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Nous recherchons des profils ingénieurs de production CLOUD/DEVOPS. Le candidat interviendra au moins trois jours en présentiel (télétravail possible) Il travaillera en binôme avec les internes du client pour les coacher (leur montrer de façon pratique comment utiliser certaines technologies que le candidat maitrise). Il pourra par ailleurs prendre à sa charge certaines activités de BUILD ou de RUN au sein du Centre Ops. Il sera amené à participer au projet dès son démarrage et sera donc associé à la phase de définition de l'architecture. Le candidat devra apporter son expérience et cadrer le travail de ses collègues. Une bonne expression orale et écrite ainsi que des qualités pédagogiques sont requises. Le candidat exercera les tâches suivantes : construction des environnments (Terraform) sur le cluster OpenStack déploiement automatisé des outils (Ansible) mise en place de pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab, Maven, Sonar, Nexus) supervision et suivi des systèmes d'exploitation (Prometheus, Grafana, Loki, Promtail) échanges réguliers avec les équipes qui ont fait le développement

CONTEXTE Dans le cadre de la gestion des incidents, demandes et projets en proximité et afin d'assurer les visites de sites. Mobilité récurrente sur sites MISSIONS o Comprendre et identifier la nature de l’incident, apporter une réponse adaptée et le cas échéant escalader l’incident. Suivre la résolution de l’incident et informer régulièrement le demandeur de la situation. o Être à l’écoute des usages des utilisateurs. Être force de proposition sur les solutions existantes. - Intervenir de façon pro-active sur les équipements spécifiques du site (Visio conférence, salles de formation) avec des visites récurrentes. - Aide technique (N2) pour les techniciens SPIE (ligne Rouge). - Gestion des incidents et des demandes - Assurer le MCO des sites distants en se déplaçant dans toute la France (offre de service Visite de Site) - Alimenter la base de connaissance de l'équipe de proximité. - Maitrise des pratiques ITIL et Agile. - Savoir coordonner certains petits projets et faire un suivi avec des analyses en retour. - Être force de proposition pour améliorer et développer la proximité. Contribuer et orienter les actions de l’ingénierie et/ou des Supports Production dans l’amélioration continue et dans la résolution des problèmes. - Être en capacité d’organiser des points avec différents interlocuteurs techniques et métier.

- Poste : Cloud DevOps - Client : Banque - Durée : Longue (voire 3 ans) Descriptif : La mission consiste à apporter son expertise et assistance à : L'accompagnement/le coaching des projets applicatifs pour la mise en œuvre de chaines CI/CD basées sur les outils GitLab, GitLab-CI/Runner, Artifacotory, ArgoCD dans un contexte d'infrastructure native Kubernetes ; Prendre du recul pour analyser la maturité des processus DevOps actuellement utilsés, les faire évoluer vers plus de fluidification/automatisation, adapter le RACI ; Tester et mettre en œuvre les services et outils proposés par l'infogérant CA-GIP, proposer et suivre les améliorations. Description Complémentaire Du Profil : Avoir une bonne expertise, curiosité technique des solutions utilisées sur les chaines CI/CD ; Avoir de bonnes compétences sur le "legacy" => Websphere, Tomcat, Apache, Jboss...; Capacité d'analyse, de synthèse, d'explication/recommandation et communication ; Autonome dans la phase de coaching, animation DevOps auprès des TechLeads des équipes MOEs ; Participtation aux sprints des MOEs ; Capacité à faire des propositions et montée en compétences sur les technologies équivalents ; Savoir rédiger des consignes/procédures/templates et rapports d'analyse ; Avoir le sens du service vis-àvis des utilisateurs et clients finaux, être à l'écoute et dans l'échange/co-construction avec les interlocuteurs des autres Services/Départements et l'infogérant de production informatique. Livrables Techniques : Reporting d'avancement, présentation des solutions/processus ; Rédaction de procédures, Feuille de routes, Template pour accélérer la montée en compétence et l'adoption des équipes ; Jira/Confluence. Stack Technique : CI/CD (Gitlab, Gitlab CI, Jenkins, Iaac,...) ; Artifactory/Nexus ; Docker/Kubernetes ; Ansible, CloudForm/Terraform ; Iaac ; Langages : Java, Python, Spring, SpringBoot, Maven, NPM,... ; Environnement de développement : Eclipse, VisualCode, Git ; Méthode Agile.

