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Dans le cadre du renforcement d’une équipe Run intervenant sur un périmètre applicatif critique, nous recherchons un(e) Run Manager / Application Support Analyst confirmé(e) . La mission s’inscrit dans un contexte de production applicative, MCO, gestion d’incidents, supervision, change management et coordination transverse . Vous interviendrez comme point d’appui sur le bon fonctionnement quotidien des applications, en lien avec les équipes support, produit, delivery, production et métier. Missions principales Gestion des incidents Traiter les alertes et gérer les incidents applicatifs Mobiliser les bons interlocuteurs en cas d’incident Analyser les causes, qualifier les anomalies et suivre les correctifs Évaluer l’impact des incidents et assurer la communication associée Piloter les REX et suivre les actions identifiées Participer à une organisation d’astreinte support après période de formation, selon le périmètre Pilotage Run / production Suivre les indicateurs de production Identifier les axes d’amélioration de la qualité de service Être force de proposition sur les actions d’amélioration du Run Organiser et faciliter le suivi de l’activité Run avec les différentes parties prenantes Être point d’entrée sur les sujets relatifs à la production applicative Gestion des interventions et changements Accompagner les équipes delivery lors des mises en production Préparer, suivre et coordonner les interventions impactant le périmètre Réaliser des actions simples ou complexes en production Animer ou contribuer au change management Participer aux décisions de mise en production avec une vision technique et fonctionnelle Support applicatif Prendre en charge les analyses d’anomalies et demandes de services Traiter les demandes d’intervention, habilitations, accès outils, évolutions ou questions utilisateurs Utiliser ou créer des scripts et outils de reproduction / rejeu de parcours client Documenter les procédures, modes opératoires et consignes Contribuer à la structuration de la chaîne de support Supervision et reporting Établir et maintenir les supervisions, alertes et consignes Analyser les traces et logs applicatifs Mettre en place et diffuser des reportings internes ou clients Suivre les actions issues des incidents, REX ou plans d’amélioration Compétences attendues Run applicatif / MCO / production applicative Gestion d’incidents Analyse de traces et logs applicatifs Monitoring / supervision API testing : Postman, Bruno, SoapUI ou équivalent Jira / Confluence / ServiceDesk / suite Atlassian Change management Reporting et documentation Connaissance des systèmes d’information Anglais professionnel écrit et oral Soft skills attendues Capacité d’analyse et de synthèse Bonne communication Capacité de coordination Rigueur et autonomie Aisance relationnelle Gestion du stress Esprit d’équipe

Dans le cadre d’un projet chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Consultant.e Fonctionnel PLM CENTRIC expérimenté afin d’accompagner les équipes dans l’optimisation, le paramétrage et l’évolution de la plateforme CENTRIC. Au sein d’un environnement mêlant équipes métiers et techniques, vous interviendrez sur les activités suivantes : Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers liés au PLM. Assurer le paramétrage et la configuration de la solution CENTRIC PLM. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’optimisation des processus. Participer aux phases de tests, de validation et de recette fonctionnelle. Contribuer au déploiement des évolutions et à l’amélioration continue de la plateforme. Faire l’interface entre les équipes métiers, les équipes IT et les différents intervenants du projet. Être force de proposition sur les optimisations de processus et les bonnes pratiques autour de la solution.

Dans le cadre d'une transformation Data-centrique du Système d'Information, notre client recherche un Architecte Technique Cloud & Data pour intervenir sur des programmes stratégiques pluri-annuels à fort enjeu. Vous accompagnerez les architectes et urbanistes fonctionnels dans la réalisation de dossiers d'études et de benchmark, dans le choix de solutions et d'architectures fonctionnelles, ainsi que dans la définition des trajectoires et cibles applicatives. Vous contribuerez à la conception et au contrôle de l'architecture applicative, technique et infrastructure sur les projets clients. Vous serez responsable de définir et faire évoluer la trajectoire des solutions et architectures techniques en étroite collaboration avec les équipes supports aux développements et l'ingénierie des infrastructures. Vous participerez également à des études exploratoires et expérimentations sur de nouvelles technologies ou solutions dans un contexte Cloud et Data.

