Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

En tant qu’Ingénieur Digital Workplace vous travaillerez avec des partenaires comme Microsoft, Zoom, HCL etc. pour lesquels nous implémentons des solutions auprès de nos clients. Vous interviendrez alors en tant que consultant auprès de nos clients sur les sujets suivants : - Analyser, préconiser et implémenter les solutions techniques adaptées au besoin client ; - Administrer des solutions collaboratives (Teams, SharePoint, OneDrive, Messagerie …) ; - Optimiser l’infrastructure en mettant en place les outils adaptés ; - Former et assister les équipes sur les outils implémentés ; - Gérer les KPI et pannes et interagir avec les éditeurs dans le but de mettre en place des mesures correctives ; - Réaliser du support utilisateurs (N2/N3) ; - Gérer les postes de travail (MAJ, correction des bugs..) ; - Rédiger et actualiser la documentation ; - Réaliser des astreintes.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre ouvrage qui portera sur Microsoft Copilot Studio. Pourquoi pas moi ? Je suis formateur(trice), consultant(e), administrateur(trice) système, expert(e) Microsoft... et Copilot Studio n'a aucun secret pour moi. J’ai envie de partager mon expertise et mon expérience au plus grand nombre ! Notre équipe éditoriale t’accompagnera à chaque étape de la conception du livre en partageant avec toi leur savoir-faire et leur expérience dans la création de livres en informatique.

Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus d'affectation à la suite d’une sollicitation par mail, téléphone ou en face à face Finalités et Résultats Attendus : o Veiller à la disponibilité optimale de l'ensemble des équipements en participant à la maintenance de niveau 1 et 2 ainsi que le contrôle du parc informatique (salles de cours, régie de l'Amphithéâtre, salles de visioconférence, etc) o Garantir une assistance permanente et immédiate auprès de tous les utilisateurs des moyens techniques et pédagogiques de l'établissement o Contribuer à la qualité de l'enseignement en assistant le corps professoral et l'administration dans l'utilisation des moyens de création de supports pédagogiques multimédia o Participer à la production de prestations événementielles de qualité (conférences, séminaires, JPO, etc.) o Participer aux projets transversaux de la DOSI o Participer à la gestion de la flotte mobile o Assurer la maintenance préventive, et, réaliser des évolutions et des mises à jour ; o Assister / former les utilisateurs sur les logiciels bureautique standard. o Organiser et gérer la structuration des groupes d'utilisateurs o Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs ; o Mettre à disposition des collaborateurs des équipements informatiques fonctionnels et sécurisés o Participer à la gestion du parc des équipements et des licences IT du client o Prendre en charge et résoudre les tickets de « proximité/campus » o Assister à la demande d'achat, la réception et l'installation des équipements IT o Entretenir des relations avec le « help-desk » en vue de répondre dans les meilleurs délais aux demandes formulées par les utilisateurs. o Analyser les incidents, proposer des mesures d'amélioration ou des corrections afin que le problème ne se reproduise plus o Rédiger et améliorer les documents d’exploitation (fiches reflexes, procédures, etc.)

Dans le cadre du déploiement d'un nouvel active directory impliquant une charge de travail importante sur la partie poste de travail. Nous recherchons une assistance intégrée au Service Workplace and Identity Management de la DSI afin répondre à toutes les problématiques du changement de domaine. Administrer les objets de l’Active Directory S’intégrer au modèle 3 tiers Déléguer des droits selon les best practice Administrer les systèmes Windows Server Participer à la mise en œuvre des sécurités en intégrant les stratégies spécifiques aux postes de travail et aux serveurs Installer et paramétrer Windows Server Mettre en œuvre les évolutions OS Automatiser Résoudre des incidents N3, support aux N1 et N2 Assurer un reporting clair et donner de la visibilité sur l’activité Participer périodiquement aux réunions de suivi des projets Respecter les délais d’engagement pris Alerter sur les risques Gérer les priorités et les urgences Documenter

