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Almatek recherche pour l'un de ses clients un Coordinateur d'Incident de Production à Pessac. Ce poste est rattaché au pôle INCAS (Incident Amélioration et Suivi) sous la responsabilité opérationnelle de l'Incident Manager D2IA. Les principales activités de la prestations sont: -Gestion des incidents majeurs pour la direction D2IA : -Prise en charge et suivi des incidents majeurs impactant les activités de la D2IA. -Mise en œuvre et suivi des plans d'action d'amélioration continue associés aux incidents. -Communication régulière sur l'état des incidents à la direction D2IA. -Collaboration étroite avec l'Incident Manager DOPS pour la gestion des incidents majeurs impactant D2IA. - Mobilise les collaborateurs D2IA pour la prise en compte des incidents, pour cela il peut s’appuyer sur les CID (Coordinateur d’incident du département) des lignes produits - Participe à l’élaboration de la communication des incidents profile recherché: -Il assure et coordonne les activités de maintenance corrective et applicative du système dont il est responsable. -Il en assure aussi le support de niveau 2 et le conseil dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité. Il est aussi le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application. -Nécessite un niveau d'expérience minimum de 2 à 5 ans.

Dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client du secteur bancaire situé en région parisienne à la Défense (dans le 92), nous recherchons un un technicien Support niveau 2. (H / F) avec les caractéristiques suivantes L’objet de la mission : Intervention dans l’équipe support niveau 2 . Cette équipe est le point d’entrée des tickets(incident ou assistance) provenant à la fois des équipes métiers mais aussi des différentes équipes gérant la production de notre Système d’Information. Fonctions principales · Gestion de la météo des applications · Production des statistiques mensuelles du secteur · Gestion des réunions de production le métier · Gestion des situations de crise et incidents majeurs · Gestion du ticketing · Suivi de l’ensemble des tickets du secteur pour s’assurer de la résolution dans les délais attendus. · Constitution d’une base de connaissance sur la résolution d’incident · Prise en charge des correctifs liés aux sujets procédures

- Suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l’activité du domaine (portefeuille projets, programmes, activités opérationnelles…). - Pilotage des plannings prévisionnels en lien avec les BA et le manager de l'équipe, le suivi des réalisations et le budget du projet. - D’alerte des responsables de projet en cas d’anomalie par rapport aux prévisions. En ce sens le prestataire aura la responsabilité de : PLANIFICATION • Contribuer à l’élaboration du portefeuille de projets, en prenant en compte les contraintes et dépendances des différentes ressources qui doivent être engagées sur les aspects coûts, délais, et compétences pour atteindre la qualité attendue SUIVI DES ACTIVITÉS ET DES RESSOURCES ALLOUÉES • Vérifier l’avancement du projet/programme selon les exigences définies (qualité, coût, délai…) et le respect des engagements • Vérifier l’application de la méthodologie et des bonnes pratiques • Effectuer l’analyse des risques coût & délais - Capacité à analyser des risques et remonter des alertes. - Suivre et relancer le plan d’action projet. - Capacité à mettre à jour les KPI projets et rédactions des supports de communication (Dashboard, « best practices » …). - Être organisé(e) pour respecter les délais, le budget alloué et les exigences du projet, - Préparer et animer les réunions - Rédiger les comptes-rendus et les plans d'actions - Reporting sur le projet auprès des différents interlocuteurs - Établir des préconisations

Bonjour à tous, Je recherche pour l'un de mes clients un profil SDM. Dans la cadre de cette mission les activités principales seront axées sur les services Sécurité et sur le support à la consolidation de processus / inventaires / KPIs d'obsolescence. A ce titre les principales missions confiées sont: - Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production - Assurer la bonne communication des procédures / guides utilisateurs associés à son service auprès des clients/utilisateurs - Anticiper les obsolescences des matériels, des systèmes d'exploitation, des logiciels et fonctionnalités - Assurer un suivi économique des services - Prendre en charge et suivre les demandes cataloguées, le traitement des évolutions du service - Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures impactant le ou les services dont il a la responsabilité - Assurer un reporting auprès des DSI - Participer aux instances d'arbitrage internes - Coordonner l'ensemble des ressources qui contribuent aux opérations