Dans le cadre du renforcement d’équipes support applicatif intervenant sur des applications critiques à fort trafic, nous recherchons un(e) Application Support Analyst / Référent Support Applicatif confirmé(e) . Vous interviendrez au cœur de l’écosystème de production, avec une double approche technique et fonctionnelle. Votre rôle sera d’assurer la qualité de service des applications, de traiter les incidents, d’analyser les anomalies et de faire le lien entre les équipes métier, support, delivery et production. Missions principales Gestion des incidents Traiter les alertes et incidents applicatifs Participer au diagnostic des incidents Analyser les impacts, qualifier les anomalies et contribuer aux REX Mobiliser les bons interlocuteurs techniques ou fonctionnels Assurer une communication claire avec les parties prenantes Support applicatif niveau 2 Prendre en charge les analyses d’anomalies déjà qualifiées en niveau 1 Traiter les demandes de services clients ou métiers Réaliser des analyses technico-fonctionnelles Créer ou utiliser des outils de reproduction / rejeu de parcours client Suivre et prioriser les anomalies avec les équipes concernées Supervision / monitoring Participer à la mise en place et au maintien des supervisions applicatives Définir les alertes et consignes associées Analyser les logs applicatifs et les traces techniques Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service Gestion des interventions Accompagner les équipes delivery sur les mises en production Préparer et suivre les interventions impactant le périmètre applicatif Réaliser des actions simples et cadrées en production Maintenir une documentation technique et fonctionnelle à jour Reporting / coordination Mettre en place et diffuser des reportings internes ou clients Documenter les procédures, incidents et actions menées Contribuer au setup de nouveaux projets ou environnements Assurer le lien entre les équipes métier, support, delivery et production Compétences attendues Support applicatif / production applicative / MCO Gestion d’incidents Analyse de logs applicatifs Monitoring / supervision applicative WebServices / API SQL AWS Datadog ou outil équivalent de supervision Jira / Confluence / ServiceDesk / suite Atlassian Capacité de rédaction Capacité de coordination Bonne compréhension des architectures web

Nous recherchons plusieurs profils expert sur Kubernetes et/ou Openshift pour notre client grand compte. Contexte : Participe aux évolutions du domaine CAAS autour des produits de containerisation : Kubernetes - IBM Kubernetes Service, RedHat Openshift Kubernetes Service ( ROKS ) et RedHat Openshift. Maitrise de Kubernetes et son ecosystème, de Terraform (infra as code), très fortes connaissances d'infratructures et de gestion du cloud et de la production. Mission de maintien en condition opérationnelle des produits containers et de participation à l'évolution de ces produits Astreintes à prévoir

En bref : Responsable informatique (H/F) - CDI - Montauban - Rémunération selon profil et expérience Notre client, PME située à Montauban, recherche son futur Responsable informatique (H/F). Vos missions : - Administration et surveillance du serveur et du réseau (sauvegardes, fonctionnement) - Suivi et maintenance du parc informatique (PC, imprimantes, écrans, téléphonie, vidéoprojecteur…) - Installation et mise à jour de tous les logiciels sur le serveur et les postes - Organisation de la GED (Gestion Électronique des Documents) - Gestion des droits d'accès et mots de passe - Assistance et dépannage des collaborateurs (matériels et logiciels) - Formation aux logiciels de production pour les nouveaux arrivants - Formation et suivi des procédures informatisées - Force de proposition sur de nouveaux outils/procédures

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Gestion de projet infrastructure - Pilotage de roadmap et MCO/MCS - Réseaux & Sécurité - ITIL - Gouvernance et reporting - Coordination de multiples intervenants - PRA, obsolescence et gestion des risques Environnement Techniques : - F5 - Fortinet - Juniper 🙂 VOUS : - Vous avez eu une expérience significative en tant que Service Owner et cela vous a beaucoup plu. Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes. Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

- Piloter le chantier d'intégration Salesforce dans un environnement international complexe couvrant plus de 40 pays, en assurant le respect des délais, des coûts et de la qualité, - Assurer le reporting projet auprès de la direction du programme, incluant le suivi de l'avancement, des risques, des dépendances et des plans d'actions, - Définir et prioriser la roadmap des interfaces en cohérence avec les objectifs métier, les jalons de déploiement et l'architecture cible, - Coordonner l'ensemble des parties prenantes (métiers, équipes IT, intégrateurs, Salesforce, middleware et systèmes tiers) afin de garantir l'alignement des travaux, - Concevoir et cadrer les flux d'intégration entrants et sortants avec les écosystèmes ERP, MDM, BI et Data Platform dans une approche API-First, - Superviser la production des livrables d'intégration : cartographie des flux, contrats d'interfaces, mappings fonctionnels et règles de gestion, - Encadrer les développements et garantir la conformité aux standards d'architecture, de sécurité et de gouvernance des données (GDPR, Data Residency), - Définir et piloter la stratégie de tests, incluant la préparation des données, l'anonymisation et l'accompagnement des utilisateurs métiers, - Organiser et coordonner les mises en production industrielles multi-pays ainsi que les plans de bascule vers le RUN, - Assurer le suivi post-déploiement (hypercare), la gestion des incidents et la fiabilisation des flux et de la qualité des données.