Contexte de la mission : La direction du numérique souhaite accélérer sa transformation et assurer une qualité de service irréprochable pour ses offres numériques. Nous proposons dans ce cadre-là une prestation d’accompagnement du support MISSIONS: 1- Le support aux outils éditoriaux utilisés par les éditeurs numériques et les journalistes qui travaillent sur toutes les offres numériques (, les 1ères, etc.). 2- Le support au service en relation avec les utilisateurs finaux pour toute demande en lien avec les es offres numériques. la partie support aux utilisateurs : - Participation aux opérations du support aux outils éditoriaux : qualification des demandes, identification et formalisation des modes de résolution (vérifications à effectuer, des causes racines…), mise en œuvre des actions correctrices, amélioration de la qualité de service auprès des demandeurs. - Définition, rédaction et amélioration de la documentation fonctionnelle et métier à destination des utilisateurs des outils éditoriaux (journalistes, éditeurs numériques…) en collaboration avec les équipes Produits/Techniques en charge de la conception et du développement des différentes plateformes éditoriales. - Participation au suivi des retours utilisateurs - Analyse et classification des retours utilisateurs - Qualification des anomalies, suggestions d’évolution… - Enrichissement de la base de connaissance à destination des utilisateurs - Réponses aux utilisateurs en accord avec la stratégie et les guidelines à définir avec les autres membres de l’équipe support et les équipes Produit/Technique - Réalisation des tests de recette fonctionnelle des outils éditoriaux (selon besoins) et participation à l’animation des sessions de prises en main des outils éditoriaux (selon besoins) - Reporting des activités de support en lien avec les outils associés, formalisation de l’avancement, et des niveaux d’atteinte des objectifs liés à la prestation (ex. % de processus documents, % de réponse dans les délais…) - Prestation à effectuer au sein de l’équipe support aux outils éditoriaux, en en collaboration avec les PO/PM (pour prioriser les bugs, identifier les éléments d’amélioration des produits) et l’ensemble des contributeurs du support aux outils éditoriaux

Contexte du poste : Nous recherchons un Devops Engineer Automation pour notre client Grand-Compte du Luxe. Description du poste : 1) Contexte de la mission : L’ingénieur DevOps aura pour mission principale de maintenir et d'optimiser les outils constitutifs de la Software Factory en assurant la fiabilité et l'efficacité de ces outils, il/elle jouera un rôle crucial dans l'automatisation des processus de développement, d'intégration et de déploiement, contribuant ainsi directement à l'amélioration de la qualité des logiciels, à la réduction des délais de mise sur le marché et à l'efficacité de la collaboration inter-équipes. Cette mission s'inscrit dans un objectif plus large de consolidation d'une culture DevOps au sein de l'organisation, visant à soutenir l'innovation continue et l'excellence opérationnelle. Il/elle sera garant de la haute disponibilité des services et devra intervenir dans un environnement technique hétérogène, nécessitant une forte adaptabilité et une veille technologique continue. 2) Principales responsabilités : Configurer les outils pour assurer leur bon fonctionnement, leur intégration et leur optimisation. Automatiser les gestes liés à l’exploitation et à la maintenance des outils. Accompagner les équipes de développement dans l’utilisation des outils et les conseiller sur les best-practices CI/CD. Former les développeurs à l’usage des outils en animant des sessions de formation. Documenter la Software Factory : les outils, les best-practices, les erreurs courantes. Sécuriser les outils et les templates afin de respecter les normes et les standards de l’entreprise. 3) Tâches à réaliser : Installer et configurer les outils de la Software Factory. Automatiser les taches d’exploitation et de maintenance des outils. Concevoir et développer les templates et accélérateurs à utiliser par les équipes de développement. Concevoir et développer des services sous forme d’API pour enrichir les fonctionnalités des outils de la Software Factory. Automatiser les tests unitaires et préparer des scenarios de tests d’intégrations. Gérer les incidents et fournir le support L2/L3 aux utilisateurs. Corriger les anomalies. Recette des composants et livraison en production. Maintenir en conditions opérationnelles les outils de la Software Factory et des services associés. Réviser et maintenir la documentation (Runbook, Guide Utilisateurs, …). 4) Livrables attendus : Ouverture de RHAAP. Ouverture d’Artifactory. Ouverture de SonarQube. Software Factory APIs. Documentation (Runbook, Guide utilisateur, …).

