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Contexte de la mission : La direction du numérique souhaite accélérer sa transformation et assurer une qualité de service irréprochable pour ses offres numériques. Nous proposons dans ce cadre-là une prestation d’accompagnement du support MISSIONS: 1- Le support aux outils éditoriaux utilisés par les éditeurs numériques et les journalistes qui travaillent sur toutes les offres numériques (, les 1ères, etc.). 2- Le support au service en relation avec les utilisateurs finaux pour toute demande en lien avec les es offres numériques. la partie support aux utilisateurs : - Participation aux opérations du support aux outils éditoriaux : qualification des demandes, identification et formalisation des modes de résolution (vérifications à effectuer, des causes racines…), mise en œuvre des actions correctrices, amélioration de la qualité de service auprès des demandeurs. - Définition, rédaction et amélioration de la documentation fonctionnelle et métier à destination des utilisateurs des outils éditoriaux (journalistes, éditeurs numériques…) en collaboration avec les équipes Produits/Techniques en charge de la conception et du développement des différentes plateformes éditoriales. - Participation au suivi des retours utilisateurs - Analyse et classification des retours utilisateurs - Qualification des anomalies, suggestions d’évolution… - Enrichissement de la base de connaissance à destination des utilisateurs - Réponses aux utilisateurs en accord avec la stratégie et les guidelines à définir avec les autres membres de l’équipe support et les équipes Produit/Technique - Réalisation des tests de recette fonctionnelle des outils éditoriaux (selon besoins) et participation à l’animation des sessions de prises en main des outils éditoriaux (selon besoins) - Reporting des activités de support en lien avec les outils associés, formalisation de l’avancement, et des niveaux d’atteinte des objectifs liés à la prestation (ex. % de processus documents, % de réponse dans les délais…) - Prestation à effectuer au sein de l’équipe support aux outils éditoriaux, en en collaboration avec les PO/PM (pour prioriser les bugs, identifier les éléments d’amélioration des produits) et l’ensemble des contributeurs du support aux outils éditoriaux

Nous recherchons un Consultant AS400 afin d’intégrer nos équipes, pour effectuer les tâches suivantes : • Développement de nouveaux projets from scratch • Maintenance et support des applications basées sur le système AS400 • Participation à la documentation technique • Support technique et le dépannage des problèmes • Veille technologique sur les évolutions et les bonnes pratiques Les compétences requises sont les suivantes : AS400 ADELIA RPG SQL

Suivi des changements : o Etude des impacts des changements d’infrastructures o Suivi des validations et exécutions des changements d’infrastructures Suivi des incidents : o Suivi des diagnostics & résolutions ; o Suivi des plans d'action (résolution des problèmes) ; o Référent pour tous les incidents d’infrastructure et sujets transverses impactant le SI des clients internes o Organisation/suivi des Task Force en collaboration avec les Control Tower des équipes techniques à la suite d’événements à fort impact ou à forte visibilité. Gestion de la communication o Communication des changements d’infrastructure o Communication des incidents et tout événement impactant ou ayant une visibilité sur le SI concerné Participation aux réunions et comités : préparation et contribution aux différents comités : o CAB Transverse Infrastructure o Point Opérationnel hebdomadaire o Point quotidien incident/Changement Autres activités : o La gestion de demandes (études d'impact, validation, planification, suivi d'exécution) ; o L'analyse, en collaboration avec les équipes techniques, du fonctionnement des infrastructures et des éléments de capacity planning fournis, afin d'évaluer leur capacité à supporter les évolutions ; o L'entretien des référentiels existants (consignes d'exploitation, documentation, CMDB, etc.), en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour ; o L'accompagnement des équipes techniques lors des projets d'évolutions des infrastructures, incluant les évolutions liées aux obsolescences ; La participation active aux projets d'évolution : process ou opérationnels

1) En relation avec le Data Management Office, le Juridique et les Référents Data Protection, coordination, définition et mise en place du référentiel des durées de conservation de PF France (nouveau cadre défini par le Groupe et appuyé par une recommandation de l'IG) 2) En relation avec le Data Management Office, les Plateformes data et les représentants data des business lines/fonctions, coordination de la définition et des modalités de mise en place du framework opérationnel d'accès aux données (analytiques) et aux produits data; ceci en considération des différentes exigences (usages valides, finalités, nature des donnés, conformité interne et externe, ségrégation des données...) et des capacités d'industrialisation (faisabilité)

