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Description du Poste : Le rôle implique la gestion et la supervision de projets techniques au sein d'une unité spécialisée en technologies de surveillance et de gestion des données. Les responsabilités principales incluent la coordination et l'intégration des outils de monitoring dans des projets d'infrastructure à grande échelle, la gestion des relations avec les équipes fonctionnelles, l'élaboration de plans de livraison technique, et l'assurance de la conformité des services avec les accords de niveau de service (SLA).

Au sein de l’équipe téléphonie et communication unifiée, nous recherchons plusieurs profils d’ingénieurs réseaux télécom compétent sur Alcatel-Lucent. Les attendus du poste : Mission : Support technique et résolutions des incidents niveau 2 Participation et suivi des projets en cours Evolution des besoins, notamment les SBC Oracle Mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités comme l'intégration dans Teams Livrables attendus : Compte rendu d'activité Documents d'exploitation Compétences recherchées : TOIP Alcatel (OXE) Cisco call Manager TOIP et communication unifiée SBC Oracle Microsoft Teams Télétravail à 50% Secteur : Bancaire

Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93. Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes · Gestion des tickets · Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3) · Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes sur le siège social qui se situe à l'étranger. · Création de compte sous Active Directory -Environnement 100% Microsoft : W10 / Microsoft Power BI / ERP Microsoft / Microsoft Office / Windows server / Antivirus Windows defender/ Teams / Microsoft Dynamics 365 / SCCM 2012 ou 2020 / Exchange Online / VPM techno Microsoft / Mise à jour via SCCM ou SUS / Outil de ticketing SCSM

Responsabilités : • Maîtrise de SingleStore : Concevoir et mettre en œuvre des solutions de données robustes et performantes en utilisant SingleStore pour répondre aux besoins d'intégration et de traitement des données. • Développement de pipelines de données : Concevoir et implémenter des pipelines de données efficaces en utilisant les technologies les plus récentes, avec une attention particulière portée à l'intégration de données provenant de différentes sources. • Transformation avancée des données : Utiliser votre expertise pour développer des fonctions avancées en SQL, DBT, Python ou Rust afin de transformer et de manipuler les données de manière innovante. • Optimisation des performances : Appliquer votre passion pour optimiser les performances des bases de données distribuées, en relevant les défis complexes liés à cette technologie. • Intégration avec PowerBI et création de tableaux de bord : Contribuer à une intégration transparente avec PowerBI en créant des cubes et des tableaux de bord personnalisés. • Partage des connaissances : Documenter rigoureusement le code développé et fournir une formation pour encourager une culture de collaboration et d'excellence technique.

Titre : Ingénieur Sailpoint Localisation : Bruxelles - (1x ou 2x jours par semaine sur place obligatoire) Durée : 6 mois Contrat ROLLING Budget : 500 € - 550 € par jour, tout compris langue française Rôle En tant qu'ingénieur SailPoint, vous contribuerez à la mise à niveau du système d'exploitation de l'infrastructure SailPoint. Vous rejoindrez l'équipe projet Logical Access Management. Ce rôle comprend l'analyse, la conception, la construction, le test et le déploiement d'une nouvelle infrastructure alignée sur la gouvernance de projet établie. Votre rôle implique de travailler en étroite collaboration avec des collègues de différents domaines (et peut inclure des fournisseurs externes) pour obtenir les exigences afin que vous puissiez concevoir les solutions optimales et sécurisées. L'accent mis sur la sécurité et la compréhension des défis auxquels nos clients internes sont confrontés, ainsi que la résolution positive des problèmes et un esprit analytique sont vos principales compétences. Vous devrez documenter les solutions que vous concevez dans des modèles clients standards tels qu'une conception technique de haut niveau ; Conception fonctionnelle détaillée ; Conception technique détaillée, où vous devrez obtenir l’approbation de l’examinateur tout en répondant à toute préoccupation. Vous construirez la solution dans notre environnement de test et veillerez à ce que la solution passe par toutes les étapes de tests formels avec nos clients internes pour obtenir les approbations. Une fois testé et approuvé, vous effectuerez des transferts avec l'équipe des opérations, ce qui peut inclure l'organisation de formations, le partage de connaissances, la fourniture d'un livre de recettes pour leur permettre d'exécuter et d'exploiter la solution que vous avez conçue. Cela inclura également la fourniture d’un support de garantie. En plus du rôle, vous : · Identifiez les risques et les expositions en matière de sécurité lors de l'analyse et la manière dont la conception atténue ces risques. Il est possible que vous identifiiez des risques de sécurité qui ne sont pas couverts par le périmètre, mais vous devrez les signaler pour vous assurer qu'ils sont reconnus par les parties prenantes de haut niveau qui peuvent ensuite prendre des mesures. mesures. · Considérez l'impact sur les processus et les contrôles en fonction de la solution conçue. · Fait des recommandations de changements et peut mettre en œuvre les améliorations convenues. · Recherchez toujours des solutions, plutôt que de simplement signaler les problèmes. · Reconnaissez que le client est une institution financière réglementée et qu'en tant que telle, votre conduite doit être conforme aux besoins de conformité.