MISSION : La mission principale consiste à accompagner le changement et à gérer le budget associé. Il s'agit de coordonner, d'animer et de faire travailler 30 équipes différentes ayant collaboré sur 30 applications distinctes. Vous serez en charge de dialoguer avec les divers responsables du datalake. Vous devrez également définir le contenu technique et animer la gouvernance, ainsi que superviser et suivre le budget. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : Coordonner et animer 30 équipes différentes avec différents styles de management. Définir le contenu technique de la transition vers le nouvel outil datalake. Assurer la gouvernance et le suivi du budget. Trouver des solutions aux défis rencontrés lors du changement. Impliquer les équipes et les parties prenantes dans le processus. Prendre des décisions stratégiques pour garantir le succès du projet. Orienté data est un plus, pour comprendre les enjeux spécifiques liés aux données.

1) En relation avec le Data Management Office, le Juridique et les Référents Data Protection, coordination, définition et mise en place du référentiel des durées de conservation de PF France (nouveau cadre défini par le Groupe et appuyé par une recommandation de l'IG) 2) En relation avec le Data Management Office, les Plateformes data et les représentants data des business lines/fonctions, coordination de la définition et des modalités de mise en place du framework opérationnel d'accès aux données (analytiques) et aux produits data; ceci en considération des différentes exigences (usages valides, finalités, nature des donnés, conformité interne et externe, ségrégation des données...) et des capacités d'industrialisation (faisabilité)

Suivi des changements : o Etude des impacts des changements d’infrastructures o Suivi des validations et exécutions des changements d’infrastructures Suivi des incidents : o Suivi des diagnostics & résolutions ; o Suivi des plans d'action (résolution des problèmes) ; o Référent pour tous les incidents d’infrastructure et sujets transverses impactant le SI des clients internes o Organisation/suivi des Task Force en collaboration avec les Control Tower des équipes techniques à la suite d’événements à fort impact ou à forte visibilité. Gestion de la communication o Communication des changements d’infrastructure o Communication des incidents et tout événement impactant ou ayant une visibilité sur le SI concerné Participation aux réunions et comités : préparation et contribution aux différents comités : o CAB Transverse Infrastructure o Point Opérationnel hebdomadaire o Point quotidien incident/Changement Autres activités : o La gestion de demandes (études d'impact, validation, planification, suivi d'exécution) ; o L'analyse, en collaboration avec les équipes techniques, du fonctionnement des infrastructures et des éléments de capacity planning fournis, afin d'évaluer leur capacité à supporter les évolutions ; o L'entretien des référentiels existants (consignes d'exploitation, documentation, CMDB, etc.), en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour ; o L'accompagnement des équipes techniques lors des projets d'évolutions des infrastructures, incluant les évolutions liées aux obsolescences ; La participation active aux projets d'évolution : process ou opérationnels

Gestion à long terme de la plateforme Collibra, agissant en tant que référent technique au sein de l'équipe. Responsabilités : Gestion Technique : Assurer la maintenance, l'optimisation et l'évolutivité de la plateforme Collibra. Superviser les mises à jour logicielles et les configurations système. Identifier et résoudre les problèmes techniques de manière proactive. Évaluer les besoins en infrastructure et proposer des solutions évolutives. Leadership Technique : Encadrer et guider l'équipe technique dans l'utilisation efficace de Collibra. Définir les normes et bonnes pratiques de développement et d'intégration. Faciliter la collaboration entre les membres de l'équipe pour optimiser les processus de travail. Fournir un soutien technique et une expertise lors de la résolution des problèmes complexes. Gestion de Projet : Planifier et coordonner les déploiements de Collibra en collaboration avec les équipes métier. Suivre les indicateurs de performance et assurer le respect des délais et des budgets. Communiquer de manière transparente avec les parties prenantes sur l'avancement des projets. Formation et Support : Concevoir et dispenser des sessions de formation sur l'utilisation optimale de Collibra. Offrir un support technique avancé aux utilisateurs et résoudre les problèmes signalés. Documenter les processus et les configurations pour assurer une meilleure compréhension et une utilisation efficace de la plateforme.