Je recherche une consultant fonctionnel expérimenté SAP WM pour intervenir chez un client dans le secteur aéronautique sous SAP ECC Contexte : renfort équipe en place Missions à finaliser dans le cadre d'un hyper-care Profil expérimenté : 8 ans min Profil habilitable mandatory Pas de remote possible localisée en Aquitaine, la mission peut être reconductible TJ à voir selon la disponibilité et le profil Profil recherché prioritairement local puis ouverture au national au besoin Démarrage ASAP après entretien client

Contexte et Périmètre Nous cherchons pour notre client secteur du luxe un CDP IT logistique pour renforcer un dispositif existant de déploiement des interfaces pour les flux magasins entre un ERP M3 + Outils connexes avec le WMS prestataire (MANHATTAN). Il sera amené à : Mission & Activités Piloter son workpackage Animer et suivre les équipes factory (Cegid, flux, esb, etc. ) Suivre les tests d’intégration Définir la stratégie de déploiement / hypercare + cut-over plan Qualités requis pour la mission Softskills Autonome et capable de monter très rapidement sur le poste Naviguer dans notre écosystème DSI et métiers et donc s’adapter aux différents interlocuteurs Savoir suivre, animer et formaliser Connaitre les processus logistiques Hardskill Maitrise easyvista / Jira Surveillance de flux / cohérence de données

Norgay Nantes recherche pour une mission chez un de ses clients un(e) Chef/fe de Projet MOE Cloud GCP. Dans le cadre de la modernisation des applications dans une ligne de produit, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour nous accompagner notre client dans sa nouvellle initiative d'un projet GCP avec un ensemble d'applications. 🎯 Objectifs : ❒ Suivi de l'activité des personnes mobilisées, suivi des coûts, suivi de l'avancement / délai, suivi de la qualité. ❒ Intéraction avec l'ensemble des membres de l'équipe (Gestionnaire d'intégration, Développeurs, Testeurs, Agile Master,...) ❒ Reporting au Manager de l'équipe, composée : d'un Lead DEV, 2 Développeurs, 1 Testeur, 1 Gestionnaire d'Intégration (DevOps). Ces personnes seront également contributrices d'autres projets. La méthodologie retenue pour l'exécution du projet est la méthodologie Agile. 📑 Livrables : ❒ Reporting de projet classique hebdomadaire (suivi CQD, risques, avancement...) ❒ Fichier de suivi précis de l'avancement ❒ Sous 2 mois, livraison de 2 à 4 premières applications sur GCP. ❒ A deux mois, dossier de chiffrage pour la migration de l'ensemble des applications du patrimoine (~40 applications) s'appuyant sur l'expérience acquise 🚀 Environnement technique : Environnement technique : AS400 / GCP et GKE / WebApp JS (STRUT, ExtJS, Vue...) Environnement fonctionnel : métiers de l'approvisionnement Environnement bureautique : Google WorkplaceOutillage projet : Confluence, JIRA, TRISKELL Outillage technique : GIT, IntelliJ, Maven, Jenkins...

Gestion à long terme de la plateforme Collibra, agissant en tant que référent technique au sein de l'équipe. Responsabilités : Gestion Technique : Assurer la maintenance, l'optimisation et l'évolutivité de la plateforme Collibra. Superviser les mises à jour logicielles et les configurations système. Identifier et résoudre les problèmes techniques de manière proactive. Évaluer les besoins en infrastructure et proposer des solutions évolutives. Leadership Technique : Encadrer et guider l'équipe technique dans l'utilisation efficace de Collibra. Définir les normes et bonnes pratiques de développement et d'intégration. Faciliter la collaboration entre les membres de l'équipe pour optimiser les processus de travail. Fournir un soutien technique et une expertise lors de la résolution des problèmes complexes. Gestion de Projet : Planifier et coordonner les déploiements de Collibra en collaboration avec les équipes métier. Suivre les indicateurs de performance et assurer le respect des délais et des budgets. Communiquer de manière transparente avec les parties prenantes sur l'avancement des projets. Formation et Support : Concevoir et dispenser des sessions de formation sur l'utilisation optimale de Collibra. Offrir un support technique avancé aux utilisateurs et résoudre les problèmes signalés. Documenter les processus et les configurations pour assurer une meilleure compréhension et une utilisation efficace de la plateforme.