- Diriger ~3-5 projets de tailles variables du portefeuille du programme IAM en vue d'atteindre les résultats et les objectifs prévus (délais, coûts, qualité) - Déterminer les ressources nécessaires, déterminer le périmètre et la planification - Coordination avec l'ensemble des équipes IT & assurance qualité - Assurer l'utilisation efficiente et durable des moyens et des ressources - Gérer le reporting et informer de manière complète et régulière le pilotage du projet sur la situation - Conduire la gestion de la qualité et des risques - Procéder aux achats nécessaires selon les règles de marché publique - Capitaliser sur l'expérience acquise à chaque fin de projet ou d'opération

L’équipe communication unifiée et IAM recherche un Ingénieur UC pour renforcer son équipe de production. Sous la responsabilité du manager en charge du pôle, vous serez également appuyé par de nombreux collaborateurs rattachés aux différents pôles spécialisés de la DSI. La mission consistera à assister les ingénieurs et techniciens afin d’effectuer le support Niveau 2 et 3 ainsi que contribuer à différents projets dans le périmètre des communications unifiées/IAM: ▪ Support sur les applications UC (Outlook/Teams/Zoom) en appui de l’équipe de support niveau 2. ▪ Analyse et résolution des incidents niveau 3. ▪ Développement/Amélioration de scripts Powershell afin d’automatiser les tâches récurrentes et de mettre en place du reporting ▪ Interaction avec plusieurs équipes : recherche de solutions, conception, mise en oeuvre. ▪ Administration de l’environnement Exchange Hybrid (UserMailbox, SharedMailbox et Distribution List). ▪ Contribution aux projets UC & IAM (Migrations Exchange, Move to Cloud, sécurisation des DL etc.) ▪ Rédaction de documentation des processus de support et d’exploitation. ▪ MCO des solutions de monitoring UC/AV Vous serez en relation avec nos clients internes (utilisateurs), et les autres services de la DSI (hotline, équipe production, développeurs et architectes techniques). La dimension relationnelle du poste est très importante. Livrables Reporting d’activité Livrables projet Procédures utilisateurs et IT Documents d’exploitation Durée d’intervention 2 mois dès que possible Lieu d’intervention La défense et remote Expertise nécessaire ▪ Outlook & Administration Exchange Online & OnPrem ▪ Teams / Zoom ▪ M365 ▪ Active Directory et Entra ID ▪ Outils de suivi des incidents (Service Now) ▪ Scripting Powershell ▪ Optionnel : Notions relatives aux technologies audiovisuelles (Poly/Crestron) Profil : Bac +5 en informatique Spécialisation systèmes et expérience Communications Unifiées

Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Product Owner IAM . Ses missions : Gestion du backlog Supervision des équipes projets Assistance aux équipes RUN Coordination avec les autres équipes : annuaires, comptes à privilèges, revues des habilitations… Stratégie du produit IAM Environnement : Usercube & Cyberark La mission permet deux jours de télétravail par semaine Mission longue durée, visibilité un an renouvelable

L’objectif prioritaire court-terme sera la formation et le coaching des équipes et des trains (SM et RTE en premier lieu, puis PO et PM). Les activités : Formation aux pratiques et outils Accompagnement de lancement de nouvelles équipes ou trains, Coaching de la maitrise des pratiques L&A : Exécution à l’échelle (évènement : Scrum of Scrums et au System Demo, I&A, etc.), Pipeline DevOps, maitrise du flux (Kanban et métriques), Product management, Customer centricity, Design thinking, Etc. Certification : Scrum et SPC SAFe exigée , Green Belt Lean.

Description de la mission : Pour le portail mis à disposition des clients (internes et finaux), en lien avec les métiers concernés (achat/contrat, marketing/commerce, étude, déploiement, support notamment), les activités de cette prestation seront de : • Contribuer à la prise en compte des besoins (évolutions / corrections fonctionnelles et logicielles) dans la roadmap globale de la solution • Réaliser les études techniques de faisabilité et de conception selon les besoins fonctionnels exprimés, les normes et la réglementation en vigueur et en garantissant l’interopérabilité avec les équipements en interface (écosystème PBC) • Assurer le développement des changements et la documentation associée (HLD, LLD, modes opératoires, user stories, cahier de tests, guide utilisateurs, …) • Assurer la validation et la mise en production des évolutions • Assurer le support aux utilisateurs, le maintien en condition opérationnel des solutions • Assurer le niveau de service convenu et la satisfaction des utilisateurs (clients B2B et métiers)

Je recherche pour mon client un spécialiste de Microsoft 365 pour intégrer l'équipe Digitale Workplace et mettre en place Copilot. En tant que bras droit du responsable Digital Workplace, vous allez accompagner les équipes sur ce nouvel outil de Microsoft 365. Pour ce faire, vous aurez en charge le recueil des besoins utilisateurs, la mise en place d'un plan de conduite du changement, l'animation d'ateliers, la formation, la création de support sur copilot. Vous veillez à ce que la mise en place de Copilot se passe dans les meilleures conditions possibles. Vous avez la capacité d'anticiper les évolutions de cet outil et effectuez une veille régulière sur les nouvelles évolutions Microsoft.

