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Descriptif La société Primer Consulting est à la recherche d'un (e) Product Owner ServiceNow H/F pour rejoindre ses équipes et répondre aux exigences de ses clients. Vous aurez pour mission de renforcer notre équipe sur des projets de grande envergure, en apportant des solutions adaptées à l'environnement dans lequel vous évoluerez. Le Product Owner ServiceNow sera responsable de la gestion des versions et de la communication avec les parties prenantes. Cela comprend la supervision de la mise en œuvre et de l'utilisation de la plateforme par tous les employés, ainsi que la garantie de son intégration transparente avec les processus ITSM tels que la gestion des changements, des incidents, des problèmes, des demandes et des connaissances. Le Product Owner jouera un rôle crucial dans la définition de la feuille de route, la planification des versions, la communication avec les parties prenantes, la collecte de commentaires et la priorisation des exigences. Principales responsabilités : Développer et maintenir une feuille de route complète pour la plateforme ServiceNow. Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins et les traduire en exigences concrètes. Hiérarchisez les demandes de fonctionnalités en fonction de la valeur commerciale et des objectifs stratégiques. Planifier et coordonner les versions en accord avec les objectifs et les priorités de l'entreprise. Publier les notes de version, communiquer efficacement les mises à jour, les progrès et les changements aux parties prenantes Recueillez les commentaires des utilisateurs finaux pour améliorer continuellement l’expérience utilisateur. Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour assurer la mise en œuvre réussie des nouvelles fonctionnalités ou améliorations. Surveillez les performances de la plateforme, identifiez les domaines à améliorer et mettez en œuvre les changements nécessaires. Livrables : Une feuille de route claire décrivant les améliorations et développements futurs de la plateforme ServiceNow. Documentation des exigences bien définies qui capture avec précision les besoins des parties prenantes. Notes de version régulièrement publiées, versions planifiées intégrant de nouvelles fonctionnalités ou améliorations basées sur des exigences prioritaires. Canaux de communication efficaces établis avec les parties prenantes pour les tenir informées des mises à jour de la plateforme.

Chef de projet SINE Application SAS-plannification-Microsoft Aix en Provence Assiter le responsable applicatifs et environnements collaboratifs dans l’amélioration continue de processus de pilotage des projets.Prendre en charge (préparation, animation,compte-rendu) des revues d’études et ou projets,en produidre une analyse synthétique avec mise en exergue des points saillants et propositions d’améliorations . Assister les developpeurs dans la gestion du besoin, et la TMA. Etre en liaison avec L’AMOA la MOA, et SSI afin de bien comprendre les besoins sur les projets. Suivre la Capacité à faire « build » et « run » et instruire les eventuelles alertes. Produire un reporting régulier Application SAS-plannification-Microsoft

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Pilotage de projet H/F à Lille, Hauts-de-France, France. Contexte : Ce projet est sur le périmètre métier de l'achat et la négociation des fournisseurs Les missions attendues par le Pilotage de projet H/F : - Création et réalisation des livrables clés du pilotage de projet : Plan d'organisation du/des projets Grands jalons Planning, chiffrage et budget financier Plan de gestion des risques - Initialisation et mise en oeuvre des instances projet et des rituels - Initialisation et maintien des livrables opérationnels (Use case, dossier d'architecture, schéma des flux ...) - Pilotage du projet.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet/ Digital owner H/F à Lille et périphérie. Contexte : Nous cherchons un Digital Owner pour l'équipe Project & Configurators. Les missions attendues par le Chef de projet/ Digital owner H/F : Cette personne aura en charge l'animation de plusieurs feature team sur les aspects suivants : - Suivi du delivery - Facilitateur au quotidien et en transverse - Suivi des indicateurs de bonne santé des applications Il apporte également une réponse technique aux spécifications fonctionnelles recensées par le chef de projet fonctionnel. Il constitue et coordonne l'équipe technique qui réalise le projet. Il gère le planning, les ressources, attribue les tâches et s'assure que les développements techniques répondent aux fonctionnalités souhaitées.

