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En tant que « Responsable d’Application Métier », rattaché(e) au Responsable de Domaine SI Finance, vous pouvez être amené à conduire les différentes phases du projet, de l’expression des besoins jusqu’à la conduite du changement et de l’accompagnement des utilisateurs à la gestion des incidents. Vous vous assurez de l’adéquation permanente des solutions aux exigences métiers, en travaillant en étroite collaboration avec la DSI. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec le métier sur la qualité des données. Spécifiquement sur cette mission, vous interviendrez sur la sécurisation des flux Invoice to Cash suite à la mise en œuvre de SAP. Avec la migration du SI Finance sur SAP, de nombreux incidents ont été dénombrés sur le processus Invoice To Cash. Les flux et applications impactés sont les applications de lettrage des comptes clients (BlackLine Cash App), de recouvrement (SideTrade Collection) et de comptabilité (SAP S4/HANA FI). Vous serez responsable transverse IT du process Invoice to Cash et aurez la charge de : - Piloter la TaskForce transverse - Analyser avec les autres équipes les incidents afin de déterminer l'origine de ceux-ci - Auditer la documentation projet et rédiger la documentation nécessaire des processus et flux - Mettre en place des indicateurs et outils pour piloter la qualité des données et les flux - Préparer le RUN BUSINESS / FUNCTIONAL ANALYST ANALYSTE FONCTIONNEL / ANALYSTE MÉTIER Il /elle aide les Métiers à définir les besoins, les analyser et les formaliser, puis propose les solutions les plus appropriées et spécifie leurs fonctionnalités. Il /elle est ensuite impliqué dans leur mise en œuvre, supervisant notamment les recettes fonctionnelles des projets. Ses tâches comprennent aussi des activités de documentation d'utilisation, de conduite du changement, de formation et de support au démarrage des utilisateurs. Activités et tâches - Modélise les processus Métiers (cartographie, flux, etc.) et les cas d'utilisation des futures applications.Propose des optimisations des processus. - Aide les Métiers à exprimer leurs besoins, les collecte et les analyse. - Propose les solutions applicatives les plus appropriées aux cas d'utilisation identifiés. - Analyse et définit les périmètres fonctionnels des projets et des futures applications. - Rédige les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. - Supervise les développements (et/ou les paramétrages de progiciels) sur les aspects fonctionnels et étudie les demandes de changements formulées au cours du projet. - Définit les stratégies des recettes fonctionnelles (cahier et données de recette) et suit le déroulement de ces recettes. - Participe à la conduite du changement et à la mise en œuvre des nouveaux processus. - Organise la formation des utilisateurs et leur support au démarrage.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Responsable d’applications Supply Chain Approvisionnement (H/F) Vos principales missions : 100% RUN Suivi et pilotage de l’activité Rédiger les spécifications ou procédures répétitives pouvant être déléguées au support N1/N2, situé sur site également Assurez l'expertise N3 sur les incidents techniques en collaboration avec les autres RA, équipe BUILD et centres de services selon les cas, Pilotage, planification et mise en œuvre des évolutions, corrections et traitements préventifs, Pilotage des partenaires externes (centre de service / TMA / éditeurs), en les challengeant sur leur chiffrage et en les animant sur leurs engagements et performance Mise en production des nouvelles versions et ou des projets de sécurisation du SI avec des enjeux de disponibilité et de performance

Qui nous sommes. Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Plus d'informations sur : Advancing what matters Le poste en quelques mots : Êtes-vous prêt à relever les défis d'une entreprise en transformation digitale, à apporter votre expertise et votre motivation au sein d'une équipe dynamique et ambitieuse qui ne lâche rien malgré les défis actuels ? Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : Vous serez en charges des prestations attendues sont les suivantes : · Être l'interlocuteur privilégié des clients et des utilisateurs pour ses applications ; · Être le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques de ses applications ; · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées en réponse au cahier des charges exprimé par les clients ; · Coordonner les devis des projets/expertises et s'assurer de leur cohérence pour son périmètre ; · Piloter la réalisation des demandes de son périmètre avec les équipes de développement, en s'assurant de la maintenabilité, des performances rédiger les plans de tests ; · Organiser et coordonner les tests des solutions ; · Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont il est responsable ; · Veiller à l'intégration des évolutions, la recette et la mise en production des solutions ; · Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive ; · Mettre au point et exécuter des procédures systématiques de test pour s'assurer de la Gestion de la qualité de la configuration ; · Assurer le support et le conseil dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (qualité, sécurité). Votre profil : Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure Bac+5 Ecole d'ingénieur ou cursus universitaire, et disposez d'au moins 4 années d'expérience sur un poste similaire. Vous maîtrisez les outils informatiques, êtes certifié PSPO, et justifiez d'une première expérience sur la gestion de projet en méthodologique Agile. Curieux par nature, vous souhaitez continuer de vous perfectionner afin de contribuer à l'accomplissement de votre mission. Pour arriver à vos objectifs, vous savez prendre du recul, questionner l'existant, mais aussi proposer de nouvelles solutions. En vrai partenaire, vous gardez à l'esprit la réussite collective et savez communiquer efficacement avec l'ensemble des parties prenantes des projets qui vous sont confiés.

Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'Applications pour rejoindre les équipes de notre client. Les principales missions de ce poste incluent la gestion des comptes rendus des différents ateliers, la capture et l'expression des besoins, la rédaction des cahiers des charges et des spécifications générales. Le Responsable d'Applications sera également chargé de la création et du suivi des anomalies dans l'outil JIRA, de l'élaboration des plans de test et de la préparation de rapports hebdomadaires pour le responsable de domaine. Compétences requises : Expérience dans la monétique Maitrise de l'outil Jira Connaissance sur SQUASH

Finalités de la mission : Analyser et corriger les erreurs d’interfaces entre les différentes applications. Coordonner les actions correctrices dans les outils amont avec les responsables d’application concernés : exécution des interfaces, qualité des données, … Assurer la maintenance applicative Gestion des droits, des accès, des permissions, … Piloter les interfaces entre les systèmes amonts et le Datalake Azure Traitement de données via Azure Data Factory (maintenance de flux, correction, développement). Charger en masse les données de référence à partir des templates existants. Faire le lien avec l’éditeur sur les sujets techniques. Suivre les incidents IT ouverts auprès de l’éditeur. Rédaction des spécifications fonctionnelles d’évolution Effectuer la maintenance évolutive et corrective des flux inter applicatifs existants

Objectifs et livrables L’expertise technique sur le Datalake (plateforme Big Data) consistera à : · Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Datalake : gestion des incidents et des demandes effectuées par les projets ou les utilisateurs finaux · Contribuer à l’implémentation/automatisation des solutions · Effectuer les actions de mises en production · Contribuer à l’amélioration continue des outils d’exploitation · Communication auprès des utilisateurs finaux Le Prestataire devra fournir les livrables suivants : · Récapitulatif mensuel des tickets traités (incidents, demandes de travaux) · Statut bi-mensuel sur l’avancée des projets sur lesquels il sera contributeur

Poste à pourvoir en urgence pour un profil ayant déjà eu les Responsabilités de Responsable d'Application dans le secteur de la Grande Distribution (obligatoire). Nous cherchons plus un profil plutôt MOE que MOA : un ingénieur Informatique qui a très bonnes compétences techniques mais qui a une forte appétence pour le fonctionnel. Le(a) Responsable d'Application sera en charge de GOLD : il est impératif de maîtriser cet ERP spécifiquement (Suite GOLD de l’éditeur SRAI : Gold Central / GWR / GII) Excellente communication requise : collaboration directe avec le métier et les développeurs de l'application au quotidien.

La mission consiste à : - Support technique et fonctionnel aux utilisateurs - Analyse et traitement des incidents/anomalies, analyse des root causes - Redressement des données - Extraction des données et création de rapports pour les métiers - Reporting sur le suivi des SLAs - Traitement des évolutions avec les Métiers : analyse des besoins, études d’impacts, rédaction des documentations, suivi des développements, préparation et exécution des tests/recettes, préparation des MEP - Coordination avec les différentes équipes (support N2, Infra, développeurs, CP...) - Missions basées en métropole lilloise Compétences demandées : - Min. 3 à 5 ans d’expérience dans le RUN - Compétences techniques obligatoires (ex. : environnements Java, PL/SQL, scripting, Shell, Linux, Shell, C... principalement) - Connaissance de l’Agilité, du Lean, de l’ITIL - Excellents savoir-être : sens du service, communication, esprit d’équipe... - Anglais professionnel

Dans le cadre de la transformation digitale du groupe, nous recherchons un Référent Applicatif pour participer au suivi du schéma directeur informatique ainsi qu'à la gestion du périmètre applicatif ORP (Outils Rédaction et Production). Au sein d'une équipe composée de 4 développeurs et d'un autre responsable applicatif, vous serez l'interface entre les équipes métiers (Production éditoriale, MOA, Rédaction, ...) et les autres équipes de la DSI. Missions : -Faire le lien entre les représentants du Business et les équipes techniques pour accompagner la mise en oeuvre et le déploiement de solutions de manière efficiente, en proposant et concevant des solutions répondant aux besoins business. Activités : -Recueillir et challenger les expressions de besoins du Métier -Participer et/ou animer les ateliers d'analyse et chiffrage de la solution avec les équipes de développements et validation de la solution avec le business -Rédiger des spécifications fonctionnelles et définir le paramétrage des applications -Rédiger les procédures d'exploitations et assurer des formations utilisateurs des équipes IT/Métiers -Travailler en étroite collaboration avec les responsables de domaine et les architectes du groupe -Gérer la maintenance évolutive et corrective -Gérer la disponibilité des ressources avec le responsable du domaine -Gérer les projets portés par le domaine -Organiser et animer les rituels de l'équipe (Daily, sprint planning, retro, ...)

Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vous propose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit... Missions principales : * La supervision et l'administration des systèmes, bases de données et interfaces (accessibilité, performance, sauvegarde etc.) * Le support de niveau 2 et l'assistance aux utilisateurs * La gestion des incidents d'exploitations et l'identification de problèmes récurrents * La participation à la gestion des évolutions fonctionnelles des applications : suivi des intégrateurs et éditeurs, assurer la qualité des évolutions, analyser les besoins métier et établir les spécifications fonctionnelles, faire évoluer la configuration des applications, accompagner les utilisateurs au changement (création de supports et formations) * Participer aux projets de gestion engagés par la DSI autour des applications de gestion : workshop et analyse métiers, spécifications techniques et fonctionnelles, réalisations et tests, déploiements Des déplacements occasionnels de courtes durées sur les diverses implantations du Groupe sont à prévoir.

Gestion des Applications : - Assurer la maintenance, l'évolution et le support de l'application ARGOS NOE - Interface entre ERP SAP et Référentiel Legacy ARGOS - Collaborer avec les équipes métier pour comprendre les besoins fonctionnels et proposer des solutions informatiques adaptées. - Superviser la mise en œuvre de projets d'amélioration des applications, en assurant la qualité et le respect des délais. Expertise Base de Données : - Développer et maintenir des scripts PL/SQL pour automatiser les tâches de gestion de données et assurer l'intégrité des données. - Réaliser des requêtes SQL complexes pour analyser les données et assurer la cohérence entre les systèmes. Support Technique : - Fournir un support technique aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes liés à l'application dont il aura la responsabilité - Collaborer avec les équipes techniques pour diagnostiquer et résoudre les incidents de production. Optimisation des Processus : - Identifier les opportunités d'optimisation des processus informatiques et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Participer à la définition et à la mise en œuvre de bonnes pratiques en matière de gestion des applications et des données. - Niveau d'expertise : Confirmé(e) - Compétences requises : - Solide expérience dans un rôle technico-fonctionnel, de préférence dans le secteur de la grande distribution. - Maîtrise des bases de données relationnelles, en particulier Oracle. - Excellente maîtrise des langages de programmation PL/SQL et de requêtage SQL. - Connaissance d'un ERP du marché tel que SAP ou GOLD serait un avantage. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. - Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Aptitude à résoudre les problèmes et à prendre des décisions rapidement.