Au sein d'une équipe de 20 personnes, en étroite collaboration avec le product management, des power user, UX , tu contribueras à la conception et encadrera la réalisation des fonctionnalités pour la plateforme Sincro. Tu imagineras également les futures évolutions de la plateforme afin d’étoffer les services que nous pouvons apporter à nos Clients et Partenaires. Ton œil critique et ta culture nous aidera à choisir les services, outils et méthodologies à utiliser pour accélérer le développement de nos activités. Tu es autonomes pour piloter une équipe de développeurs sur des projets de la conception à la livraison et tu peux être garant de la qualité des solutions. MISSIONS Sur les projets : Réaliser l'analyse et la conception technique détaillée des fonctionnalités Orienter les clients et l'équipe vers la solution technique la plus appropriée Réaliser les spécifications et la documentation technique Assurer le suivi de l’activité Etre un des référents techniques Intervention sur des projets en fonctionnement Agile En fil rouge : Transmettre les bonnes pratiques de développement à l'équipe Animer votre communauté en les sensibilisant à la veille, en présentant des thématiques et des ateliers/formations Coté management : Animer et motiver votre équipe par des actions de cohésion, du team building Suivre le développement professionnel et technique de votre équipe en menant les entretiens annuels, organisant la formation et en guidant les montées en compétence Environnement technologique actuel: · Front : TypeScript, Sass, Angular · Back : .NET, Entity Framework, SQL Server · DevOps : github / Azure DevOps · Autre : Jira, Confluence, Miro/Figma, Azure Data factory & PBI, textkernel Localisation : Paris 8, 3 minutes de la Gare Saint-Lazare Télétravail : 3 jours par semaine

Vous serez responsable de la gestion et du soutien des équipes commerciales dans la correction des vulnérabilités des applications (AppSec) Le Responsable de la Remédiation sera en charge au niveau DevOps / AppSec de : Contribuer à la conception de l’architecture de l’application (expert en cybersécurité) Embarquer et animer l’équipe produit sur les tests de sécurité Soutenir les clients pour intégrer la sécurité dès le début de leurs projets Conception et livraison de sessions de sensibilisation/formation dédiées à la cybersécurité Former et sensibiliser les équipes de développement et les utilisateurs finaux aux bonnes pratiques de sécurité (Cyber par Design) Identifier, évaluer et corriger les vulnérabilités des applications Soutien pour la correction des vulnérabilités et aide à la capitalisation au niveau de l’entreprise Contribuer à l’amélioration continue de l’offre DevSecOps et à la mise en œuvre de nouvelles activités DevSecOps Soutenir et collaborer avec les équipes produit Définir les bonnes pratiques de développement Examiner les User Stories Effectuer l’analyse des risques du produit Donner aux équipes produit le pouvoir de déclencher des audits de sécurité Outils disponibles pour l’équipe produit et procédures associées (SAST, DAST, SCA, scan de dépôt, etc.). Déterminer les impacts de l’action de remédiation sur le produit État d’avancement sur le précédent plan d’action de sécurité et priorités Déploiement, configuration fonctionnelle, réglage fin des outils, automatisation, centralisation des résultats Définition des indicateurs de cybersécurité (prérequis : réglage fin) Contribuer de manière significative à l’amélioration de ces indicateurs pour démontrer la valeur de l’approche d’un point de vue sécurité

La prestation consiste à contribuer à/au(x) :  Administrer et exploiter les bases de données du périmètre (optimisation, configuration, gestion des accès, résilience, sauvegarde, monitoring)  Conseiller et assister nos bénéficiaires dans leurs projets d’évolution ou de mise en œuvre de bases de données, et mener ces projets à leur terme  Assurer le support des présentations Cloud Platform privé Bases de données (As a Service)  Mettre en œuvre les plans de sécurisation des bases de données  Industrialiser et automatiser les tâches récurrentes ou à faible valeur ajoutée  Qualifier les nouveaux produits bases de données ou nouveaux services d'hébergement (Cloud Platform privé, Cloud public)  Assurer le support et la résolution des incidents majeurs en lien avec les bénéficiaires et les éditions, en escalade des entités DBA en Inde  Assurer des astreintes sur les technologies PostgreSQL, MSSQL, Sybase et Cassandra Administrer et exploiter les bases de données du périmètre (optimisation, configuration, gestion des accès, résilience, sauvegarde, monitoring) Les livrables attendus sont : Mise en place des nouvelles bases de données dans le cadre des projets de nos bénéficiaires sur le Cloud interne ou public  Rédaction de livrables liés au périmètre (dossier d'architecture, procédure d’installation, chronogramme d'intervention, préconisations d’amélioration des performances, etc.)  Rédaction de livrables autour de la sécurité (procédure d'application de patchs sécurité, tableau de suivi des indicateurs, etc.)  Développement de rôles ansible et de scripts python pour automatiser l'activité  Mise à jour des référentiels techniques et de la documentation d'exploitation du périmètre  Reporting hebdomadaire sur les changements passés et prévus (CRB, PIR)  Compte-rendu détaillé en cas d'incident (post-mortem), de problème ou de changement sur les bases de données du périmètre Mise en place des nouvelles bases de données dans le cadre des projets de nos bénéficiaires sur le Cloud interne ou public Rédaction de livrables liés au périmètre (dossier d'architecture, procédure d’installation, chronogramme d'intervention, préconisations d’amélioration des performances, etc.) Rédaction de livrables autour de la sécurité (procédure d'application de patchs sécurité, tableau de suivi des indicateurs, etc.) Développement de rôles ansible et de scripts python pour automatiser l'activité Mise à jour des référentiels techniques et de la documentation d'exploitation du périmètre Reporting hebdomadaire sur les changements passés et prévus (CRB, PIR) Compte-rendu détaillé en cas d'incident (post-mortem), de problème ou de changement sur les bases de données du périmètre