Bonjour, Nous recherchons pour un client direct situé à La Défense (92) un technicien support applicatif niveau 2. L’objet de la mission : Intervention dans l’équipe support niveau 2 pour l’affacturage. Cette équipe est le point d’entrée des tickets (incident ou assistance) provenant à la fois des équipes métiers mais aussi des différentes équipes gérant la production de notre Système d’Information. Fonctions principales Gestion de la météo des applications Production des statistiques mensuelles du secteur Gestion des réunions de production avec le client et le métier Gestion des situations de crise et incidents majeurs Gestion du ticketing via SARA (outil propriétaire) Suivi de l’ensemble des tickets du secteur pour s’assurer de la résolution dans les délais attendus. Constitution d’une base de connaissance sur la résolution d’incident Prise en charge des correctifs liés aux sujets procédurés Compétence requise ou à développer • Le sens du service et de l’écoute • Curiosité et analyse poussée des situations • Appétence à la rédaction de documentations et à rendre compte · Une connaissance de TWS/OPC sous Zos Profil recherché • Bon relationnel, autonomie appréciées et sens du travail en équipe • Esprit d’analyse, de synthèse, sens de l’organisation, rigueur et méthodologique L’écoute et la capacité de compréhension assurera aux interlocuteurs des projets le sérieux et la qualité du profil Dans le cas où vous êtes intéressé, pouvez-vous SVP envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu’une fourchette de vos prétentions salariales / TJM ?

Bonjour à tous, Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Directeur de projet technique pour mener à bien la mutualisation de 2 SI suite à un achat de filiale (Carve In / Carve Out). La mission est prévue pour 1 an et consistera à : Gestion de Projet : Réaliser un audit technique et contractuel afin de définir de la feuille de route en accord avec le DSI et les parties prenantes Planifier, organiser et exécuter des projets techniques complexes. Définir les objectifs du projet, les délais et les budgets. Communication constante avec les parties prenantes internes et externes. Identifier et gérer les risques et obstacles. Expertise Technique : Apporter une expertise technique pour définir le schéma directeur cible. Résoudre les problèmes complexes. Superviser la conception et le développement de solutions techniques. S'assurer que les projets sont conformes aux normes de qualité et de sécurité. Reporting et Documentation : Rapports réguliers sur l'état d'avancement des projets. Documenter les processus, les décisions et les résultats du projet. Animer les comités de pilotage. Profil recherché : Expérience significative dans la gestion de projets techniques complexes. Compétences avancées en gestion de projet, y compris l'utilisation d'outils de gestion de projet. Leadership éprouvé avec la capacité de diriger et de motiver une équipe. Capacité à respecter les délais. Autonomie et proactivité technique, Être technophile et rigoureux, Excellente présentation et communication. Mission réalisable avec 2j de télétravail par semaine ! Excellente journée,

Description : Coordination de projets technique expérimenté pour rejoindre le pôle résilience au sein du socle Cybersécurité. La mission est d'accompagner les équipes opérationnelles sur des projets PSI (Plan de Secours Informatique) afin d'évaluer la maturité de la sécurité de l'organisme, d'identifier les failles et les faiblesses organisationnelles et techniques et de prévoir et d'appliquer un plan d'actions correctives et des règles associées. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Au sein d'une entreprise de renommée spécialisée dans la fabrication et la distribution de confiseries et de produits de confiserie depuis plusieurs décennies, vous rejoindrez le département informatique. En tant que Technicien Support N1/N2, vous serez responsable : Gestion des tickets N1/N2 sous service now et transmettre les tickets N2+ et N3 aux admins Masterisation des postes Gérer les badges utilisateurs Support téléphonie Gérer les parc informatique/ Inventaire Rédiger les procédures Taches d'administration sous Windows ( AD, O365, file impression ..)