SAPIENS Group Depuis 2003, nous nous efforçons de répondre aux nouvelles problématiques de nos clients. Pour ce faire Sapiens Group a créé quatre filiales : ITIL Consulting, Sapiens NTIC, Tenesea Formation et Wemagine. On recherche pour le compte de l'un de nos clients lillois un Administrateur system Windows et réseau senior avec minimum 5 ans d'expérience pour un démarrage assez rapide . - Bac +3 minimum en informatique orienté systèmes - Certification Cisco serait un plus - Expérience professionnelle pertinente dans l'administration système et réseau

Vous réaliserez tout ou partie des missions principales ci-dessous : - Pilotage du Fonctionnement de l'application mobile : o Supervision applicative et Sécurisation du Run : * Superviser l'application en surveillant l'activité en continu et en définissant de nouveaux indicateurs en fonction des besoins => Remontées quotidiennes à effectuer dans une cellule QoS (Quality Of Service) * Garantir la tenue à la charge en effectuant des projections Métier et suivi du Capacity Planning en collaboration avec l'équipe Infra * Contrôler et analyser les indicateurs d’usages/de fonctionnement * Être l'interlocuteur privilégié au sein de l’équipe Mobile pour les demandes concernant l'activité de l'application et/ou en cas d’incident. * Participer aux MEPs de l'application mobile et des autres API critiques (brique d’authentification etc…) o Reporting / Comitologie : * Rendre compte de la qualité de fonctionnement à travers les faits marquants, les indicateurs de fonctionnement, du suivi de sites publics de reporting () auprès de la Direction, du Pôle Utilisateurs et des collaborateurs de l'app selon plusieurs périodicités : • Quotidienne (suivi post MEP, durant les 7 jours suivants) • Hebdomadaire (Faits marquants / Bilan de Fonctionnement / SoS – Scrum Of Scrum : instance de l’équipe transverse de Ma Banque) • Mensuelle * Animer des points de Fonctionnement / Comités de Suivi d’incidents (au moins 3 instances avec différentes entités : Pôles Utilisateur, ...) * Préparer les indicateurs mensuels : • METIS – gestion des incidents (synthèse du suivi des AFN2), • SécuriPass à destination du Hub Fonctionnement + Pôle Utilisateur, • de Fonctionnement/Usages à destination des Démos/Comité Produit • communs au Portail Client * Préparer des dossiers pour les COMEX Fonctionnement (périodique) o Back-up de certaines tâches du Release Manager en son absence pour les actions de Production : * Rédiger des RFC (Request For Change) * Positionner les invitations Vous rejoindrez l’équipe transverse du produit mobile , afin de piloter le RUN de l’application mobile utilisée par près 10 millions de clients chaque mois. Environnement agile, mises en production grand public toutes les 3 semaines.

En tant qu'Architecte IAM, vous serez responsable de la gestion et de l'évolution des infrastructures Active Directory et ENTRA ID du client. Votre expertise sera cruciale pour assurer l'intégrité et la sécurité des systèmes IAM, en coordination avec les infrastructures IAM de l’Entreprise (Sailpoint, annuaires LDAP, Cyberark, etc.). Responsabilités Principales : Traitement des demandes conformément à l'organisation Agile du groupe scrum et safe. Production de livrables détaillés enrichissant le référentiel documentaire de l’Entreprise. Respect des directives de la PSSI et mise en œuvre des contrôles de sécurité de l’information.

Objectifs de la mission Assister l’équipe Support SI en surcharge dans un contexte particulier Participation aux missions suivantes : Assurer le dépannage des utilisateurs Analyser et diagnostiquer les pannes, Corriger les problèmes,… Former et guider les utilisateurs Créer, modifier, supprimer les comptes suite aux mouvements de collaborateurs (arrivées, départs, mutations) Installer les nouveaux logiciels et matériels informatiques Maintenir le parc informatique à jour (Ivanti) Rédiger les procédures d’installation Déménager le matériel informatique en cas de déplacement d’un collaborateur

