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Nous recherchons un consultant expérimenté en conduite du changement pour intégrer un client grand compte dont le siège est à Paris, secteur immobilier, dans un contexte d'un déploiement des modules finance de l'ERP d'Oracle Cloud. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/CHG/4169) en objet de votre message et la mission pour laquelle vous correspondriez le mieux

Vos responsabilités incluront : Participer au déploiement de l’ERP Microsoft Dynamics FinOps Elaborer le cahier des charges et évaluer la charge de travail. Jouer le rôle de médiateur entre les utilisateurs, les développeurs et tous les acteurs liés au projet. Mener des interventions d’analyse, de pilotage, de paramétrage, création de workflow, de formation & d’assistance pour les phases de recette et de démarrage, Assurer la maintenance et la mise à jour des applications et interfaces Répondre aux problématiques techniques et/ou fonctionnelles des utilisateurs et proposer des solutions visant à améliorer le système d’information Valider le process des montées de version de l’ERP (Test de non-régression, approbation de mise en prod) Appétence, curiosité pour le côté technique un atout : Requêtes SQL Outil Power platform MS Devops AZURE Sharepoint Business object Veille technologique des outils Microsoft

Le contexte particulier des activités d'infrastructures distribuées, workplace, outils collaboratifs, de services et support aux utilisateurs, de solutions de connectivité et de communication doit être prise en compte car potentiellement éloigné des applications habituelles de l'agilité dans les équipes de développement logiciel classiques. De plus, nous considérons la pratique de l'agilité et du Framework SAFe comme une conséquence naturelle d'une organisation en transformation et non pas comme un prérequis. En conséquence le bon fonctionnement et le coaching de l'équipe vont de pair avec la pratique et la facilitation de l'agilité. Les objectifs de la mission sont : Identifier les dynamiques d'équipes Développer la cohésion, la collaboration, l'autonomie des équipes Aider les équipes dans leur pratique agile, Faciliter les discussions entres les membres des équipes, Partager les bonnes pratiques dans la gestion commune de l'activité et des priorités, Accompagner dans l'usage des outils supportant la pratique de l'agilité (JIRA, MIRO entre autres) Aider à monter en compétence dans la gestion de leur backlog et le partage de leurs résultats et/ou difficultés, Construire des équipes durables et sures.

As a Senior Engineering Program Manager, you will have main areas of focus : Develop and manage comprehensive program schedules and milestones, ensuring timely delivery of project deliverables Lead cross-functional teams comprising software development, infrastructure, data management, and QA to drive the successful execution of projects. Coordinate with product management and other stakeholders to define project scope, objectives, and integration of new technologies Implement best practices for project management and continuous improvement that enhance workflow and reduce time-to-market. Monitor project progress continuously and make detailed scheduled reports on measurable items, such as milestones and deliverables. Communicate proactively with all involved personnel to provide encouragement, identify problems, create solutions, and implement efficiency improvements. Review proposed modifications on project plans, including meeting with interested parties to approve and implement beneficial changes. Oversee risk management and change management aspects, ensuring robust project execution Cultivate strong relationships with internal teams and external vendors to maintain project momentum and overall success. En tant que Senior Engineering Program Manager, vous aurez principalement pour objectif : Développer et gérer des calendriers de programme complets et des jalons, garantissant la livraison en temps voulu des livrables du projet. Diriger des équipes pluridisciplinaires composées de développement logiciel, d'infrastructure, de gestion des données et de QA pour assurer l'exécution réussie des projets. Coordonner avec la gestion de produit et d'autres parties prenantes pour définir la portée du projet, les objectifs et l'intégration de nouvelles technologies. Mettre en œuvre les meilleures pratiques de gestion de projet et d'amélioration continue qui améliorent le flux de travail et réduisent le temps de mise sur le marché. Surveiller en continu l'avancement du projet et produire des rapports planifiés détaillés sur des éléments mesurables, tels que les jalons et les livrables. Communiquer de manière proactive avec tout le personnel impliqué pour fournir des encouragements, identifier les problèmes, créer des solutions et mettre en œuvre des améliorations d'efficacité. Examiner les modifications proposées sur les plans de projet, y compris en rencontrant les parties intéressées pour approuver et mettre en œuvre des changements bénéfiques. Superviser les aspects de gestion des risques et de gestion du changement, garantissant une exécution robuste du projet. Cultiver des relations solides avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour maintenir l'élan du projet et assurer sa réussite globale.

