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Située à Strasbourg, notre client est spécialisé dans le secteur de l'assurance et recherche un Service Delivery Manager (SDM) 80% développeur COBOL et 20% SDM. Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe COBOL. Le Service Delivery Manager (SDM) joue un rôle crucial en assurant la coordination et le suivi des projets, en pilotant les équipes techniques et en veillant à la satisfaction de nos clients. Il sera au cœur des opérations, jouant un rôle pivot dans la réussite des projets et la satisfaction des clients. o Analyser les solutions à mettre en œuvre, o Rédiger les dossiers de SFG (Spécifications Fonctionnelles Générales décrivant les évolutions attendues en termes de modèle de données, de traitements, de structures de paramétrage), o Contribuer à l'élaboration de la stratégie de tests, o Réaliser les développements et tests unitaires, o Générer des fiches incident' en cas de dysfonctionnement, o Apporter la confirmation des solutions proposées par les prestataires en charge des développements, o Diagnostiquer les fiches lors des tests & recettes, o Mettre à jour les fichiers de paramétrages, o Qualification projets (Analyse, Qualification, Suivi des versions, Support aux Centre de recette) o Préparer et suivre des interventions en maintenance, o Contribuer aux tests/recettes des corrections réalisées par les partenaires o Exécuter des contrôles qualités (incluant notamment la validation des reprises et des interventions), o Réaliser des activités de paramétrage, o Prendre en charge potentiellement des mini-projets o Être l'interface opérationnelle privilégiée du projet o Participer à l'élaboration du planning o Suivre et veiller au respect du planning o Contribuer, participer et/ou animer les différents comités o Contribuer à l'organisation et suivi du projet (planning, plan de charges, gestion des ressources, suivi budgétaire, mise à jour du tableau de bord du pilotage projet) o Contribuer au suivi des risques (déphasage planning, écart budgétaire) et remontée des alertes au responsable d'unité o Participer à toutes les phases projet (phases de conception, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, support aux développements externalisés, réception et qualification des évolutions logicielles). o Participer à l'ensemble des cérémonies et contribuer activement au travail collaboratif avec les équipes in-situ Le référent du dispositif en complément de ses activités Opérationnelles, occupe une responsabilité de Gouvernance liée au bon fonctionnement du CDC. Il effectue les reportings de façon trimestrielle, remonte les alertes, s'assure du respect des processus, et du bon déroulement du plan de progrès, il coanime avec un représentant de la direction des Opérations les différents comités de pilotage, Il participe activement au plan de communication. Environnement : COBOL MVS, DB2, CICS, JCL, Outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)

Nous recherchons plusieurs Architectes Technique OnPrem & Cloud pour une mission longue chez l'un de nos clients. Niveau expérimenté à senior requis. CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de l'équipe Architecture de la Direction des Infrastructures et de la Production du groupe, le consultant contribuera aux activités : - Etudes techniques & Design - Cadrage budgétaire - Définition des best practices d'architecture - Documentation - Accompagnement de la stratégie Move2Cloud - Co-construction des solutions - Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement Environnement général - Plateformes E-commerce - Plateformes BackOffice & Logistique - Cloud Public Azure & GCP - Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) - CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) - Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle - Big Data Hadoop, Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks - Conteneurisation Docker & Orchestration AKS - Progiciels SAP, Siebel, HRAccess DESCRIPTION DE LA MISSION - Etude des besoins issus des équipes de développement - Etude de l'évolution des composants de plateformes techniques ou de l'intégration de nouveaux services - Rédaction des documents d'architecture et d'intégration générale et détaillée - Rédaction des supports d'aide à l'exploitation et accompagnement des équipes d'exploitation durant la transition - Contribution à l'évaluation budgétaire des solutions mises en œuvre - Support N3 des équipes d'exploitation Démarrage souhaité : au plus tôt Durée de la mission : Longue Paris

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

Nous recherchons en urgence un architecte technique réseau expérimenté pour accompagner notre lead architect sur les activités d'architecture SD-WAN. Il est impératif que la ressource ait déjà contribué à des projet de définition d'architecture et de déploiement SD-WAN, en particulier avec au moins l'une des solutions leaders du marché telles que CISCO Viptela, Palo Alto Cloudgenix ou Fortinet. Vous possédez une expérience de 10 ans minimum en architecture réseau et sécurité et vous êtes confirmé sur la partie SD-WAN en définition d'architecture et de déploiement

Technodym est a la recherche d'un Administrateur réseau ( N2) pour son client basé a Orléans Compétences attendues : Coordination - administration réseau N2 Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer votre CV Technodym est a la recherche d'un Administrateur réseau ( N2) pour son client basé a Orléans Compétences attendues : Coordination - administration réseau N2 Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer votre CV Technodym est a la recherche d'un Administrateur réseau ( N2) pour son client basé a Orléans Compétences attendues : Coordination - administration réseau N2 Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer votre CV