Description du poste : Intégré au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous rejoindrez l’équipe Infra. Vous relèverez du responsable du département, chargé de la gestion des identités, de l’administration des outils Office 365, ainsi que de la supervision des postes de travail. Vos responsabilités s’étendront à l'international. Principales missions : Assurer l’administration du portail Office 365 Gérer les interfaces avec le SIRH Maintenir en état opérationnel les scripts d’automatisation existants Automatiser les tâches d’administration via des scripts Gérer l’administration de l’Active Directory et d’Entra ID Assurer une administration moderne des postes de travail Agir en tant que référent technique auprès des autres services Fournir un support technique de niveau 3 Profil recherché : Titulaire d’un diplôme minimum de niveau BAC +3, vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans. Vous possédez les compétences suivantes : Maîtrise de l’administration Office 365 (Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint, etc.) ainsi que connaissance de l’écosystème Microsoft Compétence avancée en PowerShell Utilisation des outils bureautiques de la suite Office 365 Familiarité avec l’environnement poste de travail (Windows 10 & 11) Connaissance approfondie de l’Active Directory (DNS, GPO, Délégations...) La maîtrise d’Azure AD (Entra ID) et de Microsoft Intune est fortement appréciée Bonnes compétences en réseau Anglais technique de bon niveau Doté(e) d’une curiosité naturelle, d’une organisation impeccable et d’une rigueur sans faille, vous êtes capable de gérer les priorités efficacement. Vous devrez travailler en transversalité, faire preuve de flexibilité et de sens du service. Par ailleurs, vous assurerez un support technique de niveau 3, mettant en avant votre aptitude à communiquer et à interagir avec les autres.

CONTEXTE MOA MISSIONS : - Participe, avec la référente, ou par délégation, aux études projets en lien avec les habilitations - Rédige les différents comptes rendus à l’issue des réunions en lien avec ces études - Documente et maintient les processus en lien avec les habilitations (Affectations, nouvel arrivant, recertification…) - Réalise la documentation fonctionnelle en lien, avec les outils du périmètre Habilitations Réalise la documentation fonctionnelle en lien, avec les outils du périmètre Habilitations

Descriptif du poste Concevoir et valider l’architecture technique du SI Rédiger des dossiers d’architecture Jouer un rôle de support technique aux administrateurs Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et la cohérence de l’architecture Préconiser des choix techniques en service régulier Prendre en charge la promotion de l'architecture technique retenue auprès des équipes qui interviennent sur le projet Réaliser le monitoring et analyser les performances des serveurs et réseaux Communiquer un reporting hebdomadaire de l’activité

Tech lead Technicien support N1/N2 Anglais Support aux utilisateurs informatique N1/N2 Résolution d'incidents et gestion d'incident N1/N2/N3 Encadrement d'une équipe d'informaticiens , aide aux équipes . Anglais courant , environnement international , maitrise des outils de ticketing , GLPI, Service now Maitrise AD O365 Windows . Anglais courant Bonne capacité d'analyse et bonne présentation. Bonne capacité de gestion d'équipe , encadrement , gestion d'incident. Anglais courant . Mission asap en région Parisienne. 230 e

Au sein de la DSI d'un grand groupe, le rôle sera de gérer toutes les applications basées sur Office 365, dont principalement Sharepoint Online et Azure RESPONSABLE TECHNIQUE OUTILS COLLABORATIFS – EQUIPE DE 4 PERSONNES - Développement sous Sharepoint Online - Gestion de projets Sharepoint Online / Microsoft Azure, avec Azure Devops - Cadrage des besoins métiers / chiffrage - Développements des applications métiers du Groupe (SPFX sous Sharepoint Online, C# sous Azure) - Suivi des développements externes effectués par les prestataires - Maintenance de l'existant / Run - Intégration continue et déploiement des applications, avec Azure Devops Environnement technique: Sharepoint Online, Azure, Powershell , React (Typescript), Pnp, REST API, Azure functions, MudBlazor ( Core C#), Entity Framework, Visual Studio 2022, VS Code, Git, Node.js, Teams, Azure Devops (Boards / Repos / Pipelines), Windows server