Responsabilités principales : Gestion de Projet : Organiser et animer les réunions liées au projet. Communiquer les comptes rendus (CR) aux parties prenantes. Coordonner les acteurs et contributeurs du projet. Cadrage / Conception : Définir les besoins fonctionnels en collaboration avec le client (maître d’ouvrage). Élaborer le cahier des charges du projet. Suivi de la Réalisation : Superviser le développement interne (méthodologie Agile) et/ou l’intégration de logiciels du marché. Assurer que les livrables respectent les spécifications. Recette : Participer aux tests et à la validation des fonctionnalités. S’assurer que les exigences sont satisfaites. Coordination et Suivi de Mise en Production : Planifier et surveiller la mise en production des solutions. Garantir la transition en douceur vers la production. Conduite du Changement et Formation des Utilisateurs : Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouvelles solutions. Former les utilisateurs aux fonctionnalités et aux bonnes pratiques. Documentation Projet et Solution : Rédiger la documentation technique et fonctionnelle. Assurer la traçabilité des décisions prises pendant le projet. Support Utilisateurs : Répondre aux questions et résoudre les problèmes des utilisateurs. Assurer un support continu après la mise en production. Reporting : Suivre le déploiement et l’utilisation des solutions. Préparer des rapports pour la direction et les parties prenantes.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Coach Agile H/F Vous devrez accompagner les équipes (squads et tribus) dans ce changement majeur. A ce titre, vous dispenserez la formation Agile de notre entité, et accompagnerez chaque collectif dans leur transformation, tant sur les volets posture, interactions, modalité d’échanges qu’outil et méthodes. Vous devrez à la fois aider les collectifs par rapport à leurs besoins, mais également, aller les chercher, les embarquer, et leur donner du sens. En interne de l’équipe transformation et au sein de la Squad "Agile", vous serez en échanges permanents pour confronter les expériences, les idées, les besoins, et contribuer à ajuster le chemin de transformation de notre DSI. Une expérience en tant que coach Agile de 5 ans à 7 ans est indispensable. Le candidat doit être intervenu dans un contexte agile depuis au moins 6 ans, idéalement dans un contexte de Transformation Agile, et de préférence dans un contexte IT. L’expertise, et la certification SAFe sont demandées, ainsi que l’intervention majeure dans des contextes SAFe. Le candidat doit avoir la capacité d’accompagner plusieurs Tribus en parallèle.Le coaching de coach Agile n’est pas dans le périmètre de la mission, ni le coaching professionnel. Le candidat n’aura pas à appliquer son modèle qu’il connait et ses idées préconçues, mais devra exploiter ses connaissances pour adapter ses méthodes au contexte culturel, et à la transformation Agile en cours.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Accompagner le changement des outils internes et des partenaires externes Participer à la mise en place d'une nouvelle stratégie de sourcing Harmoniser les outils et les contrats des partenaires Migrer les données exploitées sur Excel sur Alteryx Créer les workflows sur Alteryx pour transformer les donneés Accompagner le changement et les utilisateurs Le poste est localisé à Nantes (44). Vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine.

