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Principales missions : Spécifications des besoins Cahier de tests fonctionnels Accompagner les SIT/UAT Faire le suivi de ses projets Accompagner la livraison en Production et s'assurer du bon fonctionnement post livraison Contrôle et contribue à l’activité de support applicatif du département Gestion des incidents, et des demandes utilisateurs sur les applications du périmètre, Gestion de la communication (reporting d’activité, gestion des changements…), Gestion des crises (coordination de la résolution des incidents critiques, évènements majeurs…), Gestion des connaissances (documentation support, base de connaissances…), Assure la bonne application des procédures Respect des normes et les standards de sécurité de l’entreprise Produit le reporting d’activité de l’équipe support pour le management Contribue au processus d’amélioration continue des applications du périmètre Participe au suivi des actions avec les différents éditeurs. Participe à l’organisation des interactions entre les équipes contribuant à l’activité support Gestion de la relation clients en particulier avec tous les Middle et Back-Office Contribue à la gestion et l’animation les comités utilisateurs/IT (contrôle du niveau de respect du SLA, tickets en attente…) S’assure de l’adéquation entre les besoins clients et les services rendus par l’IT-Support, Organise les revues périodiques du SLA

Chers consultants, Nous recherchons un MOA / Business Analyst senior avec une solide expérience en BFI pour intervenir sur un projet d'envergure au sein d'une importante institution bancaire à Paris. Ce projet, mené au sein de la direction informatique en charge des Marchés de Capitaux, vise à remplacer l'outil de prévision de liquidité actuellement utilisé par les équipes Back Office de la banque. L'outil actuel, un progiciel du marché, est désormais obsolète, ce qui rend cette migration cruciale. L'approche retenue consiste à le remplacer par un nouvel outil développé en interne. Le projet sera mené en mode agile, avec une première étape de développement d'un "MVP" (minimum viable product), suivi de la migration progressive des fonctionnalités de l'outil actuel vers le nouveau. Cette mission offre une opportunité unique de contribuer à un projet stratégique au sein d'une équipe dynamique et innovante.

Je recherche pour un de mes clients dans le domaine bancaire un BUSINESS ANALYSTE SALLE DE MARCHE / TRAIDING - Interface directe avec les utilisateurs en salle de marché sur le support des applications trading de passage d'ordres et sur les systèmes de connectivité clientes Objectifs de la mission : - Maintien des environnements de production. - Suivi du versionning applicatif de l'ensemble du parc applicatif sous la responsabilité de l'entité. - En interface avec le trading, le développement et l'infrastructure : gestion des priorités, des bugs et des demandes d'amélioration, mesure de la qualité du processus développement/test/déploiement. - Etude, suivi et déploiement de solutions de monitoring. - Etablissement des procédures de support/test. - Gestion des incidents.

Chers consultants, Nous recherchons pour notre client renommé dans le secteur bancaire, un Business Analyst expérimenté pour rejoindre l'équipe en charge du périmètre Back-office des activités de financement de la banque. La mission consiste à : Apporter la vision fonctionnelle Métier dans les échanges et livrables à destination du département informatique et l’expertise méthodologique projet Assister Product Owner pour l’élaboration des stratégies Suivre l’avancement Soutenir la gestion du changement et la communication sur le projet Gérer le déploiement des livrables aux utilisateurs

Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer/contribution à/au(x) : - Suivi et gestion de multi-site, - L’exécution, - L’amélioration continue - La réalisation/revue des tests fonctionnels de non-régression - Cérémonies SCRUM (Daily sync up, demo, rétrospectives) - La rédaction, revue et présentation de critères d’acceptance aux feature entity - La réalisation de tests d’homologation et de non régression - Suivi de production Livrables Les livrables sont : Contribution aux grooming / sprint planning / sprint review / sprint demo Suivi et contribution à la réalisation des plans d’action des recommandations audit et régulateurs Rédaction d’acceptance criterias et résiliation des tests fonctionnels et non régression Anglais courant

