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Dans le cadre du renforcement de l’équipe CRM de notre client basé à Nantes, nous recherchons un Consultant Efficy CRM confirmé disposant d’au moins 4 années d’expérience sur des projets CRM et d’une certification éditeur Efficy CRM . Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers des équipes commerciales, marketing et service client Paramétrer et configurer la solution Efficy CRM selon les processus internes du client Concevoir et optimiser les workflows, automatisations et tableaux de bord Assurer l’intégration du CRM avec les outils du SI (ERP, messagerie, outils marketing, API) Participer aux phases de migration de données et de reprise d’historique Former et accompagner les utilisateurs finaux pour favoriser l’adoption de la solution Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3 et le suivi des évolutions Garantir la cohérence fonctionnelle et la qualité des livrables Être force de proposition sur les bonnes pratiques CRM et l’optimisation des processus Profil recherché : 4 ans minimum d’expérience en tant que consultant CRM Maîtrise confirmée de la solution Efficy CRM Certification éditeur Efficy obligatoire Bonne compréhension des processus commerciaux et relation client Expérience en intégration de solutions CRM dans un SI complexe Bon relationnel, capacité d’analyse et sens du service client Autonomie et rigueur dans la gestion de projet Compétences appréciées : Connaissances en API / intégration de données Expérience en conduite de projet CRM

Vos missions sur ce poste ; L'objectif est de recueillir et d'organiser les données liées au catalogue produit de l'entreprise afin de les rendre exploitables par un ensemble d'applications. Vous organisez le stockage des informations en provenance de différents fournisseurs de contenu. Vous structurez la base de données et offrez une architecture permettant la manipulation des données et la restitution de manière fiable et rapide. Comprendre et recueillir les besoins du projet Proposer des solutions adaptées en fonction de la demande et des contraintes techniques en collaboration avec le gestionnaire de base de données Réaliser des extractions et transformation de données, générer des statistiques Croiser différentes sources de données afin de retrouver les articles équivalents entre eux mais aussi les associations articles / véhicules avec exactitude.

Description et localisation Démarrage : ASAP | Localisation : Présence sur site + télétravail possible Localisation : Choisy Le Roi (RER Créteil Pompadour) Contexte : Assurer la continuité, la maintenance et l’évolution du périmètre SI opérationnel dans le cadre d’une collaboration avec les équipes du Client, notamment via des activités d’administration technique, provisionning de VM, support et gestion des environnements. Missions : Administration Systèmes • Création, configuration et montée de machines virtuelles (VM) • Suivi des environnements, supervision et interventions techniques • Gestion des ressources et optimisation des performances • Gestion des sauvegardes (Netbackup) Gestion des accès & Sécurité • Provisionnement des comptes Active Directory (AD) • Gestion des droits et habilitations • Administration des accès au bastion (Cyberark) • Administration Anti-virus (Trend Micro) Support opérationnel & Assistance métiers • Support de niveau 2 pour les équipes métiers • Diagnostic et résolution des incidents liés aux environnements SI • Assistance lors des phases critiques (déploiements, migrations, bascules) Coordination • Travail en interface directe avec les équipes techniques du Client • Suivi des demandes, synchronisation des changements, reporting • Participation active à la continuité opérationnelle dans un contexte de transition Compétences techniques requises • Maîtrise des environnements NUTANIX • Solides compétences en Active Directory, GPO, WSUS, CyberArk, • Connaissance des environnements Windows Server / Linux • Compréhension des mécaniques de bastion et accès sécurisés • Expérience en support de niveau 2/3 • Compétences en scripting (PowerShell appréciées) Compétences transverses • Capacité à travailler dans un contexte de reprise et de co‑construction • Bon relationnel avec les métiers et les équipes techniques externes • Autonomie, rigueur, sens du service • Communication claire et fiable Choisy-le-Roi, France | Télétravail possible • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Administration système • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hydrid • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 2 à 3 jours par semaine sur site. • Les astreintes (HNO, etc.) : N.A • La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui

Description et localisation Contexte & mission Renfort de l’équipe Architecture Cloud GCP dans un contexte de continuité (5 projets, criticité normale). La mission est orientée gouvernance cloud, architecture et bonnes pratiques, avec un rôle de référent et d’accompagnement client. ✅ Activités principales Rédaction de DAT / DEX / patterns d’architecture : 40 % Audit d’infrastructures GCP : 20 % POC de nouvelles solutions : 20 % Accompagnement des clients vers des architectures recommandées : 20 % ✅ Expertise technique clé requise Gouvernance GCP : Organizations, Folders, Projects, IAM, billing, policies Landing zones sécurisées : naming, environnements, Shared VPC, VPC Service Controls Réseau GCP : VPC, subnets, VPN, Interconnect, peering, load balancing Sécurité : IAM, Service Accounts, IAP, Cloud Armor, KMS, Secret Manager, SCC GKE (standard & autopilot), RBAC, policies, service mesh CI/CD & GitOps : Cloud Build/Deploy, Artifact Registry, ArgoCD / Flux Observabilité & SRE : Monitoring, Logging, SLI/SLO, alerting Compute & Serverless : GCE, Cloud Run, Functions Data (batch & streaming) : Pub/Sub, Dataflow, BigQuery, Dataproc, Composer Stockage & BDD managées : Cloud Storage, Cloud SQL, Spanner, DR API Management : Apigee, IAM/IAP, OIDC FinOps : budgets, labels, committed use Résilience & continuité : multi-région, RTO/RPO, PRA ✅ Soft skills attendus Forte capacité de communication et de synthèse Posture de conseil et d’influence transverse Autonomie, esprit critique, sens des priorités Travail collaboratif, partage de connaissances Capacité à gérer des environnements complexes ✅ Profil recherché Bac+5 informatique ou équivalent +7 ans d’expérience en architecture cloud GCP Expérience retail / grande distribution appréciée Paris, France | Télétravail possible Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jrs / semaine Les astreintes (HNO, etc.) : Non La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missions Intégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows , Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

AMOA BI - Equipement - GMAO MISSION l'AMOA BI est le point d'entrée de la DSI pour toute demande de BI sur les Solutions Equipement. Il fait l'interface entre les interlocuteurs Métier les équipes BI de développement et l'équipe Solution équipement. Son rôle est de comprendre les enjeux et besoins Métier en coordination avec l'AMOA BI pour les spécifier aux équipes de développement. Dans le cadre de la Roadmap BI le Référent fonctionnel BI devra notamment : • Travailler en étroite collaboration avec les équipes équipement pour spécifier l'extraction des données Maximo servant aux KPI Métier (utilisé dans Power BI) • Préparer le modèle de données BI pour l'intégration des données MAXIMO (équipement). Une attention toute particulière sera apportée aux notions de site Maximo ainsi qu'à la consolidation des données. • Spécifier les traitements d'intégration à destination du pole DATA. • Identifier les dimensions de « croisement » avec les Terminaux (équipement, temps, site etc…) • Proposer et accompagner les ajustements pour le portage des rapports MAXIMO & leur version consolidé sur la source. ACTIVITES PRINCIPALES 1. Piloter les projets BI opérationnels et l'implémentation des nouveaux usages / nouvelles solutions, coordonner les parties prenantes métier et DSI, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN) 2. Sous l'impulsion des équipes BI, accompagner la diffusion d'une culture Data au sein des équipes DSI et Métier 3. Contribuer à la gouvernance appropriée pour mener à bien les projets BI sur le périmètre concerné 4. Proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et BI les solutions /modèles pour consolider et croiser les données équipement 5. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles aux équipes BI de la DSI 6. Réaliser les Tests d'intégration, une fois les Données & rapports BI livrés 7. Organiser les UAT avec le Métier/Solution 8. Contribuer au déploiement des nouveaux rapports équipement 9. Être le garant du delivery (coût, qualité, délai) 10. Accompagner les pays et les équipes de déploiement pour s'approprier les outils et reporting BI et opérationnel existants Conditions particulières de travail Déplacements ponctuels à l'étranger dans le cadre des déploiements, de formations, d'Université ou de cadrage de sujets à enjeux majeurs