EXPERTISE EXIGEE EN CHANGE MICROSOFT 365 DANS LE DOMAINE COLLABORATION ET PRODUCTIVITE. Les profils techniques ne correspondent pas au besoin, uniquement de la conduite du changement Plan de conduite du changement : Elaborer & mettre en œuvre un plan de conduite du changement, établir la feuille de route pour atteindre les objectifs - Suivre l'adoption : à l'aide de KPI's - reporting régulier - Cas d'usages : conduire des ateliers & interviews pour détecter / analyser / mettre en œuvre de cas d'usages adaptés aux métiers & contraintes - Création de matériaux d'adoption : mettre en valeur les cas d'usages détectés, astuces, bibliothèque de prompt porteurs de valeur, simples, attractifs et les mettre à jour au gré des évolutions. (guides / tutos / verbatims) - Communiquer : auprès de tous les utilisateurs (Copilot For Web) et auprès des utilisateurs pilotes (Copilot for M365) à l'aide d'une stratégie & dynamique éditoriale en définissant les canaux & moyens de communication adaptés - Animer de communautés : Mettre en place & animer une communauté d'utilisateurs clés pour l'appropriation de Copilot for M365 / Copilot for Web - Supporter en proximité fonctionnellement les utilisateurs - Former & animer des Webinaire sur les cas d'usages, pratiques et outils - Veille, test et documentation des nouvelles fonctionnalités pertinentes

LES PRESTATIONS Cette prestation a pour objectif d’apporter un appui dans l’accompagnement au déploiement d’un projet National sur 5 axes : 1) Communication Il s’agit de mettre en place une stratégie de communication permettant d’atteindre les cibles (porteurs d’offre et éditeurs) et acteurs (équipes opérationnelles, relais, décideurs-influenceurs) en renouvelant nos messages afin de donner plus de visibilité et ses usages et de favoriser le peuplement et la mise en qualité des données. Les axes de travail pour renouveler la communication: • Renouveler les messages clefs − Mettre en avant les usages, − Rappeler l’obligation réglementaire de peuplement et de mise en qualité des données − Clarifier pour tous la feuille de route (les étapes, et ce que cela signifie pour chacun) • Renforcer le rôle des relais dans la communication − Mobiliser les relais nationaux et les relais régionaux afin qu’eux-mêmes puissent « parler », qu’ils puissent disposer des bonnes informations à relayer vers les Porteurs d’offres − Organiser les rencontres interactives avec eux et leur fournir des supports clairs régulièrement pour soutenir leurs actions • Systématiser les dispositifs d’écoute − Ecouter régulièrement les influenceurs et les décideurs sur leurs retours terrains et leurs attentes − Mettre en place des instances de récolte d’échos terrains : recueil d’irritants, témoignages, recueil de retours d’expérience, … − Systématiser les enquêtes de satisfaction

Bien lire l'annonce. Toute candidature n'étant pas en phase avec le descriptif ne sera pas traitée. Dans le cadre des transformations opérées au sein de la structure Services aux Projets de la direction STI de la DSIN et des travaux d'amélioration continue du Delivery portés par le programme, nous avons besoin d'une assistance à la conduite du changement et de projet rattachée directement aux managers de la structure "Services aux Projets de la Direction STI". La personne retenue devra fournir les prestations suivantes : - Pilotage du projet du programme qui vise à améliorer l'efficacité du Delivery Build to RUN - Transformation et accompagnement au changement au sein de la structure SAPs et STI - Accompagnement au changement transverse multi-sites - Suivi d'indicateurs clés pour la structure - Contribution aux enjeux / à la stratégie de la structure Services aux Projets Besoins pour la mission : - pilotage de projet - animation d' ateliers avec les managers pour définir les plans d'actions et cibles organisationnelles à atteindre - suivi et pilotage des plans d'actions et indicateurs de performance (KPI) - Assistance et support aux managers et collaborateurs dans la conduite des changements et transformation - coaching sur la mise en place d'évolution d'organisation/fonctionnement des équipes Une présence à 3J/Semaine sur Le Mans est exigée.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) change manager. Tâches : Suivi des changements et la création de changes ou catalogues Valider des requests / demandes techniques / chiffrer Il faudra ensuite évaluer la charge et proposer une quotation aux clients. Vernis techniques : Infrastructure transverse (Système / Réseau / Stockage / Virtualisation) Démarrage - ASAP Localisation : Bezons (2 à 3 jours de télétravail par semaine) N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Contexte & Objectifs : Le groupe démarre la promotion de Copilot for Web et teste Copilot for M365. Les ambitions de la mission sont doubles : 1. Copilot for Web : le taux d'utilisation actuel est de 18%. L'ambition est d'avoisiner les 30% (ou plus) d'ici la fin de l'année 2024. Cible : tous les utilisateurs, 6500 employés de bureau équipés de PC + 7500 techniciens équipés de tablette ou de smartphone. 2. Copilot for M365 : comprendre les cas d'usages pour les métiers, les documenter, animer une communauté dédiée, établir des convictions et proposer des suites en fonction des résultats obtenus. Les activités portées par cette mission : - Plan de conduite du changement : Elaborer & mettre en œuvre un plan de conduite du changement, établir la feuille de route pour atteindre les objectifs - Suivre l'adoption : à l'aide de KPI's - reporting régulier - Cas d'usages : conduire des ateliers & interviews pour détecter / analyser / mettre en œuvre de cas d'usages adaptés aux métiers & contraintes - Création de matériaux d'adoption : mettre en valeur les cas d'usages détectés, astuces, bibliothèque de prompt porteurs de valeur, simples, attractifs et les mettre à jour au gré des évolutions. (guides / tutos / verbatims) - Communiquer : auprès de tous les utilisateurs (Copilot For Web) et auprès des utilisateurs pilotes (Copilot for M365) à l'aide d'une stratégie & dynamique éditoriale en définissant les canaux & moyens de communication adaptés - Animer de communautés : Mettre en place & animer une communauté d'utilisateurs clés pour l'appropriation de Copilot for M365 / Copilot for Web - Supporter en proximité fonctionnellement les utilisateurs - Former & animer des Webinaire sur les cas d'usages, pratiques et outils - Veille, test et documentation des nouvelles fonctionnalités pertinentes

