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Notre client, un grand groupe du monde de l'Assurance recherche un Administrateur Outils Microsoft et Exchange On Premise Le Contexte : Un rôle pivot Vous intégrez la DSI d'une grande structure pour renforcer l'équipe "Outils Collaboratifs & Messaging" (Niveau 2). Vous rejoignez un environnement technique hybride (Cloud M365 + fort héritage On-Premise) et une équipe stable et expérimentée. Le vrai défi : Au-delà de l'administration, c'est un poste à forte dimension humaine. L'équipe en place, très compétente sur ses acquis, a besoin d'un référent technique moteur pour l'aider à monter en compétence sur les nouvelles pratiques (automatisation, rigueur documentaire) et sortir d'une gestion purement réactive. Votre rôle est d'apporter ce "sang neuf" avec diplomatie et pédagogie. Missions : Vos 3 Piliers de Mission1. Maintien en Condition Opérationnelle (RUN N2) Gestion des incidents N2 : Support avancé sur la suite M365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) en lien avec le Service Desk. Expertise Exchange On-Premise : Gestion critique des passerelles SMTP, des relais applicatifs et des flux mails spécifiques (ex: injection de mails dans des outils de GED). C'est un point de faiblesse actuel de l'équipe, votre expertise sera décisive. 2. Modernisation & Industrialisation Automatisation (PowerShell) : Sortir du "tout manuel". Créer et maintenir des scripts pour gérer les tâches récurrentes (création de listes, habilitations, audits). Optimisation des Process : Analyser les tickets récurrents (via ServiceNow) pour proposer des correctifs de fond et nettoyer les flux de demandes entrants. Culture de la Documentation : Structurer la base de connaissances (procédures, modes opératoires) qui est aujourd'hui peu existante. 3. Transmission de Savoir (Soft Skills) Mentoring technique : Accompagner vos collègues dans l'appropriation des nouveaux outils et scripts. Conduite du changement : Faire évoluer les mentalités d'une approche "Support" vers une approche "Administration proactive", sans brusquer l'organisation en place.

Ingénieur Active Directory, Exchange & O365 (F/H) - Rennes Nous recherchons un Ingénieur Active Directory, Exchange & O365 (F/H) pour notre client grand compte du secteur des télécommunications, basé à Rennes. Vous interviendrez au sein d'un centre de services dédié, dans une équipe d'experts en environnement Microsoft, afin de garantir la stabilité, la performance et la sécurité des infrastructures de messagerie et d'annuaire de notre client. 🎯 Mission Rattaché au Responsable d'équipe, vous participerez activement au maintien en condition opérationnelle (MCO) des plateformes Active Directory, Exchange On-Premise / Online, et Microsoft 365 du client. Vous interviendrez sur des environnements complexes et stratégiques, en assurant la qualité, la sécurité et la continuité de service. Vos principales responsabilités : Maintenir en condition opérationnelle les serveurs d'infrastructure Windows, Active Directory, Exchange OnPremise et Exchange Online en mode hybride avec Microsoft 365 Prendre en charge les incidents de niveau 3 en escalade du support N2 et du service desk Diagnostiquer et résoudre les incidents dans le respect des SLA Traiter les demandes de service et les changements (RFC) en coordination avec le Client et les équipes internes Participer à la préparation des plans d'actions pour les changements et aux réunions CAB Réaliser les maintenances préventives et correctives des serveurs et applications d'infrastructure Contribuer à l'amélioration de la sécurité en appliquant les recommandations de l'ANSSI et en renforçant la note ORADAD Ouvrir et suivre les tickets auprès des éditeurs, notamment Microsoft, en cas d'escalade technique Élaborer et mettre à jour les procédures techniques, afin de déléguer des activités vers le support N2 Gérer les alertes de supervision de votre périmètre et contribuer à l'optimisation du tuning de supervision

Dans un service de production service critique en contexte international, nous recherchons un renfort pour: Renforcement de l'équipe messagerie. Intégration dans les activités de support et d'exploitation courantes. Intégration aux projets stratégiques gérés par l'équipe. Lead sur de nouveaux projets. Participation à l'étude et à la mise en œuvre des évolutions d'architecture et d'infrastructure. Consulting et participation active sur projet de refonte de la politique de rétention sur le tenant groupe : scope messagerie groupe