Nous recherchons un(e) expert(e) solution logiciel métier orienté produit et très technique pour des projets de migration (AD & Cloud). Un(e) véritable technophile. Cette prestation doit débuter dès que possible et se prolongera sur 2024 au vue de la charge de travail. Le poste Expert technique solution logiciel : sa principale mission est d'assurer la migration d'une solution et de son écosystème (interfaces/échange, rapports, éditions, etc.) dans un nouvel Active Directory dans le cadre de la cession des activités. Il a un rôle de conseil auprès de l'équipe, d'assistance support N3, de développement et être force de proposition afin de proposer des solutions pérennes. Spécialisé sur son domaine, il interviendra directement sur tout ou partie de ce projet de migration les Missions Analyser, conseiller et faire des recommandations de façon à améliorer l'efficience et l'efficacité des solutions techniques mise en place Travailler en collaboration avec les autres experts afin d'aboutir à une solution pérenne Participer à l'élaboration et à la révision de normes/documentation technique et/ou fonctionnel dans le cadre des projets Être le référent de son domaine technique en répondant aux tickets de support N3 Elaborer des reporting selon les demandes métiers et leurs spécifications Réaliser les montées de version des sites, en garantissant la cohérence de l'écosystème applicatif Définir, créer les requêtes SQL et/ou procédures stockées à des fins de mise en place d'interfaces spécifiques Participer au déploiement et recette des interfaces/échanges

Pour une mission exclusivement en Freelance nous recherchons un(e) architecte technique move to cloud Azure certifié Objectif : o Analyse des applications à migrer sur Azure en IaaS principalement (infra, installations, technos...) o Identifier les points d'attention liées aux standards du groupe o Accompagner les responsables applicatifs lors du design et provisionning réalisés par une société externe o Faire un contrôle des HLD/LLD Azure réalisés par cette société o Remonter les points bloquants lors des bi-weekly d'architecture o Participer au design général et à l'identification de solutions selon les besoins

Nous recherchons un Architecte technique Infrastructure expert en bases de données ORACLE et SQL SERVER Le périmètre : - L'architecture DBA - Le N3 de la plateforme DBaaS MS SQL du Cloud Privé - Les migrations vers l'AD unique des offres de services DBA - L'optimisation et la gestion du licensing SQL Server - Migration de Bases de données Il applique les politiques de sécurité associées et gère les services associés. La mission principale est d'apporter une expertise autour des technologies DBA (MS SQL et Oracle) Il faudra définir l'architecture cible de l'offre de services et des architectures de bases de données Définir et apporter son support à la migration vers le nouvel AD Groupe. Assurer le support N3 de cette offre de service Participer au passage du support N1/N2 d'une équipe dédiée à l'international

PROPULSE IT recherche un Expert technique système Linux Senior (+10 ans d'exp.) cette prestation d'expert technique spécialisé dans les technologies RedHat Linux aura pour principale mission d'assurer un support de niveau N2/N3 sur cette plateforme. Nous cherchons également à intégrer des compétences DevOps, notamment dans les technologies d'orchestration et d'automatisation, afin de soutenir les équipes et les projets en cours. L'un des projets techniques auxquels le prestataire devra contribuer est l'automatisation et l'industrialisation du processus de déploiement, visant à aligner nos environnements applicatifs sur les normes en vigueur et à adopter une approche similaire au Cloud pour le déploiement sur site. Dans ce contexte, nous attendons du prestataire qu'il nous aide a monter en compétence et participe à la conception des images Packer nécessaires ainsi que les Playbooks Ansible associés. Mission : - Asurer le support N2/N3 des infrastructures, des paliers OS et des middlewares actuellement utilisés auprès des équipes de la production. Force de proposition dans le cas ou des actions de support sont automatisables. - Participer aux projets techniques sur des environnements Linux (mise en œuvre de nouveaux paliers OS, middlewares et des évolutions d'infrastructures existantes)

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de projet informatique | Service Immobilier pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Vous serez responsable de la coordination et de la mise en œuvre de solutions digitales innovantes. Vos principales missions : - Développer une solution centralisée pour les applications (restauration, parking, entretien, sûreté, etc.) - Assurer la localisation en temps réel des salles de réunion disponibles - Mesurer l’occupation des espaces individuels et collectifs en temps réel - Coordonner et gérer les projets : créer des tableaux de bord pour les équipes, planifier la communication, et informer régulièrement les commanditaires - Accompagner le changement : former et soutenir les utilisateurs, assurer l’adhésion

En réponse à l’évolution du marché et à l’émergence du statut freelance, Jane Hope remet l’humain au cœur des échanges en se faisant acteur de confiance entre freelances et entreprises. Notre client, une association basée est à la recherche d’un Technicien Support (H/F) suite à un départ dans ses équipes. MISSIONS En tant que Technicien Support Informatique, vous rejoindrez une équipe de 5 personnes dédiée au support informatique interne. Vous interviendrez sur un parc de 1400 postes de travail. Votre mission principale consistera à assurer le support de niveau 0 et 1 pour les utilisateurs de l'entreprise. · Gestion des tickets de support : Réception, classification et résolution des demandes de support via notre système de gestion de tickets. · Support de niveau 0 et 1 : o Attribution et gestion des accès utilisateurs. o Partage et gestion des données. o Dépannage des postes de travail (hardware et software). · Assistance et formation : Aider et former les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et les outils mis à disposition · Documentation : Maintenir et enrichir la base de connaissances interne. · Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe support ainsi qu'avec les autres départements de l'entreprise pour assurer un service de qualité.