Au sein de la DSI d'un grand groupe, le rôle sera de gérer toutes les applications basées sur Office 365, dont principalement Sharepoint Online et Azure RESPONSABLE TECHNIQUE OUTILS COLLABORATIFS – EQUIPE DE 4 PERSONNES - Pilotage des développeurs et des prestataires - Développement SPFX sous Sharepoint Online - Gestion de projets Sharepoint Online / Microsoft Azure, avec Azure Devops - Cadrage des besoins métiers / chiffrage - Développements des applications métiers du Groupe (SPFX sous Sharepoint Online, C# sous Azure) - Suivi des développements externes effectués par les prestataires - Maintenance de l'existant / Run - Intégration continue et déploiement des applications, avec Azure Devops Environnement technique: Sharepoint Online, Azure, Powershell , React (Typescript), Pnp, REST API, Azure functions, MudBlazor ( Core C#), Entity Framework, Visual Studio 2022, VS Code, Git, Node.js, Teams, Azure Devops (Boards / Repos / Pipelines), Windows server

Assurer la gestion courante de l’application et proposer des actions d’optimisations afin de sécuriser et d’optimiser le RUN. Missions : Gestion du support fonctionnel et technique Vous effectuez les actions et les processus de gestion courante des applications dont vous portez la responsabilité (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction utilisateurs, …) ; Vous participez activement au développement de l’usage des périmètres applicatifs dont vous avez la charge ; Vous prêtez notamment attention, dès l’expression des besoins, à l’exploitabilité des futures applications dans toutes ses dimensions (cahier de recette, acceptation, coûts, performance, ergonomie, cohérence fonctionnelle). Veiller à la Qualité du SI (performance, cohérence, coût, délais…) : Vous êtes force de proposition pour réduire le nombre de tickets reçus sur l’application Vous coordonnez et animez le réseau des acteurs liés au fonctionnement du SI des métiers notamment à travers les référents IT identifiés ; Vous garantissez le maintien de la qualité de fonctionnement d’ensemble et de la performance des applications des métiers par des actions appropriées ; Vous respectez les règles de fonctionnement et d’utilisation du SI en conformité avec les normes et standards des métiers et de l’organisation, et en accord avec les contrats de service définis ; Vous êtes responsable de la documentation (note de cadrage, cahier des charges, guide de procédures, …) des applications dont vous avez la charge.

Un master et plus de 10 ans d'expérience pertinente. Excellente connaissance de l'anglais (C1+) Bonne connaissance des systèmes d'information. Bonne connaissance des processus administratifs des grandes organisations. Bonne connaissance des outils et techniques d'analyse/modélisation (diagramme de cas d'utilisation, diagramme d'état, modèle de relation entre entités, diagrammes d'interaction, etc.) Bonne connaissance des wikis et des sites collaboratifs. Connaissance des méthodologies de développement de logiciels (par exemple RUP, Agile). Connaissance des normes et des meilleures pratiques dans le domaine de la gestion des documents, des archives et de l'information, de la conservation numérique et de l'accès public aux documents. Expérience de la conception et de la mise en œuvre de systèmes de gestion du contenu, des documents, des archives et de l'information dans les secteurs public ou privé. Expérience de la mise en œuvre ou du soutien de systèmes d'information multi-utilisateurs à grande échelle, de niveau entreprise, participation active à des projets de mise en œuvre ou d'utilisation de la gestion de contenu d'entreprise (ECM) ou de plates-formes de conservation numérique à long terme. Expérience pratique de la gestion de l'information, de la conception d'ontologies, de la gestion des métadonnées, des technologies de données ouvertes, du cryptage des documents, de la signature numérique, des techniques de recherche en texte intégral et des technologies du web sémantique. Une expérience de la configuration, de la personnalisation et de l'exploitation de systèmes informatiques de gestion de documents tels que OpenText Documentum, Alfresco ou des plates-formes de gestion de documents équivalentes est un atout. Connaissance de l'assistance aux utilisateurs finaux des systèmes d'information. Maîtrise de la suite MS Office, y compris MS Project et MS Visio, SMT et JIRA.