La prestation consiste à accompagner dans l´objectif d´assurer un service d´expertise cyber sécurité dans le cadre du renfort de l'équipe en charge du pilotage du déploiement des exigences et contrôles de sécurité, de l'analyse des résultats des mesures/contrôles de sécurité, du suivi des plans de mise en conformité et de l'organisation et tenue des comités de sécurité. Les missions sont : - Prise de connaissance, compréhension et explication des exigences cyber sécurité qui seront manipulées - Définition, mise en œuvre, pilotage, coordination des actions permettant d'établir et d'atteindre la conformité aux exigences de cyber sécurité - Rédaction de procédures de gouvernance en cyber sécurité - Organisation des comités, Workshops, réunions avec les acteurs des services de sécurité concernés - Analyse des KPI cyber sécurité - Rédaction de notes de gouvernance en cyber sécurité

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un chargé de projet MOA confirmé pour intervenir chez un de nos clients au sein du secteur bancaire Vos missions : Pilotage de projets : Vous serez responsable du cadrage, de la définition et du suivi méticuleux des plannings, ainsi que de la communication régulière sur l'avancement des projets. Rédaction des Cahiers des Charges : Vous aurez pour mission d'élaborer de manière précise et détaillée les cahiers des charges, reflétant les besoins et les exigences des projets. Validation des Spécifications Fonctionnelles : Vous assurerez la validation des spécifications fonctionnelles rédigées par les développeurs, garantissant ainsi leur conformité aux attentes. Rédaction des Cahiers de Recette : Vous serez chargé(e) de rédiger les cahiers de recette, d'en assurer l'exécution et de suivre leur déroulement, garantissant ainsi la qualité des livrables. Rédaction des modes opératoires : Vous contribuerez à la rédaction des modes opératoires, assurant ainsi une documentation claire et exhaustive des processus. Accompagnement des utilisateurs : Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion du changement en accompagnant les utilisateurs tout au long du processus. Une connaissance de l’Asset Management serait un plus

Management de tests - expert. Nous recherchons pour notre client banque basé à Paris, un profil Management de tests expert. Démarrage ASAP Localisation Paris / Télétravail Durée de la mission : 2 ans Tâches : Maintenances évolutives : Planification des tests Rédaction des cahiers de tests Exécution des tests Maintien en condition opérationnelle : Participation au comité de suivi Maintien en condition opérationnelle : mise à jour des kits taxonomiques dans le logiciel e-Regulatory. Planification des tests Rédaction des cahiers de tests Exécution des tests Maintien en condition opérationnelle : Organiser, planifier et lancer les travaux de paramétrage des extractions aux à l’ensemble des clients (ACPR, BDF et autres institutions françaises et européennes) Compétences requises : Définir les objectifs de tests ainsi que les stratégies à mettre en œuvre, Expert Planifier, ordonner et suivre les tâches du cycle projet de tests, Expert Décrire et organiser les activités, Confirmé Sélectionner, acquérir et affecter les ressources adéquates aux tâches, Expert Organiser la communication entre les membres de l’équipe de tests, et avec les autres parties prenantes, Expert Justifier les décisions de pilotage des tests, Expert Fournir les informations de reporting, Expert Connaissance des normes XBRL et taxonomies, Confirmé Connaissance des reportings réglementaires des domaines bancaire et assurantiel, Expert Connaissance des modules fonctionnels de l’application e-Regulatory (application de l’éditeur REGNOLOGY), Confirmé Connaissance des kits taxonomiques utilisés au sein de l’application e-Regulatory (application de l’éditeur REGNOLOGY), Confirmé Aptitude à gérer plusieurs dossiers en parallèle Expert Esprit de synthèse et de rigueur, Confirmé

Chef de projet SINE Application SAS-plannification-Microsoft Aix en Provence Assiter le responsable applicatifs et environnements collaboratifs dans l’amélioration continue de processus de pilotage des projets.Prendre en charge (préparation, animation,compte-rendu) des revues d’études et ou projets,en produidre une analyse synthétique avec mise en exergue des points saillants et propositions d’améliorations . Assister les developpeurs dans la gestion du besoin, et la TMA. Etre en liaison avec L’AMOA la MOA, et SSI afin de bien comprendre les besoins sur les projets. Suivre la Capacité à faire « build » et « run » et instruire les eventuelles alertes. Produire un reporting régulier Application SAS-plannification-Microsoft