👉Nous cherchons pour un nos client intégrateurs un consultant SAP QM ayant minimum 4 ans d'expérience sur SAP pour un projet en mode build dans le secteur pharma.👈 Le profil recherché interviendra sur : - les process qualité SAP/4HANA (bonne connaissance ECC6 souhaitée) - le support UAT - la gestion des rôles et auto SAP - les spec analyse qualité - Intégration de master data 🌎 Anglais Mandatory pour contexte international Début de la mission: ASAP Durée de la mission: Mars 2025 Déplacements toutes les 2 semaines en IDF équivalents à 2-3j /semaine TJM achat: 605€ HT TFC IDF

Définition et pilotage de la roadmap • Participe aux choix des orientations stratégiques et à la rédaction de schémas directeurs : établit la roadmap projets à 3 ans. • Etablit, en coordination avec les autres équipes SI, la roadmap projets annuelle en fonction des priorités et des plans de charge. • Assure une veille technologique afin d’être force de proposition et maintenir l’adéquation des ressources informatiques aux besoins business et de guider les choix stratégiques vers les meilleures solutions. • Pilote le budget : construit et suit le budget annuel, pilote les reforecast. Management de projets • Assume la responsabilité des projets dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques…). • Est acteur dans toutes les phases de projets. • Pilote l’ensemble du ou des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts souvent divergents…). • Garant de l’enjeu stratégique du projet pour le métier, l’entreprise ou des tiers. • Garant de la cohérence du SI, et responsable du design des solutions mises en œuvre. • Garant de la qualité des livrables projets, et de la mise en exploitation efficace du SI. • Suit les appels d’offres, supervise leur dépouillement et valide le choix des solutions/intégrateurs/prestataires. • Pilote les plannings, les charges et les budgets des projets. • Assure l’interface et la communication entre le business, les équipes projets et les autres services de la DSI, au travers d’une communication formalisée et régulière. • Assure le reporting de l’activité auprès du directeur SI Back Office. • Réalise les comités de pilotage des projets. • Contrôle l’efficacité des réalisations et des prestations des prestataires tout au long de la relation contractuelle. Opérations • Coordonne les actions des équipes lors des incidents d’exploitation. • Identifie les pain points ou points d’amélioration sur ses domaines et planifie les travaux de rework de l’existant quand nécessaire. • Assure le respect et la mise en œuvre des procédures internes. • Participe avec l’ensemble de la DSI à des démarches d’amélioration continue. Management d’équipe • Assure le recrutement de nouveaux collaborateurs (internes comme externes). • Gère les moyens humains nécessaires à la mise en place et au bon déroulement du projet. • Accompagne et soutiens son équipe. • Evalue la performance de son équipe, identifie les besoins de formation, pilote la montée en compétences voire la mobilité de ses collaborateurs.

Responsabilités : Concevoir, développer et maintenir des applications sur la plateforme AS/400 en utilisant le langage de programmation RPG. Collaborer étroitement avec les équipes de développement et les utilisateurs finaux pour comprendre les exigences fonctionnelles et techniques. Participer à toutes les phases du cycle de vie du développement logiciel, de la spécification des besoins à la mise en production. Assurer la qualité du code, le respect des délais et la satisfaction des clients internes.

Norgay Nantes recherche pour une mission chez un de ses clients un(e) Chef/fe de Projet bascule. Dans le cadre du rachat d'un acteur du retail, notre client (domaine grande distribution) souhaite opérer la bascule vers son ecosystème. 🎯 Objectifs et livrables : ❒ Définition de la stratégie de bascule ❒ Construction du chronogramme de bascule ❒ Pilotage de l'exécution de la bascule Optionnellement, vous pourrez piloter d'autres chantiers (Encaissement, gestion du changement, ...). 🚀 Attendus techniques : Impératif : Google Workspace = Sheet / Slide / DocTechnique : SFTP, API Rest Optionnel = MS Windows / AS400 (est un plus)