Missions Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, vous intervenez sur des missions à forte valeur ajoutée en tant qu’ Expert Visioconférence . Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion des infrastructures de visioconférence pour le client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des solutions de visioconférence. Vos tâches seront les suivantes : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les infrastructures de visioconférence, notamment les solutions Cisco Webex, Microsoft MTR, CVI, Pexip, Videomesh, etc. Gérer les configurations, les mises à jour et les correctifs des équipements et des logiciels de visioconférence. Assurer la surveillance proactive des performances du réseau et des systèmes de visioconférence, et prendre des mesures préventives et correctives au besoin. Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes techniques complexes liés à la visioconférence. Assurer la conformité aux normes de sécurité et de confidentialité des données dans toutes les infrastructures de visioconférence. Fournir un support technique de niveau expert aux équipes internes et externes en cas de problèmes ou de demandes de renseignements. Documenter les architectures, les configurations et les procédures opérationnelles liées à l'infrastructure de visioconférence.

Nous recherchons un Technicien support niveau 2 H/F en CDI, afin d’intégrer notre entreprise située sur Montpellier (Montpellier Nord). Vos missions : - Installation et configuration : Aptitude à installer, configurer et mettre à jour à la fois le matériel et les logiciels informatiques, - Dépannage matériel et logiciel : Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes liés à des défaillances matérielles ou logicielles, - Réseaux informatiques : Connaissance des principes de base des réseaux, y compris la configuration, la gestion et le dépannage, - Systèmes d'exploitation : Maîtrise des systèmes d'exploitation courants tels que Windows, - Sécurité informatique : Compréhension des concepts de base de la sécurité informatique, y compris les antivirus, les pares-feux et les protocoles de sécurité, - Support technique : Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité à fournir un support technique aux utilisateurs finaux. Environnement : • Environnement M365 et AZURE, AZURE AD, sharepoint, teams • Windows server 2012/19/22, parfaite maitrise de l’ad, des groupes et des droits • VPN, imprimantes • GPO, scripts powershell • RDP, BROKER, HYPER-V, VMWARE Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

Je recherche un Ingénieur Poste de Travail POSTE ouvert à la PRE-AMBAUCHE Missions: · Collaborer à la conception et au déploiement de projets stratégiques, notamment sur la convergence des postes de travail · Participer à la mise en place des infrastructures et rédiger la documentation associée · Devenir le référent technique sur les parties Poste de travail et Infrastructures · Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers · Expertise approfondie du packaging, des technologies Windows, du déploiement et de l’automatisation · Gestion, administration et support/analyse N3 des postes de travail et des infrastructures · Support N1 et N2 dans un premier temps (fonction avancement projet + rédaction des procédures) · Mise en place et évolution continue de la supervision Infra et Pdt · Maintien et mise à jour de la documentation · Création, installation, paramétrage et support N3 des équipements Infra · Installation et paramétrage des composants sécurité (en collaboration avec l’ingénieur SécuOp/CyberSécu) · Définir avec le Responsable Infrastructure les normes et les méthodologies à appliquer, les appliquer et les documenter · S’assurer de la formation et du suivi des collaborateurs de son équipe · Être force de proposition dans l’amélioration continue des process · Pilotage du prestataire N1 et du prestataire d’intégration en soutien au Responsable Infrastructures (CTO)

Vos responsabilités incluront : Participer au déploiement de l’ERP Microsoft Dynamics FinOps Elaborer le cahier des charges et évaluer la charge de travail. Jouer le rôle de médiateur entre les utilisateurs, les développeurs et tous les acteurs liés au projet. Mener des interventions d’analyse, de pilotage, de paramétrage, création de workflow, de formation & d’assistance pour les phases de recette et de démarrage, Assurer la maintenance et la mise à jour des applications et interfaces Répondre aux problématiques techniques et/ou fonctionnelles des utilisateurs et proposer des solutions visant à améliorer le système d’information Valider le process des montées de version de l’ERP (Test de non-régression, approbation de mise en prod) Appétence, curiosité pour le côté technique un atout : Requêtes SQL Outil Power platform MS Devops AZURE Sharepoint Business object Veille technologique des outils Microsoft

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Un Product Owner (H/F), Vous intervenez afin d’apporter une organisation, d’apporter une priorisation des projets, et d’animer les différentes équipes. Plus précisément, votre mission : - Organisation des différentes équipes : définition des rôles, dispatcher les tâches Vous participez à l’animation de ces ressources, - Participation à la mise en place de la philosophie et des méthodes agiles, et accompagnement au pilotage des projets, - Animation de la mise à jour des roadmaps des produits, - Participation / Animation des COPIL, - Communication sur l’avancement des projets ; suivi des différents projets et sponsoring des projets. Bien entendu, la méthodologie/Philosophie agile ne vous ai pas inconnu ! Tout comme l’environnement IAM.