Nous recrutons un.e Consultant.e Senior M365 & Exchange en CDI ! Vos futurs défis : - Mettre en oeuvre la sécurisation d'Active Directory, notamment via des approches de tiering. - Construire des réponses pertinentes aux cahiers des charges, en tenant compte des spécificités techniques de chaque client. - Contribuer à l'élaboration des propositions commerciales. - Définir des architectures Office 365 adaptées aux besoins, contraintes et enjeux des clients. - Cadrer les projets et produire rapports d'analyse, feuilles de route et recommandations. - Piloter les projets de migration d'utilisateurs vers Entra ID. - Déployer des plans de migration vers Office 365 (depuis G Suite, Exchange on-premises ou autres plateformes). - Sécuriser les environnements Office 365 grâce à la mise en place de gouvernances, d'ateliers dédiés et de politiques de sécurité (gestion des identités, MFA, protection des informations...). - Collaborer avec les équipes internes et les équipes clients (change, collaboration, sécurité, IT) pour intégrer Office 365 dans l'écosystème global. - Identifier des axes d'amélioration continue dans les environnements Office 365 et proposer des optimisations. - Participer aux réunions de présentation et de suivi d'avancement. - Assurer un support technique auprès des clients et des équipes. - Réaliser une veille technologique active pour rester à jour des évolutions Microsoft. - Former les équipes techniques et les utilisateurs clés sur les fonctionnalités avancées. D'autres projets pourront vous être confiés en fonction de l'actualité de l'équipe et de nos différents challenges et envies. De plus, un niveau professionnel d'anglais écrit et oral est souhaité. Environnement technique : Active Directory, Exchange, Office 365, Zimbra, Teams, Entra, Sécurité.

Au sein de notre du siège parisien, pour le compte de notre client issu du secteur de l’Energie, nous recherchons actuellement un Expert / Architecte Microsoft (H/F). La mission est basée à Saint-Rémy-Lès-Chevreuse (78) . Dans le cadre du déploiement du projet Nexus , visant à moderniser et migrer les environnements vers Microsoft O365 , notre partenaire souhaite renforcer son équipe de production informatique en intégrant un(e) spécialiste confirmé(e) des environnements Microsoft. Plus précisément, vos tâches seront les suivantes : • Réaliser l’audit complet du périmètre de notre client et produire la documentation technique associée (DAT). Rationaliser et optimiser les environnements On-Premise existants. • Mettre les systèmes et infrastructures On-Premise à l’état de l’art selon les standards actuels. • Sécuriser l’ensemble des solutions déployées conformément aux bonnes pratiques Microsoft et aux exigences internes. • Définir, structurer et documenter les tâches opérationnelles d’administration (DEX). • Assurer la gestion et le traitement des incidents de niveau 3 (N3) sur le périmètre Microsoft. Livrables attendus : • Documentation architecture & technique (DAT) • Documentation exploitation (DEX) • Plan de sécurisation • Rapport d’audit et recommandations • Dossier de rationalisation On-Premise

PROPULSE IT recherche un Consultant Exchange avec au moins 10 ans d'expérience. Au sein de l'entité Expertise et Stratégie de la Production, l'équipe de gestion des Identité et des Service Transverses est chargée de la conception, de mise en œuvre et du maintien des solutions de gestion de l'identité et des accès. Cette équipe souhaite renforcer son pôle de compétences Messagerie et Sécurité, avec une prestation d'expert technique sur les technologies Microsoft Exchange et sur les technologies de sécurités telles que les solutions de bastion ou de gestion des certificats (PKI), afin de l'assister sur les projets et actions d'ingénieries ainsi que sur les missions de support niveau 3 / conseil / expertise aux équipes de la production et des différents utilisateurs des services. Les technologies utilisées aujourd'hui sont les suivantes : • Un service de messagerie (hybride) : o Microsoft Exchange 2019 o Microsoft Echange Online • Un service de gestion des authentifications et de l'identité numérique des authentifications bureautique : o Microsoft Active Directory 2019 o Microsoft Pass-Through Authentication o Microsoft Entra-ID • Un service de provisionning des comptes dans Entra ID (Azure Active Directory) o Microsoft Azure Active Directory Connect • Un service de gestion des accès aux serveurs et services de la production (bastion) o Wallix • Un service de gestion des clés (PKI) L'objectif de la mission est de nous accompagner sur : • La mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques de nos solutions • Le support (du N1 au N3) à nos équipes du pole production et des utilisateurs • La mise en place de documentations techniques permettant d'améliorer les actions d'administration.

