMware), réseaux LAN/WAN/MPLS, sécurité (firewall, EDR, MFA, VPN, proxy, etc.) . Compétences en messagerie Microsoft (Exchange / M365) et solutions de sauvegarde. Solides aptitudes en gestion de projet, coordination d’équipes et communication. Maîtrise des méthodologies Agile et ITIL . Anglais courant.

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 📍 Lieu : Nantes 🕰 Durée : 2 ans 📢 Démarrage : Début Octobre 🏠 Télétravail : 3 jours par semaine 👉 Vos missions : Sous la gestion du responsable de l'équipe, les missions seront les suivantes : Réalisation des qualifications d'équipements de types routeur, commutateur, firewalls et répartiteur de charge Monter des maquettes conformes aux dossiers d'architecture, définir les configurations des équipements de ces maquettes, tester l'intégralité de la maquette en conditions de production Rédiger les docs afférentes à chacune de ces activités Assurer le support N3 aux équipes de gestion de production Assurer des astreintes