Nous recherchons pour notre client, un(e) Responsable IT Applicatif – Web & Digital, pour une mission en freelance de longue durée. Pour le compte d'un grand groupe international et leader sur son marché, vous rejoindrez la Direction des Systèmes d’Information. Dans un contexte de forte dynamique e-commerce, l'enjeu majeur de votre mission sera de piloter le périmètre applicatif lié au webshop et aux services digitaux associés, tout en portant efficacement les besoins de l'entité française au sein d'une organisation globale. Vous assurerez à la fois le maintien en condition opérationnelle (RUN) et l’accompagnement des évolutions fonctionnelles et techniques (PROJECT). Vos principales responsabilités : Vous assurez l’interface entre les équipes métier, l’IT locale et les équipes du groupe international. Vous participez activement à la définition, à la priorisation et au suivi des évolutions applicatives du webshop au sein du backlog. Garant de la cohérence et de la robustesse des flux, vous pilotez les sujets d’intégration et d’échanges de données avec les autres briques du système d’information. Sur la partie opérationnelle, vous contribuez à la gestion des incidents en coordination avec les équipes de support (N1/N2/N3) et veillez à la performance applicative. Enfin, vous vous appuyez sur l’équipe testing pour sécuriser les livraisons, piloter les campagnes de non-régression et valider les mises en production. Mode de travail : Rythme hybride, avec des déplacements professionnels occasionnels à prévoir.

Introduction & Résumé Ce poste a pour but d'optimiser et d'unifier les capacités analytiques. Un consultant Data Analytics Engineer autonome est recherché pour intégrer, modéliser et restituer les données stratégiques du groupe. L'objectif principal est de fournir une vision consolidée et exploitable des indicateurs clés pour la prise de décision. Responsabilités Établir des connexions techniques sécurisées avec les systèmes sources (ERP, Finances, RH, etc.). Extraire et charger des données issues de différents domaines fonctionnels. Concevoir des pipelines d'ingestion automatisés fiables. Structurer et modéliser les données dans un Data Warehouse (Snowflake). Mettre en place des mécanismes de gouvernance des données. Développer des vues et agrégats spécifiques pour l'analyse. Documenter les pipelines d'ingestion et les modèles de données. Exigences clés Expérience en intégration de données depuis des systèmes d'entreprise complexes (ERP, CRM, finance, RH). Maîtrise des techniques d'ingestion et de transformation dans un environnement cloud (idéalement Snowflake). Compétences solides en data modeling analytique. Expérience en orchestration de pipelines de données. Capacité à travailler en méthodologie Agile (Scrum). Autonomie et bonnes compétences en communication. Atouts supplémentaires Connaissance des processus métiers dans l'hôtellerie ou secteur similaire. Autres Détails Situation : Projet d'intégration dans un environnement technique varié. Outils : Snowflake, Airflow, DBT, SQL, Python, Git, Confluence, Jira.