Nous recherchons un Architecte Technique expérimenté pour rejoindre la Direction Plateforme Collaborateur d’un grand compte du secteur bancaire. Vous interviendrez au sein d’un département transverse, au cœur des enjeux Workplace, M365, TOIP/VOIP, AD, sécurité et performance du SI . Vos missions En tant qu’Architecte Technique, vous serez responsable de la conception et de l’évolution de l’architecture des solutions collaborateur. À ce titre, vous interviendrez sur : Architecture & Conception Concevoir l’architecture des solutions de la plateforme collaborateur. Produire les dossiers d’architecture technique et les schémas d’architecture . Préparer et présenter les supports en comité d’architecture et comité de direction . Expertise & Support transverse Apporter votre expertise sur tous les sujets nécessitant une vision architecture (sécurité, réseau, workplace, M365…). Proposer les solutions les plus adaptées en garantissant la sécurité , la résilience , la performance et la cohérence du SI . Accompagner les équipes projets internes et les éditeurs sur la mise en œuvre des solutions. Cadre de référence & Gouvernance Définir et maintenir le référentiel d’architecture technique : standards, procédures, normes, sécurité. Étudier l’impact des nouvelles technologies ou projets sur l’existant. Promouvoir l’architecture technique auprès des équipes IT. Contribuer à la veille technologique et aux préconisations d’évolution.

Contexte Vous intervenez au sein d’une direction IT groupe dans un contexte international et d’intégration de nouvelles entités. L’objectif : standardiser, sécuriser et industrialiser les services Microsoft 365 au sein du tenant groupe. Responsabilités Administration Microsoft 365 et Entra ID Gestion Exchange Online / Exchange Hybrid Pilotage et optimisation AAD Connect / Entra Connect Administration Intune (Windows / mobiles) Standardisation des environnements post-acquisition (M&A IT) Participation aux projets d’évolution (sécurité, modernisation, automatisation) Support niveau 3 / troubleshooting avancé Rédaction de documentation & transfert de compétences Qualités Rigueur & sens du service Capacité à opérer en environnement exigeant Bon relationnel & autonomie Culture sécurité / standardisation Plus Expérience M&A IT / onboarding d’entités Microsoft 365 E5 / Zero Trust Defender, Purview, Identity Governance

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠Télétravail : 3 jours de présence sur site Au sein de notre équipe Modern Workplace, tu interviens auprès de nos clients PME et ETI pour assurer la stabilité, la sécurité et la performance de leurs environnements Microsoft 365. Tu joues un rôle clé dans leurs usages collaboratifs et dans leurs projets de transformation numérique. Tu interviens en régie, en TMA, en projet , à distance et très rarement sur site client. Tes missions : Administration & exploitation M365 Tu administres les tenants Microsoft 365 : identités, groupes, licences. Tu pilotes les environnements hybrides Entra ID / Active Directory . Tu maîtrises les briques essentielles : Exchange Online (et idéalement l’hybride), Teams (policies, gouvernance, réunions), SharePoint Online / OneDrive (sites, droits, structuration). Tu assures la supervision et le traitement des incidents N2/N3. Hybridation Entra ID / Active Directory Tu gères la synchronisation des identités (AAD / Entra Connect). Tu mets en œuvre les stratégies d’authentification (SSO, password hash sync…). Tu configures les politiques de sécurité : MFA, Conditional Access , etc. Tu gères les UPN, domaines et suffixes. Projets de migration Microsoft 365 Tu participes aux projets de migration : messagerie, fichiers, collaboration, tenant-to-tenant. Tu contribues à toutes les phases : audit, conception, tests, pilotes, exécution. Tu accompagnes les utilisateurs et assures le support post-migration. Support N2/N3 & relation client Tu analyses et résous des incidents complexes. Tu conseilles les clients et proposes des actions préventives. Tu rédiges et maintiens la documentation technique et opérationnelle. Industrialisation & Automatisation Tu automatises les tâches récurrentes via PowerShell . Tu proposes des optimisations sur la gouvernance, les droits, les usages. Tu contribues activement à la capitalisation interne (scripts, modèles, checklists). Et selon ton profil : 👉 Tu pourras intervenir sur des déploiements Intune / Modern Workplace (MDM/MAM, conformité, déploiement applicatif).