Vos missions : • ETUDIER ET INTEGRER : o Piloter et participer à des projets de sécurité opérationnelle (CyberSOC, bastion, sécurisation AD …) o Accompagner les équipes projet à intégrer la sécurité dans leurs projets selon une méthodologie définie o Benchmarker les solutions du marché o Valider et intégrer les solutions de sécurité au sein du SI • PROTEGER - Être garant·e de la sécurité en production : o Opérer une veille sur les vulnérabilités et les menaces pour les SI, surveiller les alertes de sécurité et suivre leur traitement o Mettre en œuvre / piloter la mise en œuvre des actions de sécurisation o Mettre en place, administrer et exploiter les composants de sécurité (EDR, scanner de vulnérabilité, ...) o Formaliser, mettre en place et faire évoluer les processus et règles de sécurité opérationnelle, les faire intégrer dans les projets et solutions déployées o Suivre et reporter sur les cycles de mises à jour du parc, o Piloter les partenaires SOC/Cyber o Valider les autorisations d’accès au SI o Générer des indicateurs SSI o Proposer des axes d’amélioration dans la sécurité du SI o Maintenir à jour la documentation opérationnelle de sécurité (processus, documentation technique) • CONTRÔLER : o Décliner des modèles de référentiels opérationnels o Réaliser des revues périodiques de conformité (Règles de sécurité, comptes, permissions, annuaires) o Utiliser des outils de contrôle

Bonjour, Je recherche pour l'un de mes clients basé à Nanterre (92) un profil Administrateur sécurité messagerie . Description: Analyser les erreurs de distribution fournis par l’outil ParseDmarc qui collecte les rapports sur les messages envoyés. Mener des enquêtes selon les erreurs rémontées. Identifier les contacts pour réaliser les modifications/configurations sur les applications et assurer la conformité et la prise en compte des bonnes pratiques. Contacter les correspondants informatiques (France et international) pour qu’ils mettent à jour leur DNS avec les bonnes informations et leur expliquer les conséquences pour que leurs domaines soient correctement protégés . Skills: DNS SPF DKIM DMARC / ParseDMARC Messagerie Anglais Communication Office 365 Si le poste vous interesse, n'hésitez pas à nous partager votre CV.

SAPIENS Group Depuis 2003, nous nous efforçons de répondre aux nouvelles problématiques de nos clients. Pour ce faire Sapiens Group a créé quatre filiales : ITIL Consulting, Sapiens NTIC, Tenesea Formation et Wemagine. On recherche pour le compte de l'un de nos clients lillois un Administrateur system Windows et réseau senior avec minimum 5 ans d'expérience pour un démarrage assez rapide . - Bac +3 minimum en informatique orienté systèmes - Certification Cisco serait un plus - Expérience professionnelle pertinente dans l'administration système et réseau

Au sein d'une entreprise spécialisée dans la logistique industrielle, vous rejoindrez le département informatique. Vous aurez pour mission de contribuer au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution de l'ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues : - Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage - Interface...) - Accompagner et former les utilisateurs - Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production - Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications - Etablir des procédures et des modes opératoires - Analyser les anomalies afin de déterminer l'application en défaut - Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes) - Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction - Gérer et suivre des incidents. Vos interlocuteurs seront l'ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l'ensemble de nos éditeurs de logiciel.