Nous cherchons pour l'un de nos clients un Architecte Technique pour intervenir dans le cadre de la refonte du SI de son entité Supply Chain. Le consultant sera chargé de : Porter l’architecture technique et logiciel du programme Collaborer étroitement avec le Lead Architecte urbanise et les architectes fonctionnels Accompagner l’entité dans ses politiques/choix techniques stratégiques., en veillant à l'alignement de l'architecture avec les objectifs business et contraintes techniques et sécurité de l'organisation Au sein de la Direction Solution SI Supply Chain (DSSC) et dans le cadre de ce programme, votre rôle sera : Etre le référent Architecte technique et logiciel du Programme et accompagner les équipes opérationnelles dans le développement de solutions conformes aux préconisation logicielles et techniques (performance, scalabilité, sécurité ...) Définir l'architecture technique du projet en collaboration avec les équipes de développement et les parties prenantes ▪ Assurer la cohérence et l'évolutivité du système d'information Participer à la sélection des technologies et des outils à utiliser Fournir une expertise technique lors de la résolution de problèmes complexes Documenter l'architecture (dont production et validation du DAT) et s'assurer que les bonnes pratiques sont suivies Définir les contours techniques et les conditions d’utilisations des environnements de Production et de Hors Production Être garant de la bonne mise en œuvre des exigences de sécurité

Nous cherchons pour l'un de nos clients un Architecte Technique et logiciel pour intervenir dans le cadre de la refonte du SI de son entité Supply Chain. Le consultant sera chargé de : Porter l’architecture technique et logiciel du programme Collaborer étroitement avec le Lead Architecte urbanise et les architectes fonctionnels Accompagner l’entité dans ses politiques/choix techniques stratégiques., en veillant à l'alignement de l'architecture avec les objectifs business et contraintes techniques et sécurité de l'organisation Au sein de la Direction Solution SI Supply Chain (DSSC) et dans le cadre de ce programme, votre rôle sera : Etre le référent Architecte technique et logiciel du Programme et accompagner les équipes opérationnelles dans le développement de solutions conformes aux préconisation logicielles et techniques (performance, scalabilité, sécurité ...) Définir l'architecture technique du projet en collaboration avec les équipes de développement et les parties prenantes ▪ Assurer la cohérence et l'évolutivité du système d'information Participer à la sélection des technologies et des outils à utiliser Fournir une expertise technique lors de la résolution de problèmes complexes Documenter l'architecture (dont production et validation du DAT) et s'assurer que les bonnes pratiques sont suivies Définir les contours techniques et les conditions d’utilisations des environnements de Production et de Hors Production Être garant de la bonne mise en œuvre des exigences de sécurité