Description de poste : Responsable des opérations informatiques (Contrat de 12 mois) Lieu : Paris, France (2 jours sur site, 3 jours en télétravail) Date de début : Dès que possible Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l'anglais requise Nous recherchons un Responsable des opérations informatiques expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique dans le cadre d'un contrat de 12 mois. Ce rôle se concentrera principalement sur l'assurance de la prestation efficace de services informatiques tout en assurant la supervision fonctionnelle de nos processus opérationnels. Le poste nécessite un équilibre entre des compétences en gestion fonctionnelle et une expertise technique. Responsabilités principales : Gérer et optimiser les processus opérationnels informatiques pour assurer la prestation de services fluide et le respect des accords de niveau de service (SLA). Superviser une équipe chargée de la gestion des incidents, de la résolution des problèmes et des initiatives d'amélioration continue des services. Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins métier et les traduire en solutions informatiques concrètes. Développer et mettre en œuvre des politiques opérationnelles, des procédures et des normes pour rationaliser les flux de travail et améliorer l'efficacité. Surveiller les performances de l'infrastructure informatique, identifier les domaines à améliorer et mettre en œuvre des solutions pour accroître la fiabilité et la scalabilité. Piloter des projets fonctionnels liés aux opérations informatiques, tels que l'amélioration du service desk, les initiatives d'automatisation et les optimisations de processus. Entretenir les relations avec les fournisseurs et gérer les contrats de service pour garantir un support efficace et une optimisation des coûts. Fournir un leadership et des conseils à l'équipe des opérations informatiques, en favorisant un environnement de travail collaboratif et innovant.

Titre du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 27 et 32K€. Date de démarrage : A définir 🦄 ESN : +30 ans d’existence. 👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 🚀 680 collaborateurs | 70M€ CA (2022). 🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 7 Spécialisations avancées. 🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. 🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de : Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1), Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de ton équipe Animer les réunions d’équipe, Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, Gérer et mettre en place les procédures et suivre leur évolution, Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels, Être force de proposition sur les améliorations, Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client, Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants, Réaliser les EA des collaborateurs, Prendre les appels et résoudre les incidents d’utilisateurs en cas de débordement sur du support orienté poste de travail, bureautique, applicatifs métiers , Participer au recrutement l’équipe.

Nous recherchons un expert en réseau avec une forte connaissance de F5 et une certification correspondante. Responsabilités : Gestion de la partie réseau et sécurité, comprenant Firewall Fortinet, Load Balancer F5 et Switchs. Administration de la partie système, notamment VMWare et Linux. Gestion du stockage avec SAN PMAX Dell et S3 SCALITY. Administration du système de backup avec Netbackup. Mise en place d'automatisations avec Vrealize et Ansible. Utilisation des langages de programmation, principalement Python.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler au sein d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance, un Concepteur Technico Fonctionnel H/F – Le Mans. Démarrage : ASAP Contrat : CDI, freelance, portage Télétravail : non / toute la semaine sur site - Le Mans. En tant que Concepteur Technico Fonctionnel, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans la modernisation du SI Collectives. Vos missions : · Analyser, comprendre les besoins métier et les traduire en exigences fonctionnelles et techniques · Mener des études d’impacts, des études avec les métiers (domaine assurance collective) · Rédiger Les spécifications. · Collaborer avec les équipes de développement pour concevoir des solutions qui répondent aux exigences métier. · Participer à la planification des sprints et à la définition des back logs produits.