Bonjour, LINSTERCONSULTING recherche pour un de ses clients un Responsable de Domaine Application Assurance de personnes. Début du projet : ASAP Lieu : Paris Centre (75008) Préembauche : mission de 6 mois puis CDI Sous la responsabilité du manager de l’unité GPPM, le Responsable de Domaine Applicatif Assurance de personnes a pour principales missions de : Contribuer au choix des partenaires et piloter la relation avec les Editeurs / Intégrateurs du périmètre Assurance de personnes ; Gérer les contrats de services mis en place avec les partenaires : définit, valide et fait appliquer les accords de niveaux de service (SLA) ; Évaluer les opportunités (économiques, organisationnelles, politiques) pour améliorer la performance des contrats ; Coordonner les activités de maintenance corrective, préventive et évolutive des applications du domaine ; Être garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la maitrise des applications ; Assister et conseiller (fonctionnellement et techniquement) sur l’utilisation du système applicatif de son domaine ; Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire du système applicatif dont il est responsable ; Vérifier la qualité et la performance de fonctionnement du système applicatif dont il a la responsabilité ; Piloter les projets techniques clés du périmètre. Activités En tant que Responsable de Domaine Applicatif Assurance de personnes, les principales activités sont : Au titre du partenariat avec les éditeurs / intégrateurs du périmètre applicatif : Participer aux ateliers éditeur / clients (Clubs utilisateurs, …) et exploiter toutes les informations utiles pour les communiquer en interne et analyser les impacts pour intégrer au plus tôt les éventuelles adaptations à intégrer ; Connaitre, diffuser, et influer sur les Roadmap des progiciels du périmètre ; Participer à la définition des conventions de services ; Piloter les conventions de services établies (mesures des SLAs, gouvernance, qualité du progiciel …) ; Organiser les comités de pilotage avec les éditeurs / intégrateurs. Au titre de la prise en charge de l’assistance fonctionnelle et technique du périmètre confié : Piloter et suivre les actions de maintenance corrective, évolutive et préventive du parc applicatif confié en conformité avec le dispositif établi (TMA, prestations spécifiques, …) Être le contact privilégié vis-à-vis de l’éditeur / intégrateur ; Assurer le support de niveau 2 ; Accompagner les projets impliquant les systèmes applicatifs du périmètre ; Prescrire / conseiller les solutions techniques . Au titre du pilotage des projets techniques clés du périmètre (tels que les projets de maintien en condition opérationnelle) : Animer et alimenter la gouvernance projet ; Piloter les projets ; Soumettre les éventuels arbitrages requis et gérer les risques associés ; Suivre et coordonner les différents contributeurs et jalons.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable d'application Paie H/F à Lille, Hauts-de-France, France. Contexte : Les missions attendues par le Responsable d'application Paie H/F : Pilotage du run applicatif (TMA incluse) sur le périmètre confié : • S’assurer de la maîtrise du portefeuille d'incidents/demandes • Piloter la TMA corrective/évolutive • Piloter et animer les comités opérationnels • Assurer la gestion des problèmes • Identifier le bon niveau de supervision des applicatifs • Identifier et piloter les actions de fiabilisation à mener • Créer et piloter les indicateurs de mesure de la performance • Animer opérationnellement les Centre de services impliqués • Participer au projet de migration de version du logiciel de paie HR Access V7 vers HR4U. Expertise technique et fonctionnelle • Apporter l’expertise technique des outils du périmètre, HR Access ou HR4U essentiellement • Être garant de la qualité du code livré sur les applications développées sur mesure • Être garant du respect des socles techniques utilisés et bonnes pratiques de développement • Participer aux projets • Être force de proposition quant aux apports fonctionnels des modules éditeurs disponibles • Identifier des Quick Win à valeur ajoutée pour l'entreprise Relations hors DSI • Challenger et prioriser les évolutions métiers • Être force de conseil • Définir et communiquer sur le contenu des lots de release • Être en proximité avec les utilisateurs finaux • Maintenir le paramétrage utilisateur et la gestion des profils types Maintien de la documentation applicative • Garantir et partager la connaissance autour des applications en utilisant les outils collaboratifs de la société • Maintenir la documentation fonctionnelle et technique (applicative et flux) Communication • Savoir adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs métiers ou techniques • Donner de la visibilité à travers une communication régulière et adaptée • Communiquer autour des indicateurs de pilotage mis en place Savoir-être • Impliqué dans un collectif, vous avez le sens du service développé • Travail en binôme • Vous êtes engagé et responsable sur votre périmètre

TEKsystems recherche pour l’un de ses clients grands comptes un(e) responsable d’application pour une mission basée dans le 92 (avec 2 jours de télétravail par semaine). Gestion des Applications : - Assurer la maintenance, l’évolution et le support de l’application client - Interface entre ERP SAP et Référentiel Legacy de l’application client - Collaborer avec les équipes métier pour comprendre les besoins fonctionnels et proposer des solutions informatiques adaptées - Superviser la mise en œuvre de projets d’amélioration des applications, en assurant la qualité et le respect des délais. Consultant technico-fonctionnel idéalement ou business analyst avec background ou connaissances techniques SQL et PL/SQL.

Ingénieur informatique généraliste, vous avez une forte appétence pour le fonctionnel en assurant l’interface entre le métier (logistique), les équipes techniques (développeurs, exploitants, ingénieurs systèmes, DBA, …) et l’éditeur. Maintenance corrective et préventive : Traitement des incidents Correction des anomalies Suivi des corrections de l’éditeur et/ou des équipes internes Suivi et amélioration des performances lorsque nécessaire Livraison et suivi de mise en production Assistance utilisateur Traitements et extractions de données sur demande du métier Maintenance évolutive : Recueil des besoins métier Etude de faisabilité et chiffrage Rédaction des spécifications fonctionnelles Planification et suivi des travaux internes et de l’éditeur dans le respect du budget Prise en charge des recettes techniques avant livraison au métier Accompagnement de la recette métier Livraison et suivi de mise en production

Ingénieur informatique généraliste, il a une forte appétence pour le fonctionnel en assurant l’interface entre le métier (logistique) et les équipes techniques (développeurs, exploitants, ingénieurs systèmes, DBA, …) tout en pouvant lire et comprendre le code de l’application. Maintenance corrective et préventive : Traitement des incidents Correction des anomalies Suivi et amélioration des performances lorsque nécessaire Livraison et suivi de mise en production Assistance utilisateur Traitements et extractions de données sur demande du métier Maintenance évolutive : Recueil des besoins métier Etude de faisabilité et chiffrage Rédaction des spécifications fonctionnelles Planification et suivi des travaux dans le respect du budget Pilotage des développements et de la validation Accompagnement de la recette métier Livraison et suivi de mise en production