Nous recherchons pour notre client du secteur Banque/Assurance un Business Analyst ayant entre 3 et 5 ans d'expérience pour l'accompagner sur un Programme de Transformation et modernisation de son SI privatif. Vous travaillerez avec la MOE et les experts métiers. Vous aurez pour mission de rédiger les expressions de besoins et des cahiers des charges a travers l'organisation et animation des réunions avec les métiers. Vous challengerez le périmètre des applications à migrer vers l'écosystème cible. Vous aiderez à établir des dossiers de décision argumentés en mettant en valeur les gains attendus. Vous vous assurez également de la fluidité des projets tout en suivant le respect des différents jalons identifiés, l'organisation des tests et le suivi des déploiement avec les équipes technique. Vous avez une très bon niveau rédactionnel , esprit de synthèse et une bonne méthodologie (Agile, Cycle en V...) /!\Télétravail à 50%. Des déplacements ponctuels sont à prévoir vers le site d'Amiens (80) à raison de 1 jour par semaine ou toutes les deux semaines. Frais de déplacement pris en charge /!\

Nous recherchons un Business Analyst/Maîtrise d'ouvrage pour accompagner notre client sur des sujets relevant de la conformité LCB-FT et les évolutions règlementaires. Vos missions : coordination des différents interlocuteurs pour assurer le suivi des sujets relevant de la conformité LCV-FT Organisation des différents ateliers MOA/Métiers Rédaction de specs fonctionnelles Définition de la stratégie de recette, rédaction des cahier de recette Suivi des développements etc... Pré-requis obligatoires : Bonnes connaissance des sujets relevant de la conformité LCB-FT Bonne connaissance de l'assurance-vie Connaissance de la fiscalité de l'assurance vie Agilité afin de conduire les différents ateliers avec le métier Très bonne rédaction et communication

💡 Contexte /Objectifs : L'entité a pour charge la maintenance, le support et l'évolution de l'outil concernant le pilotage financier de la banque, des directions centrales et de la facturation interne du groupe. Les outils sont basés sur les technologies Big Data pour le stockage, Talend et Spark/Scala pour les traitements, la suite MSBI SQL Server et cube SSAS pour l'analyse mutlidimensionnelle et enfin du Power BI pour la restitution. Le Bénéficiaire souhaite mettre en œuvre plusieurs évolutions de son socle technique. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de Data Engineering. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - Support de l'application (notamment lors des clôtures mensuelles) - La maintenance évolutive - La conception et l'implémentation de nouvelles fonctionnalités - La refonte technique - La migration de Talend vers Spark/scala Environnement anglophone 2 - Livrables attendus Les livrables attendus sont : - Optimisation des performances - Le support de l'application et la documentation - La livraison des evolutions - La livraison des nouvelles fonctions demandées dans le cadre des projets.

Nous sommes à la recherche d'un PO/BA en business intelligence pour palier aux demandes de nos clients. Le candidat retenu sera responsable de collecter, d'analyser et d'interpréter les données afin de fournir des insights commerciaux précieux à notre organisation. Il collaborera étroitement avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins en matière d'information et développer des solutions BI répondant à ces besoins. Responsabilités : Collecter, nettoyer et transformer les données brutes en données exploitables. Développer et maintenir des rapports, des tableaux de bord et des visualisations pour suivre les performances commerciales. Analyser les tendances et les modèles dans les données pour identifier les opportunités et les risques. Collaborer avec les différentes équipes métier pour comprendre leurs besoins en matière d'information et proposer des solutions BI adaptées. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils BI de l'entreprise.