L'objectif de la mission est de migrer et d'intégrer les utilisateurs M&A. Boîte aux lettres, FileServer, Sharepoint, OneDrive, etc. à l'aide d'Office 365, Intune, Exchange hybride, AADConnect. • Définir les différentes phases de la migration. • Gérer la migration en garantissant toujours la meilleure expérience utilisateur possible. • Contribuer activement au déploiement et au test de la solution. • Définir les processus d'intégration/de départ des personnes • Mettre en œuvre l'automatisation à l'aide de scripts PowerShell conformément aux normes de codage • Veiller au respect des meilleures pratiques Microsoft • Être capable de résoudre les incidents sur la plateforme en liaison avec le support Microsoft • Fournir des conseils en matière de sécurité Azure à l'aide d'ATP, AIP, Sentinel, DLP, etc. Livrables: • Documentation relative aux solutions • Politiques relatives aux utilisateurs et aux appareils • Automatisation à l'aide de scripts PowerShell • Documentation relative aux scripts • Documentation relative aux processus • Configuration des services Azure (AADConnect, accès conditionnel, ATP)

Vous assurez le support, l'administration des outils Microsoft, la gestion des incidents. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer: Assurer la gestion des incidents de Niveau 2, partage et escalades, Traitement des demandes des utilisateurs: Outils Microsoft 365, Exchange, Sharepoint, OneDrive, Automatiser les tâches récurrentes via le scripting PowerShell, Participer à l'ouverture des nouveaux services autour de PowerPlateform, Contribuer au projet impactant les outils, Administrer les plateformes prise en charge par l'équipe, Mettre à jour la documentation d'exploitation et des bases de connaissances, Participer aux rotations des équipes, Travailler avec les différentes équipes supports, Mettre en place des axes d'améliorations, Analyser les incidents récurrents avec la mise en place d'action de fond, Maitriser les environnements Active Directory, les architectures Online, Sharepoint,