Mission d'accompagnement des activités du change manager : Un bon niveau d'anglais est obligatoire (réunion) Gestion du changement : récurrent SI Calendar: Assurer le suivi du SI Calendar (calendrier des changements sur SharePoint): Quotidiennement: Consulter les nouvelles entrées, prendre contact avec l'auteur en cas de données incomplètes Hebdomadaire: Vérifier les entrées de la semaine suivante. Prendre contact avec l'auteur des entrées de type « Projected change », s'appuyer sur le guide. Il ne doit pas y avoir d'entrée de ce type sur la semaine suivante. ServiceNow : Assurer quotidiennement le suivi des tickets changements ServiceNow (OneServiceNow) via le « SHE Changement Management Dashboard ». CAB: Participer au CAB client (jeudi matin). Capter les changements impactant le client, interroger en cas d'imprécisions puis enfin alimenter le SI Calendar. Réunions: Participer aux réunions de change management client (une fois par mois). Y contribuer particulièrement en instruisant les sujets répondant aux besoins client Processus: contribution au déploiement du niveau Bronze du change management client au sein de l'ensemble de l'entité. Support ServiceNow : récurrent Maintenir les Dashboards ServiceNow Créer les nouveaux Dashboards ServiceNow nécessaire à l'activité de la DSI Actualiser les rapports PowerBI desktop. Ex. OSN-RequestsNoTasks : communiquer le résultat avec le request manager En complément des rapports ServiceNow, faire évoluer, créer les rapports PowerBI nécessaires à l'activité de la DSI Participer aux réunions ServiceNow relatives au support de l'outil et à la gestion du catalogue des demandes et des changements Assister les utilisateurs de la DSI (France et International) dans l'utilisation de ServiceNow. Compléter la caractérisation des leurs incidents, qu'ils ont ou devrons déclarer auprès du Helpdesk Traiter les tâches assignées au groupe référent ServiceNow Transférer au groupe DIGIT les activités qui peuvent donner lieu à une procédure à rédiger (Ex. gestion des groupes ServiceNow)| CMDB : occasionnel Effectuer des extractions de données Effectuer des analyses/recherches de l'historique de Cis, produire des états. Effectuer des mises à jour CMDB. Assistance projet REDRAW : occasionnel Faire évoluer le catalogue des demandes et changements Contribuer à la création des outils de reporting à partir des différentes sources : CMDB, référentiel documentaire.. Inventaire/Etat de la documentation de Services Demander/suivre les demandes création de documents de services (Application/Services) Demander/suivre les demandes de traduction de documents Reporting activité : S'appuyer sur l'équipe, escalader les points de difficultés à l'équipe. Faire un état hebdomadaire des réalisations, faits marquants et difficultés rencontrées

Nous cherchons pour l'un de nos clients un Pilote QS / Performance pour intervenir dans le cadre de la refonte du SI de son entité Supply Chain. Le Pilote QS / Performance est responsable de la qualité de service et de la performance du système d'information. Il s'assure que les solutions déployées répondent aux standards de qualité et aux attentes des utilisateurs. ll s'assure que les solutions implémentées répondent aux exigences métier et techniques et aux standards de qualité de service. Au sein de la Direction Solution SI Supply Chain (DSSC) et dans le cadre de ce programme, votre rôle sera : Définir et suivre les indicateurs de performance et de qualité de service (KPIs, SLAs) S’assurer du respect des standards de qualité pour les livrables produits (audits LCRI…) Contribuer à la définition des exigences de Performance et à la stratégie de test S’assurer de la mise en place des outils de monitoring et de reporting Analyser les performances du système et identifier les axes d'amélioration Collaborer avec les équipes techniques pour optimiser les performances Rédiger des rapports de performance et présenter les résultats aux parties prenantes Faire en sorte que la Métrologie soit bien en place au sein du programme pour la phase de BUILD et que les outils de mesures soient bien en place pour la phase de RUN Être transverse sur les aspects applicatifs et techniques du domaine de la QS et des performances