Orcan intelligence est à la recherche d'un Technical Knowledge Specialist Senior pour l'un de ses clients. En tant que spécialiste des connaissances techniques, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la qualité du service à la clientèle et dans l'amélioration continue de nos connaissances en matière de soutien technique. Vos principales responsabilités seront d'identifier comment améliorer les connaissances de l'équipe et de veiller à ce que les informations pertinentes soient documentées afin d'améliorer notre base de connaissances. Comme pré-requis, le spécialiste de la connaissance a/est : - De bonnes compétences analytiques et organisationnelles, - des compétences en matière de création de contenu - de bonnes compétences en matière de communication - une bonne compréhension du projet - Empathique - Collaboratif - Fiable Le spécialiste des connaissances rend compte au gestionnaire de la prestation de services et les activités à réaliser/travailler sont définies en collaboration avec le gestionnaire de la prestation de services et les chefs d'équipe.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client, un leader du secteur bancaire, un Architecte d'Opérations - Système de Risques de Contreparties. Mission dans les équipes dans l'équipe Architecture d'Opérations sur le périmètre Risque de Contreparties : - La gestion, la maintenance et la capacité planning des environnements - La gestion de l’architecture de déploiement - La contribution et l’exécution de la mise en œuvre du monitoring applicatif - L’industrialisation du déploiement CI/CD et du DevOps en collaboration avec les équipes de développement et d’infrastructure - La mise en place de tests de robustesse et de performances - L’apport d’expertise technique et fonctionnelle sur les applications et leur eco système - l'exécution, la supervision et les corrections de traitements sur les environnements hors production - L’interface avec les équipes DEV, BA, Support et UAT - Le support L3 technique de production - La gestion et le suivi de l'obsolescence de la plateforme L'application concernée est supportée sur les composants clés suivants : Sybase 16, Unix, Windows, DataSynapse, Control M et JBoss. La mission se déroule au sein du département risque de contrepartie : - Suivi du risque de conterpartie - Calcul des expositions - Calculs & pricing - Gestion des limites de trading - Simulations Les équipes et projets sont gérés en mode Agile.

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Correspondant déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir chez un de nos clients dans le domaine de la Grande Distribution💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : En tant que Correspondant déploiement Itinérant (H/F), vous serez en charge du pilotage technique et de la planification des projets liés aux déploiements des nouvelles solutions du client. Ainsi, vous validerez l’ensemble des étapes du déploiement jusqu’à sa finalisation et vous serez garant des résultats concernant la qualité et le respect des délais. Voici, vos missions principales : - Prise de contact avec les différents sites du client - Validation de l’adéquation entre la proposition commerciale et l’environnement du magasin - Formalisation d’un plan d’action - Coordination des intervenants, gestion et suivi du planning - Supervision pour la préparation du matériel nécessaire - Communication sur l’avancement des projets - Validation fonctionnelle des installations - Mise à jour et finalisation des dossiers ainsi que des comptes-rendus Compétences nécessaires : Coordination, Gestion de Projet Soft Skils : Autonomie, excellentes compétences relationnelles

Afin d'atteindre les objectifs fixés pour la publication du rapport CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), conformément à la directive Européenne entrée en vigueur au 1 er Janvier 2024. Le Coordinateur IT/Data aura pour mission: ▪ Animer les équipes IT et Data dans l’identification des sources, outils & règles de gestion permettant le calcul des KPIs demandés au rapport ▪ Animer les équipes IT et Data dans l’automatisation du calcul de ces KPI, à court et moyen terme ▪ Partager l’avancement des travaux IT et Data auprès des leaders du projet CSRD ▪ Il pourra intervenir sur l’accompagnement métier au choix et à la mise en œuvre de l’outil (collecte de données et reporting)

L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Après une période de formation sur la solution logicielle, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs liés à un ERP. En tant que technicien Support Applicatif référent, vous réaliserez les tâches suivantes : Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs. Diagnostiquer les incidents en assurant une résolution rapide et efficace. Analyser les problèmes signalés par les utilisateurs et rédiger des rapports d'anomalies. Gérer et assurer le suivi des demandes. Escalader les incidents majeurs aux experts Niveau 3. Consolider les principaux indicateurs de votre activité. Participer aux comités de pilotages. Participez à la rédaction de la documentation afin de partager les connaissances, et enrichir la base documentaire.