OBJET : L’architecte Authentification travaillera sous la responsabilité du service owner Authentification qui est responsable de la gestion, de l’évolution et de la performance des services d’authentification au sein de l’organisation. Il/elle agit comme point de référence principal pour toutes les questions liées à l’authentification des utilisateurs (internes et externes), en garantissant la sécurité, la fiabilité et l’expérience utilisateur optimale des solutions mises en place (SSO, MFA, gestion des identités, etc). Il/elle participera à la définition de nos architectures. Missions principales : Gouvernance du service : • Définir et maintenir la feuille de route du service Authentification pour toutes les entités du groupe. • Assurer la conformité avec les politiques de sécurité, les normes réglementaires (RGPD, ISO 27001, etc.) et les bonnes pratiques ITIL. Gestion opérationnelle : • Assurer et superviser la disponibilité, la sécurité et la conformité du service. • Coordonner les équipes techniques et gérer le back log (Prioriser les différentes taches/US) lors des cérémonies agiles (en backup du SO). • Collaborer avec les équipes techniques (IAM, sécurité, infrastructure) pour garantir la stabilité et l’évolution du service. • Faire le lien avec les métiers et s’assurer que les règles de gouvernance définies autour du service authentification (ex Tierisation, moindres privilèges, etc ) sont bien respectées. • Gérer les incidents majeurs, les changements et les mises à jour du service. • Participer aux audits de sécurité et aux projets de transformation (cloud, IAM, Zero Trust...). • Être avec le SO, le point de contact toutes les parties prenantes (DSI, RSSI, Métiers) Amélioration continue : • Identifier les opportunités d’optimisation (expérience utilisateur, sécurité, coûts). • Piloter les projets d’évolution du service (suppression des protocoles à risques, ajout de nouveaux protocoles, intégration de solutions tierces, etc.). • Suivre les indicateurs de performance (KPI) et produire des rapports réguliers. Profil recherché • Formation supérieure en informatique (Bac+5 ou équivalent). • Expérience confirmée (5+ ans) dans la gestion d’Active Directory à grande échelle. • Maîtrise des environnements Windows Server, DNS, GPO, ADFS, Azure AD / Entra ID. • Compétences solides en PKI (Public Key Infrastructure) et gestion des certificats. • Bonne connaissance des architectures d’infrastructure IT (réseaux, serveurs, stockage). • Connaissance des technologies de virtualisation (VMware, Nutanix, etc.) et stockage. • Très bonnes connaissances en cybersécurité, IAM, et bonnes pratiques ITIL. • Dans un environnement sans cesse en évolution, savoir s’adapter aux nouvelles technologies (Cloud, IAC, …) • Expertise sur MS Exchange serait un plus. • Anglais professionnel requis. Le poste comprendra environ 60% de build et 40% de run, variable bien sûr en fonction des priorités du moment. Outre ces compétences techniques, le savoir être est important et les qualités suivantes sont attendues • Excellentes capacités de communication et de vulgarisation au besoin selon l’auditoire. • Savoir organiser et gérer les priorités efficacement. • Être proactif • Pouvoir piloter en transverses d’autres équipes (ex Ops) Une astreinte 24/7 sera mise en place dans l’équipe AD qui sera composée de 3 personnes. En conséquent l’astreinte sera en moyenne d’une semaine sur trois tout au long de l’année. Profil du candidat OBJET : L’architecte Authentification travaillera sous la responsabilité du service owner Authentification qui est responsable de la gestion, de l’évolution et de la performance des services d’authentification au sein de l’organisation. Il/elle agit comme point de référence principal pour toutes les questions liées à l’authentification des utilisateurs (internes et externes), en garantissant la sécurité, la fiabilité et l’expérience utilisateur optimale des solutions mises en place (SSO, MFA, gestion des identités, etc). Il/elle participera à la définition de nos architectures. Missions principales : Gouvernance du service : • Définir et maintenir la feuille de route du service Authentification pour toutes les entités du groupe. • Assurer la conformité avec les politiques de sécurité, les normes réglementaires (RGPD, ISO 27001, etc.) et les bonnes pratiques ITIL. Gestion opérationnelle : • Assurer et superviser la disponibilité, la sécurité et la conformité du service. • Coordonner les équipes techniques et gérer le back log (Prioriser les différentes taches/US) lors des cérémonies agiles (en backup du SO). • Collaborer avec les équipes techniques (IAM, sécurité, infrastructure) pour garantir la stabilité et l’évolution du service. • Faire le lien avec les métiers et s’assurer que les règles de gouvernance définies autour du service authentification (ex Tierisation, moindres privilèges, etc ) sont bien respectées. • Gérer les incidents majeurs, les changements et les mises à jour du service. • Participer aux audits de sécurité et aux projets de transformation (cloud, IAM, Zero Trust...). • Être avec le SO, le point de contact toutes les parties prenantes (DSI, RSSI, Métiers) Amélioration continue : • Identifier les opportunités d’optimisation (expérience utilisateur, sécurité, coûts). • Piloter les projets d’évolution du service (suppression des protocoles à risques, ajout de nouveaux protocoles, intégration de solutions tierces, etc.). • Suivre les indicateurs de performance (KPI) et produire des rapports réguliers.

ASTERIA recherche, pour l’un de ses Clients basé sur Monaco, un Administrateur Microsoft SCCM H/F. VOTRE MISSION : Notre Client recherche un Administrateur Microsoft SCCM H/F pour renforcer son équipe Exploitation des Services et support. La mission consiste à être le référent technique en ce qui concerne l’architecture MECM et assurer son maintien en condition opérationnel et de sécurité ainsi que la gestion de ses évolutions. Missions principales : Être garant du bon fonctionnement de l’architecture MECM (On premise, Cloud Management Gateway). Mettre en place la gouvernance, les procédures pour les équipes N2 et les bonnes pratiques (déploiements, habilitations…) Participer et aider à la création des masters et la gestion via Auto-Pilot Administrer MS Intune et AzureAD Être garant de la bonne mise à jour des serveurs et postes de travail liée aux campagnes mensuelles de patching Créer et déployer des Configuration Baselines (CB) et configuration Items (CI) Participer à l’évolution de l’architecture Piloter temporairement des prestataires pour des missions d’expertises bien définies (Evolution de l’architecture MECM…) Mettre en place des rapports (Microsoft SQL Report Server) et savoir communiquer à la direction et au RSSI Être le Référent Technique MECM pour les opérations et l’exploitation Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité du Système d’information Microsoft on premise et cloud et notamment Active Directory, Azure AD Connect Communiquer en cas de demande de conseil et d’incident auprès du support Microsoft Prendre en compte les aspects liés à la sécurité dans chacune des actions effectuées sur le SI SUPPORT Participer à la résolution des incidents Niveau 3 Adopter une démarche préventive pour éviter ou identifier les sources de problèmes Capacité à trouver les bons interlocuteurs dans les différentes équipes transverses Participer à la mise en place d'un système de gestion de connaissances basé sur la récurrence d'erreurs usuelles Optimiser les performances des systèmes ou des composants ÉTUDES Effectuer des préconisations d'évolution et d'implantation d’outils ou logiciels adaptés Effectuer une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts) Participer à l'architecture technique générale et son évolution ainsi que sa remédiation. AMÉLIORATION CONTINUE Suivre les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources et produits du domaine) et les communiquer auprès du management Rédiger des documentations et procédures Niveau 2 à destination de l'exploitation Rédiger des procédures N3 Rédiger, exécuter et valider les procédures Plan de Reprise/Continuité d'Activité (PRA-PCA) Rédiger, exécuter et valider les procédures PRA / PCA Participer à la rédaction des documents techniques de crise