La Direction des Opérations a pour rôle de déployer, mettre en service et maintenir l’ensemble de ces accès réseau/internet (lignes Wan, équipements Lan et points d'accès Wifi) déployés chez ses nombreux clients à l'international. Actuellement plusieurs projets de déploiements de nouveaux sites sont en cours. En tant que Chef de projet Delivery, vous prenez en charge l’organisation et assurez le bon déroulement des déploiements réseaux/internet et de l’ensemble des services pour un portefeuille de clients à l'international (gestion de plusieurs projet parallélisés). Concrètement, vous serez chargé de : - Assurer la relation avec le client en amont et pendant les phases de déploiement : récupération et analyse du CDC (cahier des charges client) et rapport d'audit (Lan/Wifi) effectué par les auditeurs. - Planifier les différents moyens et les ressources nécessaires pour chaque projet (équipes internes + partenaires externes : opérateurs / intégrateurs / partenaires) - Assurer la communication et coordonner les relations avec les différents acteurs : clients, fournisseurs (intégrateurs partenaires) et divers interlocuteurs : pilotage / coordination / planification / communication. - Développer un reporting précis des différents projets dont vous avez la charge pour assurer un pilotage optimal des déploiements et garantir leurs calendrier de déploiement et rentabilité. - Vous serez également invité à contribuer à l’amélioration constante du service en proposant des nouveaux process de déploiement, de nouveaux fournisseurs, en participant à des phases d’avant-vente avec l’équipe commerciale etc.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un PMO Clienteling. Vos missions : Préparer et animer les instances de gouvernements de projets (Copil...) Pilotage de différents projets et comités Pilotage et reporting de l'état d'avancement Suivi budgétaire des projets Pilotage du staffing Mise en place de supports de présentation Remonter les alertes Restitution d'un outil Etre dans la capacité de comprendre des capacités techniques avec des développeurs Implémentation au sein de certaines maisons Plan de staffing de l'intégralité des partenaires

Nous recherchons pour notre client dans le retail un Chef de projet pour le pilote du domaine Intégration. Besoin : PiIote du domaine Intégration. Pilotage du domaine, incluant : Pilotage du portefeuille de contributions aux projets & évolutions métiers (entre 30 et 50 en parallèle) + pilotage de quelques projets techniques internes au domaine (migration vers nouvelle stack technique, …). Sourcing des ressources (20/25 personnes), plan de staffing avec priorisation / optimisation (avec les resp de domaines des CoE fonctionnels voire avec les CIO en cas d’arbitrage). Suivi opérationnel des chefs de projet / business analyst, développeurs & architectes du domaine (avec éventuel support dans les situations délicates). Organisation & suivi de l’équipe run (plateformes, flux, gestion des périodes d’activité critiques, pilotage des astreintes..). Organisation & suivi des travaux de fond sur le Target Operating Model Integration Worldwide (étude sur la cible plateformes, étude sur le transfert d’autonomie du support & delivery aux équipes en région). Construction & pilotage du budget du domaine (projets & run). Pilotage des risques du domaine. Support au management / développement des profils internes. Scope worldwide > anglais impératif. Expérience recherchée : Profil : Senior, 15 à 20 ans d’expérience. Pilotage du delivery de nombreux projets parallèles (idéalement dans l’intégration) & run associé. Technologies Microsoft biztalk, Mulesoft, Data stage, Talend, ou équivalents (webmethod, apigee…). Passage à l’échelle d’équipes de delivery voire mise en place de centre de services externalisés. Environnement international & matriciel.