Au sein d'une équipe de 20 personnes, en étroite collaboration avec le product management, des power user, UX , tu contribueras à la conception et encadrera la réalisation des fonctionnalités pour la plateforme Sincro. Tu imagineras également les futures évolutions de la plateforme afin d’étoffer les services que nous pouvons apporter à nos Clients et Partenaires. Ton œil critique et ta culture nous aidera à choisir les services, outils et méthodologies à utiliser pour accélérer le développement de nos activités. Tu es autonomes pour piloter une équipe de développeurs sur des projets de la conception à la livraison et tu peux être garant de la qualité des solutions. MISSIONS Sur les projets : Réaliser l'analyse et la conception technique détaillée des fonctionnalités Orienter les clients et l'équipe vers la solution technique la plus appropriée Réaliser les spécifications et la documentation technique Assurer le suivi de l’activité Etre un des référents techniques Intervention sur des projets en fonctionnement Agile En fil rouge : Transmettre les bonnes pratiques de développement à l'équipe Animer votre communauté en les sensibilisant à la veille, en présentant des thématiques et des ateliers/formations Coté management : Animer et motiver votre équipe par des actions de cohésion, du team building Suivre le développement professionnel et technique de votre équipe en menant les entretiens annuels, organisant la formation et en guidant les montées en compétence Environnement technologique actuel: · Front : TypeScript, Sass, Angular · Back : .NET, Entity Framework, SQL Server · DevOps : github / Azure DevOps · Autre : Jira, Confluence, Miro/Figma, Azure Data factory & PBI, textkernel Localisation : Paris 8, 3 minutes de la Gare Saint-Lazare Télétravail : 3 jours par semaine

Description de poste : Responsable des opérations informatiques (Contrat de 12 mois) Lieu : Paris, France (2 jours sur site, 3 jours en télétravail) Date de début : Dès que possible Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l'anglais requise Nous recherchons un Responsable des opérations informatiques expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique dans le cadre d'un contrat de 12 mois. Ce rôle se concentrera principalement sur l'assurance de la prestation efficace de services informatiques tout en assurant la supervision fonctionnelle de nos processus opérationnels. Le poste nécessite un équilibre entre des compétences en gestion fonctionnelle et une expertise technique. Responsabilités principales : Gérer et optimiser les processus opérationnels informatiques pour assurer la prestation de services fluide et le respect des accords de niveau de service (SLA). Superviser une équipe chargée de la gestion des incidents, de la résolution des problèmes et des initiatives d'amélioration continue des services. Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins métier et les traduire en solutions informatiques concrètes. Développer et mettre en œuvre des politiques opérationnelles, des procédures et des normes pour rationaliser les flux de travail et améliorer l'efficacité. Surveiller les performances de l'infrastructure informatique, identifier les domaines à améliorer et mettre en œuvre des solutions pour accroître la fiabilité et la scalabilité. Piloter des projets fonctionnels liés aux opérations informatiques, tels que l'amélioration du service desk, les initiatives d'automatisation et les optimisations de processus. Entretenir les relations avec les fournisseurs et gérer les contrats de service pour garantir un support efficace et une optimisation des coûts. Fournir un leadership et des conseils à l'équipe des opérations informatiques, en favorisant un environnement de travail collaboratif et innovant.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un consultant MDM Semarchy sur Lyon Compétences techniques : Semarchy xDM MDM Pour un projet de développement constitué d'une équipe CRM et une équipe MDM. besoin de renforcer l'équipe technique sur MDM Semarchy. Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un consultant MDM Semarchy sur Lyon Compétences techniques : Semarchy xDM MDM Pour un projet de développement constitué d'une équipe CRM et une équipe MDM. besoin de renforcer l'équipe technique sur MDM Semarchy.

Titre du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 27 et 32K€. Date de démarrage : A définir 🦄 ESN : +30 ans d’existence. 👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 🚀 680 collaborateurs | 70M€ CA (2022). 🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 7 Spécialisations avancées. 🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. 🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de : Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1), Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de ton équipe Animer les réunions d’équipe, Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, Gérer et mettre en place les procédures et suivre leur évolution, Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels, Être force de proposition sur les améliorations, Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client, Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants, Réaliser les EA des collaborateurs, Prendre les appels et résoudre les incidents d’utilisateurs en cas de débordement sur du support orienté poste de travail, bureautique, applicatifs métiers , Participer au recrutement l’équipe.