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) expert(e) ACTIVE DIRECTORY . Skills : ACTIVE DIRECTORY - AZURE ACTIVE DIRECTORY - EXCHANGE - anglais Mission : -seconder le service owner AD pour définir et mettre en place les nouvelles architectures et outils associés aux AD -participer à la sécurisation des AD en collaboration avec l'equipe Cyber -être force de proposition -gérer et maintenir les environnements Azure AD et Active Directory hybride -superviser la synchronisation des identités (AD Connect / Entra Connect) -administrer les groupes, rôles, licences, comptes et politiques d’accès N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Contexte Dans le cadre du remplacement d’un collaborateur, nous recherchons un Ingénieur Workplace expérimenté pour rejoindre le pôle Production de notre client grand compte. Vous interviendrez sur l’ensemble des sujets liés au poste de travail, à l’infrastructure Microsoft (AD, O365, Exchange Online) et participerez activement aux projets d’évolution et de modernisation de l’environnement utilisateur. Missions principales : Assurer le support de niveau 2/3 sur les environnements poste de travail Prendre en charge les évolutions du Workplace et la maintenance des scripts PowerShell Participer à la gestion des projets autour d’Active Directory, O365, Exchange Online et du poste de travail Coordonner les changements d’infrastructure avec les autres équipes Fournir une assistance technique aux équipes de proximité et à la hotline Gérer le master poste de travail et ses évolutions Résoudre les incidents et problèmes N2/N3 et traiter les vulnérabilités Administrer Active Directory (utilisateurs, postes clients, droits, GPO) Assurer la gestion des équipements collaboratifs (Teams Rooms, périphériques, etc) Maintenir les environnements AD, Intune, O365 et Exchange en conformité Suivre et maintenir la solution de pull printing (Uniflow) Rédiger des procédures techniques et des guides utilisateurs. Participer aux projets transverses et faire le lien entre les équipes d’ingénierie et de support Établir des reportings réguliers sur les activités

🎯 Missions principales : - Le conseil aux utilisateurs dans le choix de matériels et logiciels, ainsi que le suivi des commandes réseau (besoins, commande, recette). - L’installation, la configuration et la mise à jour des systèmes d’exploitation et logiciels de base (messagerie, bureautique, intranet/internet). - La gestion du réseau local, incluant l’activation et la résolution des problèmes de connectivité. - Le déploiement et la maintenance des postes de téléphonie, ainsi que la gestion des équipements associés (alarmes, ascenseurs, DATI…). - Une maintenance matérielle de niveau 1 à 3, en collaboration avec les supports constructeurs. - La résolution de problèmes complexes sur les postes de travail et la création de solutions techniques automatisées (masters, scripts de déploiement et d’optimisation). - La recherche et mise en œuvre de nouvelles solutions pour améliorer l’efficacité des opérations. - La rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures. - L’administration de premier niveau sur Active Directory (et GPO), Exchange et le serveur antivirus (suivi des alertes, déploiement des clients, évolutions). - La participation active aux projets de déploiement et de migration, incluant l’analyse, la validation et le pilotage de solutions techniques. - La coordination avec les prestataires téléphoniques pour la gestion des incidents de niveau 2.