Expertise data engineer données IT dans un contexte Scrum La prestation vise notamment à : Garantir un niveau de qualité de service conforme aux engagements contractuels (SLA) ; Assurer la stabilité, la disponibilité et la performance des services Data en production ; Piloter l’ensemble des activités de Run dans le respect des processus ITIL (Incident, Problème, Changement, Capacité, Disponibilité, etc..) ; Faciliter l’alignement entre les équipes de production, les équipes projets/produits (ART SAFe/Scrum) et les parties prenantes métier ; Contribuer à l’amélioration continue des services et des processus d’exploitation. Garantir le bon fonctionnement opérationnel, la qualité de service et la coordination transverse entre les acteurs internes et les partenaires d’infogérance. Périmètre de la prestation Le périmètre couvre l’ensemble des services applicatifs Data de la chaîne, incluant notamment : Les plateformes et outils de valorisation de la donnée (collecte, traitement, stockage, exposition, visualisation) ; Les flux de données, traitements batch et temps réel ; Les services transverses nécessaires au fonctionnement de la chaîne (sécurité, supervision, sauvegarde, capacités). Activités principales Dans le cadre de cette prestation le DE – SM devra, en étant intégré au sein de l’équipe : • Intégrer les sources de données et d’optimiser Traiter le SN1 et le SN2 en tant que Data Enginer responsable pour l’équipe Delivery. Assurer le rôle de Scrum Master de l’équipe La prestation s’inscrit dans : Le cadre SAFe TEO Way+, en interaction avec les autres équipes produit, les ART et les rituels associés ; Le cadre de gestion de projet Agile SCRUM à l’échelle d’une équipe Les bonnes pratiques ITIL pour la gestion des services informatiques Les règles et standards de production définis par le Client. Le titulaire devra disposer de compétences avérées en matière de : Pilotage opérationnel du Run applicatif au sein d’environnements complexes et critiques ; Coordination d’acteurs multiples (équipes applicatives, équipes d’exploitation, équipes projets/produits, métiers) ; Intégration de chaînes de services orientées Data / valorisation de la donnée ; Mise en oeuvre et suivi des engagements de qualité de service (SLA) ; Gestion des priorités et arbitrage opérationnel en contexte d’incidents ou de dégradation de service. Le Titulaire devra démontrer une culture technique suffisante pour comprendre et piloter des environnements Data, incluant notamment : Architectures applicatives orientées Data (ETL, pipelines de données, batch/temps réel) ; Environnements de production critiques (supervision, alerting, exploitation) ; Notions sur les infrastructures (on-premise, cloud, services managés) ; Enjeux de sécurité, de conformité et de disponibilité des données.

Vos missions Piloter plusieurs projets d’infrastructure de bout en bout Définir les feuilles de route, plannings, budgets et indicateurs de suivi Coordonner les équipes techniques, métiers et partenaires externes Assurer le suivi des risques, dépendances et plans d’actions Garantir la qualité des livrables et le respect des délais Participer aux appels d’offres et aux choix des prestataires Assurer le reporting auprès de la direction Maintenir à jour les outils de pilotage projets Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de gestion de projet

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire un PO sénior ayant de bonnes connaissances SEPA et Instant Payment. Mission : En binôme avec l'autre PO de l'équipe, assurer le pilotage du backlog, rédaction des spécifications fonctionnelles/users stories et être référent sur tous les process de paiement SEPA ou tout ce qui est lié aux comptes. Gestion de la vie courante du périmètre : évolutions, améliorations produits, besoins réglementaires éventuellement, optimisation, analyse des incidents en support de l'équipe 2 gros projets aujourd'hui, la réglementation SEPA et la mise en place de WERO. Le périmètre fonctionnel pourra s'étendre sur la partie core banking plus tard(cycle de vie du compte, tarification/prise de frais, évènements comptables etc..)

Pour le compte de notre client du secteur de la santé , nous recherchons un(e) Chef de Projet SI Finance confirmé(e) disposant d’une solide expérience sur des environnements ERP finance tels que JDE et SAGE X3 , et ayant idéalement déjà accompagné des projets de migration vers SAP S/4HANA . Le consultant interviendra sur le pilotage de projets SI Finance, en coordination étroite avec les équipes métiers et IT. Il/elle assurera la planification, le suivi des livrables, la gestion des risques et la coordination des parties prenantes dans un contexte de transformation ERP. Le poste est rattaché à la fois au Responsable du pôle Finance et au Chef de service SI , ce qui implique une forte capacité de communication transverse et de gestion d’interfaces entre métiers et systèmes d’information. Une expérience confirmée en gestion de projet finance et en environnements ERP complexes est indispensable.

Bonjour à tous ! Je recherche un consultant SAP FI CO pour la création de holdings dans SAP S/4 HANA. Tâches : Paramétrage SAP FI/CO Paramétrage plan de compte Paramétrage flux bancaire

Pour un client dans le secteur de la santé, nous recherchons un profil d'architecte Applicatif et intégration confirmé . - Expérience avérée en architecture hybride (on-prem / cloud privé) - Posture pédagogique et capacité de vulgarisation démontrée - Parcours issu du développement avec évolution vers l'architecture - Accompagner le programme de déploiement de SAP S/4HANA Cloud et le remplacement de ESB TIBCO par SAP - Refonte progressive des échanges inter-applicatifs autour des standards SAP et une collaboration étroite avec les équipes métiers SAP et infra