Nous recrutons un profil Business Analyste Servicenow dans le cadre d’un projet international avec périmètre fonctionnel complexe. Vous allez participer à l’analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow : Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux Assistance aux utilisateurs (aide sur l’utilisation de l’outil, la réalisation de rapports,...) Analyse des demandes métier pour des demandes d’évolutions des applications existantes ou des entrées dans le catalogue de services Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow Tests et recettes des développements Suivi des recettes métiers Suivi du déploiement en production Rédaction de la documentation Coordination avec les autres business Analyst ServiceNow et l’équipe de développement ServiceNow Participation ou animation d’ateliers pour les nouveaux projets (WSD, CSM ) NB: Anglais exigé

A. Périmètre Configuration Expertise AMM: Détenir une solide expertise sur les solutions AMM telles que Registration, Submission, Archiving, Publishing, de préférence sur la plateforme Veeva. Assimiler rapidement un périmètre existant, les objectifs et la transition fonctionnelle souhaitée. Recueil des Besoins et Spécifications: Contribuer au recueil des besoins, gap analysis et spécifications fonctionnelles des outils. Challenger les besoins métier en tenant compte des contraintes techniques et fonctionnelles, notamment dans un contexte agile. Analyse des Processus: Participer à l'analyse des processus métier pour identifier les évolutions nécessaires et leur impact sur le périmètre IT. Assurer la synchronisation entre le périmètre Process piloté par le métier et celui de la Configuration. B. Périmètre Intégration Intégration des Applications: Assurer l'intégration de la plateforme éditeur choisie avec les applications existantes. Valider le périmètre fonctionnel des flux d'intégration pour garantir la cohérence entre la configuration et l'intégration, en mettant l'accent sur l'intégration avec le MDM. C. Autres Activités incluant Test & Validation Analyses et Conduite de Tests: Conduire les analyses d'impact, participer aux analyses de risques, chiffrage et planification. Contribuer à l'élaboration du cahier de recette et aux étapes de conception, tests et qualification. Migration et Décommissionnement: Participer au stream Migration et décommissionnement pour assurer la cohérence avec les autres streams et contribuer à la réalisation des livrables dans le cadre des projets. Livrables: Revue d'Existant: Analyse et validation des Cahiers des charges Servier et offres des fournisseurs sur les aspects fonctionnels. Matrice des Exigences: Production et administration de la matrice des exigences, consolidant les éléments de Gap Analysis, les solutions de l'éditeur et les aspects d'intégration et de test. Périmètre Delivery consolidé (Specs/Config): Accompagnement des sprints de configuration, suivi des spécifications fonctionnelles et de la cohérence du périmètre fonctionnel configuré avec l'intégration et les tests.

Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Analyste d'exploitation. Vos principales missions seront: -Gestion des évènements : prise en compte des alertes remontées par la console de supervision relatives à la santé de l’infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés conformément aux engagements de service. -Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation et clôture des incidents. Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures de remédiation. Analyse des incidents récurrents (Point incident journalier). Création et validation des consignes et des fiches de procédure mises en œuvre au sein du cockpit de pilotage. -Gestion des demandes : traitement des demandes relatives à l’ordonnancement, au service du run des infrastructures et des applications. -Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement. -Gestion de la communication : réalisation des comptes-rendus de vacation ainsi que les passages de relais avec le fournisseur. -Gestion de la documentation : maintenir et enrichir le corpus documentaire d’exploitation. -Amélioration continue des services : alimentation du registre des opportunités d’amélioration.

Business Analyst MONETIQUE Emission Paiement mobile / Tokenisation Le client souhaite ouvrir son SI à des divers services de tokenisation et a besoin de renforcer la squad produit Paiement Mobile/Tokenisation qui gère et suit plusieurs projets majeurs du groupe (Token VTS, toben CB, Click To Pay, GooglePay, etc...) ainsi que des projets liés à la réglementation des tokens. Le consultant devra : - avoir une bonne maîtrise des processus liés à la tokenisation (XPay, API VTS, eCOM/COF, token, etc...) - être autonome et capable d’animer des groupes de travail /réunions avec différents acteurs (MOE, BO Métiers , partenaires techniques externes, équipes support, Prod application, Partenaires distributeurs, etc...) Avoir déjà travaillé en mode agile et avec JIRA serait un plus. Il est indispensable d'avoir déjà travaillé sur les API : des connaissances techno-fonctionnelles et une expertise sur ce périmètre est requise pour mener à bien la mission, ainsi qu’avoir déjà travaillé sur le périmètre Autorisations Emetteur (SAE, protocole échanges scheme CB & VISA)