Expert Solutions Industrielles DSI Groupe / Département Digital et Opérations / Service SI agricole et industriel Des déplacements (environ 20% du temps), seront à prévoir dans le cadre des projets et interactions avec les usines du groupe. DESCRIPTION Au sein du Département IT Transformation, l'Expert « Solutions Industrielles » s’appuiera sur ses connaissances avancées et son expérience éprouvée des Systèmes d’Information et des applications industriels pour assurer la continuité de service, le maintien en condition opérationnelle, la cohérence, la fiabilité, la sécurité et la performance des applications industrielles déployées sur les sites de Tereos. • Il assure le support applicatif et technique des solutions industrielles déployées sur les sites industriels de Tereos et notamment : - La prise en charge du traitement des incidents et des demandes de services entrant dans son périmètre de responsabilité ; - L’analyse les problèmes récurrents et la proposition des solutions correctives, - Le support d’expertise auprès des utilisateurs référents des applications en service de son périmètre de responsabilité ; - La qualité de la documentation technique et fonctionnelle des applications en service de son périmètre de responsabilité ; • En étroite collaboration avec les utilisateurs référents, il conduit les analyses préalables des besoins métiers et propose les solutions IT adaptées ; • Il produit les descriptions fonctionnelles et techniques générales des solutions IT à mettre en œuvre en collaboration avec les autres experts IT concernés ; • Il accompagne les phases de mise en œuvre, de tests et de déploiement des solutions IT dans le respect des meilleures pratiques, des normes et standards. • Il est le garant de la qualité des solutions IT délivrées dans le respect des engagements de qualité de service de la DSI ; • En collaboration avec les parties prenantes métiers, il contribue à l’élaboration les supports de formation en cohérence avec les plans de conduite du changement définis ; • Il assure la mise à jour des bases de connaissance de son domaine de responsabilité et assure le partage de ces connaissances au sein des équipes IT. • Il assure une veille prospective sur l’évolution des solutions IT de son domaine de responsabilité et identifie toutes les opportunités technologiques qui pourraient accroitre leur efficience et leur pérennité ;

Nous recherchons un(e) Consultant(e) en Trésorerie pour rejoindre l'un de nos clients prestigieux dans le secteur du luxe. Vous aurez pour rôle la gestion du support et la coordination avec les équipes métier et IT sur les applications de trésorerie. Vos missions : Gérer la TMA sur les applications de trésorerie (TresoLine, Trax FIS, MyDiapason, DSIT Titan Oxam) et de fiscalité (Cegid Tax Ultimate, Ergonomia). Analyser, investiguer et résoudre les incidents techniques, en mettant l'accent sur l'analyse des logs et l'établissement des liens pour identifier les problèmes. Coordonner avec les équipes métiers et IT pour gérer les demandes, incidents, évolutions et besoins liés au périmètre applicatif de la trésorerie et de la fiscalité et pour répondre aux demandes évolutives. Participer à la mise en place de processus structurés et à l'utilisation de ServiceNow pour un suivi efficace des incidents et des demandes. Assurer un suivi structuré des incidents et des demandes en utilisant des outils comme ServiceNow, et mettre en place des processus et des KPI pour améliorer la gestion des opérations. L’environnement technologique : Logiciel treso : tresoline - Gestion de trésorerie Trax FIS / TRADIX - Gestion des transactions et des risques financiers MyDiapason - Gestion de trésorerie et des risques DSIT Titan oxam - Gestion d'investissement ou de risques Disclosure management - Gestion des rapports réglementaires et financiers Fiscalité : Cegid tax ultimate - Gestion fiscale Ergonomia

Au sein du Département BTA, elle/il contribue aux projets métiers de l'établissement, et est en particulier en charge de la conception d'architectures logicielles complexes, que ce soit en termes de réalisation, d'accompagnement et conseil auprès des équipes internes, ou de pilotage de prestations externes. • Analyse des architectures logicielles existantes et formulation de propositions d'évolution et/ou de refonte de ces dernières. • Rédaction de documentation et de cartographies des architectures logicielles au cours de leurs phases de conception et de réalisation. • Etude et formalisation des règles & standards en matière de design d'architectures logicielles. • Mener des actions de conseil auprès d'équipes de développement, internes ou externes, au regard des règles et standards définis. • Mener des actions de promotion et coaching autour des méthodes actuelles de développement et de collaboration en matière de conception de produits, auprès d'équipes d'autres départements (Ops en particulier, Chefs de projets, MOE, MOA métiers, …) • Veille technologique sur ses domaines de compétences. • Collaborer à l'élaboration d'architectures techniques • Contribuer à l'élaboration des budgets et marchés compris dans le périmètre d'activité du BTA. • Contribuer à la démarche d'efficience du département BTA en proposant des mesures d'optimisation des coûts des projets et d'industrialisation des processus de développement et de déploiement d'architectures logicielles et techniques

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant DevSecOps (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Consultant DevSecOps (H/F) :