Cette mission intervient pour le compte d'un client du secteur public. Suite au gain récent d'un appel d'offres, le client souhaite la mise en place de son propre outillage ITSM et d'une solution ServiceNow. Nous recherchons une prestation de consultant afin de permettre l’intégration de la solution ServiceNow chez le client. Le besoin est déjà cadré et le projet récupère l'existant. • Tâches à réaliser : ◦ Mise en place de la plateforme ServiceNow. Une reprise des composants existants pourrait être envisageable. Pour la mise en place de la plateforme, cela couvre : Incident Cmdb Change Request Portail Catalogue de request & Catalogue de service (qui intègre le catalogue de change) · Migrer les données (eBonding) entre l'environnement historique et le nouvel environnement client.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Scrum Master / Chef de projet Mobile pour intervenir chez l'un de nos clients, leader dans le domaine de l'assurance. Responsabilités : En tant qu'Expert Agile et Chef de Projet Mobile, vous serez responsable de : Mettre en œuvre votre expertise avérée en tant que Chef de Projet, en pilotant plusieurs projets simultanément. Développer un cadre agile efficace. Coordonner, prioriser et planifier les tâches des différents projets. Gérer les jalons, les phases et assurer la livraison des résultats. Piloter et surveiller les risques associés aux projets. Définir et suivre les indicateurs de performance. Collaborer étroitement avec la MOA des projets et les parties prenantes. Rédiger et mettre à jour les supports de communication, et animer les instances de Comité Projet. Coordonner les travaux avec les projets connexes. Communiquer régulièrement sur l'avancement des projets. Garantir la qualité des livrables. Organiser et animer les rituels liés à la méthodologie Agile.

Change manager : Objectif de la mission : assurer une véritable conduite du changement et agir au sein de l’activité Sales-Marketing. En tant que change manager, votre objectif principal serait d’accompagner le BPM dans l’alignement des processus, puis d’organiser la mise en œuvre et l’opérationnalisation avec les équipes Sales & Marketing. Le champ d'application couvre les processus d'accord du marché à la vente, avec un fort accent sur les processus d'entonnoir de vente, de tarification et de devis. Agir au sein de l’activité Sales – Marketing : Engagement des parties prenantes : interagir avec les parties prenantes des ventes et du marketing des deux organisations, pour obtenir leur soutien et leur implication dans l'unification du processus. Cela impliquerait de communiquer les avantages de processus unifiés et de répondre à toute préoccupation ou résistance. Cartographie et conception des processus : collaborer avec les propriétaires de processus et les experts en la matière pour cartographier les processus de l'état futur souhaités. Cela impliquerait de documenter les processus standardisés, d'identifier les meilleures pratiques et de concevoir un cadre de processus unifié qui prend en compte les besoins et exigences spécifiques. Mise en œuvre du changement : Élaborer un plan détaillé de mise en œuvre du changement qui décrit les étapes, le calendrier et les ressources nécessaires pour unifier les processus. Ce plan doit inclure des stratégies de communication, des programmes de formation et tout changement technologique ou système nécessaire pour prendre en charge les processus unifiés. Formation et soutien : Fournir une formation et un soutien aux employés pour assurer une transition en douceur vers les processus unifiés. Cela peut impliquer d'organiser des sessions de formation, de créer du matériel de formation et d'offrir un soutien continu pour relever les défis ou les questions qui surviennent au cours de la phase de mise en œuvre. Suivi et évaluation : Surveiller et évaluer en permanence l'efficacité des processus unifiés. Cela impliquerait de recueillir les commentaires des employés, de suivre les indicateurs de performance clés et de procéder aux ajustements nécessaires pour optimiser les processus et atteindre les résultats souhaités.

Nous recherchons un Chef de Projet expérimenté dans les technologies, l'infrastructure et l'audiovisuel pour une mission chez l'un de nos clients. Le CdP sera responsable de la gestion et de la coordination des projets liés aux déménagements ou réagencements de site, ainsi que du déploiement de solutions d'infrastructure dans le domaine de l'audiovisuel. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Test lead (H/F) à Le Havre, Normandie, France. Contexte : Les missions attendues par le Test lead (H/F) : Piloter une équipe de recetteurs. Rédaction et mise à jour des cas de tests. Recette fonctionnelle et de non-régressions. Suivi des anomalies et des retours de tests. Faire le reporting de l'activité de son équipe. Expérience : Minimum 2 ans d'expérience sur un rôle de Test lead Une expérience sur un projet de reprise de données serait un plus. Qualité : Autonome, esprit d'analyse, qualité rédactionnelle. Force de proposition. Esprit d'équipe, facilité de communication. Respect des délais, rigueur. Site : Le Havre Télétravail possible (1j /semaine) Pas de télétravail durant la période de montée en compétence (1 mois)