Notre client dans le secteur Automobile recherche un Technical Application Manager H/F Descriptif de la mission: We are seeking a highly skilled Technical Application Manager to oversee the implementation, maintenance, and optimization of our Anywhere 365 call centre solution and the Salesforce solution for our customer service. This individual will play a critical role in aligning our technical capabilities with the operational needs of our front office teams. The ideal candidate will possess a deep understanding of both Anywhere 365 and Salesforce, along with strong communication between the business, IT and the service providers. Responsibilities : Implementation and Integration: Lead the migration of Anywhere 365 for Skype to Teams in close collaboration with our provider Collaborate with IT teams, vendors, and stakeholders to ensure seamless integration and functionality across platforms. Customize and configure Anywhere 365 and Salesforce to meet specific business requirements. Maintenance and Support: Put in place the support and maintenance for Anywhere 365 and Salesforce system. You will be the contact person for our business for non-standard requests. Troubleshoot technical issues, steer the service providers to identify root causes, and implement solutions in a timely manner. Monitor system performance, conduct regular audits, and implement enhancements to optimize functionality and efficiency. Training and Documentation: Develop and deliver training programs for front office staff on the use of Anywhere 365 and Salesforce applications. Create and maintain comprehensive documentation, including user guides, process manuals, and technical specifications. Knowledge transfer to internal IT personnel Project Management: Lead projects related to system upgrades, enhancements, and integrations. Define project scope, objectives, and timelines, and ensure timely delivery within budget constraints. Coordinate with cross-functional teams to prioritize tasks and allocate resources effectively. Collaboration and Communication: Serve as a key liaison between IT and front office departments, translating business requirements into technical solutions. Foster collaboration and knowledge sharing across teams to drive continuous improvement and innovation. Communicate regularly with stakeholders to provide updates, gather feedback, and address concerns. Compétences / Qualités indispensables: Salesforces,Anywhere 365 ,Migration,SharePoint,PowerBi Compétences / Qualités qui seraient un +: Expérience précédente d'une migration Anywhere365

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Data Analyst en CDI sur Paris. Le socle applicatif technique : Power BI confirmé SQL confirmé Python / PySpark Hive Les principales missions sont : L'objectif sera de concevoir, développer, déployer et documenter, des tableaux de bord Power BI afin de surveiller les performances d'algorithmes de machine learning en production. Travail à partir de bases sql alimentées par les indicateurs nécessaires à restituer sous Power BI. - Participer à l'analyse détaillée des besoins fonctionnels et techniques - Participer aux ateliers de chiffrage et de raffinement des besoins - Coder la solution (logiciel, application, système...) - Réaliser la documentation associée - Implémenter la solution avec les technologies retenues - Réaliser des tests unitaires (TDD) - Dérouler les tests et valider son développement - Gérer la maintenance corrective et évolutive de l'application - Comprendre et connaitre ce qu'est l'intégration continue - Dans une équipe, il doit participer à la construction de la définition du finie. - Est amené à tester et à recetter les développements des autres membres de l'équipe. Il valide alors les développements attendus par rapport aux spécifications.

Missions principales : Mise en œuvre de projets data Data engineering : mise à disposition des données dans le data Lake au format delta lake (Azure Databricks) ▪ Conception des flux data ▪ Développement des pipelines de données avec ADF et Databricks (ingestion Bronze*/ Implémentation Silver**) ▪ Mise en œuvre avec le superviseur des flux du monitoring de ceux-ci ▪ Intégration des tests unitaires Analyse & BI : ▪ Analyse des besoins ▪ Conception, élaboration et déploiement des rapports et tableaux de bord sous Power BI à partir du Gold ▪ Modélisation des datamarts ▪ Analyses de données et Requêtages ▪ Maintenance évolutive et corrective o Coordination des intervenants SI o Rédaction de spécifications & Documentation o Mise en place des exigences RGPD/SSI